Утверждаю Генеральный директор Процедура адаптации работников ООО «……» 1. Общие положения 1.1. Цель: внедрение единой процедуры адаптации во всех структурных подразделениях. Адаптация – это процесс подготовки работника к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде, совершенствование профессиональных качеств работника. Процедура адаптации направлена на обеспечение успешного вхождения в должность нового работника, уменьшение количества ошибок, формирование позитивного образа компании, уменьшение дискомфорта первых дней работы, а также на оценку уровня квалификации и потенциала работника во время прохождения им испытательного срока. 1.2. Продолжительность адаптационного периода: совпадает со сроком испытательного периода, если таковой при заключении трудового договора устанавливается работнику. 1.4. Сфера применения: процедура адаптации используется для всех работников, принимаемых на работу на предприятие. 1.5. Участники процесса адаптации и их ответственность: 1) Руководитель - сотрудник предприятия, возглавляющий структурное подразделение, в которое принимается новый работник. Руководитель несет ответственность за организацию процесса адаптации, постановку задач новому работнику, предоставление необходимых для выполнения задач ресурсов, своевременный контроль качества и сроков их выполнения, предоставление работнику обратной связи. 2) Наставник – сотрудник структурного подразделения предприятия, в которое принимается новый работник. Наставник назначается руководителем структурного подразделения на период адаптации и несет ответственность за профессиональную и социальную адаптацию нового работника. 3) Специалист по персоналу – сотрудник отдела по работе с персоналом, ответственный за оформление на работу и выдачу всех документов, сопровождающих процедуру адаптации. 4) Специалист по найму и адаптации персонала - сотрудник отдела по работе с персоналом, ответственный за подбор персонала, координацию процедуры адаптации, получение планов работы на адаптационный период. 5) Менеджер по обучению - сотрудник отдела по работе с персоналом, ответственный за организацию тренинга для новых сотрудников. 1.6. Функция координирования процесса адаптации: возлагается на специалиста по найму и адаптации персонала. 2. Процесс приема работников на работу 2.1. В день подписания предложения о работе или достижения устного соглашения с работником о дате его выхода на работу: 1) Специалист по найму и адаптации персонала осуществляет рассылку информации о новом работнике по электронной почте. Информация должна включать: - ФИО работника; 1 - должность; - структурное подразделение; - дату оформления на работу. Список рассылки включает следующие должности: Для специалистов и руководителей - директор по персоналу; - специалист по персоналу; - специалист по найму и коммуникациям; - специалист по подбору и адаптации; - руководитель отдела, в который выходит новый сотрудник; - начальник административного отдела; - инспектор по охране труда; - инспектор по пожарной безопасности. Для рабочих специальностей - специалист по персоналу; - руководитель отдела, в который выходит новый сотрудник; - инспектор по охране труда; - инспектор по пожарной безопасности; - директор соответствующей промышленной площадки; - менеджер по компенсациям и льготам. В случае отсутствия у сотрудника, должность которого включена в список рассылки, электронной почты, данный сотрудник информируется специалистом по найму и адаптации по телефону. 2) Специалист по персоналу объясняет работнику процедуру оформления на работу и выдает: - список необходимых для оформления на работу документов, который включает: копия общегражданского паспорта; копия заграничного паспорта; копия дипломов и сертификатов об образовании; копия свидетельства о браке; копия свидетельств о рождении детей; копия свидетельства государственного пенсионного страхования; копия свидетельства ИНН; копия военного билета; трудовая книжка; справка по форме 2-НДФЛ с предыдущего места работы; черно-белая фотография, размером 3х4. - обходной лист; - требования на получение материальных ценностей; - памятку о прохождении процедуры адаптации (Приложение 3); - бланк плана работ на адаптационный период (Приложение 1). 3) Работник начинает заполнение обходного листа. Копии документов могут быть сделаны в отделе по работе с персоналом. 2.2. В день, предшествующий дню выхода на работу: 1) Работник передает специалисту по персоналу документы, требующиеся для оформления на работу. 2) Работник передает специалисту по персоналу заполненный обходной лист, подписывает приказ и трудовой договор. 3) Специалист по персоналу знакомит нового работника со следующими документами: - правила внутреннего трудового распорядка; - должностная инструкция; 2 - коллективный договор; - процедуры отдела по управлению персоналом; - организационная структура завода. 4) Специалист по персоналу выдает новому работнику «Книгу сотрудника», список телефонов работников предприятия. 