расширение локальной сети

Отчет
Технического и программного обеспечения учебного процесса ЦИТ и ИП
1. Основные задачи и функции ЦИТ:
ЦИТ обеспечивает:
Эксплуатацию, контроль функционирования (регулярный мониторинг)

и
устранение
неисправностей
оборудования
корпоративной
сети
университета;

Мониторинг производительности корпоративной сети и принятие мер
по поддержанию и повышению производительности;

Разработку общей концепции, структуры, логической схемы и
предложений для развития, модернизации и повышения надежности
корпоративной сети;

Функционирование и администрирование сервисов корпоративной
сети;

Выбор программного обеспечения (ПО), используемого на серверах,
его
инсталляцию,
конфигурирование,
настройку,
тестирование
и
модернизацию;

Сохранность
ПО
серверов
и
информационного
наполнения
(обеспечение сохранности дистрибутивов, резервное копирование ПО,
конфигурационных данных, баз данных и т.п.);

Безопасность информации в сети;

Прием заявок пользователей, определение и устранение проблем
доступа абонентов к сетевым ресурсам;

Техническую поддержку, устранение неисправностей и обслуживание
сетевого оборудования;

Оказание технической помощи и консультирование ответственных за
эксплуатацию локальных сетей кафедр и подразделений;

Разработку и создание схем прокладки кабельных трасс для монтажа
новых и восстановления поврежденных участков сегментов сети, расчет
объема работ и количества необходимых материалов, организацию и
контроль выполнения монтажных работ;

Организацию монтажа, ввод в эксплуатацию и настройку активного
оборудования,
необходимого
для
модернизации,
монтажа
новых
и
восстановления поврежденных участков сегментов сети;

Регулярный контроль функционирования активного оборудования
сегментов сети с целью предотвращения и устранения отказов в работе;

Мониторинг производительности сети и подготовка предложений по
модернизации сегментов сети;

Техобслуживание и ремонт средств вычислительной и офисной
техники РТСУ силами сотрудников отдела;

Техобслуживания и ремонта офисной техники, принтеров, и т.п.
техники РТСУ, а также замену картриджей принтеров, копировальных
аппаратов (ксероксов) и другой офисной техники;

Организацию
инсталляции,
учета
и
контроля
использования
лицензионного программного обеспечения (в т.ч. антивирусного ПО) на
компьютерах РТСУ;

Восстановление
работоспособности
операционных
систем
и
прикладного программного обеспечения компьютеров РТСУ;

Установка, сопровождение, диагностика и устранение неисправностей
компьютерной техники и программного обеспечения в подразделениях
университета по их заявкам;

Разработку
предложений
и
рекомендаций
для
обновления
и
унификации компьютерных средств РТСУ, в том числе по закупке новой
техники при нецелесообразности проведения ремонта устаревшей техники;

Составление заявок службе материально-технического обеспечения на
приобретение необходимых для работ отдела комплектующих, инструментов
и расходных материалов;

Консультирование
применению
для
сотрудников
обработки
и
данных
студентов
Университета
современных
по
информационных
технологий, программных и аппаратных средств;

Сохранность программного обеспечения (ПО) и информации РТСУ,
резервное копирование ПО и информации;

Предоставление компьютерной техники для самостоятельной работы, в
том числе с выходом в Интернет;

Постепенный переход на максимальное использование свободно
распространяемого программного обеспечения (ПО) и снижение объема
применения лицензированного ПО;

обеспечение
машинным
временем
ЭВМ
учебного
процесса
университета (лабораторных занятий, компьютерного тестирования, зачетов
и экзаменов, курсового и дипломного проектирования, учебной практики и
т.д.) согласно учебных планов и заявок;

представление пользователям современного системного и прикладного
программного обеспечения, которое поставляется с компьютером или
приобретается ЦИТ в установленном порядке;

содействие в оснащении вычислительной техникой компьютерных
классов и рабочих мест пользователей, объединение их в локальные
вычислительные сети, создание единой корпоративной сети университета с
выходом на внешние сети;

подготовка, доступ и оперативное использование информационных
ресурсов университета и внешних информационных ресурсов;

внедрение новых информационных и образовательных технологий;

консультирование пользователей и оказание помощи в приобретении и
внедрении в учебный процесс современного ПО.

