Tate & Lyle Этический Кодекс Главные ингредиенты
реклама
Tate & Lyle Этический Кодекс Главные ингредиенты Делайте все по правилам, несмотря ни на что Наши главные ценности Честность Безопасность Уважение Часто в бизнесе и в жизни в целом появляется искушение «срезать углы», быть «более гибким», быть «прагматичным» – обычно это эвфемизмы, заменяющие понятия чести и совести. Когда все идет хорошо, очень легко перестать обращать внимание на эти искушения. Но когда на вас оказывают давление и ставят требования выполнения плана в сжатые сроки, то появляется искушение «сделать это» за счет снижения стандартов. Мы делаем все по правилам, несмотря ни на что. Для нас безопасность превыше всего. Мы справедливо относимся к людям и ценим мир, в котором живем. Этого никогда не стоит делать. В Tate & Lyle мы верим в то, что нужно делать все по правилам, несмотря ни на что. Чаще всего мы инстинктивно чувствуем, что правильно и что нет. Наше главное правило заключается в следующем: если вы чувствуете, что что-то неправильно – не делайте этого. Но иногда бывают неопределенные ситуации, и если вы не уверены как поступить – спросите. Если вы видите, что что-то делается не по правилам – сообщите об этом. Содержание 02 Раздел 1 Ознакомление с Кодексом 05 Раздел 2 Взяточничество: что такое взяточничество и каковы его последствия 07 Раздел 3 Конфиденциальность: что сделать, чтобы информация Компании всегда оставалась конфиденциальной 09 Раздел 4 Конфликт интересов: что является конфликтом интересов и как избежать этого Данный Этический Кодекс – это руководство, которое поможет вам делать свою работу правильно. Пожалуйста, прочтите его внимательно, чтобы вы знали, что от нас всех требуется как от сотрудников и деловых партнеров Tate & Lyle. 11 Раздел 5 Окружающая среда и общество: как мы сокращаем наше влияние на окружающую среду и вносим позитивный вклад в общество там, где находятся наши компании Честность – это одна из наших главных ценностей и мы никогда не должны от нее отступать. 16Раздел 7 Безопасность и качество пищевой продукции: как мы обеспечиваем безопасность и надежность продаваемой нами продукции и почему это так важно 13Раздел 6 Честная конкуренция: справедливая и честная конкуренция на рынке 17 Раздел 8 Подарки и приемы: какие виды подарков допустимо принимать или дарить 20 Раздел 9 Охрана здоровья и безопасность: как мы обеспечиваем охрану здоровья и безопасность всех, кто с нами работает 22 Раздел 10 Участие в политической жизни и пожертвования: наша связь с правительствами в различных странах мира Javed Ahmed (Джавед Ахмед) Главный исполнительный директор 24Раздел 11 Место работы и права человека: наши этические принципы как работодателя 26 Раздел 12 Как мы принимаем этические решения 28Раздел 13 Как выразить озабоченность. Вопросы, руководство и помощь Этический Кодекс TATE & LYLE 01 Раздел 1 Ознакомление с Кодексом Tate & Lyle стремится вести бизнес правильно. Более века мы поддерживаем высокие стандарты ответственного и этического поведения на всех наших предприятиях и требуем аналогичного поведения от наших деловых партнеров. Наш Этический Кодекс основан на наших главных ценностях: безопасность, честность, уважение. Он содержит руководство о том, что делать и как себя вести для того, чтобы ни у кого, кто работает с нами или для нас, не было никаких сомнений относительно того, что означает «правильно себя вести» в Tate & Lyle. К кому относится Кодекс? Кодекс относится ко всем сотрудникам и деловым партнерам Tate & Lyle. Под деловыми партнерами мы подразумеваем всех, кто работает с нами или от нашего имени, а именно поставщики, агенты, представители, дистрибьюторы, подрядчики и консультанты. Tate & Lyle несет одинаковую ответственность как за неэтичное поведение делового партнера, действующего от нашего имени, так и за сотрудника, и наша репутация может пострадать в одинаковой мере из-за неэтичного поведения любого из них. Мы стремимся применять Кодекс в структурах, где нам принадлежит 50% или больше или где мы осуществляем управленческий контроль. 02 TATE & LYLE Этический Кодекс Взаимоотношение между Кодексом и местными законами и правилами Обязанности каждого сотрудника в отдельности Tate & Lyle работает во многих странах мира, с различными культурами, законами и политической ситуацией. Мы выполняем все минимальные требования применимых законов и положений, торговые ограничения и санкции во всех странах, где мы работаем. Если местный закон требует более высокого стандарта, чем прописан в нашем Кодексе, то местный закон всегда имеет преимущество. При возникновении противоречия между местными законами и Кодексом необходимо посоветоваться с нашим юридическим отделом. Мы все несем ответственность за этическое поведение, и в нашем Кодексе имеется руководство, которое помогает нам в этом. Все сотрудники должны быть знакомы с Кодексом и применять его ежедневно. Он не должен быть просто набором слов на бумаге. Содержащиеся в Кодексе принципы являются важными составляющими для ведения бизнеса, кем бы мы ни были, и где бы мы ни находилось. Руководство по принятию этического решения находится в Разделе 12. Обязанности компании Главный исполнительный директор и Совет директоров несут прямую ответственность за осуществление Кодекса. Руководители коммерческих структур несут ответственность за распространение Кодекса среди сотрудников и деловых партнеров, за обеспечение обучения, если необходимо, и контроль и проверку выполнения Кодекса. Главы наших коммерческих подразделений и главный юрисконсульт отчитываются ежегодно на Совете директоров о выполнении Кодекса. Если мы заметили неэтическое поведение со стороны коллеги или делового партнера, мы обязаны сообщить об этом. Мы не можем молчать. Tate & Lyle не потерпит возмездия и расправы в любом виде против сотрудника, который честно сообщил о явном или подозреваемом нарушении данного Кодекса. Процедура сообщения волнующих вас вопросов содержится в Разделе 13. Этический Кодекс TATE & LYLE 03 Раздел 1 Ознакомление с Кодексом продолжение Раздел 2 Взяточничество Честность Что происходит, если мы, как отдельные личности, не выполняем данный Кодекс? Невыполнение Кодекса может привести к очень серьезным последствиям, как для Компании, так и для отдельных лиц. В зависимости от нарушения это может привести к дисциплинарному взысканию, вплоть до увольнения. К тому же это может привести к тому, что на Компанию будет наложен штраф в крупном размере. Сотрудники, ответственные за внедрение Этического Кодекса В Группе работают сотрудники, ответственные за внедрение Кодекса на своем предприятии. Эти сотрудники работают с Директором, ответственным за внедрение Кодекса по всей Группе, и со старшим руководством и отвечают за выполнение Кодекса где бы и с кем бы мы ни работали. Список сотрудников, ответственных за выполнение Кодекса, выложен в сети Source в разделе «Этика». 