ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ Код дисциплины по учебному

ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
МОДУЛЬ ВШЭМ.318.62.2013
ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
Код ООП
Направление/
Специальность
Профиль/ Программа магистратуры/
Специализация
080200.62-04-2011
Менеджмент
Маркетинг
Код
дисциплины
по учебному
плану
Б.3.1.9
Программа модуля составлена авторами:
№
ФИО
Ученая степень,
Должность
Кафедра
п/п
ученое звание
1
Котляревская
д.э.н., профессор
зав.
Маркетинга
Ирина Васильевна
кафедрой
2
Бердюгина Лариса
к.э.н.
доцент
Маркетинга
Адонисовна
3
Выпускающая кафедра – кафедра
14.11.2013,
Котляревская
маркетинга
протокол №10 И.В.
Подпись
5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
5.1. Рекомендуемая литература
5.1.1. Основная литература
1. Овчинникова О.В. Как и какую информацию нужно собирать для формирования
маркетинговой стратегии // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2010, №4, с. 294 –
305
2. Мельник М.В., Егорова С.Е. Маркетинговый анализ: учебник – М.: Рид Групп, 2011 – 384 с.
3. Макарова Е., Соколовский А. Маркетинговые исследования по базам данных // Маркетинг,
2013, №1, с. 67-74
4. Рыжикова Т. Удовлетворенность и лояльность потребителя.// Маркетинг, 2011, №2, с. 41-50
5. Бест Р. Маркетинг потребителя / Пер. с англ. С. Памфилова и Н. Брагиной, под ред. П.
Миронова / Стокгольмская школа экономики. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008 – 760 с.
6. Kotlyarevskaya I., Yazovskikh Y. The development of strategic marketing in practice of Russian
enterprises // 2013 Aalto University – GAMMA Joint Symposium in Helsinki.Abstract. 35 -37.
7. Зобов А. Стратегические альянсы в маркетинговых стратегиях российских компаний. //
Маркетинг, 2012, №1, с.48-53
8. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе
взаимоотношений / Пер. с англ. Под ред. Е.А. Лалаян – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
– 375 с.
9. Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван И. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и
далее – к человеческой душе. / Пер. с англ. А. Заякина. – М.: Эксмо, 2011 – 240 с.
10. Матанцев А.Н. Анализ рынка: настольная книга маркетолога – М.: Издательство «АльфаПресс», 2009 – 552 с.
11. Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров / О.К.
Ойнер – М.: Издательство «Юрайт», 2012 – 343 с.
12. Баринов В.А., Жмуров Д.А. Развитие сетевых формирований в инновационной экономике //
Менеджмент в России и за рубежом, 2007, №1, с. 38-44
13. Мёллер К., Раджала А. Рост стратегических сетей – новые модели создания ценности //
Российский журнал менеджмента. 2008. №4, с. 113-140
14. Королев В.И., Королева Е.В. Предпосылки образования и формы развития стратегических
альянсов // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. №3, с.36-44
ЕИСУ
15. Гаврилов И.А. Иващенко Н.С. Оценка уровня партнерских связей как одного из факторов
конкурентоспособности организации // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №3, с.7786
16. Третьяк О.А., Слоев И.А. Оценка маркетинговой деятельности по состоянию клиентского
потока // Российский журнал менеджмента. 2012. №1, с.29-50
17. Азоев А. Персонализация маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. 2010. №3, с. 56-66
18. Азоев Г. Старостин В. Персонализация продуктовых предложений // Маркетинг. 2012. №6,
с.19-41
19. Азоев Г., Старостин В. Персонализированный маркетинг // Маркетинг. 2012. №5, с.38-61
20. Азоев Г., Старостин В. Технологии кастомизации // Маркетинг. 2013. №1, с. 86-102
21. Исаева Е. Основные направления исследования эффективности партнерских отношений //
Маркетинг.2012. №3, с. 39-51
22. Котлер Ф, Картаджайя Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее
– к человеческой душе / Пер. с англ. А. Заякина – М.: Эксмо, 2011 – 240 с.
23. Попов Н.И., Третьяк О.А. Управление сетями: новые направления исследований //
Российский журнал менеджмента. 2008. №4, с. 75-82
24. Руденко М. Маркетинг взаимодействия: моделирование управления спросом// Маркетинг.
2011. №5, с. 55-61
25. Сонина Т. Маркетинг взаимоотношений: эволюция концепции// Маркетинг. 2008. №3,
с.111-125
26. Сторбака К. Проблемы анализа и конструирования прибыльности клиента // Российский
журнал менеджмента. 2013. №1, с. 95-110
27. Третьяк О.А. Отношенческая парадигма современного маркетинга // Российский журнал
менеджмента. 2013. №1, с. 41-62
28. Третьяк О.А. Развитие концепции управления цепочкой спроса на новых основаниях //
Российский журнал менеджмента. 2008. №4, с. 141-148
29. Устюгов С. Маркетинг партнерских отношений // Маркетинг . 2008. №5, с. 60-65
30. Фомина Т. Маркетинг партнерских отношений «CRM-система-Service-Desk-Call-центр» //
Маркетинг. 2010. №4, с. 58-68
31. Шет Дж., Парватияр А., Синха М. Концептуальные основы маркетинга взаимоотношений:
обзор и синтез // Российский журнал менеджмента. 2013. №1, с. 63-94
5.1.2. Дополнительная литература
1. Вумек Дж., Джонс Д. Бережливое обеспечение: как построить эффективные и
взаимовыгодные отношения между поставщиками и потребителями. / Пер. с англ. – М.:
Альпина Бизнес Букс, 2006 – 264 с.
2. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / Пер. с англ. Под ред. О.А. Третьяк – СПб:
Интер, 2001 – 384 с.
3. Ламбен Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. Под ред. В.Б.
Колчанова – СПб: Интер, 2004 – 800 с.
4. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания
гениальных идей / Пер. с англ. Под ред. Т.Р. Тэор – СПб.: Издательский дом «Нева». 2004 –
192 с.
5. Полянская И.Л., Карпушенко П.Б. Инновационные подходы в практике маркетинга. //
Маркетинг в России и за рубежом. 2005. №6, с .9 – 18
6. Вебстер Ф. Изменение роли маркетинга в корпорации. В кн. «Классика маркетинга» /
Составители Энис Б., Кокс К., Моква М. – СПб.: Питер, 2001 – с. 129-158
7. Акулич И.Л. Штеффен Формирование ценности клиента // Маркетинг в России и за
рубежом. 2007. №3, с. 76-83
8. Варго С., Лаш Р. Развитие новой доминирующей логики маркетинга // Российский журнал
менеджмента. 2006. №2, с. 73-106
2
9. Зобов А. Стратегические альянсы в маркетинговых стратегиях российских предприятий //
Маркетинг. 2012. №1, с.48-53
10. Зобов А. Стратегические альянсы в системе маркетинговых стратегий компании//
Маркетинг. 2007. №2, с. 3-15
11. Зобов А. Стратегические альянсы и продуктовые стратегии корпораций // Маркетинг. 2005.
№6, с. 60-69
12. Челенков А., Гончаров С. Некоторые аспекты концепции маркетинга взаимодействия //
Маркетинг. 2006. № 6, с. 17-31
5.1.3. Методические разработки
1.
Котляревская И.В., Одинцова Н.Ф. Маркетинг. Часть 2. Товарная политика: учебное пособие.
Екатеринбург: УрФУ, 2011, 84 с.
2.
Котляревская И.В., Одинцова Н.Ф. Маркетинг. Часть 3. Ценовая политика. Сбытовая политика.
Продвижение: учебное пособие. Екатеринбург: УрФУ, 2011, 215 с.
5.1. Электронные образовательные ресурсы
Не предусмотрены
5.3. Программное обеспечение
Не предусмотрено
5.4.
Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом »http://www.dis.ru/manag/
2. Информационный портал www.aup.ru
3. Журнал Эксперт www.expert.ru
4. Журнал «Теория и практика управления» www.ptpu.ru
5.5.
Фонд оценочных средств Не предусмотрен
5.6. Информационные сервисы, обеспечивающие учебный процесс
Не предусмотрен
6. ПЕРЕЧЕНЬ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ
№ раздела
Наименование раздела, темы
Эволюционные изменения в маркетинге
Р1
Традиционные инструменты анализа
рынка
Р2
Инструменты маркетинга партнерских
отношений
Р3
Введение в Интернет-маркетинг
Р4
Ключевые слова
Комплецирование потребностей,
отношенческая парадигма,
координация деятельности, деловая
сеть, повторяющиеся трансакции
Маркетинговый анализ конкуренции
на рынке, «Метод муравья» и «Метод
стрекозы»,
критерии
дифференциации товара и признаки
позиционирования, многоугольник
конкурентоспособности.
Адресность и дифференцируемость
клиентского потока. Модель
клиентского потока. Определение
пожизненной ценности покупателя.
Коэффициент удержания. Методика
расчета пожизненной ценности
покупателя.
Позиция интернет-рекламы
относительно существующих каналов
продвижения (ТВ, наружная реклама,
радио), целевая аудитория и целевые
3
группы.
Р5
Разработка инструментов кастомизации
сайтов
Таргетинг, виды таргетингов, сайт
компании, Landing page, SEO
Р6
Основные каналы и формы рекламных
коммуникаций в сети Интернет
Каналы рекламных коммуникаций,
контекстная реклама, SMMсоциальные сети
Конверсия и ее оценка, методы
оценки эффективности рекламных
каналов в сети Интернет,
интерпретация полученных
результатов, медиаплан,
лидогенерация.
Процесс медиапланирования в Интернетмаркетинге
Р7
Финансовые методы в маркетинге
Р8
Бюджетирование, понятие
бюджетного процесса, оценка
бизнеса, виды оценки, методы
оценки бизнеса.
4