КОМУ МЕШАЮТ ЛЕНТЯИ? ! Бизнес-социометрия: как оценить вклад сотрудников? Александр Ларионов (BSSL) Андрей Скворцов (Mercator) Анализ социальных сетей Social Network Analysis (SNA) Анализ социальных сетей в организациях Organizational Network Analysis (ONA) Социальная сеть B A F D C E H G I THIRD–IN–THE–MIDDLE B A F D C E H G I “Корпоративная Интеграция” B A F D C E H G I Как получить данные? Как получить данные? Опрос! Социальная сеть A B D C E F Востребованность A B D C E F A B D C E F Индекс Цитирования PageRank A B D C E F Неформальное лидерство Неформальное лидерство Востребованность Неформальное лидерство Востребованность Профессиональное признание Неформальное лидерство Востребованность Профессиональное признание Формальное лидерство Индекс Цитирования PageRank Неформальное лидерство Востребованность Профессиональное признание Формальное лидерство Неформальное лидерство Востребованность Профессиональное признание Формальное лидерство Индекс Цитирования PageRank Неформальное лидерство Востребованность Профессиональное признание Формальное лидерство Профессиональное Признание PageRank Профессиональное Признание PageRank Вопрос о “распределении бонуса” Профессиональное Признание PageRank Профессиональное Признание PageRank В верхней части рейтинга: Профессиональное Признание PageRank В верхней части рейтинга: “РАБОЧИЕ ЛОШАДКИ” Профессиональное Признание PageRank В верхней части рейтинга: “РАБОЧИЕ ЛОШАДКИ” В нижней части рейтинга: Профессиональное Признание PageRank В верхней части рейтинга: “РАБОЧИЕ ЛОШАДКИ” В нижней части рейтинга: “ЛЕНТЯИ” или сотрудники, о профессиональных достижениях которых коллегам ничего не известно Эгоцентрическая сеть “Менеджер в отпуске” “Избирательность в контактах” “Меня все игнорируют” Вклад в рабочие проекты Структура проекта Карта друзей Социограмма взаимоотношений Социограмма взаимоотношений 4D-Диаграмма Рейтинг “популярности” проектов Рейтинг “популярности” проектов (Департамент внутренних коммуникаций) Рейтинг “популярности” проектов (Департамент внутренних коммуникаций) +0,6 – Вручение корпоративных подарков Рейтинг “популярности” проектов (Департамент внутренних коммуникаций) +0,6 – Вручение корпоративных подарков +0,4 – Организация корп. мероприятий Рейтинг “популярности” проектов (Департамент внутренних коммуникаций) +0,6 – Вручение корпоративных подарков +0,4 – Организация корп. мероприятий +0,2 – Организация перевозок сотрудников Рейтинг “популярности” проектов (Департамент внутренних коммуникаций) +0,6 – Вручение корпоративных подарков +0,4 – Организация корп. мероприятий +0,2 – Организация перевозок сотрудников –0,5 – Координация внутренних коммуникаций Кому мешают “лентяи”? Кому мешают “лентяи”? Другим “лентяям”? Кому мешают “лентяи”? Другим “лентяям”? парадоксальный ответ! Кому мешают “лентяи”? Кому мешают “лентяи”? Значимость “лентяев” в рабочем процессе снижается: коллеги находят альтернативные пути решения задач Кому мешают “лентяи”? Значимость “лентяев” в рабочем процессе снижается: коллеги находят альтернативные пути решения задач Реакция “здоровой” системы [email protected]