ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ заместителя директора по

Приложение к трудовому договору
№ ___от «___» __________201_г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
заместителя директора по маркетингу и продажам
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов,
регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Заместитель директора по маркетингу и продажам (далее - "Работник") относится к
категории руководителей предприятия.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности,
критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по
специальности и непосредственно на рабочем месте в АНО «ОЦ «Перспектива» (далее "Работодатель").
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом
Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник должен обладать следующими компетенциями:
Знание принципов маркетингового планирования и анализа и умение составлять
маркетинговые планы;
Умение оценивать экономическую эффективность маркетинговой деятельности
предприятия;
Знание принципов ценообразования и владение навыками разработки гибкой
ценовой политики, а также оценки ее эффективности;
Умение планировать и проводить маркетинговые исследования;
Знание принципов организации дилерских и дистрибьюторских центров;
Знание основ Интернет-маркетинга;
Умение планировать и организовывать интегрированные маркетинговые
коммуникации;
Знание принципов CRM и умение применять для привлечения и сохранения
клиентов;
Владение навыками работы с приложениями MS Office, в том числе MS Project и
Visio, электронной почтой и браузерами, мультимедийным оборудованием;
Знание основ законодательства Российской Федерации в области образования,
торговли, оказания платных услуг;
Знание Правил охраны труда и пожарной безопасности;
Умение вести переговоры, расположить к себе собеседника, коммуникабельность;
Организаторские способности.
1.5. Требование к квалификации: профильное высшее профессиональное образование,
опыт руководящей работы не менее одного года.
2. Зоны ответственности
2.1. Продуктовая политика. Анализ рыночных перспектив направлений деятельности и
отдельных программ предприятия. Разработка рекомендаций по содержанию услуг в
целях увеличения их привлекательности для потребителя.
2.2. Ценовая политика. Конкурентный анализ. Выбор методов ценообразования,
установление цен на услуги предприятия.
2.3. Сбытовая политика. Формирование и поддержание инфраструктуры реализации
услуг на рынке, распространение услуг предприятия на другие регионы России и
государства. Разработка и контроль соблюдения процессов и стандартов обслуживания
потребителей.
2.4. Политика продвижения коммерческих продуктов. Разработка и реализация планов
маркетинговых коммуникаций.
3. Функции
3.1. Планирование, организация и координация маркетинговой деятельности
предприятия.
3.2. Маркетинговый анализ рынка.
3.3. Разработка способов оценки эффективности маркетинговой деятельности
предприятия.
3.4. Построение и развитие бренда предприятия и брендов отдельных направлений
деятельности.
3.5. Разработка принципов ценообразования.
3.6. Осуществление контактов с рекламными посредниками.
3.7. Планирование, организационное и ресурсное обеспечение PR-проектов,
направленных на формирование имиджа предприятия и его руководства.
3.8. Организация подготовки, обработки и дизайна рекламных материалов.
3.9. Планирование, организация и контроль участия в выставках, проведения собраний,
промоакций и других мероприятий информационного характера.
3.10. Разработка системы, в том числе организационной структуры продаж, поддержание
ее в работоспсосбном состоянии и развитие;
3.11. Управление взаимоотношениями с клиентами на основе измерения их
удовлетворенности услугами предприятия, ведения клиентских баз и внедрения CRMсистем, программ повышения лояльности, разработки стимулирующих программ для
сотрудников "Перспективы".
3.12. Разработка и реализация концепций присутствия предприятия в Интернете, в том
числе:
 Модернизация сайта для повышения его функциональности, привлекательности
для потребителя, увеличения базы рассылок;
 Информационное наполнение сайта;
 Продвижение сайта;
 Использование социальных сетей для продвижения бренда и услуг предприятия;
 Интернет-реклама;
 Разработка методов предоставления услуг через Интернет;
 Поиск, переработка, использование передовых практик использования сети
Интернет в бизнесе.
4. Принципы оплаты труда
С работником заключается трудовой договор, в котором предусматривается
испытательный срок 6 месяцев.
Оклад 40 тысяч рублей.
В течение трех первых месяцев выплачивается только оклад.
Затем вводятся надбавки в размере до 1% от объема продаж, зависящие от
выполнения плана:
% выполнения плана
Размер надбавки в процентах от объема
продаж
Менее 70
0,0
70
0,3
85
0,5
100 и более
1,0