ИГА: ЭУМК по направления подготовки «Реклама и связи с
реклама
СОГЛАСОВАНО Руководитель учебно-методического управления ____________ С.В. Попова «____» ___________ 20__ г. УТВЕРЖДАЮ Первый проректор ____________Ю.С. Руденко «____» ___________ 20__ г. Учебно-методический комплекс по Итоговой государственной аттестации (Наименование дисциплины) Направление подготовки: 031600.62 – «Реклама и связи с общественностью» Профиль подготовки: «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Москва – 2013 г. 2 Электронный учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации утвержден на заседании кафедры «Менеджмент и маркетинг» (Протокол №3 от «24»__10__13г.). Авторы-составители: к.и.н., доцент кафедры «Социология, психология и связи с общественностью» РЭУ им. Г.В. Плеханова, доцент кафедры менеджмента и маркетинга Университета им. С.Ю. Витте, Ученый секретарь Ассоциации преподавателей по связям с общественностью Швед Н.Г. к.э.н., доцент, декан факультета Управления Университета им. С.Ю. Витте Рибокене Е.В. Рецензенты: 1. зав. кафедрой менеджмента и маркетинга к.э.н. Алексашина Т.В. 2. зам. зав. кафедрой менеджмента и маркетинга к.э.н. Морковкин Д.Е. 3. профессор кафедры менеджмента и маркетинга, д.э.н. Алексеев А.Н. 3 1. Оглавление МЕТОДИЧЕСКИЙ БЛОК Error! Bookmark not defined. 1.1. Аннотация...........................................................................Error! Bookmark not defined. 1.2. Сведения об авторе ............................................................Error! Bookmark not defined. 1.3.Общие положения об итоговой государственной аттестацииError! Bookmark not defined. 1.3.1. Цели и задачи итоговой государственной аттестации ........Error! Bookmark not defined. 1.3.2. Место ИГА в структуре ООП ................................................Error! Bookmark not defined. 1.3.3. Требования ФГОС к уровню профессиональной подготовки выпускникаError! Bookmark not 1.3.4. Виды итоговых аттестационных испытаний .......................Error! Bookmark not defined. 1.3.5. Календарный план прохождения ИГА .................................Error! Bookmark not defined. 1.4.Допуск к ИГА .............................................................................Error! Bookmark not defined. 1.4.1. Порядок допуска к ИГА ........................................................................................................ 12 1.5. Организация выполнения и защиты ВКР............................................................................... 13 1.5.1.Рекомендации по организации выполнения и защиты ВКР .............................................. 13 1.6.Порядок формирования и функции государственной аттестационной комиссии, методика проведения ИГА .............................................................................................................................. 20 1.6.1. Порядок формирования ГАК, функции ГАК...................................................................... 20 1.6.2. Методика проведения ИГЭ................................................................................................... 22 1.6.3. Методика защиты ВКР.......................................................................................................... 25 1.6.4. Объявление результатов ИГА .............................................................................................. 27 2.СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ БЛОК 28 2.1. Программа ИГА ........................................................................................................................ 28 2.1.1.Содержание программы государственного экзамена ......................................................... 28 2.1.2. Требования к содержанию и оформлению ВКР ................................................................. 36 3.КОНТРОЛЬНЫЙ БЛОК Error! Bookmark not defined. 3.1. Комплекс оценочных средств ................................................................................................. 48 3.1.1. Критерии оценки результатов ИГЭ ..................................................................................... 48 3.1.2. Критерии оценки по результатам защиты ВКР .................................................................. 48 3.1.3. Примерные варианты тестовых заданий и кейсов …………………………………..…..35 Приложения 38 4 I. МЕТОДИЧЕСКИЙ БЛОК 1.1. Аннотация. В представленном Электронном учебно-методическом комплексе (ЭУМК) обозначены цели и задачи Итоговой государственной аттестации (ИГА), место ИГА в структуре Основной образовательной программы (ООП). Указаны требования к уровню подготовки обучающегося, виды итоговых аттестационных испытаний в соответствии с ФГОС ВПО. Представлен календарный план прохождения ИГА, критерии допуска выпускника к ИГА. Приведена тематика выпускных квалификационных работ (ВКР) и порядок ее утверждения, указан порядок предоставления выполненной ВКР на кафедру. Описывается процедура формирования и функции государственной аттестационной комиссии. Указаны формы итогового государственного экзамена, процедура его проведения, порядок представления ВКР и этапы ее защиты. ЭУМК включает примерный перечень вопросов к экзамену, а также рекомендуемые к использованию при подготовке источники. В комплексе описываются требования к структуре ВКР; к содержанию и оформлению презентации, и раздаточного материала; критерии оценки результатов государственного экзамена (ГЭ) и защиты ВКР. 5 1.2. Сведения об авторах Швед Наталия Гавриловна, кандидат исторических наук, доцент Основное образование: Казанский государственный университет, исторический факультет. Дополнительное образование (курсы): курсы повышения квалификации по направлению «Реклама и связи с общественностью» (ИППК КГТУ им. Туполева, 250 ч., Казань, 2011 г.); Особенности работы с прессой (МГУ, факультет государственного управления, г. Москва,2012); Информационные технологии в PR (МГУ, факультет государственного управления, г. Москва, 2011); Реклама и связи с общественностью (АПСО, сертификат о переподготовке и повышении квалификации, 2011); Методика обучения речевой коммуникации (Южно-Уральский государственный университет, г. Челябинск, 2008). Опыт профессиональной деятельности: В системе вузовской подготовки специалистов по связям с общественностью работаю с 1999 года. Практический опыт проведения тренингов и мастер-классов – более 10 лет. Практический опыт работы в PR-отрасли. Ученый секретарь Ассоциации преподавателей по связям с общественностью. Грамота Российской Ассоциации связей с общественностью (РАСО) «За вклад в развитие PR-образования». Является автором следующих учебников: «Учебный словарь языка связей с общественностью», М., Изд-во МГУ, 2010; Практикум по связям с общественностью. К: Изд-во КГТУ. – Изд. 2, доп. – 2010. – 115 с; Инновационные практикоориентированные формы обучения в процессе подготовки PR-специалистов в вузе; PR: наука, образование, профессия. Материалы научно-практического семинара. Санкт-Петербург: Изд-во СПбГЭУ (ЛЭТИ), 2011; Учебник «Реклама и связи с общественностью: введение в специальность». Допущено Учебно-методическим отделом высшего образования в качестве учебника для студентов васших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям и специальностям. М.: Изд-во Юрайт, 2013. – 383с. 6 Рибокене Елена Владимировна к.э.н., доцент, декан факультета Управления Университета им. С.Ю.Витте Научное становление автора проходило под руководством ученых с мировым именем - таких как академик, д.э.н., профессор Добрынин А.И.; академик, д.э.н., профессор Журавлева Г.П. В течение многих лет спектр научных интересов сводится к изучению специфики и форм проявления экономического поведения различных участников рыночных отношений, в том числе и поведения потребителей; экономической психологии. Тема диссертационного исследования «Экономическое поведение потребителей в условиях транзитивной экономики РФ». Общий стаж педагогической деятельности 17 лет, стаж научной деятельности 15 лет, стаж работы в должности декана 6,5 лет. Возглавляла выпускающую кафедру экономики предприятия, являлась руководителем объединенных факультетов экономики и управления и рекламы и связей с общественностью; директором Бизнес – Центра (Инкубатора); советником ректора по связям с общественностью и стратегическому развитию; возглавляла работу по сотрудничеству с МДАМР и международными Шафиевскими чтениями. Руководила проектом, связанным с углублённым изучением технологий политического PR. Реализация проекта позволила студентам факультета стать постоянными участниками круглых столов в ГД РФ и оценить работу лидеров политических партий России. Результатом развития факультетов стали победы на региональном и международном уровне - XII Всероссийский фестиваль с международным участием «PR-профессия третьего тысячелетия», конкурса PRпроектов X Международной студенческой конференции «The Baltic PR Weekend 2011», III Международном молодежном форуме по связям с общественностью «The Young PRofy Day 2012». По результатам научных исследований было опубликовано научных и методических материалов общим объемом 62,15 п.л., из них 11 п.л. - научных, в том числе монография «Мотивационные черты экономического поведения потребителей в развитых рыночных структурах» объемом 6 п.л. и 51 п.л. методических материалов. За 2012 год опубликованы ЭУМК по социологии массовых коммуникаций, теории и практике связей с общественностью, управленческой экономике для магистерских программ. В 2013 году подготовлен Учебник «Основы теории коммуникации» общим объемом 16 п.л. (Основы теории коммуникации: Учебник / Е.В. Рибокене, Н.Г. Швед. – М.: НОУ ВПО «МУ им. С.Ю. Витте», 2012 – 326 с. ISBN 978-5-9580-0169-5); подготовлены ЭУМК по психологии рекламы и креативным стратегиям в рекламе. В 2013 году автор прошёл повышение квалификации по программе: «Образовательный менеджмент в высшей школе: компетентностный подход». 7 1.3. Общие положения об итоговой государственной аттестации 1.3.1. Цели и задачи итоговой государственной аттестации, место итоговой государственной аттестации в структуре ООП Настоящий электронный учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации (далее – ЭУМК ИГА) устанавливает состав, структуру, наполнение компонентов и единые подходы по всем видам итоговых государственных аттестационных испытаний, предусмотренных ООП по направлениям, специальностям высшего профессионального образования, реализуемым в Университете. Настоящий ЭУМК ИГА разработан в соответствии с требованиями: Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (далее ФГОС ВПО) по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», утвержденного Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 марта 2010 г. N 221; Положением об итоговой государственной итоговой аттестации выпускников высших учебных заведений, утвержденным приказом Минобразования России от 25.03.03 № 1155; Основной образовательной программы (далее ООП) НОУ ВПО «Московский университет им. С.Ю. Витте» (НОУ ВПО «МУ им. С.Ю. Витте») по направлению 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере». Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (далее ФГОС ВПО) по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», утвержденного Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 марта 2010 г. N 221, пункт 8.6. определяет «Итоговая государственная аттестация включает защиту выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). Государственный экзамен вводится по усмотрению вуза. Требования к содержанию, объему и структуре бакалаврской работы, а также требования к государственному экзамену (при наличии) определяются высшим учебным заведением». ЭУМК ИГА является обязательным элементом организационного и учебно-методического обеспечения учебного процесса для студентов всех форм обучения и используется как основное средство методического обеспечения образовательного процесса при организации и прохождении всех видов итоговых аттестационных испытаний для студентов всех форм обучения, в том числе, обучающихся по заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий (далее – ДОТ). Цель итоговой государственной аттестации - установление соответствия уровня профессиональной подготовки выпускников требованиям ФГОС ВПО. Задачи ИГА оценка степени готовности бакалавра по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» к решению профессиональ- 8 ных задач в соответствии с профильной направленностью ООП бакалавриата и видами профессиональной деятельности, а именно: способность осуществлять профессиональные функции в области рекламы и связей с общественностью в государственных, общественных, коммерческих структурах, средствах массовой информации, в социальной сфере, сфере политики, экономики, производства, торговли, науки, культуры, спорта; владение знаниями и навыками работы в пресс-центрах, пресс-службах, в отделах печати, средствах массовой информации (СМИ), отделах по связям с общественностью, центрах общественных связей, отделах рекламы, в коммуникационных агентствах; способность планировать и осуществлять коммуникационные кампании и мероприятия; способность использовать методики и техники проведения опросов общественного мнения и фокус-групп в рыночных исследованиях; владение основами речи, знание ее видов, правил речевого этикета и ведения диалога, законов композиции и стиля, приемов убеждения; обладание базовыми навыками создания текстов и документов, используемых в сфере связей с общественностью и рекламы, владение навыками литературного редактирования, копирайтинга; обладание базовыми навыками бренд-менеджмента; обладание базовыми навыками медиапланирования; способность проводить исследования в конкретной предметной области, понимать результаты экспериментальных и наблюдательных способов проверки научных теорий; способность реализовывать знания в области рекламы и связей с общественностью как сферы профессиональной деятельности; владение навыками работы в отделе рекламы, маркетинговом отделе, отделе по связям с общественностью, в рекламном агентстве; умение осуществлять рекламные, информационные и пропагандистские кампании и мероприятия; умение использовать методику и технику проведения маркетинговых кабинетных и внекабинетных исследований рынка, организации опросов потребителей с целью выявления их лояльности к товару и фирме, с целью выявления конкурентных преимуществ и недостатков фирмы и организации; организационно-управленческая деятельность: способность принимать участие в управлении и организации работы рекламных служб и служб по связям с общественностью фирмы и организации, осуществлять оперативное планирование и оперативный контроль за рекламной работой, деятельностью по связям с общественностью, проводить мероприятия по повышению имиджа организации, продвижению товаров и услуг фирмы на рынок, оценивать эффективность рекламной деятельности и связей с общественностью; способность участвовать в формировании эффективных внутренних коммуникаций, нацеленнность на создание и поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, мотивацию сотрудников на активную дея- 9 тельность и развитие организации; осуществление работы по повышению квалификации и общего культурного и профессионального уровня сотрудников; проектная деятельность: способность к участию в проектировании в области рекламы и связей с общественностью фирмы, организации, обеспечению средств и методов по реализации проектов, участию в организации работы проектных команд; владение навыками подготовки проектной документации (техникоэкономическое обоснование, техническое задание, бизнес-план, креативный бриф, соглашение, договор, контракт); способность реализовать проекты и владение методами их реализации; коммуникационная деятельность: способность участвовать в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, в том числе с государственными учреждениями, общественными организациями, коммерческими структурами, средствами массовой информации; участвовать в формировании и поддержании корпоративной культуры; способность принимать участие в планировании, подготовке и проведении коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами организации на основе результатов исследований; рекламно-информационная деятельность: способность организовать подготовку к выпуску, производство и распространение рекламной продукции, включая текстовые и графические, рабочие и презентационные материалы в рамках традиционных и современных средств рекламы; рыночно-исследовательская и прогнозно-аналитическая деятельность: обладание компетенциями организации и проведения маркетинговых исследований с целью составления прогноза развития рынка, его емкости и динамики спроса и предпочтений потребителей и разработки мер по повышению ее конкурентной позиции; способность организовать и провести социологические исследования с целью составления прогноза общественного мнения и разработки мер по повышению имиджа фирмы, организации; способность организовать и провести рыночное наблюдение, опросы, анкетирование, эксперимент с целью повышения имиджа и конкурентной позиции организации и фирмы на рынке; осуществить сбор, обработку и анализ полученных данных; способность подготовить, организовать и провести анкетирование и опросы мнения потребителей и общественного мнения; осуществить обработку и подготовку данных для анализа; способность собирать и систематизировать научно-практическую информацию по теме исследований в области связей с общественностью и рекламы; владение навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов; владение навыками составления и оформления материалов для экспертных заключений и отчетов. 10 Бакалавр после освоения ООП ВПО по направлению 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» должен: 1. Формулировать и решать задачи, возникающие в ходе научноисследовательской деятельности и требующие углубленных профессиональных знаний. 2. Выбирать необходимые методы исследования, модифицировать существующие и разрабатывать новые методы исходя из задач конкретного исследования. 3. Обобщать, систематизировать и теоретически осмысливать эмпирический материал. 4. Обрабатывать полученные результаты, анализировать и осмысливать их с учетом имеющихся литературных данных. 5. Вести библиографическую работу с привлечением современных информационных технологий. 6. Владеть навыками и приемами историографической и источниковедческой критики. 7. Владеть иностранными языками в той мере, какая необходима для самостоятельной работы над нормативными источниками и научной литературой. 8. Представить итоги проведенного исследования в виде письменной работы, оформленной в соответствии с имеющимися требованиями, с привлечением современных средств редактирования и печати. ИГА является завершающим этапом подготовки бакалавров, обучающихся по направлению 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» и относится к учебному циклу – «Б 6» Итоговая государственная аттестация». Общая трудоемкость ИГА 10 - 15 зачётных единиц (540 часов). Бакалавр должен освоить весь теоретический курс подготовки, согласно учебному плану, а также сдать и защитить отчеты по всем видам практик. 1.3.2. Требования ФГОС к уровню профессиональной подготовки выпускника По результатам освоения ООП по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями: владением культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1); умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь (ОК-2); использованием основных положений и методов социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных за- 11 дач, способен анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК9); использованием основных законов естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применяет методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-10); Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК): общепрофессиональные: способностью обсуждать профессиональные проблемы, отстаивать свою точку зрения, объяснять сущность явлений, событий, процессов, делать выводы, давать аргументированные ответы (ПК-10); способностью проводить исследования в конкретной предметной области, понимать результаты экспериментальных и наблюдательных способов проверки научных теорий (ПК-11); рыночно-исследовательская и прогнозно-аналитическая деятельность: способностью собирать и систематизировать научно-практическую информацию по теме исследований в области связей с общественностью и рекламы (ПК-33); владеет навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов (ПК-34). 1.3.3. Виды итоговых аттестационных испытаний Итоговая государственная аттестация включает государственный экзамен, в соответствии с решением ученого совета Университета, и защиту выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). 1.3.4. Календарный план прохождения контрольных мероприятий ИГА с графиком Календарный план прохождения ИГА предназначен для планирования и организации времени обучающихся при подготовке и прохождении итоговых аттестационных испытаний. График составляется ежегодно на весь период ИГА в соответствии с его продолжительностью согласно календарному учебному графику по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере». В нем указывается начало, окончание ИГА, даты проведения контрольных мероприятий, предусмотренных учебным планом направления подготовки (таблица 1). Дни по графику, как правило, из года в год могут отличаться незначительно, на два-три дня. Таблица 1 Календарный план прохождения ИГА на 2013 – 2014 учебный год 12 Форма обучения Заочная, в том числе с применением ДОТ Заочная СООП на базе СПО, в том числе с применением ДОТ Очная Очная СООП на базе СПО Очнозаочная Заочная (выходного дня) Заочная (выходного дня) СООП на базе СПО Заочная (выходного дня) СООП на базе ВПО 1.4. Сессия Практика Подготовка ВКР Государственный экзамен Защита ВКР Порядок допуска студентов к ИГА, рекомендации по организации выполнения и защиты ВКР 1.4.1. Порядок допуска к ИГА К итоговым аттестационным испытаниям, входящим в состав ИГА, допускается лицо, успешно завершившее в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» высшего профессионального образования, разработанной Университетом в соответствии с требованиями ФГОС ВПО, т.е. освоившее полный курс теоретического обучения по основной профессиональной образовательной программе, успешно прошедшее все соответствующие аттестационные испытания и виды практик, предусмотренные учебным планом. Студенты, не освоившие ООП ВПО, отчисляются по Приказу об отчислении студентов за академическую неуспеваемость, который подписывается за неделю до ИГА. Сроки проведения государственных экзаменов, выполнения и защиты ВКР устанавливаются графиком учебного процесса (таблица 1). 13 Приказ о допуске студентов к ГЭ с одновременным распределением их по группам подписывается за одну неделю до начала государственного экзамена. Приказ о допуске к защите ВКР с одновременным распределением по группам подписывается за три дня до защиты выпускной квалификационной работы. Для проведения государственных экзаменов по направлениям подготовки разрабатываются и утверждаются программы государственных экзаменов до 15 января текущего года. На основании этих программ разрабатываются и утверждаются экзаменационные билеты. Форма и порядок проведения аттестационных испытаний, в том числе критерии оценки ответов и защиты ВКР, доводятся выпускающей кафедрой до сведения студентов не позднее, чем за полгода до начала ИГА. Студенты обеспечиваются программами экзаменов, проводятся обзорные лекции и консультации. Расписание ИГА утверждается и доводится до студентов за три недели до начала ИГА. На подготовку к каждому итоговому испытанию отводится 14дней. 1.5. Организация выполнения и защиты ВКР 1.5.1.