предоставление
студентам,
информационных
аспирантам
и
проректора по учебной работе;
сотрудникам
и
вычислительных
университета
с
ресурсов
разрешения
Обслуживание пользователей классов и надзор за функционированием

оборудования компьютерных классов, включая эксплуатацию оргтехники, с
целью оказания следующих услуг (с разрешения ректора или проректоров):
Оказание технической помощи и консультирование пользователей

класса по использованию техники и прикладных программ.

Запись информации на CD, DVD и другие носители.

Сканирование документов и изображений.

Распечатка материалов на лазерном принтере или плоттере.
2.
Права
и
ответственность
руководителя
и
сотрудников
Начальник ЦИТ:

Осуществляет руководство, организацию и планирование работ ЦИТ в
полном объеме.

Несет ответственность за качество и своевременность выполнения
работ ЦИТ в соответствии с данным Положением.

Организует и координирует виды деятельности в соответствии с
задачами Центра.

Представляет кандидатуры лиц для замещения штатных должностей
ЦИТ.

Представляет предложения по поощрениям и взысканиям сотрудников
Центра в соответствии с действующими законодательством и Уставом
университета.
Начальник ЦИТ имеет право:

Представлять руководству Университета предложения о внесении
изменений в штатное расписание, приеме, увольнениях и перемещениях
сотрудников кафедры, их поощрении и наказании и получать по ним ответ.

Созывать в установленном порядке совещания, а также участвовать в
проводимых
в Университете мероприятиях, имеющих отношение к
деятельности ЦИТ.

Привлекать
по
согласованию
с
руководством
Университета
сотрудников других подразделений и сторонних организаций к участию в
работе ЦИТ.

Участвовать в разработке и согласовании проектов инструкций,
положений и других нормативных документов по вопросам деятельности
ЦИТ.

Представлять ЦИТ с разрешения Ректора РТСУ во внешних
организациях по вопросам деятельности ЦИТ.
Начальник ЦИТ обязан:

Обеспечивать высокую эффективность работы ЦИТ.

Создавать условия, необходимые для плодотворной и безопасной
работы коллектива ЦИТ.

Создавать
условия
труда,
позволяющие
сотрудникам
ЦИТ
систематически повышать квалификацию.

ЦИТ
Обеспечивать контроль за надлежащим выполнением сотрудниками
своих
должностных
обязанностей,
соблюдение
ими
трудовой
дисциплины и трудового распорядка, норм и правил безопасности труда,
электробезопасности, пожарной безопасности.

Своевременно доводить до работников ЦИТ приказы, распоряжения
администрации РТСУ, информацию о проводимых РТСУ мероприятиях,
имеющих отношение к деятельности ЦИТ.
Начальник ЦИТ несет ответственность за:

Качество и своевременность выполнения возложенных настоящим
Положением на ЦИТ задач и функций.

Выполнение плана работы по всем направлениям деятельности.

Создание условий для эффективной и безопасной работы своих
подчиненных.

Соблюдение сотрудниками ЦИТ трудовой дисциплины, правил
внутреннего распорядка РТСУ.

Выполнение сотрудниками ЦИТ норм и правил по охране труда,
электробезопасности и пожарной безопасности.
Сотрудники ЦИТ обязаны:

Добросовестно выполнять трудовые обязанности в соответствии со
своей должностной инструкцией, а также поручения руководства ЦИТ.

Систематически повышать свою квалификацию.

Соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего распорядка в
соответствии с «Правилами внутреннего распорядка РТСУ», нормы и
правила по охране труда, электробезопасности и пожарной безопасности.
Сотрудники ЦИТ имеют право:

Запрашивать и получать необходимую для выполнения своих функций
информацию по вопросам работы подразделений РТСУ.

Обращаться с предложениями, жалобами, заявлениями и получать
ответы на свои обращения.

Другие права, предусмотренные трудовым законодательством и
Уставом Университета.
Сотрудники ЦИТ несут ответственность за:

Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей и
поручений руководства ЦИТ.

Качество выполнения работ, возложенных на него его должностной
инструкцией.

Соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка в
соответствии с «Правилами внутреннего распорядка РТСУ», норм и правил
по охране труда электробезопасности и пожарной безопасности.
3. Критериями эффективности работы ЦИТ являются:

Степень бесперебойности и устойчивости работы корпоративной сети
РТСУ.

Время устранения проблем в пользовании корпоративной сетью (время
реакции на заявки пользователей).

Время
проведения,
качество
техобслуживания
и
ремонта
вычислительной и оргтехники РТСУ.

