Мантия величия

ТОЖЕ ДЕЛО | ВЫКРОЙКА УДАЧИ
Мантия величия
Екатерина Чинарова
Место действия — Россия. Время — разгар осени 1998 года. Завязка: девушка в чужом
городе. Без квартиры, без денег и внятных перспектив. Завтра надо заплатить пять тысяч
долларов, иначе вышибут со второго курса бизнес"школы… Да что там пять тысяч, когда
попросту есть совершенно нечего! Реалити"шоу, конкурс на выживание? Да нет, все
проще: обычный сценарий необычного посткризисного стартапа, только и всего!
Н
и о каком бизнесе студентка Ната
лья Крапивина до окончания пер
вого курса в Институте Бизнеса и
Делового Администрирования при Ака
демии Народного Хозяйства, разумеется,
и не думала. Планы? Спокойно доучиться,
защитить диплом, а там уж поживем —
увидим. Но дефолт разрушил все планы.
Проректор вызвал на ковер: «Наташа, мы
вынуждены вас отчислить, давайте ре
шать вместе, как искать компромисс».
— Для меня это был переломный мо
мент. Столько сил, денег и времени было
вложено в учебу, я не могла отступить, —
вспоминает Наталья. — А в голове крути
лись кадры из какогото фильма: вы
пускники именитого иностранного ВУЗа
получают дипломы в мантиях. Вот тутто,
прямо в проректорском кабинете, я и
брякнула: «Смогу сшить мантии для на
шего выпуска, а вы оставите меня на кур
се!» А дальше началось самое интерес
ное. Денег не было даже на еду, не то что
на 50 мантий. В общем, как буду выпол
нять обещание — не представляла себе
совершенно. Дома пылилась единствен
ная швейная машинка «Ягуар», другого
оборудования найти было негде. Позво
нила маме в Благовещенск. На две тыся
чи рублей, которые она прислала, купила
материал на «сигнальный» образец и
сшила первую мантию. По памяти, без
лекал. Как и водится, первый блин вы
шел комом, зато второй уже приняли на
Учебном совете и утвердили. И в случае
выполнения заказа из института обещали
не отчислять.
Обещания — это хорошо. Но деньги
то все равно нужно было искать! В корот
кие сроки студентке предстояло найти
средства на первый заказ и гдето его
разместить. Наталья рискнула и обошла
наобум несколько крупных ВУЗов столи
цы с «сигнальным» образцом мантии:
«Страшно вспомнить, но у меня, дей
ствительно, «дымились» ноги, а ботинки
протерла до дыр!»
Но уже первые вылазки дали неожи
данный результат. В большинстве вузов
об академической одежде и слыхом не
слыхивали, так что предложение Крапи
виной произвело фурор. За первые две
24
От кисточки до пят
А
кадемическая одежда родилась вместе с европейским образованием. Близость к
церкви в Средние века монастырских предуниверситетов наложила отпечаток и на
«униформу» грызущих гранит науки. Целомудренная мантия до пят долгое время была
повседневной одеждой. Академическое облачение (в англоязычных странах academic
apparel или regalia) традиционно состоит из накидки"мантии, головного убора, кисточки
и специальной ленты выпускника, для магистров еще — капюшона.
Известны два основных вида головных уборов: конфедератка и «тэм». Прообразом
этой черной или цветной шапки с четырехугольной тульей, дополняющей мантию, стала
ермолка — головной убор, который носили духовные особы в холодную погоду, — она
спасала затылок от промозглого ветра.