Рекомендации по организации выполнения и защиты ВКР Общие положения Выпускная квалификационная работа в соответствии с ООП направления подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», выполняется в виде выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) в период прохождения производственной (преддипломной) практики и представляет собой самостоятельную и логически завершенную выпускную квалификационную работу, связанную с решением задач того вида (видов) деятельности, к которым готовится бакалавр. При организации выполнения и защиты ВКР (бакалаврской работы) необходимо соблюдать следующие основные нормативные акты: 1. Закон РФ от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ (ред. от 07.05.2013) "Об образовании в Российской Федерации". 2. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (далее ФГОС ВПО) по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», утвержденного Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 марта 2010 г. N 221. 3. Постановление Правительства РФ от 24.02.2009 N 142 "Об утверждении Правил разработки и утверждения федеральных государственных образовательных стандартов". 4. Постановление Правительства РФ от 31.03.2009 N 277 (ред. от 24.09.2010) "Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности". 14 5.Постановление Правительства РФ от 14.02.2008 N 71 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении)». 6. Постановление Правительства РФ от 14.07.2008 N 522 (ред. от 19.01.2010) "Об утверждении Положения о государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций". 7. Приказ Минобрнауки РФ от 25.01.2010 N 63 "Об установлении соответствия направлений подготовки высшего профессионального образования, подтверждаемых присвоением лицам квалификаций (степеней) "бакалавр" и "студент", перечни которых утверждены Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 сентября 2009 г. N 337, направлениям подготовки (специальностям) высшего профессионального образования, указанным в Общероссийском классификаторе специальностей по образованию ОК 009-2003, принятом и введенном в действие Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 30 сентября 2003 г. N 276-ст". 8. Приказ Минобрнауки РФ от 17.09.2009 N 337 (ред. от 09.03.2010, ред. от 12.08.2010, ред. от 11.03.2011, ред. от 05.07.2011) "Об утверждении перечней направлений подготовки высшего профессионального образования". 9. Приказ Минобрнауки РФ от 23.06.2009 N 218 "Об утверждении Порядка создания и развития инновационной инфраструктуры в сфере образования". 10. Приказ Минобрнауки РФ от 21.10.2009 N 442 (ред. от 11.05.2010, ред. от 28.12.2011) "Об утверждении Порядка приема граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения высшего профессионального образования". 11. Письмо Минобрнауки России от 13.05.2010 N 03-956 "О разработке основных образовательных программ". 13. Устав НОУ ВПО «Московский университет им. С.Ю. Витте». 14. Положение о выпускной квалификационной работе НОУ ВПО «Московский университет им. С.Ю. Витте». Выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) является заключительным этапом обучения в Московском университете им. С.Ю. Витте и направлена на систематизацию, закрепление и углубление знаний, навыков по направлению 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» и эффективное применение этих знаний в решении конкретных задач в данной отрасли науки. Тематика выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) связана с решением профессиональных задач, указанных в ФГОС ВПО по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» в соответствии с видами профессиональной деятельности: организационно-управленческая деятельность: обладает пониманием основ менеджмента и маркетинга; знает историю и основные теории менеджмента, владеет основными управленческими функциями (планирование, организация, координация, учет, 15 контроль, принятие решений, лидерство, мотивация, адаптация) и методами их реализации; знает основы бизнес-процессов; способностью оперативно принимать решения, в том числе в кризисных ситуациях; способен к выработке нестандартных решений; способностью принимать участие в управлении и организации работы рекламных служб и служб по связям с общественностью фирмы и организации, осуществлять оперативное планирование и оперативный контроль за рекламной работой, деятельностью по связям с общественностью, проводить мероприятия по повышению имиджа организации, продвижению товаров и услуг фирмы на рынок, оценивать эффективность рекламной деятельности и связей с общественностью; владением навыками по организации и оперативному планированию своей деятельности и деятельности фирмы и организации; владением навыками организационно-управленческой работы с малыми коллективами; способностью участвовать в формировании эффективных внутренних коммуникаций, нацелен на создание и поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, мотивацию сотрудников на активную деятельность и развитие организации; осуществление работы по повышению квалификации и общего культурного и профессионального уровня сотрудников; проектная деятельность: способностью к участию в проектировании в области рекламы и связей с общественностью фирмы, организации, обеспечению средств и методов по реализации проектов, участию в организации работы проектных команд; владеет навыками подготовки проектной документации (техникоэкономическое обоснование, техническое задание, бизнес-план, креативный бриф, соглашение, договор, контракт); способностью реализовать проекты и владеет методами их реализации; коммуникационная деятельность: способностью участвовать в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, в том числе с государственными учреждениями, общественными организациями, коммерческими структурами, средствами массовой информации; участвовать в формировании и поддержании корпоративной культуры; способностью принимать участие в планировании, подготовке и проведении коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами организации на основе результатов исследований; рекламно-информационная деятельность: способностью организовать подготовку к выпуску, производство и распространение рекламной продукции, включая текстовые и графические, рабочие и презентационные материалы в рамках традиционных и современных средств рекламы; рыночно-исследовательская и прогнозно-аналитическая деятельность: обладает компетенциями организации и проведения маркетинговых исследований с целью составления прогноза развития рынка, его емкости и динами- 16 ки спроса и предпочтений потребителей и разработки мер по повышению ее конкурентной позиции; способностью организовать и провести социологические исследования с целью составления прогноза общественного мнения и разработки мер по повышению имиджа фирмы, организации; способностью организовать и провести рыночное наблюдение, опросы, анкетирование, эксперимент с целью повышения имиджа и конкурентной позиции организации и фирмы на рынке; осуществить сбор, обработку и анализ полученных данных; способностью подготовить, организовать и провести анкетирование и опросы мнения потребителей и общественного мнения; осуществить обработку и подготовку данных для анализа; способностью собирать и систематизировать научно-практическую информацию по теме исследований в области связей с общественностью и рекламы; владеет навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов; владеет навыками составления и оформления материалов для экспертных заключений и отчетов. Выбор темы, этапы подготовки, поиск библиографических источников, их изучение и отбор фактического материала, методика написания, правила оформления и защиты выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) должны свидетельствовать о том, что ее автор способен надлежащим образом вести научный поиск, распознавать профессиональные проблемы, знать общие методы и приемы их решения. Процесс выполнения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) включает следующие этапы: - выбор темы, назначение научного руководителя; - изучение требований, предъявляемых к данной работе; - согласование с научным руководителем плана работы; - изучение литературы по проблеме, определение целей, задач и методов исследования; - непосредственная разработка проблемы (темы); - обобщение полученных результатов; - написание работы; - рецензирование работы; - защита и оценка работы. Выбор темы выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) и назначение научного руководителя Выбор темы выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) производится на основании имеющегося на кафедре утвержденного примерного перечня (приложение 1). Студенту предоставляется право самостоя- 17 тельного выбора темы работы. Он может предложить свою тему с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки. Тема выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) представляется на утверждение тогда, когда установлены ее актуальность, проблемность, научное и прикладное значение, наличие условий для выполнения в намеченный срок и обеспечено должное научное руководство. При выборе темы студент должен учитывать свои научные и практические интересы в определенной области теории и практики. Обоснование темы выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) студент предоставляет своему руководителю и на кафедру. Обоснование темы по объему может составлять 3-5 страниц машинописного текста выполненного на листах формата А4 с размерами полей: сверху – 20 мм, снизу – 20мм, справа – 10мм, слева 35 мм, шрифтом TimesNewRoman, 14 пт, через полтора интервала. Структура обоснования темы: - актуальность темы; - степень её разработанности; - цель и содержание поставленных задач; - формулировка гипотезы; - объект и предмет исследования; - избранные методы исследования; - теоретическая, нормативная и эмпирическая основа исследования; - научная новизна; - положения, выносимые на защиту, их теоретическая значимость и прикладная ценность. В дальнейшем обоснование темы послужит основой для написания введения к выпускной квалификационной работе (бакалаврской работе). Для выбора и обоснования темы настоятельно рекомендуем обратиться к текстам кандидатских и докторских диссертаций, и авторефератов в Российскую государственную библиотеку (http://diss.rsl.ru/). Титульный лист для обоснования темы представлен в приложении 2. Тема должна быть сформулирована таким образом, чтобы в ней максимально конкретно отражалась основная идея работы, а также теоретическая, и практическая направленность исследования. Теоретическая часть должна быть ориентирована на разработку теоретических и методологических основ исследуемых вопросов, использование новых концепций и идей в выбранной области исследования; отличаться определенной новизной научных идей и методов исследования. Практическая часть исследования должна демонстрировать способности студента решать реальные практические задачи, с использованием существующих положений и методик, а также на основе разработки моделей, методологических основ и подходов в исследуемых вопросах. Выбранная тема работы закрепляется за студентом по его личному письменному заявлению (приложение 3). Выбранные темы выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) и научные руководители утверждаются распоряжением ректора Мос- 18 ковского университета им. С.Ю. Витте (приложение 4). После утверждения темы научный руководитель выдает студенту задание на подготовку выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) (приложение 5). Задание включает в себя название выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы), перечень подлежащих к разработке вопросов, перечень рекомендуемых исходных данных, необходимых для выполнения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) (законодательные и нормативные документы и материалы, научная и специальная литература, конкретная первичная информация), календарный план выполнения отдельных разделов выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы), срок представления законченной работы. Календарный план выполнения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) представлен в приложении 6. Тема выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) утверждается и закрепляется за студентом распоряжением по согласованию с деканатом и руководителем выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). Руководство выпускной квалификационной работой (бакалаврской работой) Для руководства процессом подготовки выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) студенту деканатом назначается научный руководитель. Научный руководитель назначается из числа преподавателей кафедры, или приглашенных преподавателей других вузов, а также специалистов с предприятий и организаций в соответствии с тематикой их научных интересов. Научный руководитель должен иметь ученую степень доктора или кандидата наук. Научный руководитель: - оказывает помощь студенту в выборе темы выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы); - составляет задание на подготовку выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы); - оказывает студенту помощь в разработке индивидуального графика работы на весь период выполнения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы); - помогает студенту в составлении рабочего плана выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы), подборе списка литературных источников и информации, необходимых для выполнения работы; - проводит консультации со студентом, оказывает ему необходимую методическую помощь; - проверяет выполнение работы и ее частей; - делает соответствующие отметки о выполнении в индивидуальном плане студента; - представляет письменный отзыв на работу с рекомендацией ее к защите или с отклонением от защиты (приложение 7); 19 - оказывает помощь (консультирует студента) в подготовке презентации выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) для ее защиты. Выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) должна выполняться студентами самостоятельно, творчески, с учетом возможностей реализации отдельных частей работы на практике. Каждое принятое решение должно быть тщательно продумано. Нужно помнить, что руководители выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) дают рекомендации, и направляют студента в его исследовании, а принимает окончательное решение и отвечает за сделанные выводы автор работы. Научный руководитель проверяет ход выполнения работы по отдельным этапам, консультирует студента по всем возникающим проблемам и вопросам, проверяет качество работы и по ее завершении представляет письменный отзыв на работу (приложение 7). В отзыве оцениваются теоретические знания и практические навыки студента по исследуемой проблеме, проявленные им в процессе написания выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). Также указывается степень самостоятельности студента при выполнении работы, личный вклад студента в обоснование выводов и предложений, соблюдение графика выполнения работы, результаты апробации. Заканчивается отзыв выводом о возможности (невозможности) допуска выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) к защите. Для защиты выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) студент готовит доклад (краткое сообщение) по теме работы и раздаточный материал (приложение 16).Объем доклада соответствует 4-5 страницам обычного текста, набранного шрифтом TimesNewRoman 14, через полтора интервала (структура доклада приведена в приложении 13). Студент должен делать доклад свободно, не читая письменного текста. Время, отводимое на доклад во время защиты до 15 минут. Рекомендуется в процессе доклада использовать компьютерную презентацию работы 12-15 слайдов (примерный вариант презентации к ВКР приведен в приложении), заранее подготовленный наглядный графический или иной материал, иллюстрирующий основные положения работы. В основу доклада, как правило, включают материалы введения и заключения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). Раздаточный материал может состоять из 10-15 страниц, содержащих схемы, графики, таблицы и иные иллюстрации, позволяющие раскрыть содержание ВКР, показать научную и практическую значимость работы. Порядок хранения защищенных выпускных квалификационных работ (бакалаврских работ) Защищенные выпускные квалификационные работы (бакалаврские работы) в комплекте с электронной копией, рецензией, отзывом и отчетом о проверке работы на портале «Антиплагиат», подлежат сдаче в архив. 20 Проверка выпускных квалификационных работ (ВКР), передаваемых в архив, производится комиссией, в состав которой включаются представитель учебно-методического управления, представитель управления делами и заведующий выпускающей кафедрой. Передача ВКР в архив осуществляется по графику. Кафедра в течение двух недель после защиты формирует электронный архив ВКР, защищенных студентами соответствующего потока и передает его на хранение в учебно-методическое управление. Учебно-методическое управление в течение двух месяцев после защиты формирует единый электронный архив ВКР выпускников Университета и вносит тексты защищенных работ в базу источников портала «Антиплагиат». Передача ВКР в архив оформляется актом. Отдельными пунктами в акт включаются ВКР, отмеченные первыми премиями на всероссийских и других конкурсах, а также ВКР, имеющие перспективу практического внедрения. Для представления на конкурс или использования в интересах выпускающих кафедр, ВКР решением первого проректора, могут быть оставлены на хранение на кафедрах или в библиотеке Университета. В этом случае к акту прилагаются служебная записка заведующего кафедрой с перечнем ВКР и резолюцией первого проректора, в архив передаются электронная копия работы, отзыв руководителя, рецензия, отчет о проверке работы на портале «Антиплагиат.ру». ВКР хранятся в архиве Университете в течение 5 лет. ВКР, отмеченные первыми премиями на всероссийских и других конкурсов, а также ВКР, имеющие перспективу практического внедрения, подлежат хранению в архиве Университета в течение 15 лет. Запрещается выдача ВКР студентам и сторонним организациям, за исключением случаев, когда работа выполняется по заданию организации или представляет интерес для научно-исследовательской работы, а также в целях оказания учебно-методической помощи другим вузам. Во всех этих случаях выдача работы оформляется решением первого проректора. По истечении срока хранения ВКР уничтожается в соответствии с Инструкцией по делопроизводству. Электронный архив ВКР хранится постоянно. 1.6.Порядок формирования и функции государственной аттестационной комиссии, методика проведения ИГА 1.6.1. Порядок формирования ГАК, функции ГАК Состав ГАК по каждой основной профессиональной образовательной программе высшего профессионального образования формируется 25 декабря предшествующего года и действует в течение следующего календарного года. ГАК возглавляет председатель, который организует и контролирует деятельность всех государственных экзаменационных комиссий (далее – ГЭК), обеспечивает единство требований, предъявляемых к выпускникам. Председателем ГАК утверждается, как правило, лицо, не работающее в Университете, из числа докторов наук, профессоров соответствующего профи- 21 ля, а при их отсутствии – кандидатов наук или крупных специалистов предприятий, организаций, учреждений, являющихся потребителями кадров данного профиля. Председатель ГАК утверждается Федеральным органом управления образованием по представлению учредителя Университета не позднее 30 октября предшествующего года. В состав ГАК, помимо председателя, также входят заместители председателя, члены, ответственный секретарь. В состав членов при защитите ВКР включаются представители работодателя до двух человек. ГАК в своей деятельности руководствуются Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации, ФГОС ВПО в части касающейся требований к итоговой государственной аттестации, методическими рекомендациями учебнометодических объединений высших учебных заведений, положением об ИГА Университета. Основными функциями ГАК являются: определение соответствия подготовки выпускника требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и уровня его подготовки; принятие решения о присвоении квалификации (степени) по результатам итоговой государственной аттестации и выдаче выпускнику диплома о высшем профессиональном образовании; разработка рекомендаций, направленных на совершенствование подготовки студентов. ГАК по основной образовательной программе высшего профессионального образования состоит из государственных экзаменационных комиссий (далее ГЭК) по видам итоговых аттестационных испытаний, предусмотренных ФГОС ВПО. По решению ректора в составе одной ГАК может быть сформировано несколько ГЭК, а также несколько ГАК по одной основной образовательной программе высшего профессионального образования. Председатель ГАК может возглавлять одну из ГЭК и принимать участие в работе любой из них на правах ее члена. В состав ГЭК, кроме председателя, входят четыре члена комиссии. На заседании ГЭК должно присутствовать не менее двух третей членов комиссии. Состав ГЭК формируются из научно-педагогического персонала Университета, а также лиц, приглашаемых из сторонних учреждений: авторитетных специалистов предприятий, организаций и учреждений – потребителей кадров профиля подготовки «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере», ведущих преподавателей и научных сотрудников других высших учебных заведений. Председатели ГЭК по отдельным видам итоговых аттестационных испытаний являются заместителями председателя ГАК. В комиссии по видам ИГА представляются следующие документы: – макет приложения к диплому; – зачетная книжка студента; – ведомость группы для ИГА; 22 дополнительно для защиты ВКР: – выпускная квалификационная работа; – отзыв руководителя на ВКР; – рецензия на ВКР; – отчет по антиплагиату; – акт (справка) о внедрении. В комиссию могут быть представлены также другие материалы, характеризующие научную и практическую ценность ВКР (печатные статьи по теме работы, документы, указывающие на практическое применение работы, макеты, образцы материалов, изделий и т.п.). 