Reason 412: The remote peer is no longer responding При попытке установить соединение Cisco VPN Client выдает ошибку 412: Данная ошибка является наиболее распространённой и говорит о том, что от Вашего ПК пакеты не доходят до VPN-сервера. Это может возникать из-за нескольких причин: 1) Соединение блокируется провайдером интернет-услуг. Необходимо связаться со службой поддержки Вашего Интернет-провайдера и получить от них подтверждение того, что протоколы и порты, необходимые для работы IPSec VPN не блокируются. Должны быть доступны следующие протоколы и порты: - UDP 500 (ISAKMP) - UDP 4500 (NAT-T) - IP 50 (AH) - IP 51 (ESP) 2) Если Вы используете домашний роутер, возможно, может потребоваться его дополнительная настройка. Для настройки роутера необходимо обратиться к документации производителя. Примеры по решению проблем с некоторыми моделями роутеров смотрите в Приложении 1. 3) Соединение может блокироваться антивирусным ПО. В момент подключения попробуйте его отключить. 4) Если вместе с ошибкой у Вас отключается Интернет-соединение (пример): Это означает, что Ваш провайдер использует протокол доступа в интернет, не совместимый с работой VPN-клиента. Для решения проблемы в такой ситуации либо используйте роутер (конкретную модель лучше уточнить у провайдера), либо уточните у провайдера возможность подключения к интернету без использования туннелей. Приложение.1 Примеры настройки некоторых моделей роутеров. Asus WL-AM604g, Asus DSL-G31 1. Перейдите в настройки WAN > Port Triggering, запустив консоль Администратора роутера. 2. Добавьте три строчки (Description, Trigger port/Protocol, Incoming port/Protocol) соответственно: + Cisco VPN , 500/UDP , 500/UDP + Cisco VPN , 4500/UDP , 4500/UDP + Cisco VPN , 62514:62524/UDP , 62514:62524/UDP 3. Нажмите Apply В общих случаях необходимо в настройках роутера включить опцию IPSEC (поставить галочку напротив данного параметра): Asus RX3041 В настройках роутера включите опцию IPSEC: NAT->ALG->Ipsec (сквозной) ZTE F660 Если Вы используете роутер ZTE F660, который подключен по оптике – технология GPON, то тогда необходимо в настройках роутера на вкладке "Безопасность" пункт "ALG" активировать чек-бокс "IPSEC ALG": Также в сети Интернет доступна информация по другим видам роутеров.