Кисточка на конфедератке — чрезвычайно важный элемент академического обла"
чения, именно по ней отличают ученого человека от «неостепенившегося». Еще не за"
кончил образования? Носи кисточку на правой стороне шляпы. Уже выпускник? —
значит, заслужил право носить ее слева. Перебрасывание кисточки с одной половины
головного убора на другую — один из любопытных моментов на церемонии вручения
дипломов. Капюшон «академки» вчистую переняли у монахов. Изначально носить ка"
пюшон имели право как преподаватели, так и студенты, но примерно в XVI веке он
стал привилегией людей с ученой степенью. Цвет подкладки капюшона соответствует
области науки, в которой специализируется «питомец» вуза. Белый цвет обозначает
искусство, словесность, гуманитарные науки, медный — экономику, голубой — образо"
вание, живопись, коричневый — архитектуру, зеленый — медицину, фиолетовый —
юриспруденцию, и т. д.
Современная академическая мантия сохранила почти все признаки средневековой
одежды, хотя является исключительно торжественной «униформой». Наряды для студен"
тов, бакалавров и магистров различаются: по покрою и аксессуарам, материалам, из
которых шьют мантии. Так, «докторская» мантия имеет три бархатные полоски, так на"
зываемые шевроны, на каждом рукаве. У магистерской воротник переходит в капю"
шон. Мантия бакалавра, как правило, самая простая, без капюшона и отделки. Подра"
зумевается, что у бакалавров — все впереди! недели с использованием реквизитов
фирм, в которых работали друзья Ната
льи, были заключены аж четыре контрак
та со стопроцентной предоплатой. По
шив мантий начинающая бизнеследи
разместила на фабрике, а шапочкикон
федератки заказала мастеру.
Вот так, в результате «сделки» с про
ректором, возник довольно перспектив
ный нишевый бизнес — изготовление
академических мантий для выпускников
вузов, магистров, докторов, профессо
ров и ректоров.
«Наш выпускной был очень запоми
нающимся. Синие шелковые мантии на
студентах, красная бархатная, почти кар
динальская, — на ректоре. А меня — бла
годарили».
После бала
Сначала свежеиспеченная выпускни
ца зарегистрировала компанию. А затем
всерьез принялась за изучение рынка,
которого не существовало.
Название надо было придумать за
ночь. Выручил словарь иностранных
слов (так многие делали в конце 90х).
Листала — и браковала ненужное. Выпа
дали какието неудобоваримые слова,
первым вменяемым и легким стало «па
летт» — от французского palette — палит
ра. Его Наталья и оставила. За несколько
месяцев в «Палетт» собралась целая биб
лиотека изданий и каталогов о мантиях, а
друзья начали привозить изза границы
образцы академической одежды, иногда
даже пособия с готовыми лекалами.
БИЗНЕСЖУРНАЛ | #23 | ДЕКАБРЬ 2004
ВЫКРОЙКА УДАЧИ | ТОЖЕ ДЕЛО
— Я наняла помощницу, и мы всерьез
озаботились маркетинговыми исследо
ваниями: составили базу вузов, подгото
вили буклет, — рассказывает Наталья. —
Моя маркетинговая кампания была, на
верное, самой недорогой в мире. На
первый свой сайт в Интернете я потрати
ла около 50 долларов, буклеты верстала
сама, искала варианты бартерного учас
тия в международных образовательных
выставках. Мы шили мантии какомуни
будь университету, а он давал нам 4–5
метров выставочной площади. Такой вот
классический «партизанский» марке
тинг, который я прошибала лбом.
Постепенно у «Палетт» появились по
стоянные заказчики. Но, несмотря на
пять лет бурной и вполне успешной дея
тельности (оборот компании только в
прошлом году составил 150 тысяч долла
ров, что для микробизнеса очень даже
неплохо!), рынок остается едва ли не та
ким же интересным, как в начале. «В
конце 90х я предпринимала грандиоз
ные усилия по раскрутке бизнеса, — при
знается Крапивина. — Рассылала букле
ты и электронные письма везде и всюду.