1.6.2. Методика проведения ГЭ В результате проведения ГЭ выявляется наличие и уровень развития у выпускника общекультурных и профессиональных компетенций, приобретенных им в процессе обучения. ГЭ преследует цель оценить качество усвоения студентом системы базовых знаний и умений, их целостность, развитие творческого мышления, навыков самостоятельной работы, умение синтезировать полученные знания и применять их в решении практических задач. Уровень теоретической подготовки выпускника определяется качественным составом усвоенных им теоретических знаний и методов, а также умением эффективно применять их при решении задач анализа объектов и процессов в различных предметных областях жизнедеятельности человека и общества. В помощь студентам перед экзаменом ведущими преподавателями проводятся обзорные лекции. На них преподаватели знакомят студентов с порядком проведения экзамена, обращают внимание на проблемные вопросы, изменения в законодательстве, отвечают на вопросы, которые вызывают затруднения у студентов, и проводят анализ ошибок, допущенных студентами в прошлые годы. В задачу преподавателей не входит проведение обзора по всем вопросам, вынесенным на государственный экзамен, поэтому студент еще до начала обзорных лекций должен повторить основное содержание материала с тем, чтобы лучше запомнить изложенное лектором и задать оставшиеся непонятными вопросы. Методика проведения ГЭ включает устный ответ на экзаменационный билеты или письменный ответ на вопросы комплексного контрольного задания (ККЗ). При подготовке к ГЭ разрешается пользоваться программой ГЭ, справочными материалами и прочими источниками информации, перечень которых устанавливается экзаменационной комиссией. Записи, сделанные студентом в ходе подготовки к ответу, осуществляются на чистых листах, содержащих дату проведения экзамена и имеющих отмет- 23 ку Университета. После ответа листы, содержащие записи студента, сдаются экзаменационной комиссии. Председатели ГЭК организуют работу комиссий, обеспечивают соблюдение методики проведения итоговых государственных испытаний, поддерживают надлежащий порядок в аудиториях, отвечают за сохранность экзаменационных материалов, следят за правильным оформлением секретарями ГЭК протоколов заседаний комиссий. Секретари ГЭК назначаются, как правило, из числа учебновспомогательного персонала факультетов или кафедр Университета. Ответственный секретарь ГАК планирует и организует работу ГЭК, проверяет готовность экзаменационных материалов, качество оформления документации студентов, представляемой к прохождению испытаний, выдает председателям ГЭК экзаменационные материалы. По итогам проведенных итоговых государственных аттестационных испытаний проверяет правильность заполнения протоколов, получает Отчеты о результатах ИГА групп/потоков студентов и Сводные отчеты Председателей ГАК. Расписания работы ГЭК формируются, утверждаются и доводятся до членов ГЭК в установленном порядке. Для прохождения итоговых государственных аттестационных испытаний студенты распределяются по группам в соответствии с видом испытания. В группе для сдачи устного экзамена и защиты ВКР должно быть не более 15 человек. Продолжительность ответа на государственном экзамене по отдельной дисциплине должна составлять не более 20 минут (время на подготовку – до 40 минут). Сдача государственных экзаменов проводится на закрытых заседаниях ГЭК. Программа ГЭ Программа разрабатывается выпускающими кафедрами, предназначена для подготовки выпускников к сдаче итогового государственного экзамена по соответствующему направлению с учетом профиля подготовки и включает учебно-методическое обеспечение для подготовки к сдаче экзамена, примерный перечень вопросов и заданий к экзамену. Основу данной программы составляют ключевые положения дисциплин, входящих в циклы ООП и формирующих профессиональные компетенции выпускника. Программы рассматриваются на заседании кафедры, утверждаются первым проректором и доводятся до сведения студентов не позднее, чем за семестр до начала итоговой аттестации. Процедура проведения устного экзамена Студент, обязательно имея при себе паспорт, в порядке очередности заходит в аудиторию, называет фамилию, лично берет билет, называет его номер, знакомится с содержанием билета и приступает к подготовке ответа. После подготовки к ответу или по истечении отведенного для этого времени студент сообщает преподавателю о готовности и с его разрешения или по вызову отвечает на поставленные в билете вопросы. 24 При приеме экзаменов комиссией ответ студента выслушивается всем ее составом. Члены комиссии делают краткие заметки по ответам, выставляют оценки за ответы по каждому основному вопросу билета, оценку за дополнительный вопрос (вопросы) и итоговую оценку по результатам экзамена. После ответа на все вопросы студент сдает билет и лист с записями. Студенты, замеченные в помощи друг другу, а также пользующиеся неразрешенными пособиями и различного рода записями, а также нарушающие установленные правила на экзамене, привлекаются к дисциплинарной ответственности. По решению члена комиссии (председателя комиссии) им могут быть выданы другие или дополнительные экзаменационные задания или они могут экзаменоваться без билета. При повторном нарушении установленных правил поведения на экзамене студент может быть удален из аудитории. Процедура проведения письменного экзамена Студент, обязательно имея при себе паспорт, обязан прибыть на экзамен в указанное в расписании время, получить у секретаря экземпляр задания и листы (со штампом Университета) для черновых записей и расчетов. Фамилия студента на выданном варианте письменного задания не проставляется. При себе студенты могут иметь только письменные принадлежности. Экзаменующиеся могут пользоваться калькулятором, не являющимся опцией коммуникативных устройств. Исправления в выданном варианте письменного задания не приветствуются. (За небрежность оформления письменного задания могут быть снижены баллы). Все вопросы по экзаменационным материалам могут быть заданы членам комиссии. Любые обсуждения между студентами во время проведения экзамена не допускаются. Продолжительность выполнения письменной работы не может превышать четырех академических часов. По окончании отведенного на письменную работу времени студенты должны покинуть аудиторию. Каждый студент должен самостоятельно сдать свой вариант задания представителю экзаменационной комиссии. Если работа завершена раньше срока, то с разрешения представителя ГЭК студент может покинуть аудиторию досрочно. Выполненные работы собираются секретарем ГЭК и передаются председателю комиссии. Во время ИГЭ в аудитории обязаны постоянно находиться члены и секретарь ГЭК. Во время экзамена в аудитории, помимо членов ГЭК, имеют право находиться президент, ректор, проректоры Университета, или лица, имеющие на то письменное разрешение указанных должностных лиц. Проверка и оценка письменных работ Председатель ГЭК распределяет собранные работы между членами комиссии (подкомиссии) для проверки. Проверка работ осуществляется в течение двух дней после проведения экзамена. Проверка и выставление оценок по заданиям ККЗ осуществляется в соответствии со структурой ККЗ. Решения ГЭК принимаются на закрытых заседаниях простым большин- 25 ством голосов членов комиссии, участвующих в заседании. При равном числе голосов голос председателя является решающим. Результаты проверки работ оформляются протоколом заседания ГЭК. Результаты государственного экзамена объявляются студентам не позднее, чем на следующий день после окончания проверки письменных работ. Письменные ответы и черновики студентов хранятся у ответственного секретаря до окончания работы ГЭК и подлежат уничтожению в установленном порядке. В случае несогласия с оценкой по ККЗ студент в течение срока хранения работы может ознакомиться с результатами проверки задания и подать апелляцию на имя председателя ГАК с аргументированным указанием причин несогласия. Для рассмотрения апелляции председателем ГАК назначается комиссия из 3 человек, в которую обязательно входит сам председатель (или его заместитель) и член комиссии, проверивший и оценивший работу. В случае признания справедливости выдвинутых студентом претензий председатель ГАК выставляет новую (согласованную в комиссии) оценку в ведомость учета результатов государственного экзамена и протокол. 1.6.3. Методика защиты ВКР К защите допускается выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа), выполненная самостоятельно и оформленная в соответствии со стандартами и нормативными актами высшей школы. ВКР в электронном виде сдается лаборанту кафедры за месяц, который проводит проверку на антиплагиат через портал «Антиплагиат». Студент может самостоятельно проверить работу на антиплагиат и предоставить отчет о проверке. Кафедра устанавливает процент оригинального текста, как правило, он должен быть не ниже 75%. На основании анализа содержания выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы), после прохождения антиплагиата, научный руководитель определяет степень самостоятельности написания студентом ВКР (приложение 11) решает вопрос о допуске ее к защите. ВКР, допущенная к защите, направляется на обязательное рецензирование. Рецензент после ознакомления с работой составляет заключение-рецензию, в которой отмечает достоинства и недостатки работы, аргументировано оценивает ее качество и делает заключение о реальной практической ценности данной работы. Студент заблаговременно знакомится с рецензией. Рецензирование работ осуществляется, как правило, руководителем (заместителем руководителя) организации (соответствующего структурного подразделения) по месту сбора материалов (прохождения производственной практики) по определенному формату (приложение 12). На рецензии ставится печать организации, где работает рецензент. Отзыв, рецензию на ВКР и результаты антиплагиата вкладываются в работу. ВКР принимается в распечатанном переплетенном виде и электронном виде на CD-диске. Завершенная выпускная квалификационная работа (бака- 26 лаврская работа) со всеми подписями должна быть сдана на кафедру с отзывом, рецензией и отчетом об антиплагиате за 2 недели до защиты. Помимо отзыва, рецензии, результатов антиплагиата в ВКР может быть вложен Акт о внедрении результатов работы (или справка о внедрении (приложение 14)), который составляется в произвольной форме. Акт подтверждает практическую значимость работы для организации, на материалах которой писалась выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа). Допуском к защите является процедура предзащиты выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы), как правило, за месяц до государственного экзамена. Для студентов заочной формы обучения с применением дистанционных технологий предзащита проходит путем представления презентации по теме ВКР. К защите ВКР допускаются студенты, успешно прошедшие все предшествующие виды итоговых аттестационных испытаний. Процедура защиты выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) Защита выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) проводится на открытом заседании ГАК, с участием не менее двух третей состава комиссии. Время защиты объявляется заранее. На защиту приглашаются научные руководители, рецензенты и все желающие. Защита начинается с доклада (краткого сообщения) студента по теме работы. Для доклада студенту отводится 15 минут. В докладе должны быть отражены: актуальность выбранной темы работы, ее цель, задачи, предмет и объект исследования; результаты проведенного исследования (анализа общих значимых для раскрытия темы показателей и непосредственно тех процессов, систем, сфер и пр., которые выступили объектом и предметом исследования); основные выводы, практические рекомендации, прогнозы, комплексные решения. Основная часть доклада должна носить практический характер, то есть демонстрировать результаты проведенного анализа проблемы и выработанные автором практические рекомендации. При подготовке доклада необходимо учесть замечания руководителя бакалаврской работы. Рекомендуется в процессе доклада использовать компьютерную презентацию работы, заранее подготовленный наглядный графический или иной материал, иллюстрирующий основные положения работы (раздаточный материал). Раздаточный материал является вспомогательным инструментом и может включать демонстрационные, практические или иллюстративные материалы. Раздаточный материал должен отражать основные результаты, достигнутые в работе, и должен быть согласован с докладом. Назначение раздаточного материала – акцентировать внимание членов комиссии на результатах, полученных студентом при выполнении ВКР. Вместе 27 с тем, наличие раздаточного материала помогает студентам во время защиты более конкретно изложить содержательную часть своего доклада. Раздаточный материал представляет собой графики, иллюстрации, таблицы и другие наглядные формы передачи информации, которые в более сжатом и эффективном виде передают данные. Члены аттестационной комиссии с его помощью в течение нескольких минут смогут оценить подход студента к исследованию и определить уровень профессионализма, которым он обладает в рамках своего направления. Содержание и оформление информационных материалов для защиты ВКР должны быть проверены и одобрены руководителем. Студент представляет руководителю материал в период согласования с ним тезисов доклада, примерно за 2-3 дня до защиты. После выступления автор отвечает на вопросы членов комиссии. Далее выступает научный руководитель, который характеризует, насколько самостоятельно, творчески относился студент к выполнению своего исследования и отмечает соответствие работы требованиям государственного стандарта. Затем слово предоставляется рецензенту для краткой характеристики и оценки работы, после чего начинается её обсуждение. В заключении слово предоставляется студенту, который отвечает на замечания и вопросы, определяет свое отношение к выступлениям. 1.6.4. Объявление результатов ИГА Результаты аттестационных испытаний, включенных в ИГА, определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Результаты защиты ВКР и государственных экзаменов, проводимых в устной форме, объявляются в тот же день после оформления, в установленном порядке, протоколов заседаний комиссий. Решения ГЭК принимаются на закрытых заседаниях простым большинством голосов членов комиссий, участвующих в заседании, при обязательном присутствии председателя комиссии или его заместителя. При равном числе голосов голос председателя является решающим. Решение о присвоении квалификации (степени) по направлению подготовки (специальности) и выдаче диплома о высшем профессиональном образовании принимает ГАК на основании решений ГЭК. Все решения государственных аттестационных и экзаменационных комиссий оформляются протоколами. Выпускнику, сдавшему экзамены с оценкой «отлично» не менее чем по 75 % всех дисциплин, вносимых в приложение к диплому, а по остальным дисциплинам с оценкой «хорошо», учитывая оценки по курсовым работам, и прошедшему все виды итоговых аттестационных испытаний с оценкой «отлично», выдается диплом с отличием. Пересдача с целью повышения положительной оценки государственных экзаменов, а также повторная защита ВКР, не разрешается. 28 Студенты, не завершившие образования данного уровня, не прошедшие государственную итоговую аттестацию или получившие на государственной итоговой аттестации неудовлетворительные результаты отчисляются из Университета и получают, по личному заявлению, академическую справку установленного образца. Повторные итоговые аттестационные испытания назначаются при восстановлении в Университет не более двух раз, не ранее, чем через один год и не более чем через пять лет после прохождения студентом ИГА впервые. Повторные итоговые аттестационные испытания назначаются в соответствии с перечнем видов аттестации, установленным на момент восстановления. Студентам, не проходившим аттестационных испытаний по уважительной причине (по медицинским показаниям или в других, документально подтвержденных, исключительных случаях), предоставляется возможность пройти итоговые аттестационные испытания без отчисления из Университета в течение срока работы ГАК (на дополнительном заседании ГАК либо во время заседания другой комиссии в соответствии с графиком учебного процесса), но не позднее четырех месяцев после подачи заявления студентом, не проходившим итоговых аттестационных испытаний по уважительной причине. В документации ГАК данные студенты выделяются отдельно. После завершения работы ГАК Сводные отчеты Председателей ГАК заслушиваются на Ученом совете Университета и вместе с рекомендациями о совершенствовании качества профессиональной подготовки выпускников по направлениям подготовки представляются учредителю Университета. Протоколы ИГА выпускников и ведомости группы ИГА с результатами, после проверки, брошюруются и сдаются на хранение в архив Университета. 2. СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЙ БЛОК 2.1. Программа ИГА 2.1.1.Содержание программы государственного экзамена На государственный экзамен по решению кафедры выносятся вопросы по следующим дисциплинам: Дисциплина «Теория и практика связей с общественностью» 1. История зарождения связей с общественностью как коммуникативной технологии. Опыт США и Европы. 2. Российский опыт становления и развития связей с общественностью. 3. Основные функции PR и особенности их реализации на современном этапе. 4. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью. Обязанности специалиста по связям с общественностью. 5. Основные определения PR и модели PR-деятельности. 6. Взаимосвязь и различия PR с другими смежными сферами профессиональной деятельности. 7. PR и этика современного российского бизнеса: особенности и перспективы. 8. Профессиональные организации PR и их кодексы. 29 9. Управление PR-коммуникациями: система RACE. 10. Организация специальных мероприятий как направление PR-деятельности. 11. Медиа-рилейшнз как основное направление PR-деятельности. 12. Пресс-релиз как основной вид PR-текста. Виды пресс-релизов. 13. Пресс-конференции, правила подготовки и проведения 14. Пресс-кит (медиа-кит) как форма передачи PR-материалов для СМИ. Состав медиакита. 15. Событийный PR как направление PR-деятельности. Виды специальных событий. 16. PR-деятельность в Интернет 17. PR во внутриорганизационных коммуникациях: цели, принципы, каналы, средства. 18. Организация PR- отдела: структура, состав, взаимодействие с др. подразделениями организации. 19. PR в управлении кризисными ситуациями. Требования к информации, предоставляемой в ходе кризисов. 20. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение. 21. Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы. 22. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. Дисциплина: Основы теории коммуникации 23. Истоки и основные этапы развития теории коммуникации 24. Коммуникативный процесс: производство, мультипликация, распространение, прием, распознавание, использование информации 25. Вербальная коммуникация: Семиотика, синтактика, семантика, прагматика 26. Невербальная коммуникация. Сравнительный анализ вербальной и невербальной коммуникации 27. Формы вербальной коммуникации: диалог и монолог, устноречевая и письменноречевая коммуникация 28. Межличностная коммуникация 29. Коммуникация в малых группах 30. Коммуникации в организациях. Характеристики внутриорганизационных коммуникаций 31. Теории массовой коммуникация 32. Внутрифирменный Public Relations: цели, задачи, направления 33. Инструменты внутрикорпоративного PR. 34. Бизнес-коммуникации в условиях искажения информации 35. Коммуникации в конфликтных ситуациях 36. Структура и принципы организации современной пресс-службы. 37. Этика деятельности сотрудников пресс-служб. 38. Организация и проведение пресс-конференций, брифингов, встреч журналистов с представителями организации. 39. Пресс-тур, превью, фото- и видео сессия. 40. Организация интервью руководителя. 41. Медиапланирование. 42. Составление медиалиста и медиакарты. 43. Принципы и оценка эффективности деятельности пресс-службы. 44. PR-тексты, подготавливаемые пресс-службой: пресс-релиз, приглашение, бэкграундер, история успеха, факт-лист, биография, поздравление, письмо, байлайнер, имиджевая статья, имиджевое интервью, пресс-кит. Дисциплина: Теория и практика массовой информации 45. Основные положения теории массовой информации 46. Жанры журналистского текста: общая характеристика. 30 47. Развитие прессы в странах Европы 48. Появление прессы в России 49. Журналистика после Октябрьской революции 1917 года 50. Возникновение телеграфных агентств и информационных служб 51. Система СМИ в России в 1990-х годах 52. Процесс концентрации капитала на рынке СМИ 53. Журналистика как сфера массово-информационной деятельности 54. . Журналистика как сфера научной и творческой деятельности 55. Журналистика как область творческой деятельности 56. Радиожурналистика. Производство радиопрограмм 57. Телевизионная журналистика. Производство телевизионных программ Дисциплина «Организация и проведение кампаний в рекламе и связях с общественностью» 58. Виды PR-кампаний. 59. Классификация кампаний по масштабам и географическому признаку, по целям, характеру и продолжительности. 60. Четыре основных этапа разработки и реализации PR-кампаний. 61. Основные правила и принципы разработки стратегии и тактики PR-кампаний. 62. Структура типового PR-brief. 63. Основные элементы стандартной PR-кампании. 64. Принципы подбора СМИ для PR-кампаний в различных секторах экономики, политики и общественной жизни. 65. Виды информационных поводов. 66. Виды PR-документов для различных PR-кампаний 67. Правила расчета бюджета PR-кампании. 68. Медиа-аспект стратегии. 69. Медиа-карта, ее продуктивное использование. 70. Структура плана-графика реализации кампании. 71. Методики определения промежуточных и результирующих итогов кампании. 72. Критерии оценки эффективности реализованных PR-кампаний. 73. Количественные и качественные показатели эффективности. 74. Основные направления исследований для разработки и проведения PR-кампаний. 75. Инструменты PR-кампаний в Интернет 76. Использование соцсетей при проведении PR-кампаний 77. Блоги как инструмент PR. 78. Сайт компании как инструмент интернет-PR. 79. Виды специальных мероприятий и их использование в PR-кампании. 80. Антикризисные PR-кампании, их особенности. Дисциплина «Теория и практика рекламы» 81. Задачи, цели, функции, общие требования к рекламе. 82. Виды рекламы. 83. Мировой рынок рекламы: особенности, состояние, тенденции. 84. Рекламный процесс: модель и ее основные составляющие. 85. Основные функции рекламодателя. 86. Перспективные направления рекламной деятельности: брендинг. 87. Виды исследований в рекламе. 88. Основные принципы организации и виды рекламных кампаний. 89. Планирование рекламной кампании. 31 90. Условия эффективности рекламных кампаний. 91. Коммерческая реклама. Цели, задачи, организация. 92. Социальная реклама. Цели, задачи, организация. 93. Реклама на телевидении. 94. Реклама в прессе. Требования к созданию рекламных текстов. 95. Виды рекламных агентств, их характеристика. 96. Рекламное агентство полного цикла. 97. Роли рекламы в обществе. 98. Место рекламы в системе маркетинга. 99. Этические проблемы в рекламе. 100. Особенности рекламной практики в современной России. Учебно-методическое обеспечение ИГА 1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993г.//Российская газета – 1993. – 25 декабря. 2. Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе» (от 23.07.2013 N 200-ФЗ, от 23.07.2013 N 251-ФЗ) 3. Варакута, С.А.Связи собщественностью [Текст]: Учеб. пособие для вузов. - М. : ИНФРА-М, 2013. - 207 с. - (Высшее образование. Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-003443-0. СМИ. ББК 76 4. Гнетнев, А.И. Современная пресс-служба [Текст]: Учебник для вузов / Гнетнев А.И., Филь М.С. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 414 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-222-16235-4. СМИ. ББК 76 5. Гундарин, М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз [Текст]: Учеб. пособие для вузов / 2-е изд., испр. и доп. - М.: ФОРУМ, 2011. - 312 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-91134-4641.СМИ. ББК 76 6. Киселев, А.Г.Теория и практика массовой информации: общество - СМИ власть [Текст]: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 431 с. ISBN 978-5-238-01742-6. СМИ. ББК 76 7. Корнилов, Е.