1 УТВЕРЖДЕНО Решением Комитета по - Интернет-Банк

УТВЕРЖДЕНО
Решением Комитета по управлению
«Приорбанк» ОАО
23 апреля 2007г. протокол №7
ПРАВИЛА
работы в системе «Интернет-Банк»
(для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
1.
Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей с использованием системы «Интернет-Банк» и определяют права, обязанности и
ответственность Сторон, возникающие при обслуживании.
1.2. В настоящих правилах используются следующие термины и определения:
Банк - «Приорбанк» Открытое Акционерное Общество.
Клиент – юридические лица, их филиалы, другие обособленные подразделения, выделенные на отдельный
баланс, органы государственной власти и управления, индивидуальные предприниматели, являющиеся
потребителями услуг Банка.
Система - система «Интернет-Банк», предназначенная для оперативного взаимодействия Клиента и Банка
с использованием глобальной компьютерной сети Интернет (далее Интернет) по адресу
www.ib.priorbank.by, и обеспечивающая получение информации, формирование, передачу, регистрацию и
исполнение Распоряжений Клиентов.
Страница Банка – Интернет-страница по адресу www.ib.priorbank.by
Договор – договор на обслуживание в системе «Интернет-Банк».
Распоряжение – запрос Клиента, сформированный в Системе, о предоставлении информации Банком и
(или) указание Банку на совершение определенных действий.
Пользователь – уполномоченный Клиентом на совершение действий в Системе сотрудник Клиента.
Администратор Клиента – Пользователь, уполномоченный Клиентом на создание учетных записей
Пользователей, управление настройками Пользователей, назначение им прав, создание для них временных
паролей, и являющийся контактным лицом Клиента.
Аутентификация – проверка подлинности Пользователя с использованием регистрационных и секретных
данных Пользователя.
Параметры Аутентификации – Псевдоним, Пароль, Авторизационный Код, Кодовая фраза.
Псевдоним (Login) – уникальное имя, определенное Пользователем для доступа в Систему.
Пароль - последовательность символов, используемая для аутентификации Пользователя. Пароль
используется многократно.
Временный пароль - последовательность символов, используемая для аутентификации Пользователя.
Временный пароль используется однократно.
Авторизационный Код (АКод) - дополнительный тестирующий ключ Пользователя для заверения
Распоряжений.
Кодовая фраза - фраза, определенная Пользователем для дополнительной аутентификации Пользователя
при разговоре по телефону.
Регистрационный номер (РН) – идентификатор, однозначно определяющий (идентифицирующий)
Пользователя в Системе.
Торговая площадка – сервис Системы, предназначенный для информирования Клиента об условиях
сделки покупки, продажи, конверсии иностранных валют, выражения согласия Клиента на заключение
соответствующей сделки и регистрации согласия Клиента в Системе.
1.3. Банк оставляет за собой право на изменение в одностороннем порядке содержания настоящих Правил.
1.4. Банк имеет право вносить изменения в Систему.
2.
Условия эксплуатации и получения доступа к Системе
2.1. Условием эксплуатации Системы является использование Пользователем компьютера, программы Microsoft
Internet Explorer версии не ниже 5.5 и наличия доступа в Интернет.
2.2. Банк предоставляет доступ к Системе на Странице Банка.
2.3. Доступ в Систему предоставляется Пользователям на основании Договора, заключенного между Клиентом и
Банком.
2.4. Клиент самостоятельно назначает одного своего сотрудника Администратором Клиента. Администратор
Клиента регистрирует новых Пользователей, предоставляет Пользователям права для работы с Системой,
создает временные пароли, связывается с Банком по телефону для решения технических вопросов
эксплуатации Системы.
1
2.5. Для получения доступа к Системе проводится регистрация Администратора Клиента. Администратор
Клиента заполняет электронную регистрационную форму Администратора системы «Интернет-Банк».
