ГЛоБаЛьнЫЙ ЭтиЧесКиЙ КоДеКс КеЛЛоГГ
advertisement
Жить нашими ценностями ГЛОБАЛЬНЫЙ ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС КЕЛЛОГГ Вкратце о наших основных стандартах K Values TM ЧЕСТНОСТЬ Мы действуем честно и проявляем уважение ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Мы все несем ответственность и принимаем участие ЭНТУЗИАЗМ Мы с энтузиазмом относимся к своему делу, своим брендам и выпускаемой продукции СКРОМНОСТЬ Cкромность и жажда знаний ПРОСТОТА Мы стремимся к простоте РЕЗУЛЬТАТЫ Мы любим успех Принципы Глобального Этического Кодекса Наши сотрудники Мы действуем честно. Мы относимся друг к другу справедливо и с уважением. Наши потребители Мы восхищаем наших потребителей безопасными и высококачественными продуктами с отличным вкусом. Наши рыночные отношения Мы конкурируем энергично и честно. Мы сотрудничаем с теми, кто разделяет наши ценности. Наши инвесторы Мы привлекательны для инвестиций, поскольку мы добиваемся успеха в настоящем, создавая будущее. Наши сообщества Мы ответственно используем природные ресурсы и поддерживаем наши сообщества. 2 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг ОБРАЩЕНИЕ ДЖОНА БРАЙАНТА Уважаемые коллеги! Мне не нужно говорить вам, что Келлогг - это особая компания, вы убедились в этом, впервые войдя в наши двери. Для меня является большой честью и гордостью руководить компанией, более чем 100-летнее наследие основателей которой продолжает жить и в том, как мы ведем наш бизнес, и как мы работаем для наших клиентов и потребителей, и как создаем устойчивую стоимость для наших инвесторов и меняем сообщества к лучшему. Сегодня наше Видение – обогащать и восхищать мир продуктами и брендами, которые важны и значимы – и наше Предназначение – дать семьям питательный продукт, чтобы они могли полноценно жить – позволяют нам встретить будущее с уверенностью в своих силах. Все это стало возможным благодаря тому, что мы живем нашими ценностями – нашими K Values™. Они определяют то, как мы добиваемся наших целей, решаем проблемы и находим ответы на трудные вопросы, которые могут возникнуть у компании, ведущей бизнес в динамичном и сложном мире, полном взаимосвязей. Наш постоянный успех и репутация – прямое следствие того, что все мы живем нашими ценностями и действуем этично, ответственно и в соответствии с законом. Наш Глобальный Этический Кодекс, озаглавленный "Жить в соответствии с нашими ценностями", представляет культуру, которую мы построили, и наши обязательства по дальнейшему завоеванию доверия тех, кто любит наши бренды. Этот важный документ является путеводителем в нашем путешествии. Я призываю вас регулярно сверяться с ним, задавать вопросы и рассказывать о любых сомнениях, которые могут у вас возникнуть. Если вы пожелаете, вы можете обращаться непосредственно ко мне. Настолько серьезно я отношусь к стандартам поведения, установленным нами. Наше Видение: Обогащать и восхищать мир продуктами и брендами, которые важны и значимы. Наше Предназначение: Дать семьям питательный продукт питания, чтобы они могли полноценно жить и. Спасибо за то, что вы живете в соответствии с нашими ценностями и вносите свой вклад в поддержание доверия к компании Келлогг. Искренне ваш, Джон Брайант, Президент и Главный Исполнительный Директор Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 3 СОДЕРЖАНИЕ Вкратце о наших основных стандартах ..........................................................2 Обращение Джона Брайанта, нашего Президента и Главного Исполнительного Директора...............................................................................3 Каким образом мы поступаем правильно - Введение в Кодекс...........6 Для всех, везде и всегда..........................................................................................7 Обязанности каждого........................................................................................7 Особые обязанности лидеров и руководителей..................................8 Принятие решений в Келлогг........................................................................8 Обязанности поставщиков и других деловых партнеров................9 Как мы соблюдаем Кодекс......................................................................................9 Важность обращения за указаниями и высказывание своего мнения......................................................................................................................9 Обращение за указаниями..............................................................................9 Отдел этики и нормативно-правового соответствия ........................9 Высказывание своего мнения: Озвучивание сомнений и звонки на Горячую линию по вопросам этики.................................................... 10 Запрет на преследования............................................................................. 10 Расследования................................................................................................... 10 Расследования, проводимые представителями госструктур...... 11 Дисциплинарные меры................................................................................. 11 Отказ от прав...................................................................................................... 11 Жить в соответствии с нашими ценностями для НАШИХ ЛЮДЕЙ....................................................................12 Соблюдение правил охраны труда........................................................... 14 Мы преданы поддержанию безопасности и здоровых условий труда на рабочем месте для наших коллег, деловых партнеров и посетителей, а также людей в сообществах, в которых мы ведем деятельность. Родственники и друзья........................................................................ 20 Мы избегаем положений, в которых наше суждение и принятие решений может попасть под влияние близких людей, личных или семейных отношений. Собственные инвестиции или инвестиции ближайших родственников........................................................................................ 20 Мы гарантируем, что наши инвестиции и инвестиции наших ближайших родственников не создают конфликтов интересов, которые могут повлиять на нашу объективность при принятии деловых решений. Работа по совместительству и прочая деятельность............ 21 Каждый из нас будет ежедневно прилагать максимальные усилия, работая в Келлогг, не позволяя другой работе или прочей деятельности мешать нашему вкладу в Келлогг. Деловые возможности......................................................................... 21 Мы делимся возможностями и открытиями, которые мы сделали в процессе нашей работы, чтобы мы как компания могли более эффективно следовать нашим целям и работать для тех, кто рассчитывает на нас. Подарки и развлечения...................................................................... 22 Мы не дарим и не принимаем несоответствующие подарки, сувениры и развлечения. Жить в соответствии с нашими ценностями для наших потребителей......................................24 Поддержание стандартов качества, безопасности и ценности.. 26 Мы восхищаем наших потребителей высококачественными продуктами с отличным вкусом. Мы преданы производству безопасных пищевых продуктов, которым наши потребители могут доверять. Поощрение практики честного маркетинга........................................ 27 Мы гордимся нашими брендами и понимаем, насколько важны точность и надлежащая прозрачность в рекламе и упаковке. Разнообразие рабочей силы и вовлечение......................................... 15 Мы верим в силы сотрудников и уважаем людей с различным опытом, способностями и мнениями. Мы поощряем атмосферу вовлечения, которая способствует самореализации, творчеству, инновациям и достижениям. Защита данных потребителя....................................................................... 28 Мы уважаем конфиденциальность всех физических лиц и предпринимаем все необходимые и требуемые законом меры для защиты персональных данных. Предотвращение насилия и дискриминации..................................... 16 Мы преданы поддержанию рабочей обстановки, в которой мы общаемся друг с другом с достоинством и уважением, и не допускаем насилия и дискриминации. Жить в соответствии с нашими ценностями в Защита персональных данных................................................................... 17 Мы защищаем частную жизнь и конфиденциальность персональных, медицинских, семейных и финансовых данных наших коллег, не разглашая эти данные никому внутри и вне корпорации, кроме случаев, когда эти данные необходимы для ведения бизнеса и когда закон разрешает это делать. Вовлеченность в социальные средства массовой информации........................................................................................................ 18 Мы все являемся сотрудниками Келлогг, но каждый из нас- человек со своими собственными мыслями, мнениями и интересами. Избегание конфликта интересов.............................................................. 19 В Келлогг мы процветаем вместе. Мы принимаем решения и действуем с максимальным учетом интересов компании Келлогг, а не для личной выгоды. 4 наших рыночных отношениях.....30 Глобальное ведение бизнеса...................................................................... 32 В качестве глобальной компании, ведущей бизнес во всем мире, компания Келлогг соблюдает все действующие законы, которые регулируют международную торговлю. Поощрение добросовестной конкуренции......................................... 33 Мы стремимся превзойти наших конкурентов добросовестно и честно, достигая конкурентного преимущества за счет производительности и никогда за счет применения неэтичной или незаконной практики ведения бизнеса. Сбор конкурентной информации............................................................. 34 Для понимания нашего глобального рынка и для продвижения нашего бизнеса мы считаем важным понимание наших клиентов, наших поставщиков и предложения наших конкурентов. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Поощрение добросовестной практики закупок................................ 35 Мы выбираем бизнес-партнеров справедливо и беспристрастно для обеспечения максимальной ценности для Келлогг, защищая при этом нашу репутацию. Борьба со взяточничеством и коррупцией.......................................... 36 В компании Kellogg мы строим наши деловые отношения на доверии, прозрачности и ответственности. Мы никогда не предлагаем и не принимаем выплаты или другие стимулы, предназначенные для незаконного влияния на принятие делового решения. Охрана интеллектуальной собственности третьих лиц................. 38 Компания Келлогг охраняет интеллектуальную собственность третьих лиц так же, как мы охраняем свою интеллектуальную собственность. Ответственный поиск партнеров и защита прав человека.......... 39 В качестве ответственной глобальной компании Келлогг стремится вести бизнес только с бизнес-партнерами, которые законопослушны и всегда ведут дела добросовестно и этично. Жить в соответствии с нашими ценностями для наших инвесторов.............................................40 Создание и поддержание точной отчетности..................................... 42 Мы ведем полную и точную отчетность таким образом, чтобы можно было принимать ответственные деловые решения и предоставлять достоверную и своевременную информацию публичным инвесторам и правительствам. Защита нашей репутации и других активов......................................... 43 Мы защищаем репутацию Келлогг и другие материальные и нематериальные активы таким образом, чтобы мы могли лучше обслуживать наших клиентов и сохранять потенциал для наших инвесторов и других заинтересованных лиц. Защита нашей патентованной и конфиденциальной информации............................................................................................. 44 Мы должны охранять патентованную и конфиденциальную коммерческую информацию Келлогг от несанкционированного разглашения и незаконного использования. Жить в соответствии с нашими ценностями в наших сообществах........................................48 Защита окружающей среды......................................................................... 50 Мы преданы построению более устойчивого общества посредством стремления к минимизации нашего воздействия на окружающую среду и выработки решений, которые сохраняют ресурсы и защищают нашу планету. Вклад в наши сообщества............................................................................. 51 Мы преданы поддержке сообществ, в которых живут и работают наши сотрудники, при этом исследуя пути решения более широких общественных проблем. Участие в политических и правительственных вопросах............. 52 Мы поощряем активную гражданскую позицию и участие наших сотрудников в политическом процессе. Как компания мы конструктивно взаимодействуем со всеми правительствами, под юрисдикцией которых мы ведем свою деятельность. Личная политическая активность.................................................. 52 Мы поощряем личное участие в гражданской и политической деятельности, включая занятие политических должностей. Корпоративная политическая деятельность............................ 53 Где бы мы ни осуществляли свою коммерческую деятельность, мы соблюдаем финансовые и избирательные законы ведения политических кампаний на федеральном и местном уровнях. Лоббирование......................................................................................... 53 Мы никогда не применяем или не пытаемся оказывать незаконное влияние на какие-либо правительственные агентства, представителей или законодателей с целью получения благоприятного для Келлоггг результата. У. К. Келлогг: Наследие честности.................................................................... 54 Международные номера нашей горячей линии по вопросам этики........................................................................................................ 55 Ответственное использование оборудования, информационных и коммуникационных систем.................... 45 Мы ответственно используем оборудование и информационные и коммуникационные системы компании. Избегание инсайдерских операций и рыночных злоупотреблений.............................................................................................. 46 Мы никогда не используем и не разглашаем материалы, внутреннюю информацию о Келлогг или другой компании с целью покупки или продажи ценных бумаг, а также никогда не предпринимаем попыток манипулирования стоимостью обращающихся на рынке ценных бумаг. Ответы на запросы от инвесторов, аналитиков и СМИ.................. 47 В Келлогг мы выражаем одинаковое мнение при общении со СМИ, финансовыми аналитиками, инвесторами и широкой публикой. Наследие качества и честности – Фотография из рекламы 1981 года Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 5 КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ПОСТУПАЕМ ПРАВИЛЬНО Введение в ”Жить в соответствии с нашими ценностями” – Глобальный Этический Кодекс компании Келлогг Более 100 лет тому назад наш основатель У. К. Келлогг увидел потенциал всего в одном зерне. Благодаря его страсти и приверженности правильному питанию была создана компания Kellogg’s Corn Flakes® и родилось производство готовых завтраков. Компания Келлогг ("Kellogg") следует своим Видению и Предназначению в более чем 180 странах, а ведь мир сегодня взаимосвязан и взаимозависим, как никогда. Это значит, что действия каждого отдельного человека потенциально влияют на большее число людей, чем когда бы то ни было. Это создает огромные возможности для Келлогг – равно как и риски. Вот почему мы должны быть сосредоточены на том, как поступать правильно, больше, чем когда бы то ни было. Когда заходит речь о совершении правильных поступков, наши K ValuesTM являются фундаментальными. Наши ценности являются частью нашей ДНК. Мы руководствуемся ими, работая с нашими бизнес-партнерами, в наших сообществах и друг с другом. Благодаря честности, ответственности, энтузиазму, скромности, простоте и ориентации на успех мы создали живую этическую культуру. Жить в соответствии с нашими ценностями - это Глобальный Этический Кодекс компании Келлогг. Мы дали ему это название, поскольку жить ценностями компании K ValuesTM , применять их в наших повседневных решениях и действиях – это основа нашего личного и коллективного успеха, которая позволит нам достигать устойчивого коммерческого успеха и поддерживать солидную репутацию. Настоящий Кодекс содержит много важной информации и ресурсов, которые помогают нам вести наш бизнес законно, этично, ответственно и в соответствии с нашими ценностями. Он достоверен, прост в использовании и применим для нашей повседневной работы. Мы все должны хорошо знать Кодекс и постоянно использовать его. Темы Кодекса организованы под пятью основными рубриками, представляющими наших ключевых заинтересованных лиц, которые заинтересованы в нашем бизнесе или каким-либо образом зависят от того, как мы ведем наш бизнес. Вот эти лица: наши сотрудники, наши потребители, наши рыночные отношения, наши инвесторы и наши сообщества. Мы организовали темы по этим группам для удобства и простоты. Они не являются взаимоисключающими, поскольку некоторые темы могут применяться более чем к одной группе. 