А. Массовые коммуникации на рубеже тысячелетий [Текст]: Монография / Корнилов Е.А., Корнилова Е.Е. - М.: Флинта, 2013. - 256 с. ISBN 978-5-9765-1360-0. СМИ. ББК 76 8. Мандель, Б.Р. PR: методы работы со средствами массовой информации [Текст]: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2011. - 205 с. - (Вузовский учебник). - ISBN 978-5-9558-0094-3. СМИ. ББК 76 9. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: Учеб. пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2011. - 232 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-0047775. Реклама. ББК 76 10. Связи с общественностью: Теория, практика, коммуникативные стратегии [Текст]: Учеб. пособие для вузов/Под ред. В.М. Горохова, Т.Э. Гринберг. - М.: Аспект Пресс, 2013. 198 с. ISBN 978-5-7567-0598-0. СМИ. ББК 76 11. Томбу, Д.В. Социология рекламной деятельности [Текст]: Учеб. пособие для вузов. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. - 240 с. - (Высшее образование). ISBN 978-5-8199-0395-7. Реклама. ББК 76 32 12. Четвертков, Н.В. Современная пресс-служба [Текст]: Учеб. пособие для вузов / 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2010. - 191 с. - ISBN 978-57567-0581-2. СМИ. ББК 76 Информационное обеспечение и Интернет-ресурсы 1. Указанный перечень основной литературы представлен в электронной библиотеке МУ им. С.Ю. Витте Режим доступа: https://online.muiv.ru 2. Справочная правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://consultant.ru. 3. Справочная правовая система «Гарант». Режим доступа: http://garant.ru. 4. Перечень рекламных ассоциаций и агентств. http://www.advesti.ru/ass 5. Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР). Бывшая: Российская ассоциация рекламных агентств (РАРА) http://www.akarussia.ru 6. Некоммерческое партнерство МЕДИА КОМИТЕТ http://www.mediakomitet.ru 7. Лига рекламных агентств http://www.lra.ru 8. Национальная ассоциация издателей http://www.nap.ru 9. Союз издателей и распространителей печатной продукции http://www.sirpp.ru 10.Всемирная Ассоциация Русской Прессы http://www.warp.ru 11.Академия Российского телевидения (ТЭФИ) http://www.tefi.ru 12.Национальная ассоциация телерадиовещателей http://www.nat.ru 13.Фонд развития телерадиовещания электронных СМИ и Интернет-технологий http://www.esfond.ru 14.Международная академия телевидения и радио http://www.interatr.org 15.РусБренд. Содружество производителей фирменных торговых марок http://www.rusbrand.com 16.Союз производителей и потребителей тарной и упаковочной продукции http://www.sojuzupak.com 17.Международный союз выставок и ярмарок http://www.uefexpo.ru 18.Ассоциация кабельного телевидения России http://www.aktr.ru 19.Российская ассоциация маркетинга http://www.ram.ru 20.Российская Ассоциация Телефонных Информационно - Справочных Служб http://www.ratiss.com 21.Русская Ассоциация поставщиков и производителей сувениров (РАППС) http://www.rapps.ru 33 22.Российская Ассоциация владельцев товарных знаков (РАВТОЗ) http://www.ravtoz.ru 23.Российская ассоциация директ-маркетинга http://www.radm.ru 24.Международная Ассоциация Презентационной Продукции http://www.iapp-spb.org 25.Российская Ассоциации компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС) http://www.akos-icco.ru 26.Гильдия профессиональных промоутеров http://www.promoter.ru 27.Некоммерческое партнерство «Гильдия маркетологов» http://www.marketologi.ru 28.Мировая федерация рекламодателей WFA http://www.wfanet.org 29.Институт Практиков Рекламы IPA (Institute of Practitioners in Advertising) (Великобритания) http://www.ipa.co.uk 30.Рекламный совет России: www.a-z.ru/assoc/osr/ 31.Сервер об интернет-маркетинге "Маркетер": www.bannermaker.ru 32.Рекламный сайт "Advertising.ru": www.advertising.ru 33.Cайт "Advertology.ru" - это вся информация, необходимая рекламистам и рекламодателям: www.advertology.ru/ 34.Интернет-версия журнала «кАк» — русского издания о графическом дизайне: www.kak.ru 35.Сайт "4pМаркетинг": - www.4p.ru/ 36.Банк идей рекламного агентства "Дизайн-Экспресс": www.designe.ru/bank/prava.html 37.Сайт "Издательского дома Гребенникова": www.advertising.ru 38.Информационный сайт "Все о рекламе в России": www.rwr.ru/ 39.Петербургский сайт, посвященный маркетингу: www.marketing.spb.ru Зарубежные ресурсы: 1. Шведский сайт с примерами рекламных объявлений: http://www.adstar.com/home.html 2. Портал, посвященный маркетингу и рекламе. Есть возможность бесплатной регистрации на 30 дней и доступ к архивам Marketung week: www.mad.co.uk 3. Большая ссылочная база на международные ресурсы о рекламе в Сети: www.advertising.utexas.edu/world / 4. Сайт, посвященный рекламным плакатам ряда брэндов, как виду декоративного искусства: www.beyondthewall.com 5. Базовые консультации по рекламе и маркетингу: www.actionint.com.au 6. Ежемесячный "European Journal of Marketing", посвященный новейшим тенденциям в маркетинге: www.mcb.co.uk/mlf 7. Школа рекламы Майами: www.adschool.edu 8. Поисковый сервер, посвященный рекламе (здесь можно найти www-адреса изданий о рекламе и маркетинге, а также информацию о средствах рекламы всех стран мира): www.awi.es 34 9. Рекламное агентство, специализирующееся на рекламе в Internet: www.agency.com 10. "Account Planning Group" (финансовое планирование рекламных кампаний): www.easynet.co.uk/apg 11. Сайт рекламного агентства "Ogilvy&Mather" (в рубрике "Ask Ogilvy" можно задать вопрос мэтру, и, возможно, получить ответ, прочитать методику построения брэнда, найти список рекомендуемой литературы для начинающих копирайтеров, описание рекламных кампаний, а также список периодических изданий): www.ogilvy.com 12. "Advertising Age" - издание о рекламе: www.adage.com 13. "Communication Arts" - журнал о творчестве в рекламе (для дизайнеров, артдиректоров, копирайтеров, фотографов, иллюстраторов и дизайнеров мультимедиа): www.commarts.com 14. Интерактивное портфолио баннерной рекламы в Интернет: www.ad-gallery.com 15. "OAAA" - ассоциация наружной рекламы США (ежегодные конкурсы работ с картинками): www.oaaa.org 16. Американская ассоциация рекламных агентств: www.aaaa.org 17. "ESOMAR" - Европейское общество исследований в области маркетинга и общественного мнения: www.esomar.nl 18. "Marketing & Creative Handbook" (с помощью этого сайта английские рекламисты могут найти подрядчика на любую работу - от медиапланирования до изготовления корпоративных галстуков): www.mch.co.uk 19. Американское национальное объединение организаций, обучающих рекламе: www.advertising.utexas.edu/AAA 20. Слайдфильм знакомит с победами агентства "McCann Erisckson": www.mccann.com 21. "Anuncios" - испанский журнал о рекламе: www.anuncios.com 22. Рекламное агентство "BBDO" в своем журнале сообщает новости рекламы и рассказывает о некоторых рекламных кампаниях собственного производства: www.techsetter.com 23. "Fortune" - журнал по бизнесу: www.pathfinder.com/fortun 24. "Marketing Week" - английский журнал, посвященный маркетингу: www.marketing-week.co.uk 25. "Adweek" - еженедельник, посвященный рекламе: www.adweek.com Периодические издания: 1. Практика рекламы Журнал «Event-маркетинг» «Event-маркетинг» это прагматичное и полезное издание для тех, кто воспринимает бизнес как главное событие своей жизни и развитие бизнеса как оригинальную цепь событий. Практически все тренинги, методики, истории, события, рекомендации и ноу-хау предпринимателей и экспертов о том, как добиться успеха, как совершенствоваться и сделать свой бизнес лучше. Журнал рассказывает о современных методиках и приемах создания ивентов. 2. Журнал «Новости рекламы» www.новости-рекламы.рф «Новости рекламы» - это все о рекламе, маркетинге и СМИ России в одном журнале. Новости ведущих компаний, лучшие креативные работы рекламных агентств, факты, события, рейтинги, обзоры СМИ, мониторинг и рекламные исследования, брендинг, PR и медиапланирование. Это практические советы о том, как планировать 35 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. и проводить рекламную кампанию. Самые свежие новости рынка рекламы, эксклюзивные репортажи, интервью с профессионалами и многое другое. Журнал "Время рекламы" www.время-рекламы.рф Журнал "Время рекламы" - это уникальное практическое пособие, справочник профессионала, работающего в рекламной сфере и сфере PR. Самые свежие и точные данные о крупнейших российских СМИ (печатные СМИ, ТВ, радио, региональные СМИ): тираж, периодичность выхода, полосность, формат, цветность, регионы распространения, фактические адреса рекламных отделов изданий, телефоны, web и e-mail, стоимость рекламы с указанием всех размеров макетов в изданиях, социально-демографические характеристики СМИ. Журнал «НАРУЖКА» www.ridcom.ru Ежемесячное издание о наружной рекламе. Разделы: новости индустрии, размещение рекламы, производство рекламных конструкций, готовые решения для рекламы и информации, широкоформатная печать. Удобная систематизированная база данных. Журнал "Рекламные идеи" advi.ru Журнал "Мир этикетки" labelworld.ru Журнал "Реклама. Теория и практика" grebennikov.ru Журнал "Рекламодатель" reklamodatel.ru Журнал "Время рекламы" rusba.ru. Структура письменного задания: 1. Тестовая часть: 20 тестовых заданий; за каждый правильный ответ - 2 балла. Максимальное количество баллов - 40. 2. Проблемная часть: 1 теоретический вопрос - эссе. Критерии оценки: наличие ключевых понятий и определений; логичная последовательность изложения; полнота ответа. При ответе на такой вопрос студент должен показать необходимый уровень компетентности, продемонстрировать понимание вопроса (явления, факта, категории, понятия), выраженное в способности студента доказать, аргументировать, классифицировать, сравнивать, объяснить и/или интерпретировать данные Максимальное количество баллов – 10. 3. Кейс-задание: конкретная ситуация или профессиональная задача по направлению подготовки, направленная на оценку способности студента применять теоретические знания в типовых профессиональных ситуациях, а также аналитических и логических навыков, использование которых приводит к верному ответу. Задание на анализ ситуации или решение профессиональной задачи включает: детальное описание ситуации (четкую и не предполагающую 36 двусмысленностей формулировку условий), и вопросы, на которые студент должен ответить в результате анализа или решения. Максимальное количество баллов – 50 баллов. Примеры ситуаций и примерный перечень заданий представлены в Приложении. Итоговое максимальное количество баллов - 100 Итоговая оценка выставляется по следующей шкале: 90-100 баллов – отлично 71-89 баллов – хорошо 55-70 баллов – удовлетворительно 54 балла и менее – неудовлетворительно. Требования к оформлению письменного варианта задания 1. Выбранный вариант ответа по каждому тесту заносится в специальную таблицу, расположенную в первой части письменного задания. 2. Ответ на теоретический вопрос должны быть размещены на специально отведенных для этого задания страницах, расположенных во второй части письменного задания. Подчерк должен быть разборчивый. Грамматические ошибки не допускаются. (За неразборчивый подчерк и грамматические ошибки баллы могут быть снижены). 3. Решение кейс-задания должно быть полностью отражено в третьем разделе письменного задания. 2.1.2. Требования к содержанию и оформлению ВКР Приступая к разработке выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) необходимо написать обоснование темы, которое будет основой введения. Введение к ВКР — наиболее ответственная часть текста, в которой должны отражаться все его достоинства, элементы новизны, выносимые на защиту положения. Все это может окончательно сформироваться на последнем этапе работы, когда достигнута полная ясность в понимании выбранной темы, поэтому после написания основной части текста необходимо вернуться к введению и откорректировать его содержание. Основная часть ВКР неизбежно делится на главы и параграфы в соответствии с логической структурой изложения. В бакалаврской работе по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере», как правило, должно быть три главы. Каждая глава должна состоять не менее чем из двух параграфов. Желательно, чтобы главы (и соответственно параграфы) были примерно одинаковыми по объему. Деление работы на главы и параграфы должно служить логике раскрытия темы. Поэтому, с одной стороны, не следует вводить в план структурные единицы, содержательно выходящие за рамки темы или связанные с ней лишь кос- 37 венно, а с другой стороны, пункты плана должны структурно полностью раскрывать тему. План работы — это логическая схема изложения, и в этой схеме все должно быть на своем месте. Главы ВКР — это основные структурные единицы текста. Название каждой из них нужно сформулировать так, чтобы оно не оказалось шире темы по объему содержания и равновелико ей, так как глава представляет собой только один из аспектов темы и название должно отражать эту подчиненность. После составления плана можно приступать к черновому написанию текста. Структура и содержание выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) ВКР должна включать в себя: - титульный лист (приложение 8, распечатывается лаборантом кафедры); - оглавление (приложение 9); - введение; - основную часть (разделы, подразделы, пункты); - заключение; - список использованной литературы; - приложения (при необходимости). Введение представляет собой наиболее ответственную часть ВКР, поскольку содержит в сжатой форме все фундаментальные положения, обоснованию которых посвящена бакалаврская работа. Это актуальность выбранной темы, степень её разработанности, цель и содержание поставленных задач, объект и предмет исследования, избранные методы исследования, его теоретическая, нормативная и эмпирическая основа, научная новизна, положения, выносимые на защиту, их теоретическая значимость и прикладная ценность. Обоснование актуальности выбранной темы - начальный этап любого исследования. И то, как автор умеет выбрать тему и насколько правильно он эту тему понимает и оценивает с точки зрения своевременности и социальной значимости, характеризует его научную зрелость и профессиональную подготовленность. Освещение актуальности не должно быть многословным. Нужно показать главное – суть проблемной ситуации, из чего и будет видна актуальность темы. Актуальность может быть определена как значимость, важность, приоритетность среди других тем и событий, злободневность. Любое научное исследование проводится для того, чтобы преодолеть определенные трудности в процессе познания новых явлений, объяснить ранее неизвестные факты или выявить неполноту старых способов объяснения известных фактов. Актуальность темы определяет потребности общества в получении каких-либо новых знаний в этой области. Как любой другой продукт, ожидаемые новые знания нуждаются в обосновании потребности: кому, для каких целей эти знания нужны, каков объем, качество этих знаний и т.д. 38 От доказательства актуальности выбранной темы логично перейти к формулировке цели исследования, а также указать на конкретные задачи, которые предстоит решать в соответствии с этой целью. Это обычно делается в форме перечисления (изучить.., описать.., установить.., выяснить и т.п.). Желание исследователя ответить на вопросы по объему и качеству новых знаний определяет цель исследования. Определение цели – весьма важный этап в исследовании, так как она определяет и задачи самого исследователя: что изучать, что анализировать, какими методами можно получить новые знания. При необходимости студент может указать гипотезу исследования. Далее формулируются объект и предмет исследования. Объект научного исследования - это избранный элемент реальности, который обладает очевидными границами, относительной автономностью существования и как-то проявляет свою отделенность от окружающей его среды. Объект порождает проблемную ситуацию и избирается для изучения. Предмет научного исследования - логическое описание объекта, избирательность которого определена предпочтениями исследователя в выборе точки мысленного обзора, аспекта, «среза» отдельных проявлений наблюдаемого сегмента реальности. Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частное. В объекте выделяется та его часть, которая служит предметом исследования. Именно на него направлено основное внимание студента, именно предмет исследования определяет тему бакалаврской работы, которая обозначается на титульном листе как ее заглавие. Мастерство в определении предмета традиционно связывается с тем, насколько исследователь приблизился при его идеальном конструировании, вопервых, к сфере наиболее актуальных динамических состояний объекта (возможность объяснить происхождение и развитие, генезис, проявляющиеся внешне противоречия явления) и, во-вторых, к области существенных связей и элементов, изменение которых оказывает влияние на всю систему организации объекта. Объект исследования всегда шире, чем его предмет. Если объект - это область деятельности, то предмет — это изучаемый процесс в рамках объекта исследования. Например, если в качестве объекта выбирается деятельность по связям с общественностью фирмы, то в качестве предмета могут быть выбраны используемые PR-инструменты, либо реализуемые PR-кампании, либо иное. После этого необходимо показать методологическую, теоретическую, нормативную и эмпирическую основу ВКР, её новизну, сформулировать положения, выносимые на защиту, обосновать теоретическую и практическую значимость исследования. В заключительной части введения необходимо кратко сказать о структуре работы. Образец «Введения» выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) представлен в приложении. Требования к конкретному содержанию основной части ВКР устанавливаются научным руководителем. Основная часть должна содержать, как правило, три главы. В первой главе, на основе изучения имеющейся отечественной и зарубежной научной, и специальной литературы по исследуемой проблеме, а также 39 нормативных материалов, рекомендуется рассмотреть краткую историю, родоначальников теории, принятые понятия и классификации, степень проработанности проблемы за рубежом и в России, проанализировать конкретный материал по избранной теме, собранный во время работы над бакалаврской работой. Раздел должен содержать рассмотрение и оценку различных теоретических концепций, взглядов, методических подходов по решению рассматриваемой проблемы. Анализируя существующий понятийный аппарат в исследуемой области, автор представляет свою трактовку определенных понятий (авторское определение) или дает их критическую оценку. При освещении исследуемой проблемы не допускается пересказывания содержания учебников, учебных пособий, монографий, интернет-ресурсов без соответствующих ссылок на источник. Стиль изложения должен быть научным, недопустимо использование без особой необходимости (например, при цитировании) разговорных выражений, подмены профессиональных терминов их бытовыми аналогами. При описании тех или иных процессов, явлений не стоит прибегать к приемам художественной речи, злоупотреблять метафорами. Научный стиль изложения предполагает точность, ясность и краткость. Иногда стремление приблизиться к научному стилю выражается в излишне громоздком изложении положений работы, что чаще всего свидетельствует о неясности мысли, усложняет понимание того, что на самом деле хотел сказать автор и из достоинства работы превращается в ее недостаток. Как правило, при выполнении научных исследований повествование ведется от первого лица множественного числа («Мы полагаем», «По нашему мнению») или от имени третьего лица («Автор считает необходимым», «По мнению автора»). Во второй главе рекомендуется дать всестороннюю характеристику объекта исследования. Рекомендуется критически проанализировать особенности подготовки проектной документации (технико-экономическое обоснование, техническое задание, бизнес-план, креативный бриф, соглашение, договор, контракт); особенности планирования, подготовки и проведения коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами организации на основе результатов исследований конкретной организации или учреждения, в котором студенты проходят практику; принципы подготовки к выпуску, производства и распространения рекламной продукции, включая текстовые и графические, рабочие и презентационные материалы в рамках традиционных и современных средств рекламы, применяемых в конкретной организации (учреждении), а также практический опыт их применения; функционирование аналогов объекта исследования, как в российской практике, так и за рубежом. В третьей главе необходимо сформулировать конкретные практические рекомендации и предложения по совершенствованию исследуемых явлений и процессов. Третья глава может содержать критерии оценки новых управленческих решений фирмы, оценку возможного предполагаемого социального эффекта от намеченных мероприятий. Глава может содержать описательную модель раз- 40 вития фирмы в будущем, разработку и оценку инновационных проектов, экономико-математические модели прогнозирования показателей деятельности фирмы в сфере рекламы и связей с общественностью. Результаты третьей главы, как правило, подлежат внедрению, о чем должен свидетельствовать акт (справка) о внедрении результатов исследования. Заключение как самостоятельный раздел работы должно содержать краткий обзор основных аналитических выводов проведенного исследования и описание полученных в ходе него результатов. Следует отметить, что хорошо написанные введение и заключение дают четкое представление рецензенту о качестве проведенного исследования, круге рассматриваемых вопросов, методах и результатах исследования. В заключении должны быть представлены: - общие выводы по результатам работы; - оценка достоверности полученных результатов и сравнение с аналогичными результатами отечественных и зарубежных работ; - предложения по использованию результатов работы, возможности внедрения разработанных предложений в сферу связей с общественностью. Заключение включает в себя обобщения, общие выводы и, самое главное, конкретные предложения и рекомендации. В целом представленные в заключении выводы и результаты исследования должны последовательно отражать решение всех задач, поставленных автором в начале работы (во введении), что позволит оценить законченность и полноту проведенного исследования. Заключение не должно содержать новых материалов, расчетов, таблиц и рисунков. Список использованной литературы должен содержать сведения об источниках, использованных при написании ВКР. В него необходимо включать источники, на которые были сделаны ссылки в тексте работы. Рекомендуется использовать сквозную нумерацию и следующую последовательность источников: а) нормативно-правовые акты; б) учебно-методическая литература, сборники, монографии, авторефераты, диссертации, статьи, интернет источники (на русском языке); в) учебно-методическая литература, сборники, монографии, авторефераты, диссертации, статьи, интернет источники (на иностранных языках); г) другие материалы. Нормативные акты и иные источники необходимо располагать в следующей последовательности. 