А что было делать, ведь рынок академи
ческой одежды — это же настоящая тер
ра инкогнита, особенно в регионах! Су
дите сами: только в Москве порядка 300
вузов, включая коммерческие. Ежегодно
ДЕКАБРЬ 2004 | #23 | БИЗНЕСЖУРНАЛ
Полезные традиции
Вера Поляцкая, начальник административнохозяйственной части Московского Госу
дарственного Социального Университета (МГСУ)
слуга по пошиву мантий для студентов и профессоров выглядит весьма перспектив
ной и интересной. Мы начинали работать с поставщиком академической одежды
еще в бытность «Института Молодежи», и эта традиция — торжественно вручать дипло
мы — прижилась. Более того, мы стараемся сделать праздником каждое мероприятие
в нашем вузе, а для этого ленты выпускников, шапочкиконфедератки и мантии, в том
числе для ректора, подходят идеально. Причем, ленты студенты и выпускники приобре
тают сами: они доступны по цене. А вот мантии закупает университет. Это разумно,
ведь они остаются у нас! Кстати, это нововведение с большим восторгом воспринима
ют и преподаватели. У МГСУ есть свой гимн, и когда он звучит, профессура выглядит
очень торжественно — вручая дипломы, поздравляя и выделяя лучших студентов. Хо
рошая находка — шапочкиконфедератки разных цветов, символизирующие профес
сии и специальности. Выглядит все настолько красиво и эмоционально, что мы исполь
зуем их даже на посвящении в студенты.
А в целом нашей системе высшего образования не грех перенять лучшие традиции
известных мировых университетов. Ведь нарядные мантии поднимают престиж вуза и
профессии! У
Разрыв с партнером по бизнесу закончился
серьезными финансовыми проблемами для компании.
Это был удар под дых. Вопервых, на рынке возник
конкурент. А вовторых, стало ясно, что свою
интеллектуальную собственность надо защищать!
25
ТОЖЕ ДЕЛО | ВЫКРОЙКА УДАЧИ
выпускаются тысячи студентов. При
бавьте к этому огромный кусок бизнес
образования, и получатся очень аппе
титные цифры.
Для того чтобы интенсифицировать
разработку выбранной ниши, в «Палетт»
недавно наняли менеджеров по прода
жам, работающих «на проценте». Дело
пошло веселей, но и по сей день в неко
торых столичных институтах проректоры
и администраторы восклицают: «Ман
тия? Да что вы говорите, надо же, как ин
тересно!». Кстати, мантии в «Палетт»
шьют сегодня по классическим лекалам
Оксфорда и Кембриджа. При этом, со
храняя традиционный европейский
крой, Наталья и ее коллеги стараются
вносить и элементы корпоративной
культуры наших вузов.
Поклонница шведских бизнесгуру
Нордстрема и Риддерстрале Наталья
Крапивина верит, что продукт или услуга
должны быть эмоциональны, насколько
это возможно. И, похоже, ей это удается:
«Мантия чемто похожа на свадебное
платье. Функционально и трогательно.
Надевается один раз, в торжественном
случае. Родители плачут, когда видят вы
пускников в красивых мантиях, конфе
дератках и с дипломами в руках.
В этом смысле мы являемся
продолжателями традиций».
А главное, Наталье удалось со
здать подходящую команду. И бы
ло это не просто: «своего» дизайне
ра, Настю Щукину, Крапивина ис
кала четыре года. Услугами «Па
летт», в штате которой трудятся
всего шесть человек, уже неодно
кратно пользовались такие учеб
ные заведения, как МГУ, МГИМО,
Финансовая Академия при Прави
тельстве РФ, МАИ, Институт им. Ба
умана, МАТИ, РУДН и многие дру
гие. Кстати, кроме традиционных
«массовых» бакалаврских и магис
терских облачений, компания специа
лизируется на эксклюзивных мантиях,
они дают более высокую норму прибы
ли. Как правило, такие мантии шьют для
ректоров вузов, VIPгостей, приезжаю
щих в учебные заведения на церемонию
принятия в почетные профессора. «Кого
мы одели? Да многих! — смеется Ната
лья. — Юрия Лужкова и Валентину Мат
виенко, Михаила Горбачева и Евгения
Примакова, Виктора Садовничего и Гей
дара Алиева…»
В Зазеркалье
Р
ынок товаров для выпускников развит в континентальной Европе, США, Австралии
и Новой Зеландии. Более того, это целая индустрия. Здесь она развивается в двух
основных формах. Первая — когда мантии и аксессуары продают специально органи$
зованные для этого отделения при университетах, так называемых graduation centers.
