Пояснительная записка - Center

Программа Microsoft Simple to Save
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
26 ноября 2008 г.
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Отказ от ответственности
Сведения, содержащиеся в настоящем документе, отражают текущую позицию корпорации
Майкрософт по обсуждаемым вопросам на момент публикации. Поскольку корпорация Майкрософт
должна реагировать на изменение рыночных условий, сведения в этом документе не могут
рассматриваться как обязательство с ее стороны и корпорация Майкрософт не гарантирует точности
представленных сведений после даты публикации.
Настоящий документ носит исключительно информационный характер. КОРПОРАЦИЯ
МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ
ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ОТНОСИТЕЛЬНО СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В
ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ.
Ответственность за соблюдение всех применимых законов об авторском праве возлагается на
пользователя. В рамках, предусмотренных законами об авторском праве, никакие части настоящего
документа не могут быть воспроизведены, сохранены или представлены в какой-либо системе
хранения данных или переданы в какой бы то ни было форме, какими бы то ни было средствами
(электронными, механическими, фотокопировальными, записывающими и другими) в любых целях
без специального письменного разрешения корпорации Майкрософт.
Корпорация Майкрософт может являться правообладателем патентов и заявок, поданных на
получение патента, товарных знаков и прочих объектов авторского права, которые могут иметь
отношение к содержанию данного документа. Предоставление данного документа не означает
передачи какой-либо лицензии на использование таких патентов, товарных знаков, объектов
авторского права и другой интеллектуальной собственности, за исключением использования, явно
оговоренного в лицензионном соглашении корпорации Майкрософт.
Если не оговорено обратное, названия организаций и продуктов, имена доменов, почтовые адреса,
эмблемы, а также имена, даты и события, используемые в качестве примеров, являются
вымышленными и не имеют никакого отношения к реально существующим организациям,
продуктам, именам доменов, почтовым адресам, эмблемам, именам, датам и событиям, а все
возможные совпадения являются случайными.
Предоставление данного документа не означает передачи какой-либо лицензии на использование
таких патентов, товарных знаков, объектов авторского права и другой интеллектуальной
собственности, за исключением использования, явно оговоренного в лицензионном соглашении
корпорации Майкрософт.
© Корпорация Майкрософт и компания Alinean, Inc., 2008. Все права защищены.
Microsoft, Windows, Windows Vista, эмблема Microsoft и эмблема Windows являются охраняемыми
товарными знаками корпорации Майкрософт в США и других странах.
Прочие товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.
с. 2
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Пояснительная записка
В условиях глобального рынка, меняющегося невиданными ранее темпами, компании готовы рассмотреть любые
предложения, которые смогут гарантировать конкурентное преимущество и в то же время помогут увеличить прибыль,
выгоду и доверие клиентов. Тем временем борьба компаний за лидерство значительно осложняется новыми нормативными
требованиями, механизмами конкурентного давления мировой экономики с возрастающей степенью взаимозависимости,
а также технологиями, уравнивающими правила игры для всех участников рынка независимо от их размера.
Исследователи Массачусетского технологического института (MIT) Джин Росс (Jeanne W. Ross) и Питер Вейль (Peter Weill)
совместно с Дэвидом Робертсоном (David C. Robertson) в статье «Корпоративная архитектура как стратегия: создание
основы для работы бизнеса» отмечают: «Гибкость бизнеса становится стратегической необходимостью. Растущая
глобализация, ужесточение нормативных требований и ускорение производственных циклов — все это требует возможности
быстро изменять организационные процессы» (Росс и др., с. 12 1). Аналогично этому аналитик компании Gartner Томас
Биттман (Thomas J. Bittman) указывает, что «по мере увеличения взаимосвязи в мире… все большую важность приобретает
способность быстро и гибко реагировать» (Биттман, с. 1).
В этой среде роль информационных технологий (ИТ) быстро становится основным стратегическим активом для поддержки
и стимуляции инноваций, доходности и удовлетворенности клиентов. Сегодняшние руководители ИТ-отделов и ИТ-директоры
сталкиваются с множеством растущих проблем. Многие годы основной их задачей было сокращение затрат на операции.
И хотя достижение данной цели по-прежнему желательно, помимо нее работу этих специалистов усложняет ряд трудных
для выполнения и зачастую конкурирующих требований: вопросы нормативного соответствия, безопасность систем, разработка
новых систем для работы бизнеса, сокращение расходования бюджетных средств, обслуживание и усовершенствование
старых систем, а также сдерживание многообразия дорогостоящих операций, выполняемых сотрудниками. Поэтому
для удовлетворения данных требований ИТ-сфере необходимо выйти за пределы традиционных основ деятельности.
Если компания сможет успешно сбалансировать потребности бизнеса и ИТ-сферы, улучшить реагирование (гибкость)
бизнеса, контролировать и даже сократить ИТ-затраты, то она может рассчитывать на увеличение доходности в результате
повышения производительности и эффективности. Проанализировав результаты исследования, Росс и Вейль заключили,
что «компании, наиболее успешно управляющие своими инвестициями, получают прибыль, на 40% превышающую
прибыль конкурентов» (Росс, Вейль, Six IT Decisions, с. 2; выделение добавлено). Основываясь на результатах другого
исследования, Росс и Вейль заметили: «Компании с эффективным ИТ-управлением получают прибыль на 20% больше,
чем другие компании со сходными стратегиями» (Росс, Вейль, IT Governance, с. 1; выделение добавлено).
Способность ИТ-руководителей влиять на успешность и жизнеспособность компании в рамках этих областей выходит далеко
за пределы простой экономии средств. Помимо этого ИТ-руководители потенциально способны ускорить и автоматизировать
критически важные процессы, лежащие в основе реагирования бизнеса и инфраструктуры компании. Кроме того, ИТруководители могут повысить эффективность и внедрить улучшения производительности, благодаря которым инфраструктура
и сотрудники организации смогут быстрее реагировать на потребности бизнеса. В этом документе рассматриваются основные
области, с помощью которых ИТ-руководители могут выполнять эти первоочередные изменения и реагировать на потребности
бизнеса, представляющие наибольшую важность в достижении конкурентного преимущества на современном рынке.
Основываясь на исследованиях и опыте, мы определили следующие основные области приложения усилий руководителей
ИТ-отделов и ИТ-директоров в деле достижения потенциального и немедленного сокращения затрат. Это простые, но
продуманные способы экономии (рис. 1), с помощью которых можно быстро увидеть результат сокращения затрат,
повысить производительность и эффективность труда, а также создать конкурентное преимущество, своевременно реагируя
при этом на первоочередные потребности бизнеса. Они отражают примерные данные вычислений, выполненных на основе
точных данных отчетов компаний IDC, Forrester, Wipro, Alinean и Gartner. На основе этих способов снижения затрат вы
сможете определить важные для вашей ИТ-инфраструктуры и бизнеса цели, на которые требуется обратить особое внимание.
1
Во всех цитатах указываются авторы источника и страница источника, где находится цитата. В тех случаях, когда цитируется несколько источников одного
автора, в цитате приводится сокращенное название источника. Полный список источников, на которые ссылается документ, приведен в конце этого
документа с сортировкой по алфавиту в соответствии с фамилией автора. Если автор источника не указан, вместо него используется название публикации.
с. 3
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Рис. 1. Инициативы Simple to Save позволяют сократить расходы с минимальными
инкрементными инвестициями
Количественные результаты и обоснование для компании PTC ERA
Чтобы компания PTC ERA смогла достичь этих целей по снижению затрат, в Майкрософт был разработан набор
рекомендованных областей экономии, в том числе специально определенных для компании PTC ERA областей
потенциальной экономии2:

Виртуализация. Технологии виртуализации предлагают новые способы преобразования ИТ-среды в более
динамичную и рентабельную систему. Виртуализация позволяет сэкономить деньги организации. Чем более
обширно внедряется виртуализация, тем больше возможная экономия. Комплексная стратегия виртуализации
позволяет максимально эффективно использовать инвестиции и снизить стоимость владения во всей ИТинфраструктуре. Один из наиболее распространенных способов снижения общей стоимости владения —
это виртуализация оборудования и консолидация серверов. Это позволяет снизить аппаратные расходы
и энергопотребление, необходимое для питания и охлаждения серверов.
Благодаря сокращению аппаратных требований сервера с помощью технологии Windows Server Hyper-V компания
PTC ERA сможет использовать мощности существующих серверов, сократить расходы на увеличение серверного
парка, снизить энергопотребление центра обработки данных, уменьшить затраты на управление изменениями
и стимулировать сокращение административных расходов, что в целом обеспечит экономию в размере
17 722 275 злотых в год.
2
Рекомендации основаны на предоставленных данных, в частности, отрасль промышленности, расположение, размер компании, текущие передовые
методы для сокращения затрат. Кроме того, для каждой области потенциальной экономии были предоставлены подробные показатели с возможностью
их последующей проверки, изменения и адаптации. Ваши данные и их подробный анализ содержатся в приложениях.
с. 4
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA

Объединение баз данных. Одной из основных целей эффективного ИТ-управления является разработка масштабируемых информационных инфраструктур, отвечающих текущим требованиям бизнеса и его будущим нуждам.
А для ее достижения необходимы заинтересованность и технологическая прозорливость, позволяющие изменяться
и адаптироваться к новой ситуации и влиянию окружающей среды. В последнее время в ИТ-сфере происходит
небывалый рост объемов данных, требований к управлению данными и их защите, а также значительное увеличение
на рабочем месте числа самих баз данных и различных их типов: формальная, неформальная, теневая, автономная —
и все от различных производителей, с поддержкой множества приложений и разной степенью использования
ресурсов. При поддержке и управлении различными базами данных возрастают сложность, риск и стоимость
обеспечения наличия специальных знаний и навыков, сотрудников и связанных ресурсов для поддержки всего
многообразия продуктов.
Проекты консолидации баз данных — это способы создания более эффективной и рентабельной информационной
инфраструктуры. Они имеют как стратегические, так и технические последствия. Со стратегической точки зрения
целью являются сокращение затрат и улучшенная поддержка бизнес-процессов. Что касается технического аспекта,
то здесь цель заключается в упрощении инфраструктуры и повышении производительности.
Компании PTC ERA рекомендуется объединить производителей и снизить общую стоимость владения базами
данных, выполнив переход к Microsoft SQL Server 2008, а также воспользоваться преимуществами лицензирования
(особенно это касается продуктов Oracle) в рамках программы Application Platform Agreement. Все это позволит
ежегодно экономить на управлении лицензиями, серверами, хранилищами и базами данных 9 701 277 злотых.

