ТЕХНОЛОГИЯ
реклама
«УТВЕРЖДАЮ» ОАО «Авиакомпания Сибирь» (подписано) М.Ю. Полухин «01» октября 2011г. ТЕХНОЛОГИЯ РАСЧЕТА НОРМ ДЛЯ ПРОВОЗА БАГАЖА, ПРИМЕНЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ КВИТАНЦИИ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА ОАО «АВИАКОМПАНИЯ «СИБИРЬ» Новосибирск 2011 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» СОДЕРЖАНИЕ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.......................................................................................................................4 2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРЕВОЗКЕ БАГАЖА .........................................................................4 3. УСЛОВИЯ БАГАЖНЫХ ПРАВИЛ ДЛЯ ТРАНСФЕРНОЙ ПЕРЕВОЗКИ, ВКЛЮЧАЮЩЕЙ РЕЙСЫ АВИАКОМПАНИЙ ИНТЕРЛАЙН-ПАРТНЕРОВ....................................................................7 4. КВИТАНЦИЯ ПЛАТНОГО БАГАЖА (EXCESS BAGGAGE TICKET) ......................................11 5. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА ...................................................15 6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ КВИТАНЦИИ ПЛАТНОГО БАГАЖА ...........................................24 7. ОФОРМЛЕНИЕ EMD ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА ПРЯМЫЕ И ТРАНСФЕРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, СОДЕРЖАЩИЕ ТОЛЬКО СОБСТВЕННЫЕ РЕЙСЫ ПЕРЕВОЗЧИКА .........................................................................................................................................35 8. ОФОРМЛЕНИЕ EMD ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА .....................46 ТРАНСФЕРНОМ МАРШРУТЕ, ЕСЛИ ПЕРВАЯ АВИАКОМПАНИЯ, РЕГИСТРИРУЮЩАЯ БАГАЖ, НЕ ПРИНЯЛА ОПЛАТУ ЗА УЧАСТОК S7 ...........................................................................46 9. ПОРЯДОК АННУЛИРОВАНИЯ КВИТАНЦИИ ПЛАТНОГО БАГАЖА ...................................48 10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА КВИТАНЦИИ ПЛАТНОГО БАГАЖА ...............................................48 Приложение 1 Тарифные зоны и подзоны IATA ...................................................................................51 Приложение 2 Тарифы за провоз сверхнормативного багажа по трансферным интерлайнперевозкам. .................................................................................................................................................52 Приложение 3 Примеры определения наиболее значимой авиакомпании ..........................................55 Приложение 4 Перечень часто используемых субкодов типов багажа ...............................................56 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 2 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Агент – физическое или юридическое лицо, уполномоченное действовать от имени и по поручению Перевозчика по привлечению пассажиров, Грузоотправителей, оформлению и продаже пассажирских и грузовых перевозок на линиях Перевозчика на условиях заключенного с ним Агентского соглашения. АСБ – автоматизированная система бронирования. Альянс oneworld (Альянс) – крупнейший авиационный альянс, который объединяет ведущие мировые авиакомпании и свыше 20 аффилированных, связывающих воздушным сообщением более чем 750 направлений в 150 странах мира. Багаж – личные вещи пассажира, перевозимые Перевозчиком на воздушном судне на основании договора воздушной перевозки. ИАТА (IATA) – международная ассоциация воздушного транспорта, неправительственная международная организация, разрабатывающая рекомендации по уровню, построению и правилам применения тарифов, единые общие условия перевозок, в том числе, стандарты обслуживания пассажиров. Интерлайн-партнеры – Авиакомпании, с которыми заключено коммерческое соглашение о взаимном/одностороннем признании перевозочных документов, выполнении по ним воздушных перевозок и соответствующих взаиморасчетов. ИС Интранет – корпоративная информационная система Интранет. Код перевозчика – двухбуквенный или буквенно-цифровой кодированный индекс, присвоенный авиакомпании в соответствии с резолюцией IATA 762, который ставится перед номером рейса с тем, чтобы идентифицировать конкретный регулярный рейс и его принадлежность соответствующему перевозчику. В отношении ОАО «Авиакомпания «Сибирь» применяется код S7. Перевозчик – ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (также по тексту упоминается в виде обозначения собственного кода IATA – S7), которая выдает перевозочный документ, осуществляет или обязуется осуществить воздушную перевозку, а также предоставляет или обязуется предоставить обслуживание, связанное с такой перевозкой, в соответствии с перевозочным или платежным документом, выданным авиакомпанией или иным лицом, уполномоченным Перевозчиком. Сайт «Виртуальный менеджер» – сайт https://partner.s7.ru ОАО «Авиакомпании «Сибирь» для партнеров. Соглашение-Интерлайн – коммерческое соглашение, заключенное между двумя Авиакомпаниями или в рамках МИТА о взаимном или одностороннем признании перевозочных и платежных документов, выполнении по ним воздушных перевозок и соответствующих взаиморасчетов. Соглашение Code Share – соглашение, согласно которому Сторона-Оператор (Фактический перевозчик) предоставляет на рейсах совместной эксплуатации (рейсах Code Share) Стороне-Партнеру (Маркетинговый перевозчик) право реализации пассажирских мест (блоков мест) под собственным кодом Маркетингового перевозчика на базе обмена блоками мест или свободной продажи (free sale). Трансферная перевозка – перевозка пассажира или груза одной или несколькими авиакомпаниями в соответствии с договором воздушной перевозки из аэропорта(пункта) отправления в аэропорт(пункт) назначения с пересадкой/перегрузкой в аэропорту(пункте) трансфера. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 3 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий документ заменяет Технологию применения и оформления квитанций для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» от 01.12.2009г., которая прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа. 1.2. Настоящая Технология определяет правила применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа (EBT – Excess Baggage Ticket), оформления электронного ордера разных сборов (Electronic Miscellaneous Document, далее EMD) ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее по тексту «Перевозчик»). 1.3. Данная технология разработана на основании «Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ОАО «Авиакомпания «Сибирь», действующих технологий Перевозчика, резолюции IATA RESO 302. 1.4. Квитанция для оплаты сверхнормативного багажа (далее квитанция платного багажа, ЕВТ/EMD) – это перевозочный документ, удостоверяющий оплату перевозки сверхнормативного или негабаритного багажа, а также багажа, перевозка которого подлежит обязательной оплате (негабаритный багаж, комнатные животные (птицы)). 1.5. Правила перевозки багажа размещены в «Правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (Раздел IV, Перевозка багажа). 2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРЕВОЗКЕ БАГАЖА 2.1. Норма бесплатного провоза багажа 2.1.1. Пассажир имеет право бесплатного провоза багажа, в пределах установленной Перевозчиком нормы, которая зависит от типа воздушного судна, класса обслуживания и маршрута. 2.1.2. Норма перевозки багажа на рейсах Перевозчика: На прямые и трансферные маршруты, содержащие только собственные внутренние и международные рейсы Перевозчика, устанавливается по весовой системе (Weight Concept – WC) На рейсы Перевозчика code-share, а также на трансферную перевозку с участием авиакомпаний Интерлайн-партнеров устанавливается в соответствии с положениями, изложенными в Резолюции RESO302, принятой Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) На перевозку, включающую рейсы Перевозчика и рейсы Авиакомпаний Интерлайн-партнеров по альянсовым тарифам Global Explorer, oneworld Explorer, Circle Trip Explorer и Circle Atlantic Explorer – по количеству мест (Piece Concept – PC) 2.1.3. На маршрутах, содержащих только собственные внутренние и международные рейсы Перевозчика, норма бесплатного провоза багажа для детей в возрасте до 2-х лет, Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 4 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» следующих без предоставления места, составляет 10 кг при системе расчета Weight Concept. 2.1.4. Норма бесплатного провоза багажа при системе расчета Weight Concept не распространяется на: Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений; Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения массой одного места более 32 кг; Комнатных животных (птиц), за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения/с отсутствием слуха. Перевозка указанного багажа оплачивается исходя из его фактической массы по опубликованным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа. 2.1.5. Вес одного места багажа не должен превышать 50 кг. 2.1.6. При вынужденном понижении/повышении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленного для оплаченного класса обслуживания. 2.2. Зарегистрированный багаж 2.2.1. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления или другом пункте регистрации. Для идентификации багажа Перевозчик выдает пассажиру номерную багажную бирку на каждое место зарегистрированного багажа. 2.2.2. Багаж трансферных пассажиров оформляется до конечного пункта (пункта первой остановки) или до пункта трансфера в зависимости от условий перевозки. 2.2.3. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами. 2.3. Ручная кладь пассажира 2.3.1. Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом. Ручная кладь не входит в норму бесплатного провоза багажа. 2.3.2. В качестве ручной клади может перевозиться: Для пассажиров экономического класса – не более одного места багажа, массой до 7 кг, размерами не более 55х40х20 Для пассажиров бизнес класса – не более двух мест багажа, массой до 7 кг каждое, размерами не более 55х40х20 2.3.3. При регистрации пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж и ручную кладь, за исключением следующих предметов, которые могут понадобиться ему во Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 5 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» время посадки (высадки) в (из) ВС, а также в полете, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж. Дамская сумочка или портфель; Папка для бумаг; Зонтик; Трость Букет цветов; Верхняя одежда; Печатные издания для чтения в полете; Детское питание для ребенка во время полета; Телефон сотовой связи; Фотоаппарат; Видеокамера; Портативный компьютер; Костюм в портпледе; Детская коляска, люлька, а также автомобильное кресло при перевозке ребенка до 2-х лет; Костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками, (за исключением детских колясок, габариты которых превышают разрешенные для ручной клади). 2.3.4 Детская люлька, детская коляска, а также автомобильное кресло перевозятся бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа при перевозке ребенка до 2-х лет. 2.3.5 Костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью перевозятся бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа. 2.3.6 При трансферных перевозках с участием нескольких авиакомпаний, правила провоза ручной клади определяется по каждому участку в соответствии с условиями фактического перевозчика. 2.4. Объявление ценности багажа 2.4.1. Багаж может быть сдан пассажиром к перевозке с объявленной ценностью. Объявленная ценность багажа не должна превышать действительной стоимости багажа 2.4.2. Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа, как в пункте отправления, так и в промежуточном пункте посадки. Кроме того, пассажир может изменить размер ранее объявленной ценности. 2.4.3. Размер объявленной ценности не должен превышать 20000 (двадцать тысяч) рублей. Ценность зарегистрированного багажа может быть объявлена для каждого места багажа отдельно. Если сумма оценки багажа превышает данную сумму, то пассажир обязан предоставить первичные документ (чеки, копии чеков и т.д.) на оцениваемый багаж. В таком случае, Представитель перевозчика оставляет копию предоставленных Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 6 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» первичных документов в аэропорту отправления и разрешает перевозку багажа, если пассажир выполняет все условия оценки багажа. 2.4.4. Сбор за объявленную ценность зарегистрированного багажа составляет 10 (десять) процентов от суммы объявленной ценности. 2.4.5. Сбор за объявленную ценность багажа взимается в пункте отправления в офисе Перевозчика или Уполномоченного агента и оформляется на EMD. Образец оформления EMD описан в Приложении 5 «Технологии оформления электронного ордера разных сборов (EMD) ОАО «Авиакомпания «Сибирь». 3. УСЛОВИЯ БАГАЖНЫХ ПРАВИЛ ДЛЯ ТРАНСФЕРНОЙ ПЕРЕВОЗКИ, ВКЛЮЧАЮЩЕЙ РЕЙСЫ АВИАКОМПАНИЙ ИНТЕРЛАЙН-ПАРТНЕРОВ 3.1. C 1 апреля 2011г. вступила в силу резолюция IATA RESO302, которая регулирует правила перевозки багажа при трансферных перевозках с участием нескольких авиакомпаний. Багажные правила включают в себя как норму бесплатного провоза багажа, так и тарифы за перевозку сверхнормативного багажа. 3.2. Если у пассажира трансферный маршрут, включающий участки Авиакомпаний Интерлайн-партнеров, резолюция IATA RESO302 определяет, правила какой авиакомпании будут применяться на протяжении всего маршрута. 3.3. При оформлении трансферной перевозки багажные правила действуют от пункта начала перевозки до первого пункта стоповера (остановка более 24 часов), далее от пункта стоповера до пункта следующего стоповера и т.д. (исключение перевозка от/до п.п. США см. п.3.4.2.4.). Пункт разворота считается пунктом стоповера (в PNR участки перевозки на Интерлайн-партнера могут быть как подтвержденными, так и информационными). 3.4. Концепция резолюции IATA RESO 302 3.4.1. Правила провоза багажа на трансферную перевозку, оформленную в рамках Соглашений-Интерлайн, определяются по следующим правилам (в 4-е шага): Шаг 1: Если опубликованные багажные правила одинаковые для всех авиакомпаний, участвующих в перевозке, эти правила и применяются; Шаг 2: Если опубликованные багажные правила у авиакомпаний, участвующих в перевозке, отличаются – действуют правила «Наиболее значимой авиакомпании» (Most Significant Carrier - MSC). В случае рейсов Code Share: действуют правила Фактического перевозчика, если Фактический перевозчик не установил, что применяются правила маркетингового перевозчика. Исключение составляет случай, когда авиакомпания GH является Фактическим перевозчиком, а S7 является Маркетинговым перевозчиком – в таком случае применяются правила S7; Шаг 3: Если «наиболее значимая авиакомпания» не опубликовала багажные правила на маршруте, применяются правила и условия авиакомпании, принимающей багаж на регистрации; Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 7 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Шаг 4: Если авиакомпания, принимающая багаж на регистрации не опубликовала багажные правила на интерлайн перевозку, применяются правила перевозки багажа для каждого Фактического перевозчика на каждом отдельном секторе. 3.4.2. «Наиболее значимая авиакомпания» (MSC) определяется по следующим правилам: 3.4.2.1. При путешествии между двумя или более тарифными зонами (TC) IATA – это авиакомпания, которая первой пересекает границу между зонами IATA (карта, демонстрирующая распределение по зонам и подзонам, приведена в Приложении 1). Исключение: при путешествии между тарифными зонами IATA 1-2-3 (TC123) «Наиболее значимая авиакомпания» – это авиакомпания, которая первой пересекает границу между зонами TC1 и TC2. 3.4.2.2. При путешествии внутри одной зоны IATA – авиакомпания, первая пересекающая границу между одной подзоной IATA и другой. 3.4.2.3. При путешествии внутри одной подзоны IATA – авиакомпания, выполняющая первый международный рейс. 3.4.2.4. При путешествии внутри одной страны и внутри одной подзоны авиакомпания, принимающая багаж на регистрации. 3.4.2.5. Исключения: Условия двусторонних соглашений между авиакомпаниями имеют приоритет над положениями резолюции IATA RESO302, т.е. являются более значительными. Перевозка от/до п.п. США: o Если у пассажира в билете пункт отправления или назначения – США, правила перевозки багажа выбираются аналогично шагам, описанным выше п.3.4.1 и действуют на всем маршруте, не смотря на стоповеры. o В случае code-share рейсов «наиболее значимая авиакомпания» - это Маркетинговый перевозчик. 3.5. При переоформлении полностью неиспользованных или частично использованных билетов, оформленных до/после 01 апреля 2011г., нормы бесплатного провоза багажа определяются согласно резолюции IATA RESO302. 3.6. При трансферной перевозке с участием Интерлайн-партнеров, оформленной едиными билетами, багажные правила определяются согласно резолюции IATA RESO302. Исключение: Резолюция IATA RESO302 применяется, в том числе, и на трансферную перевозку с участием компаний альянса oneworld, оформленную отдельными билетами. 