Форма печатается, удостоверяется подписью руководителя и печатью Клиента и предоставляется в Банк для
подписания Договора и регистрации Администратора Клиента.
2.6. Для первоначального доступа к Системе Администратор Клиента использует параметры доступа, указанные
в электронной регистрационной форме Администратора (УНП или Номер счета и Пароль). После
аутентификации Администратор Клиента определяет свой Псевдоним, который автоматически сохраняется в
Системе. Дальнейший доступ к Системе Администратор Клиента получает при вводе Псевдонима и Пароля.
2.7. Администратор Клиента регистрирует Пользователей, устанавливает Временные пароли и права
Пользователям для доступа к Системе. При регистрации нового Пользователя Банк автоматически
предоставляет Регистрационный номер (РН).
2.8. Для первоначального доступа к Системе Пользователь использует РН и Временный пароль,
предоставленные Администратором Клиента. После аутентификации Пользователь самостоятельно
определяет свои Параметры Аутентификации (Псевдоним, Пароль, Авторизационный Код, Кодовая фраза) и
контактные данные, которые автоматически сохраняются в Системе. Псевдоним в Системе должен быть
уникальным. Дальнейший доступ к Системе Пользователь получает при вводе Псевдонима и Пароля.
2.9. Банк предоставляет доступ к Системе при аутентификации Пользователя. Пользователь получает доступ к
работе с Системой в пределах прав, установленных для него Администратором.
2.10. При необходимости смены Администратора Клиента выполняется п.2.5 настоящих правил. При смене
Администратора Клиента, доступ предыдущему Администратору Клиента блокируется Системой.
3.
Условия исполнения Распоряжений
3.1. Инициатором проведения операций и получения информации в Системе от имени Клиента является
Пользователь, для чего он формирует соответствующие Распоряжения, в ответ на которые Банк
предоставляет затребованную информацию, принимает Распоряжения к исполнению либо отклоняет их.
3.2. Прием Распоряжений Пользователя к исполнению осуществляется в соответствии с банковским днем,
установленным для обслуживания клиентов – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3.3. Распоряжения Пользователя, в зависимости от содержания и типа Распоряжения, могут требовать:
заверения АКодом;
передачи в Банк дополнительных электронных или бумажных документов;
подтверждения обратным дозвоном.
3.4. Для получения дополнительного подтверждения Распоряжения может осуществляться дозвон по
контактному номеру телефона Пользователя, заверившего данное Распоряжение. Пользователь обязан
сообщить Кодовую фразу и подтвердить данное Распоряжение.
4.
Условия обеспечения безопасности
4.1. Взаимодействие Клиента и Банка при использовании Системы посредством сети Интернет осуществляется
на Странице Банка.
4.2. Система предоставляет информацию через открытые средства коммуникации. Для обеспечения безопасности
передачи данных используется протокол SSL (Secure Sockets Layer).
4.3. При входе Пользователя в Систему используется дополнительный код для защиты от автоматических
регистраций.
4.4. Распоряжения Клиента дополнительно заверяются АКодом.
4.5. Пользователь обязан хранить в секрете и не передавать третьим лицам свои Параметры Аутентификации.
4.6. Банк вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Системе при наличии у Банка
достаточных оснований считать, что возможна попытка несанкционированного доступа от имени
Пользователя.
5.
Подключение Клиента
5.1. Клиент на Странице Банка заполняет Регистрационную форму Администратора системы «Интернет-Банк».
Регистрационная форма Администратора системы «Интернет-Банк» содержит УНП или номер счета для
регистрации Клиента.
5.2. Клиент печатает Регистрационную форму Администратора системы «Интернет-Банк», которую подписывает
руководитель и заверяет печатью организации.
5.3. Клиент обращается с оформленной Регистрационной формой Администратора системы «Интернет-Банк» в
обслуживающий его Центр банковских услуг Банка для подписания Договора и регистрации
Администратора Клиента.