Управление системами. Клиентам все чаще требуется комплексный пакет средств управления, обеспечивающих
комплексную поддержку виртуальных и физических серверных инфраструктур. При управлении ИТ-ресурсами с
помощью нескольких решений выполнять ежедневные задачи управления становится сложнее, а эксплуатационные
затраты увеличиваются. Чтобы реализовать комплексное управление важными приложениями и ИТ-службами,
ИТ-специалисты должны управлять всеми аспектами ИТ-инфраструктур: от настольных компьютеров для ежедневной
работы пользователей до серверных компьютеров в центрах обработки данных.
Для обновления серверной инфраструктуры в центре обработки данных требуется множество проектных, процессных
и технологических ресурсов. Наиболее эффективная стратегия развертывания и управления учитывает все физические
и виртуальные системы. Такая стратегия также включает полную перспективу платформы, в которую входят
как среда Windows®, где развертываются эти новые обновления, так и точки интеграции с системами сторонних
производителей. Всего существует пять основных областей возможностей, на которых основан процесс обновления
и управления центром обработки данных: развертывание и обновление сервера, управление виртуализацией,
мониторинг приложений, защита и восстановление данных, соответствие и сведения аудита безопасности. Учитывая
задачу этого документа, основное внимание уделяется способам экономии средств. Тем не менее каждая из
пяти областей возможностей, играющих главную роль в обеспечении ценности инвестиций в обновление
серверных компонентов, может быть реализована в максимально короткие сроки.
Благодаря решениям для управления корпоративными системами (ESM) компания PTC ERA сможет объединить
и заменить старые и точечные решения и снизить расходы на мониторинг серверов, управление конфигурациями,
защитой данных и виртуальными машинами. Ожидается, что в этом случае ежегодная экономия на годовом
лицензировании и администрировании составит 6 594 686 злотых.

Управление настольными компьютерами. Управление целым парком компьютеров, порой со сложной
структурой, может быть довольно трудоемкой задачей для ИТ-специалистов. Им приходится устанавливать и
поддерживать множество различных приложений для разных групп пользователей и одновременно обеспечивать
бесперебойную работу всего компьютерного парка. В такой ситуации ИТ-специалисты вынуждены проводить
расширенные проверки на совместимость и регрессивное тестирование, чтобы обеспечить бесконфликтную и
надежную работу приложений, а также выполнять тщательное тестирование, гарантирующее продуктивность
работы пользователей. Кроме того, ИТ-специалисты должны поддерживать уникальные группы пользователей
в организации, каждой из которых необходим свой специализированный набор приложений для выполнения
основных бизнес-процессов. Чтобы удовлетворить потребности отдельных групп пользователей в уникальных
приложениях, устранить конфликты приложений, обновить и обезопасить приложения на каждом компьютере
организации, требуется много времени и усилий.
с. 5
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Рост бизнеса все сильнее зависит от надежности ИТ-инфраструктуры. Согласно последним исследованиям компании
Gartner, ежегодное управление одной рабочей станцией обходится организациям в сумму от 7000 до 13 000 тыс. долл.
США. А поскольку бизнес столь серьезно зависит от настольных компьютеров и внутренних операций,
необходимость в надежном, рентабельном и простом в использовании решении стала как никогда острой.
Компания PTC ERA может снизить расходы на развертывание и управление настольными компьютерами,
развернув пакеты Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) и Application Virtualization (MDOP App-V)
и сократив при этом ежегодные расходы на управление приложениями и настольными компьютерами,
а также службу поддержки на 5 251 006 злотых.
А если реализовать стратегию стандартизованных настольных компьютеров, внедрить централизованно
управляемые настройки и конфигурации ПК и комплексное управление безопасностью компьютеров, то можно
еще больше сократить расходы и ежегодно экономить 4 968 054 злотых на управлении работой на ПК и
администрировании.
Переход на ОС Microsoft Windows Vista в рамках оптимизированной стратегии настольных компьютеров может
обеспечить сокращение затрат на ИТ-деятельность по управлению ПК, исправлениями и безопасностью,
а также на обращения в службу поддержки. Одновременно с этим снизятся и расходы на энергопотребление и
средства защиты данных, что в целом приведет к дополнительной ежегодной экономии в размере 827 801 злотого.

Объединенные коммуникации. Консолидированная инфраструктура для обеспечения продуктивности бизнеса
может повысить эффективность труда информационных работников, что, в свою очередь, может значительно
повлиять и на общую продуктивность. Подобная инфраструктура основана на средствах общения и совместной
работы, управления содержимым и знаниями, а также бизнес-аналитики. Эти типы систем уже использовались
в течение некоторого времени, но только в последние несколько лет они достигли того уровня зрелости и совместимости, который позволил им стать серьезным стимулом продуктивности бизнеса. И лишь совсем недавно
в результате интеграции этих систем в единую консолидированную инфраструктуру появилось следующее
поколение рабочих мест для информационных сотрудников. Благодаря такой инфраструктуре это рабочее
место стало более эффективным, простым и отвечающим необходимым нормативам.
Надежная ИТ-инфраструктура — верный залог успеха бизнеса. Специалисты Центра исследований
информационных систем (CISR) бизнес-школы MIT Sloan School of Management выяснили, что надежная
инфраструктура способна «снизить стоимость продаваемых товаров, увеличить прибыль и ускорить
инновации, а также повысить рыночную ценность».
«Оценка надежности ИТ-систем — залог успеха руководителя ИТ-отдела».
Программа CIO2CIO Perspectives
С помощью объединенных коммуникаций компания PTC ERA может преобразовать голосовую и сетевую телефонию
в решение, которое позволит снизить расходы на телефонную связь, уменьшить объем голосовой почты и
сократить расходы на инфраструктуру и администрирование. Что касается бизнес-подразделений, то с
помощью объединенных коммуникаций такие пользователи смогут сократить командировочные расходы и
выполнять свои задачи в гибких рабочих средах, что позволит снизить затраты на офисную деятельность.
Благодаря этому достигается ежегодная экономия в размере 12 974 707 злотых. Кроме того, потенциальную
экономию может гарантировать и повышенная продуктивность.

Совместная работа. Пространства для совместной работы, управление содержимым, мобильность и специальные
возможности — все эти факторы направлены как на внутренние улучшения, так и на внешнее реагирование и
достижение конкурентоспособного положения на рынке. Совместная работа и работа в команде стимулируют
творчество и улучшают общую стратегию, помогая людям воспринимать каждого участника ситуации или процесса.
Пространства совместной работы и управление содержимым уменьшают сложность обработки поступающей
из различных источников информации, предоставляя ее в структурированном виде всем сотрудникам предприятия.
Благодаря стандартизации, консолидации и расширению использования текущих решений совместной работы
можно ускорить объединение лицензий и систем, а также сократить затраты на формы, печать и почтовые
сообщения и тем самым ежегодно экономить 22 787 021 злотый. Кроме того, потенциальная экономия средств
может быть реализована и в результате повышения производительности.
с. 6
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA

Эффективная политика лицензирования для дополнительной экономии. Хотя приобретение всего
программного обеспечения предприятия у одного производителя — это нереальная и потенциально неэффективная
стратегия, некоторые из функциональных областей (например, продуктивность бизнеса) часто работают со
связанными программными приложениями, поддерживающими единое решение. Двигаясь в направлении более
унифицированной и расширенной инфраструктуры от единого производителя, можно сократить затраты на
лицензирование и внедрение. В то же время пользователи получают более полный набор бизнес-возможностей
и функций, с которыми легко научиться работать и к которым легко привыкнуть, что упрощает их освоение и
ускоряет получение прибыли на капиталовложение. Компания PTC ERA может стать участником программы
корпоративного лицензирования Майкрософт с лицензиями CoreCAL и eCAL, с помощью которой организации
могут приобрести необходимую платформу Майкрософт и решения для ИТ-инфраструктуры за наиболее
выгодную цену.
С помощью этого лицензирования мы сможем помочь вам развернуть требуемые ИТ-решения — и при этом
сэкономить деньги в эпоху экономической нестабильности. В рамках этой программы вы сможете ежегодно
экономить 1 257 144 злотых.

Пакет Business Productivity Online Standard Suite. Пакет Business Productivity Online Standard Suite
предоставляет размещенные средства для общения и совместной работы, способные ускорить работу и обеспечить
высокую доступность, комплексную безопасность и упрощенное ИТ-управление. В пакете Standard Suite доступны
следующие продукты: Exchange Online, SharePoint Online, Office Communications Online (ожидается) и Office
Live Meeting.
Клиентам — участникам программы Enterprise Agreement (EA) рекомендуется приобретать пакет
Business Productivity Online Standard Suite в рамках существующего соглашения корпоративного лицензирования.
Для получения дополнительных сведений обратитесь к реселлеру или партнеру Майкрософт.
Существующие клиенты — участники программы корпоративного лицензирования Майкрософт для
приобретения пакета должны подписать соглашение Microsoft Online Subscription Agreement. Это соглашение
не связано с существующим соглашением по программе корпоративного лицензирования.
Дополнительные сведения см. на странице http://www.microsoft.com/online/default.mspx.
с. 7
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
На основе анализа затрат и применения рекомендованной девятиэтапной программы Simple to Save был составлен
прогноз, согласно которому компания PTC ERA может достичь экономии затрат в размере 41% от текущей суммы:

текущие затраты (до): 200 710 453 злотых;

затраты после применения рекомендованных этапов (после): 118 626 483 злотых;

