Положение об адаптации персонала в Акционерном обществе

Утверждено
приказом Председателя Правления
(Президента)
Акционерного общества
«Пассажирские перевозки»
от «26» мая 2011 года
№ 209 - ЦЛП
Положение об адаптации персонала в Акционерном обществе
«Пассажирские перевозки»
Положение об адаптации персонала в Акционерном обществе «Пассажирские
перевозки» (далее - Общество) определяет порядок организации процесса адаптации
вновь принятых работников Общества (далее - работник).
Положение об адаптации не распространяется на вновь принятых молодых
специалистов за которыми, в соответствии с Правилами осуществления
наставничества в Обществе, закреплен наставник.
1. Общие положения
1. Адаптация - это комплексный процесс профессиональной и социальной
ориентации работника в условиях работы в Обществе и специфики деятельности
Общества.
2. Цель адаптации - взаимное приспособление работника и Общества,
основанное на планомерном приобретении работником профессиональных знаний и
навыков, изучении внутренних документов Общества, понимании социальных и
организационно-экономических условий труда, приобщении к корпоративным
ценностям Общества.
3. Основными задачами процесса адаптации являются:
оказание работнику помощи в понимании своей профессии в свете его новой
работы, ознакомление его в полном объеме с методами и приемами труда,
необходимыми для качественного исполнения функциональных обязанностей;
обучение работника в минимальные сроки необходимым профессиональным
навыкам, соблюдению требований нормативных документов Общества, в том числе
по охране труда и технике безопасности;
содействие вхождению работника в трудовой коллектив, освоению им
корпоративной культуры и установлению длительных трудовых отношений с
Обществом.
2. Содержание процесса адаптации
4. Процесс адаптации предусматривает проведение комплекса мероприятий по
профессиональной, социально – психологической и организационной адаптации
работника.
5. Профессиональная адаптация - освоение работником профессиональных
навыков, необходимых при исполнении должностных обязанностей. Для ускорения
процесса профессиональной адаптации работника предусматриваются организация и
проведение следующих мероприятий:
собеседование при приеме на работу, предварительная оценка работника
руководителем структурного подразделения Общества;
представление работника трудовому коллективу;
инструктаж на рабочем месте;
инструктаж по технике безопасности;
ознакомление с Правилами внутреннего трудового распорядка.
6. Социально–психологическая адаптация - включение работника в систему
взаимоотношений, принятых норм поведения и сложившихся традиций коллектива. В
ходе такой адаптации работник получает информацию о системе деловых и
личностных взаимоотношений в коллективе.
Для ускорения процесса социально-психологической адаптации работников, в
том числе молодых специалистов, предусматривается:
участие в Дне адаптационной программы;
участие в коммуникативных тренингах.
Организатором указанных мероприятий выступают службы по управлению
персоналом. В мероприятиях принимают участие и работники других структурных
подразделений Общества.
7. Организационная
адаптация
ознакомление
с
особенностями
организационной структуры Общества, ролью соответствующего подразделения и
квалификации работника в общем производственном процессе Общества.
Для
ускорения
процесса
организационной
адаптации
работника
предусматривается его ознакомление с внутренними документами Общества по
вопросам стратегического, кадрового, технического развития Общества.
3. Этапы и порядок проведения адаптации
8. Продолжительность адаптации работника составляет не более 3 месяцев.
9. Основными участниками адаптационных мероприятий являются работник,
непосредственный руководитель работника, работник кадровой службы Общества,
руководитель структурного подразделения Общества, в котором работает работник.
10. Адаптационные мероприятия делятся на три этапа: предварительный,
ознакомительный и заключительный, каждый из которых предполагает выполнение
определенных процедур, осуществление которых обеспечивается теми или иными
участниками указанных мероприятий.
11. Предварительный этап осуществляется кадровыми службами при
оформлении работника на работу, руководителем структурного подразделения - при
собеседовании и лицом, ответственным за технику безопасности, при проведении
инструктажа.
На указанном этапе работник знакомится с историей Общества, политикой,
целями и задачами Общества, корпоративными ценностями, нормированием и
условиями труда, правилами поведения и существующими требованиями к работе.
12. Ознакомительный этап осуществляется руководителем структурного
подразделения Общества. На данном этапе происходит интеграция работника в
коллектив, его знакомство с подразделением, в котором он начинает работать,
получение информации об Обществе в целом.
В рамках этапа работник знакомится с положениями коллективного договора,
перечнем приоритетных нормативных правовых актов, имеющих отношение к
трудовым функциям работника, основными положениями Устава и внутренних
документов Общества, Положением о структурном подразделении, должностной
инструкцией, перечнем сведений, составляющих служебную, коммерческую тайну
Общества.
Для реализации ознакомительного этапа проводятся следующие мероприятия:
знакомство с расположением структурных подразделений Общества;
планирование
рабочего
времени
совместно
с
непосредственным
руководителем;
участие в коммуникативных тренингах, Дне адаптационной программы.
День адаптационной программы проводится в конце месяца для всех
работников, принятых в течение месяца.