04 TATE & LYLE Этический Кодекс Контрольный список • Знай Кодекс • П рименяй его ежедневно во всем, что делаешь, • С проси, если не уверен, что делать • В сегда все делай по правилам, несмотря ни на что Взяточничество означает дачу или получение любых ценностей (таких как деньги, подарки, ссуды, вознаграждения, одолжения), напрямую или через любого посредника, в целях получения неправомерного преимущества или влияния. Мы не участвуем в даче и получении взяток и не поддерживаем это никоим образом. Проблема Правительства многих стран мира приняли анти-коррупционные законы, многие такие законы дают им право осуществления правосудия над отдельными личностями и компаниями за пределами их национальных границ. Являясь многонациональной компанией, мы должны подчиняться этим законам везде, где мы осуществляем наш бизнес; выполнение местных законов и норм не всегда означает, что можно избежать судебного преследования в другом месте. Мы должны быть уверены, что нам известны все применимые законы и нормы и что мы их выполняем. Невыполнение анти-коррупционных законов может привести к тому, что: • T ate & Lyle понесет ответственность за преступления, совершенные сотрудниками или деловыми партнерами, и за то, что не приняла необходимые меры для предотвращения коррупции, в результате чего на компанию будет наложен крупный штраф • С отрудник или деловой партнер, уличенные в коррупции, будут нести персональную ответственность, что может привести к наложению штрафа или тюремному заключению • Нанесен серьезный ущерб репутации Руководство • В ыполняйте все законы и нормы, запрещающие взяточничество и коррупцию и делайте все возможное, чтобы и наши деловые партнеры вели себя так же • В ы и никто из деловых партнеров никогда не должны прямо или косвенно предлагать, давать, принимать или получать никакие взятки в любом виде • Е сли вы оказались в ситуации, когда вас попросили заплатить за то, чтобы человек исполнил свои профессиональные Этический Кодекс TATE & LYLE 05 Раздел 3 Раздел 2 Взяточничество продолжение Конфиденциальность обязанности должным образом и быстро (т.е. должен сделать то, что входит в его рабочие обязанности), не платите и немедленно свяжитесь с сотрудниками юридического отдела. Это трактуется как «вознаграждение за упрощение формальностей» и является взяткой. • П роверьте потенциального делового партнера, чтобы быть уверенным, насколько это возможно, что он отвечает высоким стандартам этического поведения, которое мы ожидаем от тех, кто работает от нашего имени. Дополнительное руководство по этому вопросу можно найти в местной методике юридической и экономической экспертизы, касающейся третьих сторон. Основные вопросы – а взятка ли это? • Заставит ли меня предлагаемая мне материальная оплата действовать определенным образом или изменить мое поведение? • Повлияет ли даваемая мной материальная оплата на мою объективность или на объективность получателя? • Повлияет ли полученная мною материальная оплата на мою способность хорошо выполнять свою работу? 06 TATE & LYLE Этический Кодекс • В сегда сообщайте старшему начальнику или сотруднику юридического отдела, если от вас потребовали или вам предложили взятку, какой бы она ни была маленькой Определенная конфиденциальная информация является критически важной для успеха бизнеса на конкурентном рынке и должна быть защищена. Все сотрудники должны предпринять необходимые меры для защиты конфиденциальности информации Компании и уважать конфиденциальность информации, принадлежащей третьим сторонам. Красные флажки – на что обратить внимание Проблема • Сделки, где деньги или собственность передаются через консультанта или представителя государственному чиновнику •Использование консультантов или представителей, тесно связанных с правительством или политической партией страны, в которой мы работаем •Подарки или материальная благодарность или представительские приемы, устраиваемые для правительственных чиновников, официальных политических лиц, кандидатов на пост государственных чиновников или их семей •Непрямые платежи клиентам, правительственным чиновникам или их семьям •Требования оплаты чрезмерно больших комиссионных, платы за ангажирование или другие денежные вознаграждения •Требования чрезмерно большой платы за предоставляемые услуги Определенная конфиденциальная информация, которая, к примеру, относится к слиянию и приобретению компаний или к финансовым результатам Компании, может влиять на стоимость акций. Неправильное или недозволенное обращение с конфиденциальной информацией может нанести серьезный ущерб бизнесу и может повлиять на эффективность и финансовые показатели Tate & Lyle. Различные законы и часто контракты обязывают нас защищать конфиденциальную информацию третьей стороны, разглашенную нам в духе добросовестного сотрудничества. Руководство Мы выполняем все применимые законы и нормы, защищающие конфиденциальную информацию. Среди этих законов есть законы о защите персональных данных и права на неприкосновенность частной жизни. Для охраны конфиденциальной информации вы должны: • Д елиться конфиденциальной информацией только с теми, у кого есть законная