Рост продаж в сложных экономических условиях Андрей Берестян, директор по продажам и маркетингу направления «теплоснабжение» ООО с ии «Данфосс ТОВ» Д ефицит бюджета, падение ВВП и промышленного производства — не самые благоприятные обстоятельства для развития бизнеса в стране. Непростая ситуация сложилась во многих отраслях. Строительство и ЖКХ — основные для нашей компании — не исключение. Но наш опыт показывает, что в неблагоприятных рыночных условиях вполне реально увеличить продажи. Строительный рынок находится в состоянии стагнации, но внутри него наметились некоторые позитивные изменения. После бурного роста, вызванного подготовкой к Евро-2012, в прошлом году общие объемы строительства снизились на 16%. В этом году наблюдался небольшой рост. По нашим оценкам, по сравнению с 2012 годом выросло строительство коммерческой недвижимости, хотя еще не достигло уровня 2011 года. Строительство жилья увеличилось на 7,2%. Рынок стал все больше ориентироваться на частную застройку. Если раньше соотношение строительства объектов индивидуальной застройки по отношению к многоквартирным домам было 60% на 40%, то сейчас — 80% на 20%. Что касается жилищнокоммунального хозяйства, то оно сегодня представляет собой удручающее зрелище. Изношенность основных фондов составляет около 65% — почти все отечественное ЖКХ требует реконструкции. По итогам 10 месяцев 2013 года план №4 декабрь 2013 финансирования отрасли был выполнен на 36,5% — из запланированных в бюджете 6,3 млрд. грн. она получила лишь 2,3 млрд. В непростых рыночных условиях «Данфосс Украина» ежегодно демонстрирует рост продаж. Как нам это удается? Мы быстро адаптируемся к изменениям рынка и фокусируемся на сегментах рынка с положительной динамикой. Эти два главных фактора стали локомотивом динамичного развития нашей компании. Мы определили для себя стратегические зоны, в которых стремимся достигнуть роста: коммерческая недвижимость и индивидуальное строительство. Проекты в области ЖКХ и нового многоквартирного строительства мы обозначили такими, которые как минимум должны обеспечить уровень прошлого года. Важными составляющими успеха компании в нынешних условиях являются также репутация и инновационность предлагаемых решений, продуктов. Сегодня клиенты особенно стремятся минимизировать риски и ориентируются на тех партнеров, которым доверяют, с кем бы они «пошли в разведку». Репутация и ответственность являются для нас ключевыми принципами работы. Мы стремимся выполнить все свои обещания и обязательства перед нашими клиентами, чего бы это ни стоило. Инновационноть наших решений подтверждает награда, которую компания получила на конкурсе Green Awards за лучший про- ект в сфере энергоэффективности — «Термомодернизация жилого фонда». Данный проект реализован в секторе ЖКХ и является примером развития нового сегмента рынка, который ныне находится в «зародыше», но имеет огромный потенциал. «Данфосс Украина» постоянно внедряет новые сервисы. Не секрет, что многие застройщики стремятся существенно сэкономить на строительстве: сохранив внешний блеск фасадов гостиниц и ТРЦ, упрощают все скрытое от глаз посетителей — инженерные системы здания. Следствием таких упрощений является снижение качества работы систем вентиляции и охлаждения в помещениях, а также увеличение эксплуатационных затрат. Для решения этой проблемы мы разработали специальные технологии выполнения гидравлической наладки таких систем и обучаем этим технологиям обслуживающий персонал и монтажников. В итоге гибкий подход к рынкам, их потребностям, а также ответственное отношение к работе с партнерами и клиентами дает нам ежегодный рост продаж в среднем более 15% год к году. 67