Вторая — независимые специализированные компании по пошиву мантий. Довольно
хорошо чувствует себя интернет$торговля академпринадлежностями и нарядами. Даже
поверхностное знакомство с ресурсами этих компаний выявляет одну простую истину:
рынок сформирован. Охвачен весь спектр мантий — от нарядов для бакалавриата до
ректорских облачений. Культуру вручения дипломов и сертификатов в соответствую$
щей униформе прививают с детства. Так называемые kindergarden и pre$school
gowns — яркие атласные наряды для малышни — это детсадовский прообраз будущих
магистерских конфедераток и мантий (по 24 доллара), так они готовят «будущих поку$
пателей». Следующий этап — мантии для выпускников школы, цены возрастают до
30–45 долларов за штуку.
Специализированные компании зарабатывают не только на университетах, они
шьют облачения для хоров, судей, церковнослужителей и для VIP$персон. Нижний по$
рог готовой мантии за рубежом составляет 459 долларов — и это бакалаврский мини$
мум: мантия, конфедератка и памятная лента выпускника. Отдельная ниша: аксессуа$
ры, предлагают их в комплекте с мантией. Это рамки для дипломов — за 125 долла$
ров, персонализированные и общие приглашения (50 долларов за 25 карточек и 6 —
за 5 штук соответственно), свечи с логотипом ВУЗа (10 долларов), Thank You Notes —
по$нашему, благодарственные, — кольца, значки, брелоки и прочие сопутствующие то$
вары.
Вполне успешно существуют и услуги проката. Аренда мантии бакалавра на один
день обойдется студенту в 55 долларов, костюм магистра, который обычно дополнен
тэмом — или tam$o’shanter, шотландским беретом с узким
околышем и широким круглым плоским вер$
хом, украшенным кистью, — стоит уже 80 дол$
ларов в день. Наряд доктора не надейтесь получить
меньше, чем за 84 доллара. В России услугу проката «Па$
летт» развивать не планирует. У нас мантия стоит на поря$
док дешевле, чем на Западе, поэтому ее проще купить,
чем брать напрокат. Через тернии
Главной своей ошибкой Наталья Кра
пивина считает попытку диверсифика
ции. В какойто момент ей показалось,
что в традиционной нише она уже не
сколько «засиделась». И решила занять
ся униформой для ресторанов.
Казалось бы, все способствовало раз
витию этого направления. Появились
первые заказы… Однако один эпизод за
26
Наталья Крапивина — настоящий
современный предприниматель. Любит
авторов «Фанкибизнеса», использует
аутсорсинг, а об опыте диверсификации
вспоминает с грустью в голосе.
ставил Наталью полностью отмести но
вый вид бизнеса.
— Мы получили крупнейший заказ, на
30 тысяч долларов, от серьезной компа
нии. Однако когда я увидела то, что сде
лали на фабрике, сдерживая рыдания,
просто выбросила все в мусорное ведро.
Короткие рукава, масса других недостат
ков. В общем, форма была безнадежно
испорчена, и отдавать «это» заказчику я
не собиралась. Пришлось постепенно
реструктуризировать долг.
Стратегически такая «диверсифика
ция» оказалась неверным шагом. По су
ти, пошив униформы отрывал энергию
от основного, «дойного» направления. А
это, в свою очередь, стало негативно
сказываться на оборотах и качестве.
