SMS+Интернет банк - Банк Левобережный

Руководство пользователя услуги «SMS+Интернет-банк»
Сервис «SMS+Интернет банк»
1. Зачем он мне нужен? .........................................................................................................1
2. Как подключиться?............................................................................................................1
3. Как это работает? ...............................................................................................................2
3.1. Инфосервис. ...................................................................................................................2
3.1.1.
Автоматическое sms-уведомление о поступлении средств на счет. ....................2
3.2. SMS-платежи .................................................................................................................3
3.3. Интернет-банк (Faktura.ru) ...........................................................................................3
4. Как отключиться? ..............................................................................................................3
5. Сколько это стоит? ............................................................................................................4
6. Как этим пользоваться? ....................................................................................................5
1. Зачем он мне нужен?
Сервис «SMS+Интернет банк» состоит из трех основных частей – Инфосервис, SMSплатежи, Интернет-банк и позволяет Вам решить в любое время, а не только в рабочие
дни банка следующие вопросы:
Инфосервис
 По вашему запросу узнать остаток на вашем счете/вкладе и привязанных к нему
картах, либо автоматически получать от банка sms-сообщения о
поступлении/списании средств с банковских счетов/вкладов.
 По вашему запросу получить мини-выписку (5 последних операций) по вашему
счету/вкладу.
Вам больше не нужно идти к операционисту, ждать очереди, чтобы узнать о состоянии
своего счета или своего вклада. Вы можете получить информацию о них в любое время.
 По вашему запросу получить остаток Вашей задолженности по потребительскому
кредиту и сумму ближайшего аннуитетного платежа.
 По вашему запросу получить из системы «Город» информацию о задолженности с
разбивкой по поставщикам услуг.
SMS-платежи
 Мгновенно оплатить с помощью мобильного телефона услуги операторов сотовой
связи со своего счета в банке. Вы можете оплачивать не только свой телефон, но и
телефон своих близких, друзей. Можно настроить сервис таким образом, чтобы
ваши близкие сами смогли оплачивать свой телефон с вашего счета в банке. Ваш
ребенок всегда будет с вами на связи, т.к. его телефон никогда не будет
заблокирован из-за отсутствия средств на счете его телефона. А чтобы он не
злоупотреблял возможностью пополнить свой телефон, можно установить лимиты
на одну операцию и месячный лимит таких операций. Оплатить телефон можно,
даже если Ваш номер заблокирован.1
 Мгновенно оплатить с помощью мобильного телефона услуги операторов
городской/междугородней и международной связи – СибирьТелеком, РосТелеком.
 Мгновенно оплатить с помощью мобильного телефона услуги Интернетпровайдеров – «Новотелеком» (Электронный Город), «Первая миля» (Academ.org).
Теперь вы и ваши близкие всегда будут на связи!
Интернет-банк
 Получить подробную выписку по счету/вкладу. Вам не надо делать запрос в банк.
Выписка обновляется автоматически в режиме реального времени (on-line).
2. Как подключиться?
2.1.В банкоматах/кэшинах банка в основном меню есть кнопка «SMS+Интернет банк»,
либо «Информация о зарплате» - в зависимости от версии программного обеспечения
1
Для абонентов «МТС»
банкомата/кэшина. Нажмите на эту кнопку и далее в режиме диалога действуйте
согласно указаниям банкомата. Подключение занимает не более 2 минут.
2.2.Можно подключить сервисы с помощью операциониста банка.
3. Как это работает?
При подключении через банкомат/кэшин сервисы подключается к тому счету, к которому
привязана карта. Подключение возможно только по чиповой карте.
3.1.Инфосервис.
По умолчанию будут подключены следующие услуги:
3.1.1. Автоматическое sms-уведомление о поступлении средств на счет.
Пример. При поступлении средств на счет Вы получите sms-сообщение:
01/04/2008 поступило 10,320.00,остаток 9,613.86,свободно 9,613.01(«свободно» - значит
не записано на карту и можно проводить расчеты через Интернет и мобильный
телефон в пределах этой суммы)
3.1.2. Получение по запросу информации об остатке на счете и картах, доступном
лимите кредита (услуга 101).
Пример 1.
Всего4997
Карта77
Это означает что остаток на счете 4997 (в валюте счета). Остаток на карте 77 (в валюте
счета). Сумму свободных средств легко вычислить как разницу между остатком на счете и
остатком на карте. 4997-77=4920.
Пример 2.
