Михаил Завилейский [email protected] Карьера в IT Вопросы персональной эффективности Одесса, Днепропетровск, Харьков, Херсон 2008 Михаил Завилейский • 420+ человек • 3 кризиса • 30 прибыльных кварталов подряд • 6 лет натурального роста • 4 центра разработок • 2 зарубежных офиса ф DataArt on the WAY 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 [email protected] Михаил MikhailЗавилейский Zavileysky COO [email protected] [email protected] Почему я? Михаил Завилейский [email protected] Чем мы занимаемся сегодня? • Как часто надо менять «работу»? • Парадокс «карьериста» • Самый дорогой и универсальный у инструмент – воображение – Адекватная картина мира – выход из стереотипов – Немного простых инструментов – Совсем чуть-чуть упражнений Михаил Завилейский [email protected] О чем пойдет речь? • Вступление. Мир профессионалов • Профессиональные компании • Управление карьерой внутри компании • Управление карьерой на рынке • ????????????????????? Михаил Завилейский [email protected] • Профессионалы и «не профессионалы» • Кто становится профессионалом? ф ? • Как профессионалу р ф у правильно думать о себе? Карьеры и профессионалы Михаил Завилейский [email protected] Немного про «понятия» • Труд + капитал • Мотивация – Внутренняя – Внешняя, или стимуляция • Стимулы – Материальные – Моральные – «Физические», Ф а точнее структурные Михаил Завилейский [email protected] Устройство профессионала? • Что «продает» профессионал? – Труд. Сколько его можно продать? – Профессиональные активы. Можно ли их продать? • Профессиональные активы – Квалификация – Репутация • Амортизация профессиональных активов и инвестиции в них Михаил Завилейский [email protected] Мотивация профессионала Михаил Завилейский [email protected] Профессиональные компании • По типу собственности – Корпорации – Партнерства – «Зонтики» • Системы оплаты – Прямые – Альтернативные А ер а е – Сбалансированные (смешанные) Михаил Завилейский [email protected] ККак профессиональные ф компании видят себя? Value Chain («Завод») • Производит продукцию д р , качество,, эффективность, фф , процесс р ц • Стандарты, • Деньги, здания, сертификаты V l Sh Value Shop ((«Лаборатория») Л б ) • Решает задачи, занимает ниши • Индустрии, проекты, опыт, решения • Люди: знания, опыт, приверженность Value Network («Сеть» («Сеть», «Агентство») • Сводит взаимно заинтересованные группы • Отношения, клиенты, партнеры, сообщества • CRM, контракты, связи Михаил Завилейский [email protected] Профессиональные компании и качество • Что такое качество – Качество по-японски – Качество по-шведски – Качество по-славянски • Качество К == счастье? ? – Завод: стандарты и контроль р – Сеть: страховка и recovery – Лаборатория: Л б крутизна и гибкость • Система качества или качество как система? Михаил Завилейский [email protected] Эволюция профессиональной компании Михаил Завилейский [email protected] Организационные формы по Минцбергу Михаил Завилейский [email protected] Координационные механизмы по Минцбергу Михаил Завилейский [email protected] Михаил Завилейский [email protected] EPAI – управленческие роли • Е: Entrepreneur/Предприниматель – новатор, определяющий возможности и принимающий на себя риски • Р: Producer/Производитель – специалист в своей области, ориентированный на результат • А: Administrator/Администратор Ad i i t t /А – контролер, ориентированный на процессы, правила и системы • I: Integrator/Интегратор – психолог психолог, ориентированный на людей и снятие конфликтов Михаил Завилейский Роль управленческих ролей [email protected] Краткосрочная Долгосрочная Результативность P E Производительность A I Инновации (E) Дисгармонизация (/) Оптимизация (A) Результат (P) Масштабирование (A) Михаил Завилейский [email protected] EPAi EpAi EPai ePAi Фазы жизни организации Ф и управленческие роли epAi --Ai --A- ePai Epai гибкость ---контоль Михаил Завилейский [email protected] Управление карьерой. Опять понятия • Что значит управлять? • Уровень 1: Воздействие – Рефлексия: сделал - оценил • Уровень 2: Влияние – Самоанализ: куда толкать – как толкать • Уровень 3: Планирование – Развитие: Чего я хочу – Куда я хочу – Как туда добраться Михаил Завилейский [email protected] Business Decision Makers: как они устроены • Карьера – это цепь решений, р в отношении вас другими ру принятых людьми (BDMs) • Выводы: – Репутация важнее квалификации – BDMs – тоже люди, притом разные. Универсального рецепта нет – Универсальнее всего ДОВЕРИЕ – Инструменты: цена/стоимость использования/эффективность Михаил Завилейский [email protected] • Типы бизнес - мышления – Производственный – Маркетинговый – Коммуникационный • Абстрактные и конкретные • POEI • Социальные стили • Типы восприятия • Темпераменты р • Психологические типы • Диагнозы Тимы BDMs Михаил Завилейский Гум манитар рный а аспект [email protected] Деятель (задачи, проекты) р ) Начало: кадровые стратегии компаний Охотники (match) Соблазнители (challenge) Воспитатели (adjust) Покупатели (b ) (buy) Исполнитель (позиция, Ориентация функция) Ориентация Ориентация на клиентов на отношения на компетенцию Аспект развития бизнеса Михаил Завилейский [email protected] Управление репутацией У й Завоевание доверия • Общие ценности – «Поговорим о…» и «Мы то с вами…» • Управление ожиданиями – Видение успеха и «можно я не приду?» • Искусство прогиба – Ассиметричная ценность и «невидимые миру слезы» • Инициатива И – Comfortable noise и «три плана вместо одного» • Подотчетность – Отчеты: «неизбежное зло», «коммуникации» и «возможности» Михаил Завилейский [email protected] Управление репутацией Минимизация издержек, или гармония • Корпоративные стереотипы – «Как у вас играют?» Американский, восточный, славянский и европейский стили • Best Effort – Искренность Ис ре ос vs. s честность ес ос • Конфликты и споры но» «Да – «Нет» «Нет», «Да «Да, но», «Да, и» – Выход из позиции • Спасение репутации – Три стереотипа – «мы сделали все что могли», «не очень то и старались» и «это они виноваты» – Три тактики – подвиг, избегание и recovery Михаил Завилейский [email protected] Квалификация • Знания – результат обучения – Ассимиляция ц и интеграция р ц знания – Блеск и нищета эрудитов • Умения – результат научения – Учим «науку», а учимся у учителей – Практика: умения в репутацию – «Куда делся сыр?» Самонаучение! • Key enablers: language, tongue, slang Михаил Завилейский [email protected] Сделка с компанией по поводу обучения • Аргументы и факты – Получите информацию от окружающих по поводу того, чего им в вас не хватает – Подберите конкретные примеры из жизни, когда знания и умения вам помогли бы – Увяжите свой план развития с обучением – Покажите осмысленность желаемой формы обучения на альтернативной основе • Риски – Адресуйте страхи по поводу потери инвестиций в обучение – Адресуйте страхи по поводу вашей текущей зоны ответственности Михаил Завилейский [email protected] Рычаги • Активы – это отлично, но все ли так просто р с трудом? руд • Рычаг (плечо, leverage) – отношение числа «старших» сотрудников к «младшим» • Основные рычаги: –З Знания, умения (индустриальные, ( технологические, коммуникационные) – Ответственность, Ответственность доверие (менеджмент) – Отношения, связи, доступ к ресурсам Михаил Завилейский [email protected] • Я и они: игнорирование писанных и неписанных правил командной работы • «Выключение мозга» • Ловушка незаменимости • Невежество Н