Министерство экономики Министерство образования

ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Маркетинг
I. Содержание программы
Раздел I. Сущность современного маркетинга.
Характеристика этапов развития маркетинга. Сущность современной концепции маркетинга. Роль маркетинга в управлении деятельностью фирмы.
Особенности и условия применения маркетинга в России.
Принципы, основные понятия маркетинга. Комплекс функций маркетинга.
Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Характеристика факторов внутренней и внешней среды, влияющих на деятельность фирмы.
Раздел II. Аналитическая функция маркетинга
Тема 1. Методика комплексного исследования рынка
Этапы процесса целевого маркетинга. Сегментация как важнейший этап изучения потребностей. Сущность процесса сегментации. Последовательность осуществления процесса
сегментации.
Критерии, используемые для сегментации потребителей товаров индивидуального пользования и товаров производственного назначения. Методы сегментирования. Определение
профиля сегмента. Выбор целевых сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке.
Исследование поведения покупателей на рынке как второй этап исследования спроса.
Выявление неудовлетворенных потребностей или ниш рынка - третий этап изучения
спроса.
Цели изучения деятельности конкурентов. Методика исследования конкурентов. Источники информации о конкурентах.
Тема 2. Анализ внутренней среды фирмы
Цель анализа внутренней среды фирмы. Факторы внутренней среды фирмы.
Тема 3. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
Классификация маркетинговой информации. Характеристика первичной и вторичной
маркетинговой информации.
Характеристика программы сбора первичной маркетинговой информации. Характеристика методов сбора первичной маркетинговой информации (наблюдение, эксперимент, опрос: индивидуальные интервью, групповые интервью, фокус-группы, анкетирование). Методика проведения опроса (анкетирования).
Раздел III. Товарно-производственная функция маркетинга
Тема 1. Методика создания конкурентоспособного товарного ассортимента
Взаимосвязь аналитической и товарно-производственной функции маркетинга. Основные
подходы к созданию товара. Классификация новизны товаров. Технология создания нового товара.
Характеристика понятия конкурентоспособности товара. Оценка уровня конкурентоспособности товара.
Понятия «брэнд», «брэндинг». Идентификация брэндов. Особенности брэндинга в России.
Тема 2. Товарная политика фирмы
Цели осуществления товарной политики.
Управление товарным ассортиментом. Широта и глубина товарного ассортимента. Стратегии относительно товарного ассортимента.
Анализ портфеля товаров – матрица БКГ.
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) как основа товарной политики фирмы. Характеристика
этапов ЖЦТ. Соотношение маркетинговых мероприятий на каждом этапе ЖЦТ.
Формирование товарного ассортимента на основе теории ЖЦТ.
Раздел IV. Сбытовая функция маркетинга
Тема 1. Организация сбытовой деятельности на фирме
Содержание сбытовой функции маркетинга. Понятия сбыт, товародвижение, канал товародвижения. Характеристика способов реализации продукции фирмы.
Характеристика каналов товародвижения. Функции участников канала товародвижения.
Типы посредников. Стратегии сбыта.
Критерии выбора поставщиков и торговых посредников.
Факторы, влияющие на выбор структуры каналов товародвижения.
Современные тенденции в организации товаропроводящих сетей.
Организация деятельности торгового персонала фирмы.
Тема 2. Коммуникационная политика фирмы
Цели коммуникационной политики фирмы. Основные элементы коммуникационной политики фирмы.
Понятие “реклама”. Закон о рекламе РФ. Определение целей рекламы. Характеристика
основных видов рекламы. Факторы, влияющие на выбор рекламных средств.
Характеристика этапов планирования рекламной кампании.
Цели и задачи “паблик рилейшнз”, сферы действия. Понятие “фирменный стиль”. Элементы фирменного стиля. Современные стратегии в отношении фирменного стиля.
Мероприятия по стимулированию сбыта, цель их проведения. Характеристика и особенности основных средств стимулирования сбыта.
Организация личных продаж. Прямой маркетинг. Каналы прямого маркетинга.
Раздел V. Организация маркетинговой деятельности на фирме
Тема 1. Организация маркетингового планирования. Контроль результатов маркетинговой деятельности
Определение миссии и целей компании. Цели маркетинга. Характеристика стратегий маркетинга. Реализация выбранных стратегий.
Сущность маркетингового планирования. Структура маркетингового плана. Контроль реализации маркетингового плана.
2
Маркетинг-аудит.
Тема 2. Формирование и совершенствование структуры маркетинговой службы
Характеристика типов структур маркетинговых служб. Факторы, влияющие на выбор типов структур. Построение (совершенствование) организационной структуры службой маркетинга. Регламентация деятельности сотрудников маркетинговых служб. Взаимодействие
маркетинговой службы и других подразделений фирмы.
3