6 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Каждая тема разбита на три раздела: КАК Мы поступаем правильно Краткая формулировка, отражающая суть нашего подхода к ведению бизнеса, устанавливающая стандарты того, как мы будем себя вести. ПОЧЕМУ Это важно Объяснение того, почему следование соответствующему стандарту важно для защиты репутации компании, избегания нежелательного риска и вклада в долговременную устойчивость развития нашей компании. ЧТО Это означает Практические стороны применения соответствующего стандарта, другими словами, как мы себя ведем, чтобы достичь или превзойти наши ожидания и ожидания других сторон в отношении нас. Следующие два раздела объясняют, почему этот Кодекс столь важен, как он работает, и как мы обеспечиваем его выполнение. ДЛЯ ВСЕХ, ВЕЗДЕ И ВСЕГДА Наша репутация и успех зависят от решений и действий наших сотрудников во всем мире. Наша задача – гарантировать, что каждое действие, которое мы предпринимаем, соответствует нашим K Values и полностью соответствует законодательству и данному Кодексу. Обязанности каждого В качестве сотрудников мы все несем ответственность – индивидуально и коллективно – за то, как компания Келлогг ведет бизнес и за влияние Келлогг на мир. Мы следуем нашим Видению и Предназначению и отдаем дань уважения наследию честности нашего основателя посредством правильного поведения, которое всегда включает в себя: • • • Честную деятельность – уважение наших обязательств, поддержку настоящего Кодекса, законопослушность и добросовестные ответственные действия. Уважение разнообразия мыслей и мнений, поощрение открытого и откровенного диалога и учет влияния наших решений на заинтересованные стороны. Выстраивание доверия – стремление к справедливым решениям, принятие решений, основанных на заслугах, добросовестное и честное ведение дел со всеми нашими заинтересованными сторонами и поддержание соответствующего уровня прозрачности в нашем процессе принятия решений. При необходимости мы обращаемся за указаниями к ресурсам, перечисленным на странице 10, и докладываем о фактических или предполагаемых нарушениях нашего Кодекса, политики компании и закона. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 7 Особые обязанности лидеров и руководителей В то время как от всех сотрудников требуется действовать честно, проявлять уважение и выстраивать доверие, лидеры и руководители имеют особые обязанности в соответствии с нашим Кодексом. Если вы руководите или контролируете других, компания Келлогг требует от вас демонстрировать этичное руководство и задавать правильный тон посредством: 1. Поддержания позитивной рабочей обстановки, в которой только законное, этичное, ответственное и соответствующее поведение является приемлемым, в частности, при приеме на работу, продвижении или делегировании задач. 2. Демонстрации поведения, которое соответствует нашему Кодексу и K Values. 3. Постоянной коммуникации о важности этически правильной практики ведения бизнеса и обсуждения этических и юридических последствий деловых решений. 4. Обеспечения адекватного обучения и развития ресурсов, чтобы сотрудники выполняли свои обязанности надлежащим образом и развивали свою карьеру. 5. Использования нашего процесса оценки эффективности деятельности для оценки сотрудников на предмет того, каких бизнес-целей они достигли и как они их достигли. 6. Определения и смягчения этических рисков и рисков нормативно-правового соответствия, а также других деловых рисков. 7. Соответствующего и своевременного ответа коллегам, которые обращаются за советом или поднимают вопросы, помогая им при этом чувствовать себя безопасно и непринужденно. 8. Выполнения обязательств и управления ожиданиями сотрудников. 9. Поддержания ответственности среди всех сотрудников, независимо от положения или должности. 10. Управления ситуациями конфликта интересов для достижения справедливых и соответствующих результатов. Принятие решений в Келлогг То, каким образом мы принимаем решения, говорит столько же о том, что мы представляем собой как компания, сколько и само решение. Важно, чтобы мы принимали решения, которыми мы можем гордиться, решения, которые поддерживают законное, этичное и ответственное поведение. Этот инструмент принятия решений может помочь нам сориентироваться в случаях неопределенности и гарантировать, что мы делаем правильный выбор. Не уверены? МОЖЕМ ЛИ мы делать это? Разрешено ли это законом? 8 Не уверены? Не уверены? Посоветуйтесь с другими Свяжитесь с Юридическим отделом для получения указаний Посоветуйтесь с другими Свяжитесь с Отделом персонала или Отделом этики для получения указаний Посоветуйтесь с другими Обсудите вопрос с вашим руководителем для получения указаний ДОЛЖНЫ ЛИ мы КАК мы должны делать это? делать это? Да Является ли это этичным и согласуется ли с нашими K Values, настоящим Кодексом и политикой компании? Да Будет ли это содействовать повышению нашей культуры и репутации и давать выгоду нашим заинтересованным сторонам? НЕТ НЕТ НЕТ Ответ: Не делайте этого. Ответ: Не делайте этого. Ответ: Не делайте этого. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Да Смело продолжайте Обязанности поставщиков и других деловых партнеров Мы верим в ведение бизнеса с бизнес-партнерами (будь то поставщики, исполнители, партнеры по совместному предприятию, агенты, торговые представители, дистрибьюторы и консультанты), которые разделяют наши ценности и наш подход к ведению бизнеса. Мы ожидаем, что эти бизнес-партнеры ознакомятся, поймут и будут действовать в соответствии со стандартами, установленными в нашем Глобальном Кодексе Поведения Поставщиков компании Келлогг. КАК МЫ СОБЛЮДАЕМ КОДЕКС Наш Глобальный Этический Кодекс применяется ко всем сотрудникам и должностным лицам компании Келлогг и ее дочерних компаний. Исполнители, консультанты и другие лица, работающие от нашего имени, должны также соблюдать настоящий Кодекс. Мы применяем Кодекс, проводим расследования и принимаем меры по устранению нарушения уважительными, последовательными и справедливыми методами. Важность обращения за указаниями и откровенное высказывание своего мнения В компании Келлогг мы стремимся поддерживать культуру, в которой наши идеи и сомнения признаны и учтены. Это позволяет нам быть в наилучшей форме, продолжать строить доверительные отношения, демонстрировать этичное руководство и следовать нашим Видению и Предназначению. Если у вас есть сомнения по поводу бизнес-ситуации и вам не удалось найти решение для нее в настоящем Кодексе, а также в наших политиках и процедурах, для вас также существует ряд других ресурсов. Вы можете связаться с Отделом этики и нормативно-правового соответствия любым из следующих способов: Горячая линия по этике Обратитесь к списку телефонных номеров на последней странице данного Кодекса. Электронная почта ethics.office@kellogg.com Факс код доступа в США + 269-660-4156 Почта Office of Ethics and Compliance Kellogg Company One Kellogg Square P.O. Box 3599 Battle Creek, MI 49016-3599 Веб-сайт https://www.tnwgrc.com/Kellogg Обращение за указаниями Вы всегда беспрепятственно можете обратиться к своему руководителю с вопросом или проблемой, поскольку он или она скорее всего имеют ценную информацию или опыт в данном вопросе. Вы также можете обратиться за помощью эксперта, если это необходимо. Если для вас это более предпочтительно, вы можете проконсультироваться с коллегами в отделах, которые обеспечивают контроль над политикой или законодательством по данному вопросу – Отделе персонала или Отделе юридического и нормативно-правового соответствия. По любому вопросу вы также можете получить совет и помощь Отдела этики и нормативно-правового соответствия. Отдел этики и нормативно-правового соответствия Отдел этики и нормативно-правового соответствия является ресурсом для: • • • Предоставления указаний и прояснения того, как применять данный Кодекс или политику компании к нашей коммерческой деятельности; Обеспечения обучения вопросам этики и нормативно-правового соответствия; Получения отчетов по всем фактическим или предполагаемым нарушениям нашего Кодекса, политики компании или закона. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 9 Высказывание своего мнения: выражение озабоченности и звонки на Горячую линию по вопросам этики Если что-либо представляется неправильным, каждый из нас может и должен предпринять меры. Если у вас возникла озабоченность по поводу возможного нарушения духа и буквы данного Кодекса, политики компании или закона, вам требуется уведомить: Ключевые моменты • Поднимайте беспокоящие вас вопросы заблаговременно. • Вы можете сохранять анонимность. • Сохраняется конфиденциальность. • Преследование запрещено. Наш процесс проведения расследования • Выберите команду для проведения расследования – сотрудников с необходимыми знаниями, объективно принимающих решения и обладающих нужными полномочиями • Проведите расследование – установите факты посредством проведения интервью и/или письменных опросов • Примите коррективные меры – если необходимо, команда может порекомендовать выполнение данных мер соответствующим руководителям • Обратная связь – если это необходимо, мы представим общий отчет человеку, которым был поднят соответствующий вопрос • • • • • Вашего руководителя (при условии, что руководитель не вовлечен в нарушение); Отдел персонала; Отдел юридического и нормативно-правового соответствия; Отдел внутреннего аудита; или Отдел этики и нормативно-правового соответствия. Если вы что-либо заметили, расскажите об этом – как можно скорее. Всегда лучше рассказать о своих сомнениях как можно раньше. Чем дольше мы ждем, чтобы начать решать проблему, тем хуже может стать положение. Нам будет легче, если вы представитесь, так как это поможет нам отслеживать ситуацию и предоставлять отклик, когда это необходимо. Но если вы желаете, вы можете сообщить нам о любых фактических или предполагаемых нарушениях анонимно и конфиденциально, позвонив по телефону Горячей линии по этике. Наша Горячая линия по этике обслуживается компанией-поставщиком услуг, которая обеспечивает конфиденциальность сообщений. Эта компания направит ваше сообщение в наш Отдел этики и нормативно-правового соответствия для разбирательства и последующих шагов. Представленные сообщения будут обработаны незамедлительно и тщательно. Мы сохраним конфиденциальность на максимально возможном уровне, учитывая необходимость проведения расследований и необходимость выполнения наших обязательств перед другими компаниями. Вы найдете номер Горячей линии для вашего местоположения на странице 55. Запрет на преследование Мы поддерживаем честное и открытое взаимодействие и призываем наших сотрудников задавать вопросы и сообщать о своих опасениях. Мы не будем мириться с преследованием по отношению к любому человеку, который добросовестно раскрывает любые действительные или предполагаемые нарушения или принимает участие в расследовании, проводимом компанией Келлогг. Нарушение настоящих положений повлечет за собой применение дисциплинарных мер, вплоть до увольнения. Расследования Мы проводим расследования по факту действительных или предполагаемых нарушений Кодекса безотлагательно, справедливо и в соответствии с нашими правовыми обязательствами. От всех сотрудников требуется содействие расследованию, проводимому компанией Келлогг, и сохранение в тайне сведений о ходе подобного расследования и о своем участии в нем, чтобы гарантировать целостность процесса, защиту свидетелей и обеспечить сохранность соответствующих документальных данных. Мы должным образом защитим конфиденциальность наших источников информации. От подобных расследований мы ожидаем честных, аргументированных результатов, которые помогут соблюсти баланс наших интересов в обнаружении и разрешении дисциплинарных нарушений с сохранением достоинства всех вовлеченных сторон, в соответствии с нашими ценностями K Values и настоящим Кодексом. 10 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Расследования, проводимые представителями госструктур Хотя вероятность такого события низка, мы все же должны знать, как должным образом отвечать на информационные запросы и запросы, поступающие в ходе расследований, проводимых государственными и надзорными органами. В подобных обстоятельствах мы должны взаимодействовать на законных основаниях, и любая информация, предоставляемая нами, должна быть правдивой и точной. Чтобы убедиться, что мы действуем должным образом, а также защитить законные интересы компании Келлогг, важно обратиться за советом в Отдел юридического и нормативно-правового соответствия до того как отвечать на нестандартный информационный запрос от государственного или надзорного органа. Дисциплинарные санкции Все сотрудники обязаны соблюдать настоящий Глобальный этический кодекс. Нарушение настоящего Кодекса, политик компании и соответствующего законодательства может привести к дисциплинарным взысканиям, вплоть до увольнения, а также потенциальной гражданской и уголовной ответственности. Освобождение от ответственности Мы признаем, что в редких случаях точное исполнение требований настоящего Кодекса может привести к значительным затруднениям. В этих исключительных случаях может потребоваться освобождение от обязательства исполнения требований данного Кодекса во избежание значительных затруднений. Любое освобождение от обязательства исполнения требований данного Кодекса или внесение поправок в него по требованию Генерального директора, Главного юрисконсульта, Финансового директора, Контролера и других высших финансовых и исполнительных лиц или директоров должно быть одобрено Комитетом по назначению и управлению Совета директоров Келлогг. Для всех сотрудников любое освобождение от обязательства исполнения требований данного Кодекса должно быть одобрено Отделом этики и нормативно-правового соответствия в соответствии с процедурами, принятыми в Комитете по назначению и управлению. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 11 МЫ ЖИВЕМ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ. Мы действуем честно. Мы относимся друг к другу справедливо и с уважением. 12 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг ЖИТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ для НАШИХ людей Мы можем способствовать позитивным изменениям, находя возможности для личностного и профессионального роста при поддержке наших руководителей и коллег. У нас всех есть право на справедливое и уважительное отношение. Мы приветствуем обсуждение, чтобы получить наилучший результат для всех. Вместе мы сможем создать лучшее будущее для нашей компании, нас самих и для тех, ради кого мы работаем. Этот раздел включает самые важные стандарты, которых мы должны придерживаться, чтобы оказывать поддержку друг другу и заботиться об окружающей среде, в которой мы все сможем процветать. БЕЗОПАСНОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО Мы берем на себя обязательство поддерживать безопасность рабочих мест и здоровую среду для каждого нашего сотрудника, наших бизнес-партнеров и посетителей, а также для людей, живущих в тех районах, в которых мы работаем. РАЗНООБРАЗИЕ И ВКЛЮЧЕНИЕ Мы верим в силу людей и уважаем всех, независимо от происхождения, возможностей и мнений. ОСКОРБЛЕНИЯ И ДИСКРИМИНАЦИЯ Мы поддерживаем такую рабочую среду, в которой оскорбления и дискриминация не допускаются. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Мы защищаем личное пространство и конфиденциальность персональных, медицинских, семейных и финансовых данных. СОЦИАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИИ Мы все разделяем принципы Келлогг как ее сотрудники, но у нас также есть собственные мысли, взгляды и интересы. КОНФЛИКТЫ ИНТЕРЕСОВ Мы принимаем решения и действуем максимально эффективно в рамках интересов компании, а не для собственной выгоды. K Values в действии Честность Мы проявляем уважение и ценим всех людей за разнообразие их опыта, происхождения, стилей, подходов и идей. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Личная ответственность за успех и благополучие членов команды. ЭНТУЗИАЗМ Создание позитивной, энергичной, оптимистичной и веселой обстановки. СКРОМНОСТЬ Мы ценим открытость и любознательность, чтобы учиться у каждого, всегда и везде. ПРОСТОТА Общайтесь с людьми и решайте вопросы прямо и открыто. УСПЕХ Помогайте окружающим становиться лучше, предоставляя коучинг и обратную связь. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 13 Пропагандирование безопасности на рабочем месте Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. У меня есть вопрос, касающийся техники безопасности. Но если я задам его сейчас, это приведет к снижению темпа производства и может привести к нарушению наших сроков. Я не хочу, чтобы мой начальник был недоволен мной. Что я должен(а) сделать? КАК Мы берем на себя обязательство поддерживать безопасность рабочего места и здоровую среду для каждого нашего сотрудника, наших бизнес-партнеров и посетителей, а также для людей, живущих в тех районах, в которых мы работаем. ПОЧЕМУ Это важно В Келлогг обеспечение безопасности людей и здоровой обстановки на рабочем месте является основной задачей, вне зависимости от того, являются ли эти люди сотрудниками, бизнес-партнерами или просто посетителями на нашей территории. Это правильная установка, которая способствует обеспечению позитивной и заботливой среды, в которой люди могут преуспеть. О. Сроки важны, но здоровье и безопасность всегда стоят на первом месте. Поэтому мы принимаем непростые решения, когда это необходимо. Компания всегда хочет, чтобы вы поднимали вопросы здоровья и безопасности немедленно, даже если это замедляет процесс производства, приводит к нарушению сроков или потере бизнес-возможности. Мы все несем ответственность за ежедневное обеспечение здоровой и безопасной рабочей среды. Каждый из нас несет ответственность за соблюдение правил и практических методов безопасности и охраны труда, действующих на нашем рабочем месте, а также за принятие мер предосторожности, необходимых для нашей защиты, а также для защиты наших коллег и других людей вокруг нас. Каждый из нас также несет ответственность за выполнение законов, касающихся охраны окружающей среды, и за гарантию того, что наши действия и практики не оказывают неблагоприятного воздействия на окружающую среду и сообщества, в которых мы ведем нашу деятельность. В. Я рабочий на фабрике, и в данный момент принимаю медицинские препараты, которые могут вызывать определенные побочные эффекты, такие как сонливость. Должен ли я сказать моему руководителю, что я принимаю эти препараты и перечислить возможные побочные эффекты? Мы должны работать с максимальной эффективностью каждый день. В соответствии с требованиями охраны труда и безопасности работа под воздействием различных веществ, в т.ч. алкоголя или наркотиков, не допускается, т.к. это может помешать нам правильно выполнять нашу работу и создать опасную ситуацию. В Келлогг нет места насилию, угрозам и физическому принуждению, поэтому подобные действия приведут к немедленным дисциплинарным взысканиям, вплоть до увольнения. О. Да. Сотрудники, которые по медицинским причинам принимают по рецепту или без рецепта препараты, оказывающие влияние на концентрацию внимания или способность принимать решения, могут поставить под угрозу личную и общественную безопасность и должны предупредить своего руководителя об этом сразу после прихода на работу. Каждый из нас верит в то, что любых травм можно избежать, и что поддержание здоровой и безопасной среды начинается с себя. Мы поступаем правильно ЧТО Это означает Мы поощряем активную, здоровую и безопасную культуру с помощью: • • • • • • • 14 Принятия ответственных решений и отказа от ненужных или небезопасных задач на работе. Знания и выполнения соответствующих законов в области охраны труда и безопасности и связанных с ними политик компании. Наблюдения друг за другом и помощи другим во избежание небезопасных условий труда и поведения. Немедленного сообщения о возникновении любых нездоровых или небезопасных условий или поведения, особенно аварийных ситуаций на работе, поломок или отсутствия оборудования, травм, угроз или насилия. Знания, как действовать в чрезвычайных ситуациях и активного участия в учебных чрезвычайных ситуациях. Запрета на пронос на территорию компании запрещенных препаратов или на нахождение под их влиянием во время работы. Сообщения руководителю при обнаружении сотрудника, находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения на рабочем месте. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг • • • • Следования здравому смыслу и умеренности во время корпоративных мероприятий, на которых присутствует алкоголь. Отказа от словесных формулировок и совершения каких-либо действий, которые могут угрожать безопасности других или вызывать страх. Запрета на пронос огнестрельного или другого оружия на территорию компании или использование его во время командировки (за исключением того, когда это разрешено соответствующими нормативно-правовыми актами). Запрета преследования любого, кто заявляет о проблеме нарушения охраны труда и безопасности или участвует в расследовании этих проблем. Чтобы получить больше информации, обратитесь в наш Отдел этики и нормативно-правового соответствия. Высокая оценка разнообразия и включения КАК Мы поступаем правильно Мы верим в силу людей и уважаем наших сотрудников, имеющих самые разные опыт, происхождение, возможности и взгляды. Мы поощряем среду, которая способствует самовыражению, креативности, инновациям и достижениям. ПОЧЕМУ Это важно Мы верим в то, что разнообразие – людей и идей – вдохновляет нас на внедрение инноваций, дает понимание наших клиентов и увеличивает наше конкурентное преимущество на глобальном рынке. Мы заинтересованы в справедливом отношении ко всем нашим сотрудникам и соискателям. Мы ориентированы на развитие и поддержание разнообразия нашей рабочей силы. Мы ценим людей, имеющих различное происхождение, опыт, подходы и идеи, и содействуем продвижению данной точки зрения в тех компаниях и с теми людьми, с которыми мы ведем бизнес. ЧТО Это означает • • • • • Мы относимся друг к другу с достоинством и уважением, и поощряем атмосферу открытого и искреннего взаимодействия. Мы нанимаем, удерживаем и повышаем сотрудников, основываясь на квалификации, продемонстрированных навыках, достижениях и других заслугах. Мы не допускаем дискриминации. Мы ожидаем, что наши бизнес-партнеры (поставщики, подрядчики и др.) будут вести себя в соответствии с нашими установками на честное взаимодействие и с нашими стандартами предоставления равных возможностей. Мы работаем в соответствии со всеми стандартами трудового законодательства. Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Я хочу взять новую сотрудницу на должность, где она будет работать напрямую с клиентами, но я боюсь, что наши клиенты будут чувствовать себя некомфортно, т.к. она - инвалид. Является ли это законной причиной не принимать ее на работу? О. Нет. Отказ принимать на работу соискателя или сотрудника на основании реакции других на его инвалидность, расу или другие защищаемые законом категории, является незаконной дискриминацией. Если соискатель имеет самые лучшие квалификации для выполнения данной работы, вы должны нанять его. В Келлогг мы уважаем и ценим сотрудников за их разнообразное происхождение, опыт, стили, подходы и идеи. Заинтересованные в нас лица ожидают от нас не меньше. Чтобы получить больше информации, обратитесь в наш Отдел этики и нормативно-правового соответствия. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 15 Предотвращение насилия и дискриминации КАК Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Я вижу, что моя коллега расстраивается, когда ее женщиныколлеги шутят на темы о сексе. Меня они не волнуют. Нужно ли мне просто ждать, когда она что-то скажет по этому поводу? Мы поддерживаем рабочую среду, в которой ко всем относятся с достоинством и уважением, и в которой не допускаются оскорбления и дискриминация. ПОЧЕМУ Это важно Мы верим, что к каждому сотруднику необходимо относиться с уважением, независимо от его расы, цвета кожи, этнической принадлежности, национальности, религии, возраста, физических недостатков, медицинского состояния, статуса ветерана, семейного положения, пола, сексуальной ориентации, гендерной принадлежности и гендерного выражения. Рабочая среда, в которой не допускаются оскорбления и дискриминация, позволяет нам расти и процветать вместе. О. Сексуальные домогательства могут быть ориентированы на лицо того же или противоположного пола. Если для вас очевидно, что эти шутки являются оскорбительными для вашей коллеги, скажите об этом и порекомендуйте ей поговорить с этими женщинами, чтобы дать им понять, что такой юмор является неуместным. Если она не хочет этого делать, объясните сложившуюся ситуацию руководителю. В Келлогг мы стремимся к успеху и благополучию нашей команды. Многие формы оскорблений и дискриминации запрещены законом. Поведение, которое мешает работе другого человека или создает агрессивную, отпугивающую, деструктивную, насильственную или враждебную рабочую обстановку, также запрещено. ЧТО Примеры оскорбления: • Неприемлемые сексуальные заигрывания или замечания • Пренебрежительные комментарии, оскорбления, шутки • Показ или хранение письменных или графических материалов, которые высмеивают, оскорбляют или показывают враждебность по отношению к человеку или группе людей • Распространение или хранение порнографических, непристойных или имеющих сексуальный подтекст материалов 16 Мы поступаем правильно Это означает • • • • • Мы ведем себя с другими должным образом во всех ситуациях. Мы думаем о том, как наши действия и комментарии могут быть восприняты или поняты другими. Мы не терпим любую форму насилия или издевательства над нашими сотрудниками, бизнес-партнерами или кем-либо еще, с кем мы проводим деловые операции. В частности, мы не терпим неприемлемые вербальные или физические действия (сексуальные или иные), унижающие достоинство, и пренебрежительные шутки по поводу расы, цвета, возраста, пола, сексуальной ориентации и других категорий, защищенных соответствующим законодательством. Мы докладываем о случаях оскорбления нашему руководителю, в Отдел персонала, в Юридический отдел, Отдел этики и нормативноправового соответствия или любому другому представителю руководства. Мы серьезно воспринимаем заявления об оскорблении и проводим расследование по факту обнаружения таких случаев. Чтобы получить больше информации, обратитесь в Отдел персонала. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Защита персональной информации КАК Мы поступаем правильно Мы охраняем личное пространство и конфиденциальность персональной, медицинской, семейной и финансовой информации наших коллег, не разглашая подобные данные ни внутренним, ни внешним лицам, за исключением тех данных, которые необходимы для нужд бизнеса и в тех случаях, когда мы имеем на то законные основания. ПОЧЕМУ Это важно Для ведения нашего бизнеса, соответствия законным требованиям и управления льготами необходимо, чтобы компания Келлогг собирала, хранила, использовала и предоставляла личную информацию своих сотрудников, когда это необходимо. Мы оперируем этими сведениями исключительно в соответствии с Положением Отдела персонала о защите и обработке персональных данных и соответствующими местными законами о конфиденциальности данных, которые разработаны для защиты информации от несанкционированного разглашения. Вся информация, касающаяся соискателей, условий или истории трудоустройства любого нынешнего или бывшего сотрудника, является конфиденциальной, и мы используем эту информацию только для соответствующих задач, связанных с ведением нашего бизнеса. ЧТО Это означает Мы помогаем защитить персональные данные наших сотрудников следующими способами: • • • • Следуем всем действующим законам о конфиденциальности и выполняем соответствующие политики компании. Собираем, используем и обрабатываем персональные данные только на законных основаниях, связанных с ведением бизнеса. Защищайте конфиденциальность и безопасность информации, доверенной вам. При отсутствии служебной необходимости никогда не разглашайте персональные данные ваших коллег кому бы то ни было в компании Келлогг или за ее пределами. К персональным данным можно отнести: Домашний адрес, дату рождения, возраст, расу, вероисповедание, политические взгляды, сексуальную ориентацию, номер паспорта или банковского счета, медицинскую информацию и набор других данных, которые лицо может не желать раскрывать публично Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Деловой партнер хочет послать открытку с пожеланием скорейшего выздоровления и цветы своему менеджеру по работе с клиентами компании Келлогг. Могу ли я сказать бизнес-партнеру домашний адрес данного сотрудника? О. Нет. Мы действуем честно и этично, не разглашая персональную информацию такую, как домашний адрес, без прямого согласия сотрудника, решения суда или другого подобного правомочного запроса. За более подробной информацией обратитесь к Положению Отдела персонала о защите и обработке персональных данных или непосредственно в Отдел персонала. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 17 Вовлечение в социальные средства массовой информации Если у вас есть сомнение, СПРОСИТЕ! КАК Мы все разделяем принципы компании Келлогг, как ее сотрудники, но мы также являемся людьми с нашими собственными мыслями, взглядами и интересами. В. Я создаю заметки в блогах, касающиеся моей профессиональной деятельности в Келлогг. Должен ли я упоминать свою связь с компанией Келлогг? О. Да. В онлайн мире ясность по ПОЧЕМУ Это важно То, что мы говорим, пишем в электронных письмах, блогах или социальных сетях, может стать доступным миллионам людей в считанные секунды. И поскольку данные, которые мы предоставляем, могут стать доступными миллионам людей, они также могут повлиять на миллионы людей в лучшую или худшую сторону. Все, что мы говорим и делаем, влияет на нашу репутацию. Эта сила несет с собой дополнительную ответственность. поводу вашей связи с компанией – это хороший тон, и это согласуется с данным Кодексом. В зависимости от того, где вы находитесь, это также может быть необходимо в соответствии с законом. В Келлогг мы ценим, продвигаем и решительно защищаем нашу репутацию. Скажите людям, что вы работаете на компанию Келлогг, и добавьте строку с приведенной ниже информацией в ваш блог, чат или другие онлайн источники: "Мнения, выраженные мною, являются моими собственными, и не отражают взгляды компании Келлогг". Несколько примеров социальных средств массовой информации • Социальные сети (например, Facebook, LinkedIn) • Сайты для обмена видео и фото (например, Flickr, YouTube) • Сайты микроблогов (например, Twitter, Weibo) • Блоги (например, корпоративные блоги, личные блоги, блоги средств массовой информации) • • Форумы и доски сообщений (например, Yahoo! Groups, Google Groups) Системы совместного редактирования контента (например, Wikipedia, Google Docs) Мы поступаем правильно Мы ищем новые способы взаимодействия с другими людьми, но при этом признаем возрастающую важность социальных средств массовой информации и верим, что они могут быть отличным средством передачи нашего энтузиазма и знаний нашим клиентам и потребителям. За пределами рабочего места многие из нас используют блоги, социальные сети и вносят свой вклад в онлайн-энциклопедии. Даже при личном использовании мы несем ответственность за неразглашение конфиденциальных и специализированных данных компании без соответствующего разрешения. ЧТО Это означает Мы должны подходить к взаимодействию со средствами массовой информации ответственно, в соответствии со следующими правилами: • • • • • • • Следовать ценностям K ValuesTM во время любых официальных бизнес-взаимодействий. Действовать в рамках глобальной политики по социальным средствам массовой информации. Четко различать официальные переговоры от личных. Продвигать нашу компанию или ее продукты, идентифицируя себя в качестве сотрудника Келлогг. Убедиться, что наше время и усилия, потраченные на социальные средства массовой информации, не мешают выполнению наших рабочих обязанностей. Никогда не раскрывать нашу секретную, конфиденциальную, специализированную или привилегированную информацию, а также подобную информацию наших клиентов и поставщиков. Не делать намеренно ложных заявлений или заявлений, которые нарушают закон, правила пользования страницей или политику компании. Максимально следовать здравому смыслу и учитывать персональную ответственность. Ваши действия могут привести к неожиданным последствиям. Для получения более подробных сведений обратитесь к глобальной политике по социальным средствам массовой информации или свяжитесь с нашим Отделом этики и нормативно-правового соответствия. 