Таблица 1 - Блог Булганиной Светланы Викторовны
реклама
АНАЛИЗ АВТОТРАНСПОРТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ В НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ Фролова Полина Сергеевна, студентка 3 курса Булганина Светлана Викторовна, к.т.н., доцент кафедры инновационных технологий менеджмента НГПУ им. К. Минина, Нижний Новгород Рынок услуг перевозок грузов характеризуется высокой степенью конкурентной борьбы [1, 4]. Поисковый запрос (по состоянию на апрель 2015) в справочнике 2ГИС – в рубрике «Междугородние автогрузоперевозки – Нижний Новгород» выделяет 395 организаций, а в рубрике «Городские автогрузоперевозки» – 364 организации. Крупных компаний из них не более 10%, при этом официальные сайты имеют около 5% с разной степенью наполненности, большая часть фирм размещает свой контент в различных поисковых системах, связанных с грузоперевозками. Анализ деятельности транспортных компаний в данных рыночных условиях является актуальным. Маркетинговое исследование грузоперевозчиков осуществляющих свою деятельность в Нижегородской области проводилось методом контент-анализа их сайтов [2]. Авторами были детально рассмотрены крупные транспортные компании Н. Новгорода: Компания «Деловые Линии» http://www.dellin.ru/, ООО «Драйвер» (региональный представитель «ГермесАвто» http://www.tkgermes-nn.ru) – http://germesavto.com, Компания «Груз-Экспресс» – http://gruz-express52.ru, Компания «Транспортная компания АвтоПарк-NN» – http://avtopark-nn.ru , Компания «Trade Servise» – http://effecttrade.ru, Группа компаний «ТЭС» – https://nn.tesgroup.ru/, Компания «Авант-транс» – http://nnov.avant-trans.ru/, ООО Транспортная Компания «Сити-Логистик» – http://www.cilog.ru/. Нужно отметить, что специализация транспортных компаний разная, однако, направления грузоперевозок сопоставимы. 1) Группа компаний «Деловые линии» на рынке грузоперевозок с 2001 года, имеет обширную сеть подразделений во многих регионах России, осуществляет международные и региональные грузоперевозки. Грузоперевозки осуществляются автомобильным транспортом, отправка грузов контейнерами, а также доставка грузов воздушным транспортом, есть возможность заказа мультимодальных перевозок. 2) Группа компаний «ГермесАвто» занимается грузоперевозками по России и доставкой груза в страны ближнего и дальнего зарубежья, в Нижнем Новгороде начала свою деятельность в феврале 2004 года. 3) Компания «Груз-Экспресс» осуществляет грузоперевозки по Нижнему Новгороду и Нижегородской области, а также междугородные по России, основной специализацией считается квартирные и офисные переезды. 4) Компания «Транспортная компания АвтоПарк-NN» специализируется на перевозке грузов в Нижнем Новгороде, Нижегородской области и имеет для этого необходимый опыт. Компания занимается профессиональной перевозкой и экспедированием - металлопроката, труб, оборудования, стройматериалов, леса. 5) Компания «Trade Servise» осуществляет грузоперевозки по городу Н. Новгороду и области от 10 кг. до 10 тонн, занимается сбором попутных грузов. 6) Группа компаний «ТЭС» осуществляет перевозки сборных грузов железнодорожным и автомобильным транспортом, а также авиационные перевозки, контейнерные отправки. 7) Компания «Авант-транс» осуществляет грузоперевозки в Нижнем Новгороде и области. Сопутствующими услугами являются погрузоразгрузочные работы, упаковка, доставка попутных грузов. 