1. Нормативные правовые акты - Конституция РФ. - международные договоры РФ, согласие на обязательность которых было выражено в форме федерального закона; - федеральные конституционные законы; - федеральные законы; - законы иностранных государств; 41 - межгосударственные договоры РФ, согласие на обязательность которых было выражено не в форме федерального закона; - нормативные правовые акты Президента РФ; - межправительственные договоры РФ, согласие на обязательность которых было выражено не в форме федерального закона; - нормативные правовые акты Правительства РФ; - межведомственные договоры РФ, согласие на обязательность которых было выражено не в форме федерального закона; - нормативные правовые акты федеральных министерств и ведомств; - конституции (уставы), законы, иные нормативные правовые акты органов государственной власти субъектов РФ; - нормативные правовые акты органов местного самоуправления. 2. Иные официальные материалы (резолюции-рекомендации международных организаций и конференций, официальные доклады, официальные статистические отчеты и др.) Списки разделов в) и г) составляются в алфавитном порядке. Источниковедческая база ВКР должна охватывать не менее 60 источников. Допускается привлечение материалов и данных, полученных с официальных сайтов Интернета (приложение 14). В этом случае необходимо указать точный источник материалов (сайт, дату получения). Для лучшего понимания и пояснения основной части ВКР в нее включают приложения, которые носят вспомогательный характер и на объем бакалаврской работы не влияют (дополнительные схемы, таблицы, описание методик, графики, первичные документы, отчетность и др.). Объём работы определяется без учета приложений. Приложения нужны, во-первых, для того, чтобы освободить основную часть от большого количества вспомогательного материала, а во-вторых, для обоснования рассуждений и выводов студента. Оформление приложений должно строго соответствовать действующим стандартам. Приложения оформляют как продолжение бакалаврской работы. Каждое приложение следует начинать с нового листа с указанием в правом верхнем углу слова "Приложение 1". Приложение должно иметь содержательный заголовок. В приложения рекомендуется включать материалы, связанные с выполненной бакалаврской работы, которые по каким-либо причинам не могут быть включены в основную часть. В приложения также можно включать иллюстрации, таблицы, выполненные на листах формата A3 (297x420 мм). Если приложение размещается на нескольких листах, то следует на втором листе писать «Продолжение приложения 1», а на последнем «Окончание приложения 1». Правила оформления выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) 42 ВКР оформляется в соответствии с ГОСТ Р 7.05-2008 (Библиографическая ссылка); ГОСТ 7.32-2001 (Отчет о научно-исследовательской работе); ГОСТ 7.1-2003 (Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления.) и их актуальных редакций. ВКР выполняется на листах формата А4 с размерами полей: сверху – 20 мм, снизу – 20мм, справа – 10мм, слева 35 мм. Шрифт TimesNewRoman, 14 пт, через полтора интервала. Заголовки основного раздела (введение, названия глав, заключение, список использованных источников) располагаются в середине строки без точки в конце и пишутся прописными буквами. Заголовки подразделов и пунктов печатаются с прописной буквы без точки в конце. Если заголовок включает несколько предложений, их разделяют точками. Переносы в заголовках не допускаются. Расстояние между заголовками и текстом должны быть не менее 2-х интервалов. Разделы (главы), подразделы (параграфы), пункты и подпункты следует нумеровать арабскими цифрами. Разделы работы должны иметь порядковую нумерацию в пределах основной части и обозначаться арабскими цифрами без точки, например, 1,2,3 и т.д. Пункты должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела или подраздела. Номер пункта включает номер раздела и порядковый номер подраздела или пункта, разделенные точкой, в конце номера пункта точка не ставится, например 1.1, 1.2, 1.3 или 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3 и т.д. Номер подпункта включает номер раздела, подраздела, пункта и порядковый номер подпункта, разделенные точкой, например 1.1.1.1, 1.1.1.2, 1.1.1.3 и т.д. Если раздел или подраздел имеет только один пункт, или пункт имеет один подпункт, то нумеровать пункт (подпункт) не следует. Текст работы должен быть выровнен по ширине. Нумерация страниц работы выполняется арабскими цифрами в правом нижнем углу. Нумерация страниц начинается с титульного листа, но номера страниц на титульном листе, не ставятся. Поэтому номера страниц появляются, только начиная с введения (обычно страница № 3). Объем ВКР должен составлять не менее 60 и не более 70 страниц напечатанного текста без приложений, и не более 12 листов графического материала. Страницы текста и включенные в работу иллюстрации и таблицы должны соответствовать формату А4 (210x297 мм) по ГОСТ 9327. Текст ВКР следует печатать на одной стороне листа белой бумаги формата А4. Цвет шрифта должен быть черным. Допускается вписывать в текст бакалаврской работы отдельные слова, формулы, условные знаки, соблюдая при этом плотность основного текста. Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные в процессе выполнения работы, разрешается исправлять, закрашивая белой краской и нанося 43 на том же месте исправленный текст машинописным способом или черной гуашью рукописным способом. Фамилии и собственные имена, названия учреждений в тексте работы приводят на языке оригинала. В ВКР следует использовать сокращение русских слов и словосочетаний по ГОСТ 7.12-93. Из сокращенных названий учреждений и предприятий следует употреблять только общеизвестные. Малоизвестные сокращения необходимо расшифровывать при первом упоминании. В тексте работы, за исключением формул, таблиц и рисунков, не допускается: - применять математический знак (-) перед отрицательными значениями величин (следует писать слово «минус»); - применять без числовых значений математические знаки, например > (больше), < (меньше), = (равно), > (больше или равно), < (меньше или равно), Ф (не равно), а также знаки № (номер), % (процент); - применять индексы стандартов, технических условий и других документов без регистрационного номера. В тексте следует применять стандартизованные единицы физических величин, их наименования и обозначения в соответствии с ГОСТ 8.417. Все иллюстрации (фотографии, графики, чертежи, схемы, диаграммы и другие графические материалы) именуются в тексте рисунками. Иллюстрации следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице. На все иллюстрации должны быть даны ссылки в тексте работы. Чертежи, графики, диаграммы и схемы должны соответствовать требованиям государственных стандартов ЕСКД. Иллюстрации при необходимости могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст). Слово «Рисунок» и наименование помещают после пояснительных данных и располагают следующим образом: Рисунок 1. Название рисунка. Иллюстрации следует нумеровать арабскими цифрами порядковой нумерацией в пределах всей бакалаврской работы. Если в ВКР только одна иллюстрация, то ее обозначают - «Рисунок». Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела. В этом случае номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера рисунка, разделенных точкой. Например, Рисунок 1.1. Значительный по объему цифровой материал, используемый в ВКР, оформляют в виде таблиц (рисунок 1). На все таблицы должны быть приведены ссылки в тексте, при ссылке следует писать слово «таблица» с указанием ее номера. Заголовки граф и строк таблицы следует писать с прописной буквы в единственном числе, а подзаголовки граф - со строчной буквы, если они составляют одно предложение с заголовком, или с прописной буквы, если они имеют самостоятельное значение. В конце заголовков и подзаголовков таблиц точки не ставят. 44 Таблицы слева, справа и снизу, как правило, ограничивают линиями. Таблицу в зависимости от ее размера помещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице, а при необходимости в приложении. Допускается помещать таблицу вдоль длинной стороны листа бакалаврской работы. Если строки или графы выходят за формат таблицы, ее делят на части, помещая одну часть под другой или рядом, при этом в каждой части таблицы повторяют ее головку и боковик. При делении на части допускается ее головку или боковик заменять соответственно номером граф и строк. При этом нумеруют арабскими цифрами графы и (или) строки первой части таблицы. Слово «Таблица» указывают один раз над первой частью таблицы, над другими частями пишут слова «Продолжение таблицы» с указанием номера (обозначения) таблицы в соответствии с рисунком 1. Таблица 1 Динамика численности населения Годы 1960 1970 1980 Годы Все на- В том числе В общей численности населения, % селение городское сельское город- Сельское ское 3432 1358 2074 39,6 60,4 4124 1968 2156 47,7 52,3 4410 2304 2106 52,2 47,8 Все население В том числе городское 1990 1995 1998 4700 5044 5070 сельское 2568 2132 2732 2312 2723 2347 Продолжение таблицы 1 В общей численности населения, % городское Сельское 54,6 54,2 53,7 45,4 45,8 46,3 Рисунок 1. Пример оформления таблицы с переносом на другой лист Если в конце страницы таблица прерывается и ее продолжение будет на следующей странице, в первой части таблицы нижнюю горизонтальную линию, ограничивающую, не проводят. Библиографическая ссылка является частью справочного аппарата документа и служит источником библиографической информации о документах – объектах ссылки. Библиографическая ссылка содержит библиографические сведения о цитируемом, рассматриваемом или упоминаемом в тексте документа другом до- 45 кументе (его составной части или группе документов), необходимые и достаточные для его идентификации, поиска и общей характеристики. Библиографическая ссылка выполняется шрифтом TimesNewRoman, 12 пт, через один интервал. Библиографическую ссылку приводят полностью в примечании (внутритекстовом, подстрочном, затекстовом) или в тексте бакалаврской работы. Допускается включать ссылку частично в текст и частично в примечание. Для связи текста ВКР с библиографическими ссылками в подстрочных и затекстовых примечаниях, а также с библиографическими описаниями в библиографическом списке используют отсылки в тексте работы. Отсылки дают в виде цифр (порядковых номеров), звездочек, фамилий авторов и основных заглавий произведений, годов издания, страниц и т.д. Оформление ссылок должно соответствовать ГОСТ Р 7.0.5—2008. Заголовок описания в библиографической ссылке на произведение одного, двух и трех авторов является обязательным. При необходимости в заголовке библиографической ссылки на произведение четырех и более авторов могут быть указаны имена всех авторов или первых трех с добавлением слов «и др.». В количественной характеристике библиографической ссылки может быть указана только страница цитируемого фрагмента текста. Условный разделительный знак точку и тире допускается заменять точкой. Библиографическую ссылку во внутритекстовом примечании заключают в круглые скобки, например: В конце 30-х - начале 40-х годов В.И. Вернадский сам писал по поводу этой работы: «Многое теперь пришлось бы в ней изменить, но основа мне представляется правильной». (Вернадский В. И. Размышления натуралиста. М., 1977. -Кн. 2: Научная мысль как планетное явление. -С. 39). Библиографические ссылки на несколько документов, приведенные в одном внутритекстовом, подстрочном, затекстовом примечании, отделяют друг от друга точкой с запятой. Библиографические ссылки, включенные в текст выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). Библиографическую ссылку, полностью включенную в текст работы, приводят в объеме, необходимом для поиска и идентификации документа объекта ссылки. Библиографическую ссылку, частично включенную в текст и частично в примечание (внутритекстовое, подстрочное, затекстовое), составляют по следующим правилам. Библиографические сведения, приведенные в тексте, не повторяют во внутритекстовом, подстрочном, затекстовом примечаниях, за исключением библиографических ссылок на произведения, опубликованные в собраниях сочинений: фамилия автора, указанная в тексте, повторяется в примечании. Например: в тексте: 46 К. Маркс в работе «Тезисы о Фейербахе» писал: «Философы лишь различным образом объясняли мир, но дело заключается в том, чтобы изменить его»'. в ссылке: Маркс К., Энгельс Ф. Соч. - 2-е изд. - Т. 42. - С. 263. Приведенные в тексте библиографические сведения о документе, опубликованном на другом языке или в иной графике, обязательно повторяют в подстрочном (затекстовом) примечании на языке оригинала, например: в тексте: «Именно потому, что мы знаем силу искусства, так велика наша ответственность», эти весьма характерные для Анны Зегерс слова взяты эпиграфом к сборнику ее литературоведческих работ «Вера в земное»5. вссылке: 5 Seghers A. Glauben an Irdisches: Essays ausvierJahrhunderten. -Leipzig, 1969. -S. 2. Если текст цитируется не по первоисточнику, а по другому документу, то в начале ссылки приводят слова: «Цит. по:» (цитируется по), «Приводится по:», с указанием источника заимствования. Например: Цит. по: Марченко М.Н. Источники права: учеб.пособие.- М., 2005. С. 86. Повторную ссылку на один и тот же документ (группу документов) или его часть приводят в сокращенной форме при условии, что все необходимые для его идентификации и поиска этого документа библиографические сведения указаны в первичной ссылке на него. Выбранный прием сокращения библиографических сведений используется единообразно для данного документа. Например: первичная ссылка: Давид Р., Жоффре - Спинози К. Основные правовые системы современности: Пер. с фр. В.А.Туманова. – М., 2003. С.189. повторная ссылка: Давид Р., Жоффре - Спинози К. Основные правовые системы современности. С.313. При последовательном расположении первичной и повторной ссылок текст повторной ссылки заменяют словами «Там же» или «Ibid/» (ibidem) для документов на языках, применяющих латинскую графику. В повторной ссылке на другую страницу к словам «Там же» добавляют номер страницы, в повторной ссылке на другой том (часть, выпуск и т.п.) документа к словам «Там же» добавляют номер тома. Библиографический список (список использованной литературы) представляет собой указатель библиографически описанных литературных и документальных письменных источников, используемых при написании бакалаврской работы. Библиографическим описанием принято называть совокупность библиографических сведений о произведении печати, приведенных по установленным правилам и необходимых для его общей характеристики и идентификации (приложение 10) 47 Источником описания служит титульный лист или обложка. Описание составляется на языке текста документа и состоит из заголовка и элементов, объединенных в области и отделенных друг от друга разделительными знаками: точка (.), тире (-), запятая (,), двоеточие (:), точка с запятой (;), косая черта (/), две косые черты (//), круглые и квадратные скобки (), [ ]. 48 КОНТРОЛЬНЫЙ БЛОК 3.1. Комплекс оценочных средств 3.1.1. Критерии оценки результатов ГЭ По результатам государственного экзамена студентам выставляются оценки «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Оценки «отлично» заслуживают ответы, изложенные логично, в полном объеме, систематизировано, основные понятия, основные понятия, выводы и обобщения сформулированы определенно и доказательно. Оценки «хорошо» заслуживают ответы, содержащие незначительные пробелы в знаниях, отдельные недостатки в систематизации или обобщении материала, неточности в выводах. Оценки «удовлетворительно» заслуживают ответы, содержащие значительные пробелы в усвоении материала, изложенные несистематизированно, выводы слабо аргументированы, в изложении материала и выводах допущены ошибки. Оценки «неудовлетворительно» заслуживают ответы, в которых не раскрыто содержание основного материала, нет обобщений и выводов. При оценке знаний студента учитывается степень усвоения теории и методологии учебных дисциплин, а также умение студента использовать в ответе нормативный и практический материал. Оценки по ГЭ объявляются в тот же день после подписания в установленном порядке протокола заседания комиссии. 3.1.2. Критерии оценки по результатам защиты ВКР Оценка ВКР дается членами комиссии на ее закрытом заседании. Оценки объявляются в тот же день после подписания в установленном порядке протокола заседания комиссии. Результаты защиты оцениваются по всей совокупности имеющихся данных, в том числе по: содержанию выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы); авторской самостоятельности; полноте исследования; внутренним логическим связям, последовательности изложения; грамотности изложения работы на русском литературном языке; высокому теоретическому уровню; оформлению работы; докладу выпускника; ответам выпускника на вопросы при защите; характеристике выпускника научным руководителем работы; рецензии на работу. Содержание ВКР отражает исходные предпосылки научного исследования, его ход и полученные результаты. 49 В содержании работы должны быть приведены убедительные и обоснованные аргументы в пользу избранной концепции. Противоречащие ей точки зрения должны быть подвергнуты всестороннему анализу и критической оценке. Дискуссионный и полемический материал являются элементами выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы). Обобщенная оценка защиты ВКР определяется с учетом отзыва научного руководителя и оценки рецензента. Результаты защиты ВКР оцениваются по системе: -оценка «отлично» ставится за глубокое раскрытие темы, качественное оформление работы, за научную новизну и практические положения, выносимые на защиту, за содержательность доклада и презентации; -оценка «хорошо» присваивается при соответствии выше перечисленным критериям, но при наличии в содержании работы и ее оформлении небольших недочетов или недостатков в представлении научных результатов к защите; -оценка «удовлетворительно» присваивается за неполное раскрытие темы, выводов и предложений, носящих общий характер, отсутствие наглядного представления работы и затруднения при ответах на вопросы; -оценка «неудовлетворительно» присваивается за слабое и неполное раскрытие темы; несамостоятельность изложения материала; отсутствие новизны; практических положений, выносимых на защиту; выводы и предложения, носящие общий характер; отсутствие наглядного представления работы и ответов на вопросы; высокий процент плагиата. Результаты выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) могут быть рекомендованы к публикации или внедрению. 3.1.3. Примерные варианты тестовых заданий и кейсов. № Верно Содержание вопроса ?? Конструктивные PR-кампании предполагают: нацеленность на прирост паблицитного капитала организации, на созидание и ! укрепление се отношений с целевой общественностью направленность на снижение имиджа организации, на разрушение ее репута? ции в глазах целевой общественности нацеленность на прирост паблицитного капитала организации, на созидание и ? укрепление се отношений с целевой общественностью направленные на возвышение имиджа базисного субъекта PR ? направленные на антирекламу конкурентов ?? направленность на снижение имиджа организации, на разрушение ее репута! ции в глазах целевой общественности нацеленность на прирост паблицитного капитала организации, на созидание и ? укрепление се отношений с целевой общественностью направленные на возвышение имиджа базисного субъекта PR ? направленные на антирекламу конкурентов ? ?? ? ? PR-кампания полного цикла предполагает: нацеленность на прирост паблицитного капитала организации, на созидание и укрепление се отношений с целевой общественностью направленные на возвышение имиджа базисного субъекта PR 50 ! ? ?? ? ? ? ! ?? ! ? ? ? ?? ? ! ? ? ?? ! ? ? ? ?? ? ? ! ? кампания, в которой реализованы все составляющие ее организационного цикла: исследование – планирование – коммуникация – оценка эффективности кампания, в которой отсутствует хотя бы один из элементов ее организационного цикла PR-кампания неполного цикла предполагает: кампания, в которой реализованы все составляющие ее организационного цикла: исследование – планирование – коммуникация – оценка эффективности нацеленность на прирост паблицитного капитала организации, на созидание и укрепление се отношений с целевой общественностью направленные на возвышение имиджа базисного субъекта PR кампания, в которой отсутствует хотя бы один из элементов ее организационного цикла Сетевые источники – это: новые коммуникационные технологии, создающие возможность для сторонников противоположных взглядов высказать мнение друг о друге, а также об интересующих их организациях, причинах, событиях и т.д. анкеты, рассылаемые по почте, и личные интервью – два основных подхода, используемых при исследовании с помощью опроса применение систематических процедур в попытке объективно оценить то, о чём сообщается в СМИ обеспечение исследователям большей степени контроля над выборкой Контент-анализ СМИ предполагает: анкеты, рассылаемые по почте, и личные интервью – два основных подхода, используемых при исследовании с помощью опроса применение систематических процедур в попытке объективно оценить то, о чём сообщается в СМИ новые коммуникационные технологии, создающие возможность для сторонников противоположных взглядов высказать мнение друг о друге, а также об интересующих их организациях, причинах, событиях и т.д обеспечение исследователям большей степени контроля над выборкой Опросы предполагают: анкеты, рассылаемые по почте, и личные интервью – два основных подхода, используемых при исследовании с помощью опроса применение систематических процедур в попытке объективно оценить то, о чём сообщается в СМИ новые коммуникационные технологии, создающие возможность для сторонников противоположных взглядов высказать мнение друг о друге, а также об интересующих их организациях, причинах, событиях и т.д обеспечение исследователям большей степени контроля над выборкой PR-программа обычно представляет собой: некую структурированную и последовательную цепочку действий, операций и процедур, т. е. носит характер технологического процесса, технологии, что дает основание для ее отнесения к классу социально-коммуникативных технологий (СКТ) и рассмотрения как технологии решения конкретной проблемы организации заранее намеченную систему мероприятий, предусматривающих порядок, последовательность и сроки выполнения работ. деятельность более долговременную, обширную и разнообразную, но менее структурированную, управляемую и динамичную в сравнении с PR-кампанией новые коммуникационные технологии, создающие возможность для сторонников противоположных взглядов высказать мнение друг о друге, а также об интересующих их организациях, причинах, событиях и т.