3.7. При оформлении трансферной перевозки в различных классах обслуживания, система бронирования анализирует маршрут, определяет MSC и проставляет на всем маршруте нормы провоза багажа наиболее значимой авиакомпании (MSC), которые действуют на его участке. Например, трансферная перевозка Лондон – BA(J бизнес класс) – Москва – S7(Y эконом класс) – Новосибирск. Наиболее значимой авиакомпанией является S7. На всем маршруте действуют нормы провоза багажа эконом класса. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 8 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 3.8. При трансферных перевозках, если «наиболее значимая авиакомпания» опубликовала ставки за сверхнормативный багаж в % отношении от тарифа на применяемом маршруте, но на данном маршруте не опубликован тариф «наиболее значимой авиакомпании», ставка рассчитывается как % от IATA тарифа. Если на данном маршруте также не опубликован тариф IATA, то применяются правила и условия авиакомпании, принимающей багаж на регистрации. Например, перевозка по маршруту Астрахань –S7– Москва –LY– Тель-Авив. Наиболее значимой авиакомпанией является LY. Авиакомпания LY опубликовала ставку за сверхнормативный багаж 1,5 % от нормального тарифа, но на данном направлении Астрахань – Тель-Авив не опубликован ни тариф авиакомпании LY, ни тариф IATA. В этом случае применяются правила и условия S7, принимающей багаж на регистрации. 3.9. При трансферной интерлайн-перевозке, если «наиболее значимая авиакомпания» не опубликовала в системе бронирования багажные правила (норму бесплатного провоза багажа и тарифы за перевозку сверхнормативного багажа) на трансферную интерлайнперевозку полностью или частично, то применяются следующие правила: 3.9.1. Норма бесплатного провоза багажа Если в билете указана норма бесплатного провоза багажа, то применяется норма провоза багажа, указанная в билете по всему маршруту. Если в билете не указана норма бесплатного провоза багажа, но в системе бронирования опубликована норма бесплатного провоза багажа, то применяется опубликованная норма бесплатного провоза багажа. Если в билете не указана норма бесплатного провоза багажа и в системе бронирования не опубликована норма бесплатного провоза багажа, то применяется норма бесплатного провоза багажа S7. 3.9.2. Ставки на сверхнормативный багаж: Если в системе бронирования не опубликованы ставки на сверхнормативный багаж, то применяются тарифы S7 на сверхнормативный багаж согласно Приложения 2. В Приложении 2 размещены тарифы S7 сверхнормативного багажа по весовой системе - тариф за 1кг (weight Concept) и по системе PC по местам (piece Concept) по трансферной интерлайн-перевозке (с участием нескольких авиакомпаний). Ставки за сверхнормативный багаж применяются в соответствии с условиями бесплатной нормы провоза багажа указанной в билете. Если норма бесплатного провоза багажа в билете указана по весовой системе, то оплата по тарифам за 1кг, если по PC - то по местам. Также ставки сверхнормативного багажа по системе PC (Piece Concept) (норма бесплатного провоза багажа в билете указана РС), размещенные в Приложении 2, применяются, если первая на трансферном маршруте авиакомпания, регистрирующая багаж, не приняла оплату за сверхнормативный багаж за Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 9 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» участок S7 по трансферному маршруту в соответствии с правилами резолюции IATA RESO302. 3.10. Если в системе бронирования невозможно произвести расчет стоимости трансферной интерлайн-перевозки в соответствии с видом тарифа указанного в билете (в связи с ограничениями по применению тарифа), то применяются тарифы за сверхнормативный багаж S7 для соответствующего маршрута S7согласно Приложения 2. Ставки за сверхнормативный багаж применяются в соответствии с условиями бесплатной нормы провоза багажа указанной в билете. Если норма бесплатного провоза багажа в билете указана по весовой системе, то оплата по тарифам за 1кг, если по PC - то по местам. 3.11. При трансферной перевозке, если «наиболее значимая авиакомпания» опубликовала багажные ставки на интерлайн-перевозку в системе бронирования по двум системам норм провоза багажа: весовой (weight concept) и системе количества мест (piece concept), то применяются правила соответствующие условиям бесплатной нормы провоза багажа (т.е. если норма бесплатного провоза указана в кг, то оплату в %, если в PC, то по местам). Например, перевозка по маршруту Сочи –S7– Москва –RJ– Амман, наиболее значимой авиакомпанией является RJ, норма бесплатного провоза 1PC при расчете перевозки. Авиакомпания RJ опубликовала два уровня ставок за сверхнормативный багаж: 1,5 % от нормального тарифа и по количеству мест. В данном случае применяются условия соответствующие ставкам по количеству мест. Расчет стоимости перевозки: FSI/ S S7 .1046H19FEB AER1325 1545DME0X 319 #OS7 S S7 .4081H19FEB DME1740 2045AMM0S 320 #ORJ 01 HTEMOW 28723 RUB INCL TAX AER XDME HTEMOW NVB NVA19FEB 1PC AMM HTEMOW NVB NVA19FEB 1PC FARE EUR 580.00 EQUIV RUB 23490 TFC RUB 5233 TOTAL RUB 28723 19FEB13AER S7 X/MOW S7 AMM754.76NUC754.76END ROE0.768453 TAX/FEE/CHARGE RUB 40RU RUB 5193YR TFC END RATE USED 1EUR=40.500000RUB *BAGGAGE INFORMATION AVAILABLE - SEE FSB Багажные правила авиакомпании RJ: FSB1 BAGGAGE DISPLAY 17JAN13*1522 ADT BT BAGGAGE ALLOWANCE INFORMATION RFISC SC NOTE 01-02 1PC 0DF RJ 10451 NOTE 10451: ITEMS PERMITTED WITHIN ALLOWANCE SPECIFIED TT RFISC QUANTITY DESCRIPTION 0GO 1 UPTO50LB/23KG UPTO62LI/158LCM BT DESCRIPTION CHARGE RFIC RFISC 01-02 WEIGHT SYSTEM CHARGE 0DG APPL=1.5PCT OA FOCC= LOCC= AP= 01-02 UPTO50LB/23KG UPTO62LI/158LCM EUR 80.00 0GO APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC=1 AP= 01-02 UPTO50LB/23KG UPTO62LI/158LCM EUR 125.00 0GO APPL=PER TRVL FOCC=2 LOCC= AP= SC RJ NOTE 267 RJ RJ Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 10 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 3.12. Если у пассажира трансферная перевозка, включающая только рейсы S7, но один или несколько рейсов являются рейсами Code Share, где S7 – Маркетинговый перевозчик (рейсы S74000 – S74999), в этом случае перевозка считается интерлайн перевозкой и правила провоза багажа определяются по резолюции IATA RESO302. Например, перевозка по маршруту Вена –S7 4106 (фактический перевозчик HG) – Москва –S7 907– Ереван. Наиболее значимой авиакомпанией является авиакомпания, выполняющая рейс Вена – Москва, т.