Модель PMI для принятия этичных решений
advertisement
Модель PMI для принятия этичных решений 1.Введение Настоящий документ, «Модель PMI для принятия этичных решений» (Ethical Decision Making Framework, EDMF), описывает шаги, которые может предпринять специалист по управлению проектами, когда он сталкивается с этической дилеммой. 2.Цель Целью данного документа является дополнение Кодекса PMI профессиональной этики и поведения (Code of Ethics and Professional Conduct) — руководства, используемого профессионалами по управлению проектами, когда они сталкиваются с этической дилеммой. Комментарии и вопросы по данному документу можно направлять по электронной почте Консультативной группе по этическим вопросам PMI (Ethics Member Advisory Group, Ethics MAG): ethics.mag@pmi.org. 3.История вопроса и обоснование За последнее время PMI удалось повысить уровень осведомленности о Кодексе профессиональной этики и поведения в PMI. Консультативная группа по этическим вопросам (КГЭВ), ранее носившая название Консультативный комитет по внедрению Кодекса (Code Implementation Advisory Committee), и Сообщество практиков по этическим вопросам (Ethics Community of Practice) продолжают работу по дальнейшему повышению осведомленности. Было принято решение, что КГЭВ должна воспользоваться текущим уровнем осведомленности и сосредоточиться на способности членов PMI принимать решения по этическим вопросам и нести за них ответственность. С этой целью была разработана Модель для принятия этичных решений которую могут использовать члены PMI, помимо Кодекса, с тем чтобы руководствоваться ею в этических вопросах. Команда: данный документ, EDMF, был разработан в течение одного года международной группой волонтеров PMI совместно с признанным экспертом по этике. Руководитель команды: Michael O’Brochta Члены: Giusi Meloni, Shobhna Raghupathy, Peter Pfeiffer Консультант в вопросах этики: Marty Taylor Процесс: усилия команды по разработке модели заключались, помимо прочего, в проведении сравнительного анализа подходов к принятию этичных решений десятков организаций в разных странах. Отзывы на рабочую версию EDMF оказались в целом положительными. Они были получены от лидеров компонентов PMI и участников 2011 North American Leadership Institute Meetings и PMI 2011 North American Global Congress; членов Сообщества практиков по этическим вопросам PMI и Комитета по рассмотрению этических вопросов PMI (PMI Ethics Review Committee, ERC); из 731 ответа на опрос членов PMI, проведенный в марте 2012 года, а также от членов совета директоров PMI. Отзывы были учтены при разработке окончательной версии документа. 4.Как использовать EDMF EDMF разработана для использования индивидуальными членами PMI и лицами, имеющими сертификат PMI; при этом использование документа является добровольным, а не принудительным. Так как EDMF предназначена для использования в виде руководства по критическому подходу в процессе принятия решений по этическим вопросам, то она представляет последовательность основных и вспомогательных вопросов, направленных на стимулировние мышления, начиная с признания и оценки проблемы и заканчивая принятием решения и последующими действиями. Критически важным для успешного применения EDMF является признание того, что ответственность за ответы на вопросы модели полностью лежит на пользователе. Использование EDMF может быть также эффективным в конце процесса принятия решения, когда решение почти принято, позволяя оглянуться назад и убедиться, были ли предприняты все необходимые шаги и приняты во внимание все важные соображения. Несмотря на то что EDMF выглядит как логически составленная последовательность шагов, стоит понимать, что пользователям EDMF может быть полезно забегать вперед или возвращаться к предыдущим шагам. EDMF не является жестким предписанием и не включает в себя все возможные шаги и необходимые вопросы для принятия этичных решений, поэтому приветствуется, если пользователи, вдохновленные EDMF, рассмотрят дополнительные шаги и вопросы. 5.Модель для принятия этичных решений Далее представлены шаги EDMF. Модель PMI для принятия этичных решений 1. Оценка: удостоверьтесь, что вы владеете всеми фактами об этической дилемме и задайте себе следующие вопросы: Законно ли это? Соответствует ли это Кодексу профессиональной этики и поведения PMI? Соответствует ли это кодексу профессиональной этики и поведения вашего работодателя и клиента? Согласуется ли это с вашими этическими ценностями, а также местными культурными нормами и обычаями? Если ситуация выходит за рамки закона, обратитесь за профессиональной юридической помощью. Если ответы на вышеупомянутые вопросы подтверждаются фактами, переходите к следующему шагу. Если вы не уверены, вам, возможно, необходимо собрать больше фактов или попросить совет у человека, которому доверяете. 2. Альтернативы: рассмотрите свои варианты, ответив на следующие вопросы: Определили ли вы возможные альтернативные решения? Рассмотрели ли вы все «за» и «против» каждого из альтернативных решений? Если ответы на вышеупомянутые вопросы выявили жизнеспособное решение, переходите к следующему шагу для анализа этого предварительного решения. В противном случае вам, возможно, необходимо собрать больше фактов и провести дополнительное исследование. 3. Анализ: выявите предварительное решение и протестируйте его обоснованность, задав следующие вопросы: Окажет ли ваше предварительное решение позитивное воздействие либо предотвратит вред менеджерам проектов, персоналу и волонтерам PMI, клиентам, вашему работодателю, другим заинтересованным сторонам, окружающей среде, последующим поколениям? Принимает ли в расчет ваше предварительное решение культурные особенности? Если через год вы оглянетесь на это решение, будет ли оно по-прежнему казаться хорошей идеей? Свободны ли вы от внешнего влияния при принятии своего решения? Находитесь ли вы в спокойном состоянии духа? Если результаты рассмотренного предварительного решения приемлемы, переходите к следующему шагу проверки применимости этических принципов к этому предварительному решению. В противном случае, попробуйте протестировать другое возможное решение, рассмотрите другие варианты и/или повторно проанализируйте саму ситуацию. 4. Применение: примените этические принципы к предварительному решению, задав следующие вопросы: Приведет ли ваше решение к наибольшему благу? Принимает ли выбранное вами решение во внимание интересы других, как если бы они были вашими собственными? Является ли ваше решение справедливым и полезным для всех, кого оно коснется? Если любой из этих традиционных философских вопросов вызывает сомнения или создает новую дилемму, возможно, надо пересмотреть решение, еще раз проверить факты, рассмотреть другие варианты и последствия. Если ответы на все вопросы «Да», и предварительное решение, похоже, удовлетворяет этическим принципам, можно перейти к следующему шагу для принятия решения и выбора образа действий в соответствии с ним. 5. Действие: примите решение, рассмотрев ответы на следующие вопросы: Готовы ли вы принять ответственность за свое решение? Готовы ли вы огласить свое решение без угрызений совести? Готовы ли вы действовать на основе принятого решения? Если вы довольны своим решением, действуйте. Если нет, начните этот процесс сначала, чтобы найти более подходящее решение. ©2012 Project Management Institute, Inc. Все права защищены. “PMI”, логотип PMI и “Making project management indispensable for business results” являются зарегистрированными торговыми знаками Project Management Institute, Inc. Полный список торговых марок PMI можно получить в юридическом отделе PMI. BRA-007-2012(12-12)
