Правила страхования обязательств по кредитной

Правила страхования обязательств по
кредитной карте
№ KS 0615
АО Swedbank P&C Insurance Правила страхования обязательств по кредитной карте № KS 0615 в силе с 18 июня
2015 года.
Мы хотим, чтобы, оформив страхование обязательств по кредитной карте, вы чувствовали
поддержку и уверенность в непредвиденных ситуациях, когда погашение использованного
кредита становится затруднительным или невозможным.
Пожалуйста, внимательно прочитайте правила страхования обязательств по кредитной карте,
чтобы знать свои права и обязательства, касающиеся договора страхования.
Принципы страхования обязательств по кредитной карте
• Мы предлагаем всестороннюю страховую защиту в случае нетрудоспособности или безработицы.
• Вы получите ощущение защищенности, что позволит вам сохранить привычное качество жизни
и безупречную платежную дисциплину, даже если вы вдруг окажетесь затруднительной
жизненной ситуации.
• Страховую премию нужно платить только в том случае, если вы использовали свой кредит
кредитной карты.
• Вы можете получить бесплатную консультацию или сообщить о наступлении страхового случая
по телефону в любое время (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
Обслуживание клиентов и урегулирование убытков:
Телефон 67 444 449
apdrosinasana@swedbank.lv
atlidziba@swedbank.lv
Договор страхования обязательств по кредитной карте
Согласно заключенному между Вами и Нами договору страхования, Мы обязуемся выплачивать
страховое возмещение при наступлении страхового случая, а Вы обязуетесь платить страховую
премию.
1
Термины страхования обязательств по кредитной карте
Мы или Страховщик – «Swedbank P&C Insurance» АО, юридический адрес Liivalaia 12, Таллин, 15039,
Эстония, которое в Латвийской Республике представляет Латвийский филиал АО «Swedbank P&C
Insurance».
Вы или Страхователь – физическое лицо, указанное в страховом полисе как страхователь и
одновременно являющееся застрахованным.
Договор карты – заключенный между Вами и АО «Swedbank» договор о пользовании кредитной
картой.
Кредитный лимит – максимальная сумма кредита на кредитном счете карты, доступная Вам
согласно Договору карты.
Использованный кредит – сумма кредита, использованная Вами при совершении операций с
кредитной картой согласно Договору карты до того дня, как:
• Вы заболели или пострадали при несчастном случае;
• Вам сообщили или Вы узнали о потере работы.
Кредитный счет карты – привязанный к Вашей кредитной карте счет, на котором согласно
Договору карты доступны кредитные средства.
Период франшизы (ожидания) – 30 дней после даты наступления каждого страхового случая,
в течение которых причиненные в результате страхового случая убытки Мы не возмещаем, а
покрываете Вы сами.
Работа – учрежденные на основании трудового договора трудовые правоотношения между
Вами и Работодателем (в том числе Работа в государственных и муниципальных учреждениях,
а также выполнение обязанностей члена правления), предусматривающие продолжительность
рабочей недели не менее 20 часов и получение Вами заработной платы.
Врач – медицинское лицо, имеющее медицинское образование и наделенное в соответствии
с действующими в Латвийской Республике нормативными актами правом выписывать лист
нетрудоспособности. В понимании настоящего Договора страхования Врачом не может считаться
лицо, которое является супругом или близким родстенником страхователя, проживает с ним в одном
домохозяйстве или может быть сочтено заинтересованным лицом по любой другой причине.
№ KS 0615
Предыдущие нарушения здоровья – любая травма, болезнь или их симптомы, которые были
диагностированы либо о которых Вы знали или должны были знать в момент заключения договора
страхования, или по причине которых Вы обращались или планировали обратиться к Врачу в
течение 12 месяцев до заключения договора страхования.
2
Что застраховано?
Что застраховано
(Страховые случаи)
Что не застраховано
(Исключения)
Нетрудоспособность
Ваша неспособность выполнять
Работу по причине болезни
или несчастного случая,
произошедшего с Вами
или с Вашим ребенком, что
подтверждено выданным Врачом
листом нетрудоспособности.
Мы не обязаны выплачивать страховое возмещение, если
причиной Нетрудоспособности является:
• предыдущее нарушение здоровья, продолжающееся или
наступившее повторно в течение первого года действия
договора страхования;
• беременность и роды, за исключением осложнений;
• пластическая хирургия, лекарственная терапия или
хирургические процедуры, которые не были необходимы в
процессе лечения;
• намеренные действия;
• употребление алкоголя, наркотиков и других запрещенных
веществ;
• ВИЧ-инфекция и СПИД;
• воздействие радиации, если это не было напрямую связано
с Вашим лечением или выполнением Ваших должностных
обязанностей;
• террористические акты, военные конфликты, массовые
беспорядки.
