держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО
advertisement
УТВЕРЖДЕНО РЕШЕНИЕМ ПРАВЛЕНИЯ ОАО «КРАЙИНВЕСТБАНК» Протокол от 27.08.2012 № 27 Единый договор об обслуживании физических лиц - Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк» СОДЕРЖАНИЕ: 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ...................................................................................................................3 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.................................................................................................................................6 3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ................................................................................................................................7 4. ПОРЯДОК ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ..................................................................8 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТУ...........................................................................8 6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ПОЛЬЗОВАНИЕ РАСЧЕТНЫХ (ДЕБЕТОВЫХ) КАРТ.....10 7. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА «МОБИЛЬНЫЙ БАНК.............................................14 8. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА «ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ FAKTURA.RU».............16 9. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА В ФОРМЕ «ОВЕРДРАФТ».......................................18 10. УСЛОВИЯ ОТКРЫТИЯ ВКЛАДА ЧЕРЕЗ УСТРОЙСТВО САМООБСЛУЖИВАНИЯ БАНКА.................................................................................................................................................................20 11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА.......................................................................................................23 12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА.................................................................................................26 13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН............................................................................................................30 14. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ЕДИНОГО ДОГОВОРА И ТАРИФЫ.................................................................................................................................31 15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.....................................32 16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ..................................................................................................33 17. РЕКВИЗИТЫ БАНКА................................................................................................................................33 ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Правила обслуживания банковского счета с использованием системы обмена электронными документами Faktura.ru...................................................................................................................................35 2. Процедура подтверждения достоверности документа с использованием системы обмена электронными документами Faktura.ru.......................................................................................................37 3.Форма Заявления - Анкеты на получение дебетовой карты................................................................39 4. Форма Подтверждения о присоединении.................................................................................................42 5. Дополнительное соглашение о предоставлении кредита в форме овердрафт.................................44 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Авторизация - разрешение, предоставляемое эмитентом карты на проведение операции с использованием банковской карты. В процессе авторизации данные о карте и о запрашиваемой сумме передаются в банк-эмитент, где проверяется состояние счета клиента. Аналог собственноручной подписи (АСП) – персональный идентификатор Клиента, являющийся гарантом подлинности, целостности и авторства документов, передаваемых в электронной форме в Системе. Аутентификация - удостоверение правомочности обращения Клиента в Банк для совершения банковских операций и/или получения информации по Счету в порядке, предусмотренном Договором. Банк – ОАО «Крайинвестбанк», действующий на основании Лицензии на осуществление банковских операций № 3360, выданной 21 декабря 2011 года Центральным Банком Российской Федерации, включенный 15 сентября 2005г. в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов под № 912 и являющийся страхователем вкладов в порядке, размере и на условиях, установленных Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» от 23.12.2003 № 177-ФЗ. Вклад – денежные средства в валюте Российской Федерации (рубли), размещенные Клиентом в целях хранения и получения дохода в Банке посредством перевода со Счета Клиента (внесения наличных) в устройстве самообслуживания Банка, в том числе дополнительно внесенные Клиентом в период действия Вклада, в случае, если это предусмотрено Условиями вклада. ВСП – дополнительный офис ОАО «Крайинвестбанк», в котором осуществляется обслуживание Клиента в соответствии с настоящим Договором, операционный офис ОАО «Крайинвестбанк» либо операционная касса ОАО «Крайинвестбанк», в котором осуществляется обслуживание Клиента по отдельным видам операций, определенных Договором. Доверенное лицо – физическое лицо, действующее на основании доверенности. Идентификация Доверенного лица осуществляется по документу, удостоверяющему личность. Договор, Единый договор – Единый договор об обслуживании физических лиц – Держателей платежных карт в ОАО «Крайинвестбанк». Договор о предоставлении банковского продукта - договор, заключенный между Банком и Клиентом в рамках Единого договора, на условиях и в порядке, установленными в разделах 6-10 Единого договора, в соответствии с документально зафиксированным волеизъявлением Клиента. В рамках Единого договора между Банком и Клиентом могут быть заключены следующие виды Договоров о предоставлении банковского продукта: Договор банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты- договор предоставления и использования банковской расчетной (дебетовой) карты, заключенный на условиях и в порядке, установленными в разделе 6 Единого договора « Условия предоставления в пользование расчетных ( дебетовых) карт», на основании заявления Клиента о заключении Договора банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты и выпуске карты, изложенном в Заявлении-Анкете Клиента; Договор о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания -сервиса «Мобильный банк» - договор о предоставлении услуги, заключенный на условиях и в порядке, установленными в разделе 7 Единого договора «Условия предоставления сервиса «Мобильный банк», на основании согласия Клиента, изложенного в Заявлении-Анкете Клиента; Договор о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания -сервиса Интернет- банкинг Faktura.ru–договор предоставлении услуги, заключенный на условиях и в порядке, установленными в разделе 8 Единого договора «Условия 3 предоставления сервиса «Интернет- банкинг Faktura.ru », Правилами обслуживания банковского счета с использованием системы обмена электронными документами Faktura.ru ( Приложение 1 к Единому договору), на основании заявления Клиента, изложенного в Заявлении-Анкете Клиента; Договор о предоставлении кредита в форме овердрафт к Счету Карты - договор о предоставлении кредита в форме овердрафт к любому Счету Карты Клиента, заключенный на условиях и в порядке, установленными в разделе 9 Единого договора «Условия предоставления сервиса кредита в форме «овердрафт»», на основании дополнительного соглашения между Банком и Клиентом, заключаемого в форме единого письменного документа (Приложение к Договору № 5); Договор об открытии вклада через устройство самообслуживания Банка- договор банковского вклада, заключенный на условиях и в порядке, установленными в разделе 10 Единого договора «Условия открытия вклада через устройство самообслуживания Банка ». Документ, удостоверяющий личность – паспорт либо иной документ, признаваемый действующим законодательством РФ документом, удостоверяющим личность. Идентификация – установление личности Клиента при его обращении в Банк для совершения банковских операций или получения информации по Счету в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, Правилами внутреннего контроля ОАО «Крайинвестбанк» по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Иностранные публичные должностные лица (ИПДЛ) - физические лица, на которых возложены (или были) важные государственные функции в иностранном государстве: главы государств или правительств, ведущие политики, министры, их заместители и помощники, высшие правительственные чиновники, члены Парламента, члены Верховных судов, конституционных судов и других высших судебных органов, на решение которых не подается апелляция, члены коллегий аудиторов и члены советов директоров «публичных центральных банков», послы, военные чиновники, члены административных, управленческих и надзорных подразделений государственных предприятий, руководители государственных предприятий, руководители государственных корпораций, влиятельные функционеры в национализированных областях промышленности, влиятельные чиновники и военные чиновники, а также лица с аналогичными функциями в международных и внутренних государственных организациях, высшие должностные лица политических партий, политики, главы или влиятельные представители религиозных организаций (если их функции связаны с политическими, судебными, военными или административными обязанностями). Определение «иностранных публичных должностных лиц» распространяется на родственников и на ближайшее окружение. В категорию родственников входят: близкие члены семьи, такие как супруги, дети, родители, дедушка, бабушка, внук (внучка), полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья (сестры), усыновитель (усыновленный), а также ставшие близкими в результате брака (например, сводные братья). Под ближайшим окружением понимаются: партнеры по бизнесу и личные советники/консультанты, а также лица, которые получают значительную материальную выгоду ввиду отношений с таким лицом. Статус «иностранного публичного должностного лица» в отношении физического лица сохраняется в течение года после его отставки. Служащие среднего и низшего уровня не охватываются понятием «иностранных публичных должностных лиц». Карта - расчетная (дебетовая) карта российской платежной системы «Золотая Корона», международной платежной системы «VISA International» / «MasterCard Worldwide», предназначенная для совершения операций ее Держателем в пределах установленной Банком суммы денежных средств, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств Клиента, находящихся на его Счете, открытом в Банке, или 4 кредита в форме «овердрафт», предоставленного Банком, в пределах лимитов, установленных Банком. Клиент - физическое лицо, присоединившееся к условиям Договора. Далее по тексту Договора, если не установлено иное, под Клиентом также понимается представитель Клиента (в том числе доверенное лицо). Кодовое слово - любая последовательность цифровых и/или буквенных символов, указанная Клиентом при открытии Счета (или в течение периода действия настоящего Договора) и служащая для Аутентификации Клиента при его обращении в Банк посредством телефонной связи. Доверенное лицо не вправе изменять Кодовое слово. Контакт-центр - система программно-аппаратных комплексов Банка, позволяющая Клиенту после его успешной Идентификации и Аутентификации посредством телефонного канала при участии оператора – сотрудника Банка дистанционно проводить банковские операции и получать справочную информацию о банковских услугах в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Кредит, Овердрафт - кредит в форме «овердрафт», предоставляемый Банком Клиенту в соответствии с условиями настоящего Договора при недостаточности или отсутствии на Счете Клиента денежных средств. Лимит овердрафта - лимит, в пределах которого Клиент совершает расходные операции при недостаточности или отсутствии собственных денежных средств на Счете, установленный Банком по согласованию с Клиентом в зависимости от размера заработной платы последнего. Одноразовый пароль – известная только Клиенту последовательность алфавитноцифровых символов, связанная с АСП и паролем, позволяющая однозначно произвести Аутентификацию Клиента в сервисе «Интернет-банкинг Faktura.ru». Одноразовый пароль направляется Системой в составе SMS-сообщения на номер телефона сотовой связи Клиента, указанный в Заявлении-Анкете либо зарегистрированный в базе Банка на основании заявления Клиента. Отчет о проведенных операциях - документ на бумажном носителе, содержащий сведения об операциях, проведенных по запросу Клиента в ВСП Банка, подписываемый Клиентом. Отчет о проведенных операциях может быть включен в Подтверждение о присоединении к условиям Договора. Пароль - известная только Клиенту последовательность алфавитно-цифровых символов, связанная с АСП, позволяющая однозначно произвести Идентификацию Клиента в Сервисе «Интернет-банкинг Faktura.ru». ПВН - пункт выдачи наличных. ПИН - секретный персональный идентификационный номер, присваиваемый каждой Карте в индивидуальном порядке, являющийся аналогом собственноручной подписи Клиента. Платежный лимит Счета – сумма денежных средств на Счете, включающая в себя остаток собственных средств Клиента на Счете и сумму Лимита овердрафта, за вычетом сумм операций, заблокированных на Счете с учетом соответствующей комиссии или зарезервированных по поручению Клиента. Распоряжение - совокупность операций Клиента, проводимых в устройстве самообслуживания, результатом которых является получение Банком электронного Распоряжения Клиента об открытии Вклада и перечислении денежных средств со Счета Клиента, либо через устройство самообслуживания с функцией приема наличных денежных средств, во Вклад. Расходная операция - любая совершенная Клиентом по Счету операция, связанная с приобретением товаров (оплатой услуг) в торгово-сервисном предприятии, безналичной оплатой посредством карты в сети Интернет, получением наличных денежных средств в банкоматах и/или ПВН Банка, в банкоматах и/или ПВН сторонних банков, оплатой посредством карты в устройствах самообслуживания Банка и/или сторонних банков, безналичным переводом денежных средств на иные счета, открытые в Банке, безналичным переводом денежных средств на счета, открытые в сторонних кредитных 5 учреждениях, а также уплата Банку со Счета комиссий и процентов, предусмотренных Тарифами. Сервис «Интернет-банкинг Faktura.ru» - услуга Банка, позволяющая Клиенту после его успешной Идентификации и Аутентификации посредством сети Интернет в автоматическом режиме с использованием средств шифрования дистанционно проводить банковские операции в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Сервис «Мобильный банк» - услуга Банка, позволяющая Клиенту после его успешной Идентификации и Аутентификации посредством мобильной телефонной связи в автоматическом режиме дистанционно проводить банковские операции, подключать/отключать банковские услуги и получать справочную информацию о банковских услугах, состоянии Счета и Карты в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Система - Межбанковский Процессинговый Центр Faktura.ru. Срок действия лимита овердрафта - срок, в течение которого Банк предоставляет Держателю Кредит в соответствии с условиями настоящего Договора. Счет - банковский счет Клиента, указанный в п. 3.3. настоящего Договора, открытый в Банке в соответствии с действующим законодательством для совершения операций с использованием платежных карт, и по которому осуществляется проведение операций, связанных с кредитованием в форме «овердрафт». Счет вклада - счет банковского вклада, открываемый Банком на имя Клиента для учета Вклада. Тарифы – Тарифный сборник ОАО «Крайинвестбанк». Действующие Тарифы размещаются на информационных стендах в операционных помещениях Банка, его дополнительных офисов, других внутренних подразделений и на WEB-странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru . Условия Вклада – условия, на которых Клиенту был открыт Вклад через устройство самообслуживания, отражаемые в чеке устройства самообслуживания; Устройство самообслуживания – электронный программно-технический комплекс Банка (банкомат или платежный терминал), посредством которого Клиент может совершать без участия уполномоченного работника Банка, операции по принадлежащим ему счетам (вкладам), в том числе операции по внесению и получению наличных денежных средств, оформлению Распоряжений Банку об открытии счетов (вкладов) на имя Клиента, перечислению денежных средств с банковского счета (вклада) Клиента, а также предназначенный для составления документов, подтверждающих проведение соответствующих операций. Утрата Карты - кража, порча, вызванная механическими, химическими, электрическими, тепловыми и другими воздействиями на Карту, повлекшими ее перевыпуск не по вине Банка, а также в случае ее физического износа. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Единый договор определяет порядок и условия комплексного обслуживания Клиентов, а также условия и порядок заключения в рамках Единого договора отдельных Договоров о предоставлении банковского продукта следующих видов: - Договор банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты; - Договор о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания -сервиса «Мобильный банк»; - Договор о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания -сервиса Интернет- банкинг Faktura.ru; - Договор о предоставлении кредита в форме овердрафт к Счету Карты; -Договор об открытии вклада через устройство самообслуживания Банка. Указанные выше виды Договоров о предоставлении банковского продукта не предусматривают письменной формы договора путем составления одного 6 документа, подписанного сторонами, письменная форма договора считается соблюденной на основании п. 3 статьи 434 ГК РФ.2.2. Предоставление Банком Клиенту банковского продукта в рамках Единого договора осуществляется Банком в зависимости от вида банковского продукта в подразделениях Банка (в соответствии с режимом работы подразделений Банка) и/или дистанционно, с использованием дистанционных каналов обслуживания, в том числе устройств самообслуживания. 2.3. Основанием для предоставления Клиенту той или иной услуги, предусмотренной настоящим Договором, является: 2.3.1. В ВСП – успешная аутентификация и идентификация Клиента, а также устное или письменное заявление Клиента, подтвержденное подписанным Клиентом Отчетом о проведенных операциях, для предоставления кредита в форме «овердрафт»дополнительное соглашение; 2.3.2. В устройствах самообслуживания Банка – успешная аутентификация и идентификация Клиента; 2.3.3. В Контакт – центре Банка – успешная аутентификация и идентификация Клиента; 2.3.4. С помощью сервиса «Мобильный банк» - успешная аутентификация и идентификация Клиента; 2.3.5. С помощью сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru» - успешная аутентификация и идентификация Клиента. 3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 3.1. Единый договор об обслуживании физических лиц – Держателей платежных карт в ОАО «Крайинвестбанк» и Тарифы размещаются на WEB-странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru. Единый договор является публичной офертой- содержащим все существенные условия договора предложением Банка заключить Единый договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Заключение Единого договора осуществляется путем подписания Клиентом Заявления-Анкеты в двух экземплярах, при обращении Клиента в подразделение Банка, при предъявлении Клиентом документов, удостоверяющих личность, а также иных документов, перечень которых определяется Банком в Заявлении-Анкете в соответствии с требованиями действующего законодательства. Заявление-Анкета подписывается Клиентом собственноручно и подтверждает его присоединение к Единому договору. 3.2. Клиент может уполномочить Доверенное лицо на заключение Договора, открытие Счета, а также на распоряжение денежными средствами на нем. При этом доверенность на заключение Договора, и открытие Счета, а также на распоряжение денежными средствами на нем должна быть заверена нотариально, а доверенность на получение денежных средств со Счета или со Счета вклада может быть удостоверена Банком либо организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищноэксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Доверенное лицо при обращении в Банк для заключения Договора, открытия и/или распоряжения Счетом от имени Клиента, предъявляет документ, удостоверяющий личность, и доверенность, оформленную в установленном порядке. На Доверенное лицо распространяются все требования к совершению операций и предоставлению услуг, установленных Договором. 3.3. Для комплексного банковского обслуживания Банк при обращении Клиента в ВСП Банка открывает Клиенту Счет. Счет открывается на основании Заявления-Анкеты Клиента. Счет может быть открыт в рублях Российской Федерации, долларах США или ЕВРО. Счет открывается в соответствии с выбранным типом карты, действующим законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России, внутренними правилами Банка и условиями Договора. 7 3.4. Клиент самостоятельно определяет тип карты и валюту Счета при присоединении к условиям настоящего Договора, за исключением случаев, когда Клиент присоединяется к условиям настоящего Договора в рамках реализации зарплатного проекта между Банком и работодателем Клиента. 3.5. В случае если Клиент присоединяется к условиям настоящего Договора в рамках реализации зарплатного проекта между Банком и работодателем Клиента, то Клиент действует в соответствии с параметрами, выбранными работодателем. 4. ПОРЯДОК ИДЕНТИФИКАЦИИ И АУТЕНТИФИКАЦИИ 4.1. Банк производит идентификацию Клиента, представителя клиента, ИПДЛ при их обращении: 4.1.1. в ВСП Банка – по документу, удостоверяющему личность. Клиент считается идентифицированным, если реквизиты документа, удостоверяющего личность, соответствуют информации, содержащейся в базе данных Банка. Если в базе данных Банка отсутствует информация о физическом лице, Банк устанавливает следующие сведения в отношении физического лица: фамилия, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные документа, подтверждающие право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии). По представителю клиента также Банк устанавливает вид и дату документа, подтверждающего в соответствии с законодательством Российской Федерации право представлять Клиента, срок действия этого документа. 4.1.2. в устройствах самообслуживания – по Карте; 4.1.3. в Контакт-центре Банка – по ФИО и по номеру паспорта гражданина РФ и/или по номеру Счета. Информация, полученная в результате идентификации должна соответствовать информации, содержащейся в базе данных Банка; 4.1.4. в сервисе «Мобильный банк» - по номеру телефона, зарегистрированному в сервисе; 4.1.5. в сервисе «Интернет-банкинг Faktura.ru» - по АСП и Паролю. 4.2. Аутентификация Клиента производится Банком при его обращении: 4.2.1. в ВСП Банка – по документу, удостоверяющему личность; 4.2.2. в устройствах самообслуживание – по ПИН-коду; 4.2.3. в Контакт-центре Банка – по кодовому слову. Информация, полученная в результате Аутентификации Клиента, должна соответствовать информации, содержащейся в базе данных Банка. 4.2.4. в сервисе «Мобильный банк» - по номеру телефона, зарегистрированному в сервисе либо по паролю (ПИН-код); 4.2.5. в сервисе «Интернет-банкинг Faktura.ru» - по Одноразовому паролю. 4.3. Идентификация и Аутентификация представителя Клиента (в том числе Доверенного лица) осуществляется в ВСП Банка по документу, удостоверяющему личность представителя Клиента (в том числе Доверенного лица). Представитель Клиента (в том числе Доверенное лицо) считается идентифицированным в случае соответствия реквизитов документа, удостоверяющего личность, информации, содержащейся в базе данных Банка. 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТУ 5.1. Совершение Расходных операций по Счету осуществляется в пределах Платежного лимита Счета. 5.2. Банк вправе предоставить Клиенту Кредит в форме «овердрафт» при недостаточности или отсутствии денежных средств на Счете Клиента. Кредит может быть предоставлен на основании дополнительного соглашения к настоящему Договору. 5.3. В случае предоставления Клиенту Банком кредита в форме «овердрафт» Платежный лимит Счета Клиента увеличивается на сумму Лимита овердрафта. Условия 8 предоставления кредита в форме «овердрафт» представлены в разделе 9 настоящего Договора. 5.4. В случае недостаточности Платежного лимита Счета для списания сумм по Расходным операциям, Банк учитывает разницу между суммами Расходных операций и Платежным лимитом Счета как Неразрешенный овердрафт. 5.5. При возникновении Неразрешенного овердрафта Банком производится начисление неустойки на сумму образовавшейся задолженности в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процентов) в день. Для покрытия суммы задолженности, а также неустойки, Клиент, присоединяясь к настоящему Договору, предоставляет Банку согласие (заранее данный акцепт) на списание со Счета денежных средств в сумме Неразрешенного овердрафта с учетом неустойки, определенной настоящим пунктом Договора. Списание указанных денежных средств производится на основании составляемого Банком банковского ордера. 5.6. Размер минимальной суммы денежных средств, которая должна находиться на Счете, определяется в соответствии с действующими Тарифами, размер максимальной суммы денежных средств - не ограничен. Клиент может осуществлять пополнение Счета наличным и безналичным путем без ограничений. 5.7. На сумму остатка денежных средств на Счете Клиента начисляются проценты, если начисление процентов предусмотрено Тарифами Банка. Если начисление процентов на сумму остатка денежных средств на Счете не производится- это условие указывается в Тарифах Банка. 5.8. Проценты на сумму остатка денежных средств на Счете начисляются со дня, следующего за днем поступления денежных средств в Банк, до дня возврата их Клиенту, либо списания со Счета по иным основаниям включительно. При расчете процентов учитывается фактическое количество календарных дней в месяце. При этом за базу берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно). 5.9. Размер процентов может быть изменен Банком при изменении ставки рефинансирования - учетной ставки Банка России, а также по иным основаниям. В случае увеличения Банком размера процентов, новый размер процентов начисляется Банком на сумму остатка денежных средств на Счете с первого числа месяца, следующего за месяцем, в течение которого Банком было сообщено о принятии решения об изменении размера ставки. В случае уменьшения Банком размера процентов, новый размер процентов применяется к сумме остатка денежных средств, имеющимся на Счете, по истечении месяца с момента соответствующего сообщения. Об изменении процентной ставки Клиент извещается объявлением, размещенным на информационных стендах в операционных помещениях Банка, его дополнительных офисах, других внутренних подразделениях, а также на WEB- странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru. 5.10. В случае зачисления / списания денежных средств со Счета Клиента, являющегося Держателем карты VISA и/или MasterCard, в валюте, отличной от валюты Счета, проведение вышеуказанных операций производится по курсу соответствующей платежной системы. Курс конверсии на день расчетов по операции может не совпадать с курсом на день ее совершения, возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны Клиента. 5.11. Расчетные и иные документы по операциям с использованием Карты могут составляться как в бумажном, так и в электронном виде. 5.12. Банк проводит расходные операции по Счету на основании расчетных и иных документов, составленных с использованием Карты, либо ПИН, либо реквизитов Карты, либо посредством сервиса «Мобильный банк», либо Интернет-банкинга Faktura.ru, либо на основании заявления Клиента, подтвержденного подписанным Клиентом Отчетом о проведенных операциях. 5.13. В соответствии с настоящим пунктом Договора Клиент предоставляет Банку согласие (заранее данный акцепт) на списание со Счета денежных средств в оплату 9 комиссий за оказание дополнительных услуг, предоставляемых организациями поставщиками указанных услуг, в соответствии с Тарифами, установленными Банком. 5.14. Денежные средства, размещенные Клиентом на Счете, застрахованы в порядке, размере и на условиях, которые установлены Федеральным законом от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». 5.15. Закрытие Счета и возврат (перевод) остатка денежных средств со Счета производятся по соответствующему заявлению Клиента в сроки, установленные действующим законодательством. После закрытия Счета Клиент обязуется по требованию Банка оплатить в течение 30 (тридцати) дней после направления указанного требования расчетные и иные документы по операциям с использованием Карты за период до даты подачи заявления, указанного в настоящем пункте Договора. За нарушение сроков оплаты Клиент выплачивает Банку неустойку в соответствии с действующими Тарифами Банка за каждый день просрочки платежа. 6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ПОЛЬЗОВАНИЕ РАСЧЕТНЫХ (ДЕБЕТОВЫХ) КАРТ 6.1. Расчетная (дебетовая) карта предоставляется в пользование Клиенту на основании Договора банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты, заключенного на условиях и в порядке, установленных в настоящем Договоре. Заключение Договора банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты не предусматривает оформления договора в виде единого документа, подписанного сторонами, и производится на основании заявления Клиента о заключении Договора банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты и выпуске карты, изложенном в Заявлении- Анкете Клиента, и подтверждается Подтверждением о присоединении к Договору банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты (Приложение к Договору №4). Подтверждение о присоединении к условиям Договора с отметкой Банка и Отчет о проведенных операциях являются документами, подтверждающим факт заключения Договора банковского счета. Тип банковской карты, эмитируемой Банком в рамках настоящего Договора, указывается Клиентом в Заявлении-анкете Клиента (в случае если Клиент еще не присоединился к условиям настоящего Договора), либо на основании устного заявления (в случае если Клиент уже присоединился к условиям настоящего Договора), подтвержденного подписанным Клиентом Отчетом о проведенных операциях. 6.2. Для выпуска Карты Клиент должен обеспечить наличие на Счете денежных средств в размере, достаточном для оплаты комиссии за обслуживание Счета и платы за срочный выпуск карты (при необходимости) в соответствии с Тарифами, а также разместить на Счете сумму неснижаемого остатка, если такое условие по выбранному типу карты предусмотрено Тарифами. 6.3. Карта (реквизиты Карты) предназначена(ы) для составления расчетных и иных документов, которые принимаются в качестве средства платежа при оплате товаров (работ, услуг) в торгово-сервисных организациях, сети Интернет, в устройствах самообслуживания; при получении наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных и банкоматах, а также при совершении иных, не запрещенных законодательством Российской Федерации, операций по поручению Клиента. Держателем Карты является физическое лицо, на имя которого выпущена Карта и которое уполномочено использовать Карту на основании Договора Клиента с Банком. Клиенту может быть выпущена дополнительная Карта. Все расходные операции, совершенные с использованием дополнительной Карты, производятся со Счета. 6.4. Активация карты, выданной впервые или перевыпущенной в связи с окончанием срока действия, проводится Клиентом самостоятельно путем ввода ПИН-кода в устройстве самообслуживания Банка. При получении Карты Клиент обязан поставить свою подпись на панели для подписи на оборотной стороне Карты. Отсутствие или 10 несоответствие подписи на Карте подписи, проставляемой Клиентом на документах по операциям с использованием Карты, является основанием для отказа в проведении операции и/или изъятии Карты из обращения, без компенсации ее стоимости со стороны Банка и/или соответствующей платежной системы. 6.5. Вместе с каждой Картой Банк выдает в запечатанном конверте (ПИН-конверте) персональный идентификационный номер (ПИН) - цифровой код, служащий аутентификатором Клиента в момент совершения им операции посредством Карты. ПИН используется для подтверждения полномочий Клиента в процессе составления расчётных и иных документов по операциям с использованием Карты в устройствах самообслуживания, а также POS-терминалах и терминалах в ПВН. Стороны пришли к соглашению, что ПИН и реквизиты Карты используются в качестве аналога собственноручной подписи Клиента на документе и признаются Банком и Клиентом, имеющим равную юридическую силу с другими формами поручений Клиента, подписанными собственноручно, в том числе при подключении к банковским услугам через устройства самообслуживания Банка. 6.6. Держатели микропроцессорных карт Золотая Корона могут самостоятельно изменить ПИН в устройствах самообслуживания Банка. Держатели карт Золотая Корона с магнитной полосой могут изменить ПИН в ВСП Банка. Держатели карт VISA и/или MasterCard могут получить новый ПИН взамен утраченного в ВСП Банка. За смену ПИН, генерацию нового ПИН взимается комиссия в соответствии с Тарифами. 