Мобильное приложение Volvo On Call Руководство

Мобильное приложение Volvo On Call
Руководство пользователя
Этот документ обеспечивает базовую информацию по необходимым условиям,
функциональным возможностям и ограничениям мобильного приложения Volvo On Call.

Общая информация и безопасность

Технические требования

Начало работы

Ограничения и отказ от ответственности

Основная навигация

Приборная панель автомобиля - Данные

Приборная панель автомобиль - Предупреждающие индикаторы

Приборная панель автомобиль - Дистанционный пуск нагревателя

Статус - Автомобильный локатор

Статус - Двери

Вызов помощи

Файл регистрации событий

Ваша учетная запись
Примечания:
Данное руководство предназначено для оказания помощи в настройке и использовании
мобильного приложения Volvo On Call. Мы оставляем за собой право вносить изменения
в любое время и без предварительного уведомления в описанные функциональные
возможности и дизайн.
Названия Apple, AppStore, Android и Android MarketPlace защищены авторским правом.
Общая информация и безопасность
Приложение Volvo On Call позволяет контролировать и управлять некоторыми из
функций вашего автомобиля, когда он не находится в движении. Обычно Ваш
автомобиль будет передавать пакеты данных на центральный сервер Volvo On Call
каждый раз, когда Вы выключаете двигатель и вынимаете ключ. Эти данные будут
надежно сохранены в Вашей учетной записи, и Вы можете получить их через
приложение Volvo On Call на Ваш смартфон. С одним автомобилем могут быть связаны
до пяти учетных записей мобильных телефонов.
Ваша мобильная учетная запись защищена паролем, который будет требоваться
каждый раз, когда Вы открываете приложение. Или же можно хранить этот код PIN-код
в телефоне, чтобы сделать навигацию проще. Помните, что приложение тогда больше
не защищено.
Volvo On Call выполняет все юридические требования, когда это касается защиты
личных данных, и работает в соответствии с европейскими законами о защите данных.
Технические требования
Для правильной работы мобильного приложения Volvo On Call требуется:
Автомобиль Volvo:
· Модельный год 2012 или более поздний
· Оснащенность заводской опцией Volvo On Call
· Для "Дистанционного пуска нагревателя" автомобиль должен быть оснащен
установленной на заводе опцией стояночного нагревателя.
Действительный абонемент Volvo On Call:
Volvo On Call поставляется с 2-летним бесплатным абонементом. Обратитесь к Вашему
дилеру, чтобы продлить абонемент на последующий период.
Совместимое смартфонное устройство и мобильная платформа:
Поддерживаются следующие смартфоны/устройства:
· Apple iPhone 3G, 3GS или 4, iPod Touch и iPad с iOS 4.3 или более поздней версией
· Android-совместимые устройства с Android 2.2 или более поздней версией
Другие продукты Apple и Android или более ранние версии iOS или Android OS могут
работать, но не поддерживаются.
Доступ в Интернет:
Мобильное приложение Volvo On Call использует подключение к Интернету для связи с
автомобилем; по этой причине Ваше устройство коммуникации должно иметь
подключение к Интернету. Мобильное приложение Volvo On Call обычно требует 200500 КБ передачи данных в месяц в ходе нормального использования.
Начало работы
Чтобы иметь возможность подключить мобильное приложение Volvo On Call к Вашему
автомобилю, необходимо создать учетную запись Volvo On Call. Выполните три шага
ниже (при этом Вы должны обязательно находиться в Вашем автомобиле):
1- Загрузите мобильное приложение Volvo On Call
Выполните поиск и загрузку приложения

От Apple AppStore: ссылка TBD Insert:

От Android Market: ссылка TBD Insert:
Для инструкций по установке см. руководство производителя Вашего смартфона.
2- Выберите "Создать учетную запись"
Заполните необходимую информацию
По соображениям безопасности Вам необходимо будет предоставить VOC PIN-код,
который Вы выбрали, при активации своей системы Volvo On Call в момент доставки
Вашего автомобиля.
3- Нажмите на кнопку On Call в Вашем автомобиле
В целях безопасности Вам нужно будет нажать на кнопку On Call в Вашем
автомобиле в течение двух минут после создания учетной записи, чтобы между
автомобилем и Вашим телефоном могла быть установлена связь.
Ограничения и отказ от ответственности
Наличие GPS и GSM
Volvo On Call и Ваш смартфон полагаются на технологии GPS и GSM, которые основаны
на понятии "прямой видимости с неба". Если этого нет, то некоторые функции могут
быть потеряны частично или полностью. Это может иметь место, если Вы, например,
находитесь на подземной автостоянке с плохим или отсутствующим приемом GPS/GSM.
Обмен данными
Мобильное приложение Volvo On Call не может считывать данные от автомобиля во
время работы. Ваш автомобиль будет передавать пакеты данных на центральный
сервер Volvo On Call каждый раз, когда Вы выключаете двигатель и вынимаете ключ
(для автомобиля с бесключевым входом необходимо отойти от автомобиля, чтобы ключ
больше не имел контакта с автомобилем). Обновленная информация будет доступна в
течение минуты.
Время отклика
Вследствие текущих технических ограничений время отклика для приложения Volvo On
Call обычно следующее:
· любая команда, посланная на автомобиль, требует минимум пяти секунд для своей
доставки.
· любой отклик от автомобиля требует минимум пяти секунд для своей доставки.
Это означает, что если выдать команду на Вашем смартфоне, которая требует, чтобы
автомобиль выполнил задачу и в свою очередь вернул ответ, который будет
представлен на экране Вашего смартфона, то полное прохождение от Вас до Вашего
автомобиля и назад к Вам будет иметь общее время задержки 10 секунд (в идеале);
обычно же это время будет составлять около 20 секунд.
Примечание:
Если автомобиль имеет плохой прием GSM и не может использовать трафик данных
GPRS, то полное прохождение от Вас до Вашего автомобиля и назад к Вам будет иметь
общее время задержки от одной до двух минут).
Режим ожидания системы
В целях экономии заряда аккумулятора, когда автомобиль не используется в течение
продолжительных периодов времени, система Volvo On Call была настроена на работу
следующим образом:
- Первые 72 часа (3 дня) после отключения двигателя: система доступна постоянно и
выполняет новые запросы немедленно
- От 3 до 14 дней после отключения двигателя: система просыпается каждый час для
поиска новых запросов и их выполнения
- После 14 дней: система переходит в режим ожидания, и функции мобильного
приложения, требующие связи с автомобилем, не доступны.
Наличие для модели
C30
C70
S40
S60
S80
V50
V60
V70
XC60 XC70 XC90
Приборная панель - Данные (1)











Приборная панель Предупреждающие индикаторы











Приборная панель Нагреватель (2)











Статус - Автомобильный
локатор с GoogleMap











Статус - Звуковой сигнал и
мигание











Статус - Статус запирания (3)











Статус - Запирание/отпирание
дверей (3)











