Учебный центр ситуационного моделирования Академии

УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР СИТУАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ АКАДЕМИИ
УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ КАК ОСНОВА
ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В
ПОДГОТОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
А.С. Гринберг, Б.В. Новыш, В.А. Богуш, В.В. Лабоцкий
Академия управления при Президенте Республики Беларусь
Учебный
средством
центр
ситуационного
апробации
и
моделирования
внедрения
инновационных
(УЦСМ)
является
образовательных
технологий в учебный процесс Академии управления при Президенте
Республики Беларусь. Использование УЦСМ призвано по-новому организовать
технологические процессы обучения, существенно повысить эффективность
учебного процесса на основе визуализации проблемных ситуаций учебного
курса,
реализовать
проблемных
ситуационное
ситуаций,
моделирование
использовать
доступ
важнейших
к
типовых
государственным
информационным ресурсам.
Инновационный характер образовательных технологий, реализуемых в
УЦСМ, определяется, в частности:
 Разработкой и программной реализацией алгоритмы отбора альтернатив
разрешения проблемных ситуаций, основанных на совместном использовании
технологий имитационного моделирования и метода экспертного оценивания.
Данная
методика
использует
вероятностно-статистическую
обработку
результатов компьютерного моделирования и позволяет производить выбор
альтернатив с учетом вероятности реализации тех или иных сценариев
развития экономико-управленческих процессов.
 Внедрением комплексов деловых игр (в том числе – имитационных)
различных предметных областей, позволяющих повысить эффективность
обучения слушателей и студентов Академии управления. В ходе деловых игр
обучаемые
могут
выполнять
различные
функции
(экспертов,
лиц,
принимающих решения (ЛПР), аналитического центра и т.д.).
 Использованием вариативных сценариев деловых игр и процедур анализа
проблемных ситуаций. После проведения деловых игр определенной тематики
обучаемые могут формулировать свои проблемные ситуации и совместно с
преподавателями участвовать в разработке новых сценариев, а также
адаптации имеющихся деловых игр применительно к ним.
 Широким использованием демонстрационных обучающих комплексов
(ДОК) как в целях интенсификации учебного процесса (в качестве обучающих
тренинговых комплексов), так и в качестве простых консалтинговых систем. В
частности, с помощью ДОК могут анализироваться зависимости ожидаемых
значений прибыли от точности экспертных оценок (в том числе и от
диапазонов возможных вероятностей, используемых различными экспертами),
вероятности того, что выбранная стратегия является оптимальной, надежности
получаемых результатов в зависимости от числа прогонов имитационной
модели и т.д.
 Использованием
деловых
игр
в
комплексе,
когда
результаты
предшествующих игр и их отдельных этапов учитываются в ходе проведения
последующих. Предшествующие результаты могут учитываться, в частности,
при оценке индивидуальных коэффициентов компетентности экспертов и
ЛПР, которые будут оказывать влияние на обобщенные диапазоны изменения
параметров задач.
Реализация учебного процесса в УЦСМ может включать использование
следующих технологий:
1. Технологии описания альтернатив проблемных ситуаций.
2. Технологии визуализация альтернатив проблемных ситуаций.
3. Технологии ситуационного моделирования.
4. Интерактивные методики визуализации преподавания, включая изменение
начальных условий задачи и предоставление возможности обучаемым
самостоятельно выбирать стратегии поведения.
5. Технологии активного взаимодействия и коммуникации обучаемых и
преподавателей на основе OSS.
6. Технологии коллективного анализа результатов и причин, приводящих к
расхождениям в количественных оценках обучаемых.
7.
Технологии,
сочетающие
процедуры
экспертного
оценивания
с
формальными вычислительными методами ситуационного моделирования и
моделями принятия решений.
8. Технологии
взаимодействия
с государственными информационными
ресурсами при реализации учебного процесса.
Обучение
профессорско-преподавательского
состава
Академии
управления, участвующего в реализации учебного процесса с использованием
технологий УЦСМ, производится непосредственно в ситуационном центре по
специальной
программе. Данная
программа
предусматривает
методику
формирования полиэкранов, активной электронной доски, доступа с дисплеев
обучаемых к слайдам полиэкрана и электронной доски, доступа к Интернет, к
сайтам государственных органов как в процессе лекций, так и практических
занятий. Особое внимание должно уделяться форме представления и
архивирования заданий и результатов ситуационного моделирования.