6.7. Рекомендуется перед поездкой за границу или в другой город заранее провести хотя бы одну операцию через устройство самообслуживания или POS-терминал с вводом ПИН. Ввод ПИН при обслуживании в ТСП (устройствах самообслуживания) производится после того как продавец предложит ввести ПИН (на устройстве самообслуживания появится соответствующая надпись). У Клиента есть только две попытки правильно ввести ПИН, после третьего неверного набора ПИН карта блокируется. Для разблокировки карт Золотая Корона Клиенту необходимо обратиться в любое ВСП Банка, за разблокировку взимается комиссия в соответствии с действующими Тарифами. Карты VISA и MasterCard в случае их блокировки из-за неправильного ввода ПИН разблокировке не подлежат, необходим выпуск нового ПИН-кода. 6.8. Карта VISA и/или MasterCard выпускается на срок, указанный в Подтверждении либо Отчете о проведенных операциях, и действует до последнего дня (включительно) месяца, указанного на ее лицевой стороне. Срок службы карты Золотая Корона приравнивается к сроку ее физического износа. 6.9. Карта является собственностью Банка, предоставляется Клиенту во временное пользование и подлежит возврату в Банк по истечении срока ее действия или при прекращении действия настоящего Договора. 6.10. При неполучении Карты в предусмотренный срок или отказе Клиента от использования ранее выданной ему Карты до истечения срока ее действия плата за обслуживание Счета не возвращается. 6.11. Клиент после проведения операции покупки/получения наличных денежных средств в ПВН должен подписать чек или оттиск с Карты (слип). Подпись на чеке (слипе) должна соответствовать подписи на Карте, в случае несовпадения подписей представитель ТСП или кассир банка имеют право изъять Карту без предварительного предупреждения. Не допускается подписание чека (слипа), в котором не проставлены (не соответствуют действительности) сумма, валюта, дата операции, тип операции, название ТСП (банка). Чеки (слипы) являются финансовыми документами их необходимо сохранять в течение шести месяцев для урегулирования спорных ситуаций (в случае возникновения таковых). Если у представителя ТСП (кассира банка), оформляющего покупку (производящего выдачу наличных денежных средств), возникнут сомнения в принадлежности Карты, он имеет право потребовать документ, удостоверяющий личность. 6.12. При возврате покупки или отказе от услуг, ранее полученных в ТСП по Карте, должна быть проведена кредитовая операция - операция «возврат покупки» с 11 обязательным оформлением чека (слипа), подписанного представителем ТСП. Клиент должен подписать чек (слип), в котором будет написано «Возврат», указана дата операции и сумма возмещения. Если операция возврата проводится в день покупки, и операция проводилась с помощью импринтера, представитель ТСП должен просто уничтожить слип. Возврат денег от ТСП производится только путем безналичного перевода на Счет. Для выяснения споров по невозврату денежных средств на Счет после возврата покупки или отказа от услуг, Клиент должен предоставить в Банк оформленный в ТСП чек (слип) возврата или письмо от ТСП с указанием всех параметров оригинальной операции. 6.13. При получении наличных денежных средств в сторонних кредитных организациях взимается комиссия в соответствии с действующими Тарифами Банка, а также дополнительная комиссия, размер которой определяется непосредственно кредитной организацией - владельцем пункта выдачи наличных или банкомата. Сторонними банками могут устанавливаться дополнительные ограничения по операциям выдачи наличных денежных средств с использованием Карты. 6.14. Клиент уполномочивает Банк совершать действия, направленные на недопущение проведения операций с использованием основной и/или дополнительной Карты, в случае обнаружения Банком несанкционированных операций с использованием Карты или реквизитов Карты (факт компрометации Карты), в случае возникновения подозрений о попытках проведения таких операций, а также в случае предоставления платежными системами информации о несанкционированном использовании Карты или возможности такого использования. 6.15. Клиент понимает, что при совершении покупки или получении наличных денежных средств с использованием Карты производится Авторизация и в авторизационной базе Банка Платежный лимит Карты уменьшается на сумму проведенной операции (с учетом комиссии в соответствии с действующими Тарифами Банка), т.е. сумма операции с учетом соответствующей комиссии блокируется (резервируется) на Счете. В случае отказа от покупки/получения наличных денежных средств в день совершения операции, либо в случаях расчетов в ТСП за аренду автомобиля/бронирование гостиницы и прочие операции, по которым ранее была произведена Авторизация на сумму залогового резервирования, ТСП или банк, выдающий наличные денежные средства, должны произвести отмену Авторизации с оформлением и предоставлением Клиенту документа, подтверждающего отмену Авторизации. В противном случае все последующие авторизации в срок до 40 (сорока) дней будут проводиться в рамках Платежного лимита Карты, за вычетом блокированной суммы. Таким образом, может возникнуть ситуация, когда при наличии денежных средств на Счете Клиент не может ими воспользоваться. При этом заблокированная (зарезервированная) сумма разблокируется автоматически в случае если в Банк в течение 40 дней не поступят документы (от платежной системы в электронном виде), подтверждающие совершение операции. 6.16. Текущая величина Платежного лимита Карты подлежит изменению в момент регистрации процессинговым центром соответствующей платежной системы операции с использованием Карты. 6.17. Регистрация устройством самообслуживания, терминалом ПВН или POSтерминалом операции с использованием ПИН является безусловным подтверждением совершения операции Клиентом посредством Карты, а также основанием для изменения Платежного лимита Карты и последующего бесспорного списания денежных средств со Счета. 6.18. Оплата товаров, работ, услуг в сети Интернет 6.18.1. Оплата товаров, работ, услуг в сети Интернет может производиться только посредством карт VISA Electron, VISA Classic, VISA Gold, Maestro, MasterCard Standard, Gold MasterCard. 6.18.2. Информацию о Карте допускается передавать только для оплаты покупки. Запрещается пересылать данные с Карты по электронной почте, так как передаваемая по электронной почте информация не полностью защищена от перехвата и использования 12 посторонними. На сайтах всех известных благонадежных магазинов используется технология шифрования данных, которая защищает информацию личного характера при совершении транзакции. Запрещено предъявление номера карты в доказательство достижения Клиентом определенного возраста, так как номер Карты не может указывать на достижение Клиентом какого-либо возраста. 6.18.3. При расчете полной стоимости покупки необходимо учесть плату, взимаемую магазином за доставку и оформление заказа. При совершении покупки в магазине, находящемся в другой стране, следует учесть, что, возможно, придется оплатить дополнительные сборы: налоги, пошлины и т. д. До завершения транзакции в Интернете необходимо прочитать условия доставки товара и правила его возврата, ссылка на которые обычно находится на главной странице WEB-сайта. Необходимо узнать, возможен ли возврат товара, и кто несет при этом расходы. Обычно полные правила и условия публикуются на WEB-сайте магазина. Если они отсутствуют, то рекомендуется отказаться от покупки в данном магазине. 6.18.4. Учет сделанных Клиентом транзакций необходим на случай, если придется вернуть товар или возникнет любая другая проблема. Данные, подтверждающие заказ, нужно либо заносить в файл компьютера, либо распечатывать на бумаге. Файл или распечатка данных по транзакции равнозначен чеку ТСП. 6.18.5. Необходимо убедиться в том, что Интернет-магазины используют сертифицированные стандарты для обеспечения информационной безопасности. Изображение «замка и ключа» в окне браузера, например, означает использование магазином протокола SSL (Secure Sockets Layer), который обеспечивает защиту передачи данных. В некоторых магазинах нужно создавать свой личный аккаунт (с именем пользователя и паролем). Это увеличивает безопасность личной информации, если Клиент к тому же использует трудно вычисляемые пароли (лучше не использовать цифры, содержащиеся в дате рождения, номере телефона или в удостоверении личности). Необходимо обеспечить конфиденциальность паролей и периодически менять их. Необходимо убедиться в том, что компания, обеспечивающая сервис при оплате, проходит ежегодный аудит на соответствие стандарту безопасности PCI DSS1 исертифицирована на проведение операций с поддержкой технологии 3-D Secure2 (Verified- By-VISA /MasterCard SecureCode ), а также принимает иные меры по предотвращению мошеннических операций. 6.18.6. Запрещено предъявление ПИН в сети Интернет. 6.19. Меры предосторожности и предотвращения мошенничества 6.19.1. Для Клиентов - Держателей карт VISA / MasterCard необходимо: • записать телефон Службы клиентской поддержки той страны, в которую направляетесь, и хранить его отдельно от Карты (телефон для карт VISA можно узнать на официальном сайте VISA http://www.visa.com.ru, для карт MasterCard http://www.mastercard.com/ru; • записать номер телефона Контакт-центра ОАО «Крайинвестбанк»: 8-800-200-80-65 (звонок по России, в том числе с мобильного телефона, бесплатный); 1 Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) - стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт, разработанный Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Security Standards Council, PCI SSC), учрежденным международными платёжными системами Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Стандарт представляет собой совокупность 12 детализированных требований по обеспечению безопасности данных о держателях платёжных карт, которые передаются, хранятся и обрабатываются в информационных инфраструктурах организаций. Принятие мер по обеспечению соответствия требованиям стандарта подразумевает комплексный подход к обеспечению информационной безопасности данных платёжных карт. 2 3-D Secure является XML-протоколом, который используется как дополнительный уровень безопасности при совершении операций в сети Интернет посредством карт, двухфакторной аутентификации пользователя. Он был разработан Visa с целью улучшения безопасности Интернет-платежей под названием Verified by Visa (VbV). Услуга, основанная на данном протоколе, также была принята MasterCard, под названием MasterCard SecureCode (MCC), и JCB International, как J/Secure. 3-D Secure добавляет еще один шаг аутентификации при проведении онлайн-платежей. 3-D Secure не следует путать с кодом CVV2 (CVC2). 13 • записать 16-значный номер Карты и хранить его в надежном месте, отдельно от Карты. Номер карты понадобится для блокировки Карты при ее потере; • производить операции в сети Интернет только в соответствии с положениями, изложенными в п.6.18 настоящего Договора. 6.19.2. Общие правила для Держателей всех типов Карт: • Не оставляйте Карту вблизи электроприборов (холодильников, телевизоров, радиоприемников и т.д.), чтобы исключить воздействие на нее электромагнитных полей. • Не храните Карту в портмоне или сумке с магнитной застежкой. Не кладите Карту на металлическую поверхность, не сгибайте и не царапайте ее. Клиенту следует беречь Карту от механических повреждений (изгибов, царапин на магнитной полосе), загрязнений, избегать контакта Карты с магнитами, железными предметами и т.д. Помните!!! Информация на магнитной полосе может быть повреждена источником магнитного поля (например, магнитной скрепочницей), а также при сильном нагреве! • Храните Карту в недоступном для окружающих месте. • Не записывайте ПИН на Карте. Не храните запись с ПИН вместе с Картой. • Ни в коем случае не сообщайте ПИН третьим лицам, в том числе сотрудникам Банка. • Не передавайте Карту другому лицу, за исключением продавца (кассира). • В поездках храните Карту отдельно от наличных денег и документов. • Во избежание мошенничества с Картой требуйте проведения операций с ней только в Вашем присутствии, не позволяйте уносить ее из поля Вашего зрения. • Подключите услугу SMS - уведомлений на Ваш телефон о списании (поступлении) денежных средств с Вашей карты (на Вашу карту) в целях обеспечения оперативного контроля состояния Вашего счета и карты. Данная услуга также поможет оперативно заблокировать карту путем отправки SMS – сообщения в случае утраты (утери) карты. • При подозрении на возможное мошенническое использование Карты (или реквизитов карты) посторонними лицами необходимо для приостановки действия карты срочно сообщить об этом в ОАО «Крайинвестбанк» по телефону 8-800-200-80-65 (круглосуточно). 6.20. Утрата карты 6.20.1. В случае утраты, порчи (наличия механических повреждений: изгиб, надломы т.д.) или в случае, когда совершение операций по карте невозможно, Клиент обязан сообщить информацию по данному факту по телефону 8-800-200-80-65 (звонок по России бесплатный), назвав кодовое слово, и обратиться в ВСП. 6.21. Банк не несет ответственность за ситуации, находящиеся вне сферы его контроля и связанные со сбоями в работе внешних систем оплаты, расчетов, обработки и передачи данных. 6.22. Банк не несет ответственности, если валютные ограничения страны пребывания Клиента, а также установленные там лимиты выдачи наличных средств через банкоматы не совпадают с аналогичными нормами в России и затрагивают интересы Клиента. 7. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА «МОБИЛЬНЫЙ БАНК» 7.1. Банк предоставляет Сервис «Мобильный банк» (далее – Сервис МБ) на основании Договора о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания -сервиса «Мобильный банк», в соответствии с Тарифами Банка. Договор о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания -сервиса «Мобильный банк» считается заключенным в случае проставления Клиентом в Заявлении-Анкете номера телефона и соответствующей отметки о согласии с условиями предоставления сервиса «Мобильный банк» . 14 Сервис МБ позволяет Клиентам с помощью мобильного телефона в режиме реального времени управлять денежными средствами на основном счете и своих дополнительных банковских счетах, открытых в ОАО «Крайинвестбанк». 7.2. Доступ к Сервису МБ предоставляется Клиентам, являющимся абонентами операторов мобильной связи: ЗАО «Мобиком - Кавказ» (Мегафон), ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО «ВымпелКом» (Билайн) и ЗАО «Ростовская Сотовая Связь» (Tele2). 7.3. Подключение к Сервису МБ осуществляется: • в ВСП – на основании соответствующей отметки в Заявлении-Анкете Клиента (, либо на основании устного заявления, подтвержденного подписанным Клиентом Отчетом о проведенных операциях; • в устройствах самообслуживания Банка – самостоятельно Клиентом, при условии его успешной идентификации и аутентификации; • в Контакт-центре Банка – оператором Контакт-центра, при условии успешной идентификации и аутентификации Клиента. 7.4. Перечисление платежей организациям с использованием Сервиса МБ осуществляется на основании SMS-сообщений, направляемых с номера мобильного телефона, указанного Клиентом при подключении Сервиса МБ. При этом Клиент признает, что получение Банком SMS-сообщений эквивалентно получению документа на бумажном носителе, заверенного подлинной подписью Клиента. 7.5. Оплата запросов в Банк, направляемых в виде SMS-сообщений осуществляется Клиентом самостоятельно в рамках договора с оператором мобильной связи. 7.6. Банк не несет ответственности за задержки и сбои в работе сетей операторов мобильной связи, повлекшие за собой задержку доставки (недоставку) SMS – сообщений Клиенту. 7.7. Услуги Сервиса МБ, подключенного к Счету предоставляются до: • их блокировки Банком в случае прекращения действия Карты и/или закрытия Счета по инициативе Банка и/или Клиента. Отключение производится Банком в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня принятия решения о прекращении действия Карты и/или закрытия Счета; • их блокировки Банком в случае прекращения действия Счета/Карты по инициативе Банка (отключение производится Банком в течение 15 рабочих дней со дня принятия решения о прекращении действия счета/карты). При прекращении Банком действия Счета, по которому производится оплата за предоставление Сервиса МБ, от Сервиса МБ отключаются все подключенные Счета/Карты; • закрытия Счета Клиента; • прекращения возможности отправки SMS-сообщений по причине отключения оператора мобильной связи Клиента. При отключении оператора мобильной связи Банк заблаговременно извещает Клиента об этом SMS-сообщением, а также путем размещения соответствующих объявлений на информационных стендах Банка. 7.8. Если на момент отправки сообщения, телефон Клиента был отключен, находился вне зоны покрытия сетей GSM оператора связи, буфер входящих сообщений мобильного телефона Клиента был переполнен, то сообщение будет храниться в SMS-центре в течение 3-х дней с момента отправки. 