Помощь











Файл регистрации событий











Информация об учетной записи











 Доступно
 Частично доступно
 Недоступно
(1) См. Приборную панель автомобиля - секция данных для подробностей о том, какая
информация доступна в зависимости от модели Volvo
(2) Эта функция требует, чтобы Ваш автомобиль был оснащен установленным на
заводе стояночным нагревателем.
(3) Можно проверить, открыты или закрыты двери и окна Вашего автомобиля, но
нельзя дистанционно запереть двери в C30, C70, S40/V50. Нельзя проверить статус или
запереть/отпереть двери в XC90.
Основная навигация
Мобильное приложение Volvo On Call использует общие навигационные принципы
приложений Apple и Android.
Значки основных функциональных групп
Функции, предлагаемых в мобильном приложении Volvo On Call, разделены на
несколько функциональных групп в целях экономии места на экране смартфонного
устройства.
Функции
В пределах каждой функциональной группы можно перемещаться через различные
функции, выбирая закладки, расположенные наверху экрана.
Некоторые закладки или функции могут быть не доступны для Вашего автомобиля. Они
обозначены серым цветом и не могут быть выбраны.
Значок кнопки справки
Нажмите этот значок, чтобы получить дополнительную помощь по отображению.
Кнопа "Обновить"
Некоторые отображения не обновляются автоматически. Нажмите этот значок, если Вы
недавно оставили Ваш автомобиль, чтобы увидеть обновленные данные.
Приборная панель автомобиля - Данные
Приборная панель автомобиля предоставляет набор данных от Вашего автомобиля. Они
собираются из автомобиля через одну минуту после того, как ключ был удален из
ключевого паза (т.е. эта функция не обеспечивает сбор значений приборной панели в
реальном времени или по требованию). Для платформы автомобиля будут собираться
следующие значения приборной панели:
Параметр
Описание
Исключения
Значение главного
одометра
Значение главного одометра
Нет
Счётчик
ежедневного
пробега 1
Значение Счётчика ежедневного пробега 1
C30, C70,
S40/V50,
XC90
Счётчик
ежедневного
пробега 2
Значение Счётчика ежедневного пробега 2
C30, C70,
S40/V50,
XC90
Средний расход
топлива
C30, C70,
Значение среднего расхода топлива (Бортовой
S40/V50,
компьютер)
XC90
Средняя скорость,
км/ч
Значение средней скорости (Бортовой
компьютер)
C30, C70,
S40/V50,
XC90
Расстояние до
C30, C70,
Расстояние, которое можно проехать до пустого
пустого топливного
S40/V50,
топливного бака.
бака
XC90
Количество топлива Количество литров, которое осталось в
в литрах
топливном баке.
Нет
Приборная панель автомобиль - Предупреждающие
индикаторы
Для удобства мобильное приложение Volvo On Call включает в себя некоторые из
предупреждающих индикаторов из приборной панели Вашего автомобиля. В списке
могут появиться различные виды предупреждений на основе Вашей определенной
модели и оборудования.
См. справочник владельца своего автомобиля для соответствующих инструкций,
основанных на типе полученного предупреждения. Для получения дополнительной
информации свяжитесь с Вашим дилером.
Дистанционный пуск нагревателя
Функция дистанционного пуска нагревателя обеспечивает способ немедленного пуска
стояночного нагревателя и способ конфигурации двух таймеров, доступных для
конфигурации пуска стояночного нагревателя с задержкой.
Обратите внимание, что эта функция требует, чтобы автомобиль был оснащен
установленным на заводе стояночным нагревателем. Проконсультируйтесь с Вашим
дилером.
Дистанционный пуск нагревателя - Прямой пуск/остановка
Прямой пуск/остановка стояночного нагревателя обеспечивает способ немедленного
пуска/остановки стояночного нагревателя.
Ограничения:

VOC использует GSM/GPRS для связи. Если с автомобилем нельзя установить
никакого соединения, функция НЕ будет выполняться как положено.

Функция не запустится немедленно, поскольку функция зависит от SMS,
подаваемого в автомобиль. Это обычно займет 5-10 секунд.
Дистанционный пуск нагревателя - Конфигурация таймеров
Используйте функцию "конфигурация таймеров" для программирования подогревателя
Вашего автомобиля в течение следующих 24 часов. Необходимо указать время, когда
Вы планируете отъехать, и ваш автомобиль вычислит, когда нагреватель должен быть
запущен, на основе внешней температуры.
Ваш нагреватель имеет два таймера для использования, с Мобильным приложением Вы
можете:
· Проверить текущий статус таймеров стояночного нагревателя
· Модифицировать/отменить существующее время пуска
· Запрограммировать каждый таймер для времени Вашего отъезда
Примечания:

VOC использует GSM/GPRS для связи. Если с автомобилем нельзя установить
никакого соединения, функция НЕ будет выполняться как положено.

Функция не запустится немедленно, поскольку функция зависит от SMS,
подаваемого в автомобиль. Это обычно займет 5-10 секунд.

Если температура окружающей среды составляет около 15 градусов или выше,
стояночный нагреватель не запустится. См. справочник владельца своего
автомобиля для более подробной информации о нагревателе.