Процесс подготовки и проведения занятий в УЦСМ целесообразно
разделить на следующие этапы
1 этап – подготовка учебного плана с включением в него занятий в
УЦСМ. В учебном плане дополнительно указывается характер занятий
(плановое занятие по курсу, семинар, деловая игра, анализ проблемной
ситуации).
На этом этапе разрабатывается план проведения занятия и
слайдовая презентация, планируемая для демонстрации в ходе проведения
занятия в УЦСМ.
2 этап – технологический. Включает передачу в УЦСМ слайдов и отладку
плана проведения занятий со специалистами центра, включая средства
моделирования, особенности визуализации, технологии обработки экспертных
оценок и т.д.
3
этап
–
организационный.
Спецификация
участников
занятий
средствами SharePoint, распределение ролей и предоставляемых ресурсов.
Проведение занятия по разработанному сценарию. При необходимости –
регистрация и запись занятия.
4 этап – анализ результатов, оценка участников преподавателем,
проводящим занятие в центре, подведение итогов в запланированной форме.
Результаты проведенных занятий архивируются в библиотеке УЦСМ.
Учитывая исключительно важную роль ситуационного моделирования в
процессе формализации и постановки задач управления, их решения, анализа
чувствительности и оценки возможных последствий принимаемых решений, а
также сложность соответствующего математического аппарата и реализации
компьютерных расчетов, обучение технологиям ситуационного моделирования
необходимо проводить в несколько этапов.
На начальной этапе обучаемые должны освоить методологию решения
относительно простых задач, в которых используются аналитические модели
разрешения проблемных ситуаций, либо имитационные модели. На данном
этапе анализируются задачи, допускающие строгое количественное решение.
Применительно к задачам ситуационного управления это может включать
освоение
технологий
решения
однокритериальных
задач
с
помощью
оптимизации. На следующей фазе целесообразно рассмотреть алгоритмы
решения задач, формулируемых в условиях риска и неопределенности. На этой
фазе представляется обоснованным использование простейших имитационных
моделей, позволяющих обучаемым освоить технологии метода Монте - Карло.
Следующая фаза обучения может включать ознакомление с алгоритмами
решения
многокритериальных
задач
управления
и
анализ
проблемы
определения коэффициентов значимости параметров системы на основании
математической обработки экспертных оценок.
Использование технологий ситуационного моделирования в учебном
процессе требует разработки и программной реализации алгоритмов отбора
альтернатив разрешения проблемных ситуаций, основанных на совместном
использовании
экспертного
технологий
оценивания.
использовании
имитационного
Данная
моделирования
методика
вероятностно-статистической
должна
и
метода
базироваться
обработки
на
результатов
компьютерного моделирования и позволять производить выбор альтернатив с
учетом вероятности реализации различных сценариев развития экономикоуправленческих процессов.
Моделирование процесса разрешения наиболее сложных проблемных
ситуаций целесообразно проводить с помощью комплекса имитационных
деловых игр, позволяющих проводить эффективное интерактивное обучение.
Деловые игры должны предусматривать взаимозаменяемость игроков, что
позволит обучаемым провести всесторонний анализ проблемы и получить
полное представление о ролях и характере взаимодействия участников
разрешения
проблемной
ситуации
(многофункциональность).
В ходе
разрешения ПС обучаемые должны выполнять различные функции (экспертов,
ЛПР, аналитического центра).
В
целях
интенсификации
учебного
процесса
и
предоставления
возможности обучаемым анализировать ПС, решение которых требует
проведения сложных и длительных расчетов, технологии УЦСМ предполагают
широкое использование демонстрационных обучающих комплексов (ДОК).
Данные программные средства могут использоваться как в качестве
обучающих тренинговых комплексов, так и в качестве консалтинговых систем.
В частности, с помощью ДОК могут анализироваться зависимости ожидаемых
значений прибыли от точности экспертных оценок (в том числе и от
диапазонов возможных вероятностей, используемых различными экспертами),
вероятности того, что выбранная стратегия является оптимальной, надежности
получаемых результатов в зависимости от числа прогонов имитационной
модели и т.д.
Раздаточные материалы для слушателей и студентов должны включать в
себя краткую аннотацию темы и сценарий проведения занятия в УЦСМ.