и ассимилированные знания • «Премия Дарвина» от DataArt Ловушки Михаил Завилейский [email protected] А подтолкнуть? • Выбор момента – Отслеживание BDMs – Оценка собственной позиции • Схема разговора – Не нужно: оправданий, намеков и рассуждений – Нужно: у описание ситуации у и предложение сделки – Идеально: письменное изложение ситуации и приглашение к диалогу Михаил Завилейский Сделка [email protected] Сотрудник Компания Михаил Завилейский [email protected] • «Американская» и «японская» модели д карьеры • Чего стоит избегать: – – – – Метания «Кидания» «Крысиные бега» Упущенные возможности • Рациональная карьера Уйти или остаться? Михаил Завилейский [email protected] Поиск работы П б Анализ потенциального работодателя • Déjà vu: парадокс «опытного соискателя» – «Хорош» ли тот, кто часто меняет работу? – Как К научиться тому, чего не делаешь? ? • Вывод: используй самый универсальный и дорогой й инструмент – воображение б – Сбор информации (Интернет, социальная сеть, о р открытые е источники) с о ) – Анализ – Сценарии С – План и запасные планы – Не Н забыть б про «план эвакуации» Михаил Завилейский [email protected] • Когда? – От случая к случаю, всегда или никогда? – Поиск П возможностей й и их притяжение • «Идеальное резюме» – Не Не-резюме, резюме или «атракторы» – Заточенное резюме, или «пытка бизнеспланом» • Модели карьеры – Вертикальная – меняем компании – Горизонтальная – меняем проекты, отделы и роли – Сетевая: идем за лидером Поиск работы Михаил Завилейский [email protected] • • • • Развитие рынков труда IT-профессионалов Отсутствие Формирование (Херсон) Передел (Харьков) ( ) Развитый рынок (Питер) • Экзальтация (силиконовая долина времен р IT-бума) у ) Михаил Завилейский [email protected] Персональная карьерная стратегия 1/2 • Классифицируем себя – Инструментальщик («За деньги я могу все!») – Патриот («Не важно что, важно где и с кем») – Профессионал («Важно что я делаю и что могу, остальное вторично») – Хозяин («Дайте мне делать мое дело») – Депрессивный («Пока гром не грянет…») Герчиков Владимир Исакович Михаил Завилейский [email protected] Тип Персональная карьерная стратегия 2/2 Факторы Стратегия Инструментальный Деньги Льготы Возможности Постоянный поиск возможностей и выгодных сделок Патриотический Нужность Причастность р Признание Медленная вертикальная карьера в большой западной д компании Профессиональный Содержание работы Развитие Превосходство Карьера в развивающихся и специализированны компаниях Хозяйский Автономия Ответственность Результат Поиск сделок на топ-менеджмент и руководство проектами. Возможны перерывы Депрессивный Стимулы Социум С б Стабильность Поиск стабильных или аристократических компаний, восстановление Михаил Завилейский [email protected] Классификатор • «Ваша» компания: – простая, адхократия, профессиональная бюрократия, дивизиональная – завод, лаборатория, сеть – оплата: прямая, альтернативная, сбалансированная – стратегия: adjust, dj t match, t h challenge, h ll buy b • «Ваши» BDMs: – абстрактные, абстрактные конкретные – Производственники, маркетеры, коммуникаторы – P,, A,, E,, I • Вы – Инструментальщик, профессионал, патриот, хозяин, в депрессии – вопрос, звезда, корова, домашний любимец? Михаил Завилейский [email protected] Разговор о зарплате • Инициация И – Резон: изменения; возможность; необходимость – Письмо: кому + когда – Процедура: переговоры; аттестация; … • Переговоры – Позиция – Арсенал: потребности + готовности (роли, рычаги, конкретные шаги) – Формат сделки: «что лежит на весах» – Метрики сделки: «сколько лежит на весах» • Выполнение сделки – Инициативные коммуникации Михаил Завилейский [email protected] • • • • • • • • ? ? ? ? ? ? ? ? Вопросы