В этот день работники:
знакомятся с историей Казахской железной дороги;
прослушивают цикл вводных лекций (выступлений) по корпоративной
политике Общества, Правилами внутреннего трудового распорядка и т.д.;
встречаются с руководством Общества.
13. Заключительный этап характеризуется самостоятельной трудовой
деятельностью работника, постепенным вхождением его в коллектив, выстраиванием
производственных и межличностных отношений с другими работниками и переходом
к стабильной работе.
Процесс
адаптации
осуществляется
по
индивидуальному
плану
адаптационного периода (приложение 1к настоящему Положению), который
составляется
непосредственным руководителем работника, подписывается
руководителем структурного подразделения Общества и предоставляется работнику
для ознакомления.
Работник заполняет бланк листа оценки эффективности адаптационного
периода (приложение 2 к настоящему Положению) и передает его в кадровую
службу.
Руководитель структурного подразделения и работники кадровой службы
заполняют бланк оценки прохождения работником адаптационного периода
(приложение 3 к настоящему Положению).
В бланке оценки должна быть
представлена объективная оценка деятельности работника за адаптационный период.
Выставление руководителем низких оценок подразумевает наличие обязательных
письменных комментариев и примеров, обосновывающих указанные оценки.
4. Завершение адаптации
14. После завершения адаптации руководитель структурного подразделения
Общества предоставляет в кадровую службу копию индивидуального плана
адаптационного периода и бланк оценки прохождения работником адаптационного
периода.
15. Адаптация считается полноценной, если достигнуты следующие цели:
приобретение необходимых профессиональных навыков, установление нормальных
взаимоотношений с коллегами и руководством, социальная активность работника.
5. Функциональная ответственность
16. Кадровые службы, координирующие процесс организации адаптации
работников Общества, оказывают руководителям структурных подразделений
Общества консультационную поддержку, а также методическую помощь в
составлении индивидуальных планов адаптационного периода.
17. Ответственным за проведение адаптации работника является руководитель
соответствующего структурного подразделения Общества.
18. Работник несет ответственность за соблюдение трудовой дисциплины,
качественное выполнение мероприятий, предусмотренных индивидуальным планом
адаптационного периода, оформление необходимых документов.
_______________________________
Приложение 1
к Положению
об адаптации персонала
в Акционерном обществе
«Пассажирские перевозки»,
утвержденному приказом
Председателя Правления (Президента)
Акционерного общества
«Пассажирские перевозки»
от «____» _____________2011 года
№_____-ЦЛП
Индивидуальный план адаптационного периода
(заполняется непосредственным руководителем работника и направляется
в кадровую службу)
Ф.И.О. работника ____________________________________________________
Должность __________________________________________________________
Структурное подразделение ___________________________________________
Основываясь на целях структурного подразделения в текущем периоде, определите
мероприятия, которые необходимо выполнить в течение адаптационного периода
№
п/п
1
Наименование
мероприятия
2
Форма
завершения
3
Срок
исполнения
4
Отметка о
выполнении
5
Непосредственный руководитель
работника ________________________________«___»_____________200_года
Руководитель
структурного подразделения _________________«___»____________200_года
С индивидуальным планом
ознакомлен: ______________________ «_____» ___________________200_ года
( подпись работника)
___________________________________
Приложение 2
к Положению
об адаптации персонала
в Акционерном обществе
«Пассажирские перевозки»,
утвержденному приказом
Председателя Правления (Президента)
Акционерного общества
«Пассажирские перевозки»
от «____» _____________2011 года
№_____-ЦЛП
Лист оценки эффективности адаптационного периода
(заполняется работником и направляется в кадровую службу)
Ф.И.О. _____________________________________________________________
Должность __________________________________________________________
Структурное подразделение_______________________________________________________
Оценка за период с ______ по __________ 20__ года
Дата заполнения_____________________________________________________
Каковы Ваши планы для более полного овладения знаниями и навыками,
необходимыми для выполнения Ваших обязанностей. Напишите, пожалуйста, каким
образом и в какие сроки Вы собираетесь эти планы осуществить?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
____________________________________________
Опишите, пожалуйста, как Вы видите свое место в Обществе в перспективе. Каких
знаний и навыков не хватает Вам в настоящее время, чтобы продуктивно работать на этом
месте?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
____________________________________________
Опишите, пожалуйста, свои планы по дальнейшему профессиональному развитию, а
также укажите сроки, которые Вам могут для этого понадобиться.
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
____________________________________________
Оцените следующие факторы мотивации деятельности в баллах:
от 1 (минимальный балл) до 5 (максимальный балл).
Факторы
Престиж Общества
Стабильность Общества
Возможность профессионального роста
Возможность карьерного роста
Отношение к Вам руководства
Интересная творческая работа
Самостоятельность и ответственность позиции
Дружелюбный коллектив
Оценка
Возможность повышения материального благосостояния
Комфортные условия работы
Закончите, пожалуйста, следующие предложения, чтобы получилось целостное
высказывание, отражающее Вашу точку зрения:
1) в моем понимании, работа, которую я выполняю, – это: _______________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2) в работе меня больше всего заинтересовало __________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
3) думаю, что наиболее важным в моей работе является __________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
4) мне нужна такая работа, чтобы _____________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
5) думаю, что главной трудностью, которая ожидает меня на такой работе, является
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Оцените уровень проведения адаптационного курса в баллах (от 1 до 5):
Оформление приема на работу
Подготовка рабочего места
Вводный инструктаж по технике безопасности
Представление персоналу Общества
Представление персоналу структурного подразделения
Разъяснительный курс по истории развития Общества,
направлению деятельности, организационным процедурам и т.п.