7.9. Банк не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Клиентом и организациями-получателями платежа во всех случаях, когда споры и разногласия не относятся к предоставлению услуг Сервиса МБ. 7.10. Банк не несет ответственности по претензиям лиц - владельцев мобильных телефонов, указанных Клиентом при подключении Сервиса МБ. 7.11. Клиент согласен, что Банк имеет право в целях продвижения на рынке услуг Банка, совместных услуг Банка и третьих лиц осуществлять прямые контакты с Клиентом с помощью средств связи (включая, но не ограничиваясь, почтовые отправления и SMSсообщения). 15 7.12. Для прекращения пользования услугой Клиент должен оформить письменное заявление (произвольной формы) и предоставить его в Банк. 8. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА «ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ FAKTURA.RU» 8.1. Сервис «Интернет-банкинг Faktura.ru» предназначен для управления без ограничения денежными средствами, находящимися на Счете. Сервис предоставляется на основании Договора о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания -сервиса Интернет- банкинг FAKTURA.RU», который считается заключенным в случае проставления Клиентом соответствующей отметки в Заявлениианкете Клиента. 8.2. Банк осуществляет обслуживание Клиента с помощью Межбанковского Процессингового Центра Faktura.ru (далее - Система). Клиент поручает, а Банк принимает на себя обязательство производить списание денежных средств со Счета Клиента в пользу Поставщиков товаров, работ, услуг (далее - Поставщик) и осуществлять расчетные операции с Поставщиками на основании распоряжений Клиента и в точном соответствии с условиями настоящего Договора. 8.3. При передаче документов в системе используется аналог собственноручной подписи (далее - АСП), гарантирующий подлинность, целостность и авторство документов, передаваемых в электронной форме. При этом поврежденные по разным причинам документы не будут приняты Банком к исполнению. 8.4. Банк и Клиент признают, что отправленные Клиентом и полученные Банком электронные документы, заверенные АСП Клиента, юридически равнозначны документам на бумажном носителе, заверенным собственноручными подписями, являются основанием для осуществления операций по банковскому счету Клиента. Исполнение электронных документов и распоряжений Клиента, подписанных его АСП, считается надлежащим исполнением Банком обязательств по настоящему Договору. 8.5. Права и обязанности при предоставлении сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru»: 8.5.1. Банк обеспечивает доступ Клиента в Систему через сайт ОАО «Крайинвестбанк» www.gorod23.ru . 8.5.2. Банк обязуется исполнять распоряжения Клиента, переданные в электронных документах, только при их правильном оформлении и если получен положительный результат проверки АСП Клиента. 8.5.3. При угрозе несанкционированного доступа Банк обязуется немедленно прекратить прием электронных документов Клиента и информировать его о случившемся. Банк обязуется немедленно прекратить прием электронных документов в случае поступления в Банк соответствующего требования от Клиента. 8.5.4. Банк обязуется исполнять распоряжения Клиента о платежах с его счета не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в Банк соответствующего электронного документа. Электронные документы, принятые Банком после окончания операционного дня (16.00 часов), считаются поступившими на следующий рабочий день. 8.5.5. Банк имеет право взимать с Клиента плату за техническое обслуживание и дополнительные услуги, которыми пользовался Клиент в рамках Системы, согласно действующим Тарифам Банка. 8.5.6. Банк вправе изменять в одностороннем порядке тарифы за техническое обслуживание Системы и дополнительные услуги, уведомив об этом Клиента за 10 (десять) календарных дней. Информация об изменениях является общедоступной и доводится до сведения Клиента через сообщения на информационных стендах в операционных помещениях Банка, его дополнительных офисов, других внутренних подразделений и на WEB-странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru . 8.5.7. Банк вправе в любое время расторгнуть настоящий Договор, предупредив об этом Клиента по почте или электронным средствам связи, реквизиты которых доведены Клиентом до сведения Банка в Заявлении за 10 (десять) банковских дней. 16 8.6. Права и обязанности Клиента при подключении сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru»: 8.6.1. Клиент обязуется работать в Системе в соответствии Правилами обслуживания банковского счета с использованием системы обмена электронными документами Faktura.ru, представленными в приложении 1 к настоящему Договору, а также эксплуатировать Систему на технически исправном оборудовании, характеристики которого должны соответствовать требованиям Системы, изложенным на сайте Банка www.gorod23.ru . 8.6.2. Клиент обязуется заполнять реквизиты электронных платежных документов в соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных правовых актов Центрального Банка РФ. 8.6.3. Клиент обязуется немедленно информировать Банк о возникновении угрозы несанкционированного доступа к компьютерной системе и в случае разглашения информации о шифрах и способах защиты электронных документов в Системе. 8.6.4. Клиент обязуется оплатить услуги, предоставленные Банком в рамках предоставления Сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru», в соответствии с действующими Тарифами Банка. 8.6.5. Клиент дает право Банку использовать электронные документы, заверенные АСП Клиента, наравне с заверенными документами на бумажном носителе. 8.6.6. Клиент вправе, при отсутствии задолженности перед Банком, отказаться от использования Сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru» путем подачи соответствующего заявления в ВСП Банка. 8.7. Порядок взаимодействия Банка и Клиента в случае изменения закрытых ключей 8.7.1. Изменение АСП может осуществляться по инициативе одной из сторон, в том числе при наступлении обстоятельств, указанных в п.п. 8.5.3. и 8.6.3., и проводится в следующем порядке: • Банк блокирует полученные, но не проведенные, электронные документы с использованием старого аналога собственноручной подписи Клиента с момента получения соответствующей информации от Клиента, либо собственных источников; • Банк и Клиент проверяют, что все электронные документы (принятые и проведенные, принятые, но не проведенные Банком) с использованием «старого» АСП верны и не вызывают сомнений; • Банк создает новый АСП, Клиент оплачивает его согласно Тарифам Банка; • составляется Акт о признании АСП; • Банк возобновляет прием платежей по Системе с использованием нового аналога собственноручной подписи. 8.8. Ответственность Банка и Клиента при предоставлении / использовании Сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru» 8.8.1. Стороны не несут ответственности за прекращение использования Системы, возникшее вследствие действия непреодолимой силы, существенно влияющей на функционирование Системы, в виде стихийных бедствий, отключения электроэнергии, повреждения линий связи, общественных явлений, а также решений органов власти, обязательных для исполнения. 8.8.2. Банк несет ответственность только за ненадлежащее исполнение своих обязательств по предоставлению Сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru». 8.8.3. Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие разглашения Клиентом информации, используемой для шифрования и передачи электронных документов, вне зависимости от причин, третьим лицам. 8.8.4. Банк не несет ответственность за сохранность программного обеспечения и архивов электронных документов, размещаемых на оборудовании Клиента. 8.8.5. Клиент несет ответственность по всем электронным документам, подписанным его АСП. 17 8.9. Порядок разрешения споров при предоставлении Сервиса «Интернетбанкинг Faktura.ru». 8.9.1. Все споры, возникающие по предоставлению сервиса «Интернет-банкинг Faktura.ru», решаются Сторонами путем переговоров с привлечением Удостоверяющего центра. 8.9.2. Для разрешения спорной ситуации, связанной с отказом Клиента от авторства или содержания электронного документа или связанной с отказом Банка от факта приема или проводки электронного документа, переданного Клиентом с использованием Системы, Стороны создают совместную комиссию для проведения технической экспертизы. Для участия в работе комиссии в обязательном порядке приглашается разработчик Системы. Техническая экспертиза проводится по месту нахождения разработчика Системы. Процедура проведения технической экспертизы определена в приложении 2 к настоящему Договору. 9.УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА В ФОРМЕ «ОВЕРДРАФТ» 9.1. Кредит в форме «овердрафт» к Счету Карты предоставляется в соответствии с заявлением Клиента, на основании Договора о предоставлении кредита в форме овердрафт к любому Счету Карты Клиента, существенные условия которого согласовываются Сторонами путем подписания дополнительного соглашения между Банком и Клиентом по форме Приложения №5 к Договору. Для учета задолженности Клиента, которому предоставлен кредит в форме «овердрафт», в соответствии с условиями настоящего Договора Банк открывает счет по учету Кредита, именуемый в дальнейшем Ссудный счет. 9.2. Предоставление Кредита осуществляется Банком на следующих условиях: 9.2.1. Кредит предоставляется на условиях: срочности, платности и возвратности. 9.2.2. Условия предоставления кредита в форме «овердрафт» в том числе Сумма Лимита овердрафта, Срок действия Лимита овердрафта, процентная ставка указываются в дополнительном соглашении к настоящему Договору. 9.2.3. Кредит предоставляется для осуществления Расходных операций при недостаточности или отсутствии денежных средств на Счете. 9.2.4. Обязательство Банка по предоставлению Кредита в пределах Лимита овердрафта, установленного п. 9.2.2. настоящего Договора, действует при отсутствии случаев уменьшения Лимита овердрафта по инициативе Клиента, с учетом условий, определенных п. 9.2.6. настоящего Договора. 9.2.5. Увеличение Лимита овердрафта в течение всего срока действия Лимита овердрафта не допускается. 9.2.6. Срок действия Лимита овердрафта согласовывается Сторонами Договора в дополнительном соглашении к настоящему Договору. 9.2.7. Датой предоставления Кредита (фактом образования ссудной задолженности) является дата совершения Клиентом Расходной операции при недостаточности или отсутствии денежных средств на его Счете. 9.2.8. За пользование Кредитом, предоставленным в соответствии с условиями настоящего Договора, Клиент уплачивает Банку проценты в соответствии с условиями предоставления кредита в форме «овердрафт», изложенными в дополнительном соглашении. Проценты за пользование Кредитом начисляются на остаток задолженности по Ссудному счету. При этом размер процентной ставки указывается в дополнительном соглашении к настоящему Договору. При несвоевременном перечислении платежа в счет погашения Кредита Клиент обязан уплатить неустойку на сумму просроченной задолженности по Кредиту в размере 0,05% (ноль целых пять сотых процента) за каждый день просрочки (сверх процентов, указанных в абзаце первом настоящего пункта). Полная стоимость Кредита указана в дополнительном соглашении к настоящему Договору. 18 9.2.9. Начисление процентов за пользование Кредитом начинается со дня, следующего за днем образования задолженности по Кредиту, и заканчивается в день погашения задолженности в полном объеме (включительно). 9.2.10. При начислении процентов в расчет принимается фактическое количество дней пользования Кредитом. Уплата неустойки производится за фактическое количество дней просрочки платежей. При этом год принимается равным 365 или 366 дням, в соответствии с действительным числом календарных дней в году. 9.2.11. Погашение (возврат) Кредита, уплата начисленных процентов за пользование Кредитом должны быть осуществлены Клиентом не позднее даты, установленной п. 9.2.6. настоящего Договора. 9.2.12. В соответствии с настоящим пунктом Договора Клиент предоставляет Банку согласие (заранее данный акцепт) на списание денежных средств со Счета и других счетов Клиента, открытых в Банке, в счет погашения ссудной задолженности по Кредиту, уплаты процентов, неустойки в течение всего срока действия Лимита овердрафта. Списание денежных средств осуществляется Банком на основании банковского ордера при каждом поступлении и в любую дату за период фактического пользования денежными средствами. 9.2.13. Суммы поступивших денежных средств вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, списываются Банком со Счета Клиента и направляются в счет погашения обязательств по настоящему Договору в следующей очередности: 1) на уплату издержек Банка по получению исполнения денежного обязательства; 2) на уплату просроченных процентов; 3) на уплату срочных процентов; 4) на погашение просроченной задолженности по Кредиту; 5) на погашение срочной задолженности по Кредиту; 6) на уплату неустоек. Требования Банка по уплате неустойки могут быть добровольно удовлетворены Клиентом как до, так и после удовлетворения требований Банка, указанных в подпунктах 1 - 5 настоящего пункта. Датой погашения ссудной задолженности, уплаты процентов, неустойки является дата списания средств в объеме, достаточном для погашения обязательств по настоящему Договору, со Счета Клиента. 9.2.14. Кредит может быть предоставлен до дня закрытия Счета. 9.2.15. В случае закрытия Счета, вне зависимости от срока действия Лимита овердрафта, установленного п. 9.2.6. настоящего Договора, Лимит овердрафта аннулируется, и все обязательства Клиента по настоящему Договору должны быть исполнены в день закрытия Счета. 9.2.16. Обязательства Клиента по Кредиту считаются надлежаще и полностью выполненными после возврата Банку всей суммы предоставленного Кредита, уплаты процентов за пользование Кредитом, неустойки в соответствии с условиями настоящего Договора, определяемых на дату погашения Кредита, и возмещения расходов, связанных с получением исполнения денежного обязательства, связанного с взысканием задолженности по Кредиту (при наличии таковых). 9.2.17. В рабочий день, предшествующий дню окончания срока действия Лимита овердрафта, определенного п. 9.2.6. настоящего Договора, банковская карта Клиента блокируется до полного исполнения им обязательств по настоящему Договору. 9.2.18. Клиент отвечает по своим обязательствам перед Банком всем своим имуществом в пределах задолженности по Кредиту, процентам, пени и всем возможным расходам, связанным с взысканием задолженности по Кредиту. 9.2.19. Все риски, связанные с существенным изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при заключении настоящего Договора, Клиент принимает на себя, и такие 19 обстоятельства не являются основанием для изменения или расторжения Договора, а также неисполнения Клиентом обязательств по настоящему Договору. 10.УСЛОВИЯ ОТКРЫТИЯ ВКЛАДА ЧЕРЕЗ УСТРОЙСТВО САМООБСЛУЖИВАНИЯ БАНКА 10.1. Банк и Клиент могут заключить Договор(ы) об открытии вклада(ов) через устройство самообслуживания Банка( далее- Договор вклада), который представляет собой договор банковского вклада между Банком и Клиентом, заключенный на условиях настоящего Договора, путем акцепта Банком направленной Клиентом через устройство самообслуживания оферты (распоряжения) Клиента, составленной в электронном виде и подписанной аналогом собственноручной подписи ( Пин-кодом), по которому Банк, принявший поступившую от Клиента денежную сумму (Вклад), обязуется возвратить сумму Вклада и выплатить проценты на Вклад на условиях и в порядке, предусмотренных Условиями привлечения вкладов настоящим разделом Единого договора и Условиях Вклада, указанных в чеке устройства самообслуживания, подтверждающем факт открытия Вклада. В случае акцепта Банком оферты Клиента Банк посредством устройства самообслуживания выдает Клиенту чек. В случае не акцепта Банком оферты Клиента, в том числе в связи с отсутствием на Счете денежных средств в размере суммы вклада, указанной в оферте Клиента, Банк посредством устройства самообслуживания предоставляет информацию о невозможности заключения Договора вклада на указанных Клиентом в оферте условиях размещения Датой заключения Договора вклада является дата акцепта Банком оферты Клиента, которая указывается в чеке. Операции по открытию и пополнению Счета Вклада и расходные операции по Счету Вклада осуществляются в валюте Счета, как в наличной ( только с использованием устройств самообслуживания), так и безналичной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, нормативными актами Банка России, Правилами Банка, Условиями привлечения вкладов. Банк открывает на имя Клиента Счет вклада на основании распоряжения Клиента, направленного Банку посредством устройства самообслуживания, на основании успешной идентификации и аутентификации Клиента. 