Своевременность и качество подготовки мероприятий по модернизации
и развитию корпоративной сети.

Количество
и
качество
созданных
и
внедренных
учебно-
образовательных ресурсов и программного обеспечения в учебный процесс.
4.
Взаимоотношения
с
другими
подразделениями
Для надлежащего обеспечения своей деятельности Центр информационных
технологий взаимодействует со службами и подразделениями РТСУ в
соответствии со структурой и Уставом Университета, в том числе:

С юридической службой – по правовым вопросам внутренней и
внешней деятельности ЦИТ.

С отделом кадров – по вопросам подбора, приема на работу, перевода,
увольнения,
оформления
отпусков
сотрудников
и
повышения
их
квалификации.

С планово-финансовым отделом и бухгалтерией – по вопросам
штатного расписания ЦИТ и финансовым вопросам, касающихся его
деятельности.

С отделом материально-технического снабжения по вопросам
закупки оборудования, комплектующих изделий и расходных материалов, а
также,
по
вопросам
обеспечения
мебелью,
канцелярскими
принадлежностями, предметами бытового обслуживания работников;

С автотранспортным хозяйством РТСУ – по вопросам обеспечения
транспортом для доставки материалов и оборудования, закупаемых РТСУ и
выполнения работ по обслуживанию техники силами внешних организаций.

С типографией – по вопросу тиражирования документов.
ЦИТ в соответствии со своими задачами и функциями, в рамках данного
Положения, взаимодействует с учебными и другими подразделениями РТСУ.
Для обеспечения своей деятельности ЦИТ вправе требовать от факультетов,
кафедр и других подразделений, а также их сотрудников, студентов,
аспирантов и магистрантов выполнения действий, необходимых для
эффективного функционирования ЦИТ, включая:

соблюдение правил эксплуатации компьютерного оборудования и
оргтехники;

соблюдение правил и рекомендаций по использованию системного и
прикладного программного обеспечения;

соблюдение лицензионной чистоты используемого программного
обеспечения;

