Деловой этикет

Вечер Л.С. Формирование имиджа делового человека / Л.С.Вечер // Знамя
юности. – 2012. – № 2. – С. 34
Рубрика Важно знать
Времена, когда соблюдение правил делового этикета считалось прерогативой
бизнесменов, уже ушли. Сейчас без знаний норм этикета не может обойтись ни
студент, ни менеджер, ни директор. О том, какой длины должна быть юбка у
женщины, сколько пуговиц на пиджаке можно расстегивать мужчинам, а также
как правильно подобрать галстук, «Знаменке» рассказала кандидат
исторических наук, психолог, специалист в области формирования делового
имиджа Лидия Вечер.
Все люди разные и все люди хорошие
По мнению имиджмейкера, соблюдать нормы делового этикета не только
необходимо, но еще и полезно. Ведь 80 процентов заболеваний связано с
нервным напряжением, которое мы испытываем каждый день на переговорах,
рабочих совещаниях и порой даже при встрече с начальством и коллегами.
Знание того, кто первым входит в лифт, куда поставить сумку, придя на
собеседование, как грамотно подобрать гардероб и позвонить партнеру,
помогает быть расслабленным и спокойным.
-- Формирование делового имиджа начинается не с обновления гардероба, как
многие думают, а с глубокого самоанализа и составления своего
психологического образа, -- рассказывает Лидия Вечер. -- Важно прояснить,
каким бы вам хотелось видеть себя в глазах окружающих. Каждому, кто
стремится к созданию делового стиля, необходимо помнить о культуре
делового общения. Две главные ошибки, которые допускают сегодня: забывают
о том, что люди разные и что все люди хорошие. Так, зачастую если собеседник
опаздывает, настраиваются негативно по отношению к нему, не принимая в
расчет, что человек хороший в любом случае, но обстоятельства не дают ему
выполнить что-либо хорошо.
Встречают по одежке
Когда подготовительный этап пройден, самое время заняться внешностью.
-- Если мне говорят, что у человека не идет продвижение по карьерной
лестнице, хотя все предпосылки для этого есть, первым делом я проверяю,
соответствует ли его гардероб деловому стилю, - говорит Лидия Вечер. Одежда - это визитная карточка делового человека.
Деловой имидж и чувства стиля часто определяет поворот в карьере. Первое
общее впечатление на 93 процента зависит от созданного вами образа
(внешнего вида, одежды, манеры поведения). Джинсы — хороший вариант
взбираться в горы, но весьма сомнительный для восхождения по служебной
лестнице.
Безусловно, основа гардероба делового человека – классический костюм. Как
правило, он соответствует нескольким параметрам: силуэтная линия
достаточно четкая и строгая, создающая впечатление лаконичности и
подтянутости, неброские цвета, рисунок ткани - тонкая неконтрастная полоска.
Одежда такого типа подает сигнал: я – профессионал, в моем сознании, так же,
как и во внешности, все строго структурировано.
Если бы при составлении образа бизнес-леди руководствовались только сухими
нормами, то, наверняка, потеряли бы индивидуальность и стали похожими на
мужчин. Чтобы не выглядеть скучно и блекло, дамы могут украсить деловой
комплект элементами романтического стиля, например, брошкой или оборкой.
Интригу придаст открытая шея, к слову, закрывать шею Лидия Степановна не
рекомендует: «Это создает впечатление зажатости и излишней скромности».
Мужчинам же она советует смешивать классический стиль со стилем casual,
например, иногда заменять пиджак жилетом, или вместо галстука повязать
шейный платок.
Где одеться бизнесмену?
-- По сравнению с Европой, в нашей стране деловая культура находится в
зачаточном состоянии, - говорит имиджмейкер. - Многие руководители
предприятий и чиновники не могут подобрать одежду, которая отвечала бы
всем требованиям делового стиля. Идеальный имидж, на мой взгляд, у
председателя Постоянной комиссии Совета Республики по образованию, науке,
культуре и социальному развитию Антонины Моровой. - Ей удается сочетать
строгие костюмы с хорошими аксессуарами, и поэтому она всегда выглядит
строго и в то же время женственно и эффектно. Эталон мужского делового
стиля, по-моему, – президент Александр Лукашенко.
Наверняка, многие уже выстроили в уме пирамиду из шестизначных чисел,
подсчитывая стоимость итальянских костюмов и аксессуаров.
-- Хочется обрадовать всех белорусов: изысканный и утонченный деловой
стиль в одежде можно создать, покупая белорусские товары, - убеждает Лидия
Степановна. – Я слежу за последними тенденциями моды и для себя отмечаю,
что отечественные производители не отстают от многих мировых брендов. У
того же «Коминтерна» есть качественные модели классических костюмов,
надевая которые, вы будете комфортно себя чувствовать в окружении бизнесэлиты.
Не забываем о деталях
Основа мужского делового костюма отнюдь не пиджак и даже не рубашка, а
галстук. Эта деталь гардероба может рассказать о воспитании, манерах и
социальном статусе его обладателя.
Первое и самое главное правило подбора галстука: он должен доставать до
пряжки ремня в завязанном виде. Конечно, оно далеко не единственное. Сейчас
уходят из моды галстуки из матовых материалов с размытым рисунком, их
сменяют предметы гардероба с гладкой поверхностью и четким рисунком.
Важно знать: галстук должен быть на один тон темнее рубашки и на один тон
светлее костюма. Для ярких рубашек подходит однотонный галстук, а для
однотонных – более яркий вариант, с полосами или в клетку. Сорочка с яркими
узорами не терпит соседства других ярких аксессуаров – к ней подойдет
консервативный однотонный галстук.
В последнее время все чаще можно встретить галстуки с яркими принтами.
Обычно их использование говорит об инфантильности и несерьезности.
Старайтесь избегать этой детали одежды, если не хотите создать комичный
образ.
Еще одна значимая деталь мужского гардероба – носки. По правилам делового
стиля одежды, они должны быть темнее брюк и достаточной длины, чтобы
закрывать голень, которая видна, когда вы закидываете ногу на ногу.
Аксиомы делового стиля
*Длина женской классической юбки – на пять сантиметров выше либо ниже
колена. Чуть ниже допускается, выше – нет, это считается эротическим стилем.
*Деловая женщина должна делать макияж и носить аксессуары. При подборе
украшений следует учитывать, что около лица их должно быть не более трех.
*Деловой костюм без галстука не носят. Исключения - пиджаки спортивного
покроя, которые могут быть надеты даже на футболку. Но такие пиджаки не
уместны для деловых встреч.
*При выборе сорочки под костюм остановитесь на рубашке с длинным
рукавом. Считается элегантным, если манжеты сорочки видны из-под рукавов
пиджака примерно на полтора-два сантиметра. Лучше всего подобрать сорочку
без нагрудных карманов.
*Помните, что по правилам делового стиля, мужчинам полагается не
застегивать последнюю пуговицу пиджака.
*Мужские костюмы светлых тонов носят с мая до середины сентября, женские
– независимо от сезона. Наиболее универсальные цвета мужских костюмов темно-синий, темно-серый.
*Не допускайте смешения узоров на двух элементах костюма, следующих
подряд.
Ольга ДУБРОВСКАЯ, фото Дмитрия ЕЛИСЕЕВА, «ЗН»