10.2. Открытие Счета вклада производится в том ВСП Банка, в котором открыт и обслуживается Счет банковской карты Клиента. 10.3. Распоряжение может быть оформлено только Клиентом - Держателем Карты. 10.4. Оформление Распоряжения лицом, не являющимся Клиентом – Держателем Карты, не допускается. 10.5. Банк принимает от Клиента денежные средства в рублях Российской Федерации для размещения на Счете вклада и обязуется возвратить сумму Вклада и выплатить проценты на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором. 10.6. Денежные средства считаются поступившими во Вклад в день зачисления их на Счет вклада. 10.7. Подтверждение факта открытия Вклада. 10.7.1. Подтверждением открытия Вклада через устройство самообслуживания Банка на основании распоряжения Клиента, является чек устройства самообслуживания, выдаваемый Клиенту после совершения в устройстве самообслуживания операции по оформлению распоряжения и подтверждающий Условия Вклада, на которых Клиенту был открыт Вклад. Чек устройства самообслуживания содержит следующие реквизиты: • Тип операции; Внесение на счет); • Дата и время совершения операции; • Сумма Вклада / ( Сумма платежа);; • Наименование Вклада; • Валюта вклада; • Процентная ставка по Вкладу; • Период (Срок) Вклада; 20 • Условия выплаты процентов (срок выплаты процентов, размер процентов при досрочном расторжении вклада); • Возможность довложения (пополнения) на счет Вклада; • Дата окончания срока действия ( возврата) Вклада; • Идентификационный номер устройства самообслуживания, в котором произошла операция; • Порядковый номер чека устройства самообслуживания; • Код авторизации; • Номер Карты (печатается в установленном в Банке формате); • С условиями Единого договора об обслуживании физических лиц – Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк», размещенных в офисах банка и на сайте банка в сети Интернет ознакомлен и согласен». • «Уважаемый Вкладчик! Сохраните Ваш чек до истечения срока действия Вклада! С наиболее полной информацией о Вкладе Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.kibank.ru, или в любом дополнительном офисе Банка». По усмотрению Банка чек может содержать дополнительные реквизиты. Код авторизации, указанный в Чеке, является аналогом собственноручной подписи Банка на Чеке в соответствии со ст. 160 ГК РФ . В случае если по техническим причинам печать чека устройства самообслуживания невозможна, операция по приему Вклада не осуществится. После заключения Договора Вкладчик может получить при обращении в Банк Договор(ы) об открытии вклада(ов) открытых через устройство самообслуживания на бумажном носителе. 10.8. Денежные средства, размещенные во Вклад, застрахованы в порядке, размерах и на условиях, установленных Федеральным законом №177-ФЗ от 23.12.2003г. «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». 10.9. Клиент имеет право открыть неограниченное число Вкладов. 10.10. Банк не может односторонне сокращать срок действия Вклада, уменьшать размер процентов, увеличивать или устанавливать новое комиссионное вознаграждение по банковским операциям, за исключением случаев предусмотренных Федеральным законом. 10.11. Банк информирует Клиента об Условиях вкладов через устройства самообслуживания путем размещения соответствующей информации на информационных стендах в операционных помещениях Банка, его дополнительных офисов, других внутренних подразделениях, а также на WEB- странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru. При открытии Вклада через устройство самообслуживания Условия вкладов выводятся на экране устройства самообслуживания, информация об условиях вклада предварительно, до заключения договора банковского вклада, может быть распечатана клиентом через устройство самообслуживания. 10.12. В случае если установленная в чеке устройства самообслуживания дата окончания срока действия Вклада приходится на нерабочий день (выходной или праздничный), то днем окончания срока действия Вклада будет являться ближайший следующий за ним рабочий день. 10.13. По требованию Клиента Банком могут быть предоставлены реквизиты Счета вклада. Банк сообщает номер Счета вклада Клиенту при его обращении в ВСП Банка, в котором открыт Счет банковской карты Клиента (при условии успешной аутентификации и идентификации) или в Контакт-центр Банка (при условии успешной аутентификации и идентификации). 10.14. Вклад может быть пополнен как в ВСП Банка, так и в устройствах самообслуживания Банка. 10.15. Особенности пополнения Вкладов через устройства самообслуживания Банка. 21 10.15.1. Банк предоставляет Клиенту возможность пополнения Вкладов через устройства самообслуживания Банка после успешного прохождения процедуры идентификации и аутентификации Клиента. 10.15.2. Пополнение Счета вклада в устройствах самообслуживания Банка может осуществляться как наличным (при наличии в устройстве функции приема наличных) с взиманием комиссии в соответствии с действующими Тарифами, так и безналичным путем (посредством перечисления денежных средств со Счета банковской карты Клиента). 10.15.3. Клиент через устройства самообслуживания Банка вправе пополнять только Вклады, открытые на его имя. 10.15.4. По факту проведения операции пополнения устройство самообслуживания выдаст Клиенту чек, содержащий следующие реквизиты: • Тип операции; • Дата и время совершения операции; • Сумма платежа; • Идентификационный номер банкомата, в котором произошла операция; • Порядковый номер чека банкомата; • Код авторизации; • Номер Карты (печатается в установленном в Банке формате); • Номер пополняемого счета. По усмотрению Банка документ может содержать дополнительные реквизиты. 10.16. Порядок начисления процентов на Вклад, порядок выплаты процентов и возврата Вклада. 10.16.1. Банк выплачивает Клиенту проценты на сумму Вклада по ставке, действующей на дату оформления Вклада в соответствии с Условиями вклада(ов) 10.16.2. Проценты на сумму Вклада и на дополнительные взносы начисляются со дня, следующего за днем поступления денежных средств в Банк, до дня возврата их Клиенту либо списания со Счета вклада по иным основанием включительно. Начисление процентов осуществляется по формуле простых процентов с использованием процентной ставки, установленной настоящим договором. При расчете процентов учитывается фактическое количество календарных дней в месяце. При этом за базу берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно). 10.16.3. Начисленные проценты перечисляются на Счет банковской карты в соответствии с Условиями привлечения вклада. 10.16.4. Уплата начисленных процентов осуществляется путем зачисления на Счет Клиента, к которому открыта Карта, посредством которой Клиент был идентифицирован в момент открытия Вклада; 10.16.5. Возврат Вклада производится по истечении срока Вклада путем перечисления на Счет, указанный в п. 10.16.4. настоящего Договора. 10.16.6. Выплата суммы Вклада до окончания срока действия Вклада производится на основании письменного заявления Клиента, поданного в ВСП Банка, в котором открыт Счет вклада, при условии успешной идентификации и аутентификации Клиента. В этом случае: • Банк начисляет проценты на сумму Вклада по действующей в Банке на дату выплаты ставке вклада «До востребования» в рублях Российской Федерации или по иной ставке, указанной в Условиях вклада(ов) за фактический срок размещения Вклада и выплачивает начисленные проценты одновременно с выплатой суммы Вклада, если Условиями вклада не предусмотрен иной порядок выплаты процентов; • Сумма Вклада перечисляется по указанным Клиентом реквизитам или выдается наличными денежными средствами через кассу Банка, если Условиями вклада не предусмотрен иной порядок возврата суммы Вклада. Расчетные документы, необходимые для проведения указанной банковской операции, составляются и подписываются Банком на основании заявления Клиента. 22 10.16.7. С возвратом суммы Вклада и выплатой начисленных процентов Договор вклада прекращает свое действие, если только Условиями вклада не предусмотрена возможность сохранения Договора вклада при нулевом остатке на счете вклада. 10.16.8. В случае возникновения у Клиента процентного дохода по Вкладу, облагаемого налогом на доходы физических лиц, Банк, являясь в соответствии с законодательством Российской Федерации налоговым агентом, удерживает начисленную сумму налога из суммы процентов при их выплате Клиенту и перечисляет ее в бюджет. 10.16.9. Перечисление денежных средств со Счета, за исключением случаев, указанных в п.п. 10.16.5. и 10.16.8. настоящего Договора, осуществляется исключительно на основании заявления Клиента, а расчетные документы, необходимые для проведения соответствующей банковской операции, составляются и подписываются Банком. 9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА 11.1. Банк обязуется: 11.1.1. Открыть и обслуживать Счет в соответствии с Тарифами Банка и порядком, установленным Договором, произвести персонализацию карты к Счету и предоставить Клиенту возможность получить ее по месту оформления Заявления или в ином установленном по взаимной договоренности месте. 11.1.2. Предоставлять Клиенту услуги по расчётно-кассовому обслуживанию, а именно: принимать и зачислять поступающие на Счет денежные средства, выполнять распоряжения Клиента по списанию денежных средств со Счета, перечислению средств на другой счет/во вклад Клиента и/или на иные счета/вклады открытые как в Банке, так и в сторонних кредитных учреждениях, а также проводить другие операции по Счету в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и правилами, установленными Банком России. 11.1.3. По требованию Клиента предоставлять выписки по Счету и/или Счету вклада. Выписка может быть предоставлена в том ВСП, в котором открыт Счет и/или Счет вклада. 11.1.4. Обеспечивать сохранность денежных средств и тайну сведений о Клиенте и всех операциях, производимых по Счету и/или Счету вклада в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Предоставление информации третьим лицам может быть осуществлено только в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. 11.1.5. Информировать Клиента обо всех изменениях и/или дополнениях, вносимых в настоящий Договор и Тарифы Банка, в том числе об утверждении Банком новой редакции Единого договора путем соответствующей публикации на WEB- странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru , через сообщения на информационных стендах в операционных помещениях Банка, его дополнительных офисов, других внутренних подразделений Банка и способами, указанными в пункте ___ Единого договора. 11.1.6. По требованию Клиента предоставлять документы, подтверждающие правильность списания денежных средств со Счета и/или Счета вклада, в случае возникновения спорных ситуаций. 11.1.7. Выплатить Вкладчику доход по Вкладу в виде процентов. 11.1.8. На основании письменного Заявления Клиента произвести персонализацию новой Карты в случае утраты или повреждения выданной ранее карты, с взиманием комиссии согласно Тарифам Банка. 11.1.9. Предоставлять Клиенту Кредит в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 11.1.10. Возвратить по первому требованию Клиента полученные от него денежные средства и выплатить причитающиеся ему проценты. 11.2. Банк имеет право: 11.2.1. Клиент выражает сое согласие и Банк имеет право списывать со Счета без распоряжения Клиента следующие суммы денежных средств: 23 - по операциям, совершенным с использованием Карты до дня возврата Карты в Банк включительно, а также с использованием утраченной Карты, до момента предоставления Клиентом письменного заявления о блокировке Карты и/или запроса о блокировке Карты, направленного посредством сервиса «Мобильный банк», либо блокировки через сотрудников Контакт-центра Банка; - в счет оплаты стоимости банковских услуг и комиссионного вознаграждения за совершенные Клиентом операции по Счету в соответствии с Тарифами, а также суммы в возмещение расходов Банка, фактически произведенных в целях предотвращения и/или пресечения незаконного использования Карты, как Клиентом, так и третьими лицами; - ошибочно зачисленных Банком на Счет; - плату в соответствии с Тарифами; - суммы расходов Банка, связанных с исполнением поручения Клиента, в размере фактически произведенных затрат; - в соответствии с условиями договоров, заключенных между Банком и Клиентом, содержащих условие о списании денежных средств со счетов Клиента, открытых в Банке, без распоряжения Клиента. 11.2.2. Списание без распоряжения Клиента производится на основании банковского ордера. 11.2.3. В случаях нарушения Клиентом условий Договора, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, прекратить или приостановить действие карты и дополнительной карты, расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Клиента. 11.2.4. В одностороннем порядке без предварительного или последующего уведомления Клиента изменять номер Счета и/или Счета вклада в соответствии с требованиями бухгалтерского учета, установленного Банком России. 11.2.5. На обработку любой информации, относящейся к персональным данным Клиента (Ф.И.О., года, месяца, даты и места рождения, адресов: места жительства, места регистрации, места работы, сведений о банковских счетах, размере задолженности перед Банком и любой иной, ранее предоставленной Банку информации, в том числе, содержащей банковскую тайну), в том числе, указанной в Заявлении и в иных документах, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с заключением Договора, и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Клиент уполномочивает Банк предоставлять полностью или частично сведения, указанные в абзаце первом настоящего подпункта и проводимых операциях по Счету, третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации, в том числе для целей: - осуществления связи с Клиентом для предоставления информации об исполнении Договора, для организации почтовых рассылок, рассылок SMS-сообщений и рассылок по электронной почте в адрес Клиента выписок по счетам, информации по кредитам, предложений (оферт) Банка, а также для передачи информационных и рекламных сообщений об услугах Банка: при этом Клиент несет все риски, связанные с тем, что направленные сообщения станут доступными третьим лицам; - осуществления телефонной связи с Клиентом, для предоставления Клиенту информации об исполнении Договора, а также передачи информационных и рекламных сообщений об услугах Банка; - осуществления взысканий задолженности перед Банком по Договору; - организации улучшений программного обеспечения Банка; - предоставления Банку услуг по хранению клиентских документов, созданию и хранению электронных копий указанных документов; Согласие Клиента на обработку персональных данных действует до его отзыва, который осуществляется путем подачи письменного заявления. 24 Персональные данные подлежат уничтожению по истечении 3 (трех) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Договору. 11.2.6. Предоставлять информацию на бумажном носителе о проводимых операциях Клиента по Счету и/или Счету вклада без его согласия третьим лицам, а также производить взыскание и арест денежных средств, находящихся на Счете и/или Счете вклада Клиента только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 11.2.7. Отказать Клиенту в проведении операции с использованием аналога собственноручной подписи (ПИН, реквизитов Карты) в случаях выявления Банком сомнительных операций Клиента по Счету. 11.2.8. При возникновении задолженности Клиента перед Банком (Неразрешенного овердрафта), нарушении Клиентом условий Договора или иных действиях, связанных с использованием основной или дополнительной Карты и влекущих за собой ущерб для Банка: - направить Клиенту уведомление о возникновении задолженности по Счету с требованием погасить ее; - временно приостановить действие основной и/или дополнительных Карт, потребовать от Клиента вернуть Карты в Банк, а также принимать необходимые меры для их изъятия за счет Клиента; - в соответствии с Тарифами начислять и предъявлять к взысканию неустойку за Неразрешенный овердрафт, образовавшийся по Счету за период с момента его возникновения до даты погашения включительно. 11.2.9. Самостоятельно определять критерии для принятия решения об установлении Лимита овердрафта. 11.2.10. Отказать Клиенту без объяснения причин в выдаче Кредита полностью, либо частично (прекратить операции по предоставлению Кредита), при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что сумма Кредита не будет возвращена Клиентом в срок, определенный п. 9.2.6. настоящего Договора. 11.2.11. В одностороннем порядке уменьшить Лимит овердрафта, установленный п. 9.2.2. настоящего Договора. Клиент письменно уведомляется об изменении Лимита овердрафта за 30 (тридцать) календарных дней до вступления соответствующих изменений в силу. 11.2.12. Отказать Клиенту в повторном предоставлении Кредита по окончании срока действия Лимита овердрафта, определенного п. 9.2.6. настоящего Договора, в случае если Клиент не исполнил своих обязательств по настоящему Договору. 