соблюдение правил пользования корпоративной сетью;
5. ЦИТ обеспечивает техническое обслуживание ПК в количестве 730 шт:
а) Установка windows, office, а также служебные программы;
б) Замена запчастей персональных компьютеров;
в) Заправка картриджей;
г) Замена термопленки принтеров;
д) Диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной
техники;
е) Диагностика и устранение неполадок программного обеспечения;
ё) Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание:
- серверов;
6. Работа с интернетом:
а) Подключение к интернету;
б) Создание сетевого подключения;
в) Наблюдение за использованием интернет ресурсов только в образовательных
сайтах;
г) Организация и развитие локальной сети;
7.Программное обеспечение, используемое в Университете:
а) Windows XP; Windows7; Office 2007-2010; ESET ENDPOINT ANTIVIRUS;
1 С
бухгалтерия; Uchproc, абитуриент, а также мультимедийные программы
и.т.д.,
8. Наличие компьютеров и другой орг. техники на факультетах
Университета
Юридический факультет
№
Наименование товара
Кол-во
1. 1
МФУ Canon
10
Компьютер в сборе
45
Ноутбук Asus K50C 15.6 " HD
12
4. Проектор мультимедийный класс
5
5. Экран мобильный на треноге Scree Media Appollo ,белый
1
2.
3.
Филологический факультет
№
Наименование товара
Кол-во
1.
Мультимедийный проектор класса
5
2.
МФУ Canon
20
3.
Персональный компьютер
95
Факультет истории МО
№
Наименование товара
Кол-во
1.
Мультимедийный проектор класса
4
2.
МФУ Canon
35
3.
Компьютер в сборе
100
Экономический факультет
№
Наименование товара
Кол-во
1.
Мультимедийный проектор класса
8
2.
Интерактивная доска SMART
4
3.
МФУ Canon
45
4.
Мультимедийный компьютер в сборе
275
Другие подразделения Университета
№
Наименование товара
Кол-во
1.
Мультимедийный проектор класса
4
2.
Интерактивная доска SMART
1
3.
МФУ Canon
30
4.
Мультимедийный компьютер в сборе
180
5.
Ноутбук
30
Библиотека
№
Наименование товара
Кол-во
1.
Мультимедийный проектор класса
1
2.
МФУ Canon
3
3.
Мультимедийный компьютер в сборе
35
Работники ЦИТ осуществляют:
В течении учебного года
- Звуковое и мультимедийное сопровождение мероприятий университета;
- Фото и видеосъемки мероприятий;
- Участие в научно-практических конференциях;
- организация Интернет конференцсвязи с другими вузами;
- установка точки доступа беспроводной Интернет-связи по технологии
Wi-Fi;
- веб-камеры для конференции;
- монтаж локальной сети в фойе актового зала для работы приемной
комиссии;
- монтаж кабель-каналов и укладка кабелей;
- расширение локальной сети
- Обеспечено проведение централизованного тестирования студентов
- Техническое обслуживание к/классов
проведение
регулярных
профилактических работ
- В течение года Замена техники, аксессуаров в компьютерных классах
-
консультационную деятельность по оказанию методической помощи
работникам и руководителям по применению компьютерных технологий в
работе; сотрудниками проводится работа в различных направлениях и, в
первую очередь, по оказанию помощи в использовании новых технологий в
учебно-воспитательном процессе.
Осуществляли помощь
- в подготовке презентаций
Работники ЦИТ также занимались созданием базы данных на учащихся,
обеспечивая компьютерную поддержку в проведении экзаменов.
Являются ответственными операторами в мониторинге
Инженера ЦИТ оказывают консультации в эксплуатации техники.
Сотрудники
Университете.
ЦИТ
принимали
участие
в
семинарах,
проводимых
в
Отчет по работе сервисного обслуживания за 2014-2015 учебный год
Тип выполненных работ
Количество выполненных работ
Сентябрь
Диагностика ПК/оборудования
44
Заправка картриджа
43
Консультация пользователей
11
Подключение ПК к сети
15
Установка комплектующих
7
Установка оборудования
20
Установка ПО
37
Устранение неисправности ПК
43
Устранение неисправности принтера
22
Октябрь
Диагностика ПК/оборудования
43
Заправка картриджа
54
Консультация пользователей
12
Подключение ПК к сети
28
Установка комплектующих
5
Установка оборудования
12
Установка ПО
44
Устранение неисправности ПК
36
Устранение неисправности принтера
14
Ноябрь
Диагностика ПК/оборудования
25
Заправка картриджа
28
Консультация пользователей
5
Установка комплектующих
3
Установка оборудования
5
Установка ПО
36
Устранение неисправности ПК
37
Устранение неисправности принтера
18
Декабрь
Диагностика ПК/оборудования
42
Заправка картриджа
29
Консультация пользователей
13
Подключение ПК к сети
16
Установка комплектующих
6
Установка оборудования
17
Установка ПО
36
Устранение неисправности ПК
30
Устранение неисправности принтера
13
Январь
Диагностика ПК/оборудования
10
Установка ПО
30
Устранение неисправности ПК
18
Устранение неисправности принтера
2
Февраль
Диагностика ПК/оборудования
4
Заправка картриджа
6
Подключение ПК к сети
2
Установка комплектующих
4
Установка ПО
17
Устранение неисправности ПК
14
Март
Диагностика ПК/оборудования
8
Заправка картриджа
10
Консультация пользователей
9
Подключение ПК к сети
4
Установка комплектующих
3
Установка оборудования
3
Установка ПО
12
Устранение неисправности ПК
15
Устранение неисправности принтера 8
10
Апрель
Диагностика ПК/оборудования
23
Заправка картриджа
6
Консультация пользователей
19
Установка комплектующих
2
Установка ПО
19
Устранение неисправности ПК
26
Устранение неисправности принтера 12
Май
Диагностика ПК/оборудования
21
Заправка картриджа
10
Консультация пользователей
12
Подключение ПК к сети
6
Установка комплектующих
4
Установка оборудования
3
Установка ПО
25
Устранение неисправности ПК
30
Устранение неисправности принтера 10
Июнь
Диагностика ПК/оборудования 15
Заправка картриджа
16
Консультация пользователей
9
Подключение ПК к сети
6
Установка комплектующих
4
Установка оборудования
6
Установка ПО
17
Устранение неисправности ПК 12
Устранение неисправности
принтера
3
Июль
Диагностика ПК/оборудования
10
Заправка картриджа
6
Консультация пользователей
5
Установка оборудования
4
Установка ПО
30
Устранение неисправности ПК
6
Устранение неисправности принтера 4
Начальник ЦИТ и ИП
Мирзоев А.Р.