К картсчёту привязано 3 карты (например, карта1-Ваша, карта2 и карта3 – Ваших детей) и
есть ссудный договор с типом «овердрафт».
-
Всего 5826 - ссудная задолженность по овердрафту. Сумма со знаком «минус».
Карта12 – остаток на карте 1
Карта7 - остаток на карте 2
Карта15 - остаток на карте 3
Доступен кредит17113 – неиспользованный лимит кредита.
3.1.3. Получение по запросу мини-выписки (услуга 102).
17/04-3
18/04+100
18/04-3
21/04+1612
21/04-3
Остаток1712
Суммы со знаком «плюс» означают поступления на счет, со знаком «минус» - списания со
счёта.
3.1.4. Информация по потребительскому кредиту (услуга 105).
Долг 223654 – общая сумма задолженности по кредиту.
До 07/03/08 погасите 15703 - сумма ближайшего аннуитетного платежа по графику.
При успешном подключении Вы получите sms-сообщение: ”Вы подключены к инфосервису банка Левобережный”.
Для подключения услуги автоматического sms-уведомления о списании средств со счета
необходимо обратиться к операционисту банка.
Если Вы абонент «МТС», то USSD-запросы для Вас бесплатны.
2
3.2. SMS-платежи
В банкомате/кэшине можно подключить сервис SMS-платежи со следующими
ограничениями:
 Платежи только в пользу операторов сотовой связи
 Число телефонов, которые можно подключить - не более 6 (шести).
 Лимит одной операции равен 1000 руб.
По умолчанию месячный лимит равен 1000 руб. При подключении Вы можете изменить
месячный лимит SMS-платежей как в большую, так и меньшую сторону.
При успешном подключении Вы получите sms-сообщение: ”Выбранные Вами услуги для
оплаты успешно подключены”.
Для оплаты через сервис услуг операторов городской/междугородней и международной
связи, услуг Интернет-провайдеров или изменения лимита одной операции необходимо
обратиться к операционисту банка.
3.3.Интернет-банк (Faktura.ru)
По окончании подключения Инфосервиса или SMS-платежей банкомат/кэшин
распечатывает чек, на котором указано кодовое слово для подключения к сервису
Faktura.ru.
Для подключения зайдите на сайт по ссылке https://www.faktura.ru/lite/register.jsp,
заполните регистрационную форму и нажмите кнопку «Отправить»
Ваш запрос отправится в банк. При успешной регистрации на e-mail адрес, указанный
Вами при регистрации, придет подтверждение о регистрации.
Пользоваться сервисом можно зайдя на сайт по ссылке https://www.faktura.ru/lite/login.jsp
Для подключения сервисов к счету/вкладу без карты необходимо обратиться к
операционисту банка.
4. Как отключиться?
В банкоматах/кэшинах банка в основном меню есть кнопка «SMS+Интернет банк» либо
«Информация о зарплате» - в зависимости от версии программного обеспечения
банкомата/кэшина. Нажмите на эту кнопку, выберите в меню кнопку «Изменить» и далее
в режиме диалога действуйте согласно указаниям банкомата.
4.1.Инфосервис. В банкомате/кэшине можно отключить только автоматическое smsуведомление о поступлении средств на счет. Для отключения услуг 101 и 102
необходимо обратиться к операционисту банка.
4.2.SMS-платежи. В банкомате/кэшине можно удалить все платежи.
3
4.3.Интернет-банк. Необходимо обратиться к операционисту банка, имеющему права
администратора «Интернет-банка»
5. Сколько это стоит?
5.1.Инфосервис. Автоматическое sms-уведомление о поступлении средств на
счет/списании средств со счета стоит 3 руб. Запрос остатка по счету и запрос минивыписки являются бесплатными, в случае, если Вы отправили их как USSD-запросы,
либо стоят 3 руб., если Вы отправили запрос как sms-сообщение.
Пример. К Вашему зарплатному счету подключена услуга «автоматическое smsуведомление о поступлении средств на счет». Ваши расходы составят 6 рублей в месяц.
3 руб. - плата за автоматическое sms-уведомление поступлении средств на счет.
Зачисление аванса.
3 руб. - плата за автоматическое sms-уведомление поступлении средств на счет.
Зачисление зарплаты.
5.2. SMS-платежи. Каждая операция, совершенная с помощью сервиса «SMS-платежи»
стоит 3 руб.
