ОБМЕН ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА ТКП - VIP

ОБМЕН ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА ТКП
Операция обмена электронного билета производится только агентством, оформившим билет, в
случае изменения класса бронирования, тарифа, маршрута.
Рассмотрим обмен билета на следующем примере:
Маршрут: Москва-Тюмень-Москва
Авиакомпания: UtAir (UT)
Первоначальное бронирование
VDPH8A/63 MOWNH C967385 AG 0117165 29SEP
1.1TRAVELPORT/GALILEOMR
1. UT 451 H 20FEB DMETJM HK1 1035 1510 O*
2. UT 454 H 22FEB TJMVKO HK1 0715 0745 O*
** FILED FARE DATA EXISTS **
>*FF·
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS **
>*VL·
** VENDOR REMARKS DATA EXISTS **
>*VR·
** SERVICE INFORMATION EXISTS **
>*SI·
** TINS REMARKS EXIST **
>*HTI·
** ELECTRONIC DATA EXISTS **
>*HTE·
FONE-MOWT*007 495 795 32 77 GALILEO
FOP -S
TKTG-T*
E SA
E MO
Вам необходимо сделать изменение даты обратного вылета на 23FEB без увеличения
стоимости тарифа и штрафа.
Ненужные сегменты требуется удалить из бронирования и сохранить изменения. Затем следует
забронировать новые полетные сегменты согласно пожеланиям пассажира. Далее необходимо
произвести расчет нового тарифа и закрепить его в бронировании.
VDPH8A/63 MOWNH C967385 AG 0117165 29SEP
1.1TRAVELPORT/GALILEOMR
1. UT 451 H 20FEB DMETJM HK1 1035 1510 O*
2. UT 454 H 23FEB TJMVKO HK1 0715 0745 O*
** FILED FARE DATA EXISTS **
>*FF·
** VENDOR LOCATOR DATA EXISTS **
>*VL·
** VENDOR REMARKS DATA EXISTS **
>*VR·
** SERVICE INFORMATION EXISTS **
>*SI·
** TINS REMARKS EXIST **
>*HTI·
** ELECTRONIC DATA EXISTS **
>*HTE·
FONE-MOWT*007 495 795 32 77 GALILEO
FOP -S
TKTG-T*
E SA
E TU
Для последующего обмена электронного билета необходимо модифицировать расчет, а именно:
удалить таксы, которые были оплачены пассажиром при покупке первоначального билета.
Важно: обратите внимание на таксу ZZ. Такса взимается за продажу сегмента!
Откройте расчет для модификации
>*FB1
Все изменения в маске расчета производятся с помощью команд FBU.
Удалите оплаченные таксы, начиная с последнего номера
FBUTAX2/
FBUTAX1/
Примечание: Вы можете скомбинировать удаление такс в одной транзакции FBUTAX2/+TAX1/
Если команда введена верно, ответ системы будет следующий
DATA ACCEPTED *
Примечание: Если вы ошиблись в процессе модификации маски или случайно удалили ее с
экрана, воспользуйтесь командой *FB.
>*FB
После удаления такс необходимо скорректировать итоговую сумму
>FBUTTL/
DATA ACCEPTED *
Сохранить сделанные изменения в расчете следует командой FBF.
>FBF
MANUAL FARE FILED - TOTAL GENERATED
>*FF1
FQ1 - S1-2
AP 29SEP09 63/AG
P1 TRAVELPORT/GALILEOMR
ADT G 30SEP09 * RUB 6850
MOW UT TJM 3300 UT MOW 3300 RUB6600END
FARE RUB6600 TAX250ZZ TOT RUB6850
***ADDITIONAL FEES MAY APPLY*SEE>FO1·
S1 FB-HSS2M
BG-20K
NA-20APR
S2 FB-HSS2M
BG-20K
NA-20APR
T S1-2/CUT/ET
Обратите внимание на сумму Total. При оформлении нового билета, в случае, если такса ZZ
взимается с пассажира вновь, величина таксы ZZ должна быть включена в новый расчет.
После того, как таксы исправлены и изменена сумма Total, бронирование должно быть
сохранено и вызвано на экран:
>R.AGENT
>E
EOK - VDPH8A-GALILEO INT TCH TEST
SVO
>*XXXXXX
или
* – PASSENGER
Важно: Обратите внимание, что после изменений такс, гарантия расчета сохраняется!
Для того чтобы начать процесс обмена необходимо ввести следующую команду
> TMU1FEX2986152886635
В формате следует обязательно указывать номер электронного билета, по которому
производится обмен (без контрольного разряда).
В противном случае, печать нового билета после заполнения маски TMU будет невозможна!!!
Ответ системы:
Обратите внимание, что система автоматически заполняет маску на основании данных
первоначального билета, хранящихся в системе.
При оформлении нового билета, в случае, если такса ZZ взимается с пассажира вновь,
величина таксы ZZ старого билета не должна быть отражена в новом билете.
Используя клавишу Tab (
), перейдите в поле, содержащее информацию о величине таксы
ZZ и замените значения (величину и код таксы) точками (…). Далее, используя клавишу Tab
перейдите в последнее поле маски (IATA CODE), переместите курсор в конец строки и нажмите
Enter. Клавиша Insert должна быть отключена!
Ответ системы:
Так как такса ZZ взимается за продажу сегмента, для приведенного в примере маршрута,
стоимость таксы возрастает вдвое.
– форма оплаты обмениваемого билета может быть CASH, CASH+INV, INVOICE, PK, CASH+PK.
– форма оплаты билетов, выданных в обмен, поддерживает все перечисленный виды оплаты.
Важно: при обмене билета с формой оплаты PK, CASH+PK в новом билете сумма CASH не
должна быть меньше суммы такс билета.
Используя клавишу Tab (
) перейдите в первую строку после обозначения /F· и укажите форму
оплаты нового билета – S (cash). Далее нажмите Enter.
Ответ системы:
TICKET MODIFIERS UPDATED
После этого необходимо закрепить бронирование
>R.AGENT
>E или ER
В расчет необходимо добавить дополнительную информацию об ограничениях (EB), если
требуется.
Теперь можно распечатывать новый электронный билет, используя команду TKP.
Стоимость тарифа нового билета должна быть нулевая. Стоимость нового билета должна
увеличиться только на стоимость таксы ZZ.
Пример отображения продажи нового билета в отчете HMPR
Важно:
Подобный алгоритм обмена для продаж электронных билетов ТКП через Galileo реализован в
части переоформления полностью неиспользованной и частично использованной перевозки в
агентстве, в котором была оформлена первоначальная перевозка.
Штрафные санкции оформляются на МСО НСАВ-ТКП вручную!