потенциальная экономия: 82 083 970 злотых.
До и после
Благодаря предложенной программе Simple to Save компания PTC ERA сможет сэкономить 41% от суммы текущих затрат.
с. 8
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Заключение
Согласование ИТ-инфраструктуры со стратегией бизнеса и поддержка гибкости бизнеса осложняются требованием оптимизации затрат. Каждый руководитель ИТ-отдела должен знать, какая часть всех ресурсов расходуется на управление
текущей ИТ-средой. И каковы бы ни были расходы, их сумма, вероятно, слишком высока. Скорее всего, увеличение
расходов на обслуживание
(от 76% в 2005 г. до 80% в 2006 г.)
в значительной мере связано
с соответствием нормативным
требованиям. Если ситуация
будет ухудшаться и дальше,
то рано или поздно для стратегических ИТ-инициатив ресурсов
уже не останется. Не исключено,
что именно это и происходит
сейчас в вашей компании.
«Руководители ИТ-отделов должны противопоставить
старым приложениям новые способы обслуживания».
Фил Мерфи (Phil Murphy), 22 июня 2006 г., Forrester
Чтобы увеличить гибкость бизнеса и согласовать ИТ-инфраструктуру с его развитием, руководитель ИТ-отдела должен
выбрать стратегию балансировки потребностей бизнеса и сокращения затрат и при этом сохранить все ресурсы ИТотдела. Задача кажется невыполнимой, если учесть, что руководителю ИТ-отдела приходится делать больше (повышенные
требования к безопасности, управлению и расширению старых систем, необходимость реализовать стратегические
бизнес-инициативы и упрощать все более сложные системы инфраструктуры) с меньшими ресурсами (урезанные
ИТ-бюджеты). Но благодаря простым способам экономии можно реально повысить продуктивность ИТ-деятельности
и обратить сложные условия в свою пользу, добившись конкурентного преимущества.
Текущую стратегию расходования средств на приобретение и развертывание компонентов ИТ-инфраструктуры нельзя
назвать жизнеспособной, если руководитель ИТ-отдела вынужден сдерживать эти расходы на привычном уровне в размере
2% от прибыли и при этом изменять финансовую роль ИТ-инфраструктуры с оптимизатора затрат на генератор доходности.
От ИТ-отдела ожидают активного участия в увеличении конкурентоспособности бизнеса и в то же время сокращения
расходов. Роль ИТ-отдела в компании видится в следующем: благодаря ему должны повыситься продуктивность работы
пользователей новых технологий и скорость их реагирования на потребности клиентов, что является критически важной
составляющей в увеличении объемов продаж компании.
Столь непростая задача серьезно осложняется тем, что ИТ-отделам приходится работать в устаревшей среде: инфраструктура и приложения были внедрены настолько давно, что рентабельно заменить их можно только путем длительной
миграции (которая может затянуться на несколько лет). С этой устаревшей средой связана еще одна критическая проблема:
большинство компонентов этого класса активов уже достигли своего предела масштабирования — а во многих случаях
и превысили его, поэтому ни о какой надежности говорить не приходится.
В целом руководители ИТ-отделов и сами ИТ-отделы сталкиваются с довольно сложными, но стимулирующими ситуациями.
Это те ситуации, когда ИТ-руководители могут быстро преодолеть непосредственные препятствия и создать обновленную
и улучшенную инфраструктуру, основанную на современных технологиях, повысив тем самым ценность ИТ-инфраструктуры
для организации.
с. 9
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Дальнейшие рекомендованные действия и проекты
Для достижения вышеописанного сокращения затрат компании PTC ERA рекомендуется реализовать следующие проекты:
Развертывание виртуализации
Внедрение виртуализации сервера
Управление виртуальной средой с
помощью технологии управления
виртуальными машинами
Объединение баз данных и
программа Application Platform
Agreement
Ускоренное лицензирование приложений
для работы с базами данных и экономия
средств по сравнению с решениями
конкурентов
Объединение серверов и хранилищ,
а также улучшение управляемости
с помощью Microsoft SQL Server 2008
Технология
Операционная система Windows
Server® с технологией виртуализации
Hyper-V™
Microsoft® System Center Virtual
Machine Manager
Технология
Дополнительные сведения
http://www.microsoft.com/virtualization/
solution-product-ws.mspx
http://www.microsoft.com/systemcenter/
virtualmachinemanager/en/us/default.aspx
Дополнительные сведения
Application Platform Agreement
http://www.microsoft.com/applicationplatfo
rm/default.mspx
ПО для работы с базами данных
Microsoft® SQL Server® 2008
http://www.microsoft.com/sqlserver/2008/
en/us/default.aspx
Управление корпоративными
системами (ESM)
Улучшение мониторинга серверов,
управления операциями, защиты данных
и управления виртуальными машинами
Microsoft System Center
http://www.microsoft.com/systemcenter/en
/us/default.aspx
Более эффективное лицензирование
управления системами
Пакет Microsoft® System Center Server
Management Suite Enterprise (SMSE)
http://www.microsoft.com/systemcenter/en
/us/management-suites.aspx
Управление настольными
компьютерами и виртуализация
приложений
Пакет Microsoft Desktop Optimization Pack
(MDOP) и реализация технологии App-V
для виртуализации приложений ПК,
служба Asset Inventory Services (AIS),
средство Desktop Error Monitoring (DEM),
пакет Diagnostic and Recovery Toolkit
(DART), расширенное управление
групповыми политиками (AGPM)
Microsoft Windows Vista
с. 10
Технология
®
Дополнительные сведения
Технология
Дополнительные сведения
Операционная система Windows Vista®
http://www.microsoft.com/windows/produc
ts/windowsvista/enterprise/default.mspx
Операционная система Windows Vista®
http://www.microsoft.com/downloads/details
.aspx?FamilyID=6e7a23cb-02c3-4804-a324c3033697dae5&ITPID=spgup50&displaylang
=en
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Стандартизованные настольные
компьютеры
Реализация централизованного
управления и контроля параметров
и конфигураций компьютера
Автоматизированная система
распространения исправлений для всех
настольных и переносных ПК
Обновление до последней версии
настольной операционной системы
Реализация безопасности, включая
антивирусное ПО, средства для удаления
шпионских программ и вредоносного ПО,
централизованно управляемые
компьютерные брандмауэры и
управление сетевым доступом (NAC)
Технология
®
Windows Server
Настроенные и развернутые службы
каталогов Active Directory (AD) и
объекты групповой политики (GPO)
Microsoft® System Center
http://www.microsoft.com/windowsserver2
008/en/us/default.aspx
Операционная система Windows Vista®
http://www.microsoft.com/windows/windo
ws-vista/default.aspx
http://www.microsoft.com/windows/windo
ws-vista/features/bitlocker.aspx
Windows Vista® Bitlocker(tm)
Обновление до Windows Vista
Снижение расходов на управление и
поддержку благодаря
консолидированному управлению
образами, улучшенному управлению
безопасностью и рисками, а также
уменьшению числа обращений в службу
поддержки
Реализация улучшенного управления
питанием
Реализация защиты данных
Дополнительные сведения
Технология
http://www.microsoft.com/systemcenter/en
/us/default.aspx
Дополнительные сведения
Операционная система Windows Vista®
http://www.microsoft.com/windows/windo
ws-vista/default.aspx
Управление питанием Windows Vista®
http://www.microsoft.com/whdc/system/pn
ppwr/powermgmt/PM_apps.mspx
http://www.microsoft.com/windows/windo
ws-vista/features/bitlocker.aspx
Windows Vista® Bitlocker(tm)
Объединенные коммуникации
Технология
Дополнительные сведения
Реализация решения для оповещения о
сетевом присутствии, взаимодействующее
с настольными приложениями и единым
каталогом предприятия
Microsoft Office Communications
Server 2007
Microsoft® Office Communicator 2007
Microsoft® Office Professional Plus
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Развертывание на предприятии решений
аудиоконференций с такими возможностями, как тоновое управление выключением
звука на линиях, добавление к конференции участников с помощью исходящих
соединений, запись конференций, блокировка конференций, инициация подконференций и перекличка участников
Предоставление единой папки входящих
сообщений электронной и голосовой
почты и факсов
Microsoft® LiveMeeting 2007/Microsoft®
Office Communicator 2007
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Microsoft® Exchange Server 2007
Microsoft® Office Outlook 2007
Forefront Security для Exchange Server
Microsoft® Office Communications
Server 2007
Windows® Mobile 6.1
Microsoft® Office Communicator 2007
Microsoft® Office Mobile Communicator
2007
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Развертывание решения вебконференций с возможностями
мультимедиа для внутренних и
удаленных пользователей
Microsoft® Office Live Meeting 2007 /
Microsoft® Office Communicator 2007 /
Microsoft® Office Communications
Server 2007 (сервер конференций A/V)
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
с. 11
®
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Технология
Дополнительные сведения
Развертывание масштабируемой
инфраструктуры с надежными
функциями хранения, полным
управлением данными, управлением
версиями, а также с метаданными
Подключение документов, календарей,
контактов, задач и других сведений к
офисным средствам с помощью
встроенной поддержки
Совместная работа
Windows® SharePoint® Services 3.0
Microsoft® Office SharePoint® Server 2007
Microsoft Forefront™ Security для
SharePoint
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Windows SharePoint Services 3.0
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office 2007
Microsoft Exchange Server 2007
Forefront Security для SharePoint
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Развертывание гибкой и хорошо
масштабируемой архитектуры для
поддержки и управления сайтами
сотрудников, подразделений, интрасети,
экстрасети и Интернета
Windows SharePoint Services 3.0
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Forefront Security для SharePoint
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Предоставление порталов и рабочих
мест, основанных на ролях и поддерживающих обмен информацией, бизнесмероприятия и процессы между организациями, поставщиками и партнерами
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office SharePoint Designer
2007
Служба управления правами Windows
Forefront Security для SharePoint
Microsoft Office Groove 2007
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Предоставление инфраструктуры
совместной работы, которая обеспечивает
выполнение совместных задач при
любом типе подключения, устройства
или данных и включает интегрированные
данные и интерактивное присутствие,
объединенные в интегрированную
рабочую инфраструктуру
Groove Virtual Office 3.1
Office Groove 2007
Office Groove Server 2007
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Exchange Server 2007
Microsoft Windows Mobile® 6.0
Forefront Security для SharePoint
Microsoft Office Communications
Server 2007
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
с. 12
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Рекомендации по выбору дальнейших действий
1. Просмотрите технический документ об экономии средств «Простые, но продуманные способы
экономии — 9 проектов для реальной экономии средств».
2. Запросите консультацию партнера или представителя Майкрософт по вопросам достигнутых
в рамках программы Simple to Save результатов и дальнейших действий.
3. Выполните более подробный анализ с помощью средства Optimization Assessment Tool.
Ссылки и литература по теме
Биттман
Thomas J. Bittman
Achieving Agility: The Data Center Is the Foundation
Gartner, Inc.
16 апреля 2006 г.
Росс и др.
Jeanne W. Ross, Peter Weill, David C. Robertson
Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution
Издательство Harvard Business School Press
2006
Росс, Вейль, IT Governance
Jeanne W. Ross, Peter Weill
IT Governance on One Page
Центр MIT по исследованиям информационных систем
Ноябрь 2004 г.
http://web.mit.edu/cisr/working%20papers/cisrwp349.pdf
Росс, Вейль, Six IT Decisions
Jeanne W. Ross, Peter Weill
Six IT Decisions Your IT People Shouldn’t Make
Журнал Harvard Business Review
Ноябрь 2002 г. (переиздание)
http://www.amazon.com/Decisions-People-Shouldnt-OnPoint-Enhanced/dp/B00007M5ZO/ref=sr_1_2/002-91760996479232?ie=UTF8&s=books&qid=1180378946&sr=8-2
с. 13
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Приложение A. Анализ по программе Simple to Save для компании PTC ERA
Для анализа компании PTC ERA были собраны сведения об общем профиле компании, а также о текущих
инициативах по сокращению затрат и достигнутых в их рамках результатах.
Полученные в ходе опроса сведения о текущих результатах внедрения основных этапов программы по
сокращению затрат Simple to Save сравнивались с ответами общего числа респондентов этого опроса и
средства в польских телекоммуникационных компаниях с 4600 компьютеров и 4600 физических серверов.
Результаты сравнения с ответами респондентов в среднем следующие:
Результаты сокращения затрат выше среднего уровня в области:
● управление корпоративными системами (ESM).
Результаты сокращения затрат ниже среднего уровня в областях:
● развертывание виртуализации;
● объединение баз данных и программа Application Platform Agreement;
● управление настольными компьютерами и виртуализация приложений;
● стандартизованные настольные компьютеры;
● обновление до Windows Vista;
● эффективное использование лицензий в целях дальнейшей экономии;
● объединенные коммуникации;
● совместная работа.
с. 14
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Сравнение
Сравнение текущих результатов по достижению рекомендованного сокращения затрат со средними результатами опроса
респондентов в телекоммуникационных компаниях Восточной Европы с общим числом компьютеров, равным 4600.
На основе этого профиля и исследований ведущих компаний, анализирующих ИТ-расходы и ценность,
включая компании Alinean (пионеры определения ИТ-ценности в группе Gartner), IDC, Forrester и WiPro,
были даны примерные оценки текущих затрат и возможных способов экономии. После выверки и адаптации
этой информации на ее базе был создан профиль, учитывающий конкретные расходы и потенциальные
возможности их сокращения.
с. 15
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для каждого из этапов программы Simple to Save, реализуемой в компании PTC ERA, были определены
следующие возможности экономии:
Программа
Simple to Save
Рекомендации по экономии
Потенциальн
ая ежегодная
экономия
Доля общей
потенциальн
ой ежегодной
экономии
Развертывание
виртуализации
Благодаря сокращению аппаратных требований сервера с помощью технологии
Windows Server Hyper-V можно использовать мощности существующих серверов,
сократить расходы на увеличение серверного
парка, снизить энергопотребление центра
обработки данных, уменьшить затраты на
управление изменениями и стимулировать
сокращение административных расходов
17 722 275
злотых
83%
Объединение баз данных
и программа Application
Platform Agreement
Рекомендуется объединить производителей
и снизить общую стоимость владения
базами данных, выполнив переход к
Microsoft SQL Server 2008, а также
воспользоваться преимуществами
лицензирования (особенно это касается
продуктов Oracle) в рамках программы
Application Platform Agreement
9 701 277
злотых
46%
Управление
корпоративными
системами (ESM)
Благодаря решениям для управления
корпоративными системами (ESM) можно
объединить и заменить старые и точечные
решения и снизить расходы на мониторинг
серверов, управление конфигурациями,
защитой данных и виртуальными машинами
6 594 686
злотых
48%
Управление настольными
компьютерами и
виртуализация
приложений
Рекомендуется снизить расходы на
развертывание и управление настольными
компьютерами, развернув пакеты Microsoft
Desktop Optimization Pack (MDOP) и
Application Virtualization (MDOP App-V)
5 251 006
злотых
44%
Стандартизованные
настольные компьютеры
Чтобы снизить стоимость владения ПК,
рекомендуется реализовать стратегию
стандартизованных настольных компьютеров,
внедрить централизованно управляемые
настройки и конфигурации ПК и
комплексное управление безопасностью
компьютеров
4 968 054
злотых
65%
с. 16
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Обновление до Microsoft
Windows Vista
Переход на ОС Microsoft Windows Vista
может обеспечить сокращение затрат на
ИТ-деятельность по управлению ПК,
исправлениями и безопасностью, а также
на обращения в службу поддержки.
Одновременно с этим снизятся и расходы на
энергопотребление и средства защиты данных
827 801
злотый
14%
Объединенные
коммуникации
С помощью объединенных коммуникаций
организация может преобразовать голосовую
и сетевую телефонию в решение, которое
позволит снизить расходы на телефонную
связь, уменьшить объем голосовой почты
и сократить расходы на инфраструктуру
и администрирование. Что касается бизнесподразделений, то с помощью объединенных
коммуникаций такие пользователи смогут
сократить командировочные расходы и
выполнять свои задачи в гибких рабочих
средах, что позволит снизить затраты на
офисную деятельность
12 974 707
злотых
21%
Совместная работа
По мере усложнения экономической ситуации и все более активного сокращения
бюджетов организации все чаще выбирают
стратегию расширенного использования
ИТ-инвестиций. При этом основное внимание
неизбежно фокусируется на совместной
работе, поскольку именно сотрудничество —
в широком смысле слова — и обеспечивает
наиболее эффективное приложение ИТинвестиций организации к повышению
продуктивности труда ее работников.
Бизнес-приложения Майкрософт отличаются
намного более привлекательной ценой,
лучшей сквозной интеграцией, гибкой
архитектурой с возможностями масштабирования и наибольшим удобством работы в
привычной среде
22 787 021
злотый
42%
Эффективное
использование лицензий
в целях дальнейшей
экономии
Программа корпоративного лицензирования
Майкрософт с лицензиями CoreCAL и eCAL
позволяет организациям приобрести необходимую платформу Майкрософт и решения
для ИТ-инфраструктуры за наиболее выгодную
цену. Мы сможем помочь вам развернуть
требуемые ИТ-решения — и при этом
сэкономить деньги в эпоху экономической
нестабильности
1 257 144
злотых
57%
с. 17
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемой в ходе каждого из девяти рекомендованных этапов программы Simple to Save.
с. 18
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Развертывание виртуализации
Благодаря развертыванию виртуализации компания PTC ERA может уменьшить аппаратные требования
сервера с помощью технологии Windows Server Hyper-V, а значит, использовать мощности существующих
серверов, сократить расходы на увеличение серверного парка, снизить энергопотребление центра обработки
данных, уменьшить затраты на управление изменениями и стимулировать сокращение административных
расходов.
Согласно нашему анализу, с помощью виртуализации серверов компания PTC ERA может достичь
следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих серверных затрат на 83%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 17 722 275 злотых.
До и после
Выполнив рекомендации по развертыванию виртуализации, компания PTC ERA может сократить текущие расходы на 83%.
с. 19
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по развертыванию виртуализации.
с. 20
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по развертыванию виртуализации рекомендуется реализовать
следующие проекты:
Развертывание виртуализации
Внедрение виртуализации сервера
Управление виртуальной средой
с помощью технологии управления
виртуальными машинами
Технология
Дополнительные сведения
Операционная система Windows
Server® с технологией виртуализации
Hyper-V™
Microsoft® System Center Virtual
Machine Manager
http://www.microsoft.com/virtualization/solutio
n-product-ws.mspx
http://www.microsoft.com/systemcenter/virtual
machinemanager/en/us/default.aspx
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по развертыванию виртуализации, а также ознакомиться
с примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии можно на следующих сайтах:
с. 21