8) ООО Транспортная Компания «Сити-Логистик» предоставляет полный комплекс услуг в сфере перевозки грузов по России Анализ деятельности автопредприятий показал следующие результаты. Каждая транспортная компания на своем сегменте рынка осуществляет разнообразные виды перевозок. Каждая компания имеет свою специализацию. Городские перевозки в Н. Новгороде осуществляют все рассмотренные транспортные компании. Перевозки по Нижегородской области – компании «Транспортная компания АвтоПарк-NN», «Авант-транс», «ТЭС», «Trade Servise». Квартирными и офисными перевозки – компании «Груз-Экспресс», «Транспортная компания АвтоПарк-NN», «Trade Servise» и «Сити-Логи-стик». Международные перевозки осуществляют крупные транспортные компании ООО «Гер-месАвто», «ТЭС» и «Деловые Линии», известные не только в России и за рубежом, их материально-технической база хорошо развита (табл. 1). Таблица 1 – Сравнительный анализ услуг транспортных компаний и их материально технической базы Название компании «Деловые Линии» «Гермес Авто» «ГрузЭкспресс» «Авто ПаркNN» «Trade Servise» «ТЭС» «Аванттранс» «СитиЛогистик» Городские перевозки Областные перевозки Квартирные перевозки Международ ные перевозки + + + + + + + + + - - + + + + + - - + + + - + + + + - - - + - - Наличие транспортных средств Складской терминал Специальная техника + + + + + + + + + - - - - + - - + + - + - + - - Погрузка отгрузка товаров и + + + + + + + - Штат транспортных компании укомплектован квалифицированным персоналом, имеющим большой опыт работы в области грузоперевозок, погрузо-разгрузочных работ. Все транспортные компаниями клиентоориентированные. На сайтах транспортных компаний размещены прайс-листы на услуги и тарифы на перевозку различных грузов. В среднем цена за час перевозки по г. Н. Новгороду составляет 356,25 руб., при этом необходим заказ транспортного средства минимум на 2 часа. Фактором ценообразования является – вид перевозок, тип и специализация транспортных средств, известность транспортной компании на рынке автоперевозок. Большинство рассмотренных транспортных компаний используют стратегию «среднерыночных цен», что представлено в таблице 2. ООО «ГермесАвто», «Деловые Линии», «ТЭС» и ОАО «Транспортная компания АвтоПарк-NN» предлагают онлайн расчет тарифов через сайт с учетом типа отправления, при этом есть возможность «обратной связи» и получения онлайн-консультатций, что характерно для крупных транспортных компаний. Таблица 2 – Тарифы на перевозку грузов по городу Н. Новгороду Название компании Цена (руб./час) - min Средняя цена (руб./час) «Деловые Линии» 350 «ГермесАвто» 450 «Груз-Экспресс» 400 «АвтоПарк-NN» 400 356,25 «Trade Servise» 350 «ТЭС» 300 «Авант-транс» 300 «Сити-Логистик» 300 Наполняемость сайтов у транспортных компаний отличается. Все автоперевозчики размещают контактные данные (телефоны, схему проезда, адреса электронной почты). Половина рассмотренных организаций используют различные формы «обратной связи» для своих клиентов - несколько номеров телефонов, по которым можно связаться или заполнения онлайн-формы на сайте. Крупные грузоперевозчики имеют фирменный стиль – это «Деловые Линии», «ГермесАвто», «ТЭС» ,«Транспортная компания АвтоПарк-NN», остальным автопредприятиям необходима более тщательная разработка логотипа, фирменного блока и наполнения и оформления сайта [3]. Таким образом, проведенный анализ транспортных компаний, осуществляющих перевозки в Нижнем Новгороде показал их разнородность по специализации, размеру деятельности, наличию дополнительных (сопутствующих услуг), различия в подходах формирования цен и информационной открытости сайтов, данные параметры важны для привлечения клиентуры. Список литературы: [1] Булганина С.В. Совершенствование менеджмента-маркетинга транспортных предприятий. Монография / Булганина С. В.; Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО "Волжский гос. инженерно-пед. ун-т". Нижний Новгород, 2007. [2] Булганина С.В. Метод обобщенной оценки информации периодических изданий в исследованиях транспортного рынка // Булганина С.В., Цверов В.В. Вестник Волжской государственной академии водного транспорта. 2002. №3. С. 93-96. [3] Фролова П.С., Морозова М.А. Оценка информационной открытости автотранспортных предприятий // Сборник статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции Инновационные технологии управления – 12 ноября 2014 г. – С. 60-63. [4] Цверов В. В. Оценка и выбор партнеров: Учебно-методическое пособие / В.В. Цверов, С.В. Булганина – Н. Новгород: ВГИПА, 2004. – 85 с.