Инструкция по использованию ЛЭК и управление

Инструкция по использованию ЛЭК и управление топливными картами,
работающими по технологии "ИНФОРКОМ"
Личный Электронный Кабинет (ЛЭК)
Целевая аудитория
Настоящее руководство предназначено для пользователей системы ЛЭК. К пользователям системы относятся
клиенты, использующие топливные карты, работающие по технологии «ИНФОРКОМ»
Назначение документа
Настоящее руководство регламентирует порядок предоставления клиенту дистанционного обслуживания в
ЛЭК.
Настоящий документ содержит информацию:

Описание входа и выхода из системы.

Описание главного окна системы.

Общие принципы работы в системе.
В документе не рассматриваются дополнительные возможности пользователя, связанные с правами доступа
к разделам интерфейса, не входящим в состав базового набора прав, предоставляемых Клиентам.
Необходимая подготовка
Пользователи системы должны иметь необходимую базовую компьютерную подготовку: Обладать
сведениями о персональном компьютере и операционной системе Windows. Иметь навыки работы с
файловой системой компьютера. Иметь навыки работы в сети Интернет.
Общие сведения о системе
Личный Электронный Кабинет (ЛЭК) - используется для автоматизации документооборота между Поставщиком и
Покупателем. Она обеспечивает Покупателю удалённое управление через Интернет своими топливными
картами.
В ЛЭК в настоящий момент Клиенту доступны следующие функции:
- Контроль остатков и оборотов по своим счетам, формирование выписок за произвольный период.
- Вывод на печать всех отчетных бухгалтерских документов (акты, сч.-фактуры, отчеты агента, товарная
накладная и прочие документы).
- Создание команд на: блокировку или разблокировку топливных карт; изменение возобновляемого по
периодам времени литрового лимита на карте; изменение не возобновляемого до следующего распоряжения
литрового лимита на карте; установку, отмену и изменение ПИН-кода; установку запретов или разрешений
на получение услуг на определенных АЗС.
- Экспорт отчетов из Системы.
Программно-аппаратные требования
Минимальные требования к компьютеру
Для работы с системой, характеристики персонального компьютера пользователя должны
соответствовать следующим требованиям: Процессор не ниже Pentium 400. Оперативная
память объемом не менее 512 Мб. Операционная система - любая (ЛЭК
кроссплатформенный и работает на всех операционных системах, в которых установлен
для просмотра отчета в формате fp3 FastReport Viewer.) Интернет браузер. Мышь.
Вход в систему
Для того чтобы войти в систему, следует:
На официальном сайте компании перейти по ссылке "Личный кабинет" на адрес http://ipr.inforkom.ru. Будет
открыта главная страница сайта системы. Необходимо ввести логин и пароль. Логин и Пароль передается
Клиенту после подписания договора на обслуживание.
Основное окно системы
При загрузке системы на экране появляется изображение, которое в дальнейшем будет называться
«ОСНОВНОЕ ОКНО СИСТЕМЫ». Данное окно включает в себя:
1) Группу полей «Информация о пользователе системы». В настоящей группе полей отображаются следующие
данные:
Реквизиты.
Наименование.
Наименование Клиента.
Адреса Клиента.
Реквизиты Клиента (ИНН, КПП, Номер и валюта счета Клиента).
Банковские реквизиты.
2) Группа элементов «Закладки». В настоящую группу входят следующие закладки:
Реквизиты
Параметры договора
Список карт
Транзакции
Платежи
Документы
Сальдо
Заказать новую карту
Используя закладки, пользователь может запускать выполнение тех или иных операций.
Информационная строка «Ваш IP:». В настоящей строке отображаются:
IP-адрес рабочего места, через которое в текущий момент времени выполнено подключение к Системе по
сертификату Клиента.
IP-адрес рабочего места, через которое ранее было выполнено подключение к системе по сертификату Клиента.
IP-адрес компьютера Клиента, с помощью которого выполнен вход в систему, должен всегда совпадать с IP-адресом
компьютера, с помощью которого ранее был выполнен вход в систему. В том случае, если настоящий IP-адрес
компьютера Клиента не совпадает с предыдущим IP-адресом компьютера, то следует обратиться в тех. поддержку;
настоящее несоответствие IP-адресов может быть признаком того, что ранее сертификат Клиента был
скомпрометирован.
Описание основных элементов ЛЭК:
1) Закладка "Реквизиты" содержит:
- Название Клиента
- Имя персонального менеджера и Контактный телефон
- Краткая информация о компании - Клиенте
- Электронные адреса для уведомлений об изменении реквизитов Клиента
- Адреса Клиента
- Банковские реквизиты Клиента
2) Закладка "Параметры договора" содержит список всех заключенных договоров:
Тип договора, его номер и дату.
Статус договора: активен или не активен
Валюта договора
Реквизиты компании-Клиента
Реквизиты компании-Поставщика
3) Закладка "Список карт" содержит таблицу список всех изготовленных карт для Клиента и их статусы:
- Карта, Статус, Номер машины, Топливо, Лимит
- Фильтр для быстрого формирования отчетов по: номеру автомобиля, номеру карты, типу топлива, дате, статусу
карты.
4) Закладка "Транзакции" содержит таблицу список всех использований карты:
- Дата, Название АЗС, номер карты, количество литров, вид топлива, цена, сумма, валюта
- Фильтр для быстрого формирования отчетов по: номеру автомобиля, по АЗС, номеру чека, типу топлива, дате.
5) Закладка "Платежи" содержит таблицу список всех платежей Клиента:
- Номер, дата, назначение платежа, сумма
- Фильтр для быстрого формирования отчетов по: номеру платежа, дате, сумме.
6) Закладка "Документы" содержит таблицу список всех сформированных отчетных документов для Клиента:
- Номер, Наименование, дата, срок оплаты, сумма, документы (в том числе: счет-фактура, Торг-12, отчеты агента,
авансовый счет и т.д.)
- Фильтр для быстрого формирования отчетов по: номеру счета, дате, сумме.
7) Закладка "Сальдо" содержит сводную таблицу полученного Клиентом топлива, итоговую сумму платежей за весь
период работы за топливо и за активацию карты.
8) Закладка "Заказать новую карту" содержит форму заказа новых карт и способе ее получения.
Раздел управления картами позволяет управлять своими картами:
- присвоить/изменить PIN;
- блокировать/разблокировать карту;
- изменить лимит на карте и установить его на промежуток времени. Лимиты на: 24 часа, 48 часов, 72 часа, 7 дней, 14
дней, 1 месяц, 1 квартал, 1 год; лимиты устанавливаются на астрономический или календарный интервал;
- задать лимит на карте и установить его на определенный литраж без привязки ко времени (лимит на выполнение
рейса);
- установить разрешение на карте заправляться только на определенных АЗС.
9) Закладка "Топливные карты" содержит таблицу форму управления картами:
- Номер карты, пин-код, Текст на карте, номер авто, Владелец, дата, статус карты.
- Фильтр для быстрого поиска информации.
9.1) Дважды нажав на необходимую карту, переходим в меню управления картой:
- Правка карты, можно поменять следующие параметры: Номер машины, Владелец, Статус, Пин-код; установить:
Лимиты по категориям, Лимиты по группам, Доступные АЗС, Недоступные АЗС.
Для изменения параметров необходимо нажимать кнопку "+" в интересующем разделе.
10) Закладка "Транзакции" содержит форму-таблицу о всех транзакциях по картам:
- Номер чека, Дата, АЗС, Карта, Машина, Вид топлива, Количество литров, Сумма, валюта, владелец.
- Кнопка фильтр позволяет настроить быстрые отчеты.