Виртуализация Майкрософт — совокупная стоимость владения ниже, возврат на капиталовложения
выше (средство расчета TCO / ROI)

Comune di Roma: городская администрация повышает гибкость и продуктивность с помощью
решения виртуализации

Del Monte Foods: компания Del Monte применяет виртуализацию для сокращения энергопотребления
и ускорения развертывания ПО

Saint Raphael Healthcare System: виртуализация помогает больнице ускорить развертывание новых
служб и улучшить работоспособность

Banque de Luxembourg: частный банк виртуализует центры обработки данных, улучшая работу ИТинфраструктуры, бизнеса и состояние окружающей среды

Total Wine & More: винный ритейлер улучшает развитие бизнеса и поддержку магазинов с помощью
оптимизированной инфраструктуры

SOK Group: производитель автомобилей виртуализует ИТ-среду, повышая адаптацию к
меняющимся условиям бизнеса
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Объединение баз данных и программа Application Platform Ag reement
Благодаря объединению баз данных и программе Application Platform Agreement компания PTC ERA может
объединить производителей и снизить общую стоимость владения базами данных, выполнив переход
к Microsoft SQL Server 2008, а также воспользоваться преимуществами лицензирования (особенно это
касается продуктов Oracle) в рамках программы Application Platform Agreement.
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на лицензирование и эксплуатацию
баз данных на 46%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 9 701 277 злотых.
Просмотр и изменение
возможной экономии от
объединения баз данных
и программы Application
Platform Agreement
Принцип работы
Ежегодная экономия
Упрощенное лицензирование
для снижения затрат
Если посмотреть на предложения новых решений бизнес-аналитики
наших конкурентов, нетрудно заметить, что приложения для хранения
данных и OLTP могут быть довольно дорогими. Что касается решения
Microsoft SQL, то здесь все цены на лицензии согласуются заранее,
а примерные темпы роста достоверно вычисляются на основе
возможностей платформы приложений. Все это позволяет обеспечить
низкую стоимость владения и точно спрогнозировать ежегодные
расходы. При этом права на любое число продуктов, участвующих в
программе Application Platform Agreement, предоставляются клиенту
по фиксированной цене на весь период действия подписки. Вносится
только плата SA за дополнительные модули
6 080 717 злотых
Объединение серверов
баз данных
Решение SQL Server 2008 обладает повышенной производительностью,
а для его масштабирования при росте бизнеса не требуется дополнительных
серверов. Выполнив консолидацию серверов, работающих под
управлением более старых версий SQL Server, можно сэкономить
дополнительные средства, поскольку не придется приобретать новое
оборудование и оплачивать лицензирование. Кроме того, при этом
сократятся энергопотребление, занимаемая площадь и расходы на
администрирование
1 019 427 злотых
Сокращение расходов
на хранение баз данных
Благодаря функции сжатия в решении SQL Server 2008 объем
основного хранилища может сократиться на 50%, а дополнительная
экономия пространства достигается за счет сжатия зеркальных
отображений, архивов и резервных копий
459 897 злотых
Снижение затрат на
администрирование баз данных
Поскольку решение SQL Server 2008 стало более удобным, рабочие
группы администраторов баз данных и аварийного восстановления
могут работать более эффективно
2 141 236 злотых
с. 22
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по объединению баз данных и программе Application Platform Agreement.
До и после
Выполняя рекомендации по объединению баз данных и программе Application Platform Agreement, компания PTC ERA может
сократить текущие расходы на 46%.
с. 23
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по объединению баз данных и программе Application Platform
Agreement рекомендуется реализовать следующие проекты:
Объединение баз данных и
программа Application Platform
Agreement
Ускоренное лицензирование приложений
для работы с базами данных и экономия
средств по сравнению с решениями
конкурентов
Объединение серверов и хранилищ,
а также улучшение управляемости с
помощью Microsoft SQL Server 2008
Технология
Дополнительные сведения
Application Platform Agreement
http://www.microsoft.com/applicationplatform/
default.mspx
ПО для работы с базами данных
Microsoft® SQL Server® 2008
http://www.microsoft.com/sqlserver/2008/en/u
s/default.aspx
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по объединению баз данных и программе Application
Platform Agreement, а также ознакомиться с примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими
экономии можно на следующих сайтах:
с. 24

