Академия управления при Президенте Республики Беларусь УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ Материалы IX Международной научно-практической конференции (Минск, 21 ноября 2012 г.) Минск 2012 УДК 004(062) ББК 32.97я431 У67 Редколлегия: доктор технических наук, профессор А.В. Ивановский; кандидат технических наук, доцент В.В. Лабоцкий (отв. ред.); кандидат физико-математических наук, доцент Б.В. Новыш; кандидат технических наук, доцент А.И. Шемаров Управление информационными ресурсами : материалы IX У67 Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 21 нояб. 2012 г. / Акад. упр. при Президенте Республики Беларусь ; редкол.: А.В. Ивановский, В.В. Лабоцкий (отв. ред.) [и др.]. – Минск : Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2012. – 294 с. ISBN 978-985-527-112-4. В сборнике отражены основные направления, связанные с исследованием процессов создания, развития, хранения и защиты новой социально-экономической категории – информационных ресурсов применительно к процессам государственного управления (теоретические и практические аспекты), системам управления государственными информационными ресурсами, отраслевым и региональным информационным ресурсам управления, информационным ресурсам образования. Рассматривается комплекс вопросов, связанных с методами и технологиями ИТ-поддержки деятельности государственных органов и организаций, электронным правительством, экономико-математическими методами в управлении. Для широкого круга специалистов, работающих в области управления, информатики, образования. Тезисы представлены в авторской редакции. УДК 004(062) ББК 32.97я431 ISBN 978-985-527-112-4 © Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2012 Оглавление СЕКЦИЯ 4 информационные технологии в образовании .........................................................5 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ ОБРАЗОВАНИЯ ....5 Белодед Н.И. ..............................................................................................................................5 РЕЙТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ ..................................................................................................7 Бубен В.Ю., Белодед Н.И. (научный руководитель)..............................................................7 РАЗРАБОТКА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ ПО ИТ-ДИСЦИПЛИНАМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РЕКОМЕНДАЦИЙ SWEBOK 2004 .....................................................8 Зеневич А.М., Пунчик З.В. .......................................................................................................8 АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПРОЦЕССОВ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ В ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ .........................................................10 Стацук И.П. ..............................................................................................................................10 НЕКОТОРЫЕ ПОДХОДЫ К ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННОМУ ОБУЧЕНИЮ ........12 Юранова Т.И., Горбачев Н.Н..................................................................................................12 СЕКЦИЯ 4 информационные технологии в образовании СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ ОБРАЗОВАНИЯ Белодед Н.И. Академия управления при Президенте Республики Беларусь ( г. Минск) В настоящее время в системе образования сложились основные направления применения в учебном процессе информационных технологий, среди которых использование в процессе обучения автоматизированных систем и комплексов; использование экспертных систем и систем поддержки принятия решений; освоение информационных технологий с ориентацией на дальнейшее применение в профессиональной деятельности; использование информационных технологий в качестве дидактического средства и для моделирования различных объектов и процессов; повышение творческой составляющей учебной и исследовательской деятельности; подготовка расписаний; проведение статистической обработки данных; подготовка информации для лиц принимающих решения и многое другое. Зарубежные программные комплексы, предложенные на рынке коммерческих разработок, имеют крайне высокую стоимость, большие требования к ресурсам вычислительной техники, предполагают наличие высококвалифицированного персонала для поддержки в эксплуатации программного обеспечения. К недостаткам таких систем применительно к эксплуатации их в отечественных вузах следует также отнести англоязычный интерфейс и не всегда корректную работу с кириллическими шрифтами. Отечественные наработки, продекларированные как системы для поддержки обучения, зачастую таковыми не являются, имеют низкий уровень исполнения и реализуют только часть функций, необходимых для обеспечения обучения. В Академии управления на кафедре Управления информационными ресурсами разработан прототип такой системы. Явно выраженными пользователями информационных ресурсов выступают сотрудники института (деканата), преподаватели кафедры и студенты. Разработка собственной системы проводится с использованием теории нечетких множеств, понятий и методов искусственного интеллекта, теории формальных языков и грамматик, методов трансляции, методов автоматического синтеза программ, объектно-ориентированного программирования. Вся система условно разбита на три части. Первая реализует компоненты для организации работы студентов. Основное внимание сосредоточено на подсистемах, интенсификации процесса обучения. Вторая составляющая АРМ предназначена для организации деятельности преподавателя. В настоящее время в АРМ эта компонента составляет порядка 40% от всего программного кода. Здесь интегрируются различные виды деятельности (учебная, учебно-исследовательская, методическая, научная, организационная и т.