Безработица
Получение статуса безработного
в Государственном агентстве
занятости, если причиной
тому стало непредвиденное
прекращение Трудовых
отношений по инициативе
Работодателя или
непредвиденное отстранение от
руководства исполнительным
органом юридического лица, и
у Вас нет других действующих
Трудовых отношений.
Мы не обязаны выплачивать страховое возмещение, если
Трудовые отношения были прекращены:
• по Вашей инициативе;
• по причине Вашего выхода на пенсию по старости;
• по причине утраты доверия Работодателя в результате
противоправных и аморальных действий;
• из-за окончания временной или сезонной Работы;
• по истечении Трудового договора, который был заключен
на определенный период и не был продлен;
Однако, Мы выплачиваем страховое возмещение, если
Трудовой договор на определенный срок был заключен
с одним и тем же Работодателем на срок не менее 13
месяцев и Вы изъявили желание продлить Трудовые
отношения. Страховое возмещение выплачивается и в том
случае, если у Вас был заключен бессрочный Трудовой
договор, но по инициативе Работодателя он был изменен
на Трудовой договор на определенный срок.
• в связи с возбуждением уголовного дела или принятием
судебного решения;
• по причине употребления Вами алкоголя, наркотических
или токсических веществ;
• до вступления в силу Страхования безработицы;
• и Вы знали об увольнении до вступления в силу
Страхования безработицы;
• и Вы работаете по договору предприятия либо по договору
полномочия, или являетесь индивидуальным коммерсантом
или самозанятым лицом;
• и Вы, член Вашей семьи или близкий родственник
контролирует действия Работодателя, являясь
собственником или членом исполнительного органа
Работодателя.
• по причине террористического акта, военных действий или
массовых беспорядков.
№ KS 0615
Дополнительно Безработицей
считается также случай,
если Вы потеряли Работу по
вышеназванным причинам,
но не можете получить
статус безработного в
Государственном агентстве
занятости, так как получаете
досрочную пенсию по старости.
3
Дата наступления страхового случая по страхованию Нетрудоспособности
Моментом наступления страхового случая считается день, когда застрахованное лицо не может
выйти на работу по причине болезни или несчастного случая.
Дата наступления страхового случая по страхованию Безработицы
Моментом наступления страхового случая считается последний Рабочий день.
Исключение
Если Вы были уволены с Работы и Вам выплачивается выходное пособие в соответствии с
действующими в Латвийской Республике нормативным актами, считается, что страховой случай
наступает через столько месяцев с последнего Рабочего дня, за сколько месяцев (месячных
зарплат) Вам выплачивается выходное пособие.
Пример
Вы проработали у Работодателя 11 лет. Работодатель расторг заключенный с Вами Трудовой
договор в соответствии действующими нормативным актам и выплатил Вам компенсацию
размере трех месячных зарплат. Мы будем считать, что страховой случай наступит через три
месяца с последнего Рабочего дня.
Момент, когда Работодатель уведомляет Вас о сокращении или ликвидации рабочих мест
(коллективном увольнении), которое может коснуться и Вашего Рабочего места, приравнивается к
уведомлению Работодателя о намерении прекратить Трудовые отношения по его инициативе, даже
если не называются конкретные лица, которые предполагается уволить.
Вступление страхования в силу
Страхование нетрудоспособности вступает в силу в момент заключения договора страхования, в
свою очередь Страхование безработицы вступает в силу:
• через 90 дней с момента заключения договора страхования (данное условие не распространяется
на последующие страховые договоры, заключенные последовательно, без перерыва);
• через 90 дней с момента установления Трудовых отношений, если на момент заключения
договора страхование Вы были безработным.
Как действовать при наступлении страхового случая
Если, на Ваш взгляд, наступил страховой случай, пожалуйста, незамедлительно проинформируйте
об этом Нас или попросите кого-нибудь из близких сообщить Нам о возможном страховом случае,
используя следующую контактную информацию: телефон 67 444 449 449 или адрес электронной
почты: atlidziba@swedbank.lv.
Мы объясним, что Вам делать дальше.
Для принятия решения о выплате страхового возмещения или об отказе в нем Нам может
понадобиться дополнительная информация.
№ KS 0615
Поэтому Мы можем попросить Вас предоставить следующие дополнительные документы или
информацию:
• выданную Государственным агентством занятости справку о присвоении статуса безработного, а
также о его продлении;
• выданный Агентством государственного социального страхования документ о предоставлении
пособия по безработице;
• документ, на основании которого были прекращены Трудовые отношения;
• Трудовой договор с Работодателем, с котором были прекращены Трудовые отношения;
4
• утвержденный Работодателем лист нетрудоспособности с указанным Периодом
нетрудоспособности;
• копии документов Вашей истории болезни;
• заключение Вашего медицинского обследования и информацию о его результатах;
• заключение следственных и/или судебных учреждений о несчастном случае и его
обстоятельствах;
• другие документы, которые могут потребоваться Нам для принятия решения о Страховом
возмещении.