11.2.13. Прекратить операции по предоставлению Кредита и/или потребовать от Клиента досрочного возврата суммы Кредита, процентов и других платежей по настоящему Договору в случае не поступления денежных средств в счет гашения Кредита в течение 2 (двух) месяцев; 11.2.14. В одностороннем порядке уменьшить Лимит овердрафта. Заемщик письменно уведомляется об изменении Лимита за 30 (тридцать) календарных дней до вступления соответствующих изменений в силу. 11.2.15. Банк вправе полностью или частично уступить свои права и обязательства по настоящему Договору, а также по сделкам, связанным с обеспечением возврата Кредита, другому лицу без согласия Клиента. 11.2.16. Требовать предоставления Клиентом всей информации, необходимой для совершения операций по поручению Клиента. 11.2.17. Возместить из причитающихся Клиенту сумм разницу между суммой полученных Клиентом процентов, начисленных Банком на сумму Вклада, исходя из размера, предусмотренного ставкой, действующей на дату оформления Вклада в соответствии с Условиями вклада, и суммой процентов, подлежащих выплате Клиенту, в случае досрочного возврата Вклада или его части по требованию Клиента. 25 11.2.18. Списывать со Счета вклада на основании заранее данного акцепта Клиента суммы денежных средств в счет оплаты услуг Банка в размере, установленном Тарифами, действующими на момент открытия Вклада. 11.2.19. Требовать предоставления подтверждающих документов для проведения операций в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 11.2.20. Отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, за исключением операций по зачислению денежных средств, поступивших на Счет (Счет вклада), по которой не предоставлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». 10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА 12.1. Клиент обязуется: 12.1.1. Для открытия Счета подписать в Банке Подтверждение о присоединении к Договору. 12.1.2. Получить основную и/или дополнительную Карту в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее выпуска Банком, расписаться на полосе для подписи на оборотной стороне основной Карты и обеспечить наличие подписи Держателя дополнительной Карты на соответствующей дополнительной Карте. 12.1.3. Соблюдать и в точном соответствии исполнять условия Договора, а также при наличии дополнительных Карт обеспечить соблюдение условий Договора всеми Держателями дополнительных Карт. При совершении операций с использованием Карты и расчетах по ним соблюдать требования законодательства Российской Федерации, а также не использовать Карту для операций, являющихся незаконными в стране их совершения. 12.1.4. Не проводить по Счету, а также по Счету вклада операции, связанные с предпринимательской деятельностью. 12.1.5. Указать достоверные сведения при заполнении Заявления-Анкеты Клиента, а также письменно информировать Банк обо всех изменениях, относящихся к сведениям, указанным в Заявлении-Анкете (смена фамилии и/или имени и/или отчества, паспортных данных, адреса регистрации по месту жительства и/или адреса фактического проживания, домашнего и/или рабочего номера телефона, номера телефона сотовой связи Клиента, адреса электронной почты), с предоставлением соответствующих документов не позднее 7 (семи) календарных дней после такого изменения. 12.1.6. Пополнить Счет на сумму, установленную Тарифами Банка, а также пополнять Счет в случае, если остаток денежных средств на нем окажется меньше суммы, установленной Тарифами Банка. 12.1.7. Оплатить стоимость персонализации карты в соответствии с Тарифами Банка. 12.1.8. Оплачивать расчетно-кассовое обслуживание при зачислении заработной платы на Счет в соответствии с Тарифами Банка. 12.1.9. Оплачивать Банку: - стоимость услуг Банка в соответствии с Тарифами; - суммы затрат Банка по предотвращению и расследованию несанкционированного использования Карты, как основной, так и дополнительной в соответствии с калькуляцией фактических расходов. 12.1.10. Осуществлять операции с использованием Карты в пределах остатка денежных средств или кредита в форме «овердрафт», предоставленного Банком, не допускать возникновения Неразрешенного овердрафта на Счете. В случае возникновения задолженности, возместить сумму задолженности с уплатой соответствующей неустойки. 12.1.11. Контролировать операции по Счету и сопоставлять их с документами, составленными с использованием Карты. Банк не несет ответственности за ситуации, в 26 результате которых Держатель Карты совершил операции с использованием Карты при недостаточности средств на Счете. 12.1.12. Сохранять все документы, подтверждающие совершение операций с использованием Карты в течение 6 (шести) месяцев, а также предоставлять их по требованию Банка в целях урегулирования спорных вопросов. 12.1.13. По требованию Банка представлять документы, необходимые для выполнения им функций агента валютного контроля. 12.1.14. Предоставлять по требованию Банка информацию и документы, являющиеся основанием совершения операций с денежными средствами в наличной форме, а также документы (договоры), подтверждающие операции Клиента по переводу денежных средств в уплату за товары, за аренду недвижимости, по операциям с недвижимым имуществом, по лизинговым платежам, по переводам займов и в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 12.1.15. Распоряжаться денежными средствами, хранящимися на Счетах в Банке, в соответствии с законодательством Российской Федерации, банковскими правилами и Договором. 12.1.16. Принимать меры по обеспечению сохранности Карты, ПИН, реквизитов Карты, не допуская раскрытия информации о них третьим лицам. Не передавать Карту третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется для составления расчетных и иных документов при проведении операций с использованием Карты. 12.1.17. Принимать меры к предотвращению утраты Карты и попыток несанкционированного ее использования. В случае утраты/хищения Карты, немедленно уведомить Банк о факте и обстоятельствах утраты/хищении Карты и следовать полученным инструкциям. Любое устное обращение должно быть в течение 3 (трех) календарных дней подтверждено письменным заявлением в адрес Банка. 12.1.18. В случаях утери, кражи и иных случаях утраты SIM-карты, а также смены SIM-карты или ее передачи третьим лицам по любым основаниям, Клиент обязан немедленно обратиться в Банк для изменения информации о номере телефона сотовой связи Клиента, для доставки Одноразовых паролей на подтверждение операций в Интернет-банкинге «Faktura.ru» и отключения сервиса «Мобильный банк». До получения Банком заявления об отключении сервиса «Мобильный банк» и заявления об изменении номера телефона сотовой связи Клиента, Клиент несет ответственность за все операции, совершенные иными лицами с ведома или без ведома Клиента посредством использования вышеназванных сервисов. 12.1.19. По требованию работников торгово-сервисных предприятий или банков при совершении операций с использованием Карт предъявлять документ, удостоверяющий личность Держателя Карты. 12.1.20. Незамедлительно письменно информировать Банк при обнаружении Карты, ранее заявленной утраченной. 12.1.21. Соблюдать нормы валютного законодательства Российской Федерации, подзаконных актов Банка России по валютному регулированию и валютному контролю. 12.1.22. Не использовать Карту в незаконных целях, включая оплату товаров, работ, услуг, запрещенных нормативными правовыми актами Российской Федерации. Распоряжаться денежными средствами, находящимися на Счете, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящего Договора. 12.1.23. В случаях присоединения к Договору в рамках реализации зарплатного проекта между Банком и работодателем Клиента сообщить Банку об увольнении с места работы, являющегося таковым на момент заключения Договора, не позднее рабочего дня, следующего за днем издания приказа об увольнении. 12.1.24. Сдать Карту в Банк: - по окончании срока ее действия; - при досрочном прекращении действия Карты; 27 - по собственной инициативе - вместе с обязательным предъявлением письменного Заявления о закрытии счета; - по инициативе Банка в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, - не позднее десяти дней с момента получения соответствующего уведомления Банка. 12.1.25. Своевременно размещать на Счете денежные средства, необходимые для обеспечения достаточного Платежного лимита Счета и проведения Расходных операций. 12.1.26. Обеспечить наличие денежных средств на Счете (путем внесения наличных денежных средств, либо безналичным перечислением) в сумме, достаточной для полного погашения Кредита, а также начисленных процентов на дату окончания срока действия Лимита овердрафта, определенную п. 9.2.6. настоящего Договора. 12.1.27. В течение 30 (тридцати) календарных дней со дня отправки Банком уведомления об уменьшении Лимита овердрафта обеспечить наличие денежных средств на Счете (путем внесения наличных денежных средств, либо безналичным перечислением) в сумме, достаточной для погашения задолженности по Кредиту и процентов по нему, образовавшейся ввиду уменьшения Банком Лимита овердрафта, установленного п. 9.2.2. настоящего Договора. 12.1.28. Предоставлять по требованию Банка любую информацию, необходимую для анализа платежеспособности Клиента. 12.1.29. В случае принятия Банком решения об установлении условий кредитования, отличных от предусмотренных настоящим Договором, в том числе при уменьшении Лимита овердрафта, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения соответствующего уведомления явиться в Банк для оформления документов, связанных с изменением условий кредитования. В противном случае Банк вправе потребовать досрочного исполнения Клиентом обязательств по настоящему Договору. 12.1.30. В случае прекращения трудового договора с предприятием, обсуживающимся в Банке в рамках зарплатного проекта (или прекращения трудового договора с Банком), осуществить полное погашение задолженности по предоставленному в рамках настоящего Договора Кредиту, независимо от срока наступления исполнения обязательств, определенных в дополнительном соглашении к настоящему Договору, а также переоформить тариф Счета на «личный» или закрыть Счет и сдать Карту в Банк. 12.1.31. Возместить Банку по его требованию все издержки, понесенные Банком в связи с судебной защитой своих прав по настоящему Договору. 12.1.32. Представлять по требованию Банка документы, удостоверяющие его личность, подтверждающие адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, и другие сведения, необходимые в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 12.1.33. Письменно извещать Банк об изменении данных документа, удостоверяющего личность, в том числе адресов и телефонов, в течение 7 (семи) дней с момента наступления соответствующего обстоятельства. В случае если Клиент является иностранным гражданином - предоставлять информацию об изменении данных документов, подтверждающих право Клиента на проживание (пребывание) в Российской Федерации, а также об изменении своего места жительства (пребывания) в течение 7 (семи) дней с момента наступления соответствующего обстоятельства. Банк не несет ответственности за последствия, возникшие в результате несвоевременного предоставления Клиентом информации о вышеназванных изменениях Банку. 12.1.34. Перед каждым размещением средств во Вклад посредством устройства самообслуживания Банка ознакомиться с действующими Тарифами Банка. 12.1.35. Перед совершением операций в рамках управления Вкладами, открытыми посредством устройств самообслуживания Банка, ознакомиться с действующими Тарифами Банка. 12.1.36. Сохранять чек устройства самообслуживания, подтверждающий открытие Вклада через устройство самообслуживания, до момента возврата Вклада и выплаты процентов. 28 12.1.37. Предоставлять Банку информацию и документы, необходимые для выполнения своих поручений, если это предусмотрено федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем, и финансированию терроризма». 12.1.38. Оплачивать расходы, связанные с проведением операций с Вкладами через устройства самообслуживания Банка, в соответствии Тарифами Банка. 12.1.39. В соответствии с настоящим пунктом Клиент предоставляет Банку заранее данный акцепт на списание со Счета следующих сумм денежных средств: - по операциям, совершенным с использованием Карты до дня возврата Карты в Банк включительно, а также с использованием утраченной Карты, до момента предоставления Клиентом письменного заявления о блокировке Карты и/или запроса о блокировке Карты, направленного посредством сервиса «Мобильный банк», либо блокировки через сотрудников Контакт-центра Банка; - в счет оплаты стоимости банковских услуг и комиссионного вознаграждения за совершенные Клиентом операции по Счету в соответствии с Тарифами, а также суммы в возмещение расходов Банка, фактически произведенных в целях предотвращения и/или пресечения незаконного использования Карты, как Клиентом, так и третьими лицами; - ошибочно зачисленных Банком на Счет; - плату в соответствии с Тарифами; - суммы расходов Банка, связанных с исполнением поручения Клиента, в размере фактически произведенных затрат; - в соответствии с условиями договоров, заключенных между Банком и Клиентом, содержащих условие о списании денежных средств со счетов Клиента, открытых в Банке. 12.2. Клиент имеет право: 12.2.1. Пользоваться услугами Банка в соответствии с Договором. 12.2.2. Распоряжаться денежными средствами на Счете как лично, так и через своего представителя по доверенности, удостоверенной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 12.2.3. Получать доход в виде процентов. 12.2.4. Поручать Банку перечислять суммы со Счета (частично или полностью) вместе с причитающимися процентами на иные счета, открытые в Банке и/или ином кредитном учреждении с уплатой комиссии в соответствии с действующими Тарифами Банка. 12.2.5. Получать наличные денежные средства, находящиеся на Счете, в пределах лимитов, установленных Банком, в кассе Банка, терминале или банкомате, обслуживающем карты соответствующей выбранному тарифному плану платежной системы. 12.2.6. Производить оплату товаров и услуг с использованием Карты на предприятиях торговли и сервиса, принимающих к оплате карты соответствующей выбранному тарифному плану платежной системы. 12.2.7. Получать информацию об остатке денежных средств на Счете, обратившись в Банк и назвав свое кодовое слово. 12.2.8. Давать поручение Банку произвести постановку карты в случае ее утраты в «черный список» / международный стоп-лист для предотвращения несанкционированного доступа к денежным средствам, находящимся на Счете. 12.2.9. Давать поручение Банку произвести блокировку, разблокировку Карты путем подачи письменного заявления по установленной Банком форме. 12.2.10. Получать от Банка документы, подтверждающие правильность списания денежных средств со Счета, в случае возникновения спорных ситуаций. 12.2.11. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Банку письменное заявление. В случае отзыва Клиентом своего согласия Банк прекращает обработку персональных данных. 12.2.12. Расторгнуть Договор в любое время, уведомив об этом Банк в письменной форме не позже, чем за 20 (двадцать) дней до дня расторжения, при условии полного исполнения обязательств по настоящему Договору. 29 12.2.13. Использовать предоставленный Кредит в пределах Лимита овердрафта, определенного п. 9.2.2. настоящего Договора, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 12.2.14. В случае несогласия с изменениями, обусловленными п. 11.2.2. настоящего Договора, досрочно возвратить сумму предоставленного Кредита в полном объеме, а также уплатить проценты за пользование Кредитом. 12.2.15. Подать заявление об уменьшении Лимита овердрафта, установленного п. 9.2.2. настоящего Договора. Уменьшение Лимита овердрафта возможно только на сумму меньшую, либо равную сумме собственных денежных средств, находящихся на Счете Клиента на момент подачи заявления об уменьшении Лимита овердрафта. 12.2.16. Клиент не вправе полностью или частично уступать свои права и обязательства по настоящему Договору другому лицу без письменного согласия Банка. 12.2.17. Распоряжаться Вкладом как лично, так и через своего представителя по доверенности, удостоверенной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при этом представитель не имеет право использовать банковскую карту, посредством которой было произведено открытие вклада. 12.2.18. Получать в Банке информацию о состоянии и движении средств по Счету вклада, открытому на его имя. 12.2.19. Дать поручение Банку о перечислении денежных средств со Счета вклада вместе с причитающимися процентами третьим лицам, а также на иные счета Клиента. 12.2.20. Досрочно закрыть Вклад. 12.2.21. Завещать Вклад. 