18 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Предотвращение конфликтов интересов КАК Мы поступаем правильно В компании Келлогг мы преуспеваем вместе. Мы принимаем решения и действуем в интересах Келлогг, а не для собственной выгоды. ПОЧЕМУ Это важно С каждым выбором, который мы делаем в Келлогг, есть вероятность дать людям еще лучшее предоставление об одном из самых надежных брендов в мире. Важно принимать бизнес-решения на основе разумного суждения, заслуг, ценностей K Values и интересов Келлогг. ЧТО Это означает Данный раздел предоставляет руководство по самым распространенным конфликтам интересов, но он не может дать описание каждой конкретной ситуации, с которой вы можете столкнуться. В качестве первого шага задайте себе вопросы экспресстеста, чтобы определить наличие конфликта интересов. Конфликта интересов можно избежать или разрешить его, если он обнаружен мгновенно и урегулирован должным образом. Если вы находитесь в ситуации, в которой присутствует реальный или предполагаемый конфликт интересов, вы должны: • • • Описать ситуацию вашему руководителю или сотруднику Отдела этики и нормативно-правового соответствия. Не вмешиваться в процесс принятия решения по урегулированию сложившейся ситуации. Поддержать последующее решение. Для получения более подробных сведений обратитесь к политике уведомления о конфликте интересов или свяжитесь с нашим Отделом этики и нормативно-правового соответствия. Что такое конфликт интересов? Конфликт интересов может возникнуть, когда действия за пределами нашей работы, интересы собственности в других компаниях или личные отношения мешают – или выглядят так, как будто они мешают, – нашей возможности выполнять работу или принимать непредвзятые решения от лица компании. Даже внешняя видимость наличия конфликта интересов может заставить других думать, что мы ведем себя ненадлежащим образом, и должна быть исключена. Экспресс-тест наличия конфликта интересов Если я и дальше буду следовать выбранной линии поведения: 1. Буду ли я чувствовать обязательство по отношению к кому-то еще? 2. Оскорбляю ли я ценности K Values? 3. Есть ли вероятность – даже небольшая, – что моя независимая оценка поставлена под угрозу? 4. Может ли возникнуть видимость неуместной или неоднозначной лояльности? Если вы ответили "да" на какие-либо из этих вопросов, то существует высокая вероятность, что ваше решение приведет к действительному или кажущемуся конфликту интересов. Если вы не уверены в том, как поступить, обратитесь за инструкцией к вашему руководителю или в Отдел этики и нормативноправового соответствия. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 19 Родственники и друзья Мы избегаем ситуаций, когда наше суждение и принятие решений может подпасть под влияние личных или семейных отношений. Чтобы избежать действительного или кажущегося конфликта интересов, не следует: • • • • Руководить кем-либо, с кем у вас имеются тесные личные, романтические или семейные отношения; Ставить коллег, у которых имеются романтические или семейные отношения, в положение «руководитель – подчиненный»; Принимать участие в отборе или найме лиц, с которыми у вас имеются тесные личные, романтические или семейные отношения; или Участвовать в отборе или взаимодействии с бизнес-партнером, если фирма нанимает кого-либо, с кем у вас имеются тесные личные, романтические или семейные отношения. Личные инвестиции или инвестиции близких родственников Мы гарантируем, что наши инвестиции и инвестиции наших близких родственников не создают конфликта интересов. • Кто является “близким родственником”? К близким родственникам мы относим супруга/супругу, гражданского супруга, ребенка, мать, отца, супруга/супругу или гражданского супруга матери или отца, тетю, дядю, племянника(цу), брата, сестру, тещу, зятя, невестку, свояченицу, свояка, бабушку/дедушку, внука/внучку, а также приемных или патронатных родственников и лиц, проживающих в вашем доме. Сотрудникам не разрешается владеть, прямо или косвенно, существенным интересом в любом коммерческом предприятии, которое ведет бизнес или стремится вести бизнес с Келлогг, без предварительного письменного одобрения Главного юрисконсульта. • Сотрудникам не разрешается владеть, прямо или косвенно, ценными бумагами в любом коммерческом предприятии, которое конкурирует с Келлогг (за исключением модели открытого инвестиционного фонда) без предварительного письменного одобрения Главного юрисконсульта. • Сотрудники должны проинформировать своего руководителя в случае получения информации о коммерческом предприятии, в которое нанимает или которым владеет (даже частично) близкий родственник, и которое стремится вести бизнес или конкурировать с Келлогг. "Существенный интерес" означает владение более чем 1 процентом акций указанного коммерческого предприятия (или акционерной компании открытого типа); зарабатывание более 10 процентов от ваших средних собственных доходов за счет акций такого коммерческого предприятия (если оно является акционерной компанией открытого типа); владение более чем 5 процентами активов такого коммерческого предприятия; или получение более 50 процентов годовой компенсации от указанного коммерческого предприятия. Если у вас имеются какие-либо сомнения, свяжитесь с нашим Отделом этики и нормативно-правового соответствия. 20 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Работа по совместительству и прочая деятельность Каждый из нас в компании Келлогг прилагает максимальные усилия, чтобы не позволить работе по совместительству или прочей деятельности мешать нашему вкладу в Келлогг. В Келлогг мы стимулируем наших сотрудников вести полную и продуктивную жизнь вне работы. Внешняя деятельность – такая, как ваш собственный бизнес, вторая или общественная работа, являются приемлемыми, если эти виды деятельности: • • • • • Не мешают выполнению ваших должностных обязанностей или производительности; Не включают работу на конкурента или поставщика; Не ведут к риску причинения ущерба бизнесу или репутации компании; Не используют ресурсы компании, включая других сотрудников или поставщиков; или Не создают конфликта интересов иного типа. Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Я отвечаю за рекламный бюджет для определенного бренда и планирую в этом году потратить значительную часть бюджета на оплату работ одной исследовательской Интернеткомпании . Мой муж и я имеем совместные капиталовложения в акции этой компании. Является ли это проблемой? О. Да. Ваше решение потратить Деловые возможности Мы делимся знаниями о возможностях и открытиями, которые мы сделали в процессе нашей работы, чтобы мы как компания могли лучше следовать нашим целям и работать для тех, кто рассчитывает на нас. Работа на Келлогг иногда позволит вам увидеть деловую или инвестиционную возможность, преследование которой может иметь интерес для Келлогг. Вы не должны: • • • Использовать для себя возможности, которые открываются вам при использовании собственности, информации или вашего положения в Келлогг; Использовать собственность, информацию или ваше положение в Келлогг для получения незаконной личной выгоды; или Конкурировать с Келлогг прямо либо косвенно. значительную часть рекламного бюджета на эту компанию может казаться мотивированным вашими личными капиталовложениями. Продемонстрируйте приверженность честности и этичности путем обсуждения этого капиталовложения с вашим руководителем или Отделом этики и нормативно-правового соответствия. В. Я работаю добровольцем в благотворительном продуктовом фонде, с которым взаимодействует Келлогг, и они предложили мне работу на неполный рабочий день. Могу ли я принять это предложение о работе, поскольку она не пересекается с моим рабочим временем? О. Возможно. Мы поощряем благотворительную и общественную работу, но даже если ваша работа в благотворительном продуктовом фонде не мешает выполнению ваших должностных обязанностей, поскольку фонд получает финансовую поддержку от Келлогг, вы должны посоветоваться с вашим руководителем, прежде чем принять это предложение. В зависимости от обстоятельств принятие предложения о работе может потребовать письменного одобрения. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 21 Подарки и развлекательные мероприятия Мы не дарим и не принимаем неуместные подарки, сувениры и развлечения. Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Новый поставщик благодарен за работу, которую я сделал по ускорению выполнения его контракта с Келлогг, и выслал мне бутылку шампанского стоимостью 40 долл. США. Поскольку она не очень дорогая и подарок был неожиданным, могу ли я принять этот подарок? О. Нет, вы должны вежливо вернуть подарок поставщику. Сотрудники Отдела закупок или сотрудники, которые могут повлиять или определить выбор поставщиков, должны быть особенно осторожными во избежание видимости нарушений и неуместных действий. Принятие подарков, стоимость которых превосходит символическую, вроде недорогих блокнотов, календарей и авторучек, может создавать впечатление, что эти подарки повлияли на ваше решение. Часто при конфликте интересов восприятие принимается за реальность. Примите трудное решение и откажитесь от создания подобной ситуации. Предложение и принятие деловых подарков, сувениров и развлечений является традиционной деловой вежливостью, которая может способствовать престижу и улучшить деловые отношения. Однако, подарки, сувениры и развлечения никогда не должны влиять (или казаться влияющими) на беспристрастность принятия наших решений или решений внешней стороны, и не должны предлагаться или приниматься в обмен на приоритетное обращение в каких-либо коммерческих сделках. Всегда избегайте подарков, сувениров или развлечений, которые могли бы показаться взятками, вызвать вопросы, касающиеся конфликта интересов для вас или Келлогг, или принести ущерб нашей репутации, если они станут известны широкой публике. Деловые подарки, сувениры и развлечения, в общем, приемлемы в том случае, если они: • • • • • • • • • Не запрашиваются и не требуются; Имеют символическую стоимость при получении их от бизнес-партнера, перед которым вы имеете обязанности по закупкам или взаимодействию; Иным образом умеренны по стоимости и сути; Даются или принимаются нечасто; Не являются наличными средствами или денежным эквивалентом; Дозволены для обмена взаимностью в соответствии с политикой нашей компании; Не создают (или не кажутся создающими) обязательства со стороны получателя; Не способны оказать нежелательное влияния на принятие решения; или Не используют преимущества нашей должности по отношению к поставщикам и другим бизнес-партнерам. Пожалуйста, также сошлитесь на положение по ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ВЗЯТОЧНИЧЕСТВА И КОРРУПЦИИ на странице 36. При предложении или дарении подарков, сувениров или развлечений правительственным чиновникам и сотрудникам государственных предприятий и органов применяются особые правила. Вы должны получить указания от Юридического отдела или Отдела этики и нормативно-правового соответствия до предложения или дарения указанным лицам какого-либо подарка, сувенира или развлечения. 22 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 23 МЫ ЖИВЕМ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ. Мы восхищаем наших потребителей безопасными, высококачественными продуктами с отличным вкусом. 24 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг ЖИТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ для НАШИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Мы с энтузиазмом относимся к своему делу, своим брендам и выпускаемой продукции. Видение нашей компании – обогащать и восхищать мир продуктами и брендами, которые важны и значимы – и наше Предназначение – дать семьям питательный продукт чтобы они могли полноценно жить – управляют нашим желанием обеспечить высококачественные продукты с отличным вкусом для наших потребителей. Этот раздел охватывает некоторые важные стандарты, которым мы следуем, чтобы воздать должное преданности нашего основателя правильному питанию и благополучию людей. K Values в действии Ответственность Выполняйте обещания и обязательства перед другими. Энтузиазм Мы восхищаем наших потребителей и обслуживаем клиентов, обеспечивая высокое качество наших продуктов и услуг Простота Мы стремимся постоянно упрощать и совершенствовать процессы, процедуры и действия. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА, БЕЗОПАСНОСТИ И ЦЕННОСТИ Мы восхищаем наших клиентов высококачественными продуктами с отличным вкусом. Мы преданы производству безопасных продуктов, которым наши потребители могут доверять. ПООЩРЕНИЕ ПРАКТИКИ ЧЕСТНОГО МАРКЕТИНГА Мы гордимся нашими брендами и понимаем, насколько важны точность и достаточная прозрачность в рекламе и упаковке. ЗАЩИТА ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЯ Мы уважаем конфиденциальность и предпринимаем все необходимые и требуемые законом предосторожности для защиты персональных данных. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 25 ОбеспечениЕ качества, безопасности и ценности Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! КАК Мы восхищаем наших потребителей высококачественными продуктами с отличным вкусом. Мы преданы производству безопасных продуктов, которым наши потребители могут доверять. В. Я отметил(а) сильный, необычный запах около упаковочной линии во время тестового производства продукции для высокоприоритетного инновационного проекта. Мой напарник не заметил запаха и рекомендовал мне продолжить работу. Я не хочу быть причиной задержки в сроке исполнения этого важного проекта. Что я должен(а) сделать? ПОЧЕМУ Это важно Мы считаем, что наша репутация находится внутри каждой упаковки продукции, производимой и продаваемой нами, и мы гордимся тем, что наши потребители ожидают большего от наших брендов. Нас приглашают к столу каждый день во всем мире, поэтому мы гарантируем нашим потребителям, что они могут доверять качеству и безопасности нашей продукции. О. Изготовление безопасных пищевых продуктов, которые соответствуют нашим стандартам качества, является нашим высшим приоритетом. Необычный запах, выявленный на стадии производства или упаковки, может негативно повлиять на вкус или запах конечного продукта или, в некоторых случаях, может нанести вред потребителю. Поэтому необходимо принять непростое решение и немедленно сообщить об инцидентах такого типа в Отдел управления качеством и пищевой безопасности для проведения расследования. Мы поступаем правильно ЧТО Это означает Чтобы удовлетворить или превзойти ожидания наших потребителей, мы: • • • • Ставим качество продукции и безопасность потребителя в качестве наших высших приоритетов. Берем на себя личную ответственность для успеха нашего бизнеса и немедленно сообщаем (или принимаем меры, если мы отвечаем за качество и безопасность пищевых продуктов) о любых вопросах или проблемах, касающихся качества и безопасности пищевых продуктов. Никогда не пренебрегаем средствами контроля качества и не экономим время, если это может негативно сказаться на качестве или безопасности наших пищевых продуктов. Немедленно сообщаем о любых угрозах продукции или безопасности потребителя руководству, чтобы могли быть предприняты соответствующие оперативные меры. Чтобы получить больше информации, обратитесь в наш Отдел этики и нормативно-правового соответствия. 