5.4. Работник Банка принимает от Клиента Регистрационную форму Администратора системы «Интернет-Банк»,
сверяет номера и регистрирует или отклоняет ее.
5.5. При регистрации Администратора Клиента работник Банка оформляет Договор и предоставляет доступ
Администратору Клиента к Системе.
2
5.6. Администратор Клиента входит в Систему, указав УНП или номер счета и Пароль, определяет свои
Параметры Аутентификации и контактные данные. Дальнейший доступ к Системе Администратор Клиента
получает при вводе Псевдонима и Пароля. Все права Пользователей для доступа к Системе предоставляет
Администратор Клиента.
6.
Смена Администратора Клиента
6.1. При смене Администратора Клиент на Странице Банка заполняет Регистрационную форму Администратора
системы «Интернет-Банк».
6.2. Клиент печатает новую Регистрационную форму Администратора системы «Интернет-Банк», которую
подписывает руководитель и заверяет печатью организации.
6.3. Клиент обращается с оформленной Регистрационной формой Администратора системы «Интернет-Банк» в
обслуживающий его Центр банковских услуг Банка.
6.4. Работник Банка принимает от Клиента Регистрационную форму Администратора системы «Интернет-Банк»,
сверяет номера и регистрирует или отклоняет ее.
6.5. При регистрации нового Администратора Клиента работник Банка предоставляет доступ новому
Администратору Клиента к Системе. Доступ предыдущему Администратору Клиента автоматически
блокируется.
7.
Восстановление Пароля или АКода Администратора
7.1. Если Администратор Клиента забыл Пароль или АКод он заполняет форму на Странице Банка «Заявление на
восстановление пароля Администратора».
7.2. Клиент печатает «Заявление на восстановление пароля Администратора» и обращается в обслуживающий
его Центр банковских услуг Банка с подписанным руководителем заявлением для активации Системы.
7.3. Работник Банка принимает от Клиента заявление на восстановление пароля Администратора Клиента,
сверяет номера и регистрирует или отклоняет его.
7.4. При регистрации заявления на восстановление пароля Администратора Клиента работник Банка
предоставляет доступ Администратору Клиента с новым Паролем или АКодом.
8.
Блокировка и разблокировка доступа к Системе
8.1. Заблокировать доступ.
8.1.1. В случае необходимости блокировки доступа к Системе Администратор Клиента звонит в Банк с
просьбой блокировки системы и называет работнику Банка Кодовую фразу.
8.1.2. Работник Банка блокирует доступ всех Пользователей Клиента к Системе.
8.1.3. В случае необходимости блокировки доступа к Системе отдельных Пользователей, Администратор
Клиента может выполнить эту операцию самостоятельно.
8.2. Разблокировать доступ.
8.2.1. Для разблокировки Системы Администратор Клиента на Странице Банка заполняет форму «Заявление
на разблокировку доступа к системе «Интернет-Банк», печатает заявление и обращается в
обслуживающий его Центр банковских услуг Банка с подписанным руководителем заявлением.
8.2.2. Работник Банка принимает от Клиента заявление на разблокировку доступа к системе «ИнтернетБанк», сверяет номера и регистрирует или отклоняет его.
8.2.3. При регистрации заявления работник Банка предоставляет доступ Клиенту к Системе.
9.
Прекращение обслуживания в Системе
9.1. При расторжении Договора обслуживание Клиента в Системе прекращается и работник Банка блокирует
работу Пользователей Клиента в Системе.
10. Торговая площадка
10.1. Информирование Клиента об условиях покупки, продажи, конверсии иностранных валют может
производиться через Торговую площадку, по телефону дилером отдела продаж казначейских продуктов или
работником Банка, при обращении Клиента в ЦБУ.
10.2. Прием документов для заключения соответствующей сделки осуществляется Банком в бумажном виде или
по системе «Клиент-Банк».
10.3. Руководство по работе с Системой для Пользователей размещено на Странице Банка.
3