5) Специалист по персоналу передает фотографии новых сотрудников в службу безопасности. 2.3. В день выхода на работу: 1) Работник встречается с руководителем. Руководитель знакомит работника с особенностями прохождения процедуры адаптации, подписывает требования на получение работником материальных ценностей, передает их в канцелярию. 2) Работник приступает к выполнению своих должностных обязанностей. 3. Порядок проведения адаптации 3.1. Наставник совместно c новым сотрудником и руководителем подразделения составляет план работы сотрудника на адаптационный период (Приложение 1). 3.2. Руководитель передает план работы на адаптационный период специалисту по персоналу не позднее 5 дней со дня выхода сотрудника на работу. 3.3. Отдел персонала не позднее 1 месяца со дня приема сотрудника на работу организует тренинг, который включает: - краткое описание истории компании; - политику, миссию и принципы компании; - организационную структуру - основы технологии цементного производства; - информацию об основных конкурентах и ситуации на рынке; - историю завода; - организационную структуру; - основные административные ресурсы предприятия; - профиль лидерства компании; - возможности для обучения и развития в компании; - основные информационные ресурсы. 3.4. Руководитель совместно с наставником предварительно оценивает результативность выполнения сотрудником плана работ на адаптационный период, а также сильные стороны сотрудника и стороны, требующие развития. 3.5. Руководитель, наставник и сотрудник встречаются для заключительной оценки результатов прохождения сотрудником адаптационного периода и заполнения формы плана работ на адаптационный период (Приложение 1) и листа оценки прохождения работником адаптационного периода (Приложение 2). 3.5. Руководитель передает специалисту по найму и адаптации форму плана работ на адаптационный период с отметками о выполнении задач не позднее, чем за 5 дней до конца адаптационного периода (Приложение 1). 3.6. Руководитель заполняет лист оценки прохождения работником адаптационного периода (Приложение 2) и передает его специалисту по найму и адаптации не позднее, 3 чем за 7 дней до конца адаптационного периода. Заполнение листа оценки не является обязательным для рабочих. Оценка компетенций осуществляется в соответствии с ……. 3.7. Специалист по найму и адаптации уведомляет работника о результатах прохождения им испытательного срока не позднее, чем за 3 дня до окончания испытательного срока. В зависимости от результатов прохождения адаптационного периода используется Приложение 4 или 5. Письмо о результатах прохождения периода адаптации передается через Административный отдел. 3.8. Специалист по найму и адаптации совместно с руководителем, в случае принятия решения об увольнении сотрудника как не прошедшего испытательный срок, объясняет работнику причину увольнения, если это необходимо. 4 Приложение 1 План работы на адаптационный период /заполняется совместно работником, руководителем и наставником/ Дата заполнения «______»__________20____г. ФИО работника________________________________________________________________ Должность, структурное подразделение ______________________________________________________________________________________ Приказ о приеме на работу №_______ от «______»__________20____г. Дата окончания испытательного срока «______»__________20____г. № Сроки выполнения Задание Контактное лицо, обеспечивающее выполнение задания Контроль (подпись контактного лица) Оценка наставником выполненного задания Раздел 1. Знакомство с подразделениями предприятия Раздел 2. Прохождение стажировок и обучения Раздел 3. Теоретический материал для самоизучения Раздел 4. Задачи, связанные с должностными обязанностями Сотрудник _______________________ ___________________ Руководитель подразделения _______________________ ___________________ Наставник _______________________ ___________________ подпись подпись подпись 5 Приложение 2 Оценка прохождения работником периода адаптации /заполняется руководителем/ Дата заполнения «______»__________20____г. ФИО работника________________________________________________________________ Должность, структурное подразделение ___________________________________________ _____________________________________________________________________________ Показатель Сильные стороны Стороны, требующие развития Результативность работы (учитывая объем завершенных задач со сроком выполнения до 3-х месяцев) Видение перспектив и цель (рассматривает тренды в бизнесе как возможности для роста компании, способствует формированию видения перспектив для бизнеса, обеспечивает ему широкую поддержку и понимание, разрабатывает стратегии для его воплощения) Руководство персоналом (мобилизует людей для достижения лучших результатов, объективно и эффективно управляет персоналом, занимается развитием персонала, поощряет эффективную работу в команде, является примером для подчиненных) Обеспечение результатов (ставит расширенные