д. 51 ! ?? ? ! ? ? ?? ! ? ? ? ?? ? ? ? ! ?? ! ? ? ? ?? ? процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью экспонирования (презентации) товара, услуги и самой организации в привлекательном для целевой аудитории свете Маркетинговые PR представляют собой: процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью экспонирования (презентации) товара, услуги и самой организации в привлекательном для целевой аудитории свете процесс планирования, исполнения и оценки программ, способствующих росту продаж и удовлетворению потребителей через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа компании; идентификации ее продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей некую структурированную и последовательную цепочку действий, операций и процедур, т. е. носит характер технологического процесса, технологии, что дает основание для ее отнесения к классу социально-коммуникативных технологий (СКТ) и рассмотрения как технологии решения конкретной проблемы организации заранее намеченную систему мероприятий, предусматривающих порядок, последовательность и сроки выполнения работ. При рассмотрении взаимоотношений между маркетингом и PR в организации невозможно использовать следующие модели: Разные, непересекающиеся функции Раздельные функции: традиционный взгляд, говорящий, что маркетинг и PR различны в своих перспективах и мощностях Разные, но пересекающиеся функции: точка зрения, состоящая в том, что маркетинг и PR являются важными, но раздельными функциями, имеющими сферы пересечения Маркетинг как доминирующая функция: PR должен быть поставлен под контроль маркетинга компании Коммуникативный комплекс предполагает: процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью экспонирования (презентации) товара, услуги и самой организации в привлекательном для целевой аудитории свете процесс планирования, исполнения и оценки программ, способствующих росту продаж и удовлетворению потребителей через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа компании; идентификации ее продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей некую структурированную и последовательную цепочку действий, операций и процедур, т. е. носит характер технологического процесса, технологии, что дает основание для ее отнесения к классу социально-коммуникативных технологий (СКТ) и рассмотрения как технологии решения конкретной проблемы организации информационное взаимодействие субъектов маркетинговой системы, прежде всего производителей, промоутеров и потребителей Средства и методы продвижения продаж, ориентированные на конечного потребителя не включают: товарные скидки (например, за количество купленных товаров), соревнования и торговые показы Купоны Образцы Премии Директ-мейл – это: лотереи и различные мероприятия в точке покупки 52 ! ? ? ?? ? ? ! ? ?? ? ? ! ? ?? ! ? ? ? ?? ? ? ? ! ?? ? ? ? ! прямая почтовая рассылка сообщений информационно-рекламного характера скидки за продвижение скидки за рекламу продавцом товара производителя К числу современных средств маркетинговых коммуникаций не относятся: продукт-плейсмент оформление и упаковка товара пресс-тур коммуникации в местах продаж, фирменный стиль Исследовательский этап предполагает: закладывает организационный фундамент, на котором будет держаться в дальнейшем вся PR-кампания представляет собой практическое воплощение замысла и стратегии PRкампании дает старт кампании, закладывает ее информационно-аналитическую основу, необходимую для планирования, разработки бюджета, оценки результатов и т. д. PR-кампании иногда называют моментом истины, поскольку здесь устанавливается соответствие достигнутых результатов поставленным целям и задачам, выявляется результативность работы команды Этап планирования предполагает: закладывает организационный фундамент, на котором будет держаться в дальнейшем вся PR-кампания представляет собой практическое воплощение замысла и стратегии PRкампании дает старт кампании, закладывает ее информационно-аналитическую основу, необходимую для планирования, разработки бюджета, оценки результатов и т. д. PR-кампании иногда называют моментом истины, поскольку здесь устанавливается соответствие достигнутых результатов поставленным целям и задачам, выявляется результативность работы команды Этап реализации предполагает: дает старт кампании, закладывает ее информационно-аналитическую основу, необходимую для планирования, разработки бюджета, оценки результатов и т. д. закладывает организационный фундамент, на котором будет держаться в дальнейшем вся PR-кампания PR-кампании иногда называют моментом истины, поскольку здесь устанавливается соответствие достигнутых результатов поставленным целям и задачам, выявляется результативность работы команды представляет собой практическое воплощение замысла и стратегии PRкампании Этап оценки эффективности предполагает: дает старт кампании, закладывает ее информационно-аналитическую основу, необходимую для планирования, разработки бюджета, оценки результатов и т. д. закладывает организационный фундамент, на котором будет держаться в дальнейшем вся PR-кампания представляет собой практическое воплощение замысла и стратегии PRкампании PR-кампании иногда называют моментом истины, поскольку здесь устанавливается соответствие достигнутых результатов поставленным целям и задачам, 53 ?? ? ? ! ? ?? ? ? ? ! ?? ! ? ? ? ?? ! ? ? ? ?? ? ? ? ! ?? ? ? ? ! ?? ? ? ? выявляется результативность работы команды Подготовительный этап предполагает: представляет собой практическое воплощение замысла и стратегии PRкампании PR-кампании иногда называют моментом истины, поскольку здесь устанавливается соответствие достигнутых результатов поставленным целям и задачам, выявляется результативность работы команды решение различных организационных, технических, кадровых, формальноюридических и тому подобных вопросов не самой кампании, а именно подготовки к началу работ, например исследовательско-аналитического характера. дает старт кампании, закладывает ее информационно-аналитическую основу, необходимую для планирования, разработки бюджета, оценки результатов и т. д. Вrief – это: Текущая ситуация Задание для агентства Параметры презентации Предложения письменное изложение задания на тендер Параметры презентации Предложения – это: чисто техническая сторона документального оформления PR-программы или предложений заказчику Текущая ситуация Задание для агентства письменное изложение задания на тендер Задание для агентства – это: задачи, которые клиент ставит перед Агентством и которые должны будут решены в результате осуществленных PR-акций чисто техническая сторона документального оформления PR-программы или предложений заказчику Текущая ситуация письменное изложение задания на тендер Текущая ситуация предполагает: задачи, которые клиент ставит перед Агентством и которые должны будут решены в результате осуществленных PR-акций чисто техническая сторона документального оформления PR-программы или предложений заказчику письменное изложение задания на тендер ключевые положения, призванные ввести PR-агентство в курс дела Тендерная документация обычно представляет собой: чисто техническая сторона документального оформления PR-программы или предложений заказчику письменное изложение задания на тендер ключевые положения, призванные ввести PR-агентство в курс дела Приглашение к подаче предложений (ППП), которое включает в себя сопроводительное письмо, или письмо-приглашение (cover letter), и пояснительное письмо, которое описывает условия и базовые данные о проекте Информация для агентств содержит: письменное изложение задания на тендер ключевые положения, призванные ввести PR-агентство в курс дела Приглашение к подаче предложений (ППП), которое включает в себя сопроводительное письмо, или письмо-приглашение (cover letter), и пояснительное письмо, которое описывает условия и базовые данные о проекте 54 ! ?? ! ? ? ? ?? ? ? ? ! ?? ? ? ! ? ?? ? ! ? ? ?? ? ! ? ? подробное описание процедуры взаимодействия заказчика с агентством на протяжении всех этапов тендера, включая подачу, получение, вскрытие и оценку предложений и составление договора, а также рекомендации и требования заказчика по составлению технического и финансового предложений Техническое предложение не включает в себя следующие подразделы: cover letter резюме предлагаемых профессиональных штатных сотрудников график работ профессионального персонала график мероприятий (работ). На аналитическом этапе PR-кампании происходит: исследование элементов процесса коммуникации: источников сообщений, целевых аудиторий, самих сообщений (информационных посланий) и каналов их распространения постановка целей и задач PR-кампании оценка ситуации и определение оснований для проведения PR-акции, а именно оценки проблем и возможностей учреждения сбор, обработка, анализ всей информации, необходимой для проведения задуманной акции На этапе оценки PR-кампании происходит: исследование элементов процесса коммуникации: источников сообщений, целевых аудиторий, самих сообщений (информационных посланий) и каналов их распространения постановка целей и задач PR-кампании оценка ситуации и определение оснований для проведения PR-акции, а именно оценки проблем и возможностей учреждения сбор, обработка, анализ всей информации, необходимой для проведения задуманной акции На этапе постановки целей PR-кампании происходит: исследование элементов процесса коммуникации: источников сообщений, целевых аудиторий, самих сообщений (информационных посланий) и каналов их распространения постановка целей и задач PR-кампании оценка ситуации и определение оснований для проведения PR-акции, а именно оценки проблем и возможностей учреждения сбор, обработка, анализ всей информации, необходимой для проведения задуманной акции На аналитическом этапе PR-кампании происходит: сбор, обработка, анализ всей информации, необходимой для проведения задуманной акции исследование элементов процесса коммуникации: источников сообщений, целевых аудиторий, самих сообщений (информационных посланий) и каналов их распространения постановка целей и задач PR-кампании оценка ситуации и определение оснований для проведения PR-акции, а именно оценки проблем и возможностей учреждения 55 Примерные варианты кейсов: КЕЙС №1 «Сравнительная реклама и культура» Одно из последствий глобализации экономики – все возрастающие требования к экономической эффективности маркетинговой деятельности. В области рекламы конкуренция заставляет компании искать более эффективные способы донесения до потребителей рекламных сообщений. При этом рекламодатели и рекламные агентства стремятся создать такую коммуникацию, которая дала бы потребителям как можно больше информации для взвешенного принятия решений о покупке. С этой точки зрения сравнительная реклама должна быть более эффективной: что лучше прямого сравнения нескольких товаров может помочь потребителям сделать правильный выбор? Но есть в этом и трудности: при таком сравнении нельзя допустить принижения того товара, с которым проводится сравнение, нельзя допустить манипулирования потребителями. Информация о товаре нейтральна с точки зрения культуры, а вот способы ее донесения - культурно обусловлены. Сравнение своего товара с товаром конкурента так, чтобы в выгодном свете представить преимущества первого – сравнительная реклама – оказывается более агрессивной в некоторых культурах. Сравнительная реклама наиболее развита в США. Многие рекламодатели и рекламные агентства в США считают ее эффективной, на ее долю приходится треть всех рекламных сообщений. Следуя примеру американских компаний, другие страны тоже стали использовать сравнительную рекламу. В Азии она не так распространена, а в некоторых странах запрещена законом, т.к. считается слишком прямой для азиатских культур. Например, когда компания Pepsi попыталась экспортировать свою рекламную кампанию «Pepsi Challenge” в Японию, хотя местное отделение позаботилось о том, чтобы название «Coke» убрали из рекламы, кампания не пользовалась популярностью у японцев. Непопулярность сравнительной рекламы в некоторых европейских странах исследователи также связывают с влиянием культуры. Так, французы предпочитают вымышленные, воображаемые образы, что не укладывается в модель сравнительной рекламы. Сама суть прямого сравнения конкурентов кажется многим европейцам недопустимой и оскорбительной. Сторонники запрета сравнительной рекламы утверждают, что у потребителей недостаточно знаний, чтобы проверить правомерность утверждений в рекламных сообщениях. Однако восприятие сравнительной рекламы основано на теории обработки информации и должно бы работать для всех культур. Манфред Швайгер и его коллеги в 56 Германии сравнили рекламные сообщения Deutsche Telecom и BMW, которые использовали как сравнительный, так и несравнительный подход, и выяснили, что эффективность обусловлена не столько культурой, сколько тем, какие атрибуты товара сравниваются. Сравнительная реклама была эффективной для Deutsche Telecom, т.к. сообщение строилось вокруг разницы в цене. Этот рациональный атрибут услуги вполне мог использоваться потребителем в качестве аргумента при оценке продукта. В рекламе BMW использовались более субъективные эмоциональные характеристики, и даже в сравнительной рекламе не было указаний на отрицательные функциональные характеристики сравниваемых продуктов. Эффективность таких сообщений оказалась почти вдвое ниже рекламы, использующей несравнительный подход. Вопросы: 1. Какие элементы японской культуры обусловили отрицательное отношение японцев к сравнительной рекламе? 2. В каких еще культурах потребители будут демонстрировать неприятие сравнительной рекламы? 3. Сравнительная реклама запрещена по российскому законодательству о рекламе. Есть ли для этого культурные основания? КЕЙС №2 Вы работаете экаунт менеджером рекламного агентства и отвечаете за планирование коммуникаций производителя молочных продуктов. Ваш клиент высказал намерение перейти от планирования локальных коммуникационных программ к глобальной стратегии коммуникаций. Подготовьте ответы по следующим вопросам: 1. В чем преимущества и недостатки глобальной стратегии коммуникаций? 2. Каких изменений это потребует от вашего агентства? 57 Приложение 1 Примерный перечень тем выпускных квалификационных работ (бакалаврских работ) по направлению подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» 1. Связи с общественностью в формировании и развитии бренда территории. 2. Технологии связей с общественностью в продвижении коммерческой организации в сети Интернет. 3. Связи с общественностью в развитии культурно-нравственных ценностей среди молодежи. 4. Связи с общественностью в продвижении услуг телекоммуникационных компаний. 5. Благотворительность как инструмент связей с общественностью. 6. Связи с общественностью в продвижении образовательного учреждения. 7. Связи с общественностью в решении экологических проблем города. 8. Связи с общественностью в формировании экологического сознания молодежной аудитории. 9. Технологии событийного PR в продвижении коммерческих брендов (на примере…) 10. Корпоративный сайт как инструмент связей с общественностью 11. Связи с общественностью в формировании и развитии имиджа общественных организаций. 12. Выставка как инструмент связей с общественностью 13. Связи с общественностью в коммерческой сфере 14. Связи с общественностью в продвижении имиджа политического деятеля 15. Связи с общественностью в создании и поддержании имиджа туристической фирмы 16. Связи с общественностью в Интернет: социальные сети и блоги как инструмент связей с общественностью 17. Связи с общественностью в продвижении политической партии 18. Связи с общественностью на промышленном предприятии 19. Связи с общественностью в развитии межкультурной коммуникации 20. Связи с общественностью в муниципальных органах власти 21. Продвижение рекламного агентства средствами связей с общественностью 22. Связи с общественностью в продвижении молодежных спортивных мероприятий 23. Связи с общественностью в коммерческой сфере: работа с потребителями 24. Связи с общественностью в шоу-бизнесе: продвижение эстрадного артиста/коллектива 25. Социальная ответственность бизнеса как фактор построения имиджа организации 26. Благотворительность как инструмент связей с общественностью 27. Связи с общественностью в банковской сфере 28. Связи с общественностью в сфере образования 29. Связи с общественностью в формировании и развитии бренда компании 30. Связи с общественностью в продвижении имиджа радиостанции 31. Связи с общественностью в развитии внутренней корпоративной культуры 32. PR-технологии в формировании корпоративного имиджа 33. Связи с общественностью в поддержке и продвижении талантливой молодежи 34. Корпоративные СМИ как инструмент связей с общественностью предприятия 35. Связи с общественностью в продвижении спортивных клубов (на примере…) 36. Связи с общественностью в благотворительных организациях 37. Связи с общественностью в продвижении ресторана (на примере …) 38. Внутрикорпоративные связи с общественностью коммерческой организации 58 39. Спонсорство и благотворительность как инструменты связей с общественностью сети розничной торговли (на примере…) 40. Связи с общественностью в автомобильной промышленности (на примере…) 41. Связи с общественностью в продвижении гостиничного комплекса (на примере…) 42. Продвижение туристического имиджа региона средствами связей с общественностью 43. PR-технологии в развитии безвозмездного донорства крови 44. PR-деятельность в сфере платных медицинских услуг (на примере…) 45. Пропаганда здорового образа жизни как направление PR-деятельности 46. Использование PR-технологии в решении социальных проблем современного общества (решение проблемы ….) 47. Использование PR-технологий в работе с молодежью 48. Формирование имиджа коммерческой организации средствами PR (на примере…) 49. Благотворительность как направление PR-деятельности коммерческой организации (на примере…) 50. Связи с общественностью в деятельности организации банковской сферы (на примере…) 51. Креативные технологии в СО и рекламе. 52. Связи с общественностью и реклама в социальной работе 53. Связи с общественностью и реклама в построении имиджа торговой организации 54. Связи с общественностью в российском бизнесе: становление и развитие. 55. Социальная ответственность в бизнесе как инструмент связей с общественностью 56. Связи с общественностью и социальная реклама в решении проблем наркотизации молодежи. 57. Технологии связей с общественностью и рекламы в продвижении товаров и услуг 58. Формирование и поддержание товарного бренда средствами связей с общественностью 59. Связи с общественностью в банковском менеджменте 60. Связи с общественностью в мультинациональной бизнес-среде 61. Подготовка специалистов по связям с общественностью в системе высшего образования 62. Связи с общественностью в HR-брендинге организации 63. Связи с общественностью в поддержке института современной семьи 64. Технологии связей с общественностью в работе с потребителями. 65. Связи с общественностью в формировании корпоративной культуры организации 66. Связи с общественностью в развитии молодежного туризма. 67. Связи с общественностью в обеспечении безопасности дорожного движения 68. Формирование рекламной стратегии фирмы на конкурентном рынке (на конкретном примере). 69. Рекламное обеспечение создания товарного бренда (на конкретном примере). 70. Рекламное обеспечение продвижения бренда (на конкретном примере). 71. Исследование воздействия на покупательское поведение различных видов рекламы (на примере продвижения конкретного товара). 72. Исследование особенностей рекламной деятельности на рынке услуг (на примере конкретного рынка, отрасли, сферы деятельности) 73. Разработка коммуникационной стратегии предприятии на основе интегрированных маркетинговых коммуникаций. (на конкретном примере). 74. Разработка, планирование и реализация рекламной кампании (на конкретном примере). 75. Совершенствование управления рекламной кампанией предприятия, организации (на конкретном примере). 76. Совершенствование управления рекламным бизнесом в агентствах, консалтинговых компаниях (на конкретном примере). 59 77. Совершенствование рекламного менеджмента на основе новых коммуникационных технологий (АТL, Интернет, наружная, транспортная реклама, ВТL на конкретном примере предприятия, организации). 78. Совершенствование управления выставочной деятельностью предприятия, организации (на конкретном примере). 79. Особенности организации управления рекламными коммуникациями в некоммерческой организации (на конкретном примере). 80. Разработка рекламной стратегии репозиционирования продукции или бренда на рынке (на конкретном примере). 81. Использовании результатов исследований маркетинговой среды компании при формировании рекламной стратегии. (на конкретном примере). 82. Политическая реклама и её использование в политических технологиях (на конкретном примере). 83. Разработка предложений по визуальному представлению рекламы: афиша, витрина, вывеска (на конкретном примере). 84. Совершенствование использования POS-материалов в торговой рекламе. (на конкретном примере). 85. Особенности и направления использования рroduct рlacement в современном рекламном деле (на конкретном примере). 86. Организация рекламной кампании на основе поисковых систем в Интернете (на конкретном примере). 87. Разработка креативной составляющей при организации рекламной кампании. 88. Разработка программы «Event Marketing» (событийного маркетинга) как средства продвижения марки (на конкретном примере). 89. Оценка эффективности использования методов Интернет-рекламы. (на конкретном примере). 90. Разработка стратегии продаж рекламного пространства (на конкретном примере). 91. Разработка ценовой стратегии реализации рекламного пространства нового медиа (на конкретном примере). 92. Разработка и технологии производства рекламного продукта (на конкретном примере). 93. Оценка экономической и коммуникативной эффективности рекламной деятельности. 94. Моделирование бренд-имиджа и репутационной составляющей международной или российской компании (на конкретном примере). 95. Формирование имиджа компании PR-средствами (на конкретном примере). 96. Специфика социальной рекламы, разработка и проведение социальной кампании рекламными средствами (на конкретном материале). 97. Управление рекламными проектами в социальной деятельности (на конкретном примере). 98. Исследование эффективности имени, упаковки, рекламных материалов на этапе разработки товара (на конкретном примере). 99. Речевые стратегии и тактики в рекламной кампании (на конкретных примерах). 100. Средства воздействия в рекламных сообщениях (вербальные, визуальные и т.д.) с целью повышения эффективности рекламной кампании. 101. Ребрендинг в рекламной политике компании (на конкретном примере). 60 Приложение 2 Пример оформления титульного листа для обоснования темы Факультет УПРАВЛЕНИЯ Кафедра «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ» Направление подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» ОБОСНОВАНИЕ ТЕМЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ Студента Нестеровой Юлии Александровны (фамилия, имя, отчество) Тема: Интегрированное использование инструментов PR и рекламы в кампании по повышению информированности групп общественности о проблеме уважения и внимания к людям старшего возраста (тема работы) Научный руководитель к.э.н., доцент Рибокене Е.В. (подпись) (ученая степень, звание, инициалы и фамилия) Студент _______________ (Подпись) «____» ___________ 2014 г. Москва – 2014 61 Приложение 2.1. Пример оформления титульного листа для обоснования темы Факультет _________________________________________________________ Кафедра __________________________________________________________ Направление подготовки/Специальность ______________________________ ОБОСНОВАНИЕ ТЕМЫ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ Студента (фамилия, имя, отчество) Тема: (тема работы) Научный руководитель (подпись) (ученая степень, звание, инициалы и фамилия) Студент _______________ (Подпись) «____» ___________ 20 __ г. Москва – 20__ Здесь и далее подчеркнуты изменяемые элементы бланка. При печати бланка подчеркивание удаляется. 62 Приложение 3. Заведующему кафедрой «Менеджмент и маркетинг» (наименование кафедры) к.э.н. Алексашиной Т.