Автоматизация ведения учета и управления предприятием ЖКХ

Интеграция с системами
контроля приборов учета
Интеграция с сайтом ЖКХ
n Автоматический учет фактического
объема потребления;
n Контроль качества поставки ресурсов
в соответствии с требованиями
постановления Правительства РФ № 307 от
26.05.2006 «О порядке предоставления
коммунальных услуг гражданам»;
n Диспетчеризация аварийных сигналов.
n On-line доступ к информации
о состоянии лицевого счета
пользователям услуг ЖКХ;
n Оплата услуг ЖКХ через сайт;
n Оперативное взаимодействие
с аварийно-диспетчерской службой;
n Удобная печать квитанций на оплату.
Автоматизация ведения учета и управления
предприятием ЖКХ
Отраслевая функциональность программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление
предприятием ЖКХ» включена в специализированную подсистему «Управление ЖКХ»
типового решения «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием» и
позволяет автоматизировать учет и осуществлять управление по следующим
направлениям деятельности предприятия ЖКХ:
n Обслуживание и эксплуатация имущества и элементов коммунальной инфраструктуры
(здания, коммуникации, территории): управление аварийно-диспетчерской службой;
управление энергоэффективностью; управление плановыми, текущими и капитальными
ремонтами; управление работами по подготовке к зимним условиям эксплуатации;
управление арендой; сметные и плановые работы, включая планирование сезонных и
прочих работ; составление смет на любые работы; расчет тарифов на услуги.
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление
предприятием ЖКХ» — совместное комплексное отраслевое
решение фирмы «1С» и Группы Компаний «1С:ВДГБ», созданное
на базе типового решения «1С:Предприятие 8. Управление
производственным предприятием».
При разработке специализированной отраслевой
функциональности решения был обобщен опыт создания и
успешной эксплуатации автоматизированных систем на
предприятиях ЖКХ:
n осуществляющих профессиональное управление жилыми
многоквартирными домами и прилегающей территорией;
n занимающихся обслуживанием и эксплуатацией
производственных зданий и сооружений, а также других объектов
нежилого фонда;
n Обслуживание потребителей: ведение перечня услуг; тарификация услуг; ведение
n оказанием коммунально-эксплуатационных услуг всем
лицевых счетов; предоставление услуг по заключенным договорам; учет
предоставляемых населению льгот; расчет начислений по предоставленным услугам;
сбор платежей за предоставленные услуги; функции паспортного стола; работа по
заявкам жильцов;
категориям потребителей.
n Взаимодействие с внешними контрагентами: работа с ресурсоснабжающими и
обслуживающими организациями; работа с агентами по сбору платежей; интеграция
с системами платежных терминалов; интеграция с системами контроля приборов учета;
организация обмена информацией со службами социальной защиты и центрами жилищных
субсидий; обмен информацией с порталами и сайтами управляющих компаний.
Сочетание возможностей типового решения класса ERP и учет отраслевой специфики
позволили создать эффективный инструмент оперативного контроля и управления
жилищно-коммунальным комплексом в целом. Используемая технологическая платформа
«1С:Предприятие 8» обеспечивает масштабируемость, открытость, простоту
администрирования и конфигурирования информационной системы любого предприятия
отрасли ЖКХ, созданной
Распространение и внедрение программного продукта ведется сертифицированными партнерами фирмы «1С»
Фирма «1С»
Группа Компаний «1C:ВДГБ»
Москва, 123056, а/я 64
Селезневская ул., 21
тел. +7 (495) 737-92-57
факс +7 (495) 681-44-07
www.1c.ru, [email protected]
Йошкар-Ола, 424000, а/я 17
тел/факс: +7 (8362) 30-40-09
www.vdgb-soft.ru
[email protected]
4 601546 081209
Активное участие в разработке отраслевой функциональности
приняла управляющая компания «Ведис Комфорт», входящая
в Группу Компаний «Ведис».
