Задачи бизнес-аналитики в формате единого корпоративного информацио

Задачи бизнес-аналитики в формате единого корпоративного
информационного пространства
Красиков А.Д.
СПбГУ ИТМО
Санкт-Петербург, Россия
The objectives of business intelligence in the format of a single corporate iformatsionnogo space
Krasikov A.D.
National Research University of Information Technologies, Mechanics and Optics
St. Petersburg, Russia
Корпорация – это сложная система взаимосвязанных подразделений и проектов.
Эффективная работа корпорации заключается в отлаженной совместной работе этих
подразделений, а также проектов осуществляемых корпорацией. Корпоративная система
должна обеспечивать руководство на различных уровнях полной картиной происходящего в
проектах.
В условиях постоянного нарастания вала самой разнообразной информации, которую
необходимо обрабатывать для успешного ведения бизнеса, решения класса BI становятся все
более востребованными и даже насущно необходимыми. Причем во всех сферах жизни
общества — государственной, коммерческой, социальной.
Business Intelligence (BI) – это широкий набор технологий и приложений для сбора,
хранения и анализа данных, помогающий корпоративным пользователям в принятии
решений на основе этой информации. BI-приложения включают в себя инструменты для
решения задач отчетности, анализа данных, статистического анализа, прогнозирования,
планирования, поиска скрытых закономерностей и многого другого.
BI используется для понимания текущего состояния бизнеса и направлений его
движения, совместной работы пользователей над анализом информации, сокращения
времени принятия решений.
Одно из основных требований, выдвигаемых к бизнес-аналитике сегодня, —
формирование единого информационного пространства компании. Особенно это актуально
для холдингов, состоящих из множества подразделений и дочерних компаний. Для решения
подобной задачи BI-платформа должна иметь современные и гибкие инструменты сбора,
валидации и консолидации данных. Возможности мобильных приложений, построение
прогнозных моделей — вот тот BI-функционал, который давно и активно развивается на
зарубежном рынке в силу того, что автоматизация первичных транзакционных систем на
западе стала осуществляться намного раньше, чем в нашей стране.
Для описания комплекса задач, возлагаемых на BI-платформу предлагается
рассмотреть платформу “Microsoft Business Intelligence”. Корпорация Microsoft предлагает
платформу бизнес-аналитики, состоящую из трех блоков:
SQL Server 2008 R2, который покрывает все задачи, связанные с
1.
инфраструктурой данных для BI-системы, такие как:
I.
Интеграция и сбор данных из различных источников, их очистка и загрузка в
хранилище через механизмы ETL (SQL Server Integration Services);
II.
Обеспечение хранения данных в реляционной форме и поддержание
связанных с этим процедур безопасности, надежности, производительности и т.п. (SQL
Server Database Engine);
III.
Организация витрин данных и построение аналитических OLAP-моделей
(SQL Server Analysis services);
IV.
Построение фиксированной отчетности и визуализация аналитических
данных (SQL Server Reporting Services).
2.
SharePoint Server 2010, который предоставляет механизмы для совместной
работы, публикации и доставки отчетности, а также для визуализации результатов через
различные сервисы.
3.
Microsoft Office Excel 2010 и Microsoft Visio 2010, которые являются
основными инструментами конечного пользователя для работы с персональной аналитикой,
с понятным пользовательским интерфейсом и гибкими возможностями по персонализации
получаемой отчетности и по работе с данными.
Таким образом, системы BI предоставляяют оперативный мониторинг деятельности
компании, позволяя:
• Составлять детализированные, оперативные отчеты о деятельности компании;
• В наглядной форме анализировать большие объемы информации, эффективно
прогнозировать, планировать и принимать верные бизнес-решения;
• Внедрять системы поощрения сотрудников по результатам работы;
• Видеть и анализировать результаты работы компании в оперативном режиме;
• Компания получает единую версию правдивых бизнес-данных;
• Сотрудники компании получают возможность анализировать свою работу в
знакомом интерфейсе.
Все эти возможности позволяют принимать обоснованные стратегические решения,
видеть результаты работы каждого сотрудника и компании в целом, а также сокращают
время на подготовку и анализ отчетов.
Основная цель при создании единого информационного пространства компании –
организация для каждого пользователя единой платформы для получения разнообразной
информации из различных корпоративных источников данных. Это позволяет объединить,
структурировать и обеспечить функционирование и развитие единого информационного
пространства т.е. сбор, обработку, хранение, распространение, поиск и передачу
информации.
Важно централизовано хранить информацию – это необходимо для управления
знаниями. Целью управления знаниями является повышение корпоративного IQ за счет
широкого доступа сотрудников к текущей информации и к данным прошлых проектов.
Руководители должны заложить основы такого управления, организовав открытый обмен
информацией и снабдив сотрудников соответствующими инструментами.
Таким образом, фундаментом корпоративного управления проектами является
централизованная
база
данных
проектов
корпорации,
обеспечивающая
единое
информационное пространство проекта:
• Единые регламенты и процедуры работы с корпоративной системой управления
проектами;
• Единый порядок доступа к информации и разграничение прав пользователей;
• Единые пользовательские настройки: в т.ч. единые формы ввода информации;
• Единый пул ресурсов корпорации;
• Единое хранение информации по работам проекта;
• Единые формы отчетов;
• Возможность доступа к данным через веб-интерфейсы.
Вследствие интеграции корпоративных ресурсов создается единое информационное
пространство, доступ к которому предоставляет единый общий ресурс — информационный
портал предприятия.
Интеграция существующих корпоративных данных и приложений
в единое
информационное пространство позволяет компании получить технические и экономические
преимущества.
Для обеспечения единого информационного пространства обработка данных в
системе должна быть построена таким образом, что бы вся информация, относящаяся к
управлению корпоративными проектами, хранилась в централизованной БД. Информация не
должна покидать единого хранилища проектов, использование других промежуточных
хранилищ информации (в т.ч. бумажных носителей) не допускается.