Демонстрация общего экономического воздействия развертывания SQL Server 2008: новое
независимое исследование показало, что прибыль с поправкой на риск, получаемая от вложений в
развертывание SQL Server 2008, составляет 162% (исследование Forrester Consulting, проведенное
по результатам развертывания решения в крупном учреждении здравоохранения)

Решение SQL Server приносит большую прибыль при миграции SAP/ERP: при переносе среды
SAP/ERP на платформу SQL Server незапланированное время простоя снижается на 20% и более,
затраты на оплату ИТ-труда — почти на 25%, а текущие расходы на поддержку ПО — на 85%.
(авторское исследование компании Wipro)

http://www.microsoft.com/sqlserver/2008/en/us/compare-oracle.aspx

Ассоциация органов местного самоуправления: местные власти Великобритании ускоряют
взаимодействие с клиентами и улучшают обслуживание

Community Medical Centers: поставщик услуг здравоохранения переходит на платформу SQL
Server 2008, повышая надежность и сокращая затраты

American Power Conversion: компания American Power Conversion выполняет решение Siebel
на платформе SQL Server, сэкономив 800 000 долл. США благодаря отказу от Oracle

Arçelik: турецкая компания Arçelik переносит базу данных SAP размером 5 ТБ с Oracle на SQL
Server 2008

Accuride: производитель автозапчастей повышает производительность и выводит на новый уровень
отношения с клиентами

K2: производитель ПО компания K2 предоставляет решения для управления рабочими процессами
в реальном времени на основе платформы SQL Server 2005
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Управление корпоративными системами (ESM)
Благодаря решениям для управления корпоративными системами (ESM) можно объединить и заменить
старые и точечные решения и снизить расходы на мониторинг серверов, управление конфигурациями,
защитой данных и виртуальными машинами.
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на управление серверными системами на 48%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 6 594 686 злотых.
Просмотр и изменение
возможной экономии от
реализации управления
системами
Принцип работы
Сокращение расходов на старые Сейчас вы приобретаете отдельные лицензии на управление
средства управления серверами конфигурациями, операциями и защитой данных. С помощью SMSe
вы сможете оптимизировать расходы на лицензирование, объединив
лицензии и приобретая их по числу физических систем
Ежегодная экономия
5 451 701 злотый
Объединение лицензий
управления серверами
Оптимизация лицензирования Microsoft System Center благодаря
переходу на лицензирование SMSe с прежней модели лицензирования
каждого решения
306 213 злотых
Уменьшение затрат на оплату
управления системами
Автоматизация основных задач мониторинга серверов, включая
комплексное управление службами, мониторинг, управление, отчеты о
производительности и анализ производительности серверов и приложений,
улучшенное управление и развертывание исправлений, управление
конфигурациями ОС и приложений и доставка обновлений ПО.
Кроме того, сюда входит и автоматизация основных задач управления
виртуальными машинами, включая управление конфигурациями,
консолидацию серверов и оптимизацию использования ресурсов,
преобразования в направлениях «физический — виртуальный»
и «виртуальный — виртуальный»
836 773 злотых
с. 25
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по управлению системами.
До и после
Выполнив рекомендации по управлению системами, компания PTC ERA может сократить текущие расходы на 48%.
с. 26
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по управлению корпоративными системами рекомендуется реализовать
следующие проекты:
Управление корпоративными
системами (ESM)
Улучшение мониторинга серверов,
управления операциями, защиты данных
и управления виртуальными машинами
Более эффективное лицензирование
управления системами
Технология
Дополнительные сведения
Microsoft® System Center
http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/
default.aspx
Пакет Microsoft® System Center Server
Management Suite Enterprise (SMSE)
http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/
management-suites.aspx
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по управлению корпоративными системами,
а также ознакомиться с примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии можно
на следующих сайтах:
с. 27

Оптимизация инфраструктуры: взаимосвязь между затратами на оплату труда ИТ-сотрудников
и передовыми методами работы с решением Systems Management Server (технический документ
компании IDC)

Университет штата Индианы: с помощью виртуализации университет улучшает доступность служб
и снижает нагрузку на ИТ-отдел

Central DuPage Hospital: больница снижает время создания образов ПК более чем на 75% и повышает
уровень обслуживания

Manutencoop: экологическая служба выполняет консолидацию инфраструктуры и улучшает
ИТ-управление

TI Automotive: автопроизводитель сокращает ИТ-затраты и затраты на оплату труда с помощью
решения дистрибуции

Panasonic (Thailand) Co Ltd: производитель бытовой техники повышает безопасность и скорость
работы благодаря улучшенной серверной инфраструктуре

Saudi Basic Industries Corporation (SABIC): компания SABIC оптимизирует расходы на ИТобслуживание настольных ПК благодаря централизованному и стандартизованному управлению
настольными ПК
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Управление настольными компьютерами и виртуализация приложений
Если реализовать управление настольными компьютерами и виртуализацию приложений, можно снизить
расходы на развертывание и управление настольными компьютерами, развернув пакеты Microsoft Desktop
Optimization Pack (MDOP) и Application Virtualization (MDOP App-V).
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на управление настольными ПК и приложениями
на 44%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 5 251 006 злотых.
Просмотр и изменение
возможной экономии от
внедрения управления
настольными ПК и
виртуализации приложений
Принцип работы
Снижение затрат на управление Виртуализация приложений значительно сокращает время, затрачиваемое
на изменение приложений — развертывание, обновление и списание.
приложениями
В частности, с помощью виртуализации приложений и пакета MDOP
можно намного ускорить выполнение следующих задач: регрессивное
тестирование (система проверки образов настольных ПК, установка
новых приложений, регрессивное тестирование), управление изменениями
(отслеживание изменений приложений, документирование процесса
установки), упаковка и распространение приложений — тестирование
(цикл упаковки приложения, распространение пакетов приложений,
сопоставление пакета тестовым пользователям, приемочное тестирование
пользователями) и упаковка и распространение приложений —
производство (сопоставление пакета базе производственного сервера,
предоставление и установка приложений — вручную или с помощью
распространения ПО, обновление основного образа)
Виртуализация приложений позволяет установить киоски, чтобы
Поддержка перемещающихся
пользователей и работа с разных сократить число компьютеров, необходимых для поддержки
компьютеров
определенных типов сотрудников, и пропорционально снизить
коммунальные расходы (путем перехода на гибкие рабочие места
вместо отдельных кабинетов или офисных перегородок)
Ежегодная экономия
2 119 726 злотых
883 851 злотый
Снижение затрат на службу
поддержки
Благодаря улучшенным технологиям управления настольными
компьютерами и виртуализации приложений можно эффективно
предотвращать проблемы с компьютерами, реализовав улучшенное
управление приложениями с помощью виртуализации приложений
(пакет App-V). Это позволит сократить число обращений в службу
поддержки, связанных с управлением приложений, улучшить контроль
и управление политиками компьютера с помощью расширенного
управления групповыми политиками, уменьшить с помощью пакета
DART время, затрачиваемое на восстановление после сбоев
безопасности, потерь данных или повреждения системы, а также
увеличить с помощью средства DEM прозрачность возникающих
проблем, что позволит своевременно принимать необходимые меры
305 384 злотых
Обеспечение непрерывной
ИТ-сотрудники тратят много времени на обработку обращений в
службу поддержки, а также восстановление и повторное создание
247 544 злотых
с. 28
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
работоспособности приложений образов ПК в случае их сбоя. Реализовав управление настольными
компьютерами и виртуализацию приложений, можно повысить
эффективность управления этими проблемами. Более того, в большинстве
организаций основное время уходит на устранение проблем, а не на их
предотвращение, и в этом смысле рекомендуемое улучшение позволит
не только увеличить эффективность восстановления, но и нейтрализовать
причины сбоев. Технология виртуализации приложений позволяет
избежать множества рисков повреждения данных и нарушения их
безопасности. В частности, снизить эти риски можно с помощью
управления установкой приложений, реализуемого в рамках расширенного
управления групповыми политиками. При появлении проблемы пакет
DART упрощает ее диагностику и значительно сокращает время
восстановления. В будущем более совершенная диагностика позволит
предотвращать проблемы и избегать возможных рисков
Упреждающий анализ
возможных сбоев и зависаний
настольных ПК
Средство мониторинга ошибок настольных компьютеров (DEM)
обеспечивает упреждающий мониторинг исключений, что облегчает
понимание причин сбоев и упреждающее их разрешение, а значит,
на восстановление требуется меньше времени и усилий
56 261 злотый
Управление и контроль
изменений
Управление и контроль предоставлением приложений с помощью
виртуализации приложений и стандартизация компьютеров с помощью
расширенного управления групповыми политиками обеспечивают
централизованный контроль и блокировку приложений, политик и
конфигураций компьютера, что позволяет предотвратить проблемы
соответствия. С этой же целью реализуются контроль и управление
изменениями. Кроме того, исключить проблемы соответствия
помогает и служба Asset Inventory Services, с помощью которой
можно вести учет лицензий
14 956 злотых
Ускорение миграций ОС
Улучшенные технологии управления настольными компьютерами и
виртуализации приложений упрощают перенос операционных систем.
Благодаря виртуализации приложений при обновлении ОС не требуется
тестирование или исправление приложений. А управление настольными
компьютерами повышает стандартизацию конфигураций ПК, что
позволяет сократить время и средства, затрачиваемые в ходе переноса
Управление активами ПО
на предприятии
С помощью службы Asset Inventory Services можно выполнить
инвентаризацию, категоризацию и оценку лицензий на ПО, проверив
их сопоставления и сократив затраты на избыточные лицензии
с. 29
1 299 781 злотый
323 501 злотый
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по управлению настольными компьютерами и виртуализации приложений.
До и после
Выполнив рекомендации по управлению настольными компьютерами и виртуализации приложений, компания PTC ERA может
сократить текущие расходы на 44%.
с. 30
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по управлению настольными компьютерами и виртуализации
приложений рекомендуется реализовать следующие проекты:
Управление настольными
компьютерами и виртуализация
приложений
Пакет Microsoft Desktop Optimization Pack
(MDOP) и реализация технологии App-V
для виртуализации приложений ПК,
служба Asset Inventory Services (AIS),
средство Desktop Error Monitoring (DEM),
пакет Diagnostic and Recovery Toolkit
(DART), расширенное управления
групповыми политиками (AGPM)
Microsoft Windows Vista
Технология
Дополнительные сведения
Операционная система Windows
Vista®
http://www.microsoft.com/windows/products/w
indowsvista/enterprise/default.mspx
Операционная система Windows
Vista®
http://www.microsoft.com/downloads/details.as
px?FamilyID=6e7a23cb-02c3-4804-a324c3033697dae5&ITPID=spgup50&displaylang=e
n
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по управлению настольными компьютерами и виртуализации
приложений, а также ознакомиться с примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии
можно на следующих сайтах:
с. 31