е. авиакомпания HG. Следовательно, на всем маршруте действуют правила провоза багажа HG. 3.13. В Приложении 3 размещены примеры определения наиболее значимой авиакомпании. 4. КВИТАНЦИЯ ПЛАТНОГО БАГАЖА (EXCESS BAGGAGE TICKET) 4.1. Основные положения 4.1.1. Квитанция платного багажа (ЕВТ) относится к финансовым документам и является бланком строгой отчетности. 4.1.2. Квитанция платного багажа заполняется вручную. Существует 2 вида квитанции платного багажа: Квитанция платного багажа с одним полетным купоном (форма 421 451) Квитанция платного багажа с двумя полетными купонами (форма 421 452). 4.1.3. Квитанция платного багажа представляет собой книжку, состоящую, в зависимости от вида EBT, из четырех или пяти купонов, отличающихся по цвету и расположенных в следующем порядке: Контрольный купон (Audit Coupon), Купон агента (Agent Coupon), Полетный купон 1 (Flight Coupon 1) / Полетный купон 2 (Flight Coupon 2), Пассажирский купон (Passenger Coupon), одновременно являющийся обложкой квитанции. 4.1.4. Контрольный купон (аудиторский) служит для контроля оформления и взимания оплаты, изымается при оплате багажа и направляется Перевозчику с отчетом Агента. 4.1.5. Купон для агента (агентский) изымается при оплате багажа и остается у Агента, оформляющего квитанцию платного багажа. 4.1.6. Полетный(ые) купон(ы) дает(ют) право на перевозку платного багажа между указанными пунктами. Изымается в процессе регистрации в аэропорту вылета. Один полетный купон квитанции может быть оформлен только на один участок перелета пассажира. 4.1.7. Купон для пассажира (пассажирский купон) удостоверяет оплату и наличие у Перевозчика/интерлайн-партнера обязательства по перевозке сверхнормативного багажа и остается у пассажира до и после окончания перевозки. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 11 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 4.1.8. Купоны квитанции платного багажа (EBT), за исключением пассажирского купона, снабжены копировальным слоем на оборотной стороне. Квитанция платного багажа должна заполняться по контрольному купону четко, аккуратно, печатными заглавными буквами. Квитанция с исправлениями, помарками и подчистками не действительна. 4.1.9. Квитанция платного багажа заполняется на английском языке. Допускается оформление квитанции платного багажа на русском языке для перевозки багажа на внутренних рейсах Перевозчика. 4.1.10. При оформлении квитанции платного багажа необходимо выбрать бланк с нужным числом полетных купонов, в зависимости от типа перевозки пассажира: для оплаты багажа на прямом участке перевозки рекомендовано использовать квитанцию платного багажа с одним полетным купоном (форма 421 451); для оплаты трансферного багажа трансферной перевозки на рейсах Перевозчика по трансферным тарифам Перевозчика, а так же для трансферной перевозки с участками Интерлайн-партнеров согласно IATA RESO 302, рекомендовано использовать квитанцию платного багажа с двумя полетными купонами (форма 421 452). 4.1.10.1. В случае использования квитанции платного багажа с двумя полетными купонами для прямой перевозки, неиспользуемый полетный купон погашается словом VOID (НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН), отрывается и прикладывается к контрольному купону для отправки Перевозчику. 4.1.11. Оплата перевозки багажа производится в пункте отправления до пункта назначения (до пункта первой остановки), указанного (ой) в пассажирском билете(ах). 4.1.12. При переоформлении билета ранее оформленная квитанция платного багажа к первоначальному билету принимается к возврату. К билету на новую дату вылета оформляется новая квитанция платного багажа в соответствии с новыми условиями перевозки по багажным тарифам, которые действуют на день выполнения рейса. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 12 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 4.2. Правила заполнения квитанции платного багажа КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 4.2.1 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE 4.2.3 ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKIING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT 4.2.2 ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON 4.2.4 4.2.14 ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGE ______SEATS ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 4.2.12 4.2.5 ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 4.2.6 ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS 4.2.13 СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК 4.2.7 4.2.8 OT FROM 4.2.9 ВСЕГО TOTAL 4.2.10 ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT 4.2.11 ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines 4.2.15 ДО TO КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK 4.2.9 421 4510000000 4.2.1. Графа «Номер пассажирского билета / Passenger Ticket Number(s)» – указывается номер билета пассажира, к которому оформляется квитанция. В исключительных случаях, при отсутствии информации о номере билета, указывается Фамилия/Имя пассажира и номер бронирования. 4.2.2. Графа «Вместе с/в обмен на / In Conjunction With/In Exchange For» – указывается номер квитанции, в дополнение к которой оформляется данная квитанция (при оформлении трансферного багажа на двух (и более) EBT с одним полетным купоном). 