задачи, сосредотачивается на эффективном выполнении, оценивает воздействие и понимает его последствия, применяет лучшие методы работы, принимает на себя личную ответственность за результаты) Сосредоточенность на потребителе (хорошо разбирается в категориях потребителей, использует все ресурсы для улучшения предложения клиентам, стремится создать для них ценный продукт, оценивает успех исходя из уровня удовлетворенности клиента) Управление изменениями (создает атмосферу, благоприятную для изменений, использует конструктивный подход, участвует в реализации изменений, использует опыт группы, преодолевает барьеры на пути к реализации изменений) Целостность и ценности (Отдает самый высокий приоритет безопасности, стремится выполнять свои обязательства, учитывать интересы других людей, действует исходя из интересов Лафарж, адаптивен к различным культурам) Решение о результатах прохождения испытательного срока: 1. Считать прошедшим испытательный срок 2. Уволить как не прошедшего испытание, искать замену. Руководитель подразделения _______________________ ___________________ (подпись) 6 Приложение 3 Памятка о проведении процедуры адаптации № 1 2 Действие Передача специалисту по найму списка документов, необходимых для оформления Получение обходного листа и требований на получение материальных ценностей (если применимо) Сроки Ответственный В день соглашения о приеме на работу Работник День, предшествующий выходу на работу Специалист по персоналу 3 Заполнение обходного листа До дня выхода на работу Работник 4 Назначение наставника, внесение записи об этом в обходной лист работника До дня выхода на работу Руководитель 5 Визирование требований на получение материальных ценностей, передача их в канцелярию День выхода на работу Руководитель 6 Ознакомление с внутренними документами предприятия День выхода на работу Специалист по персоналу 7 Получение информационного пакета документов День выхода на работу Специалист по персоналу 8 Проведение вводной беседы День выхода на работу Руководитель 9 Составление плана работы на адаптационный период Не позднее 5 дней со дня выхода на работу Руководитель Наставник Работник 10 Передача плана работ на адаптационный период в отдел по работе с персоналом Не позднее 7 дней со дня выхода на работу Руководитель 11 Прохождение тренинга для новых сотрудников Не позднее одного месяца со дня выхода на работу Менеджер по обучению 12 Заполнение оценочного листа За 7 дней до конца испытательного срока Руководитель 13 Передача оценочного листа и плана работ специалисту по найму и адаптации За 7 дней до конца испытательного срока Руководитель 14 Рассылка уведомлений о результатах прохождения адаптационного периода За 5 дней до конца испытательного срока Специалист по найму и адаптации 7 Приложение 4 Письмо-уведомление о результатах прохождения испытательного срока Уважаемый (ая) ИФ Я рад сообщить Вам о том, что Вы успешно прошли период испытательного срока в компании. Ваш талант, энтузиазм, а также профессиональные навыки и личностные качества еще раз подтвердили Вашу ценность для нашей команды и компании в целом. Желаю Вам дальнейшего развития, карьерного роста и успехов в рамках нашей компании. Надеюсь, что это лишь начало долгого и взаимовыгодного сотрудничества. Успехов в Компании! Генеральный директор 8 Приложение 5 Письмо-уведомление о результатах прохождения испытательного срока Уважаемый (ая) ИФ В связи с тем, что объем и уровень исполнения поставленных перед Вами задач не соответствует ожиданиям компании, предлагаю Вам расторгнуть наши трудовые отношения в срок до «___»_________200___ года. Желаю Вам успехов и новых возможностей! Генеральный директор Ознакомлен ____________________ ФИО, подпись сотрудника 9 План внедрения процедуры адаптации № Мероприятие 1 Презентация новой процедуры в отделе персонала 2 Тренинг для всех участников процесса адаптации: - специалисты, которым осуществляется рассылка информации о новом сотруднике - все руководители Тренинг должен включать: - объяснение причин внедрения новой процедуры; - знакомство с процедурой; - пояснение правил заполнения прилагаемых форм; - раздача печатных материалов. 3 Памятки по процедуре адаптации: - распечатать на цветной бумаге и заламинировать - раздать памятки всем руководителям - выдавать всем новым сотрудникам памятки, размноженные на цветной бумаге. 4 Изменения в работе специалиста по найму и адаптации: - проговорить все изменения в работе, связанные с внедрением процедуры - разработать и использовать формы учета, которыми будет пользоваться специалист, координируя процесс адаптации 5 Изменения в работе специалиста по персоналу: - проговорить все изменения в работе, связанные с внедрением процедуры 6 Обзор мнений сотрудников принятых с мая по июнь об эффективности процедуры адаптации 7 Создание руководства по процедуре адаптации в форме презентации Power Point, доступного для всех сотрудников Срок Ответственный Директор по персоналу _______________________ ___________________ (подпись) 10