Пакет Microsoft Desktop Optimization Pack для Software Assurance (технический документ по общей
стоимости владения от компании Wipro)

Школьный совет округа Дарем: технологии виртуализации приложений Майкрософт обеспечили
школьному совету главенствующее положение

Kommunale Informationsverarbeitung BadenFranken: поставщик ИТ-услуг применяет виртуализацию
приложений для обновления критически важного ПО

Banverket ICT: шведская ИТ-компания вышла на новый уровень работы с клиентами благодаря
решению виртуализации

Школьный округ Кент: инновационный школьный округ поддерживает растущую ИТ-среду
с помощью виртуализации приложений

Город Лангфорд: муниципалитет улучшает безопасность и обслуживание путем обновления
операционной системы

KPL Packaging: изготовитель оборудования экономит время и повышает безопасность с помощью
обновления системы
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Стандартизованные настольные компьютеры
Следуя рекомендациям по внедрению стандартизованных настольных компьютеров, можно снизить
стоимость владения ПК: для этого необходимо реализовать стандарты настольных ПК, связанные с
приобретением, установкой и настройкой, централизованное управление настройками и конфигурациями
ПК, а также комплексную стратегию управления безопасностью ПК.
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на управление настольными компьютерами на 65%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 4 968 054 злотых.
Просмотр и изменение
возможной экономии
от реализации
стандартизованных
настольных компьютеров
Принцип работы
Ежегодная экономия
Внедрение стратегии
стандартизованных настольных
компьютеров
Стратегия стандартизованных настольных компьютеров подразумевает
сокращение числа конфигураций оборудования и ПО. Передовые
методы работы включают активацию политик распространения ПК для
конфигураций оборудования, ПО и систем, стандартизацию на основе
последней операционной системы Windows в течение 18 месяцев со
дня ее выпуска, а также использование минимального количества
корпоративных образов в целях сокращения расходов на их управление
1 270 897 злотых
Централизованное
управление конфигурациями
и настройками ПК
Для централизованного управления параметрами и конфигурациями
ПК следует поддерживать стандартизацию развернутых ПК, запрещая
пользователям вносить изменения, которые могут нарушить безопасность,
надежность и работу портфеля приложений. Сюда входят реализация
управления административными правами конечных пользователей
(отсутствие прав или ограниченные права), использование групповых
политик для запрета пользовательских изменений системных параметров,
угрожающих надежности и безопасности ПК, и групповых политик,
гарантирующих, что пользователи будут устанавливать только ПО,
разрешенное ИТ-специалистами, а также включение-отключение
автоматического распространения ПО
2 195 186 злотых
Реализация комплексного
управления безопасностью ПК
Чтобы улучшить управление безопасностью, необходимо заранее
предотвращать риски безопасности и излишние расходы на управление
с помощью антивирусного ПО и средств удаления шпионских программ,
исправлений и карантина. Сюда входят оснащение ноутбуков и
настольных компьютеров антивирусным ПО и средствами удаления
шпионских и вредоносных программ, защита ноутбуков брандмауэрами
с централизованным управлением, реализация управления сетевым
доступом для подключающихся к сети компьютеров, а также внедрение
системы автоматического распространения исправлений для всех
ноутбуков и настольных компьютеров
1 501 970 злотых
с. 32
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по стандартизованным настольным компьютерам.
До и после
Выполнив рекомендации по стандартизованным настольным компьютерам, компания PTC ERA может сократить текущие
расходы на 65%.
с. 33
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по стандартизованным настольным компьютерам рекомендуется
реализовать следующие проекты:
Стандартизованные настольные
компьютеры
Реализация централизованного
управления и контроля параметров
и конфигураций компьютера
Автоматизированная система
распространения исправлений для всех
настольных и переносных ПК
Обновление до последней версии
настольной операционной системы
Реализация безопасности, включая
антивирусное ПО, средства для удаления
шпионских программ и вредоносного ПО,
централизованно управляемые компьютерные
брандмауэры и управление сетевым
доступом (NAC)
Технология
Дополнительные сведения
Windows Server®
Настроенные и развернутые службы
каталогов Active Directory (AD) и
объекты групповой политики (GPO)
Microsoft® System Center
http://www.microsoft.com/windowsserver2008/
en/us/default.aspx
Операционная система Windows
Vista®
Windows Vista® Bitlocker(tm)
http://www.microsoft.com/windows/windowsvista/default.aspx
http://www.microsoft.com/windows/windowsvista/features/bitlocker.aspx
http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/
default.aspx
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по стандартизованным настольным компьютерам, а
также ознакомиться с примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии можно на
следующих сайтах:
с. 34

Оптимизация инфраструктуры: взаимосвязь между затратами на оплату труда ИТ-сотрудников
и передовыми методами работы с решением Systems Management Server (технический документ
компании IDC)

Город Индианаполис: городская администрация экономит деньги налогоплательщиков и повышает
безопасность с помощью стандартизованной среды

Правительство Нью-Брансуика: за три года канадская провинция сэкономила 3,5 млн долл. США,
сократив расходы на ПО и обслуживание

AUSTAR: компания AUSTAR преобразует развертывание настольных ПК с помощью решения
компании Dimension Data

ADESA Car Auctions: крупнейший автомобильный аукцион повышает скорость работы с новыми
стандартами настольных ПК

Merrill Lynch & Co.: компания Merrill Lynch сокращает расходы на безопасность и улучшает
поддержку беспроводных технологий

