Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Московский государственный гуманитарный университет имени М. А. Шолохова" Банк контрольных учебных заданий дисциплины «Интернет технологии и управление» Москва 2014 Фонд оценочных средств для проведения текущей и промежуточной аттестации студентов по дисциплине 1 уровень сложности: групповые дискуссии 2 уровень сложности: индивидуальные задания/эссе 3 уровень сложности: кейсы/проблемные задачи Тематический план дисциплины Т.1. Определение и задачи информационных технологий Этапы развития информационных технологий, классификация информационных технологий, современное состояние и тенденции развития информационных технологий Т.2. Технологии аналитического моделирования системы поддержки принятия решений Понятие системы поддержки принятия решений; характеристика и назначение; основные компоненты; функции систем поддержки принятия решений; основные виды Т.3.Глобальная сеть Интернет и Интернет-технологии Направления использования Интернета как новой среды делового общения; понятие компьютерной информационной гиперсреды, ее возможности: интерактивность, эффект присутствия Т.4. Применение технологии мультимедиа в системах интеллектуальной поддержки управленческих решений Основные сведения о мультимедийных технологиях; становление систем мультимедиа; электронные каталоги; гипертекстовая технология; гипермедиа технологии Задания для первого уровня сложности. Темы групповых дискуссий: Роль информационных процессов в управлении Классификация информационных технологий по методам и средствам обработки данных Классификация информационных технологий по предметным областям Классификация информационных технологий по видам обрабатываемой информации Информационные технологии для прогнозирования управленческих бизнеспроектов Отличие управленческих решений от частного выбора Задачи организации информационного обеспечения управленческой деятельности Отличие современных информационных технологий от традиционных Развитие информационных технологий История развития интернета в России Интернет-менеджмент Процесс принятия решения Влияние информационной среды на процесс принятия управленческих решений Сетевые технологии, виды компьютерных сетей и особенности информационных технологий на их основе Задания для второго уровня сложности. Индивидуальное задание: Каждый из слушателей курса выбирает на свое усмотрение вебплощадку, и обосновывает возможность ее использования в управленческих процессах. Темы эссе: 1. Проблемы, стоящие на пути информатизации общества 2. От обработки данных - к управлению знаниями 3. Децентрализация и рост информационных потребностей 4. Демократизация управления посредством информационных технологий 5. Стратегия информационного поиска в Интернете 6. Информационные серверы Интернета: отечественные и зарубежные 7. Информационно-сетевой имидж 8. Перенесение сетевого имиджа в оффлайн 9. Интернет-технологии в государственном управлении 10. Портал госуслуги как формат государственного управления Задания для третьего уровня сложности. I. Internet и реализующие его технологии являются неотъемлемым атрибутом информационного общества и его базовым основанием. Эти технологии, о которых не слышали в конце прошлого века, работают практически во всех областях экономики, науки, культуры, социальных преобразований. Internet в настоящее время соединяет десятки тысяч компьютерных локальных, региональных, федеральных сетей и миллионы пользователей во всем мире. При этом сетью объединены компьютеры тысяч различных типов, оснащенных самым разным программным обеспечением. Существует достаточно много толкований термина Internet, однако он имеет два основных качественных значения: - глобальное сообщество произвольно объединяемых мировых сетей, используются для свободного обмена данными, информацией и знаниями; которые - совокупность технологий, которые реализуют обмен данными на основе использования семейства протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), называемых Internet-технологиями или технологиями Internet. Задание: Сформулируйте свое определение сети, опираясь на реализуемые с ее помощью задачи в управленческой кампании II. «Портал государственных услуг Российской Федерации» («Электронное правительство») — справочно-информационный Интернет-портал (сайт). Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг. Количество пользователей, зарегистрированных на портале госуслуг, за 2014 год выросло почти в два раза — на шесть миллионов. Из них упрощённой регистрацией воспользовалось 13% пользователей, проверенной — 22%, подтвержденной — 65%. Всего на 31 декабря 2014 года в системе зарегистрировалось чуть более 13 миллионов человек. Лидерами по доле граждан, зарегистрированных на портале, стали Приморский край с долей проникновения 31,56%, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра — 27,44%, Калининградская область — 25,82%, Тюменская область — 25,57% и Ямало-Ненецкий автономный округ — 21,13%. На 7% выросло среднесуточное количество пользователей, посещавших портал госуслуг, — со 186 тысяч посетителей в 2013 году до 199 тысяч в 2014 году. Активнее всего порталом госуслуг пользовались жители Москвы (почти 1,6 млн пользователей), Московской (929,3 тысячи) и Свердловской (558,2 тысячи) областей, Приморского края (522 тысячи) и Санкт-Петербурга (499 тысяч). Всего за 2014 год на портал госуслуг было выведено 144 новые услуги, среди которых запись к врачу, запись в детские сады, приём налоговой декларации, регистрация медицинских изделий, регистрация товарных знаков, получение патента на изобретения и многие другие. Самыми востребованными услугами в 2014 году стали проверка штрафов ГИБДД, налоговой задолженности, наличия исполнительных производств в Федеральной службе судебных приставов, а также оформление загранпаспорта и информирование о состоянии лицевых счетов в системе пенсионного страхования. Задание: Проанализируйте возможности портала по оказанию государственных услуг посредством сетевых ресурсом, каким образом это отразилось на системе государственного управления. Соотнесите возможности федерального портала с его региональными аналогами. Обоснуйте необходимость распространения подобных площадок.