необходимость быть осведомленными • Н е делиться конфиденциальной информацией ни с кем, кто не работает в Tate & Lyle, только если у вас есть разрешение начальства компании и получающая сторона подписала договор о неразглашении конфиденциальной информации • Н е оставляйте конфиденциальную информацию в местах, где ее может кто-то найти • С тарайтесь не обсуждать конфиденциальную информацию и не работать с ней в общественных местах, где разговор может быть подслушан или данные случайно разглашены • Н е разглашайте конфиденциальную информацию вашего предыдущего работодателя без разрешения этого работодателя Этический Кодекс TATE & LYLE 07 Раздел 4 Раздел 3 Конфиденциальность продолжение Конфликт интересов Честность Если вы принимаете участие в процессе слияния и приобретения компаний для Tate & Lyle, ваше имя будет включено в список «посвященных сотрудников» (ITK) и вам сообщат о ваших обязательствах относительно конфиденциальности. • Прейскурант цен • Коммерческие стратегии • Данные поставщиков • Потенциальные клиенты • Т ехнология и информация об исследованиях и развитии • Личные дела/данные сотрудников • Информация о приобретении и продаже Что такое конфиденциальная информация? Ниже приведены примеры самых распространенных видов конфиденциальной информации, однако этот список далеко не полный: • Торговые секреты и ноу-хау • З аявки, по которым приняты решения о выдаче патента, и торговые марки • Ф инансовая информация и результаты компании до их публикации • Б изнес-идеи, процессы, планы, предложения • И нформация о производственных мощностях и производстве • П рогноз и стратегия маркетинга или сбыта • Информация о клиентах 08 TATE & LYLE Этический Кодекс • И нформация, связанная с судебным разбирательством Основные вопросы • Буду ли я обсуждать при встрече с существующим или с потенциальным деловым партнером что-то, что является конфиденциальным для Tate & Lyle? Перед встречей желательно подготовить договор о конфиденциальности. • Подписан ли уже договор о конфиденциальности? Если да, то выполняю ли я правильно его условия и положения? • Когда я работаю за пределами компании, что я могу сделать, чтобы защитить конфиденциальную информацию Tate & Lyle? Конфликт интересов обычно возникает, когда происходит столкновение между частной деятельностью сотрудников или их ближайших родственников с коммерческими интересами Tate & Lyle, что ставит под сомнение правильность принимаемых коммерческих решений и в конечном итоге честность лица, принимающего эти решения. Проблема Потенциальный конфликт интересов возникает, когда мы оказываемся в ситуации конфликта между двумя или более конкурирующими интересами и наша способность принимать объективные и непредвзятые решения нарушена. Мы должны принимать меры предосторожности при выполнении нашей работы в Компании и быть открытыми и честными в ситуации возможного возникновения конфликта интересов. Руководство • К оммерческие сделки с родственниками, работа по совместительству или побочные сделки, капиталовложения и частные сделки с поставщиками могут привести к конфликту интересов • И збегайте потенциальных конфликтов интересов, а если они неизбежны, устраняйте их открытым и прозрачным образом в соответствии с одобренными письменными указаниями вашего непосредственного начальника. • Н езамедлительно сообщите о потенциальном конфликте интересов своему прямому начальнику и/или сотруднику юридического отдела; обсудите это открыто и составьте протокол обсуждения, который останется в деле • О бъявив о конфликте интересов, самоустранитесь от принятия решений до тех пор, пока не устранен конфликт. В некоторых случаях, возможно, будет необходимо полностью отстраниться от работы на соответствующей сделке. • В се решения и решения, связанные с конфликтом интересов, будут зарегистрированы как факты и соответственно запротоколированы и сохранены в деле Этический Кодекс TATE & LYLE 09 Раздел 5 Раздел 4 Конфликт интересов продолжение Окружающая среда и общество Честность Основные вопросы Чтобы понять, приведет ли конкретная ситуация к конфликту интересов, задайте себе следующие вопросы: •Буду ли я обеспокоен или смущен, если кто-то в Tate & Lyle узнает о сложившейся ситуации? •Подумают ли мои коллеги или посторонний человек, что это может повлиять на то, как я выполняю работу для Компании? •Как на эти взаимоотношения посмотрит кто-то за пределами ‑Tate & Lyle, например, другой клиент или поставщик или подрядчик Tate & Lyle; поставят ли они под сомнение то, насколько справедливым было отношение к ним? •Приобрету ли я или моя семья выгоду благодаря моим отношениям с третьей стороной, которая ведет бизнес с Tate & Lyle или наоборот? •Повлияет ли это на какие-либо решения, которые я могу принять от имени Tate & Lyle? •Чувствую ли я какие-то обязательства по отношению к третьей стороне из-за моих с ней взаимоотношений? Если ответ на любой из этих вопросов ‘да’ или ‘возможно’ или если третья сторона может ответить на эти вопросы ‘да’ или ‘возможно’, у вас, наверно, возник конфликт интересов, и вы должны обратиться к своему прямому начальнику или сотруднику юридического отдела за советом. Ответственное и этическое отношение к нашей работе заключается и в нашем влиянии на окружающую среду и общество в тех местах, где мы работаем. Мы хотим, чтобы наша деятельность и продукция не оказывали вредного воздействия на экологию и чтобы у нас были позитивные и долгосрочные взаимоотношения с обществом в тех местах, где мы работаем. Помимо этого наша система снабжения, процессы и продукция оказывают прямое и косвенное влияние на окружающую среду. Мы постоянно это контролируем, чтобы найти новые и эффективные методы сокращения нашего экологического следа и масштаба воздействия на экологию. Проблема Для нашего бизнеса важно оказывать позитивное влияние на окружающую среду и местное общество в долгосрочной перспективе. Надлежащая экологическая практика сокращает наши эксплуатационные расходы, а хорошая репутация в местном обществе важна для