4.2.3. Графа «Вес сверх нормы (кг) / Excess Weight (kg)» – заполняется при системе WC, указывается вес багажа в кг, за который будет взиматься соответствующая оплата. 4.2.4. Графа «Количество сверх нормы / с превышением габаритов / Excess Piece(s) Oversize» – заполняется при системе PC, указывается количество мест багажа сверх нормы или количество мест и вес (размеры) багажа при превышении допустимых, за которые будет взиматься соответствующая оплата. 4.2.5. Графа «Тариф за 1кг сверх нормы/место / Rate Per kg or Piece» – указывается величина тарифа за перевозку одного килограмма (места) багажа. 4.2.6. Графа «Оплата / Charge» – указывается сумма оплаты, которая рассчитывается следующим образом: оплата за вес сверхнормативного багажа (Weight Concept) определяется путем умножения сверхнормативного веса на тариф за 1кг; оплата за количество мест сверхнормативного багажа (Piece Concept) определяется путем умножения количества мест на тариф за 1 место. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 13 из 59 1 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 4.2.7. Графа «Сбор/Tax/Fee/Charge» – не заполняется. Такса RU (Sales Tax) не взимается при оформлении квитанции платного багажа. 4.2.8. Графа «Перевозчик/Carrier» – указывается двух символьный код Перевозчика (код Перевозчика на соответствующем участке в билете пассажира) и номер рейса. 4.2.9. Графы «От / From» и «До / To» – указывается пункт оправления и пункт назначения перевозки багажа. Пункты отправления/назначения указываются кодами IATA. Использование русифицированных кодов городов запрещено. 4.2.10. Графа «Всего/Total» – указывается общая сумма в валюте оплаты, взимаемая с пассажира за перевозку сверхнормативного багажа. Курс перевода валют указывается в графе «Примечания / Remarks» 4.2.11. Графа «Форма оплаты / Form Of Payment» – указывается форма оплаты перевозки багажа. Если по одной квитанции имеются две (и более) формы оплаты, то указывается первая форма оплаты и оплаченная сумма по данной форме, затем вторая форма оплаты и сумма и т.д. 4.2.12. Графа «Вид перевозимого багажа» – указывается информация о виде багажа пассажира: Лыжные принадлежности / Skiing Equipment; Принадлежности для гольфа / Golf Equipment; Животные /Птицы / Pet; Негабаритный багаж / Bulky Baggage. При оформлении квитанции соответствующий квадратик зачеркивается крестиком, свободное поле используется для обозначения багажа, не указанного выше. 4.2.13. Графа «Примечания / Remarks» – указывается дополнительная информация по сверхнормативному багажу или информация по дополнению содержания других граф. 4.2.14. «Дата и место выдачи / Date and Place of Issue» – указывается дата оформления квитанции платного багажа и валидатор. 4.2.15. Графа «Номер квитанции платного багажа» – 13-значный цифровой код, в котором отражается следующая информация: международный код авиакомпании – первые три цифры (421); код документа – квитанция платного багажа (45); количество полетных купонов; серийный номер квитанции платного багажа – семь цифр; контрольная цифра. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 14 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 5. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА 5.1. Расчет стоимости сверхнормативного багажа на прямые собственные рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (за исключением прямых рейсов code-share, где ОАО «Авиакомпания Сибирь» является маркетинговым перевозчиком, диапазон рейсов S74000-S74999). 5.1.1. На маршрутах, включающих только собственные рейсы Перевозчика, используется весовая система багажа (Weight Concept). 5.1.2. Для расчета стоимости сверхнормативного багажа в АСБ Gabriel используется формат: FSHMOWFRA/10MAR14/10/S7 где, MOWFRA – пункт отправления и пункт назначения 10MAR14 – дата выполнения рейса 10 – вес (кг) оплачиваемого багажа S7 – код авиакомпании, выполняющей перевозку (оператор рейса) Ответ системы: FSH MOWFRA/10MAR14/10/S7/RUB RATE BBR NOT AVAILABLE WEIGHT CONCEPT APPLICABLE - FIXED RATE RATE /GI/KILOS/ TOTAL EUR EQUIV RUB 10.00/ / 10.0/ 100.00 4500 RATE USED BSR 1EUR=45RUB где, WEIGHT CONCEPT APPLICABLE-FIXED RATE – применяется фиксированный тариф оплаты 1 кг сверхнормативного багажа RATE 10.00 – величина фиксированного тарифа KILOS 10.0 – вес оплачиваемого багажа (кг) TOTAL EUR 100.00 – стоимость провоза багажа в валюте публикации тарифа (EUR) EQUIV RUB 4500 – эквивалент стоимости провоза сверхнормативного багажа в валюте оплаты (RUB) RATE USED BSR 1EUR=45RUB – курс перевода валют 5.1.2.1. Использовать формат FSH на рейсах, где ОАО «Авиакомпания «Сибирь» является маркетинговым партнером (диапазон S7 4000-4999) запрещено. 5.1.2.2. Использовать данный формат запрещено для тарифов, величина которых определяется как процент от пассажирского тарифа, т.к. тарифы S7 на сверхнормативный багаж опубликованы как фиксированная сумма (FIXED RATE см. п. 5.1.2). Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 15 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Например: FSH DMENYM/18JAN13/1/S7/RUB WEIGHT CONCEPT APPLICABLE - BASED ON 1.00 PCT YLIOW CLASS RATE /GI/KILOS/ TOTAL RUB 76.45/FE/ 1.0/ 80 5.1.3. Для расчета стоимости сверхнормативного багажа в ГРС «Сирена Трэвел» используется формат: ТБ/ТЮММОВ-С7 где, ТБ – код запроса ТЮМ – пункт отправления МОВ – пункт назначения С7 – код авиакомпании, выполняющей перевозку (оператор рейса) Ответ системы: N. АВК РЕЙС СВЯЗЬ НАЧ/КОН 1 К КЛ КПА ТСМ ТБ ВЕС СУМ/ПРОЦ ЦЕНА S7 ВСЕ ТЮМ-МОВ 290612/ ВСЕ ВСЕ ВСЕ ВСЕ 360.00РУБ 360.00 5.1.4. Порядок расчета стоимости для тарифов, величина которых определяется как процент от пассажирского тарифа: Например, опубликовано 1.5% от YLIOW CLASS. Величина тарифа YLIOW 225EUR. Тариф за 1 кг составляет 225*1.5%=3.375 EUR. Если в процессе расчета получилась дробная величина с тысячным разрядом и более, то тысячные и более отбрасываются, остается сотый разряд. В данном случае стоимость провоза 1 кг. сверхнормативного багажа составляет 3,37 EUR. Тариф без округления умножается на количество оплачиваемых килограммов 3.37EUR * 3KG = 10.11EUR Полученная сумма округляется по правилам округления тарифов и переводится в валюту оплаты по курсу на день оплаты 11EUR*43.50RUB=478.5RUB = 480RUB (эквивалент в рубли округляется в большую сторону до 0 или 5). 