Сфера применения
Решение предназначено для автоматизации управления и учета на
предприятиях сферы ЖКХ, таких как:
n многоотраслевые предприятия комплексного управления —
Управляющие компании (УК), в том числе объединяющие
несколько ТСЖ, ЖСК или ГСК;
n жилищно-эксплуатационные управления (ЖЭУ);
n жилищно-эксплуатационные управляющие компании (ЖЭУК);
n жилищно-эксплуатационные конторы (ЖЭК);
n дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ);
n ремонтно-эксплутационные предприятия (РЭП);
n ремонтно-строительные предприятия, работающие в секторе
жилищных услуг для населения и организаций, находящихся в
обслуживаемом фонде;
n предприятия, оказывающие услуги по обслуживанию
инфраструктуры жилищного фонда, зданий, сооружений и
территорий, в т.ч. клининговые компании;
n подразделения компании-девелопера, занимающиеся
содержанием и эксплуатацией объектов недвижимости;
n подразделения холдинговых структур, занимающиеся
обслуживанием и эксплуатацией принадлежащих холдингу
жилищных фондов;
n специализированные информационно-расчетные центры,
оказывающие услуги по организации начисления и сбора платежей
с потребителей и ведения расчетов с ними;
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
n Управление основными средствами и
планирование ремонтов;
n Капитальные ремонты оборудования и
зданий;
n Управление персоналом,
включая расчет заработной платы;
n Отчетность по готовности ЖКХ
к эксплуатации в зимних условиях;
n Управление финансами,
n Ведение подомового учета затрат
на обслуживание и эксплуатацию.
в том числе бюджетирование,
управление взаиморасчетами,
бухгалтерский и налоговый учет,
учет по МСФО, формирование
консолидированной отчетности;
Управление арендой имущества
n Управление складом (запасами),
n Управление взаимоотношениями с
управление продажами и закупками;
арендодателями;
n Мониторинг и анализ показателей
n Документооборот договоров по
аренде;
деятельности предприятия.
n Управление объектами аренды;
n Получение отчетности по объектам
Учет имущества и объектов
инфраструктуры
аренды.
n Ведение реестра обслуживаемого
Управление аварийно-диспетчерской
службой
имущества: здания, квартиры, офисы,
места общего пользования, складские
помещения, паркинги;
Управление отношениями
с владельцами имущества
n Расчет начислений за услуги
с использованием индивидуальных и
домовых (общих) приборов учета
(счетчиков);
n Расчет и начисление пени и штрафов;
n Корректировка начислений:
по результатам недопоставки услуг,
в результате временного отсутствия,
по прочим причинам;
n Учет выпадающих доходов.
n Организация общих собраний:
автоматическое формирование
извещений, бюллетеней голосования;
n Учет этапов проведенных собраний;
n Учет результатов голосования;
n Учет и хранение решений собраний;
n Работа с должниками: выявление и
анализ должников по периодам
задолженности; составление претензий
неплательщикам; составление графика
платежей; печать исковых заявлений по
взысканию задолженности, а также
приложений
к исковому заявлению;
n Документооборот договоров
с владельцами имущества.
n Составление смет на обслуживание
зданий;
n Расчет тарифов на текущее
содержание и ремонт;
n Расчет смет с использованием
нормативных баз.
Управление лицевыми счетами
Оплата услуг потребителями
n Открытие, закрытие лицевых счетов и
n Гибкие схемы распределения оплаты;
Тарифообразование и сметы
изменение их состояния;
n Функции при работе с лицевыми
n Ведение реестра объектов
инфраструктуры: котельные,
водозаборы, скважины, станции очистки
воды, очистные сооружения,
трубопроводы, трансформаторные
подстанции, электрические сети, дороги
и земельные участки;
n Учет имущества и объектов
инфраструктуры в разрезах различных
характеристик и свойств.
n Ведение журнала заявок на работы;
счетами: привязка приборов учета к
лицевым счетам, назначение услуг на
лицевые счета.
n Распределение заявок на исполнение;
Управление договорами
n Планирование загрузки исполнителей;
n Хранение текстов договоров и любых
файлов;
n Система согласований договоров;
n Бизнес-процессы обработки договоров.
n Списание материалов и контроль
затрат на выполнение заявки;
n Закрытие заявок и оценка качества
выполнения заявки;
Расчеты и начисления
Управление техническим
обслуживанием и ремонтом
n Отчеты по загрузке исполнителей и
состоянию заявок на работы.
n Формирование производственных
планов на выполнение работ по
обслуживанию;
n Плановые сезонные и
профилактические ремонты
оборудования и зданий;
Учет владельцев имущества
n Привязка различных видов услуг и
способов их расчета, к различным
объектам: учет всех особенностей расчета
и начисления — по нормам, площадям,
количеству жильцов;
n Назначение и изменение тарифов на
услуги;
n Механизм настройки льгот: категории
льготников, определение норм
для расчета льгот, учет субсидий;
n Учет сведений о владельцах,
нанимателях и арендаторах помещений;
n Паспортный учет (регистрация, снятие
с учета, изменение фамилии, замена
n Ускоренный прием оплаты с помощью
сканеров штрихкода;
n Загрузка платежей через клиент-банк и
от любых операторов приема платежей.
Управление энергоэффективностью
ЖКХ
n Контроль количественного и
качественного баланса потребляемых и
закупаемых ТЭР;
n Контроль уровня потребления ТЭР;
n Хранение различных характеристик