привлечения на наши предприятия нужных нам людей для эффективного продолжения бизнеса. Наш подход Окружающая среда Политика охраны окружающей среды Tate & Lyle и стандарты распространяются на всю Группу, мы стремимся учитывать вопросы охраны окружающей среды при принятии решений по всем нашим крупным проектам. Наши предприятия работают на основании полученных разрешений от местных органов охраны окружающей среды, и мы выполняем все требования этих разрешений. Если какие-то из наших предприятий нарушают изложенные в разрешении требования, 10 TATE & LYLE Этический Кодекс мы немедленно предпринимаем меры для решения этого вопроса и предотвращения его повторения. На наших собственных предприятиях и на совместных предприятиях мы концентрируем наше внимание на тех процессах, которые оказывают потенциально наибольшее влияние на окружающую среду, в частности использование нами энергии и воды и производство и удаление отходов. Более эффективное использование таких ресурсов, как энергия и вода, и сокращение отходов позволяет нам сокращать наше влияние на окружающую среду и извлекать дополнительную пользу – сокращение эксплуатационных расходов. Мы все должны принимать участие в снижении влияния Компании на окружающую среду, поэтому у многих из вас в ваши личные задания будут включены плановые показатели по охране окружающей среды. Общество Чтобы компания была ответственным членом общества, она должна придерживаться Этический Кодекс TATE & LYLE 11 Раздел 5 Окружающая среда и общество продолжение Раздел 6 Честная конкуренция Уважение эффективной программы участия в жизни этого общества, которая развивается в зависимости от требований. Значительное присутствие Tate & Lyle во многих общественных регионах, где у нас есть предприятия, означает что для нас чрезвычайно важно вносить свой вклад в общество, чтобы оно было привлекательным для жизни и для работы. Наша программа направлена на внесение положительных перемен в жизнь общества и наших сотрудников в частности, она включает следующие задачи: • Обучение – расширение знаний молодежи и их понимание науки, технологии, инженерии и математики • Благополучие – предоставление практической помощи в таких областях, как здравоохранение, правильное питание и общее благополучие, например, поддержание благотворительного продовольственного фонда • Окружающая среда – поддержание экологической устойчивости и правильного управления процессами окружающей среды, решение вопросов изменения климата, управление водными ресурсами и их рациональное использование Университеты, местные школы, парки и неприбыльные организации, которые занимаются вопросами охраны здоровья и питания, извлекают пользу из наших программ. 12 TATE & LYLE Этический Кодекс Руководство • Ознакомьтесь с нашей программой охраны окружающей среды и применяйте ее в своей работе • Добейтесь понимания экологических проблем на уровне, соответствующем вашей ответственности за охрану окружающей среды • Если вы заметили что-нибудь, что можно трактовать как нарушение нашей политики и процедур охраны окружающей среды, не закрывайте на это глаза – сообщите своему прямому начальнику, любому вышестоящему начальнику или в службу Safecall • Вместе с нашими клиентами и деловыми партнерами сокращайте, где возможно, влияние наших промышленных процессов и продукции на окружающую среду • Принимайте участие в общественных инициативах и предлагайте свои идеи на рассмотрение нашему Вицепрезиденту, ответственному за социальноэкологическую программу Дополнительная информация Информация имеется в разделе «Политика окружающей среды» в общей политике Группы в сети Source. Если вы сомневаетесь относительно какого-либо вопроса охраны окружающей среды или у вас есть определенные идеи по поводу новой социальной инициативы, свяжитесь с ответственным сотрудником по электронному адресу [email protected]. Мы придерживаемся законной и свободной конкуренции, основанной только на достоинствах нашей продукции и услуг. Мы подчиняемся всем применимым антимонопольным законам и законам конкуренции во всех странах, где мы работаем. Это означает, что никто из сотрудников или деловых партнеров не должен заключать никаких письменных или устных договоренностей с конкурентами по поводу ценообразования, распределения рынков сбыта или иных вопросов, которые могут ограничить конкуренцию и/или исказить реальное состояние рынка. Проблема Руководство Нарушение антимонопольных законов является неэтичным и незаконным. Нарушение поставит под угрозу компанию и, в конечном итоге, отдельных лиц, и приведет к: Любой сотрудник или деловой партнер, продающий нашу продукцию, должен быть знаком с антимонопольными законами и законами конкуренции, применимыми в странах, где он/она работают. • с ерьезным гражданским и уголовным наказаниям от личных штрафов до тюремного заключения в некоторых странах Что делать, чтобы не нарушать закон о конкуренции: • в озможности уголовной ответственности и оплате ущерба со стороны клиентов или других лиц, пострадавших из-за незаконного ведения бизнеса • н еблагоприятной рекламе и нанесению ущерба нашей репутации С клиентами: • О бращайтесь со всеми клиентами прямолинейно и открыто, уважайте их независимость • С тремитесь предоставлять клиентам наилучшую продукцию и услуги, отвечающие их конкретным нуждам • Н е вмешивайтесь в дела наших дистрибьюторов и дайте им устанавливать свои цены на продажу Этический Кодекс TATE & LYLE 13 Раздел 6 Честная конкуренция продолжение Честность С продукцией: С конкурентами: Дополнительная информация • К онкуренция должна быть основана на достоинствах нашей продукции и услуг, все наши публикации о продаже, рекламные кампании и другие материалы должны честно и точно описывать нашу продукцию и услуги • Н е обсуждайте с конкурентами цены, рынки и клиентов Информация имеется в разделе «Антимонопольная политика» Группы в сети Source. Если у вас возникают вопросы или сомнения относительно того, является ли ситуация или конкретные поступки нарушением правил