26 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Поощрение практики честного маркетинга КАК Мы поступаем правильно Мы гордимся нашими брендами и понимаем, насколько важны точность и достаточная прозрачность в рекламе и упаковке. ПОЧЕМУ Это важно Ожидания наших потребителей лежат в основе всего того, что мы создаем. Потребители доверяют нашим продуктам и тому их образу, который мы создаем. Мы должны ежедневно продолжать завоевывать это доверие. Мы стремимся поддерживать высокие этические стандарты при продвижении нашей продукции. Мы правдиво и точно представляем наши продукты и избегаем введения в заблуждение наших потребителей с помощью коммуникаций. ЧТО Это означает Мы должны: • • • Продвигать нашу продукцию честно и не вводя потребителя в заблуждение. Гарантировать, что каждое утверждение в наших рекламных и маркетинговых материалах является адекватно обоснованным, как этого требует закон. Отвечать требованиям всех действующих законов и нормативноправовых актов. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия для получения указаний. Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. У меня подходит срок публикации рекламного материала в небольшом онлайн издании. Моя концепция очень интересна – проект принципиально новый, и я видел проект научного отчета по продуктам питания, который подтверждает утверждения, которые мы заявляем об этом продукте. Поскольку это небольшое средство массовой информации, могу ли я двигаться дальше без получения окончательного отчета, подтверждающего информацию? О. Нет. Мы действуем честно и проверяем обоснованность всех рекламных утверждений до их публикации или передачи в эфир, независимо от того, идет ли речь о печатных, онлайновых или любых других средствах массовой информации. Добросовестная и точная реклама важна для соблюдения требований законодательства, и именно на такую рекламу рассчитывают наши потребители. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 27 Защита данных потребителя Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. У нас есть отличный новый продукт, который станет очень популярным, и мы хотим рассказать людям об этом. Мы привлекли поставщика маркетинговых услуг, который имеет список адресов электронной почты перспективных потребителей. Можем ли мы использовать список для нашей маркетинговой кампании по оповещению? КАК Мы уважаем конфиденциальность всех людей и предпринимаем все необходимые и требуемые законом предосторожности для защиты персональных данных. ПОЧЕМУ Это важно Мы обязуемся защищать конфиденциальность персональных данных. Наши потребители оказывают нам доверие, предоставляя нам свои персональные данные. Мы должны оправдывать оказанное доверие, поддерживая конфиденциальность и безопасность этой информации. О. Может быть. Это зависит от требований законодательства. В большинстве стран существуют правила, касающиеся того, могут ли и, если да, то каким образом могут собираться адреса электронной почты; требуется ли согласие потребителей для рассылки сообщений и какого типа оно должно быть; когда и как можно использовать электронную почту для целей маркетинга. Мы поступаем правильно ЧТО Это означает Мы гарантируем, что данные потребителя защищены посредством следующих мер: • • • • Ответственная обработка персональных данных и постоянное соблюдение всех действующих законов о защите конфиденциальности и политики конфиденциальности компании. Сбор, использование и обработка персональных данных только для законных деловых целей. Персональные данные других лиц никогда не разглашаются комулибо внутри компании Kellogg, если нет ясной деловой потребности и соответствующих полномочий. Персональные данные других лиц никогда не разглашаются третьим сторонам без наличия действующего договора, касающегося указанной информации или законного требования. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия для получения указаний. 28 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 29 МЫ ЖИВЕМ НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ. Мы конкурируем энергично и честно. Мы сотрудничаем с теми, кто демонстрирует наши ценности. 30 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг ЖИТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ в НАШИХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЯХ Мы конкурируем в глобальных рыночных отношениях честно и целенаправленно. Наша аналитическая информация о потребителе питает наши инновации и процесс поиска дальнейшего расширения сферы нашей глобальной представленности. Заглядывая за горизонт, мы можем удовлетворить растущие потребности большим числом способов и в большем количестве мест, выбирая наше подлинно глобальное будущее и уважая более чем вековое наследие нашего основателя, связанное с качеством и продуктами, которые восхищают. Мы можем делать это, только продолжая культивировать крепкие связи с бизнес-партнерами, которые поддерживают нас. Мы стремимся к деловым отношениям, основанным на доверии, добросовестности и взаимной выгоде, в особенности по мере нашего проникновения на новые глобальные рынки. Мы настаиваем на том, чтобы наши бизнес-партнеры и их сотрудники, представители и субподрядчики придерживались тех же высоких стандартов деловой этики, которым следуем мы сами. K Values в действии Ответственность Ориентация на нахождение решений и достижение результатов. Энтузиазм Мы восхищаем наших потребителей и обслуживаем клиентов, обеспечивая высокое качество наших продуктов и услуг Скромность Мы никогда не недооцениваем наших конкурентов. Этот раздел Кодекса содержит указания для следующих областей: ГЛОБАЛЬНОЕ ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА В качестве глобальной компании, ведущей бизнес во всем мире, компания Келлогг предана соблюдению всех действующих законов, управляющих международной торговлей. ПООЩРЕНИЕ ДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ Мы стремимся превзойти наших конкурентов добросовестно и честно, достигая конкурентного преимущества за счет превосходящей производительности и никогда за счет применения неэтичной или незаконной практики ведения бизнеса. СБОР КОНКУРЕНТНОЙ ИНФОРМАЦИИ Для понимания нашего глобального рынка и для продвижения целей нашего бизнеса мы считаем важным понимать наших клиентов, наших поставщиков и ценовые предложения наших конкурентов. ДОБРОСОВЕСТНЫЕ ЗАКУПКИ Мы выбираем бизнес-партнеров добросовестно и беспристрастно, чтобы обеспечить наибольшую ценность для Келлогг, при этом защищая нашу репутацию. Успех Принятие сложных решений. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ ТРЕТЬИХ ЛИЦ В Келлогг мы охраняем интеллектуальную собственность третьих лиц так же, как свою собственную. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДБОР ПОСТАВЩИКОВ И ПРАВА ЧЕЛОВЕКА Келлогг стремится вести бизнес только с теми бизнес-партнерами, которые законопослушны и всегда ведут бизнес добросовестно и этично. ВЗЯТОЧНИЧЕСТВО И КОРРУПЦИЯ В Келлогг мы строим наши деловые отношения на доверии, прозрачности и ответственности. Мы никогда не предлагаем и не принимаем любые формы выплат или стимулирования, предназначенные для незаконного влияния на принятие делового решения. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 31 Глобальное ведение бизнеса КАК Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Я исследую новые международные рынки. Как мне определить, где я нахожусь, и разрешено ли мне вести бизнес? В качестве глобальной компании, ведущей бизнес во всем мире, Келлогг предана соблюдению всех действующих законов, управляющих международной торговлей. ПОЧЕМУ Это важно Поскольку компания Келлогг осуществляет бизнес в более чем 180 странах мира, мы подпадаем под многочисленные законы, регулирующие международную торговлю. Эти законы могут повлиять на нашу способность продавать нашу продукцию и вести бизнес с определенными странами и физическими лицами. Законы являются сложными и могут изменяться, а наказания за нарушения могут быть суровыми, включая штрафы, отзыв лицензий или даже тюремное заключение. Мы должны проявлять особое внимание в отношении контроля импорта и экспорта, торговых санкций и бойкотов. О. Свяжитесь с Отделом юридического нормативно-правового соответствия для получения информации о странах и лицах, подверженных влиянию эмбарго США или других стран. Мы ценим, продвигаем и решительно защищаем нашу репутацию во всем мире. Тревожные признаки и индикаторы, касающиеся бойкотов Язык контракта или деловая документация (например, финансовая документация, отгрузочная документация, контрольные листы и т.п.) которые: • Ссылаются на "Лигу Арабских Государств"; • Содержат запреты на сделки с Израилем или любой другой страной; • Кажутся дискриминирующими по отношению к конкретной расе, религии, полу или национальности; • Собирают информацию о деловых связях с Израилем или любой другой страной; или • Собирают информацию о деловых связях со странами, включенными в "черный список". 32 Мы поступаем правильно ЧТО Это означает Если вы участвуете в продаже, продвижении, распределении или транспортировке продуктов или передаче технологии через границы государств, вы должны: • • • Знать и соблюдать все действующие законы и политики компании, касающиеся ограничений международной торговли. Уведомлять Отдел юридического и нормативно-правового соответствия, если вы получаете какие-либо запросы от клиентов, поставщиков или других лиц на участие в бойкоте против физических лиц, компаний или стран. Обращаться за указаниями в Отдел юридического и нормативноправового соответствия, если у вас имеются вопросы по торговле. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Поощрение добросовестной конкуренции КАК Мы поступаем правильно Мы стремимся превзойти наших конкурентов добросовестно и честно, достигая конкурентного преимущества за счет превосходящей производительности и никогда за счет применения неэтичной или незаконной практики ведения бизнеса. ПОЧЕМУ Это важно Мы конкурируем энергично, но неизменно честно. Мы верим в свободную и открытую конкуренцию, которая является решительной и принципиальной. Мы признаем, что в разных странах законы, регулирующие конкуренцию и практику торговли, отличаются. Однако, некоторые виды деятельности, такие как ценовой сговор, соглашение с конкурентом о распределении клиентов или территорий и мошенничество при торгах, запрещены всегда. Мы соблюдаем все действующие законы, правила и нормативные положения, регулирующие конкуренцию между компаниями. Эти законы предназначены для поощрения свободной и добросовестной конкуренции. Даже видимость незаконности соглашений с конкурентами может нанести ущерб нашей репутации, и вызывает риск возбуждения судебного процесса. Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Я недавно был на собрании торговой ассоциации и нечаянно услышал разговор одного из наших конкурентов, касающийся их ценовой стратегии. Я немедленно покинул помещение. Было ли это правильным? О. Да. Ваш уход с собрания сокращает риск того, что кто-то может подумать, что вы стараетесь вступить в ценовой сговор или принять участие в другой незаконной деятельности. Свяжитесь с Отделом юридического и нормативноправового соответствия, чтобы сообщить об инциденте и получить указания – и не обменивайтесь информацией ни с кем, если вам не рекомендуют иное. Хотя мы никогда не недооцениваем наших конкурентов, мы всегда демонстрируем приверженность честности и этичности в рыночных отношениях. Антимонопольные законы/законы о справедливой конкуренции весьма сложны и могут отличаться в разных странах. Доказанные нарушения приводят к значительным штрафам и даже тюремным срокам, и компания принимает дисциплинарные меры, вплоть до увольнения. ЧТО Это означает По отношению к нашим конкурентам мы: • • • • Никогда не обсуждаем и не достигаем соглашений о каком-либо из следующих аспектов, без письменного одобрения нашего Юридического отдела и Отдела нормативно-правового соответствия: • Установление цен • Территории • Рынки • Контракты • Продукция • Клиенты • Запасы • Издержки • Объемы Немедленно свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия, если конкурент делает попытки обсудить одну из перечисленных выше тем. Осуществляйте все взаимоотношения с конкурентами, как если бы они тщательно проверялись правительством. Не представляйте ложным образом детали продукта и цену, не делайте ложных заявлений о предложениях конкурентов. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 33 В отношении к клиентам и поставщикам мы: • • • Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Я заметил(а), что моя коллега огорчена тем, что другие женщины из нашей команды шутят на сексуальные темы. Меня они не волнуют. Нужно ли мне просто подождать, когда она что-то скажет по этому поводу? О. Сексуальные домогательства могут быть ориентированы на лицо того же или противоположного пола. Если для вас очевидно, что эти шутки являются оскорбительными для вашей коллеги, скажите об этом и порекомендуйте ей поговорить с этими женщинами, чтобы дать им понять, что такой юмор является неуместным. Если она не хочет этого делать, объясните сложившуюся ситуацию руководителю. В компании Келлогг мы персонально отвечаем за успех и благополучие членов команды. • Не предлагаем и не принимаем взяток или откатов. Никогда не соглашаемся устанавливать цену перепродажи продукта или обуславливать продажу продуктов Келлогг покупкой других продуктов Келлогг без одобрения нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия. Предотвращаем выставление завышенных счетов и возможное злоупотребления со скидками, отказываясь выставлять счета третьим сторонам по ценам, превышающим установленную цену продукта. Гарантируем, что премии, предоставленные при акциях и конкурсах, выиграны законно в результате достижения заранее установленных критериев и были доступны всем участникам конкурса. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия для получения инструкций. Сбор конкурентной информации КАК Для понимания нашего глобального рынка и для продвижения целей нашего бизнеса мы считаем важным понимать наших клиентов, наших поставщиков и ценовые предложения наших конкурентов. ПОЧЕМУ Это важно В. Деловой партнер хочет послать открытку с пожеланием скорейшего выздоровления и цветы своему менеджеру по работе с клиентами в Келлогг. Могу ли я предоставить адрес менеджера бизнес-партнеру? Мы преданы следованию инновационным идеям, которые продвигают нас вперед. В современном высококонкурентном мировом рынке понимание наших конкурентов приобретает все большую значимость. Хотя мы можем развивать стратегии, основанные на информации о наших конкурентах и их продукции, мы всегда получаем и используем эту информацию о конкурентах законно и этично. Мы обращаемся с фирменной информацией наших конкурентов так же, как мы хотели бы, чтобы они обращались с нашей. О. Нет. Мы действуем честно и этично, не разглашая персональную информацию, такой как домашний адрес без прямого согласия сотрудника, судебного решения или иного аналогичного законного требования. Свяжитесь с Отделом этики и нормативно-правового соответствия для получения дальнейших инструкций (см. страницу № относительно контактной информации). Мы поступаем правильно ЧТО Это означает При сборе информации о конкурентах мы действуем честно, благодаря: • • • • 34 Использованию информации из публичных источников, таких как объявления, опубликованные статьи, публичные отчеты и брошюры, предложенные конкурентами на торговых выставках. Отказу от подачи ложной информации о нас или использованию незаконных средств для защиты информации. Отказу от поиска информации, составляющей собственность фирмы, о других компаниях от соискателей на получение работы или сотрудников Келлогг, которые ранее работали в других фирмах. Отказу от получения, обмена или использования какой-либо информации, которая могла быть собрана незаконным образом. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг • • Уважению требований наших бизнес-партнеров о сохранении конфиденциальности. Приобретению продуктов конкурента и расспросам конкурента об этих продуктах так же, как это мог бы сделать любой другой покупатель. Для дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой по конкурентной информации или свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия или Отделом этики и нормативноправового соответствия для получения инструкций. Поощрение добросовестной практики закупок КАК Мы поступаем правильно Мы выбираем бизнес-партнеров добросовестно и беспристрастно, чтобы обеспечить наибольшую ценность для компании Келлогг, при этом защищая нашу репутацию. ПОЧЕМУ Это важно Наша репутация зависит от качества, вкуса и степени доверия к производимой нами продукции. Мы можем полагаться на заслуживающих доверие партнеров для безопасных и справедливых по цене поставок ингредиентов и прочих необходимых материалов. ЧТО Те из нас, кто вовлечен в управление закупками и отношениями с бизнес-партнерами, отвечают за соблюдение следующих важных руководящих принципов: • • • • • В. Чтобы быть "справедливым", обязывает ли Келлогг отдавать заказ участнику торгов, предложившему самую низкую цену, в ответ на запрос о представлении предложений? О. Не обязательно. Конечно, мы всегда Это означает • Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! Обращайтесь со всеми нашими поставщиками и бизнес-партнерами справедливо и честно, вне зависимости от стоимости сделки или продолжительности взаимоотношений. При выборе среди конкурирующих поставщиков выбирайте тех, которые наилучшим образом соответствует потребностям и целям нашего бизнеса, и помните о нашей преданности разнообразию в нашей базе поставщиков. Основывайте ваше решение на объективных критериях, таких как качество, цена, обслуживание, надежность, доступность, техническое совершенство и условия поставки, а также на этичности практики ведения бизнеса. Избегайте конфликтов интересов или их видимости, которые могут поднять вопрос о нашей способности выносить независимое суждение от имени нашей компании. Не принимайте от бизнес-партнеров ничего, кроме символических подарков, сувениров и развлечений (см. раздел "Конфликты интересов" на страницах 19-22, где содержится дополнительная информация). Обеспечьте соблюдение всеми поставщиками нашего Глобального кодекса поведения поставщиков. ищем наилучшую цену при выборе поставщиков. Однако в процессе выбора в запросе о представлении предложений имеются и другие важные моменты. Например, мы хотим вести бизнес с поставщиками, которые разделяют нашу преданность качеству и честности. В некоторых обстоятельствах мы можем решить, что нам необходимо заплатить больше, чтобы обеспечить этот уровень преданности поставщика. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 35 Противодействие взяточничеству и коррупции Пример взятки Если клиент дает наличные деньги или другое вознаграждение сотруднику компании для того, чтобы заставить сотрудника выполнить заказ клиента раньше в ущерб другим клиентам, то это — взятка. КАК В Келлогг мы строим наши деловые отношения на доверии, прозрачности и ответственности. Мы никогда не предлагаем и не принимаем никакие формы платежей или стимулирования, предназначенные для незаконного влияния на принятие делового решения. ПОЧЕМУ Это важно Келлогг запрещает все формы коррупции (взяточничество, откаты, мошенничество и т.д.), поскольку они наносят вред не только нашей компании и ее репутации, но также и сообществам, в которых мы ведем бизнес. Правительства предпринимают меры по борьбе с коррупцией, и во многих странах, в которых мы ведем бизнес, существуют специальные жесткие законы по борьбе с коррупцией. Мы нетерпимо относимся к коррупционной практике в нашем бизнесе во всем мире. Пример отката Если поставщик платит сотруднику процент от продаж поставщика компании в ответ на помощь сотрудника в передаче заказа поставщику, то это — откат. Эта позиция не только соответствует закону, но и защищает нашу репутацию, а также увеличивает доверие наших заинтересованных лиц к нашим практикам управления. Коррупция является злоупотреблением доверенными полномочиями для получения личной выгоды. Взятка имеет место, когда одно лицо дает или обещает дать другому лицу что-либо, обладающее стоимостью, для получения благоприятных условий. Откаты включают дачу или получение выплат в качестве вознаграждения за присуждение контракта или другого благоприятного результата или деловой сделки. Взятки и откаты любого рода являются неэтичными, незаконными и нарушают данный Кодекс. Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Во время корпоративного мероприятия компании представитель местных органов самоуправления, которые одобрили наше разрешение на ведение деятельности, подошла ко мне, выразила удовлетворение тем, что Келлогг ведет деятельность в ее регионе и затем передала мне конверт, содержащий резюме своего племянника. Она сказала: "Многие наши молодые люди переживают трудные времена в поисках работы в условиях нашей экономики, и я думаю, что вы смогли бы помочь. Конечно, вы не обязаны этого делать". Я посмотрел резюме, и квалификации ее племянника соответствуют нескольким открытым должностям. Что я должен сделать? О. Немедленно свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативноправового соответствия. Ситуации, подобные этой, должны брабатываться осторожно, чтобы избежать вредных юридических последствий. Мы поступаем правильно В исключительных случаях, когда сотрудники сталкиваются с непосредственной угрозой физического насилия, мы признаем, что может отсутствовать безопасная альтернатива выполнению платежа. Если вы сможете вначале связаться с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия, вы должны это сделать. Если у вас отсутствует эта возможность, вы должны это сделать как можно раньше, как только появится возможность. ЧТО Это означает Мы противодействуем взяточничеству и коррупции следующим образом: • • • • • • • Никогда не предлагаем, не обещаем и не даем чего-либо, обладающего стоимостью, государственному служащему или кому-либо другому, чтобы получить деловую выгоду. Никогда не предлагаем или не принимаем взятки или откаты. Полностью и точно регистрируем все платежи и поступления. Никогда не используем агента или другую третью сторону для выполнения незаконных платежей, которые мы не можем сделать сами. Избегаем ускоряющих или "серых" платежей; они запрещены, даже если они являются законными в рамках местного законодательства. Следуем политикам Келлогг, связанным с дарением и получением подарков и развлечений. Допустимы только разумная и добросовестная гостеприимность и деловые расходы. Также ознакомьтесь с разделом "ПОДАРКИ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ" на странице 22. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим Отделом этики и нормативно-правового соответствия. 36 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Что такое ускоряющий платеж? Ускоряющие платежи обычно являются небольшими выплатами государственным служащим для ускорения или обеспечения рутинных правительственных действий, не связанных с принятием решения. В противоположность этому, оплата государственных налогов, пошлин и других требуемых по закону сборов не должна рассматриваться в качестве ускоряющего платежа. Тревожные признаки и индикаторы, которые нужно отслеживать при работе с третьими сторонами • Отказ согласиться или следовать нашему Глобальному кодексу поведения поставщиков. • Несоблюдение законов или деятельность без необходимых природоохранных разрешений. • Отказ в подтверждении нормативно-правового соответствия требованиям по борьбе с коррупцией. • Отказ раскрыть отношения или интересы, включающие правительственных служащих. • Третья сторона связана с государственным служащим. • Страна имеет негативную репутацию в отношении коррупции и взяточничества. • Запросы о выплате комиссионных в третьей стране, третьей стороне, как наличными, так и в неотслеживаемые фонды. • Преимущественная опора третьей стороны на политические или правительственные контакты, в противоположность опытному персоналу и своевременным инвестициям для продвижения интересов компании. • В бухгалтерскую отчетность занесены неточные, неспецифические описания платежей. • Документы скрывают подлинную личность представителя или агента в другой стране. • Описание платежа не сходится с соответствующим счетом. • Счета общего назначения или прочие счета, которые могут быть использованы для сокрытия незаконных платежей. • Завышение счета или поддельные счета-фактуры. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 37 Защита интеллектуальной собственности третьих сторон Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! КАК В компании Келлогг мы защищаем интеллектуальную собственность других так же, как мы защищаем свою собственную. В. Могу ли я использовать информацию, которую я узнал от моего прежнего работодателя, в моей новой должности в Келлогг? О. Может быть, нет. Если эта информация не известна широко вне предприятия вашего прежнего работодателя и может дать Келлогг конкурентное преимущество, то вполне вероятно, что эта информация является коммерческой тайной, и вы можете подвергнуться гражданско-правовому и уголовному преследованию, если разгласите ее. Получите инструкции в Отделе юридического и нормативноправового соответствия относительно того, какого типа информация может, а какого – не может быть использована в вашей новой должности. Мы поступаем правильно ПОЧЕМУ Это важно Мы понимаем, что несанкционированное копирование защищенных работ других сторон является недопустимым и может создать финансовую и юридическую ответственность для Келогг. Если мы хотим использовать интеллектуальную собственность, принадлежащую кому-либо другому, мы должны получить необходимые полномочия. ЧТО Это означает Мы защищаем интеллектуальную собственность других сторон посредством: • • • Уважения торговых знаков, логотипов, названий, дизайнов и авторских прав других компаний в наших рекламных, маркетинговых и связанных материалах. Уважения патентных прав, коммерческой тайны и фирменной информации других компаний при наших внутренних инновациях и работе с нашими партнерами. Соблюдения всех действующих законов о защите интеллектуальных прав. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия для получения инструкций. 38 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Ответственный поиск партнеров и защита прав человека КАК Мы поступаем правильно В качестве ответственного глобального корпоративного гражданина компания Келлогг стремится вести бизнес только с бизнес-партнерами, которые законопослушны и всегда ведут дела добросовестно и этично. ПОЧЕМУ Это важно Келлогг принимает свои обязательства в качестве глобального корпоративного гражданина во все более взаимосвязанном и взаимозависимом мире. Мы верим в добросовестное ведение бизнеса и проявление уважения, и ожидаем того же самого от тех, кто хочет вести бизнес с нами. Мы ожидаем, что наши бизнес-партнеры будут этично вести бизнес и защищать права рабочих, вне зависимости от пола – даже когда местные законы и традиции разрешают неэтичную практику. Мы преданы ответственному и устойчивому привлечению людских ресурсов и ожидаем от наших бизнес-партнеров проявления такой же приверженности к ответственному и устойчивому привлечению людских ресурсов. Мы преданы поддержанию этичной и прозрачной цепи поставок, и не допускаем принудительный труд, включая рабство и торговлю людьми. Наша позиция по правам человека совпадает со Всеобщей декларацией прав человека ООН и основными соглашениями Международной организации труда. ЧТО Это означает Помимо того, что мы сами поступаем правильно, мы должны быть бдительны и подавать правильный пример в наших деловых сделках с другими компаниями. • • Если вы ведете сделки с нынешними или потенциальными поставщиками, убедитесь, что их практика ведения бизнеса соответствует нашему Глобальному кодексу поведения поставщиков. Сообщите в Отдел этики и нормативно-правового соответствия о любых подозрениях, что бизнес-партнер Келлогг может вести незаконную или неэтичную деятельность, вне зависимости от того, имеется или нет при этом прямой риск для бизнеса компании или ее репутации. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 39 МЫ ЖИВЕМ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ. Мы привлекательны для инвестиций, поскольку мы добиваемся успеха в настоящем, создавая будущее. 40 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг ЖИТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ для НАШИХ ИНВЕСТОРОВ У. К. Келлогг видел лучший путь – формировать нашу компанию через любовь к людям и качество продуктов. И каждый день мы предпринимаем шаги, которые указывают путь и видение завтрашнего дня, и мы планируем попасть туда – вместе. На этом пути наши инвесторы доверяют нашему стремлению достичь устойчивой производительности и создать долговременную ценность. Мы оправдываем это доверие, ведя бизнес честно, открыто, прямо и надежно. В этом разделе описываются следующие темы: ТОЧНЫЕ БУХГАЛТЕРСКИЕ ЗАПИСИ И СЧЕТА Мы ведем полные и точные бухгалтерские записи и счета, благодаря чему мы принимаем ответственные деловые решения и предоставляем правдивую и своевременную информацию инвесторам и различным государственным структурам. НАША РЕПУТАЦИЯ И ДРУГИЕ АКТИВЫ Мы защищаем репутацию и другие материальные и нематериальные активы Келлогг, благодаря чему мы можем лучше обслуживать наших клиентов и сохранять ценность для наших инвесторов и других заинтересованных лиц. K Values в действии Честность Демонстрируйте приверженность честности и этике. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Ориентация на нахождение решений и достижение результатов. ЭНТУЗИАЗМ Мы ценим, продвигаем и решительно защищаем нашу репутацию. Успех Для нас нет непосильных задач, и мы делаем все, чтобы с ними справиться. ФИРМЕННАЯ И ДРУГАЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Мы должны охранять информацию, являющуюся собственностью Келлогг, и конфиденциальную деловую информацию от несанкционированного разглашения и злоупотреблений. Оборудование, информационные и коммуникационные системы Мы ответственно используем оборудование и информационные и коммуникационные системы. ИНСАЙДЕРСКИЕ СДЕЛКИ И РЫНОЧНЫЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯ Мы никогда не используем или не раскрываем материалы, закрытую информацию о Келлогг или другой компании с целью покупки или продажи ценных бумаг; также мы никогда не делаем попыток манипулировать стоимостью ценных бумаг, обращающихся на рынке. ЗАПРОСЫ ИНВЕСТОРОВ И СМИ В компании Келлогг мы выражаем одинаковое мнение при общении со СМИ, финансовыми аналитиками, инвесторами и общественностью. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 41 Создание и ведение точных бухгалтерских записей и счетов КАК Мы поступаем правильно Мы ведем полные и точные бухгалтерские записи, благодаря чему мы можем принимать ответственные деловые решения и предоставлять правдивую и своевременную информацию инвесторам и различным государственным структурам. ПОЧЕМУ Это важно Деловые и финансовые записи являются основой для наших деловых операций. Мы полагаемся на добросовестность и точность этих записей, как для принятия внутренних решений, так и для выгоды инвесторов, правительственных агентств, регулирующих органов и других сторон, перед которыми мы отчитываемся. Ведение точных и прозрачных бухгалтерских записей защищает нашу репутацию, способствует организационной эффективности и помогает нам выполнять наши юридические и нормативные обязательства. ЧТО Это означает Все мы, а не только те, кто работает на финансовых и бухгалтерских должностях, обязаны обеспечить добросовестность, точность и эффективность нашего бухгалтерского учета, и должны делать это следующими способами: • Торговая загрузка или забивание канала запрещены решением Совета директоров компании Эти практики, которые являются типовыми усилиями для побуждения (посредством необычно больших скидок, прав на возврат и т.п.) или иного стимулирования клиентов покупать больше продукта, чем разумно необходимо для потребностей перепродаж клиентом за разумный период времени, запрещены. • • • • • • Вести полный и точный учет всех активов, доходов, расходов и деловых сделок в соответствующем периоде и своевременно. Обеспечить соответствие бухгалтерских записей и счетов общепринятым принципам ведения бухгалтерской отчетности и нашей системе внутреннего контроля. Никогда не учреждать или не поддерживать ни для какой цели какие-либо наличные фонды, прочие активы или обязательства, которые являются секретными или неучтенными. Не участвовать в "торговой загрузке" или "забивании канала". Использовать продуманные, подходящие и точные формулировки при создании бухгалтерских записей, избегать преувеличений, красочных выражений, догадок, заключений вне вашей должностной компетенции и унижающих характеристик людей и их мотивов. Никогда не утаивать или не уничтожать документы или записи, которые являются предметом расследования или могут быть использованы в официальных судебных делах. Сохранять и уничтожать бухгалтерские записи компании в соответствии с нашей Политикой управления бухгалтерскими записями и протоколом хранения документации. Чтобы получить больше информации, обратитесь в наш Отдел этики и нормативно-правового соответствия. 