д.) в рамках единой методологии, основанной на применении информационных технологий. Основной приоритет подсистемы преподавателя отдается созданию баз знаний по дисциплине, которые интегрируются в банки знаний кафедры, электронные библиотеки. Много внимания уделено облегчению работы преподавателя в его повседневной деятельности (учебные планы, рабочие программы, билеты, тесты и многое др.). Третья составляющая системы ориентирована на административного работника учебного заведения. ПО обеспечивает статистическую обработку данных, анализ успеваемости студентов по многим критериям (программно реализовано 3 показателя, но их количество практически не ограничено). Эта часть ПО отвечает за подготовку различных отчетов, справок, предоставления сведений, подготовка интегрированных показателей обучения студентов и т.п. Управление информационными ресурсами разного типа позволяет утверждать о неоспоримых преимуществах, созданной системы. В первую очередь к ним можно отнести достоверность (в основе лежат единые сведения и информационные потоки), оперативность (здесь в основе лежит доступность через локальную сеть Академии и Интернет доступ к единым информационным ресурсам). РЕЙТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ Бубен В.Ю., Белодед Н.И. (научный руководитель) Академия управления при Президенте Республики Беларусь (г. Минск) Развивающиеся наука и техника предъявляют новые требования к содержанию высшего образования. Основной задачей системы высшего образования является удовлетворение потребностей государства в специалистах нужного профиля. При этом выпускаемые специалисты могут иметь различное качество подготовки, которое будет зависеть от того, насколько полно выпускник вуза сможет соответствовать предъявляемым к нему требованиям. Рейтинговая система оценки качества знаний студентов может стать своеобразным банком данных об обучающихся на каждом факультете. При этом деканат как руководящий центр по сбору и обработке поступающей информации может вступать в непосредственный контакт с предполагаемым работодателем, основывая свою характеристику конкретного выпускника не на субъективных началах, а исходя из результатов многолетней экспертизы деятельности студентов в рамках внутривузовской рейтинговой системы. Особенностями рейтинговой системы оценивания являются: 1) Относительность оценки рейтинга: общее количество баллов по теме определяется в зависимости от отведенного на ее изучение часов, а также значимости данной темы по сравнению с другими. 2) Введение обязательных и дополнительных баллов: обязательными баллами оценивается выполнение самостоятельных работ, контрольных работ, сочинений и т.д. Оценивание дополнительными баллами возможно при выполнении ими творческих заданий. Несмотря на более трудоемкую и детальную процедуру подсчета промежуточного и итогового балла, данная система имеет массу достоинств. Прежде всего, она свободна от субъективизма. Рейтинговая система предоставляет возможность проявить себя, выделиться. Такая система оценки усиливает элемент конкуренции, что позволяет ученику быть более активным в учебной деятельности. Одним из весомых достоинств данной системы является создание ситуации выбора, что позволяет каждому учащемуся проявить себя в соответствии со своими возможностями и интересами, а учителю – осуществлять дифференцированный подход и повышать качество образования. Использование рейтинговой преимущества: системы имеет возможность организовать и поддерживать систематическую работу студентов в течение всего семестра; несомненные ритмичную контроль учебной деятельности не носит директивного характера и студенты охотно «зарабатывают» баллы за приобретенные знания и умения; повышение посещаемости и уровня дисциплины на занятиях; студентам «выгодно» посещать занятия; акцент на психологические особенности молодежной аудитории; уменьшение «сессионного стресса»; предсказуемость итоговой оценки, студенты сознательно подходят к ее достижению, и, как следствие, система становится привлекательной для студентов; стимулирование творческого отношения к работе как студентов, так и преподавателей. Все теоретические сведения, рассмотренные в материалах тезисов, будут использованы в практической реализации информационной системы управления учебным процессом Академии управления при Президенте Республики Беларусь. РАЗРАБОТКА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ ПО ИТДИСЦИПЛИНАМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РЕКОМЕНДАЦИЙ SWEBOK 2004 Зеневич А.М., Пунчик З.