конкуренции, обратитесь, пожалуйста, к сотрудникам юридического отдела. • В се встречи с конкурентами должны быть на законных основаниях, например, в рамках встречи торговой ассоциации или составления сопоставительного анализа «бенчмаркинг», одобренного юридическим отделом • С обирайте рыночные данные законным путем и создавайте коммерческую стратегию независимо на основании полученной информации • Н е пытайтесь получить секретную рыночную информацию от конкурентов • В ы можете принимать участие в обмене суммарными данными по промышленности, при условии, что не разглашается конкретная информация по компании и эти суммарные данные составлены независимой третьей стороной для сохранения конфиденциальности • В ремя от времени вы можете покупать товар или услуги у конкурента или продавать ему товары или услуги при условии, что информация, которой вы обмениваетесь в связи с этими сделками, строго ограничена только необходимыми для этой сделки параметрами 14 TATE & LYLE Этический Кодекс Основные вопросы • HУстановил ли я цены независимо от наших конкурентов? • Обязан ли дистрибьютор установить свои цены согласно моему предложению или намеку? • Могут ли мои действия или упущения (например, я не запротоколировал встречу) трактоваться как сотрудничество с конкурентом? • Установил ли я слишком низкие цены, чтобы привлечь новых клиентов или просто, чтобы нанести ущерб конкуренту? Этический Кодекс TATE & LYLE 15 Раздел 7 Раздел 8 Безопасность и качество пищевой продукции Подарки и представительские и протокольные мероприятия Наша репутация построена на выпуске и доставке нашим клиентам продукции высокого качества на систематической основе. Мы все, кем бы мы ни работали, несем ответственность за то, чтобы сделать все возможное, чтоб вся производимая нами продукция была самого высокого качества и отвечала ожиданиям клиентов. В принципе, нет ничего плохого в том, чтобы получать или дарить скромные подарки с выражением благодарности, или принимать участие или устраивать представительские и протокольные мероприятия умеренной стоимости для расширения бизнеса и установления новых деловых связей. Каждый из нас должен руководствоваться здравым смыслом, иметь здравое суждение и быть умеренным, когда мы принимаем решение о том, что приемлемо, а что неприемлемо. Проблема Наша репутация и успех дела зависят от производства ингредиентов высокого качества на систематической основе. Руководство • С облюдайте все применимые законы и нормы не только той страны, где производятся ингредиенты, но и той, где они продаются. • О знакомьтесь и выполняйте все применимые стандарты безопасности пищевой продукции • Х орошо разберитесь и понимайте нужды и ожидания наших клиентов и управляйте этой информацией в рамках открытого и свободного общения внутри предприятия • О твечайте на запросы клиентов вовремя и эффективно и решайте проблемы по мере их поступления 16 TATE & LYLE Этический Кодекс • Р азвивайте взаимоотношения с поставщиками и другими деловыми партнерами, чья продукция и услуги соответствуют стандартам Tate & Lyle Дополнительная информация Информация имеется в разделе «Политика соблюдения качества» в сети Source. Если вам нужно дополнительное руководство по вопросу о безопасности пищевой продукции или качеству, свяжитесь, пожалуйста, с любым сотрудником Группы качества. Проблема Руководство Раздача и прием подарков и приглашений на участие в протокольных и представительских мероприятиях рождает понимание и расширяет связи в каждодневной коммерческой деятельности, но это так же может привести к конфликту интересов между личной выгодой и профессиональными обязательствами по отношению к Tate & Lyle. Подарки и участие в представительских и протокольных мероприятиях могут показаться несправедливыми тем, кто не извлекает выгоды, поставить под сомнение (коллег и деловых партнеров) принятые нами коммерческие решения и, в конечном итоге, привести к потере доверия по отношению к Tate & Lyle и к тому, что компания способна справедливо и объективно вести коммерческую деятельности. • Дача или принятие любого подарка или участие в представительских мероприятиях являются недопустимыми и являются нарушением нашего Кодекса, если получатель чувствует себя обязанным или просто создается впечатление, что он чувствует себя обязанным вести себя определенным образом • Приглашение на представительское или развлекательное мероприятие можно сделать или принять в ходе нормального выполнения своей работы, при условии, что это мероприятие умеренное по цене и скромное и не влияет и не создает впечатления, что может повлиять на ваши действия • Представительское и развлекательное мероприятие не должно нарушать местных законов или этических стандартов, в том числе этической политики организации второй стороны • Допустимо давать и принимать предметы рекламной продукции номинальной стоимости, например, подарки с названием Этический Кодекс TATE & LYLE 17 Раздел 8 Подарки и представительские и протокольные мероприятия продолжение Честность и логотипом компании, такие как ручки, предметы одежды, канцтовары и т.д. • При организации представительского или развлекательного мероприятия необходимо относиться одинаково и транспарентно ко всем деловым партнерам • Все расходы должны быть должным образом и достаточно подробно зарегистрированы и точно и достоверно отражать истинную сущность и сумму расходов и должны быть непосредственно связаны с коммерческой целью Что такое ‘разумно и скромно’? Допускается приглашать на спортивные состязания, в театр и другие светские мероприятия (например, ресторан) при условии, что они: • Умеренные и скромные по стоимости за одно мероприятие или несколько мероприятий за год • Не могут рассматриваться как взятка или платеж, например, при выдаче подряда или контракта принятие любых подарков или приглашений на представительские или развлекательные мероприятия в процессе тендера могут рассматриваться как влияние на окончательный результат тендера и является недопустимым • Имеют отношение к бизнесу • Не поставят вас или компанию в компрометирующее положение, если они будут сделаны публично 18 TATE & LYLE Этический Кодекс Культурные ограничения по стране/ региону •это является нарушением каких-либо законов или норм Допустимая или разумная стоимость подарка или представительского мероприятия (данного или полученного) в значительной степени зависит от той страны, где это происходит. По этой причине мы установим ограничения по странам или регионам, которые время от времени будут пересматриваться. Любой данный или полученный подарок или представительское мероприятие, стоимость которых превышает предел, установленный для этой страны или региона, должны быть одобрены вашим прямым начальником и зарегистрированы в вашем местном реестре подарков и представительских мероприятий. •это наличные деньги или эквивалент наличных денег Однако какой бы ни была стоимость подарка или представительского мероприятия, всегда обращайтесь к данному руководству: иногда даже те условия, которые предусмотрены для вашей страны или региона, могут быть неприемлемы из-за обстоятельств, в которых был сделан или принят подарок или представительское мероприятие. Красные флажки – на что обратить внимание Не разрешено предлагать, давать или принимать подарки, участие в развлекательных или представительских мероприятиях или что-нибудь иное, имеющее денежную ценность, если: •кто-то «Получает что-то за что-то», т.е. часть соглашения, требующего чтонибудь за полученный подарок (даже если стоимость подарка невелика) •это противоречит данному Кодексу, нашей политике или политике организации второй стороны •это не зарегистрировано должным образом в соответствующем реестре Подарков и представительских мероприятий, в документах, где объявляются расходы и/или в соответствующих отчетных документах Основные вопросы Всегда нужно подумать над следующими вопросами, когда вы собираетесь давать или получать подарки или давать или принимать приглашения на посещение представительских мероприятий. •Заставит ли мой подарок или приглашение на представительское мероприятие когото сделать что-нибудь, чего бы они не сделали бы, если бы не получили этого подарка или приглашения? •Повлияет ли подарок или приглашение на представительское мероприятие или будет ли это выглядеть так, как будто это повлияло на мою объективность или объективность второй стороны? •Если это станет известно, приведет ли это меня или получателя в замешательство и смущение? Если вы ответили на любой из этих вопросов ‘да’ или ‘может быть’ или если третья сторона может подумать, что ответом на •Будет ли нарушена моя способность или любой из этих вопросов может быть ‘да’ или способность второй стороны выполнять ‘может быть’, то вы, скорее всего, не должны работу должным образом? принимать подарки или приглашения на •Относится ли представительское представительские мероприятия. Если вы мероприятие к коммерческой деятельности сомневаетесь, обратитесь за разъяснением или оно почти частное? и/или предварительным одобрением вашего прямого начальника и/или сотрудника •Будет ли подарок или представительское юридического отдела. мероприятие считаться выходящими за рамки обычного? Этический Кодекс TATE & LYLE 19 Раздел 9 Охрана здоровья и безопасность Безопасность Для нас нет ничего важнее, чем безопасность. Мы все несем ответственность за охрану здоровья и безопасность самих себя, наших коллег и всех тех, кто работает с нами и для нас на всех наших предприятиях во всем мире. Мы также несем ответственность за охрану здоровья и безопасность людей, живущих в тех регионах, где мы работаем. Проблема Руководство Хорошие результаты по охране здоровья и безопасности требуют не только простого соблюдения правил. Мы все должны быть знакомы с рисками в нашей повседневной работе и в любой ситуации, в которой мы оказываемся, будь то на работе или за ее пределами. Наиважнейшим для нас является наша собственная безопасность. • Н е производите, не перевозите, не используйте, не транспортируйте и не удаляйте никакую продукцию, если это нельзя делать в полной безопасности • С тремитесь обеспечить безопасную и здоровую рабочую обстановку для себя и своих коллег и предотвращайте все рабочие увечья и заболевания • В ы в ответе за безопасность, какой бы ни была ваша рабочая функция или положение Мы считаем, что: • Все увечья могут быть предотвращены • Н икакая работа не является настолько важной, что для ее выполнения можно пренебречь безопасностью; мы будем регулярно проверять и измерять показатели для их улучшения • П роверка рабочих мест и поведения и тщательное расследование происшествий являются главными факторами для выявления и контроля рисков безопасности и здоровья • Н адежная безопасность - залог прочной коммерческой деятельности Поэтому вы обязаны: • П ринимать участие во всех инструктажах по технике безопасности, имеющих к вам отношение • З нать и понимать все имеющие к вам отношение процедуры техники безопасности, рабочие инструкции и стандарты и внедрять их • Н езамедлительно устранять все опасные ситуации и действия Дополнительная информация См. «Правила и процедуры безопасности» в сети Source или по месту работы. Основные вопросы • Знаком ли я со всеми нужными процедурами на своем месте работы? • Думаю ли я о безопасной работе, когда я нахожусь на территории Tate & Lyle? • Если я увидел опасную ситуацию, что я должен сделать, чтобы устранить ее и сообщить о ней? • Как я могу сделать свое рабочее место более безопасным? • Должен ли я всегда сообщать о потенциальном происшествии, которое могло случиться, но его удалось избежать? • Б езопасное поведение и выполнение правил безопасности – условие трудовой деятельности • М ожно контролировать все риски, которые возникают на работе 20 TATE & LYLE Этический Кодекс Этический Кодекс TATE & LYLE 21 Раздел 10 Участие в политической жизни и пожертвования Честность Tate & Lyle – транснациональная компания и мы являемся частью различных обществ, но где бы мы ни работали политика играет важную роль как