B. Braun Melsungen AG: ведущий поставщик медицинского оборудования повышает безопасность
путем обновления операционной системы
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Обновление до Microsoft Windows Vista
Переход на ОС Microsoft Windows Vista может обеспечить сокращение затрат на ИТ-деятельность
по управлению ПК, исправлениями и безопасностью, а также на обращения в службу поддержки.
Одновременно с этим снизятся и расходы на энергопотребление и средства защиты данных.
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на эксплуатацию настольных компьютеров
и энергопотребление на 14%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 827 801 злотого.
Просмотр и изменение
возможной экономии от
перехода на Windows Vista
Снижение затрат
на управление ПК
Принцип работы
Сегодня на управление инфраструктурой компьютеров организации
ежегодно тратят от 300 до 420 долл. США на один компьютер —
возможности для экономии здесь поистине обширные. В спектр этих
задач входит управление добавлением, удалением и изменением
компьютерного оборудования и ПО, управление пользователями,
управление ПО, приложениями, активами и данными. В ОС Windows
Vista управление настольными компьютерами стало более автоматизированным и детальным, что позволяет сократить расходы на
оплату труда в следующих областях:
Ежегодная экономия
388 860 злотых
● Управление образами: поскольку ОС Windows Vista создана на
основе независимого от оборудования WIM-формата и отдельных
самостоятельных компонентов с четко определенными
зависимостями, она позволяет значительно сократить число
управляемых образов. В результате стоимость развертываний и
обслуживания ОС значительно снижается и едва достигает 1 долл.
США на 1 компьютер в год, при этом ежегодная экономия
составляет от 1 до 5 долл. США с каждого компьютера.
● Групповая политика: перечень параметров политики расширен
с учетом новых функций и потребностей пользователей.
● Планировщик заданий: облегчает запуск повторяющихся заданий и
заданий, активирующихся при наступлении определенных событий.
Ежегодная экономия на этих функциях составляет примерно 10%, или
около 30–40 долл. США с каждого компьютера
Сокращение расходов на
управление исправлениями
и рисками, связанными
с безопасностью
с. 35
Управление и распространение исправлений — это суровая реальность
современного управления средами Windows 2000 и XP. Управление
исправлениями в среднем увеличивает ежегодные расходы на 2 долл.
США на каждый компьютер. В ОС Windows Vista реализован агент
обновления Windows (WUA), обеспечивающий более надежное
распространение и уменьшающий число перезагрузок, а также фоновая
интеллектуальная служба передачи (BITS), обеспечивающая интеллектуальное распространение исправлений, при котором уменьшаются
проблемы с распространением и пропускной способностью. В случае
с ОС Windows Vista ожидается сокращение числа обновлений, а также
упрощение их создания и развертывания, что позволит сократить
трудозатраты на одно исправление на 23% и ежегодно экономить на
150 459 злотых
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
развертывании обновлений безопасности 1–2 долл. США с каждого
компьютера.
В то время как в обычных средах почти 3% всех компьютеров ежегодно
становятся жертвами нарушений безопасности, особую важность
приобретает снижение рисков безопасности и управление этими
рисками. Сократив одни только работы по устранению рисков, в этой
области можно ежегодно экономить еще 18 долл. США в расчете на
один компьютер. Одна из основных целей проектирования ОС Vista
заключалась в том, чтобы усложнить проникновение в систему вирусов,
вредоносного ПО и эксплойтов и их дальнейшее распространение по
сети. Чтобы упростить управление и поддержание безопасности,
в системе Vista были реализованы технологии небольших исправлений
(при их необходимости) и оптимизированного распространения, с
помощью которых исправления быстро устанавливаются в систему,
не перегружая сеть и ресурсы. Кроме того, повышенной
безопасностью обладает и основная операционная система.
С помощью всех этих технологий можно ежегодно экономить на
исправлениях безопасности каждого компьютера от 4 до 12,50 долл.
США — особенно за счет предотвращения нарушений безопасности
Снижение затрат на службу
поддержки
В типичных неоптимизированных средах обычный пользователь
компьютера обращается в службу поддержки от 8 до 12 раз в год.
Это приводит к ежегодным затратам на оплату труда ИТ-сотрудников
в размере 120–180 долл. США на один компьютер. Новые возможности ОС,
такие как защита ресурсов Windows, которая автоматически сохраняет
конфигурацию Windows и защищает ее от случайных изменений, а также
вышеописанные возможности обеспечения надежности, безопасности и
управляемости платформы позволяют предотвратить возможные
проблемы. При этом возникающие проблемы также решаются быстрее
и без эскалаций, что приводит к снижению расходов на поддержку.
Встроенные средства просмотра Vista позволяют специалистам службы
поддержки получать единое представление обо всех компонентах
Windows. Благодаря поддержке стандарта IPMI улучшаются мониторинг
и диагностика оборудования. Предупреждение обращений в службу
поддержки и улучшенные возможности поддержки обеспечивают
примерную ежегодную экономию до 8% на каждый компьютер,
что в денежном выражении составляет от 9,40 до 14,40 долл. США
98 059 злотых
Сокращение расходов на
энергопотребление
Благодаря усовершенствованному управлению спящим режимом и
быстрому возврату к обычной работе ОС Vista обеспечивает улучшенное
управление параметрами с помощью политик и вызывает меньше
негативных реакций пользователя на ее внедрение. Эти улучшения
вкупе с возможностями управления питанием Vista позволяют ежегодно
экономить до 100 долл. США на один компьютер. Переход каждых 10 ПК
на Windows Vista приносит экологии пользу, сравнимую с отказом от
эксплуатации одного автомобиля (за счет сокращения выбросов углерода)
96 838 злотых
Повышение безопасности
данных и снижение затрат
ОС Vista включает в себя бесплатное сертифицированное средство
шифрования дисков. Это прямая экономия средств клиента, поскольку
ему уже не потребуется приобретать решение для шифрования от
стороннего производителя, что позволит сократить затраты на 50 долл.
США на каждый компьютер
93 584 злотых
с. 36
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по обновлению до Windows Vista.
До и после
Выполнив рекомендации по обновлению до Windows Vista, компания PTC ERA может сократить текущие расходы на 14%.
с. 37
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по обновлению до Windows Vista рекомендуется реализовать
следующие проекты:
Обновление до Windows Vista
Технология
Снижение расходов на управление
и поддержку благодаря консолидированному
управлению образами, улучшенному
управлению безопасностью и рисками,
а также уменьшению числа обращений
в службу поддержки
Реализация улучшенного управления
питанием
Реализация защиты данных
Операционная система Windows Vista®
http://www.microsoft.com/windows/windowsvista/default.aspx
Управление питанием Windows Vista®
http://www.microsoft.com/whdc/system/pnppw
r/powermgmt/PM_apps.mspx
http://www.microsoft.com/windows/windowsvista/features/bitlocker.aspx
Windows Vista® Bitlocker(tm)
Дополнительные сведения
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по обновлению до Windows Vista, а также ознакомиться
с примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии можно на следующих сайтах:
с. 38

Приносит ли стратегия перехода на Vista реальную прибыль на капиталовложения?
(журнал Computerworld)

Оптимизация инфраструктуры: взаимосвязь между затратами на оплату труда ИТ-сотрудников
и передовыми методами работы с решением Systems Management Server (технический документ
компании IDC)

Continental Airlines: рассчитывая сократить расходы на ИТ-обслуживание и энергопотребление,
компания Continental Airlines делает ставку на обновление операционной системы

Sogrape Vinhos: распространитель винной продукции улучшает удаленный доступ и получение
данных с помощью обновления системы

Jose Cartellone Construcciones Civiles S.A.: строительная компания обновляет операционную систему,
чтобы повысить безопасность и удобство работы пользователей

National Ice Centre: развлекательный комплекс повышает производительность и безопасность
благодаря улучшенной операционной системе

Re/Max Ivy: агентство недвижимости повышает безопасность, мобильность и эффективность
с помощью улучшенной операционной системы

Муниципалитет Майами обновляет компьютеры и улучшает безопасность, надежность,
продуктивность и экономичность

B. Braun Melsungen AG: ведущий поставщик медицинского оборудования повышает безопасность
путем обновления операционной системы
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Объединенные коммуникации
С помощью объединенных коммуникаций организация может преобразовать голосовую и сетевую телефонию
в решение, которое позволит снизить расходы на телефонную связь, уменьшить объем голосовой почты и
сократить расходы на инфраструктуру и администрирование. Что касается бизнес-подразделений, то с помощью
объединенных коммуникаций такие пользователи смогут сократить командировочные расходы и выполнять
свои задачи в гибких рабочих средах, что позволит снизить затраты на офисную деятельность.
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на общение на 21%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 12 974 707 злотых;
Просмотр и изменение
возможной экономии от
внедрения объединенных
коммуникаций
Принцип работы
Ежегодная экономия
Сокращение командировочных
расходов
Замена внутренних встреч, тренингов с личным участием и визитов
клиентов и партнеров на конференции LiveMeeting, что обеспечит
уменьшение затрат на командировки и обучение на 20–40% в год
5 337 769 злотых
Снижение затрат на
недвижимость и коммунальных
расходов
Сокращение офисного пространства в расчете на сотрудника и более
эффективное использование имеющихся площадей благодаря
дистанционной и удаленной работе, что позволит сократить текущие
затраты на 30–40%
4 852 517 злотых
Снижение расходов
на телефонию и
аудиоконференции
Замена междугородних переговоров и аудиоконференций
маршрутизацией вызовов через сеть без платы за переговоры
благодаря VoIP, что позволит ежегодно экономить 10–40%
от прежних затрат
462 145 злотых
Уменьшение стоимости
голосовой почты
Замена и консолидация разрозненных систем голосовой почты и факса
в единую систему обмена сообщениями с экономией 20–60%
184 858 злотых
Сокращение расходов
на ИТ-инфраструктуру
и администрирование
Более эффективное использование существующих инвестиций в
компьютерную сеть путем консолидации голосовой УАТС и других
решений и производителей в области телефонии с экономией 50%
ИТОГО
с. 39
1 444 202 злотых
12 281 491 злотый
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по объединенным коммуникациям.
До и после
Выполнив рекомендации по объединенным коммуникациям, компания PTC ERA может сократить текущие расходы на 21%.
с. 40
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по объединенным коммуникациям рекомендуется реализовать
следующие проекты:
Объединенные коммуникации
Технология
Дополнительные сведения
Реализация решения для оповещения о
сетевом присутствии, взаимодействующее
с настольными приложениями и единым
каталогом предприятия
Развертывание на предприятии решений
аудиоконференций с такими возможностями,
как тоновое управление выключением
звука на линиях, добавление к конференции
участников с помощью исходящих
соединений, запись конференций,
блокировка конференций, инициация
подконференций и перекличка участников
Предоставление единой папки входящих
сообщений электронной и голосовой
почты и факсов
Microsoft® Office Communications
Server 2007
Microsoft® Office Communicator 2007
Microsoft® Office Professional Plus
Microsoft® LiveMeeting 2007/Microsoft®
Office Communicator 2007
http://www.microsoft.com/businessproductivit
y/products/overview.mspx
Microsoft® Exchange Server 2007
Microsoft® Office Outlook 2007
Forefront Security для Exchange Server
Microsoft® Office Communications
Server 2007
Windows® Mobile 6.1
Microsoft® Office Communicator 2007
Microsoft® Office Mobile Communicator 2007
http://www.microsoft.com/businessproductivit
y/products/overview.mspx
Развертывание решения веб-конференций
с возможностями мультимедиа для
внутренних и удаленных пользователей
Microsoft® Office Live Meeting 2007 /
Microsoft® Office Communicator 2007 /
Microsoft® Office Communications Server
2007 (сервер конференций A/V)
http://www.microsoft.com/businessproductivit
y/products/overview.mspx
http://www.microsoft.com/businessproductivit
y/products/overview.mspx
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по объединенным коммуникациям, а также ознакомиться
с примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии можно на следующих сайтах:
с. 41

Общее экономическое воздействие продуктов и услуг объединенных коммуникаций Майкрософт,
исследование компании Forrester, октябрь 2007 г.