Кроме того, Мы можем запросить информацию о Вас у:
• других страховщиков и финансовых учреждений (в том числе, у АО Swedbank предприятий Группы
Swedbank);
• Национальной службы здоровья, Государственного агентства занятости, Службы
государственных доходов и Агентства государственного социального страхования;
• других лиц и государственных учреждений, располагающих информацией о страховом случае и
связанными с ним обстоятельствами;
• Вашего Врача или медицинского учреждения, в котором Вы проходили лечение;
• Вашего действующего и предыдущего Работодателя, а также у лиц, с которыми у Вас были или
имеются договорные отношения.
В случае предоставления копий мы имеем право потребовать предъявить оригиналы документов.
Страховое возмещение
Решение о выплате страхового возмещения или об отказе в нем Мы принимаем в течение 10 (десяти)
дней со дня получения всех необходимых документов.
Страховое возмещение переводится на Ваш Кредитный счет карты. Если на момент выплаты
страхового возмещения Вы уже погасили Банку Использованный кредит, страховое возмещение
зачисляется на Ваш расчетный счет.
Страховое возмещение не может быть выплачено одновременно за случай Нетрудоспособности и
случай Безработицы.
Расчет и выплата страхового возмещения
Страховое возмещение рассчитывается за каждый день, в который продолжается страховой
случай, начиная со следующего дня после истечения Периода франшизы (ожидания).
Пример
Несчастный случай наступил 7 апреля. Период франшизы (ожидания) составляет 30 дней. Таким
образом, страховое возмещение рассчитывается за период, начиная с 8 мая.
Страховое возмещение выплачивается частями не чаще одного раза в месяц. За каждый месяц
(30 дней) Мы выплатим страховое возмещение в размере 5% от суммы Использованного кредита.
Если Ваш страховой случай будет длиться больше 12 месяцев с момента окончания периода
франшизы (ожидания), последней частью страхового возмещения станет Использованный кредит,
из которого вычтены уже выплаченные части страхового возмещения.
№ KS 0615
Пример
Сумма использованного Вами кредита составляет 1800 EUR. За 11 месяцев мы выплатим Вам
возмещение в размере 990 EUR (90 EUR за каждый месяц), а за 12-й месяц Мы выплатим Вам
810 EUR.
5
Максимальная сумма страхового возмещения за один страховой случай составляет 10 000 EUR,
независимо от количества Договоров страхования обязательств по кредитной карте, заключенных
Вами со Страховщиком.
Прекращение выплаты страхового возмещения или отказ в выплате возмещения
Выплата страхового возмещения за один страховой случай прекращается, если:
• Мы выплатили Вам сумму, равную сумме Использованного кредита;
• Вы вылечились и вернулись на Работу (лист нетрудоспособности закрыт). Страховое возмещение
не выплачивается с первого дня возвращения на Работу;
• Вы нашли Работу. Страховое возмещение не выплачивается с первого дня установления Вами
Трудовых отношений.
Однако
Выплата страхового возмещения продолжается, если Вы нашли временную или сезонную
Работу в период, когда выплачиваются ежемесячные платежи страхового возмещения, при
условии, что продолжительность такой Работы не превышает трех месяцев.
Вы имеем право отказать в выплате страхового возмещения, если:
• Вы не выполнили свои обязательства, оговоренные в договоре страхования;
• Вы предоставили нам заведомо ложную информацию или сведения при подаче заявления
на страховое возмещение. В таком случае Мы имеем право прекратить выплату страхового
возмещения и потребовать вернуть уже выплаченное страховое возмещение, а также
незамедлительно расторгнуть договор страхования и оставить себе уплаченные Вами страховые
премии.
Если Вы не согласны
Если Вы недовольны предоставляемыми Нами услугами, пожалуйста, проинформируйте нас об
этом. Надеемся, что мы сможем найти решение, удовлетворяющее обе стороны.
Если Вы не согласны с Нашим решением или желаете получить дополнительные пояснения, Вы
вправе ходатайствовать о пересмотре решения, отправив Нам аргументированное мнение.
Мы дадим Вам ответ не позднее чем через 30 (тридцать) дней с момента получения Вашего
письменного заявления.
№ KS 0615
Если спор не удается решить путем переговоров, Вы для защиты своих интересов можете
обратиться в омбуд Латвийской ассоциации страховщиков (www.laa.lv), Центр защиты прав
потребителей (www.ptac.gov.lv), Комиссию рынка финансов и капитала (www.fktk.lv) или в суд
согласно действующим в Латвийской Республике нормативным актам.
6