В диссертационный совет Д 212.214.02 при ФГБОУ ВПО «Самарский государственный экономический университет» Сведения о ведущей организации по диссертации Агафоновой Анны Николаевны «Методология управления комплексом информационных услуг в электронной коммерции» по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг), представленной на соискание ученой степени доктора экономических наук Полное наименование организации в Открытое акционерное общество «Институт исследования соответствии с уставом товародвижения и конъюнктуры оптового рынка» Сокращенное наименование организации в ОАО «ИТКОР» соответствии с уставом 125319, г. Москва, ул. Черняховского, 16 Почтовый индекс и адрес организации http://www.itkor.ru Официальный сайт организации [email protected] Адрес электронной почты Телефон +7 (499) 152-18-23 Публикации работников организации за последние 5 лет (не более 15 публикаций) в рецензируемых научных изданиях по проблематике сферы исследования соискателя 1. Крылова, Т.Д. Современные подходы к оценке качества услуг общественного питания / Т.Д. Крылова // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2011. - № 3. - С.331-333. 2. Винслав, Ю.Б. Особенности формирования и реализации конкурентных стратегий в сфере образовательных услуг / Ю.Б. Винслав // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2012. - № 4. - С.556-559. 3. Крылова, Т.Д. Роль повышения качества образовательных услуг ВУЗов и научных организаций в развитии экономики, основанной на знаниях / Т.Д. Крылова, В.И. Бариленко // Сибирская финансовая школа. - 2012. № 6 (95). - С.42-47. 4. Крылова, Т.Д. Управление интеллектуальным капиталом научного учреждения как решающий фактор обеспечения качества услуг делового образования / Т.Д. Крылова // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2012. - № 4. - С.520-526. 5. Якутин, Ю.В. Сфера транспортных услуг: стратегические и программные аспекты совершенствования / Ю.В. Якутин // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2012. - № 3. - С.112-125. 6. Булеев, А.И. Развитие синергетического подхода в сфере рекреационных услуг / А.И. Булеев, О.А. Милютина // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2013. - № 1. - С.162-166. 7. Булеев, А.И. Методика организации работы малых предприятий на рынке консалтинговых услуг / А.И. Булеев // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2013. - № 3. - С.186-190. 8. Князева, Н.В. Консультационные услуги в налоговом, таможенном и процессуальном законодательстве / Н.В. Князев // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2013. - № 4. – С.314-325. 9. Князева, Н.В. Моделирование многоуровневой системы управления сферой транспортно-экспедиторских услуг / Н.В. Князева, А. Элларян // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2013. - № 4. – С.38-42. 10. Крылова, Т.Д. Реализация логистических подходов в сфере услуг / Т.Д. Крылова, Е. Каменева // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2013. - № 4. - С.25-28. 11. Проценко, И.О. Концептуальные основы логистического менеджмента качества в сервисной экономике/ О.И. Проценко, Е. Абрамова // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2013. - № 1. - С.13-18. 12. Проценко, И.О. Роль и значение логистики сервиса в банковской деятельности / О.И. Проценко, О.Д. Проценко // Логистика. - 2013. - № 10 (83). - С. 42-43. 13. Брынцев, А.Н. Сервисные потоки: мифы и реальность / А.Н. Брынцев // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2014. - № 2. - С.13-15. 14. Князева, Н.В. Профессиональные услуги экспертов / Н.В. Князева, Н. Надеин // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. - 2014. - № 2. – С.225-236. 15. Князева, Н.В. Современные тенденции и проблемы организации предоставления услуг в сфере здравоохранения / Н.В. Князева, М.В. Востропятова // Сибирская финансовая школа. - 2014. - № 5 (106). С.40-42. ВЕРНО Ученый секретарь Ученого совета ИТКОР 06 февраля 2015 г. Т.Д.Крылова