Если уровень топлива или заряд аккумулятора будет слишком низким, это не
позволит нагревателю запуститься

Если вы измените настройку таймера из автомобиля, это будет видно в
мобильном приложении около одной минуты после того, как ключ будет удален

Убедитесь в правильной установке часов в автомобиле, чтобы функция работала
должным образом.
Примечание для владельцев Volvo On Call MY11
Мобильное Приложение Volvo On Call MY12 не может в настоящее время использоваться
для управления Вашим нагревателем Volvo On Call MY11; вместо этого обращаем Ваше
внимание на опцию SMS (как описано в страницах для владельцев Volvo On Call MY11)
или загрузку мобильного приложения нагревателя, см. www.volvocars.com/Volvo-OnCall для дополнительной информации о том, как загрузить эти приложения в Ваш
телефон (если поддерживается Автомобильной Корпорацией Volvo).
Статус - Автомобильный локатор
Функция Автомобильного локатора обеспечивает графическую карту в мобильном
приложении, показывающую как текущее положение мобильного устройства, так и
последнее известное положение автомобиля. Вид карты также обеспечивает функцию
компаса (на поддерживаемых устройствах), которая помогает водителю, показывая
направление, в котором расположен автомобиль.
Примечания:

Функция основана на положении автомобиля, которое передается автомобилем
через одну минуту после того, как ключ будет удален из ключевого паза или,
для бесключевых автомобилей, через одну минуту после того, как ключ больше
не находится в контакте с автомобилем.

Позиционирование автомобиля осуществляется с помощью устройства GPS.
Точность устройства GPS тесно связано с силой сигналов GPS и количеством
полученных сигналов.

Volvo On Call использует GSM/GPRS, чтобы сообщить положение. Если
автомобиль припаркован в месте, где нет покрытия GSM/GPRS, то новое
положение не будет излучаться. Поэтому система предположит, что автомобиль
расположен в последнем переданном положении. Дата и время показанного
положения отображается на экране.