В. Академия управления при Президенте Республики Беларусь (г. Минск) Белорусский государственный экономический университет (г. Минск) Разработка типовой учебной программы по дисциплине – сложная задача, не имеющая четкого алгоритма решения. Нормативные документы лишь предписывают ее структуру и указывают, что при разработке учебных программ необходимо исходить из того, что их содержание должно обеспечить формирование у выпускников учреждений высшего образования знаний, умений и навыков в соответствии с образовательными стандартами. Исходными документами для разработки типовой учебной программы являются образовательный стандарт и типовой учебный план по специальности. Семантическая же сторона (содержание учебного материала, его разбиение на разделы, темы, их строение, распределение аудиторных часов между ними и самостоятельной работы) возлагается на автора (или коллектив авторов) программы. Решение этих непростых задач авторы находят, опираясь на собственный опыт, опыт коллег, представленный, в том числе в научной и методической литературе. Если учебная программа разрабатывается по новой дисциплине или для новой целевой аудитории (например, студентов практико-ориентированной магистратуры) то сложность поставленных задач возрастает многократно. Когда речь идет об учебных программах в области программного обеспечения (ПО), то вышеизложенные проблемы осложняются еще и лавинообразным ростом разнообразных информационных технологий (ИТ) и существующих стандартов. В западных университетах в таких случаях на помощь приходит SWEBOK (Software Engineering Body of Knowledge) – документ, подготавливаемый сообществом IEEE Computer Society. Назначение SWEBOK состоит в объединении знаний по разработке программного обеспечения и их структурировании. Он призван решать следующие задачи при подготовке специалистов в области ПО: определить необходимый набор знаний и рекомендуемые практики; определить этические и профессиональные стандарты; определить учебную программу для студентов, аспирантов и продолжающих обучение. По программной инженерии в документе SWEBOK 2004 выделены 10 областей знаний: Software Requirements — требования к ПО; Software Design — проектирование ПО; Software Construction — конструирование ПО; Software Testing — тестирование ПО; Software Maintenance — сопровождение ПО; Software Configuration конфигурацией; Management — управление Software Engineering Management — управление IT проектом; Software Engineering Process — процесс программной инженерии; Software Engineering Tools and Methods — методы и инструменты разработки ПО; Software Quality — качество ПО. В каждой из областей по иерархическому принципу выделяются основные разделы и, возможно, более мелкие компоненты. Каждой области знаний посвящена отдельная глава, структурированная по иерархическому принципу на разделы и рубрики, и завершающаяся широчайшими списками. Такая организация документа, ориентация его на существующие стандарты в области ПО, глоссарий, могут оказать неоценимую помощь при разработке учебных программ не только в области разработки ПО (программной инженерии), но и ИТ в целом. АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПРОЦЕССОВ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ В ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ Стацук И.П. Академия управления при Президенте Республики Беларусь (г. Минск) Процесс обучения (проведение занятий) в любом образовательном учреждении – основной процесс. Для его успешного выполнения требуется поддерживать значительное количество обеспечивающих процессов. Организационное обеспечение учебного процесса предполагает планирование учебной нагрузки, составление и актуализацию расписания учебных занятий, учёт выполненной нагрузки, мониторинг хода проведения учебных занятий, формирование отчетной документации. Качественное выполнение обеспечивающих процессов определяется эффективным распределением обязанностей при их выполнении и применением современных технологий решения перечисленных выше задач. Анализ организации работы во многих высших учебных заведениях показывает, что автоматизация всех процессов несистемная, решаются локальные задачи, частично облегчающие работу на конкретном рабочем месте, не учитывается взаимосвязь процессов, что приводит к многократному вводу однотипной информации и формированию одинаковых отчетных данных при выполнении различных процессов. Зачастую специалисты выполняют обязанности, которые не способствуют повышению эффективности и качества их труда. Решение проблемы связано с системным подходом к автоматизации процессов в учебном заведении, созданием и эффективным использованием общего информационного пространства. Идеальное решение – разработка и внедрение полнофункциональной корпоративной информационной системы. Решение заманчивое, но дорогостоящее, и до логического конца не доведено ни в одном высшем учебном заведении. В основном решены вопросы работы с контингентом обучаемых, иногда построены подсистемы описания учебных планов и кадровые системы. Планирование нагрузки, учет выполненной нагрузки, составление расписания, как не странно, решаются в офисных пакетах, при этом не используется имеющаяся информация о распределении дисциплин по семестрам, часах и видах занятий, графике учебного процесса, данные о численности обучаемых и кадровом составе преподавателей и другая вспомогательная информация. Отчетная информация готовится тоже в офисных