В. (фамилия, инициалы заведующего кафедрой) от студента (ки) 4 курса очной формы обучения Управления факультета Нестеровой Юлии Александровны ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу утвердить мне тему выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы): Интегрированное использование инструментов PR и рекламы в кампании по повышению информированности групп общественности о проблеме уважения и внимания к людям старшего возраста____________ (название темы) Дата ____________ Подпись ____________ «СОГЛАСЕН» _________________ (Подпись) Зав. кафедрой «Менеджмент и маркетинг» к.э.н. Алексашина Т.В. Научный руководитель ________к.э.н., доцент Рибокене Е.В. ________________ (ученая степень, звание, инициалы и фамилия) « _____» ____________________ 20__ г. 63 Приложение 3.1. Заведующему кафедрой __________________________________ (наименование кафедры) __________________________________ (Ф.И.О. зав. кафедрой) от студента ____________ формы обучения факультета _____________ специальность (направление)_______ _____________________________ __________________________________ (Ф.И.О.) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу утвердить мне тему выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) _______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________, (название темы) Дата ____________ Подпись ____________ «СОГЛАСЕН» _________________ (Подпись) Зав. кафедрой___________________________________ _____________________________ (Название кафедры) (Ф.И.О.) Научный руководитель __________________________________________ (ученая степень, звание, инициалы и фамилия) « _____» ____________________ 20__ г. 64 Приложение 4 РАСПОРЯЖЕНИЕ руководителя департамента учебно-методического обеспечения образовательного процесса “____” _________________ 20__г. № _______ Москва Об утверждении тем выпускных квалификационных работ и назначении (научных) руководителей ОБЯЗЫВАЮ: Утвердить темы выпускных квалификационных работ (бакалаврских работ) и назначить научных руководителей следующим студентам факультета Управления «очной» формы обучения по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью»: Фамилия, имя, отчество студента Нестерова Ю.А. Номер договора ХХХ Название темы Уч. степень, уч. звание, фамилия, инициалы научного руководителя Интегрированное использование инструментов PR и рекламы в кампании по повышению информированности групп общественности о проблеме уважения и внимания к людям старшего возраста Руководитель департамента учебнометодического обеспечения образовательного процесса к.э.н., доцент Рибокене Е.В. ____________ 65 Приложение 5 УТВЕРЖДАЮ Заведующий кафедрой «Менеджмент и маркетинг» к.э.н. АлексашинаТ.В. подпись « ___ » ____________ 201___ г. ЗАДАНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ (БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ) Петрова Юлия Александровна (фамилия, имя, отчество студента) _______________________________очная___________________________________ (форма обучения, группа) 1. Тема работы: Опыт использования социальных PR - технологий в решении значимых социальных проблем современного общества 2.Срок сдачи студентом законченной работы за 2 недели до даты защиты выпускной квалификационной защиты 2. Основные вопросы, подлежащие разработке (исследованию) в ВКР: проанализировать значение социальной коммуникации в современном обществе; проанализировать связи с общественностью как технологии формирования социальных ценностей и решения социальных проблем; определить основные характеристики проблемы женского алкоголизма в современном обществе; рассмотреть возможности использования связей с общественностью в решении проблемы алкогольной зависимости у женщин; разработать PR- проект по профилактике женского алкоголизма Перечень основных научно-методологических и информационных источников: С.А. Стрижов «Корпоративная социальная ответственность: состояние и перспективы»; С. Блэк «Введение в паблик рилейшнз»; «Особенности формирования и течения алкоголизма у женщин» Л.К. Шайдукова; «Психические состояния и их свойства» А.О. Прохорова и т.д. 5. Календарный план по выполнению выпускной квалификационной работы составить к «_______» ________________ 201_ г. 6. Дата выдачи задания _____________________________________________ Руководитель ВКР ______________________________________________ Задание принял к исполнению ______________________________________ 66 Приложение 6 Календарный план выполнения выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) на тему____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ студента _______________ факультета ________ курса_____________ формы обучения Наименование разделов и этапов Сроки выполнения выполнения ВКР этапов работы 1. Подбор и контент-анализ нормативных правовых актов и иных источников 2. Составление плана работы и согласование его со своим научным руководителем 3. Поэтапное написание текста выпускной квалификационной работы 3.1. 1-й вариант введения 3.2. 1-й вариант параграфа 1.1. 3.3. 2-й вариант введения 3.4. 1-й вариант параграфа 1.2. и т.д. 4. Написание текста работы, представление чернового варианта работы научному руководителю 5. Доработка ВКР в соответствии с замечаниями научного руководителя 6. Получение отзыва научного руководителя, оформление титульного листа, передача работы на рецензирование 7. Получение рецензии. Передача завершенной работы с отзывом и рецензией на выпускающую кафедру 8. Подготовка ВКР к защите (подготовка доклада, компьютерной презентации, раздаточного материала) 9. Защита выпускной квалификационной работы (бакалаврской работы) Примечания Студент _______________________________ Научный руководитель __________________________ Подпись ФИО «______»___________________20__ г. Подпись ФИО «______»___________________20__ г. 67 Приложение 7 Пример отзыва на выпускную квалификационную работу ОТЗЫВ на выпускную квалификационную работу студента(ки) Кобуловой Марии Амаяковны _________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество) на тему «Организация работы PR-отдела в коммерческой фирме (на примере ООО «Паскер ЛТД»)»_________________________________________________ 1. Актуальность и значимость темы. Актуальность темы подтверждена на широком круге источников и литературы. Работа PR-отдела, направленная на решение таких задач, как повышение имиджа организации, работа с целевыми аудиториями и др. способствует укреплению конкурентных позиций организации на рынке.________________________________________________ 2. Структура исследования соответствует поставленным целям и задачам, имеет внутреннюю логику, способствует раскрытию темы дипломной работы 3. Положительные стороны работы Глубоко раскрыты базовые понятия темы, проанализирован опыт формирования и организации деятельности PR-отделов различных коммерческих структур, выявлены общие закономерности. В практической части работы представлены конкретные предложения по повышению эффективноти деятельности PR-отдела коммерческой организации (ООО «Паскер ЛТД)__________________________________________________ 4. Аргументированность и конкретность выводов и предложений ___________________________ Выводы и рекомендации аргументированы. _________________________________________________ 5. Использование литературных источников Работа написана с привлечением широкого круга источников и литературы. Используются материалы сети интернет _____________________________ 6. Уровень самостоятельности при работе над темой дипломной работы _____________________ высокий _______________________________________________________________________________ 7. Недостатки работы рекомендуется шире использовать коммуникационные возможности сети Интернет в продвижении коммерческой организации на рынке. _______________________ _________ 8. Какие предложения целесообразно внедрить в практику интересными представляются предложения по повышению эффективности внутрикорпоративных коммуникаций____________________ 9. Дипломная работа соответствует (не соответствует) требованиям, предъявляемым к дипломным работам, и может (не может) быть рекомендована к защите на заседании государственной аттестационной комиссии Рибокене Елена Владимировна ____________________________________________________________ Ф.И.О. научного руководителя, полностью кандидат экономических наук, профессор ___________________________________________________ Ученое звание, степень, занимаемая должность «__04__» ____июня__________2014 г. ____________________ 68 Приложение 7.1. Пример рецензии на выпускную квалификационную работу ________________________________________________________________________________ БЛАНК ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ) РЕЦЕНЗИЯ на выпускную квалификационную работу студента(ки) Нестеровой Юлии Александровны ______________________________________ (Фамилия, имя, отчество) на тему _«Интегрированное использование инструментов PR и рекламы в PR-кампании по повышению информированности групп общественности о проблеме уважения и внимания к людям старшего возраста»_________________ 1. Актуальность и значимость темы. Актуальность темы подтверждена на широком круге источников и литературы. Использование PR-технологий в формировании моральных норм и ценностей современного российского общества – это задача, которая сегодня решается совместными усилиями государственных, общественных, образовательных структур. Это обуславливает социальную значимость темы. _________________________________________ 2. Структура исследования соответствует поставленным целям и задачам, имеет внутреннюю логику, способствует раскрытию темы дипломной работы _________________________ 3. Положительные стороны работы Глубоко раскрыты базовые понятия темы, проанализирована проблематика использования PR-инструментов воздействия на сознание и поведение молодежи как особой социальной группы. В практической части работы представлены конкретные предложения (разработан PR-проект) _____________________________________ 4. Аргументированность и конкретность выводов и предложений ____________________ Выводы и рекомендации аргументированы. __________________________________________ 5. Использование литературных источников Работа написана с привлечением широкого круга источников и литературы. Используются работы как российских, так и зарубежных авторов. Используются материалы сети интернет._____________________________________ 6. Уровень самостоятельности при работе над темой дипломной работы ______________ высокий_________________________________________________________________________ 7. Недостатки работы рекомендуется шире использовать российский опыт работы с молодежью (методы пропаганды)_______________________________ 8. Какие предложения целесообразно внедрить в практику интересными представляются предложения по работе сайта, т.к. эта форма коммуникации особенно популярна в целевой аудитории. ______________________________________________________________________ 9. Дипломная работа соответствует (не соответствует) требованиям, предъявляемым к дипломным работам и оценивается на отлично Швед Наталия Гавриловна руководитель PR – агентства «PRо». _________________________ Ф.И.О.рецензента, полностью кандидат исторических наук, профессор _____________________________________________ Ученое звание, степень, занимаемая должность «__04__» ____июня__________2014 г. _____________________ Подпись рецензента 69 Приложение 8 Пример оформления титульного листа Допустить к защите Заведующий кафедрой «Менеджмент и маркетинг» к.э.н. Алексашина Т.В. ______________________________ (Ф.И.О., подпись) «____» _______________ 20 __ г. Факультет УПРАВЛЕНИЯ Кафедра «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ» Направление подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Студента Нестеровой Юлии Александровны (фамилия, имя, отчество) Тема: Интегрированное использование инструментов PR и рекламы в кампании по повышению информированности групп общественности о проблеме уважения и внимания к людям старшего возраста (тема работы) Научный руководитель к.э.н., доцент Рибокене Е.В. Студент _______________ (Подпись) «____» ___________ 2014 г. Штрих-код Москва - 2014 70 Приложение 9 Пример оформления оглавления ВКР на тему «PR-технологии в развитии сфер досуга и спорта на примере внутригородского муниципального образования Ивановское города Москвы» ОГЛАВЛЕНИЕ Введение Error! Bookmark not defined. Глава 1. PR-технологии как инструмент воздействия на общественное мнение 1.1 Роль PR- технологий в формировании общественного мнения Error! Bookmark not defined. 1.2 Возможности использования PR-технологий для воздействия на формирование общественного мнения Error! Bookmark not defined. 1.3. Этические проблемы в управлении общественным мнением 20 Глава 2. Теоретико-правовые основы организации работы органов местного самоуправления в сферах досуга и спорта 2.1 Компетенция и функции местного самоуправления в сферах досуга и спорта 25 2.2 Организация досуга и спорта как приоритетное направление государственной молодежной политики 32 2.3 Опыт использования PR-технологий в развитии сфер досуга и спорта на муниципальном уровне 45 Глава 3. Рекомендации по использованию PR-технологий для формирования и развития сферы досуга и спорта внутригородского муниципального образования Ивановское города Москвы 3.1 Современное состояние сфер досуга и спорта во внутригородском муниципальном образовании Ивановское города Москвы 55 3.2 Исследование ситуации в сфере досуга и спорта во внутригородском муниципальном образовании Ивановское города Москвы 60 3.3 Рекомендации по использованию PR-технологий для развития сферы досуга и спорта внутригородского муниципального образования Ивановское города Москвы 75 Заключение Error! Bookmark not defined.0 Список используемых источников Приложения 85 71 Приложение 9.1. Пример «Введения» к выпускной квалификационной работе на тему: Опыт использования социальных PR - технологий в решении значимых социальных проблем современного общества ВВЕДЕНИЕ Актуальность работы. На сегодняшний день во всем мире произошли и происходят глубокие изменения не только в сфере экономики, но и в сфере социальных отношений. Общество во все времена сталкивалось с серьезными социальными проблемами, будь то алкоголизм, наркомания, курение, безработица и т.п., которые небезуспешно пытаются решить государство и общество. На этой почве ежегодно разрабатываются государственные программы по различным социальным направлениям. Но немаловажную роль в решении социальных проблем играет сегодня и социальный PR. Именно в рамках деятельности по связям с общественностью происходит построение и развитие социальных коммуникаций, которые используются для поддержки развития различных социальных институтов, влияния на общественное мнение, создания и внедрения «правильных» с точки зрения общества и государства общественных ценностей и поведенческих моделей. Цивилизованное общество столкнулось с проблемой алкоголизма с начала производства алкогольной продукции, и с тех пор актуальность этой проблемы стала только еще больше. В годы СССР вводили сухой закон, но положительных его результатов оказалось намного меньше негативных последствий (всем хорошо известно про незаконную продажу алкогольной продукции во времена этого закона и про всплеск преступности как следствие). Пьющий мужчина зачастую выглядит отвратительно, но женщина, страдающая алкоголизмом – это поистине ужасное зрелище. К сожалению, число представительниц женского пола, попавших в объятия «зеленого змия», в силу социальнопсихологических причин растёт с каждым годом. На сегодняшний день усилий 72 государства, предпринимаемых в направлении профилактики алкоголизма и борьбы с алкогольной зависимостью граждан, явно недостаточно. Необходимо более активно использовать технологии социального PR для воздействия на общественное мнение, для включения институтов гражданского общества в решение данной социальной проблемы. Все вышеизложенное и обосновывает актуальность заявленной темы дипломной работы. Научно-практическая проблема: возможности использования технологий социального PR для решения социальных проблем современного общества. Степень научной разработанности. Социальные проблемы общества во все времена являлись объектом внимания разных ученых, поскольку именно от результатов решения данных проблем зависело движение и развитие общества в целом. В связи с тем, что данная дипломная работа основана на междисциплинарном подходе, нами были использованы монографии по связям с общественностью, социологии, педагогике, материалы профессиональной прессы, информационные материалы из сети Интернет. Всю использованную литературу условно можно разделить на следующие группы: 1. Работы, рассматривающие связи с общественностью как эффективный инструмент формирования общественного мнения. Так, сущность социального PR рассмотрена в работах С.А. Стрижова «Корпоративная социальная ответственность: состояние и перспективы»1 и С. Блэка «Введение в паблик рилейшнз»2, а так же в учебнике для студентов ВУЗов «Связи с общественностью: Теория и технологии»3 В.Ф. Кузнецова. Особенности формирования и течения алкоголизма у женщин были отображены в Стрижов, С.А. Корпоративная социальная ответственность: состояние и перспективы/ С.А. Стрижов. – М.: МАКС пресс, 2006. – С. 62 2 Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз/ С.Блэк. – Феникс, 1989. – С. 112 3 Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В.Ф.Кузнецо. – М.: Аспект Пресс, 2007. - С. 165. 1 73 одноименной работе «Особенности формирования и течения алкоголизма у женщин»4 Л.К. Шайдуковой, а так же в книге «Психические состояния и их Приложение 9.1. свойства» А.О. Прохорова. Много полезных материалов содержится в работе 5 Емельянова С.М. «Теория и практика связей с общественностью»6. Здесь рассматривается роль связей с общественностью в современном мире, особенности формирования общественного мнения в связях с общественностью. Горшков М.К. в исследовании «Общественное мнение: история и современность»7 – раскрывает основные технологии формирования общественного мнения в советскую эпоху. Королько В.Г. в книге «Основы паблик рилейшнз»8 раскрывает основные технологии формирования общественного мнения средствами связей с общественностью в условиях информационного общества, также раскрывает основные функции связей с общественностью, сравнивает подходы разных авторов как отечественных, так и зарубежных. Также была использована монография Цалера Д. «Происхождение и природа общественного мнения»9. Данная монография американского политолога рассматривает изменения в формировании общественного мнения в современном обществе. Полезной оказалась книга Катлипа «Паблик Рилейшнз. Теория и практика»10, в которой также раскрывается роль и значение связей с общественностью в современном мире. PR – технологии, как стратегические и тактические коммуникационные технологии были исследованы нами в учебном пособии «Управление персоналом»11, авторами которого являются Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, П.В. Малиновский, а так же на основании изучения докладов Общественной палаты РФ, постановлении Правительства РФ. Шайдукова, Л.К. Особенности формирования и течения алкоголизма у женщин / Л.К. Шайдукова. – М., 2006. – С. 117 4 Прохоров, А.О. Психические состояния и их свойства / А.О. Прохоров. – Казань, 2004. – С. 201 Емельянов, С. Теория и практика связей с общественностью. /С. Емельянов. – СПб.: Питер, 2006. –240с. 7 Горшков, М.К. Общественное мнение: история и современность. /М.К.Горшков.–М.:Знание, 1988. – 382с. 8 Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз/В.Г.Королько. – М.: Рефл-бук, 2000. – 528 с. 9 Цалер, Д. Происхождение и природа общественного мнения. /Д.Цалер. – М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2004. –559с. 10 Катлип, С. Паблик Рилейшнз. Теория и практика. /С.Катлип,А.Сентер,Г.Брум. –М.:Вильямс, 2008. –624с. 11 Аксенова, Е.А. Управление персоналом: учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998 – C. 215 5 6 74 2. Литература по социальным, психологическим и медицинским аспектам проблемы алкоголизма. Приложение 9.1. В своем руководстве для врачей «Алкоголизм: медико-социальные аспекты»12, Ю.П. Лисицын и Е.Н. Назарова в учебном пособии для студентов ВУЗов «Основы социальной медицины»13 рассматривают социально- медицинские аспекты женского алкоголизма. В книге А.Н. Грязнова «Социально-психологические особенности образа жизни алкоголиков»14 мы рассмотрели особенности образа жизни женщин – алкоголичек. При изучении вопроса о начальной стадии женского алкоголизма полезной оказалась книга «Клинико-социологическая характеристика женщин в начальной стадии алкоголизма»15 Е.М. Конькова. Профилактику и борьбу с женским алкоголизмом в своих работах отобразили Н.А. Сирота и В.М. Ялтонский («Профилактика зависимости от наркотиков, алкоголя и других психоактивных веществ»16) и В.А. Попов и З.В. Коробкина в своем учебном пособии «Профилактика наркотической зависимости у детей и молодежи»17. 3. Материалы периодической прессы. Большое количество материалов по изучаемой теме было найдено в периодической прессе. 12 Лисицын, Ю.П. Алкоголизм: (Медико-социальные аспекты) Руководство для врачей/ Ю.П. Лисицын, П.И. Свиридов - М.: Медицина, 1990. – С. 217. 13 Назарова, Е.Н. / Основы социальной медицины: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Е.Н. Назарова, Ю.Д. Жилов. – М.: издательский центр «Академия», 2007. – С. 86. 14 Грязнов, А.Н. Социально-психологические особенности образа жизни алкоголиков/ А.Н. Грязнов, М.Г. Рогов. − Казань: Медицина, 2006. – С. 83-84 15 Коньков, Е.М. Клинико-социологическая характеристика женщин в начальной стадии алкоголизма/ Е.М. Коньков, Г.К. Заиров,– М., 2000. – С. 114-116. 16 Сирота, Н.А., Ялтонский, В.М. Профилактика зависимости от наркотиков, алкоголя и других психоактивных веществ. Руководство по наркологии/ Н.А. Сирота, В.М. Ялтонский. - Москва: ИД Медпрактика, 2002 г., С. 219. 17 Попов, В., Коробкина, З., Профилактика наркотической зависимости у детей и молодежи/ В. Попов, З. Коробкина, 2004 - С. 173. 75 Опыт использования PR-технологий в решении проблемы профилактики алкоголизма как социальной болезни был проанализированы из статей профессиональной прессы («Полусухой закон»18 Н. Пороскова, «Москвичей от странят от алкоголя на 12 часов в сутки»19 Ж. Ульяновой, «Госмонополия хранится в спирту»20 Е. Брызгаловой). Приложение 9.1. 4. Информационные материалы сети Интернет. В рамках написания дипломной работы нами были использованы информационные материалы сети Интернет. Чтобы проанализировать и осветить деятельность общественных некоммерческих организаций, которые занимаются не только материальной и моральной поддержкой нуждающихся групп общественности, но и информирующих общество и изменяя мнения, стереотипы, в пользу нуждающихся групп общественности, в качестве примера мы использовали следующие российские интернет ресурсы: «Российский Красный Крест21», «Комитет солдатских матерей»22 и фонд «Подари́ жизнь»23. При анализе и ознакомлении с общественными организациями, борющимися именно с проблемой алкогольной зависимости, мы пользовались следующими интернет источниками: фонд «Нет алкоголизму и наркомании»24, «Анонимные алкоголики России»25 и Фонд «Трезвость»26. Чтобы рассмотреть какие PR - инструменты используются в мировой практике для решения такой социальной проблемы, как женский алкоголизм, мы использовали следующие зарубежные ин- Поросков, Н. Полусухой закон// Время новостей. - 2010. - №117. - С. 15-16. Ульянова, Ж. Москвичей отстранят от алкоголя на 12 часов в сутки// Труд – 2010. - 18 августа. – С.9. 