12.3.1. Клиент не вправе увеличивать размер задолженности по Кредиту после окончания срока действия Лимита овердрафта, определенного п. 9.2.6. настоящего Договора. При несоблюдении данного условия, вызывающего возникновение Неразрешенного овердрафта, Клиент обязан оплатить неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы возникшей задолженности ежедневно за каждый день просроченных обязательств по Кредиту 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 13.1. Ответственность Клиента: 13.1.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств по Договору Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором. 13.1.2. Клиент несет весь риск материального ущерба в случае утраты/хищения Карты до момента уведомления об этом Банка и в случае добровольной передачи Карты в пользование и/или разглашении информации о ПИН и/или реквизитах Карты третьим лицам, а также совершения операций в сети Интернет. 13.1.3. Клиент несет риск случайной утраты или случайного повреждения Карты с момента получения ее в пользование. 13.1.4. Клиент несет весь риск материального ущерба за все операции с использованием Карт (Карты), совершенные третьими лицами с ведома или без ведома Клиента до даты получения Банком письменного Заявления об утрате/блокировке банковской карты, включительно, либо блокировки Карты посредством сервиса «Мобильный банк». 13.2. Ответственность Банка: 13.2.1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств по Договору Банк несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Договора. 13.2.2. Банк не несет ответственности за возникновение конфликтных ситуаций вне сферы его контроля, в частности за приобретение товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, совершенное с использованием Карты. 30 13.2.3. Банк не несет ответственности за отказ организаций, предприятий, банков в обслуживании Клиента с использованием Карты, а также в случае неисправности технических средств, не являющихся его собственностью. 13.2.4. Банк не несет ответственности перед Клиентом за убытки и конфликтные ситуации, которые могут возникнуть вследствие невыполнения Клиентом условий настоящего Договора, а также во всех случаях, когда такие ситуации находятся вне сферы контроля Банка. 13.2.5. Банк не несет ответственности в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбоев программного обеспечения и проведения регламентных (технических) работ процессинговыми центрами и базы данных Банка, технических сбоев в платежных системах), повлекшие за собой невыполнение Банком условий Договора. 13.2.6. Банк не несет ответственности за сбои в работе почты, сети Интернет, сетей связи, возникшие по не зависящим от Банка причинам и повлекшие за собой несвоевременное получение или неполучение Клиентом уведомлений Банка. 13.2.7. Банк не несет ответственность за операции, находящиеся вне зоны его контроля, в том числе совершенные в сети Интернет. Держатель понимает, что риск по всем операциям, произведенным им в сети Интернет посредством карты, несет сам Держатель. 13.3. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано факторами непреодолимой силы, т.е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе стихийными явлениями, военными действиями, актами органов власти. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна в течение 3 (трех) рабочих дней в письменной форме проинформировать другую Сторону о невозможности исполнения обязательств. 13.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и правилами платежных систем. 14. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В УСЛОВИЯ ЕДИНОГО ДОГОВОРА И ТАРИФЫ 14.1. Внесение изменений и/или дополнений в Единый договор и Тарифы производится по соглашению Сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом. 14.2. Банк информирует Клиента об изменениях и/или дополнениях, которые планируется внести в Тарифы и в Единый договор, в том числе об утверждении Банком новой редакции Единого договора любым из способов ( по усмотрению Банка), обеспечивающих возможность ознакомления с этой информацией Клиентов, в том числе: 14.2.1. размещение информации на WEB- странице Банка в сети Интернет www.kibank.ru; 14.2.2. размещение информации на стендах в дополнительных офисах и других структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Клиентов; 14.2.3.рассылка информационных сообщений по электронной почте; 14.2.4. размещением информации на чеке устройства самообслуживания Банка, в информационном меню устройства самообслуживания Банка или на информационных стендах в местах размещения устройств самообслуживания Банка; 14.2.5. иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она исходит от Банка. Информация о внесении изменений в Единый договор и/или Тарифы, о прекращении заключения договоров с использованием устройств самообслуживания доводится до сведения Клиента любым из способов, указанным в настоящем пункте, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления в силу соответствующих изменений/ прекращения заключения Банком договоров с использованием устройств самообслуживания. 31 14.3. Клиент вправе согласиться (акцептовать) предложенные изменения и/или дополнения к Единому договору /Тарифам любым из следующих способов: - путем направления Банку письменного подтверждения/согласия (акцепта) на вносимые в Единый договор/Тарифы изменения и дополнения либо непредставления Банку письменного отказа в изменении Единого договора/ Тарифов; - путем представления Клиентом (его Представителем) по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты направления Банком способами, указанными в пункте 14.2. предложения (оферты) Банка на изменение и/или дополнение Единого договора /Тарифов поручений/распоряжений в рамках Единого договора, совершение Клиентом (Представителем) иных действий, свидетельствующих о намерении Клиента исполнять Единый договор с учетом изменений и дополнений (например, получение выписки по Счету, представление в Банк лично, через Представителя или через устройства самообслуживания заявлений на получение каких-либо услуг /информации по Договору и т.д.). 14.4. С целью обеспечения гарантированного получения всеми Клиентами сообщения (оферты) Банка об изменениях и/или дополнениях к Единому договору/Тарифам Клиент обязуется не реже чем раз в 5 (пять) дней самостоятельно или через Представителей обращаться в Банк (или на сайт Банка) за сведениями об изменениях, которые планируется внести в Единый договор/Тарифы. 14.5 Банк не несет ответственности за возможные убытки Клиента, причиненные неосведомленностью Клиента, в случае если Банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по предварительному раскрытию информации о планируемых изменениях Единого договора и/или Тарифов. 14.6. Условия Единого договора /Тарифы считаются измененными по соглашению Сторон по истечении 10 (десяти) дней после публикации сообщения (оферты) об изменениях на сайте Банка при условии, что в течение этого срока Банк не получит от Клиента сообщение о прекращении Единого договора. 15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 15.1. Договор считается заключенным между Сторонами со дня получения Банком от Клиента подписанного Заявления-Анкеты о присоединении к Договору и действует в течение неопределенного срока. 15.2. Расторжение Договора и/или закрытие Счета по инициативе Клиента, осуществляется на основании письменного заявления Клиента по форме, установленной Банком, и подписанного собственноручно Клиентом. Закрытие Счета не влечет прекращение обязанности Клиента погасить любую имеющуюся задолженность перед Банком, за исключением задолженности по овердрафту к указанному Счету Закрытие Счета и возврат (перевод) остатка денежных средств со Счета производятся по соответствующему заявлению Клиента в сроки, установленные действующим законодательством. После закрытия Счета Клиент обязуется по требованию Банка оплатить в течение 30 (тридцати) дней после направления указанного требования расчетные и иные документы по операциям с использованием Карты за период до даты подачи заявления, указанного в настоящем пункте Договора. За нарушение сроков оплаты Клиент выплачивает Банку неустойку в соответствии с действующими Тарифами Банка за каждый день просрочки платежа. 15.3. Банк вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случаях, предусмотренных действующим законодательством . 15.4. Расторжение Договора является основанием для закрытия Счета. 15.5. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами. 32 15.6. В случае если путем переговоров Стороны не достигнут соглашения, споры будут передаваться на рассмотрение соответствующего суда общей юрисдикции в соответствии с подсудностью, установленной действующим законодательством Российской Федерации. 15.7. Применимым правом при рассмотрении споров между Сторонами в суде является право Российской Федерации (включая случай, если Клиент является нерезидентом Российской Федерации). 16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 16.1. Все письма, уведомления, извещения и иные сообщения (далее – «Сообщения») направляются Сторонами друг другу в письменной форме в соответствии с реквизитами Клиента, указанными в Заявлении-Анкете Клиента или в письменном сообщении Клиента Банку об изменении адреса, указанного в Заявлении-Анкете, и реквизитами Банка, указанными в разделе 17 Договора, если иные способы информирования прямо не указаны в настоящем Договоре, одним из следующих способов: 16.1.1. по электронной почте – считается полученным Клиентом в дату отправления Сообщения, указанную в электронном протоколе передачи Сообщения (в электронном виде); 16.1.2. через отделения почтовой связи – считается полученным Клиентом в дату, указанную в уведомлении о вручении Сообщения с заказным письмом, либо телеграммы. Сообщения направляются по адресу, указанному в Заявлении -Анкете Клиента или в письменном сообщении Клиента Банку об изменении адреса и считаются доставленными, даже если Клиент по этому адресу более не проживает; 16.1.3. через сотрудника Банка - считается полученным Клиентом в дату вручения, указанную в бумажном экземпляре Сообщения. 16.2. Способы и порядок информирования клиентов в случае внесения изменений и дополнений в настоящий Договор указаны в разделе 14 настоящего Договора. 16.3. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено условиями Договора, но непосредственно связано с его исполнением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 17. РЕКВИЗИТЫ БАНКА Открытое акционерное общество «Краснодарский краевой инвестиционный банк» 350063, Россия, Краснодарский край г. Краснодар, ул. Мира, 34 тел.(861) 26-26-000 (861) 210-48-30 8-800-200-80-65 корреспондентский счет № 30101810500000000516, в ГРКЦ ГУ Банка России по Краснодарскому краю, г. Краснодар БИК № 040349516, ИНН № 2309074812 КПП 230701001 Для расчетов в долларах США: CORRESPONDENT BANK: SWIFT: IRVTUS3N THE BANK OF NEW YORK MELLON, NEW YORK, USA BENEFICIARY’S BANK: 33 890-1102-873, SWIFT: KRRIRU22 KRAJINVESTBANK KRASNODAR, RU Для расчетов в ЕВРО: CORRESPONDENT BANK: SWIFT: COBADEFFXXX COMMERZBANK AG, FRANKFURT AM MAIN, DE BENEFICIARY’S BANK: 4008867905 00 EUR, SWIFT: KRRIRU22 KRAJINVESTBANK KRASNODAR, RU 34 Приложение 1 к Единому договору об обслуживании физических лиц – Держателей расчетных (дебетовых) карт ОАО «Крайинвестбанк» ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКОГО СЧЕТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ FAKTURA.RU 1. Общие положения 1.1. Система «FAKTURA.RU» является обеспечением полноценного банковского сервиса в режиме реального времени и оперативного получения информации по Счету. 1.2. Банк осуществляет обслуживание Клиента с помощью Межбанковского Процессингового Центра Faktura.ru (далее - Система). Клиент поручает, а Банк принимает на себя обязательство производить списание денежных средств со счета Клиента в пользу Поставщиков товаров, работ, услуг (далее – Поставщик) и осуществлять расчетные операции с Поставщиками на основании распоряжений Клиента и в точном соответствии с условиями Договора. 1.3. В рамках обслуживания по системе «FAKTURA.RU» Банк, как расчетный банк системы, производит аккредитацию Клиента в системе. 2. Порядок работы Клиента в Системе 2.1. Для подключения к Сервису «Интернет-банкинг Faktura.ru» Клиенту необходимо, имея при себе паспорт, обратиться в Операционное управление ОАО «Крайинвестбанк» по адресу: г. Краснодар, ул. Мира, 34, или в ВСП Банка; подать заявление на выдачу аналога собственноручной подписи для подключения к услуге (в случае если Клиент ранее не присоединился к условиям настоящего Договора, дополнительно необходимо подписать Подтверждение о присоединении к условиям Договора). После чего Клиенту будет выдан носитель с аналогом собственноручной подписи. 2.2. Имея на руках носитель с аналогом собственноручной подписи необходимо зайти на сайт www.gorod23.ru >> «Вход в Интернет-банкинг Faktura.ru» (или на сайт www.faktura.ru). Для входа в систему используется носитель с аналогом собственноручной подписи. 2.3. После авторизации в системе необходимо выбрать нужный раздел для работы или Поставщика для предполагаемой оплаты товара или услуги и сформировать заказ. Получив электронный платежный документ, необходимо подписать его при помощи аналога собственноручной подписи и отправить. Подтверждением осуществленной операции является присвоение документу статуса «Получен Банком». 2.4. Если Счет Клиента предусматривает выдачу карты ПС «Золотая Корона» микропроцессорная, то с помощью Сервиса «Интернет-банкинга Faktura.ru» можно управлять только свободными средствами - денежными средствами, которые находятся на Счете до проведения операции пополнения Карты. 2.5. Для переноса аналога собственноручной подписи на другой носитель и смены пароля необходимо воспользоваться соответствующей страницей сайта www.authority.ru. 2.6. Более подробную информацию по работе с Интернет-банкингом можно получить на сайте www.faktura.ru. 3. Меры предосторожности 3.1. Систему необходимо эксплуатировать на технически исправном оборудовании, характеристики которого должны соответствовать требованиям Системы, изложенным на сайте Банка www.faktura.ru. 3.2. Заполнение реквизитов электронных платежных документов осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных правовых актов Центрального Банка РФ. 35 3.3. Клиенту следует информировать Банк о возникновении угрозы несанкционированного доступа к компьютерной системе и в случае разглашения информации о шифрах и способах защиты электронных документов в Системе. 4. Консультации 4.1. Консультации по работе с системой Faktura.ru можно получить в ВСП Банка или в Операционном управлении по адресу: г. Краснодар, ул. Мира, 34; тел. 8-800-200-80-65. 5. Заключительные положения 5.1. Банк не несет ответственность за ситуации, находящиеся вне сферы его контроля и связанные со сбоями в работе внешних систем оплаты, расчетов, обработки и передачи данных. 36 Приложение 2 к Единому договору об обслуживании физических лиц – Держателей расчетных (дебетовых) карт ОАО «Крайинвестбанк» Процедура подтверждения достоверности документа 1. Любые споры в отношении авторства и/или подлинности документа, переданного с использованием Системы, подписанного аналогом собственноручной подписи, разрешаются между Участниками (Системой, Банком и Клиентом) путем проведения переговоров. 2. При невозможности разрешения спора в отношении авторства и/или подлинности документа, подписанного АСП, путем переговоров, Участники вправе обращаться к разработчику Системы, имеющему эталон программного обеспечения Системы (далее Разработчик), с письменным заявлением о создании экспертной комиссии для разрешения спора. Разработчик принимает участие в урегулировании разногласий между Участниками при условии заблаговременного предоставления Разработчику всех документов, касающихся возникших разногласий, документов, подтверждающих полномочия сторон, государственную регистрацию сторон, а также иных документов, дополнительно затребованных Разработчиком. Экспертная комиссия создается из уполномоченных представителей Сторон с равным количеством членов комиссии с каждой Стороны и представителей Разработчика. Не предоставление одним из Участников со своей стороны членов комиссии не является основанием для отложения или не рассмотрения заявления. В таком случае заключение об авторстве и/или подлинности электронного документа делается только представителями Разработчика. 3. Экспертная комиссия создается и приступает к работе в двухнедельный срок с момента поступления письменного заявления от заинтересованного Участника. Экспертная комиссия осуществляет свою работу на территории Разработчика и должна вынести свое заключение, оформленное соответствующим актом, в месячный срок с момента начала работы. Акт комиссии признается имеющим силу в случае согласия с содержащимся в нем решением большинства членов комиссии. В случае несогласия с решением комиссии, член комиссии вправе указать в решении своё мотивированное особое мнение. 