Это требует совместимого смартфонного устройства с приемником GPS.
Звуковой сигнал и мигание
Поскольку технология GPS не всегда достаточно точна для определения точного
расположения Вашего автомобиля на большой автостоянке, Вы можете использовать
функцию "Звуковой сигнал и мигание", которая запускает звуковой сигнал и мигающий
свет в Вашем автомобиле в течение нескольких секунд, и таким образом Вы можете
легко обнаружить его.
Примечание. Необходимо, чтобы Вы находились в пределах около 100 м от автомобиля,
чтобы иметь возможность использовать эту функцию.
Статус - Двери
Функция Статуса дистанционного запирания дверей обеспечивает способ, чтобы ваш
автомобиль был заперт и чтобы все двери и окна были полностью закрыты.
Соответственно она позволяет дистанционно запереть Ваш автомобиль. Это действие
активирует сигнализацию, но не взаимоблокировку, позволяя открывать автомобиль
изнутри из соображений безопасности.
Аналогичным образом Вы можете отпирать Ваш автомобиль. Во избежание случайного
отпирания автомобиля она требует, чтобы кто-то физически потянул рукоятку
багажника для отпирания автомобиля. Если это не будет выполнено в течение двух
минут, то дверь багажника снова запрется автоматически.
Из соображений безопасности приложение будет всегда требовать PIN-код для
дистанционного открывания автомобиля, даже если он сохранен в телефоне.
Примечания:
VOC использует GSM/GPRS для связи. Если с автомобилем нельзя установить никакого
соединения, функция НЕ будет выполняться как положено.
Функция не запустится немедленно, поскольку зависит от SMS, подаваемого в
автомобиль, что обычно занимает 5-10 секунд.
Статус двери/окна: Задняя подъемная дверь и прозрачный люк/откидная крыша не
включены в показанный статус и не могут быть обнаружены, т.е. это отобразит
закрытые двери, даже если они открыты.
Отображение и функциональность дверей не доступны в XC90.
Вызов помощи
Если вам нужна помощь из Центра управления Volvo On Call, просто используйте
функцию Помощь в мобильном приложении Volvo On Call.
Вам будет необходимо ввести свой номер телефона (включая международный
префиксный знак и код страны) и нажать "Request Assistance" (Запрос помощи). Центр
управления Volvo On Call попытается немедленно перезвонить Вам.
Центр управления Volvo On Call работает круглосуточно (24/7) и обеспечивает помощь
в случае поломки или если Вы имеете какие-либо вопросы, связанные с Volvo On Call.
Файл регистрации событий
Эта функция собирает информацию о всех поездках, выполненных на Вашем
автомобиле. Информация о поездке собирается автомобилем каждый раз, когда
выключается двигатель, и отсылается на сервер Volvo On Call. Если автомобиль по
каким-либо причинам будет не в состоянии отослать информацию о поездке в конце
поездки (например, из-за плохого приема GSM), то информация о поездке будет
сохранена в автомобиле и отослана позднее, когда автомобиль снова будет иметь
уверенный прием GSM. Файл регистрации событий будет доступен в течение 40 дней.
Информация, собранная для каждой поездки, включает в себя:
 Положение/время/дата запуска
 Положение/время/дата окончания
 Продолжительность
 Количество использованного топлива и средний расход топлива
 Пройденное расстояние (км)
Мобильное приложение также предоставляет следующие возможности:
· Группировка индивидуальных поездок в одну поездку, например, при отдыхе в
продолжительном путешествии.
· Маркировка поездок либо как связанных с работой, либо как частных.
· Отправка адресату по электронной почте формата, совместимого с электронной
таблицей, для дальнейшей обработки.
· Удаление индивидуальных поездок
Наличие данных для множества учетных записей
Если у Вас есть несколько учетных записей, соединенных с одним автомобилем, то Вы
все будете совместно использовать/видеть одно представление сервера данных Volvo
On Call (т.е. функции каждого мобильного устройства как клиент, соединяющийся с
сервером, чтобы видеть, какие данные доступны, а также возможно выполнять
определенные задачи по данным сервера). Это означает, что если Вы удалите одну
поездку, переименуете или сгруппируете поездки из одного телефона, это вступит в
силу на всех других Ваших телефонах, соединенных с данным автомобилем.
Экспорт данных
Можно экспортировать все или выбранные поездки из мобильного приложения на
почтовый адрес в формате электронной таблицы (например, чтобы создать отчет о
расходах). Выберите поездки, которые Вы желаете экспортировать, и нажмите 'send as
email' (послать по электронной почте). При открывании на компьютере файл будет в
формате .csv. Следуйте инструкциям в почте, к которой был прикреплен ваш файл
регистрации событий.
Выключение функции Файла регистрации событий
Файл регистрации событий можно выключить. Это подаст команду для автомобиля
прекратить отправку информации файла регистрации событий в конце каждой поездки.
Ни один из телефонов, соединенных с Вашей учетной записью, не будет способен
видеть Файл регистрации событий.
Учетная запись
Можно проверить полезную информацию, относящуюся к Вашему автомобилю,
используя функцию "Информация об автомобиле".
Следующая информация будет представлена как информация об автомобиле:
Название параметра
Значение
примера
Описание
Бензин
Тип топлива - может быть Бензин или
Дизельное топливо.
XC60
Тип автомобиля как текст на дисплее.
ТИП ТОПЛИВА
МОДЕЛЬ
НОМЕР VIN
YV1CT7146B1577239 Идентификационный номер
транспортного средства
ТОПЛИВНЫЙ БАК,
ОБЪЕМ
70
Объем топливного бака автомобиля в
литрах.
ПОЛНАЯ МАССА
2505
Полная масса автомобиля в кг.
ГОД ВЫПУСКА
2012
Год выпуска автомобиля.
ДВЕРИ
5
Число дверей в автомобиле.
ОСТАВШИХСЯ ДНЕЙ
ПОДПИСКИ VOC
456
Количество оставшихся дней подписки
VOC