5.2. Расчет норм провоза багажа и стоимости сверхнормативного багажа на трансферные перевозки, содержащие как рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (собственные и рейсы code-share, где ОАО «Авиакомпания Сибирь» является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов S74000-S74999)), так и рейсы авиакомпаний интерлайн-партнеров 5.2.1. Если у пассажира трансферный маршрут, включающий только собственные рейсы Перевозчика (за исключением рейсов code-share, где ОАО «Авиакомпания Сибирь» является маркетинговым перевозчиком, диапазон рейсов S74000-S74999), то расчет стоимости сверхнормативного багажа производится только по трансферным тарифам S7 форматом FSB в АСБ Gabriel. В АСБ Gabriel формат FSB, вводится после расчета стоимости перевозки форматами FQT/FGP/FSP. При оформлении сверхнормативного багажа на трансферной перевозке, содержащей собственные рейсы S7, запрещено использование суммы участковых тарифов. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 16 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 5.2.2. Для расчета стоимости сверхнормативного багажа по трансферным тарифам S7 на собственные рейсы в ГРС «Сирена Трэвел» используется формат: ТБ/ТЮМСОЧ-С7 где, ТБ – код запроса ТЮМ – пункт отправления СОЧ – пункт назначения С7 – код авиакомпании, выполняющей перевозку (оператор рейса) Использовать данный формат (ТБ) на трансферных перевозках, где ОАО «Авиакомпания «Сибирь» является маркетинговым партнером (диапазон S7 4000-4999) запрещено. Ответ системы: N. АВК РЕЙС СВЯЗЬ НАЧ/КОН КЛ КПА ТСМ ТБ К-ВО СУМ/ПРОЦ 1S7 ВСЕ ГАА=ГАЗ 100812/ ВСЕ ААТ ВСЕ ВСЕ К 420.00РУБ ЦЕНА 420.00 5.2.3. Если авиакомпания GH (ООО «Глобус») является Фактическим перевозчиком рейса, а S7 является Маркетинговым (реализующим) перевозчиком, то действуют правила S7. 5.2.4. В случае прямых маршрутов: если перевозка пассажира осуществляется рейсом Code Share, где S7 является Маркетинговым перевозчиком (рейсы S74000 – S74999), расчет стоимости сверхнормативного багажа на данном участке производится по тарифам Фактического перевозчика рейса, если Фактическим перевозчиком не установлено, что применяются правила Маркетингового перевозчика. 5.2.5. Для расчета норм и тарифов сверхнормативного багажа по трансферным перевозкам, содержащим, рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (собственные и/или рейсы codeshare, где ОАО «Авиакомпания Сибирь» является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов S74000-S74999)) и рейсы авиакомпаний интерлайн-партнеров в АСБ Gabriel используется формат FSB. 5.2.6. Расчет стоимости перевозки по брони: FQT: или FGP: Вид PNR OVB017 6300 0138 25JUL /RU/PID2253 ** SITA MARKETPLACE AIR CONTROLLED ** 1.SITA/TEST VL1TV 2. S7 897 S SA20OCT DMEMUC HK1 1210 1320 *ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT* 3. LH 2232 S SA20OCT MUCCDG HK1 1450 1625 .1G.PRHB6E *ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT* 4.B/383 000000000 5.TL/X/1900/25JUL/OVB017 6.RMK AP MUCLH 54X2KM 7.OVB017 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 17 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Расчет стоимости перевозки FQT: FSI/ S S7 . 897S20OCT DME1210 1320MUC0X 320 S LH .2232S20OCT MUC1450 1625CDG0S E95 *NO FARES/RBD/CARRIER *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT SEG 1,2 #OS7 #OLH Необходимо установить курсор в конце последнего полетного сегмента и отправить запрос в систему. FSI/ S S7 . 897S20OCT DME1210 1320MUC0X 320 #OS7 S LH .2232S20OCT MUC1450 1625CDG0S E95 #OLH 01 SLHMUCS 7451 RUB INCL TAX *CK INTERLINE AGREEMENTS, SEE -FXAI/S7/A/LH DME XMUC SLHMUCS NVB NVA20OCT 20K CDG SLHMUCS NVB NVA20OCT 20K FARE EUR 81.00 EQUIV RUB 3240 TFC RUB 4211 TOTAL RUB 7451 20OCT12MOW S7 X/MUC LH PAR101.10NUC101.10END ROE0.801126 TAX/FEE/CHARGE RUB 213DE RUB 638RA RUB 40RU RUB 1720YQ RUB 1600YR TFC END ENDOS NEND/NRER/CHN25EUR/NS25EUR RATE USED 1EUR=40.000000RUB *BAGGAGE INFORMATION AVAILABLE - SEE FSB где, 01 – номер уровня тарифа BAGGAGE INFORMATION AVAILABLE-SEE FSB наличии багажных правил в системе бронирования. информация о После получения на экране расчета стоимости перевозки можно запросить нормы и тарифы для провоза сверхнормативного багажа форматом FSB с указанием номера рассчитанного тарифа, вид которого соответствует виду тарифа указанного в билете (см. далее п.5.2.9). Расчет стоимости перевозки с указанием кода валидирующего перевозчика производится следующим запросом: FQT:/AB, где, AB – указание валидирующего перевозчика 5.2.7. Расчет стоимости перевозки без создания брони FSP 5.2.7.1. Используется в случае, когда расчет по брони невозможен. Например, в бронировании присутствуют информационные сегменты, не попадающие в расчет, трансферная перевозка оформлена отдельными билетами по двум разным PNR, трансферная перевозка оформлена отдельными билетами на рейсы авиакомпании S7 и авиакомпаний участников альянса Oneworld. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 18 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 5.2.7.2. Формат расчета FSP можно вводить: с указанием кодов авиакомпаний, кодов аэропортов, пунктов трансфера, кодов бронирования и т.