Пример. У Вас подключены услуги «автоматическое sms-уведомление о списании средств
со счета» и «sms-платежи». Вы заплатили за сотовый телефон 100 руб. С вашего
банковского счета будет списано 106 рублей.
100 рублей – оператору сотовой связи.
3 рубля – плата за операцию, совершенную с помощью сервиса «SMS-платежи».
3 рубля- плата за автоматическое sms-уведомление о списании средств со счета.
5.3.Интернет-банк. Бесплатно. Вы оплачиваете только услуги Интернета.
4
Руководство пользователя услуги «SMS+Интернет-банк»
6. Как этим пользоваться?
6.1.Инфосервис.
USSD-запрос
Операция
sms-сообщение
MTC
Остаток на счете
*647*101#
101
Мини-выписка
*647*102#
102
Информация по потребительскому кредиту
*647*105#
105
на
номер
6470
Информация о задолженности из системы
«Город»
*647*99*Ном.карты Город*пароль#
99,Ном.карты Город,пароль
6.2.SMS-платежи.
USSD-запрос
Операция
sms-сообщение
MTC
Пополнение счета своего телефона на сумму
по умолчанию
*647*100#
100
Пополнение счета своего телефона на сумму
250 руб.
*647*100*250#
100,250
Пополнение счета чужого телефона на 250
руб.
*647*250*номер телефона# (НОМЕР ТЕЛЕФОНА - ДЕСЯТЬ
ЗНАКОВ)
250,номер телефона
(НОМЕР ТЕЛЕФОНА - ДЕСЯТЬ ЗНАКОВ)
*647*100*сумма*номер телефона#
100,сумма,номер телефона
(НОМЕР ТЕЛЕФОНА - СЕМЬ ЗНАКОВ)
(НОМЕР ТЕЛЕФОНА - 7 ЗНАКОВ)
*647*100*сумма*телефон#
(телефон – 383 и 7 знаков номера телефона)
Пример: *647*100*950*3831234567#
100,сумма,телефон
(телефон – 383 и 7 знаков номера телефона)
Пример:100,950,3831234567
*647*100*сумма*номер договора#
100,сумма,номер договора
Оплатить городской телефон
(Сибирьтелеком, абонплата)
Оплатить междугородние переговоры
(Ростелеком)
Оплатить Интернет
(Электронный город, Аcadem.org)
на
номер
6470
Для удобства указанные в таблицах USSD-запросы можно сохранить в телефоне (в контактах или справочнике). В дальнейшем Вам
останется найти контакт и нажать на телефоне кнопку «Вызов».
SMS-сообщения можно сохранить в телефоне в шаблонах sms-сообщений. В дальнейшем Вам останется найти нужный шаблон и отправить
sms-сообщение на номер 6470.
1. Внимание! При блокированном телефоне Абонентам «МТС» для «sms-платежа» нужно набрать *646*100#
2. Внимание! Абонентам «Билайн» для регистрации сервисов необходимо отправить sms-сообщение с текстом ON на номер 6470.
3. Внимание! Для абонентов «Мегафон» сервис «SMS-платежи» позволяет использовать услугу «Автобаланс». При уменьшении
баланса счета телефона (Вашего или Ваших близких) ниже пороговой суммы произойдет автоматическое пополнение счета телефона
с Вашего банковского счета на сумму по умолчанию.
Для подключения услуги у оператора сотовой связи отправьте на короткий номер 000146 sms-сообщение формата:
DA 10 ON (DA пробел 10 пробел ON). 10 – пороговая сумма.
Для отключения услуги отправьте на короткий номер 000146 sms-сообщение формата:
DA OFF (DA пробел OFF).
Плата за отправку сообщений на номер 000146 не взимается.
4. Внимание! ЕСЛИ ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ВАМ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ
«ЗАПРОС ПРИНЯТ В ОБРАБОТКУ» ИЛИ «ОЖИДАЙТЕ ПОПОЛНЕНИЯ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА» - ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО
СИСТЕМА ПРИНЯЛА ВАШ ЗАПРОС И ОБРАБОТАЕТ ЕГО ПОСЛЕ УСТРАНЕНИЯ ПРИЧИНЫ СБОЯ. СОЗДАНИЕ ПОВТОРНЫХ
ЗАПРОСОВ ПРИВЕДЕТ К ТОМУ, ЧТО ВПОСЛЕДСТВИИ ОНИ ВСЕ БУДУТ ИСПОЛНЕНЫ ОДНОВРЕМЕННО.
6