для коммерческой деятельности, так и для частных лиц. Поэтому мы принимаем участие в обсуждении вопросов, заботящих нас, наших сотрудников и общество, в котором мы работаем, чтобы обезопасить и развивать наши интересы. Проблема Мы делаем скромные пожертвования в политические партии США с соблюдением строгих правил и руководства на федеральном уровне и на уровне Руководство штата, все пожертвования полностью разглашаются. Мы не делаем политических • Как частное лицо вы имеете право пожертвований в других странах. Однако принимать участие в политической мы принимаем участие в лоббировании жизни страны в той степени, которая правительств, и мы представлены в уместна в вашей стране и не создает промышленных организациях, имеющих конфликта интересов с вашими связь с правительством и нормативными обязанностями как сотрудника органами, занимающимися вопросами, • Если вы принимаете участие в связанными с нашей коммерческой политической жизни, разъясните четко деятельностью, нашей работой, и ясно, что ваши политические взгляды продукцией; оформлением этикеток и и действия являются личными и не информацией на них; и другими вопросами, отражают позицию Tate & Lyle относящимися к нашему бизнесу. • Сообщите своему прямому начальнику заранее, если вы собираетесь баллотироваться на государственный пост или занять пост госслужащего. Обсудите возможные проблемы, которые могут возникнуть в результате этого 22 TATE & LYLE Этический Кодекс • В ся корпоративная политическая деятельность, в том числе пожертвования на политические партии, лоббирование правительства и правительственных агентств/ нормативных органов в значительной степени регулируются, и только сотрудники, получившие разрешение действовать в интересах Tate & Lyle, имеют право быть вовлеченными в эту деятельность сотрудником или служащим своего правительственного долга или обязанностей. Это в равной степени относится к бывшим правительственным служащим, когда предполагаемые услуги непосредственно связаны с работой, которую они выполняли или курировали в период их пребывания на государственной службе • П режде, чем нанять госслужащего или официальное лицо или бывшего госслужащего, обратитесь за советом к Работа с государственными служащими сотрудникам юридического отдела или официальными лицами • Н и при каких обстоятельствах не разрешено нанимать государственного служащего или официальное лицо для выполнения услуг, которые противоречат или мешают этому служащему или официальному лицу исполнять свой долг или обязанности или долг или обязанности правительственного агентства, в котором он или она работают • Г осударственный служащий или официальное лицо могут быть наняты Tate & Lyle для выполнения услуг при условии, что эти услуги выполняются в законных коммерческих целях, являются законными в той стране, где они выполняются, и не мешают ни коим образом исполнению этим Дополнительная информация Информация имеется в разделе «Политика взаимоотношений с правительственными учреждениями» предприятий Tate & Lyle в Америке в главе «Политика Группы Tate & Lyle» в сети Source. Если возникнет ситуация, которая связана или может быть связана с корпоративной политической деятельностью какого бы то ни было рода, не предпринимайте никаких действий, не посоветовавшись с генеральным юрисконсультом Группы или с главным юрисконсультом по Америке. Этический Кодекс TATE & LYLE 23 Раздел 11 Рабочие места и права человека Уважение Честность Мы считаем своим долгом обеспечивать рабочие места, основанные на важных составляющих, а именно доверии, честности, справедливом отношении и уважении к главным человеческим ценностям. Международная хартия прав человека признана и принята всемирно и составляет основу общественных и международных стандартов такой компании, как Tate & Lyle и наших коммерческих партнеров. Проблема Руководство Для успешного и стабильного бизнеса взаимоотношения с сотрудниками должны быть построены на уважении и справедливости, у сотрудников должна быть возможность и стимул личного и профессионального развития. Ниже перечислены главные принципы, которые вы должны соблюдать. • Д етский труд недопустим ни при каких обстоятельствах. Ребенок – это лицо моложе 15 лет, если нет иных указаний местного законодательства • П ринудительные работы: все рабочие отношения носят добровольный характер. Мы не позволяем использование принудительных работ ни при каких обстоятельствах • С вобода объединений: мы признаем и уважаем права сотрудников на свободу объединений, например, членство в профсоюзе или рабочем совете, мы не подвергаем дискриминации тех, кто пользуется правом свободы объединений • П рием на работу по заслугам: мы принимаем решения о приеме на работу на основе имеющихся у кандидата навыков, способностей и показателей. Эти решения распространяются на зарплату, социальные пособия, продвижение по служебной лестнице, тренинг и развитие, дисциплину и увольнение. Мы не дискриминируем по признаку пола, возраста, инвалидности, семейного положения, беременности, сексуальной ориентации, религии, этнического или национального происхождения, генетического строения или военного положения • З арплата: зарплата, которую мы выплачиваем, равняется или превышает законный минимальный уровень плюс дополнительные социальные надбавки, положенные по закону • Р абочие часы (стандартный рабочий день и сверхурочные) соответствуют национальным и местным нормам. Когда необходимо работать сверхурочные часы, мы стараемся сделать все возможное, чтобы сократить влияние дополнительных часов работы на сотрудников • Э тнокультурные различия: мы ценим этнокультурные различия и работаем вместе для того, чтобы наше место работы было местом интеграции и толерантности. Этнокультурные различия, различия в происхождении и мышлении способствуют нашему успеху. • П ритеснение и преследование: мы не терпим притеснения и преследования какого бы то ни было характера или травлю наших сотрудников или посторонних людей, которые приходят на наши предприятия. Все