20 Брызгалова, Е. Госмонополия хранится в спирту// Газета.ру – 2011. - 15 ноября. 21 Российский красный крест/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.redcross.ru (07.11.2004) 22 Комитет солдатский матерей России/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.soldiers-mothersrus.ru/index.html (2002) 23 Благотворительный фонд помощи детям с онкологическими, гематологическими и иными тяжелыми заболеваниями «Подари жизнь»/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.podari-zhizn.ru (2007) 24 Российский благотворительный фонд «Нет алкоголизму и наркомании»/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.nan.ru/?f=fond (2004) 25 Анонимные алкоголики России/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.aarus.ru (2002) 26 Фонд Трезвость: жизнь без алко зависимости/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.alcofreelife.org (2003) 18 19 76 тернет ресурсы: интернет - блог, посвященный проблеме женского алкоголизма - «Girl Talk»27, канадское интернет-сообщество «Motherisk28», где действует программа для предоставления медицинских, психологических услуг для зависимых от алкоголя беременных девушек и женщин – матерей, и другие информационные материалы из сети Интернет, посвященные проблематике диплом ной работы. Статистические данные по проблеме женского алкоголизма были заимствованы нами из интернет ресурса «RusSlav»29. Правовое поле. При написании данной работы мы опирались на следующие законы: Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1, статья 117 «Общественные и религиозные организации (объединения)». Цель работы: проанализировать возможности использования PRтехнологий в борьбе с социальной проблемой современного общества – женским алкоголизмом. В соответствии с этой целью ставятся следующие задачи: проанализировать значение социальной коммуникации в современном обществе; проанализировать связи с общественностью как технологии формирования социальных ценностей и решения социальных проблем; определить основные характеристики проблемы женского алкоголизма в современном обществе; рассмотреть возможности использования связей с общественностью в решении проблемы алкогольной зависимости у женщин; разработать PR- проект по профилактике женского алкоголизма Объект: социальный PR Предмет: технологии социального PR в решении социальных проблем современного общества (проблемы женского алкоголизма). Girl Talk/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: www.grltlk.org (12.02.2007) Motherisk/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: www.theagapecenter.com/Organizations/AlcoholAlcoholism.htm (12.03.2008) 29 RusSlav. Алкоголизм статистика / [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.russlav.ru/stat/alko_statistika.html (01.02.2001) 27 28 77 Приложение 9.1. Методологическая основа исследования. В основу работы были положены общенаучные методы исследования, такие как анализ и синтез, индукция и дедукция, а также метод абстрагирования, который очень тесно связан с методом анализа и синтеза. Исследование основано на системном методе работы с информацией. Научная новизна заключается в том, что научному осмыслению и анализу подвергся опыт использования социальных PR - технологий в решении значимых социальных проблем современного общества, были проанализированы теоретические модели оказания влияния на общественное мнение с точки зрения их эффектов их практического применения. Практическая значимость работы состоит в том, что материалы диплома могут быть использованы для разработки и чтения специальных курсов по вопросам применения связей с общественностью в решении проблем социальной сферы. Разработанный PR-проект может быть использован для реализации программ по борьбе с социальной проблемой современного общества – женским алкоголизмом. Структура работы. Структура работы обуславливается логикой постановки целей и задач, которая состоит из ведения, двух глав, заключения и списка использованной литературы и приложения. В первой главе дипломной работы раскрывается сущность социального PR, как эффективной технологии воздействия на общественное мнение; рассматривается женский алкоголизм, как серьезнейшая социальная проблема со- 78 временного общества, а так же общественное мнение по данной проблеме; проведен анализ возможностей использования PR-технологий в российском и мировом опыте в профилактике проблемы женского алкоголизма. Вторая глава работы заключается в разработке собственного PR - проекта, направленного на профилактику и борьбу женского алкоголизма как социальной проблемы современного общества. В заключении дипломной работы сделаны основные выводы по результатам исследования изучаемой темы. В приложении приведены собственные разработки из PR-проекта. 79 Приложение 11 ПОРЯДОК определения степени самостоятельности написания студентом ВКР 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Руководитель обязан проверять и оценивать степень самостоятельности выполнения магистрантом диссертации. Самостоятельность выполнения работы оценивается по доле текста, расцениваемого как плагиат. Плагиат30 в настоящем Положении определяется как использование в ВКР, под видом самостоятельной работы, чужого опубликованного текста из материалов, опубликованных любым способом, в том числе ранее выполненных и защищенных ВКР: а) без полной ссылки на источник; б) со ссылками, но когда объем и характер заимствований ставят под сомнение самостоятельность выполненной работы. Плагиат может осуществляться в двух видах: дословное воспроизведение чужого текста, парафраза – изложение чужого текста с заменой слов и выражений без изменения смысла и содержания заимствованного текста. В представленных студентом текстах ВКР допускается наличие воспроизведения чужого текста в объеме не более 20 % текста. Оценку степени самостоятельности выполнения студентом ВКР научный руководитель проводит путем анализа представленных студентом текстов; оценка заимствований из сетевых источников (Интернет) и электронной базы ВКР Университета проводится с использованием инструментов портала «Антиплагиат» (www.antiplagiat.ru). Научный руководитель ВКР обязан предупредить студента о проверке работы на наличие плагиата, допустимых пределах заимствований и о необходимости самостоятельной проверки текста ВКР до ее сдачи на кафедру, о чем студент должен сделать запись на последней странице ВКР: «Настоящим подтверждаю, что выпускная квалификационная работа выполнена мною самостоятельно, заимствования находятся в допустимых пределах», и подписаться. После проверки ВКР через «Антиплагиат» научный руководитель распечатывает созданный отчет (краткую форму) и прикладывает его к отзыву. При обнаружении прямых заимствований или парафраз в объеме более оговоренного в п. 4, руководитель указывает студенту на это и рекомендует внести необходимые изменения. Заведующий кафедрой не должен допускать работу к защите, если к отзыву научного руководителя не приложен отчет «Антиплагиата» или, если работа, по оценке заведующего кафедрой, не соответствует указанным критериям по степени самостоятельности выполнения. Нагрузка за руководство ВКР в данном случае научному руководителю не засчитывается. Термин «плагиат» в данных методических рекомендациях используется только для определения одного из видов нарушения правил цитирования, при которых ВКР не может быть допущена к защите и возвращается студенту на доработку. Вопросы нарушения законодательства об авторских и смежных прав настоящими методическими рекомендациями не регламентируются. 30 80 Приложение 12 Структура выступления студента при защите ВКР Раздел выступления Продолжительность ( минут) Введение (обоснование темы исследования, объект, предмет исследования, цель, задачи, методы и т.п.) 2,5-3 Краткое содержание ВКР (выводы по главам) 3-4 Результаты исследования 1-1,5 Заключение (основные выводы, дальнейшие направления разработки проблемы) 1 Итого: 7,5-9,5 81 Приложение 13 СПРАВКА о результатах (возможности) внедрения предложений, разработанных в выпускной квалификационной работе студента Дана ___________________________________________________________________________________________________ (ФИО студента полностью) в том, что в процессе выполнения ВКР по теме ___________________________________ _____________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________ принял непосредственное участие в ___________________________________________________________________ (перечень документов нормативного и методического характера: планов, программ, разработке положений и др.) _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ в проведении_________________________________________________________________ (перечень организационных мероприятий: собраний, совещаний, заседаний, а также в работе по внедрению проектных мероприятий) ____________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________ В настоящее время разработки, включающие результаты данной ВКР, находятся в стадии внедрения или включены в инструктивные материалы, а именно: _____________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ Руководитель организации или подразделения __________________________ (_____________________) (подпись) м.п. (Фамилия, И.,О.) 82 Приложение 15 Рекомендуемый Интернет ресурсы Название № электронного п/п ресурса Описание электронного ресурса Используемый для работы адрес Универсальная база данных зарубежных полнотекстовых научных журналов по всем областям знаний, в том числе и по Доступ с любого рабоюриспруденции. Содержит электронные 1 EBSCO чего места на территоверсии периодических изданий, предларии Университета гаемых компанией EBSCO Pablishing. В комплект подписки входят 11 баз данных. Адрес для работы: Иностранные и отечественные газеты http://library.pressdisplay (45 наименований) в единой поисковой .com Логин (адрес Library.PressD оболочке: 500 газет из 65 стран на 45 2 электронной почты): isplay.com языках. Газеты доступны с момента выПароль: хода, архивный поиск возможен в тече[email protected] ние 60 дней с момента выхода номера. essdisplay.com Обзор электронных библиотек и электронно-библиотечных систем, к которым в Университете имеется доступ Электронная Российская Государственная библиотебиблиотека ка (РГБ) является хранилищем подлинИнтернетников диссертаций по всем областям Адрес для работы: 3 изданий Росзнаний, в настоящее время база данных http://diss.rsl.ru/ сийской госусодержит около 320000 полных текстов дарственной диссертаций и авторефератов. библиотеки Подписка включает три базы данных на русском языке: Адрес для рабо«Издания по общественным и гумани- ты: http://www.ebibliote Универсальтарным наукам» ka.ru/search/simple/ 4 ные базы «Центральные газеты» http://udbstat.eastview.co данных «Статистические издания России и m/search/simple.jsp?enc стран СНГ» =rus 5 Деловая онлайн библиотека 6 Университетская библиотека онлайн Содержит более 400 книг издательства (по праву, менеджменту, маркетингу, финансам, рекламе, политике и т.д.), написанных авторитетными зарубежными и отечественными специалистами. Является информационнообразовательным порталом, предоставляющим коллекции электронных книг и другие информационные сервисы. «Университетская библиотека» – плод десятилетней работы издательства «ДиректмедиаПаблишинг» над созданием многотомной электронной библиотеки Адрес для работы: http://www.guu.alpinabo ok.ru/ Адрес для работы: http://www.biblioclub.ru/ 83 научной и художественной литературы, справочников, словарей, энциклопедий, иллюстрированных изданий по искусству на рус., нем. И англ. Языках. Фонды Public.Ru включают: более 40 млн. статей русскоязычных СМИ ; материалы более 3500 СМИ газет, журнаИнтернетлов, информационных агентств, ИнтерАдрес для работы: библиотека нет-изданий, телеканалов и радиостан7 http://www.public.ru лоСМИ ций ; издания из всех регионов России и гин: Guu.1 пароль: 1 «Public.ru» зарубежья, таких как Украина, Белоруссия, Латвия, Эстония, США и др., архивные материалы российских изданий с 1990 года. Электронно-библиотечные системы – Новые электронные ресурсы – ЭБС Специализированный электронный ресурс, по которому предоставлена возможность работы с каталогом изданий и их полной электронной версией книг, выпущенных издательствами Группы компаний «ИНФРА-М»: «Весь мир», ИД «Форум», ИД «Вузовский учебник», ЭБС Изда«Магистр», «Норма», «Финансы и стательского тистика» и другие издательства. Доступ из сети Интер8 Дома «ИнЭлектронно-библиотечная система нета фра-М» «ИНФРА-М» предоставляет пользователям доступ к электронным ресурсам с помощью автоматизированных пользовательских мест. ЭБС доступна в режиме удалённого доступа посредством сети Интернет из авторизованных точек подключения с территории Университета. Единая система доступа к коллекции электронных версий книг современной учебной и научной литературы. Система рассчитана на неограниченный доступ пользователей из любой точки мира сети Интернет. Пользователи могут ознакомиться с ассортиментом и фрагАдрес для работы: ментами книг еще до регистрации в сиhttp://book 9 ЭБС Book.ru стеме. Любому незарегистрированному Доступ из сети Интери неавторизованному посетителю синет стемы BOOK.ru доступны поисковая система и тематический каталог системы. Незарегистрированным и неавторизованным посетителям BOOK.ru также предоставляется возможность ознакомиться с первыми 10-ю страницами любой книги. Электронная библиотека полнотекстовых документов МУ им. С.Ю. Витте Электронная Разработана и ведется библиотекой Адрес для работы: 84 библиотека полнотекстовых документов Университета. Электронные издания http://www.muiv.ru представлены в разделах: учебная литература и монографии, методические пособия и программы, материалы конференций, сборники научных трудов, авторефераты диссертаций, периодика, история МУ им. С.Ю. Витте. 85 Приложение 16 Факультет УПРАВЛЕНИЯ Кафедра «МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ» Направление подготовки 031600.62 «Реклама и связи с общественностью», профиль «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере» РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ Студента (фамилия, имя, отчество) На тему: (тема работы) (Научный) Руководитель работы (ученая степень, звание, инициалы и фамилия) Москва 2014 86 Приложение 16 Образец оформления табличного и графического материала Таблица 1 Отличия рекламы от паблик релейшнз Критерий сравнения Реклама Паблик Релейшнз Характер коммуникации Монолог Диалог Задачи коммуникации Информировать и убеждать Условия размещения информации Разъяснять общественную пользу Бесплатное размещение Оплата информации за счет ее актуальности Воздействие во времени Краткосрочное Долгосрочное Влияние на конечный Контроль материалов в Не имеет влияния на материал в СМИ СМИ конечный материал в СМИ Рисунок 1. Сравнение запросов “Политика / Politics” и “Выборы / Elections” по количеству результатов поиска. 87 Рис. 2. Недостаточное использование инструментов PR в решении социальных проблем Цели Цель компании Цель WWF - сохранение биологического разнообразия Земли. Цель коммуникации Цель кампании «Час Земли» - привлечение внимания людей всей планеты к проблеме изменения климата и экологичного образа жизни. Сообщение Коммуникационная политика «Час Земли»: Выключайся! 28 марта в 20:30 выключи свет на Час Земли – проголосуй за живую планету! 88 Интегрированные коммуникационные инструменты PR Рассылка пресс-релизов Пресс-конференции и др. мероприятия для СМИ Обеспечение материалами информационными СМИ Реклама Наружная реклама Реклама в печатных СМИ Реклама на телевидении Реклама на радио (пресс-кит, информационный бюллетень и пр.) Создание веб-сайта Вирусный маркетинг Фандрайзинг Схема 3. Модель интегративного использования PR и рекламы на примере кампании WWF. 89 Приложение 18 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ I.Источники. Законодательно-нормативные документы 1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) [N 51-ФЗ - Часть 1, статья 117/ Общественные и религиозные организации (объединения)] - от 30.11.1994. Электронные источники: 1. Всемирный фонд дикой природы / [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.wwf.ru/ 2. Час Земли/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.wwf.ru/eh2012/about 3. Профессиональный PR-портал Sovetnik.ru/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.sovetnik.ru/journal/archive/article_5431.html 4. TreKo.RU — портал TРEнеров и КОнсультантов/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.treko.ru/show_dict_1060 (с 2004 г.) 5. Энцикопедии & словари/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://encdic.com/enc_psy/Informacionnyj-Bjulleten-9587.html (2009-2011) 6. Журнал "Корпоративная культура"/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.c-culture.ru/go/120 7. Международный клуб PR-управляющих PRофессионал / [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.pr-professional.ru/publ/veksler.php 8. Advertology.ru – наука о рекламе, статья: с чего начинается спонсорство?/ электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.advertology.ru/article19913.htm 9. Международный клуб PR-управляющих PRофессионал/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://pr-club.com/techn_s1.htm 10. Союз благотворительных организаций России/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.sbornet.ru/publics/show-3.htm (2007-2012) 11. Лекции по связям с общественностью/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://ob-svyazy.ru/lektsii-po-svyazyam-s-obshchestvennostyu/83-blagotvoritelnost%E2%80%93-sponsoring-i-fandrajzing.html 12. Клерк.ru. Сатья: Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.lawlinks.ru/view_data.php?id=77674 13. Блог Андрея Яблонского, эксперта в области Интернет PR / [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.yablonskikh.ru/?p=871 14. Cкрытый маркетинг. Блог о современных технологиях продвижения/ [электронный ресурс]// - Режим доступа:http://internetua.com/blog-kak-instrument-reklami-i-PRdlya-biznesa 15. Информационный портал мадиасообщества Северо-Западного региона/ [электронный ресурс]// - Режим доступа: http://www.lenizdat.ru/a0/ru/pm1/c1034972-0.html 16. Яндекс Блоги/ [электронный ресурс]// - Режим доступа: http://blogs.yandex.ru/ 17. Социальная реклама.ru. Статья: России нужна не социальная реклама, а социальная политика/ С.Глазкова/ [электронный ресурс]// – Режим доступа:http://www.socreklama.ru/analytics/list.php?ELEMENT_ID=4985&SECTION_ ID=107 18. Из лекции «Интегрировали интегрировали, да не выинтегрировали»/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://duckofdoom.ru/87%D0%B54253/ ( 2010) 90 19. Портал о рекламе/[электронныйресурс]//Режимдоступа:http://www.reklamarket.net/stat_one.ph p?ids=63 (2008-2010) 20. Международный проект повышение эффективности социальной рекламы в России/ [электронный ресурс]// – Режим доступа: http://www.esarussia.ru/publications/collection/s1/index.php?ELEMENT_ID=1550 II. Литература 1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / Public Relations for Managers. – М.: Экмос, 2003. 2. Алексеева И.В., Гуляева Т.А. PR высокого полета/ И.В. Алексеева. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 208. 3. Бернадская Ю.С.и др. Основы рекламы : Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова. Под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: Наука, 2005. – 281 с. 4. Бердышев С.Н. Секреты эффективной интернет-рекламы. Практическое пособие/ С.Н. Бердышев. М.: Дашков и К - 2012, 120 стр. 5. Борисов Б. Л. «Технологии рекламы и PR: Учебное пособие» /. — М.: ФАИРПРЕСС, 2001. — 624 с. 6. Бочаров М. П. Записки PRофессора. Публикации, выступления, интервью/ М.П. Бочаров. М.: «ДЕЛО», 2009, 215 с. 7. Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты. М.: Эксмо, 2010 8. Вайнерчук Г. Лайкни меня! Экономика благодарности / The Thank You Economy. — М.: «Альпина Паблишер», 2012. — 296 с. 9. Варакута С.А.Связи с общественностью: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 207 с. 10. Грачев, А. С. PR-служба компании : практическое пособие / А. С. Грачев, С. А. Грачева,Е. Г. Спирина . – М. : Дашков и К, 2010 . – 160 с. 11. Дёмин, Ю. М. Бизнес-PR / Ю. М. Дёмин. - Москва: Бератор-Пресс, 2003. – 333 с. 12. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью, Изд. 6-е, испр. и доп. М.: Академический Проект, 2009. - 511 с. 13. Кривоносов, А. Д. Основы теории связей с общественностью : учебник для вузов по направлению и специальности "Связи с общественностью" / А. Д. Кривоносов, О. Г. Филатова, М. А. Шишкина . – СПб. : Питер, 2011 . – 384 с. 14. Кузменкова М.А. Связи с общественностью: гражданский диалог. Учебное пособие/ М.А. Кузьменкова. М.: Изд. МГУ, 2010. – 288 с. 15. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2009.- 240 с: ил. – (Серия «Учебник для вузов») 16. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов / В.Ф.Кузнецов. – 3-е изд., доп. и перер. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 302 с. 17. Мандель, Б. Р. PR: методы работы со средствами массовой информации : учебное пособие / Б. Р. Мандель . – М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2010 . – 205 с. 18. Мудров А. Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — 2-е изд.. перераб. и доп. — М.: Магистр, 2008. — 397 с. ( с 53.) 31 19. Мезенцев, Е.А. Реклама в коммуникационном процессе / Е. А. Мезенцев. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007. – 64 с. Вставляется на бланке титульного листа ВКР 91 20. Мамонтов А. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером Версия 3.0. СПб.: Питер, 2011. 209 с. 21. Подорожная Л.В. Теория и практика рекламы/ Л.В. Подорожная. Учебное пособие.М.:Омега-Л, 2011.-343с. 22. Пименов, П.А. Основы рекламы : учеб. пособие для вузов / П.А. Пименов . – М. : Гардарики , 2006 . – 399 с. 23. Папкова О. В. Связи с общественностью: учебное пособие для вузов / О. В. Папкова - М. : Академия, 2010 - 112 с. 24. Резепова И.Ш. "Психология рекламы и PR. Учебное пособие", Дашков и К° , 2012 224 стр. 25. Сидорская И.В. Эффективная коммуникация со СМИ : принципы и технологии : пособие для вузов / И. В. Сидорская. -- Минск : Издательство Гревцова,2010. -- 144 с. 26. Ситникова А.П., Крылов И.В. «Самые успешные PR-кампании в мировой практике Учебное пособие.» М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М 2002. 310 с. 27. Скотт Д.М. Новые правила маркетинга и PR./ Д.М. Скотт Альпина Паблишер, 2011, 349 стр. 28. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. — СПб.: Алетейя, 20Чумиков А.Н. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0./ А.Н. Чумиков. М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 134 с. 29. Ушанов, П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и public relations : учебное пособие / П. В. Ушанов . – М. : Флинта, : Наука, 2009 . – 80 с. 30. Шарков Ф. И. «Интегрированные коммуникации. Реклама, паблик релейшнз, брендинг», Дашков и К°, 2011. - 324 стр. 31. Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная иинтегративная сущность кампаний/Ф.И. Шарков, А. А. Родионов. М.: Академический проект, 2007, 304 стр. 32. Щепилов К. В.. Основы рекламы. Учебник/ К.В. Щепилов, Г.Г. Щепилова. М.: Юрайт-Издат, 2012. – 521 стр. Иностранная литература 33. Gray, С. F. W Project Management: The Managerial Process / С. F. Gray, Е. W. Larson.− NY: McGraw-Нill, 2006. 92 Приложение 19. Примерная презентация к ВКР