42 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Охрана нашей репутации и других активов КАК Мы поступаем правильно Мы защищаем нашу репутацию и другие материальные и нематериальные активы, благодаря чему мы можем лучше обслуживать наших клиентов и сохранять ценность для наших инвесторов и других заинтересованных сторон. ПОЧЕМУ Это важно Активы Келлогг, приобретенные благодаря нашему упорному труду, являются основой для рентабельного и успешного ведения бизнеса нашей компании в долговременной перспективе. Все мы разделяем обязанность управлять этими активами надлежащим образом и стараться избегать потерь, ущерба, расточительства и нецелевого использования. ЧТО Это означает Мы управляем активами Келлогг надлежащим образом посредством: • • • • • • • • Охраны активов Келлогг, доверенных нам или тех, к которым мы имеем доступ; Принятия необходимых мер для предотвращения потери, ущерба, разрушения, кражи, несанкционированного или ненадлежащего использования или растраты активов Келлогг; Защиты, охраны, удержания и уничтожения информации Келлогг в соответствии с корпоративными или местными требованиями компании; Охраны данных от несанкционированного доступа, модификации, дублирования, уничтожения или разглашения, как случайного, так и преднамеренного; Защиты информации компании, как закрытой, так и открытой, в которой Келлогг имеет права интеллектуальной собственности; Использования или авторизации использования любого из активов Келлогг только для достижения коммерческих целей компании, вне зависимости от состояния или стоимости; Запрета на взятие, продажу, аренду, заем, продажи с уступкой в цене или распоряжения активами Келлогг без надлежащей авторизации; и Сообщения о любых подозрениях в отношении использования, злоупотреблений или угрозе активам Келлогг в Отдел безопасности. Активы нашей компании Мы должны проявлять осторожность и благоразумие в отношении следующих типов активов: Информационные активы представляют собой любые данные, относящиеся к бизнесу Келлогг, независимо от того, каким образом они были созданы, распределены, использованы или хранились. Финансовые активы представляют собой деньги компании, финансовые инструменты и все, что может быть конвертировано в деньги. Реальные активы представляют собой все, имеющее материальную природу, предоставленное компанией сотрудникам для использования с целью ведения бизнеса Келлогг (например, компьютеры, мобильные телефоны, материалы, инструменты, машины и производственное оборудование, транспортные средства компании, офисное оборудование и канцелярские товары). Нематериальные активы представляют собой такие вещи, как наша репутация, идеи, изобретения, усовершенствования, интеллектуальная собственность, зарегистрированные и незарегистрированные авторские права, торговые марки, патенты и знаки, а также коммерческие тайны, задуманные, разработанные или практикуемые. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 43 Защита нашей служебной и конфиденциальной информации Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Недавно я обедал в ресторане со своим старым товарищем по комнате в общежитии колледжа, которого я не видел многие годы. По мере того, как мы стали рассказывать, что произошло, он спросил меня, в какой компании я работаю, и я с гордостью сообщил ему, что работаю на Келлогг. Он немедленно рассказал мне обо всех замечательных продуктах Келлогг, на которых он вырос. В ответ на его восхищение я упомянул о некоторых новых продуктах, которые мы выпустим на рынок в ближайшие месяцы. Я сказал ему, чтобы он никому не говорил об этом, и он обещал мне, что не будет. Допустимо ли это? О. Скорее всего, нет. За исключением случая, когда новые продукты, упомянутые вами, уже были объявлены официальными представителями компании, вы по неосмотрительности разгласили конфиденциальную информацию компании. Мы рады видеть вашу любовь к нашим брендам и продуктам, но мы должны всегда проявлять осторожность и держать конфиденциальную информацию при себе. Кроме того, вы обсуждали конфиденциальную информацию компании в публичном месте, где вас могли подслушивать. Свяжитесь с нашим Отделом этики и нормативноправового соответствия, чтобы обсудить последующие шаги и разработать план дальнейших действий. 44 Мы должны охранять служебную и конфиденциальную деловую информацию компании Келлогг от несанкционированного разглашения и ненадлежащего использования. Служебная информация, являющаяся собственностью Келлогг, является ценным активом, особенно, если она является конфиденциальной коммерческой информацией. Служебная информация нашей компании, особенно наша интеллектуальная собственность (как описано ниже), является жизненно важной, помогая нам разрабатывать новые продукты и рынки, привлекая новых клиентов и потребителей и поддерживая наше конкурентное преимущество. Все мы должны помогать защищать нашу конфиденциальную информацию посредством: • • • • • Охраны и ограниченного доступа к конфиденциальной информации тем, кому необходимо знать такую информацию для выполнения своей работы; Запрета на обсуждение конфиденциальной информации в публичных зонах, таких как самолеты, лифты и рестораны, как лично, так и по мобильному телефону; Запрета на работу в публичном месте, когда есть риск, что указанная информация будет видна другим лицам; Запрета на использование конфиденциальной информации для личной выгоды или для выгоды лиц, не являющихся сотрудниками Келлогг; и Понимания того, что обязательство защищать конфиденциальную информацию продолжает действовать и после ухода из Келлогг. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия для получения инструкций. Что такое конфиденциальная информация? • Информация, являющаяся собственностью компании, такая как рецептуры, формулы и т.п. • Товарные знаки, патенты, коммерческие тайны и другие виды интеллектуальной собственности • Закрытая финансовая информация или прогнозы • Новый продукт или планы маркетинга • Идеи или информация об исследованиях и разработках • Производственный процесс • Подробная информация о снабжении • Данные по зарплате • Списки сотрудников • Информация, касающаяся потенциальных приобретений, изъятия инвестиций и инвестиций • Экспертное заключение юриста и результат его работы Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Ответственное использование оборудования, информационных и коммуникационных систем Мы ответственно используем оборудование, информационные и коммуникационные системы. Мы все должны осторожно и ответственно использовать информационное и коммуникационное оборудование и системы компании. Используя средства и меры контроля, учрежденные Келлогг, мы защищаем информацию и данные компании от случайного или несанкционированного разглашения, ненадлежащего использования, неправомерной модификации или уничтожения. Хранение информации компании на выданных компанией съемных носителях информации, таких как флеш-накопители, должно сопровождаться шифрованием сотрудниками нашего Отдела ИТ. Хранение информации компании на персональных съемных носителях информации не разрешено. Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! Использование в личных целях телефонов, компьютеров, факсов, копиров и сетевого трафика компании допустимо, только если оно является эпизодическим, нечастым и разрешено местной политикой Келлогг. Этой привилегией нельзя злоупотреблять. Тот же принцип применяется к использованию персональных беспроводных устройств в рабочие часы, поскольку это потенциально сокращает пропускную способность и производительность. В. Я признаю, что вредоносное программное обеспечение представляет собой огромную проблему, и после некоторых собственных исследований я обнаружил бесплатное приложение, которое защищает компьютеры от вредоносного программного обеспечения. Я загрузил его на мой домашний компьютер, и оно работает. Могу ли я загрузить его на мой компьютер в компании? Персональное использование оборудования компании недопустимо, если оно: О. Нет. Отдел ИТ компании Келлогг • • • • • Значительно уменьшает стоимость активов Келлогг; Налагает существенные дополнительные издержки на компанию; Подвергает информацию компании риску; Мешает нашей производительности; или Подвергает Келлогг риску ответственности по обязательствам. Мы признаем, что у нас нет ожиданий в части приватности при использовании предлагаемых компанией услуг и оборудования (за исключением тех, которые обеспечиваются местными нормативно-правовыми актами о сохранении конфиденциальности данных). Мы понимаем, что в соответствии с местными законами и политикой Келлогг компания оставляет за собой право инспектировать свои объекты и имущество, включая, помимо прочего, компьютеры, записи телефонных разговоров, запирающиеся шкафчики, электронную почту, использование Интернета, коммерческую документацию, офисы и другие рабочие помещения. использует профессиональное программное обеспечение, которое было протестировано для нашей ИТ среды. Без колебаний свяжитесь с Отделом ИТ по поводу ваших предложений, но не загружайте несанкционированное программное обеспечение на ваш компьютер, принадлежащий компании. Мы категорически запрещаем использовать системы Келлогг (включая электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, Интернет или Интранет) для видов деятельности, которые являются незаконными, неэтичными или иным образом противоречат данному Кодексу или политике компании. Использование всегда будет ненадлежащим, если оно включает: • • • • • • • Порнографические, непристойные, оскорбительные, агрессивные или дискриминирующие материалы; Письма счастья, пирамидальные схемы или коммерческие предприятия; Азартные игры, аукционы или игры; Большие персональные файлы, включающие графические или аудио материалы; Несанкционированные массовые рассылки; Нарушение прав на интеллектуальную собственность третьих лиц; или Вредоносное программное обеспечение или инструкции по подрыву безопасности компании. Для получения дополнительных сведений об информационных активах компании и надлежащем использовании технологии смотрите ИТ-политику Келлогг о допустимом использовании и свяжитесь с Отделом ИТ. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 45 Избегание инсайдерских операций и рыночных злоупотреблений Что такое “внутренняя” информация? Информационные материалы, закрытая или "внутренняя" информация - это информация о какой-либо компании, которая не является доступной публично, и которую грамотный инвестор будет считать важной при принятии решений о сделках с ценными бумагами этой компании. Вот некоторые примеры таких сведений: • Финансовые результаты компании и дивиденды • Значимые изменения в руководстве • Новые деловые взаимоотношения • Запуски новых продуктов • Важные изменения обстоятельств в судебных делах • Ожидаемые слияния, поглощения или вывод инвестиций КАК Мы поступаем правильно Мы никогда не используем или не раскрываем информационные материалы, закрытую информацию о Келлогг или другой компании с целью покупки или продажи ценных бумаг; также мы никогда не делаем попыток манипулировать стоимостью ценных бумаг, обращающихся на рынке. ПОЧЕМУ Это важно Мы поддерживаем справедливые, открытые рынки ценных бумаг и стремимся сохранить репутацию Келлогг как компании, которой можно доверять в честности сделок повсюду, где мы ведем наш бизнес. Инсайдерские операции и злоупотребления на финансовом рынке не только деформируют финансовые рынки, они являются незаконными. Правоприменительные меры являются жесткими, а наказания – суровыми. Многие из нас имеют доступ к информации о Келлогг, которая не подлежит разглашению. Она известна под названием "внутренняя информация". ЧТО Это означает Мы можем помочь предотвратить инсайдерские операции и рыночные злоупотребления следующими способами: • Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Как инструкции по инсайдерским операциям повлияют на приобретение мной акций компании Келлогг? О. Мы поощряем наших сотрудников и директоров инвестировать в Келлогг посредством приобретения акций компании. Мы можем приобретать ценные бумаги Келлогг и пользоваться предоставленными нам опционами при условии, что мы не осведомлены или не основываем наше решение на важной внутренней информации. Члены совета директоров, исполнительные директора и некоторые другие лица подпадают под периоды временной приостановки операций с ценными бумагами, во время которых им запрещается осуществлять сделки с акциями Келлогг. • • • • • • • • Никогда не покупайте, не продавайте и не совершайте иных сделок с акциями Келлогг или любой другой открытой акционерной компании, когда вы владеете внутренней информацией. Никогда не покупайте и не продавайте акции до тех пор, пока информация о компании или ее ценных бумагах не станет доступна широкой публике, и инвесторы получат шанс оценить ее. Не раскрывайте внутреннюю информацию никому вне Келлогг, включая членов семьи, родственников или друзей. Делитесь внутренней информацией только с коллегами по работе на основе принципа "необходимо знать". Примите меры по защите внутренней информации от случайного разглашения. Избегайте даже видимости торговли внутренней информацией, отказываясь от участия в "коротких продажах" или сделках с обратной премией, опционах на куплю или других производных акций Келлогг. Не участвуйте в "наводках" (консультирование по операциям с ценными бумагами на основе конфиденциальной информации), что означает прямую или косвенную передачу материалов, закрытой информации о любой компании, кому-либо, кто может осуществлять операции при условии владения указанной информацией. Не рекомендуйте другим осуществлять инсайдерские операции. Никогда не распространяйте ложную информацию или не делайте ничего для манипулирования стоимостью ценных бумаг, котируемых на бирже. Правила инсайдерских операций являются сложными. Если у вас есть сомнения, ознакомьтесь с нашей Политикой инсайдерских операций или свяжитесь с нашим Отделом юридического и нормативно-правового соответствия для получения указаний. 46 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Ответы на запросы от инвесторов, аналитиков и СМИ КАК Мы поступаем правильно В компании Келлогг мы выражаем одинаковое мнение при общении со СМИ, финансовыми аналитиками, инвесторами и общественностью. ПОЧЕМУ Это важно Наши клиенты, потребители и инвесторы заслуживают точных, ясных, полных и согласованных мнений о Келлогг. Для обеспечения уверенности в том, что мы соблюдаем закон и защищаем наши интересы, только сотрудники, специально обученные и уполномоченные на это, должны представлять Келлогг общественности или СМИ. ЧТО Это означает Если вы получили запрос извне компании и не уполномочены отвечать, вы должны: • • • Отвечать дружелюбно и вежливо; Не сообщать и не делиться информацией о Келлогг; и Подать запрос, если необходимо, в Отдел корпоративных коммуникаций через нашу Горячую линию СМИ по телефону 269.961.3799 или по адресу электронной почты media.hotline@kellogg.com, или в Отдел отношений с инвесторами по адресу электронной почты investor.relations@kellogg.com. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Отделом корпоративных коммуникаций или Отделом отношений с инвесторами. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 47 МЫ ЖИВЕМ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ. Мы ответственно используем природные ресурсы и поддерживаем наши сообщества. 48 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг ЖИТЬ В СООТВЕТСТВИИ С НАШИМИ ЦЕННОСТЯМИ в НАШИХ СООБЩЕСТВАХ Мы производим и продаем наши продукты по всему миру. Мы принимаем нашу роль в качестве глобального корпоративного гражданина. Мы серьезно относимся к нашим обязанностям по защите окружающей среды и мы гордимся вкладом в сообщества, в которых мы работаем и живем. Как подчеркнуто в нашем Докладе о корпоративной ответственности, мы изыскиваем возможности для создания лучшего и светлого будущего для наших потребителей, сотрудников, сообществ и окружающей среды везде, где мы ведем наш бизнес. То, как мы живем в соответствии с нашими ценностями K Values и ведем себя в соответствии со стандартами настоящего Кодекса, будет определять тот вклад, который мы привносим в наши сообщества и общество. Этот раздел Кодекса фокусируется на следующих вопросах: K Values в действии Энтузиазм Гордитесь нашими брендами и традициями. Скромность Мы ценим готовность и желание учиться всегда и у всех. Простота Мы стремимся непрерывно упрощать и совершенствовать процессы, процедуры и действия. Успех Наши сотрудники чувствуют, что их ценят и о них заботятся. ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ Мы преданы построению более устойчивого общества посредством стремления к минимизации нашего воздействия на окружающую среду и разработки решений, которые сохраняют ресурсы и защищают нашу планету. ВКЛАД В НАШИ СООБЩЕСТВА Мы преданы поддержке сообществ, в которых живут и работают наши сотрудники, при этом исследуя пути поиска решений для более широких общественных проблем. ПОЛИТИЧЕСКИЕ И ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ ВОПРОСЫ Мы поощряем активную гражданскую позицию и участие наших сотрудников в политическом процессе. Как компания, мы конструктивно взаимодействуем со всеми правительствами, под юрисдикцией которых мы ведем свою деятельность. Придерживаясь наших ценностей • Глобальный этический кодекс Келлогг 49 Защита окружающей среды КАК Мы поступаем правильно Мы преданы построению более устойчивого общества посредством стремления к минимизации нашего воздействия на окружающую среду и разработки решений, которые сохраняют ресурсы и защищают нашу планету. ПОЧЕМУ Это важно Компания Келлогг предана рациональному природопользованию с самого нашего основания более 100 лет тому назад. Сегодня широко признано, что человечество использует природные ресурсы Земли быстрее, чем они могут восстанавливаться, и что каждый – включая компании в каждой отрасли промышленности, а также потребителей во всем мире – должен сыграть свою роль в построении общества, более устойчивого в части охраны окружающей среды. Мы провели оценку социальной и экологической устойчивости для всей нашей цепи построения стоимости, чтобы лучше понять риски и установить приоритеты. Мы работаем с нашими сельхозпроизводителями и обрабатывающими предприятиями для оптимизации сырья и сокращения воздействия на окружающую среду. Внутри компании мы фокусируемся на сокращении использования воды и энергии, а также на сокращении выбросов парниковых газов, используя либо 100-процентное восстановленное бумажное волокно для упаковки наших продуктов или сертифицированную, рационально выращенную упаковку, и увеличивая количество наших безотходных предприятий. ЧТО Это означает Все мы должны внести свой вклад в усилия нашей компании по рациональному использованию природных ресурсов следующими способами: • • • • • • • Соблюдение всех действующих законов об охране окружающей среды и политик компании. Удовлетворение требований всех природоохранных разрешений. Сообщение руководству обо всех случаях разливов, утечек или несанкционированных сбросов. Экономия энергии и воды и неиспользование этих ресурсов сверх необходимого. Гарантия того, что наши поставщики и бизнес-партнеры соблюдают согласованные природоохранные стандарты. Минимизация стоков и обеспечение переработки или альтернативное использование отходов. Выключение освещения, экономия бумаги, выключение электроники и переработка; эти небольшие действия могут сделать мир лучше. Чтобы получить дополнительную информацию о наших природоохранных инициативах, посмотрите наш Отчет о корпоративной ответственности на сайте www.kelloggcompany.com 50 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Вклад в наши сообщества КАК Мы поступаем правильно Мы преданы поддержке сообществ, в которых живут и работают наши сотрудники, при этом мы исследуем пути решения более широких общественных проблем. ПОЧЕМУ Это важно Наш основатель У.К. Келлогг был не просто великим предпринимателем, он был также одним из великих благотворителей 20-го века. У компании Келлогг есть долгая история инвестиций в наши сообщества. Мы верим в необходимость отдавать, помогая там, где это необходимо. Мы настоятельно рекомендуем каждому из наших сотрудников активно включаться в жизнь своего сообщества, участвуя в инициативах, которые вносят вклад в повышение качества жизни. Мы призываем сотрудников поддерживать наши сообщества посредством волонтерства и участия в благотворительной деятельности, а также ассоциациях профессионального развития. ЧТО Это означает Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! В. Я регулярно волонтерствую в местном приюте для бездомных. Поскольку Келлогг выступает в поддержку голодающих детей, могу ли я заявить приюту, что мои услуги предоставляются от имени компании? О. Компания Келлогг ценит деятельность наших сотрудников на благо сообщества. Мы позволяем людям почувствовать, что их ценят и уважают , и особенно призываем вас участвовать в решении тех социальных проблемах, на которые обращено внимание компании. Однако вам необходимо получить разрешение, прежде чем представиться в качестве представителя компании. Мы можем сделать позитивный вклад в наши сообщества и общество следующими способами: • • • • • Уважайте наши ценности K Values и поддерживайте стандарты этого Кодекса для обеспечения этичного и законного ведения бизнеса. Удостоверьтесь, что внешняя деятельность не мешает производительности вашей работы и не создает конфликт интересов. Получите надлежащее одобрение перед дарением фондов компании или осуществлением вкладов от имени Келлогг. Убедитесь, что благотворительные вклады компании соответствуют действующим законам. Никогда не принуждайте других вносить вклад в работу благотворительных организаций или в другие дела сообщества. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 51 Участие в политике и правительственных вопросах Если у вас есть сомнения, СПРОСИТЕ! КАК Мы поощряем активную гражданскую позицию наших сотрудников и их участие в политическом процессе. Как компания, мы конструктивно взаимодействуем со всеми правительствами, под юрисдикцией которых мы ведем свою деятельность. В. Я являюсь добровольцем в политической кампании. Поскольку на дорогах после работы могут быть долгие "пробки", могу ли я остаться и использовать мой компьютер для работы над некоторыми материалами по кампании? ПОЧЕМУ Это важно Как компания, мы полагаем, что активный и справедливый политический процесс развивает открытое регулирование и здоровые, продуктивные сообщества. О. Нет. Хотя мы поддерживаем право каждого участвовать в политическом процессе, вы действуете добросовестно и проявляете уважение, используя свои собственные ресурсы и время для личной политической деятельности. В. Я посещал конференцию и встретился с участником, который дал мне свою визитную карточку. Он работает в правительственном агентстве, которое изучает новый регламент, способный повлиять на перспективы нашего бизнеса на важном новом рынке. Могу ли я позвонить ему и попросить устроить встречу? О. В этой ситуации вы должны, прежде всего, обратиться в наш Отдел по взаимодействию с государственными органами, который поможет вам оценить местные законы о лоббировании и предоставит полезные сведения и стратегии для решения нормативно-правовых проблем. Мы все несем ответственность запонимание законов и нормативноправовых актов, которые применяются к нашему бизнесу. 52 Мы поступаем правильно ЧТО Это означает Для участия в политической жизни в качестве физического лица или в качестве компании, или для поддержания контакта с правительствами существуют стандарты, которых мы должны придерживаться. Они описаны ниже. Личная политическая деятельность Компания Келлогг поощряет индивидуальное участие в гражданской и политической деятельности, включая занятие политических постов. Каждый из нас имеет право участвовать в политическом процессе и заниматься политической деятельностью. Очень важно: • • Разъяснить, что ваши политические взгляды и действия являются вашими собственными, а не принадлежат компании Келлогг. Сообщите в наш Отдел по взаимодействию с государственными органами в случае, если вы рассматриваете участие в борьбе за политический пост и после вашего назначения или выборов, так как это поможет избежать любых потенциальных конфликтов интересов. Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг Корпоративная политическая активность Где бы мы ни вели бизнес, мы соблюдаем федеральные и местные законы о финансировании политических кампаний и о выборах. Сотрудники не могут делать какие-либо прямые или косвенные политические вклады или нести расходы от имени компании Келлогг или из фондов компании, если только это не разрешено действующим законодательством и предварительно одобрено Отделом юридического и нормативно-правового соответствия и Отделом по взаимодействию с государственными органами. Это применяется к любой политической партии, кандидату, кампании или государственному должностному лицу. Политические вклады или расходы включают: • • • Покупку билетов на политическое мероприятие по сбору средств. Предоставление персонала в рабочие часы для деятельности по сбору средств. Оплату рекламы и другие расходы на проведение кампании. Лоббирование Мы никогда не применяем или не пытаемся оказывать незаконное влияние на любое правительственное агентство, представителя или законодателя с целью получения результата, благоприятного для Келлогг. Лоббирование является законным занятием для компаний, но оно может включать много видов деятельности, которые могут потребовать разглашения и требований к отчетности, которые подпадают под действие особых правил. Вы можете быть вовлечены в лоббирование, если ваша работа включает: • • • Контакты с законодателями, высшими чиновниками контролирующих органов, чиновниками исполнительной ветви власти или их аппаратом; Продажи по госзаказу; или Усилия по оказанию влияния на законодательные или административные решения. Вы должны обсудить эту деятельность с нашим Отделом по взаимодействию с государственными органами для определения того, применяются ли в данном случае правила разглашения или другие правила. Получите консультацию нашего Отдела юридического и нормативно-правового соответствия, прежде чем оказывать знаки гостеприимства или предлагать подарки, сувениры и развлечения государственному служащему – см. страницу 22 (Подарки и развлечения) и страницы 36-37 (Предотвращение взяточничества и коррупции). Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг 53 У. К. Келлогг: Наследие честности Основатель нашей компании У.К. Келлогг инвестировал в людей, отношения и перспективы завтрашнего дня – оставив нам непреходящее наследие честности и правильного ведения бизнеса. • • • • Когда другие компании пытались заключить максимально выгодные сделки со своими дистрибьюторами, мистер Келлогг учредил практику, когда каждый дистрибьютор получал одинаково благоприятные условия. Во время «Великой депрессии», когда было очень трудно получить хорошую работу, и обеспечение потребностей семьи было крайне насущной задачей, мистер Келлогг сократил рабочие часы и создал больше смен, чтобы больше людей могли работать и поддерживать свои семьи. Во время особенно прибыльного года, когда другие лидеры корпораций были озабочены сколачиванием состояний, мистер Келлогг инвестировал свои корпоративные доходы в сотрудников. За свою жизнь мистер Келлогг смог стать одним из богатейших людей мира. Но он использовал свое богатство для улучшения жизни миллионов людей, учредив Фонд У. К. Келлогга. Сегодня сообщества, семьи и дети во всем мире продолжают извлекать пользу из его щедрости и любви к людям. Честность может быть определена как совершение правильных поступков, и мистер Келлогг воплотил эту добродетель. Он учил нас, что наилучший способ собрать урожай с перспектив завтрашнего дня – это опора на твердые сформированные ценности сегодня. Это наследие честности продолжает задавать направление нашей культуре и нашим подходам к бизнесу; оно вдохновляет верить в наши ценности в каждом решении, которое мы принимаем, и в каждом действии, предпринимаемом нами от имени компании Келлогг – повсеместно, во всех отношениях, каждый день. Когда мы руководствуемся ценностями, а не слепо следуем правилам, мы понимаем "почему", также хорошо, как "что". И когда мы видим более широкую перспективу, мы мыслим шире, выходим за собственные рамки, за рамки пределов того, что каждый из нас смог бы сделать сам по себе. Руководящие принципы этого Кодекса предназначены для того, чтобы помочь нам поддержать друг друга в достижении сегодняшних результатов, создавая при этом будущее – для тех, кто возлагает надежду, что компания Келлогг будет воздавать должное наследию нашего основателя в течение следующего столетия: Наши сотрудники Мы работаем добросовестно. Мы относимся друг к другу справедливо и с уважением. Наши потребители Мы восхищаем наших потребителей, обеспечивая высокое качество и великолепный вкус наших продуктов. Наши рыночные отношения Мы конкурируем энергично и честно. Мы сотрудничаем с теми, кто демонстрирует наши ценности. Наши инвесторы Мы привлекательны для инвестиций, поскольку мы добиваемся успеха в настоящем, создавая будущее. Наши сообщества Мы ответственно используем природные ресурсы и поддерживаем наши сообщества. 54 Жить в соответствии с нашими ценностями • Глобальный этический кодекс Келлогг МЕЖДУНАРОДНЫЕ НОМЕРА НАШЕЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ВОПРОСАМ ЭТИКИ Наша Горячая линия по вопросам этики предлагает конфиденциальный способ ответа на ваши вопросы и отклика на ваши проблемы в связи с этикой, нормативноправовым соответствием и любыми другими требованиями нашего Кодекса. Горячая линия компании Келлогг управляется третьей стороной – компанией, предоставляющей конфиденциальную отчетность, и доступна вам круглосуточно семь дней в неделю. Если вы хотите воспользоваться Горячей линией, позвоните по номеру, приведенному ниже, который соответствует вашему местоположению. На ваш звонок вы получите ответ на вашем местном языке. Оператор выслушает вашу проблему или запрос, задаст вам уточняющие вопросы, если это необходимо, и затем запишет итоговый отчет по звонку. Итоговый отчет затем будет предоставлен в Отдел этики и нормативно-правового соответствия для оценки и дальнейших действий, в зависимости от обстоятельств. Страна/Поставщик Австралия (Optus) Австралия (Telstra) Бельгия Венесуэла Виргинские острова США Гватемала Германия Индия Ирландия Испания Италия Канада Колумбия, английский Колумбия, испанский Корейская республика – Dacom Корейская республика – Korea Telecom Корейская республика – ONSE Мексика Мексика Мексика – испанский Мексика, испанский – Pro Cobrar Пуэрто-Рико Россия Северный Китай – Пекин CNCG Северный Китай – Пекин CNCG – мандаринский диалект китайского языка Сингапур Соединенное Королевство – British Telecom Соединенное Королевство – C&W Соединенное Королевство – NTL США Тайланд Турция Франция Швейцария Эквадор – Andinatel Эквадор – Pacifictel Эквадор – Pacifictel, испанский Южная Африка Южный Китай – China Telecom – мандаринский диалект китайского языка Южный Китай – Шанхай – CT Япония – KDDI Япония – NTT Япония – Softbank Telecom Код доступа* Бесплатный номер 1-800-551-155 1-800-881-011 0-800-100-10 0-800-225-5288 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 0800-91-6630 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 888-292-7127 999-910 0-800-225-5288 000-117 1-800-550-000 900-99-0011 800-172-444 01-800-911-0010 01-800-911-0011 00-309-11 00-729-11 00-369-11 01-800-288-2872 1-800-462-424 1-800-658-5454 0 1-800-1122-2020 810-100-110-1011 108-888 108-710 800-011-1111 0-800-89-0011 0-500-89-0011 0-800-013-0011 1-800-0001-33 0-811-288-0001 0-800-890011 1-999-119 1-800-225-528 1-800-999-119 0-800-99-0123 108-10 10-811 00-539-111 0034-811-001 00-663-5111 Новейший список кодов доступа AT&T содержится на сайте www.business.att.com/bt/access.jsp. Вы можете связаться с Отделом этики и нормативно-правового соответствия любым из следующих способов: Горячая линия по этике Обратитесь к списку телефонных номеров на этой странице. Электронная почта ethics.office@kellogg.com Факс код доступа в США + 269-660-4156 Почта Office of Ethics and Compliance Kellogg Company One Kellogg Square P.O. Box 3599 Battle Creek, MI 49016-3599 Веб-сайт https://www.tnwgrc.com/Kellogg Наше Видение: Обогащать и восхищать мир продуктами и брендами, которые важны и значимы. Наше Предназначение: Дать семьям питательный продукт для чтобы они могли полноценно жить. Kellogg Company One Kellogg Square P.O. Box 3599 Battle Creek, MI 49016 Сентябрь 2013