наши сотрудники и деловые партнеры должны уважать общепринятые ценности и друг друга • Н еприкосновенность частной жизни: мы защищаем право на неприкосновенность частной жизни наших сотрудников, для этого мы соблюдаем все применимые правила и нормы охраны информации Дополнительная информация См. на портале отдела кадров в сети Source или обратитесь к местному представителю отдела кадров. • У важение: мы относимся с уважением и справедливо ко всем сотрудникам и коммерческим партнерам 24 TATE & LYLE Этический Кодекс Этический Кодекс TATE & LYLE 25 Раздел 12 Как принять этическое решение Иногда возникают ситуации, когда дальнейший курс действий не совсем ясен. Чтобы помочь вам решить что делать, подумайте над проблемой и ответьте себе на вопросы в том порядке, в котором они перечислены ниже. Спросите себя Да Это законно? Спросите себя Да Нет / не уверен (а) Ничего не предпринимайте и обратитесь в юридический отдел за советом. 26 TATE & LYLE Этический Кодекс Спросите себя Да Готов ли я буду Соответствует ли это нашим основным ценностям и Кодексу? Примеры некоторых этических дилемм и вопросы по Кодексу изложены в сети Source в разделе ‘Этика’. Не забудьте, что вы всегда можете обсудить ваши дилеммы с вашим прямым начальником, коллегами, с сотрудником, ответственным за выполнение Этического Кодекса, илaи сотрудником юридического отдела. Нет / не уверен (а) Ничего не предпринимайте, обратитесь за советом, если нужно. объяснить своим коллегам, семье и друзьям, что я делал, не испытывая чувства стыда и угрызений совести? Спросите себя Да Будет ли Tate & Lyle приятно, если это появится в СМИ? Нет / не уверен (а) Ничего не предпринимайте, обратитесь за советом, если нужно. Спросите себя ‘Правильно’ ли будет это сделать? Да Как сотрудник транснациоНет / не нальной уверен (а) компании спросите у себя, как это будет выглядеть через Ничего не Ничего не призму предпринимайте, предпринимайте, международной обратитесь за обратитесь за компании, т.е. советом, если советом, если останутся ли нужно. нужно. ответы на вопросы слева такими же? Нет / не уверен (а) Yes to all questions Proceed with the particular course of action Этический Кодекс TATE & LYLE 27 Раздел 13 Как выразить озабоченность Вопросы? Руководство? Помощь? Если у вас есть какие-нибудь вопросы, касающиеся содержания нашего Этического Кодекса или какой-либо политики или коммерческих процедур Tate & Lyle, обратитесь к сотруднику, отвечающему за выполнение Кодекса на вашем предприятии, к вашему непосредственному начальнику или любому члену юридического отдела. Tate & Lyle стремится создать атмосферу открытости, ответственности и безопасности во всех странах, где мы работаем. Мы хотим, чтобы все наши сотрудники и деловые партнеры чувствовали, что могут выразить обоснованную озабоченность о реальном или возможном неправомерном действии, и сделать это в полной безопасности, не опасаясь встречных обвинений, и быть уверенными, что это будет конфиденциально. Мы все несем ответственность за то, что установленные в данном Кодексе стандарты не являются просто словами на бумаге, а отражают нашу ежедневную работу. Если вы сталкиваетесь с нарушением этих стандартов, вы обязаны действовать. Закрывать глаза на неправомерные действия само по себе является недопустимым, поскольку это допускает продолжение неэтической ситуации. Как выразить озабоченность • Сообщить по месту работы: вы можете выразить озабоченность своему прямому начальнику или другому начальнику, сотруднику, ответственному за выполнение Этического Кодекса, или сотруднику отдела кадров. Однако если это по какой-то причине затруднительно, вы можете обратиться в Комиссию открытых высказываний или связаться со службой Safecall 28 TATE & LYLE Этический Кодекс • Обращение в службу Safecall: звонок в службу Safecall дает каждому сотруднику или деловому партнеру возможность поговорить конфиденциально с независимой организацией и выразить свою озабоченность тем, что происходит на работе. Служба Safecall передаст вашу озабоченность в комиссию жалоб, сохранив при этом вашу анонимность. Каждый сотрудник получил, а новые сотрудники получат информацию о службе Safecall и номер телефона, по которому можно звонить. Дополнительная информация имеется в разделе ‘Открытые высказывания’ в сети Source Политика Группы изложена в местной сети Source, где вы можете ее прочесть или загрузить, но если у вас нет доступа к Source, вы можете связаться с любым из перечисленных ниже людей и попросить у них экземпляр политики, коммерческих процедур и руководства, которые относятся к той области, в которой вы работаете. Роберт Гиббер (Robert Gibber) Executive VP and General Counsel Kingsway, UK Телефон: +44 (0)20 7257 2160 Сотовый: +44 (0)7775 590271 [email protected] Пит Кастелли (Pete Castelli) Group VP and General Counsel Hoffman Estates, US Телефон: +1 847 396 7610 Сотовый: +1 217 848 1507 [email protected] Алисон Корриган (Alyson Corrigan) VP Global Director, Ethics and General Counsel EMEAA Kingsway, UK Телефон: +44 (0)20 7257 2165 Сотовый: +44 (0)7713 067544 [email protected] Сюзанн Андерсон (Suzanne Anderson) Corporate Counsel, Americas Hoffman Estates, US Телефон: +1 847 396 7613 Сотовый: +1 224 330 7774 [email protected] Бен Вулф (Ben Woolf) Senior Corporate/Commercial Counsel EMEAA Kingsway, UK Телефон: +44 (0)20 7257 2163 Сотовый: +44 (0)7920 889327 [email protected] Алена Качелова (Alena Kacelova) Manager, Support Services, Group Legal Team Boleraz, Slovakia Телефон: +421 33 556 1640 Сотовый: +421 903 408699 [email protected] Хайди Болсли (Heidi Balsley) Corporate Counsel, Americas Decatur, US Телефон: +1 217 421 2295 Сотовый: +1 217 358 0189 [email protected] Роберт Рус (Robert Roos) Corporate Counsel, Americas Hoffman Estates, US Телефон: +1 847 396 7602 Сотовый: +1 224 545 9453 [email protected] Сара Винаров (Sara Vinarov) Corporate Counsel, Americas Hoffman Estates, US Телефон: +1 847 396 7505 Сотовый: +1 224 325 9712 [email protected] Этический Кодекс TATE & LYLE 29