Global Crossing: компания Global Crossing сокращает расходы и объединяет коммуникации
с помощью интегрированного решения

Royal Dutch Shell: компания Royal Dutch Shell доставляет людям работу с помощью стратегии
глобальных объединенных коммуникаций

Rabobank: голландский банк улучшает общение и совместную работу в поддержку новой концепции
рабочего места

Cogan Wire and Metal: с помощью решения веб-конференций компания сокращает расходы на
встречи и обучение на 400 000 долл. США

AXA Tech: страховая компания ускоряет реагирование на незапланированные события благодаря
совместной работе в реальном времени

Lionbridge: ведущий поставщик содержимого сокращает расходы на конференции и экономит время
сотрудников
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
с. 42

Dassault Aviation: французский авиапроизводитель рассчитывает сэкономить средства с помощью
решения веб-конференций

Tayside Fire and Rescue: спасатели сокращают затраты и улучшают работу с помощью объединенных
коммуникаций

Syngenta: ведущая агропромышленная компания сокращает расходы на 50% с помощью технологий
общения

Lifetime Products: внедрив решение объединенных коммуникаций Exchange Server 2007, компания
Lifetime сэкономила 850 000 долл. США

eircom: телекоммуникационная компания выбирает интегрированное решение для совместной
работы для оптимизации продуктивности

Swisscom: чтобы улучшить производительность, компания Swisscom соединяет виртуальные рабочие
группы с помощью объединенных коммуникаций

Care1st Health Plan: учреждение здравоохранения улучшает профилактику заболеваний и повышает
эффективность с помощью речевых технологий
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Совместная работа
По мере усложнения экономической ситуации и все более активного сокращения бюджетов организации все
чаще выбирают стратегию расширенного использования ИТ-инвестиций. При этом основное внимание
неизбежно фокусируется на совместной работе, поскольку именно сотрудничество — в широком смысле
слова — и обеспечивает наиболее эффективное приложение ИТ-инвестиций организации к повышению
продуктивности труда ее работников. Бизнес-приложения Майкрософт отличаются намного более
привлекательной ценой, лучшей сквозной интеграцией, гибкой архитектурой с возможностями
масштабирования и наибольшим удобством работы в привычной среде.
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на совместную работу на 42%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 22 787 021 злотого.
Просмотр и изменение
возможной экономии от
решений совместной работы
Принцип работы
Ежегодная экономия
Замена старого ПО
Вместо нескольких различных решений для управления содержимым,
порталов, корпоративного поиска и совместной работы, а также
бизнес-аналитики перейдите к единому набору решений.
Лицензирование, инфраструктура, управление и поддержка.
Объединение рабочих процессов
10 536 895 злотых
Экономия на разнице между
созданием и приобретением
Во многих организациях на ИТ-специалистов возлагается задача
создания собственных решений или расширенной настройки решений
для совместной работы, поиска, управления содержимым, порталами
и бизнес-аналитики, вместо того чтобы выполнить стандартизацию
на основе приобретенной платформы или решения. Стандартизация
инфраструктуры позволяет значительно снизить ИТ-расходы на разработку и настройку, администрирование и поддержку как на этапе исходной
разработки, так и на последующих этапах эволюции и обслуживания
5 230 522 злотых
Консолидация и стандартизация Переход от нескольких различных решений и платформ совместной
инфраструктуры в целях
работы к одному позволит сократить расходы на ИТ-управление
сокращения затрат на оплату
и поддержку
ИТ-труда
3 684 910 злотых
Сокращение затрат на формы
Электронные формы позволяют снизить необходимость разработки
и печати бумажных форм, а также затраты на пересылку
554 573 злотых
Сокращение затрат на печать
Благодаря совместному использованию документов отчеты бизнесаналитики позволяют снизить расходы на печать и пересылку
1 802 364 злотых
Снижение расходов на
управление доступом
Автоматическое управление доступом с помощью единого входа, не
требующего создания имени пользователя и пароля. Снижение числа
обращений в службу поддержки для получения доступа, сокращение
запросов на сброс пароля
с. 43
353 862 злотых
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по совместной работе.
До и после
Выполнив рекомендации по совместной работе, компания PTC ERA может сократить текущие расходы на 42%.
с. 44
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по совместной работе рекомендуется реализовать следующие проекты:
Совместная работа
Развертывание масштабируемой
инфраструктуры с надежными функциями
хранения, полным управлением данными,
управлением версиями, а также с
метаданными
Подключение документов, календарей,
контактов, задач и других сведений
к офисным средствам с помощью
встроенной поддержки
Развертывание гибкой и хорошо
масштабируемой архитектуры для
поддержки и управления сайтами
сотрудников, подразделений, интрасети,
экстрасети и Интернета
Предоставление порталов и рабочих мест,
основанных на ролях и поддерживающих
обмен информацией, бизнес-мероприятия
и процессы между организациями,
поставщиками и партнерами
Предоставление инфраструктуры
совместной работы, которая обеспечивает
выполнение совместных задач при любом
типе подключения, устройства или данных
и включает интегрированные данные и
интерактивное присутствие,
объединенные в интегрированную
рабочую инфраструктуру
Технология
Дополнительные сведения
®
Windows SharePoint Services 3.0
Microsoft® Office SharePoint® Server 2007
Microsoft Forefront™ Security для
SharePoint
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Windows SharePoint Services 3.0
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office 2007
Microsoft Exchange Server 2007
Forefront Security для SharePoint
Windows SharePoint Services 3.0
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Forefront Security для SharePoint
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Служба управления правами Windows
Forefront Security для SharePoint
Microsoft Office Groove 2007
Groove Virtual Office 3.1
Office Groove 2007
Office Groove Server 2007
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Exchange Server 2007
Microsoft Windows Mobile® 6.0
Forefront Security для SharePoint
Microsoft Office Communications Server 2007
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
®
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
http://www.microsoft.com/businessproducti
vity/products/overview.mspx
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по совместной работе, а также ознакомиться с
примерами внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии можно на следующих сайтах:
с. 45

The Bracco Group: компания, специализирующаяся в области цифровой диагностики, сокращает
инфраструктуру сервера филиала на 90%

Medtronic Inc.: поставщик медицинских технологий объединяет глобальную ИТ-среду с новейшей
операционной системой

Business Engineering Inc.: решение для общения в Интернете открывает новые возможности для
поставщика ИТ-услуг

LINK Conference Service: интернет-службы обеспечивают компании по организации конференций
стабильные перспективы для успешного освоения новых рынков

In4Arch: интернет-службы открывают возможности для предоставления критически важных
клиентских приложений

Evolve Partners Inc.: комплексное решение для обмена сообщениями и совместной работы
обеспечивает выполнение требований клиентов
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Эффективное использование лицензий в целях дальнейшей экономии
Программа корпоративного лицензирования Майкрософт с лицензиями CoreCAL и eCAL позволяет
организациям приобрести необходимую платформу Майкрософт и решения для ИТ-инфраструктуры
за наиболее выгодную цену. Мы сможем помочь вам развернуть требуемые ИТ-решения — и при этом
сэкономить деньги в эпоху экономической нестабильности.
Согласно нашему анализу, компания PTC ERA может достичь следующих результатов:
o
потенциальное сокращение текущих затрат на лицензирование на 57%;
o
потенциальная ежегодная экономия в размере 1 257 144 злотых.
Просмотр и изменение
возможной экономии от
эффективного использования
лицензий
Принцип работы
Сокращение затрат
на лицензирование
Пакеты клиентских лицензий для Microsoft® Server — это
экономически эффективный способ развертывания нескольких
серверных продуктов Майкрософт в рамках одного лицензионного
соглашения. Организации, планирующие в ближайшем будущем
крупные вложения в серверную инфраструктуру, могут получить
значительную выгоду от новых возможностей серверных продуктов
Майкрософт. Обновив текущие отдельные лицензии до лицензий
CoreCAL или eCAL, можно сократить расходы на лицензирование
и выполнить более обширные развертывания за меньшую цену
Замена устаревшего ПО
Лицензирование CoreCAL и eCAL позволяет стандартизировать
и объединить старое ПО, избежав при этом затрат на лицензирование
и достигнув еще большей экономии
с. 46
Ежегодная экономия
1 257 144 злотых
0 злотых
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Ежегодная экономия (первый год)
Процент экономии, достигаемый при выполнении рекомендаций по лицензированию CoreCAL и eCAL.
До и после
Выполнив рекомендации по лицензированию CoreCAL и eCAL, компания PTC ERA может сократить текущие расходы на 57%.
с. 47
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
Для выполнения этих рекомендаций по лицензированию CoreCAL и eCAL рекомендуется реализовать
следующие проекты:
Эффективное использование
лицензий в целях дальнейшей
экономии
Сокращение расходов на лицензирование
с помощью программы Enterprise
Agreement
Технология
Эффективное использование
лицензий CoreCAL и eCAL
Дополнительные сведения
http://www.microsoft.com/calsuites/keybenefits
.mspx
Узнать дополнительные сведения о рекомендациях по лицензированию, а также ознакомиться с примерами
внедрения других заказчиков и достигнутой ими экономии можно на следующих сайтах:
Instituto Politécnico Nacional: университет оптимизирует среду коммуникаций, достигая ежегодной экономии
в размере 2 млн долл. США
Vancity Credit Union: кредитный союз оптимизирует инфраструктуру для повышения эффективности
и достижения нулевого баланса выброса углерода
Del Monte Foods: производитель продуктов питания улучшает защиту с помощью легко управляемого
комплексного решения
Del Monte Foods: производитель продуктов питания улучшает совместную работу и процессы и снижает
стоимость лицензирования на 492 000 долл. США
HDR: компания сокращает расходы на 60%, приобретая несколько интегрированных серверных продуктов
под одной лицензией
Благодаря интеграции приложений производитель стройматериалов ожидает сократить расходы
на 300 000 долл. США в результате сэкономленного времени
с. 48
Программа Simple to Save: анализ снижения затрат
Экономическое обоснование для компании PTC ERA
О компании Alinean
Это программное средство и показатели были разработаны компанией Alinean, ведущим разработчиком в
области исследований, методологий и программных средств для измерения и количественного определения
ценности и возврата на капиталовложения от ИТ-решений. С 1994 года сотрудники Alinean занимаются
исследованиями прибыли на капиталовложения и общей стоимости владения ИТ-решений и разрабатывают
средства для количественного определения и повышения ценности ИТ-инвестиций. Название компании
происходит от испанского слова, означающего «согласование, выравнивание», и отражает миссию компании
как ведущего поставщика решений, помогающих ИТ-производителям, консультантам и руководящим
сотрудникам согласовывать ИТ-инвестиции со стратегиями бизнеса.
Располагая базой данных о более 20 000 организаций, компания Alinean обладает уникальными возможностями
анализа и сравнения затрат, а также способна прогнозировать воздействие передовых методов и проектов
на финансовые показатели организации и экономию бюджетных средств.
Сотрудники Alinean имеют многолетний опыт в области практической разработки и применения методологий
расчета прибыли на капиталовложение и общей стоимости владения, моделей и средств оптимизации
ИТ-ценности, включая первые продукты отраслевого стандарта (продукты TCO Manager и TCO Analyst),
разработанные компанией-предшественником Alinean (компания Interpose), которая была продана группе
компаний Gartner Group в 1998 году.
В 2001 году на рынке возник спрос на решения для определения ИТ-ценности следующего поколения
и команда Alinean вновь воссоединилась. С момента появления компании в 2001 году продукты Alinean
применялись для принятия решений на приобретение ИТ-продуктов более чем на 32 млрд долл. США.
Сегодня клиентами компании являются девять из десяти основных мировых ИТ-производителей, ведущие
консалтинговые агентства и компании из списка Global 1000.
Дополнительные сведения о компании Alinean и ресурсах оптимизации ИТ-ценности доступны по адресу
http://www.alinean.com.
с. 49