Следующей драмой оказался разрыв
с партнером по бизнесу, закончившийся
финансовыми проблемами для компа
нии. Это был удар под дых. Вопервых,
на рынке возник конкурент. А вовто
рых, стало ясно, что свои разработки на
до защищать!
«Сейчас завершаем процесс патенто
вания, потому что за пять лет работы мы
создали массу интересного и нового,
дополнив классические «оксфордские»
и «кембриджские» лекала, — говорит
Наталья. — А вообще многое было.
БИЗНЕСЖУРНАЛ | #23 | ДЕКАБРЬ 2004
ТОЖЕ ДЕЛО | ВЫКРОЙКА УДАЧИ
Однажды с нами казино не расплати
лось, потеряли мы тогда около 10 тысяч
долларов, и взыскать деньги не уда
лось. Но без кризисов бизнес невозмо
жен, так что отношусь к таким ситуаци
ям философски. В жизни каждого пред
принимателя найдется хоть один со
рванный контракт. Случаются и грубые
ошибки, просто мало кто готов в этом
признаться. Жизнь коротка, и количест
во комбинаций ограничено, надо про
сто идти вперед. Бизнес дает уникаль
ный толчок для развития: ты все время
должен работать. Именно работать, а не
создавать иллюзии».
К звездам
Наталья — прилежная ученица. Она
уверена, что степень MBA (магистра де
лового администрирования) помогает
ей смотреть вперед. И видеть, что у лю
бого узкого рынка, пусть даже и самого
интересного, есть предел. Поэтому в
«Палетт» думают о перспективах. И одно
из направлений — экспорт академичес
кой униформы на Запад. «Мы собира
Хорошо, когда можно вот так, запросто,
попозировать вместе с потребителями
своей продукции. Да и потребители,
кажется, довольны. Всетаки мантия есть
мантия! Заставляет… подтянуться.
28
Для того чтобы делать успешный малый бизнес, деньги
как таковые нужны далеко не всегда. Есть масса услуг,
не требующих серьезных капиталовложений и офисных
помещений. Необходимы лишь идея, вдохновение
и драйв. А будет драйв — будет и бизнес!
емся стать компанией номер один в Ев
ропе. Если хотите, считайте это миссией.
У меня есть интуиция, что этот сегмент в
мире — достаточно емкий, и если про
явим активность, найдем поддержку, то
станем одним из лидеров рынка»,— го
ворит Наталья.
В принципе, иностранные универси
теты интересуются русскими академичес
кими костюмами. Так, еще в 2002 году
питерская компания ЗАО «Дом Мертен
са» сшила 75 тысяч мантий для студентов
Оксфорда и Кембриджа. Заказ обеспечи
ла приближенность к «английскому»
рынку: в акционерах «Дома Мертенса» —
компания Ede and Ravenscraft, известная
тем, что шьет церемониальную одежду
для королевского двора, Верховного су
да Соединенного Королевства и мэра
Лондона. У «Палетт» иностранных акцио
неров нет, однако заказчики изза рубе
жа появились уже в первый год работы.
«Палетт» действует по европейской
схеме: разрабатывает покрой мантии,
закупает ткань, продвигает продукт, ос
тальное делает фабрика. То есть если с
диверсификацией не получилось, то уж
производственный аутсорсинг — оправ
дал себя в полной мере.
— Одно время у нас был эксперимен
тальный цех. Но в результате мы поня
ли, что аутсорсинг производства гораз
до проще, — говорит Наталья. — А еще
есть у меня задумка — выйти на уровень
государственных структур, попасть на
неделю Высокой Моды и, главное, от
крыть в России школу английского ди
зайна. Как показал мой опыт, для мало
го бизнеса в принципе деньги не нужны.
Есть масса услуг, не требующих серьез
ных капиталовложений и офисных по
мещений. Необходимы лишь идея,
вдохновение и драйв. А будет драйв —
будет и бизнес! БИЗНЕСЖУРНАЛ | #23 | ДЕКАБРЬ 2004