Ознакомление с информационными и документационными
системами
Введение в должность
Собеседования с руководителем структурного подразделения
Собеседования со специалистами службы по управлению
персоналом
Другое






























    
    
    
    
    
Ваши замечания и рекомендации: ______________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Подпись работника________________________ «___»____________ 20__года
_____________________________
Приложение 3
к Положению
об адаптации персонала
в Акционерном обществе
«Пассажирские перевозки»,
утвержденному приказом
Председателя Правления (Президента)
Акционерного общества
«Пассажирские перевозки»
от «____» _____________2011 года
№_____-ЦЛП
Бланк оценки прохождения работником адаптационного периода
(заполняется руководителем структурного подразделения и направляется
в кадровую службу)
Оценка работника проводится по перечисленным ниже критериям, с использованием
5-балльной шкалы (1 - «плохо»; 2 – «неудовлетворительно»; 3 – «удовлетворительно»;
4 – «хорошо»; 5 – «отлично»).
1. Выполнение порученной работы (справляется ли работник с порученной работой в
установленное время).
На работу затрачивается гораздо
больше времени, чем это
определено планом
1
2
3
4
5
На работу затрачивается гораздо
меньше времени, чем это
определено планом
2. Качество работы (насколько тщательно, точно и добросовестно выполняется
работа, отсутствуют ли ошибки, учитываются ли указания и точка зрения руководителя).
Работу приходится постоянно
существенно переделывать
1
2
3
4
5
Результаты работы всегда
высокого качества
3. Уровень профессиональной подготовки (насколько
ориентируется в предмете своей деятельности, обладает
профессиональными навыками для исполнения своих обязанностей).
Знание предмета деятельности
слабое, профессиональные навыки
развиты недостаточно
1
2
3
4
5
хорошо работник
ли достаточными
Отлично ориентируется в
предмете деятельности, обладает
высоким уровнем развития
профессиональных навыков
4. Совместная работа (сотрудничает ли работник с коллегами при решении
задач, готов ли поделиться знаниями и умениями, оказывает ли поддержку, консультируется
ли).
Не любит и не умеет работать в
группе, редко принимает и
предлагает помощь
1
2
3
4
5
Проявляет четко выраженную
склонность к работе в группе,
всегда эффективно сотрудничает
с другими
5. Способность к деловому общению (умеет ли работник четко высказать свои мысли,
выслушать и понять собеседника).
Высказывания воспринимает с
трудом, не умеет слушать
собеседника, не стремится к
взаимопониманию
1
2
3
4
5
Речь убедительна, умеет
выслушать собеседника,
стремится достичь полного
взаимопонимания
6. Письменные способы выражения (умеет ли работник подготовить письменное
сообщение: написать служебную записку, отчет, вести деловую переписку).
Тексты необходимо постоянно
перерабатывать, т.к. они трудны
для восприятия, нелогичны, не
соответствуют стандартам
1
2
3
4
5
Тексты всегда соответствуют
поставленной цели, легко
воспринимаются, соответствуют
стандартам
7. Самостоятельность (может ли работник выполнять порученную работу без
посторонней помощи).
Без посторонней помощи не знает,
что предпринять, при малейших
трудностях теряется
1
2
3
4
5
Даже нестандартные и сложные
задания успешно выполняет без
посторонней помощи
8. Умение доводить начатое дело до конца (способен ли работник довести начатое
дело до конца без напоминаний и постоянного контроля со стороны руководства).
Требует постоянного
напоминания и жесткого контроля
за выполнением работы
1
2
3
4
5
Получив задание, всегда доводит
дело до конца без напоминаний и
контроля
Результаты прохождения адаптационного периода:
Средний балл оценки работника за адаптационный период ____________
(от 1 до 2 - с основными обязанностями не справляется, выполняет поставленные
задачи с помощью непосредственного руководителя/коллег;
от 2 до 3 - адаптационный период прошел, основные задачи выполняет, требуется
дополнительное обучение/ содействие в некоторых вопросах;
от 3 до 4 - успешно прошел адаптационный период, выполняет задачи в соответствии
с установленными сроками, большую часть объема работ выполняет самостоятельно,
продолжение содействия почти не требуется;
от 4 до 5 - успешно прошел адаптационный период, максимально эффективно
выполняет поставленные задачи, в помощи не нуждается, готов самостоятельно работать.)
Решение руководителя о прохождении работником адаптационного периода ________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Руководитель подразделения ________________«___»______________20__года
Работник кадровой службы _____________________«_____»___________________20__года
С оценкой ознакомлен:
_____________________«____»_____________20__года
(подпись работника)
______________________________