Технология бронирования.

Технология оформления билетов при бронировании авиаперевозок
с использованием поисковой системы на сайте WWW.TRAS.RU для
субагентов.
1. После подписания соответствующего договора между ЗАО «ТРАС» и субагентом
последнему предоставляется пароль и логин для входа в личный кабинет поисковой
системы для бронирования авиабилетов на сайте WWW.TRAS.RU . Все бронирования
субагентом должны осуществляться из личного кабинета. Изменение логина и пароля не
может осуществляться субагентом самостоятельно и производиться по его заявке ЗАО
«ТРАС».
2. Выбор рейса (маршрут, дата, время вылета, авиакомпания) производится субагентом на
сайте в соответствии с технологическими указаниями поисковой системы.
3. При выборе способа оплаты необходимо выбирать способ оплаты, прописанный в
условиях конкретного договора субагента с ЗАО «ТРАС»
4. В зависимости от необходимости выбора конкретной авиакомпании или наименьшего
тарифа через клавиши «Расписание» или «Тарифы» производиться выбор необходимого
рейса и тарифа.
5. «Шаг 2. Информация о пассажирах» - вводятся данные пассажиров на кого
оформляются авиабилеты (клиенты Субагента).
6. «Шаг 3. Оформление» - в таблицу «Данные заказчика» в автоматическом режиме
вносятся данные Субагента, прописанные в личном кабинете. Если в автоматическом
режиме заполнены не все поля таблицы, их необходимо заполнить вручную. Заполнение
данных личного кабинета Субагента производиться работниками ЗАО «ТРАС» после
подписания договора. Субагент не может самостоятельно изменять данные своего
личного кабинета, равно как и менять логин и пароль для входа в личный кабинет. В
случае самостоятельного изменения данных личного кабинета обслуживание Субагента
может быть приостановлено. При необходимости внести такие изменения они
производятся работниками ЗАО «ТРАС» по заявке Субагента.
7. В случае выбора способа оплаты «Безналичный расчет» (согласно условиям договора)
необходимо заполнить реквизиты Субагента. Их заполнение производится в
автоматическом режиме после выбора в поле «Выберете из списка» названия Субагента.
После активации названия Субагента заполнение реквизитов происходит автоматически.
8. После активации «клавиши»
происходить фактическое бронирование
авиабилетов. Информация о произведенном бронировании приходит на электронную
почту Субагента и оператора ЗАО «ТРАС» .
9. Оператор ЗАО «ТРАС» производит сверку данных Субагента и, при отсутствии
расхождений, дает в систему команду на оформление авиабилета. Оформление билета
производится системой в автоматическом режиме - авиабилет при этом передается на
адрес электронной почты Субагента, после чего может быть распечатан и передан
клиенту. При правильном проведении процедуры бронирования время выполнения
оформления билета от активации бронирования до получения готового билета на
электронную почту Субагента 3-5 мин.
10. С июля 2012г. нами реализована возможность оплаты забронированных билетов
непосредственно через наш сайт. Если Субагентом подписан договор с условиями оплаты
через сайт, оформление билета производиться полностью в автоматическом режиме (без
участия оператора ЗАО «ТРАС») и готовый билет поступает на электронный адрес
Субагента сразу после прохождения оплаты.
Примечание:
Важно!!!
Субагенту необходимо в обязательном порядке иметь контактные данные своих клиентов
(реальные телефоны или адреса) приобретающих у них билеты. Данная информация
необходима для осуществления возможности оповещения клиентов в случае изменения
данных по авиарейсам, на которые были приобретены билеты (изменение расписания,
пересадка на другой рейс и т. д.)