пакетах вручную. Необходимо отметить, что при планировании нагрузки и при разработке расписания повторно вводится информация уже имеющаяся в учебных планах, а при формировании отчетов о выполненной нагрузке данные, имеющиеся в расписании. В работе предложено решение, позволяющее оперативно формировать расписание и актуализировать его в течение учебного года, выполнять учет выполненной учебной нагрузки для преподавателя и методиста, курирующего учебные группы. Исходная информация о планируемой нагрузке импортируется из учебного плана, также импортируется актуальная информация о составе и численности учебных групп. Описание дисциплины дополняется данными о преподавателях, которые проводят занятия в группах, и особенностях проведения занятий (потоковые лекции, занятия в подгруппах, количество подгрупп и т.п.). Формируются данные об аудиторном фонде. Расписание формируется по неделям и семестрам. Основой расписания является расписание студентов очников, на которое, по мере необходимости, накладывается расписание студентов заочной формы обучения. В расписании отражаются все виды учебной нагрузки, следовательно, без труда можно формировать отчетные формы о выполненной нагрузке в любых требуемых аспектах. Отчеты могут формировать и использовать сотрудники кафедр, деканатов, учебно-методического управления. НЕКОТОРЫЕ ПОДХОДЫ К ПРАКТИКООРИЕНТИРОВАННОМУ ОБУЧЕНИЮ Юранова Т.И., Горбачев Н.Н. Академия управления при Президенте Республики Беларусь (г. Минск) Рыночная экономика рассматривает образование как особое производство, продуктом которого является специалист-выпускник. В нём есть свои технологии, ресурсы, нормы и стандарты, инновации. Есть и определённые проблемы, такие как: работодатель расходует время и средства на «доучивание» или адаптацию выпускника в рамках конкретной должности; обучение в ВУЗе ведётся на не самом новом оборудовании, программных комплексах которые не вполне соответствует реальным условиям; отсутствует связь между образовательными и профессиональными стандартами, должностными инструкциями. Одним из решений заявленных проблем может стать внедрение современных форм обучения: - в которых повышенная степень освоения студентами изучаемой информации; - когда происходит освоение или имитация процессов из реальной практики; - которые позволяют диверсифицировать освоение информации, осваивая теорию исходя из практической деятельности (слышать, видеть, читать, делать); - реальная профессиональная деятельность (разработка конкретных проектов). Одной из важных задач современного преподавателя является определение реальных практических проблем и задач профессиональной деятельности, формирование единого информационного пространства (стандарты, нормы, методики, инструкции), определение используемых инструментов и обучение применению их в реальной практике. Одной из форм такого подхода является прохождение преддипломной практики – одно из важных этапов учебного процесса в подготовке выпускника вуза по соответствующей специальности. Её успешное прохождение может явиться основанием для последующего распределения выпускника по месту практики, то есть работает алгоритм: преддипломная практика – распределение на место преддипломной практики. Успешным прохождение практики можно считать, если студент за время применил свои теоретические знания для реальной возможности получить практический результат, который, как правило, отражается в основной части дипломной работы с возможным предоставлением справки о внедрении от учреждения, предприятия. Результат работы со студентами по алгоритму: преддипломная практика – распределение на место преддипломной практики за 2010-2011 и 2011-2012 учебные годы в Академии управления (специальность «Управление информационными ресурсами») представлен следующими данными: 2010-11 учебный год - 24 студента из 50 выпускников (48 %); 2011-12 учебный год - 23 студента из 46 выпускников (50 %). Как новое направление по повышению значимости преддипломной практики было предложено опробовать осуществление алгоритма взаимодействия: слушатель специальности УГИР (заочная форма обучения) выпускная квалификационная работа – студент специальности УИР (очная форма обучения) преддипломная практика и дипломная работа. Смысл взаимодействия заключается в следующем: слушатель и студент работают по родственной тематике в соответствующем диапазоне своей компетенции. В результате студент получает практикоориентированную тематику дипломной работы и место преддипломной практики, а слушатель помощника в реализации своих концепций и наработок. Важность такого сотрудничества заключается в том, что для слушателя УГИР есть возможность привлечь в сферу своей деятельности дополнительные трудовые ресурсы, а студент получает достаточный опыт приобретения практических навыков, выходит на конкретный результат о потенциально возможное место распределения. По данному алгоритму в 2011-2012 году на кафедре было сформировано 8 творческих групп. Получено 6 справок о практическом применении результатов работ и 1 акт внедрения. Таким образом, внедрение указанных методик практикоориентированного обучения показывает целесообразность их использования и развития при подготовке и переподготовке специалистов, ориентирует ВУЗы на повышение качества подготовки специалистов.