Программа обучения «Продажи. Управление продажами» Цель
advertisement
Программа обучения «Продажи. Управление продажами» Цель программы: Дать участникам курса практические технологии управления продажами. Разобрать и отработать навыки формирования успешной команды и эффективного управления продающим персоналом Целевая аудитория: Собственники и руководители предприятий (малый, средний бизнес), руководители отдела продаж, супервайзеры, ведущие менеджеры и менеджеры по продажам (с перспективой карьерного роста). Направление деятельности: оптовые продажи, дистрибуция, розничная торговля Продолжительность: 50 академических часов Модуль №1. Базовые модели (6 организационных составляющих, контур управления) Модуль №2. Стратегия сервиса. Сервисный план. Мониторинг и оценка Модуль №3. Инфраструктура сервиса. Инструменты диагностики системы продаж. Диагностика бизнес-процессов Модуль №4. Персонал: обучение, мотивация. Управление по ценностям. Корпоративная культура компании Модуль №5. Работа с контуром управления в проекте «Стратегия сервиса»: сформулировать цель по SMART, составить «дерево задач» проекта, составить план действий по каждой из 6 организационных составляющих Модуль №6. Работа с контуром управления в проекте «Стратегия сервиса». Работа с рисками проекта. Матрица коммуникаций Результаты: • Получение технологий управления продажами • Понимание тенденций (проблем) в системе продаж своей компании. Определение сильных и слабых сторон отдела продаж • Определение конкретных шагов для повышения эффективности работы отдела продаж в своей компании
