Живые кейсы по использованию персонализации при работе с траффиком Гальпер Даниэль ADSG.PRO Задачи персонализации: • Повысить эффективность рекламы • Показать пользователю релевантное предложение • Создать у пользователя ощущение близости к продукту • Повысить доверие к продвигаемому продукту Возможные решения: • Персональная Email рассылка (хорошо подходит для работы с существующей базой клиентов) • Динамический ретаргетинг (позволяет повысить конверсию по просмотренным товарам) • CRM ретаргетинг (позволяет вернуть «отвалившихся» клиентов) • Таргетированная реклама по открытым данным пользователей (позволяет охватить новых пользователей, но трудно и дорогостояще масштабируема) • Использование сегментов данных из DSP Сложности первого контакта • Зацепить креативом • Заинтересовать клиента информацией в первые 20 секунд • Вызвать доверие • Мотивировать пользователя “продвинуться по воронке” Пример ВАУ эффекта КАК ЭТО РАБОТАЕТ? Пользователь через “всплывающее окно” у вас на сайте или лендинге дает согласие на “рассказать друзьям” В блоке таргетированной рекламы ВКонтакте у его друзей появляется реклама вашего сайта, с его лицом и побуждающим текстом Друзья пользователя приходят к вам на сайт, регистрируются Делятся уже со своими друзьями И так до бесконечности… ЛЕГАЛЬНОСТЬ Механизм официально согласован с администрацией соцсети ВК В рекламе используется только лица пользователей, которые дали согласие В “виджете”, который запрашивает согласие наглядным образом, описывается, что пользователь дает согласие на использование своего лица в рекламе Предусмотрена возможность отписать от использования лица в рекламе КЕЙЗ “UMI.RU” первая итерация Предыстория • Траффик из вк не конвертировался по заданным CPA • Объем траффика был крошечный • Попробовали 5 подрядчиков, ни у кого не получалось • CMS сложно получать клиентов из вк КЕЙЗ “UMI.RU” Задача Дать объем траффика из вк по оговоренному CPA за подтвержденную регистрацию от 20 000 кликов в месяц и от 500 регистраций. КЕЙЗ “UMI.RU” Подход 1-ая итерация КЕЙЗ “UMI.RU”. Итоги 1ой итерации • • • • • Собрали 2400 лиц за 10 дней Конверсия в лицо 6.3%, CTR объявления 0.18% Траффика привели 7 700 кликов Конверсия в регистрацию 1.3% Кликов в среднем с лица 3.4 Выводы: 1. Кликов с лица мало 2. Конверсия низкая, в CPA не укладываемся КЕЙЗ “UMI.RU”. КАК МЫ УВЕЛИЧИВАЛИ КОНВЕРСИЮ И Объем • На каждое лицо запустили по 4 объявления • Давали домен в подарок КЕЙЗ “UMI.RU”. Победа Итоги 2 ой итерация • • • • • Собрали 4900 новых лиц за 25 дней Конверсия в лицо 4.9% Траффика привели 31 260 кликов Конверсия в регистрацию 2.8% VS 1.4 Кликов в среднем с лица 6.37 VS 3.4 Выводы: 1. В CPA уложились 2. Получили достаточный объем КЕЙЗ “GrowFood.pro” первая итерация Предыстория • 60 амбассадоров • Трафик из вк через таргет 1600р за лид • Время жизни лида 2 недели КЕЙЗ “GROWFOOD.PRO” Задача . • Снизить стоимость лида до 500р • Время жизни увеличить до 4ех недель • Объем от 5 лидов в день КЕЙЗ “GROWFOOD.PRO” Сбор лиц http://adsg.pro/growfood_faces/ КЕЙЗ “GROWFOOD.PRO” Примеры креативов КЕЙЗ “GROWFOOD.PRO”. Итоги • Собрали 300 лиц за 3 дней • Конверсия в лицо 38%, CTR объявления 0.38% • Траффика привели 6 000 кликов, 20 кликов с лица за неделю • Конверсия в заявку 0.8% • Стоимость лида 625р vs 1500р • Лидов 48 • Время жизни 4+ недели vs 2 • Потрачено 30 000р на траффик, профит 196 000руб.+ КЕЙЗ “Advdays”. Задача • Привлечь участников на сегодняшнюю конференцию через рекламу в лицах • Уложиться в стоимость регистрации 60 руб КЕЙЗ “Advdays”. Сбор лиц • Email рассылка по имеющейся базе участников конференции (помочь за «спасибо») • Реклама на друзей спикеров конференции (с их согласия) • Предложение поучаствовать в рекламе только что зарегистрировавшимся участникам КЕЙЗ “Advdays”. Подход КЕЙЗ “Advdays”. Результат 1 подхода • Собрали 16 согласий на рекламу с рассылки • Конверсия в согласие – 7% Выводы: лиц мало, собрать больше КЕЙЗ “Advdays”. 2 подход • За согласие на рекламу – скидка 50% на билет на конференцию КЕЙЗ “Advdays”. Результат 2 подхода • • • • Получили 48 согласившихся Конверсия в согласие выросла до 18% CTR 0.24%, кликов 245 Получили 32 регистрации с трафика рекламы в лицах • Цена зарегистрировавшегося составила 35 рублей КЕЙЗ “Advdays”. Тест гипотезы Мне нужно твое лицо http://advdays.adsg.pro НЕМНОГО ЦИФР Стабильность трафика на любых объемах Быстрое увеличение трафика вашего ресурса 5 р. - средняя стоимость пользователя vs 15р. при обычной таргетированной рекламе в ВК Средний ctr объявления 0.25% vs обычной таргетированной рекламе 0.07% в Позволяет привлечь аудиторию, схожую по поведению с существующей Вступай в клуб umi-cms.ru mywishboard.com ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? Даниэль Гальпер, CEO “ADSG.PRO” +7(921)999-20-39 skype: daniel_spb1 email: [email protected]