4. Для разрешения спора о подлинности документа, подписанного АСП, заинтересованный Участник предоставляет Разработчику для передачи экспертной комиссии: 1) спорный документ в электронном виде; 2) спорный документ на бумажном носителе; 3) документ о признании аналога собственноручной подписи, подписанный Клиентом, с указанием параметров АСП Клиента. 5. Для проверки подлинности документа, подписанного АСП, и достоверной идентификации сертификата используется Эталонный Модуль Проверки подписи документа, хранящийся у Разработчика. Результатом работы такого Эталонного Модуля Проверки является: - установление факта создания спорного документа с использованием Системы; - установление факта подписи спорного документа в соответствии с технологией Системы; - установление факта целостности спорного документа; - раскрытие информации о параметрах соответствующего АСП, использованного для подписи спорного документа. 37 6. Экспертная комиссия сравнивает данные АСП, содержащиеся в документе о признании аналога собственноручной подписи и полученные в результате работы Эталонного Модуля Проверки подписи документа. 7. Подтверждением подлинности электронного документа является единовременное наличие следующих условий: - подтверждена подлинность АСП, использованного для подписи спорного документа; - подтверждена целостность спорного документа; - параметры АСП, содержащиеся в документе о признании аналога собственноручной подписи, и параметры АСП, полученные в результате работы Эталонного Модуля Проверки подписи документа, совпадают; - получен положительный результат проверки спорного документа на соответствие технологии Системы. В указанном случае экспертной комиссией составляется акт о признании подлинности документа, подписанного АСП. 8. При отсутствии одного или нескольких из вышеперечисленных условий (п.7), экспертной комиссией составляется акт о не признании подлинности документа, подписанного АСП. Акты, составленные экспертной комиссией, являются доказательством при дальнейшем разбирательстве спора. 9. Подтверждение экспертной комиссией подлинности документа, подписанного АСП, принятого по Системе, означает, что этот документ имеет юридическую силу. 10. Не подтверждение экспертной комиссией подлинности документа, подписанного АСП, принятого по Системе, означает, что этот документ не имеет юридической силы. 11. Если по результатам работы экспертной комиссии Стороны не достигли договоренности, либо одна из Сторон не согласна с выводами экспертной комиссии, дальнейшее разбирательство спора продолжается в установленном действующим законодательством порядке. 38 Приложение 3 к Единому договору об обслуживании физических лиц – Держателей расчетных (дебетовых) карт ОАО «Крайинвестбанк» ЗАЯВЛЕНИЕ- АНКЕТА КЛИЕНТА НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ Раздел I Данные Клиента фамилия/имя/отчество Клиента фамилия, имя в латинской транскрипции в соответствии с загранпаспортом Дата рождения «__»_____________ Пол □ мужской □ женский Гражданство_______________ ИНН (при наличии)__________________________________ Место рождения Документ, удостоверяющий личность: Кем выдан серия № Дата выдачи / / г. код подразделения Вид и реквизиты документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в * РФ Миграционная карта( номер, дата начала срока пребывания, дата окончания срока пребывания): Контактный телефон (домашний, мобильный) e-mail (при наличии)_____________________________________ Индекс, Адрес постоянной регистрации Индекс, Адрес фактического проживания Раздел II. Данные представителя Клиента (раздел заполняется в случае если представитель действует от имени Клиента) фамилия/имя/отчество представителя Клиента Дата рождения «__»_____________ Пол □ мужской □ женский Гражданство_______________ Место рождения Документ, удостоверяющий личность: Кем выдан серия № Дата выдачи / / г. код подразделения Вид и реквизиты документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в * РФ : Миграционная карта ( номер, дата начала срока пребывания, дата окончания срока пребывания): Контактный телефон (домашний, мобильный) _________________________________________ Индекс, Адрес постоянной регистрации e-mail (при наличии) Индекс, Адрес фактического проживания Вид документа, подтверждающего полномочия, реквизиты доверенности: Кодовое слово Раздел III. ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ КЛИЕНТА Официальное наименование организации Телефон Юридический адрес организации Должность Дата начала работы в организации Факс Фактический адрес организации месяц: год: 39 Раздел IV. Прошу заключить Договор банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты и выпустить для меня карту: □ Gold □ Classic □ Electron □ Electron Instant Issue □ Classic ЧИП □ Gold ЧИП □ микропроцессорная □ с магнитной полосой □ сроком действия 2 года Валюта карточного счета: □ Рубли □ Доллары США □ Срочное изготовление карточки (в течение 2-х дней) □ да □ Gold □ Maestro □ Standard □ сроком действия 2 года ЕВРО □ нет С условиями предоставления сервиса «Мобильный банк» ( раздел 7 Единого договора), подключенного к карте по номеру мобильного телефона +7|__|__|__|__|__|__|__|__|__|__| , ознакомлен и обязуюсь их выполнять. Мне известно о возможности отказаться от сервиса «Мобильный банк» в любое время, начиная со дня подключения. __________________ (подпись) Прошу предоставить кредит в форме овердрафт к счету карты согласно условиям Единого договора: Да Нет Прошу дополнительно подключить следующие сервисы согласно условиям Единого договора: Интернет-банкинг Faktura.ru Да Нет Раздел V. Прошу заключить договор оказания услуг на основании « Правил приема и обработки платежей с использованием автоматизированной системы «Город». С редакцией « Правил приема и обработки платежей с использованием автоматизированной системы «Город», размещенной на сайте ОАО «Крайинвестбанк» в сети Интернет по адресам: www.kibank.ru, www.gorod23.ru, на дату подписания настоящего Заявления-Анкеты, ознакомлен(а), согласен(а) и обязуюсь их выполнять: Да Нет Раздел VI. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ КЛИЕНТА Я,______________________________________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) нижеподписавшийся, данные которого указаны в настоящем Заявлении-Анкете, предлагаю ОАО «Крайинвестбанк» (далее- Банк): 1. Заключить со мной Единый договор об обслуживании физических лиц - Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк» ( далее - Единый договор), в редакции, утвержденной Правлением ОАО «Крайинвестбанк» протокол № ___от «__»____201__г), размещенный на сайте банка www.kibank.ru и обязуюсь выполнять требования указанного Единого договора. 2.Заключить со мной договоры и подключить сервисы, указанные мною в настоящем Заявлении-Анкете. 3.Открыть мне Счет карты в выбранной валюте. 4.В случае заключения со мной Единого договора выдать мне к Счету карты банковскую расчетную карту ОАО «Крайинвестбанк» указанного в настоящем Заявлении- Анкете типа. Настоящим подтверждаю: 1. достоверность сведений, содержащихся в настоящем ЗаявленииАнкете; что ознакомлен, согласен и присоединяюсь к Единому договору об обслуживании физических лиц - Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк» на условиях, указанных в настоящем Заявлении- Анкете, указанном Едином договоре, включая приложения к нему, в частности, Правила обслуживания банковского счета с использованием системы обмена электронными документами Faktura.ru, Подтверждении о присоединении к Договору банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты, заключаемому в рамках Единого договора, а также Тарифах. Содержание Единого договора, включая все вышеперечисленные документы, мне понятно; 1. что с Тарифами ОАО «Крайинвестбанк» ознакомлен(а), согласен(на)и присоединяюсь к ним. Мне известно, что Тарифы ОАО «Крайинвестбанк» размещены в сети Интернет по адресу: www.kibank.ru; 2. мне известно, что в случае предоставления мне кредита в форме овердрафт к Счету карты сторонами подписывается отдельное дополнительное соглашение к Единому договору. Банк вправе отказать мне в предоставлении кредита в форме «овердрафт» без объяснения причин; 40 3. что не являюсь иностранным публичным должностным лицом, а также его родственником и не вхожу в ближайшее окружение иностранного публичного должностного лица. Понятие «иностранного публичного должностного лица» мне известно и понятно; 4. свое согласие с тем, что ОАО «Крайинвестбанк» и его представители имеют право проверить содержащиеся в настоящем Заявлении-Анкете сведения; Даю свое согласие ОАО «Крайинвестбанк», местонахождением: 350063, г. Краснодар, ул. Мира, 34, в том числе дополнительным и операционным офисам Банка на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных» , а именно: на обработку любой информации, относящейся ко мне, полученной как от меня, так и от третьих лиц, в том числе, указанной в настоящемЗаявленииАнкете, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, то есть совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, а также право на распространение передачу) третьим лицам моих персональных данных. Указанные мною персональные данные предоставляются в целях заключения и исполнения Единого договора, , в целях получения мною заключений и консультаций Банка в любой форме, в целях заключения и исполнения иных договоров с Банком, а также в целях информирования меня о продуктах и услугах Банка и продвижения услуг Банка. Банк может проверить достоверность предоставленных мною персональных данных, в том числе с использованием услуг других операторов, а также использовать информацию о не исполнении и/или ненадлежащем исполнении договорных обязательств при рассмотрении вопросов о предоставлении других услуг и заключении новых договоров. Согласие на обработку персональных данных предоставляется с момента подписания настоящего Заявления-Анкеты и действительно в течение пяти лет после исполнения договорных обязательств. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующее пять лет при отсутствии сведений о его отзыве. Я согласен на получение от Банка информационных материалов по любым каналам связи, включая: прямые контакты с использованием средств связи, SMS-оповещение, почтовое письмо, телеграмму, голосовое сообщение, сообщение по электронной почте, в том числе на передачу персональных данных третьим лицам, привлекаемым Банком в указанных целях. Подпись Клиента: |__|__| |__|__| |__|__|__| __| г. дата ____________ подпись ____________________________________________________ ____________ ФИО полностью, собственноручно Заметки для служебного пользования Заявление-Анкету принял (а): должность Ф.И.О. подпись дата Карту (для карт VISA и MasterCard необходимо указать первые 4 и последние 4 цифры номера карты)_____________________________ и ПИН – конверт к ней получил(а) ____________________ _____________________ / ________________________________________________________________________ дата подпись расшифровка подписи полностью * К документам, подтверждающим право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в РФ относятся: 1. Миграционная карта; 2. Разрешение на временное пребывание; 3. Виза; 4. Иной документ. В Заявлении- Анкете указываются: наименование документа, серия (если имеется), номер документа, кем выдан документ, дата начала срока действия права и дата окончания срока действия права. 41 Приложение 4 к Единому договору об обслуживании физических лиц – Держателей расчетных (дебетовых) карт ОАО «Крайинвестбанк» ПОДТВЕРЖДЕНИЕ о присоединении к Договору банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты, заключаемому в рамках Единого договора об обслуживании физических лиц Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк» (далее - Подтверждение) Я, ___________________________________________________________________________, (ФИО, паспортные данные) Подтверждаю, что ознакомлен, согласен и присоединяюсь к Договору банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты, заключаемому в рамках Единого договора об обслуживании физических лиц - Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк», в редакции, утвержденной Правлением ОАО «Крайинвестбанк», действующей на момент подписания настоящего Подтверждения (далее – Единый договор), размещенному на сайте банка www.kibank.ru. Я предупрежден(дена) о мерах предосторожности и предотвращения мошенничества, а именно: 1. Во избежание мошенничества с Картой проведение операций с ней должно осуществляться только в присутствии Держателя карты, не позволяя уносить ее из поля зрения 2. Перед осуществлением операции необходимо убедиться в том, что Интернет-магазины используют сертифицированные стандарты для обеспечения информационной безопасности. Изображение «замка и ключа» в окне браузера, означает использование магазином протокола SSL и возможность безопасного осуществления операций. 3. Запрещено пересылать данные с Карты по электронной почте, так как передаваемая по электронной почте информация не полностью защищена от перехвата и использования посторонними. 4. Запрещено предъявление ПИН-кода Карты в сети Интернет, сообщение ПИН-кода третьим лицам. 5. Не рекомендуется записывать ПИН-код на Карте или хранить запись с ПИН-кодом вместе с Картой. Более подробная информация приведена в тексте Единого договора, размещенного на сайте www.kibank.ru Банк не несет ответственности за ситуации, находящиеся вне сферы его контроля и связанные со сбоями в работе внешних систем оплаты, расчетов, обработки и передачи данных. При подозрении на возможное мошенническое использование Карты (или реквизитов карты) посторонними лицами необходимо для приостановки действия карты срочно сообщить об этом в ОАО «Крайинвестбанк» по телефону 8-800-200-80-65 (круглосуточно). Настоящее Подтверждение оформляется в двух экземплярах, один из которых передается Клиенту, другой - ОАО «Крайинвестбанк», и является документом, подтверждающим факт заключения Договора банковского счета для расчетов по операциям с использованием банковской карты в рамках Единого договора. «___»______20__ г. ___________________ /___________________________/ (подпись) (расшифровка) ОТМЕТКИ БАНКА: Тип карты: Международная карта Visa Открыт текущий счет № 4081781060000ХХХХХХХ по тарифному плану: Обслуживание карточного счета при персонализации банковской карты: 0 (НОЛЬ) рублей Ежегодное обслуживание карточного счета: 0 (НОЛЬ) рублей Расчетно-кассовое обслуживание при зачислении заработной платы на карточный счет: 0 (НОЛЬ) рублей Валюта счета: Российский Рубль 42 Начисление процентов на остаток денежных средств на карточном счете: 0.00 (ноль) процентов годовых. Подключен сервис "Мобильный банк". Телефонный номер сотовой связи, зарегистрированный в сервисе "Мобильный банк" + ХХХ ХХХ ХХХ ХХ Дата начала списания абонентской платы: ХХ.ХХ.ХХХХ Настоящим подтверждаю, что все указанные операции были выполнены по моему поручению. С Тарифами ОАО «Крайинвестбанк» ознакомлен и согласен. Клиент _________________ (подпись) Уполномоченный сотрудник Банка ______________/ подпись _________ (фамилия, инициалы) М.П. 43 Приложение 5 к Единому договору об обслуживании физических лиц – Держателей расчетных (дебетовых) карт ОАО «Крайинвестбанк» Дополнительное соглашение №___ к Единому договору об обслуживании физических лиц - Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк» __________________ «___» ________ 20___ года Открытое акционерное общество «Краснодарский краевой инвестиционный банк», именуемое в дальнейшем «Банк», в лице _________________________________________, действующей(его) на основании доверенности №_____ от «__» _____________ 20__ года, с одной стороны, и ___________________________________________________________________ (ФИО Клиента) в дальнейшем именуемый «Клиент», с другой стороны, заключили настоящее дополнительное соглашение к Единому договору об обслуживании физических лиц - Держателей расчетных (дебетовых) карт в ОАО «Крайинвестбанк» о нижеследующем: 1. Банк предоставляет Клиенту Кредит в форме «овердрафт» при недостаточности или отсутствии денежных средств на Счете Клиента № _________________________, открытом в Банке. 2. Расчет полной стоимости кредита: Сумма кредита __________________ Дата возврата ___.___.______ Процентная ставка по кредитному договору ___% Дата платежа 1. Основная сумма кредита и процентов по кредитному договору ________________ Общая сумма платежей по кредиту _________________ Полная стоимость кредита (% годовых) Платеж за расчетный период в том числе Сумма платежа 2. Проценты Погашение основной суммы кредита Комиссии и другие платежи 3. 4. 5. Остаток задолженности по кредиту Денежный поток Клиента 6. 7. Итого: При изменении условий настоящего Дополнительного соглашения , путем подписания сторонами нового дополнительного соглашения, влекущих изменение полной стоимости кредита, новое (уточненное) значение полной стоимости Кредита будет являться неотъемлемой частью указанного дополнительного соглашения к настоящему Договору. ПОДПИСИ СТОРОН БАНК ____________________ Ф.И.О. подпись КЛИЕНТ _______________________Ф.И.О. подпись 44