д. непосредственно в запросе; с заполнением маски FSI 5.2.7.3. Формат запроса FSP с указанием кодов авиакомпании, кодов аэропортов, пунктов трансфера, кодов бронирования, указанных в билете. расчет стоимости перевозки на рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь» FSPOVB15JUL#NS7#DYDME15JUL#DY-AER где, 15 JUL – дата вылета #D #N – индикатор Y – указание кода бронирования – (тире) – указание пункта трансфера DME S7 – указание одной авиакомпании S7 на всем маршруте (необязательный элемент, используется по умолчанию) расчет стоимости перевозки с участками Интерлайн-партнеров FSPOVB15JUL#CS7#DYDME15JUL#CBA#DY-LON где, 15 JUL #C #D S7 / BA Y – (тире) 5.2.7.4. – дата вылета – индикатор – указание авиакомпании – указание кода бронирования – указание пункта трансфера DME Формат запроса FSP с заполнением маски FSI на рейсы S7. расчет стоимости перевозки на рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь» FSPIKTDMEAER Ответ системы: FSI/ U*S7 U*S7 25JUL IKT DME DME0U AER0S EQP EQP #OS7 #OS7 В маске FSI производится коррекция пункта трансфера – рядом с кодом DME исправляем U на X. Рядом с кодом авиакомпании проставляется код бронирования указанный в билете. Далее в конце последнего полетного сегмента маски FSI ставится курсор и отправляется запрос в систему. Внимание: указывать код бронирования в маске FSI обязательно, в противном случае система выдает неверный результат. FSI/ U*S7 U*S7 H25JUL IKT H DME DME0X AER0S EQP EQP #OS7 #OS7 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 19 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Ответ системы: FSI/ U*S7 H25JUL IKT DME0X EQP #OS7 U*S7 H DME AER0S EQP #OS7 01 HTERT 41765 RUB 02 HTEMOW 38205 RUB *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT *CHECK RULE FOR PAYMENT/TICKETING CONDITIONS *ATTN PRICED ON 25JUL12*0845 INCL TAX INCL TAX расчет стоимости перевозки на рейсах код-шер ОАО «Авиакомпания «Сибирь» FSPIKTDMEMSQ Ответ системы: FSI/ U*S7 U*S7 22JUL IKT DME DME0U MSQ0S EQP EQP #OS7 #OS7 В маске FSI производится коррекция пункта трансфера – рядом с кодом DME исправляем U на X. Рядом с кодом авиакомпании проставляется номер рейса маркетингового перевозчика S74435, код бронирования указанный в билете. Далее в конце последнего полетного сегмента маски FSI указывается код авиакомпании фактического оператора рейса (после индикатора #О), далее ставится курсор и отправляется запрос в систему. Внимание: указывать код бронирования в маске FSI обязательно, в противном случае система выдает неверный результат. FSI/ U*S7 777 H 22JUL IKT U*S74435 H 22JUL DME DME0X MSQ0S EQP EQP #OS7 #OB2 Ответ системы: FSI/ U*S7 H22JUL IKT DME0X EQP #OS7 U*S7 4435H22JUL DME MSQ0S EQP #OB2 01 HTEMOW 30054 RUB INCL TAX *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT *CHECK RULE FOR PAYMENT/TICKETING CONDITIONS *ATTN PRICED ON 22JUL13*0959 IKT XDME HTEMOW NVB NVA 20K MSQ HTEMOW NVB NVA 20K FARE EUR 654.00 EQUIV RUB 28125 TFC RUB 1929 TOTAL RUB 30054 22JUL13IKT S7 X/MOW S7 MSQ859.89NUC859.89END ROE0.760562 TAX/FEE/CHARGE RUB 169WH RUB 1760YR TFC END RATE USED 1EUR=43.000000RUB *BAGGAGE INFORMATION AVAILABLE - SEE FSB расчет стоимости перевозки с участками Интерлайн-партнеров FSPOVBBJSNRT Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 20 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Ответ системы: FSI/ U*S7 U*S7 25JUL OVB BJS BJS0U NRT0S EQP EQP #OS7 #OS7 В маске FSI производится коррекция пункта трансфера – рядом с кодом BJS исправляем U на X. Рядом с кодами авиакомпаний проставляем номер рейса, код бронирования, указанный в билете. На участке BJS – NRT, в начале и в конце полетного сегмента, изменяется код компании на JL. Далее в конце последнего полетного сегмента маски FSI ставится курсор и отправляется запрос в систему. FSI/ U*S7 U*JL O O 25JUL OVB BJS BJS0X NRT0S EQP EQP #OS7 #OJL Ответ системы: OVB XBJS OPOJLO NVB NVA 2PC NRT OPOJLO NVB NVA 2PC FARE EUR 330.00 EQUIV RUB 13200 TFC RUB 3118 TOTAL RUB 16318 25JUL12OVB S7 X/BJS JL TYO411.92NUC411.92END ROE0.801126 TAX/FEE/CHARGE RUB 464CN RUB 40RU RUB 2614YQ TFC END ENDOS RESTR/CHN25EUR/NS25EUR RATE USED 1EUR=40.000000RUB *BAGGAGE INFORMATION AVAILABLE - SEE FSB TKT/TL25JUL12 После получения на экране расчета стоимости перевозки можно вводить формат FSB с номером рассчитанного тарифа, вид которого соответствует виду тарифа указанного в билете. Расчет стоимости перевозки FSP с указанием кода валидирующего перевозчика: Например, FSPROVDMETXL#R/AB, где, AB – указание валидирующего перевозчика Ответ системы: FSI/AB S S7 .1152M20SEP ROV2055 2250DME0X S S7 .4029M21SEP DME0640 0725TXL0S 319 738 #OS7 #OAB Маска FSI заполняется в соответствии с полными данными по перевозке. 5.2.8. Для расчета норм провоза багажа для детей в форматах FQT/FGP/FSP необходимо указывать код детской скидки. FQT:IN FSPOVBMOWFRA#RIN Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 21 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 5.2.9. После вызова экранов FQT/FGP/FSP для определения информации по нормам, правилам провоза и стоимости сверхнормативного багажа в АСБ Gabriel используется команда FSB. FSB01/NOTE где, FSB – формат запроса 01 – порядковый номер уровня расчета тарифа из запроса FQT/FGP/FSP NOTE – необязательный элемент. Позволяет вызвать примечание, введенное перевозчиком, помогающее правильно понять багажные правила. Важно! Формат FSB необходимо вводить с указанием номера рассчитанного тарифа, вид которого соответствует виду тарифа указанного в билете. Ответ системы: FSB1 31JUL12 BAGGAGE DISPLAY ADT BT CARRY ON ALLOWANCE INFORMATION RFISC OC SCT NOTE 01-02 1PC 0LN LH 01 11420 NOTE 11420: ITEMS PERMITTED WITHIN ALLOWANCE SPECIFIED TT RFISC QUANTITY DESCRIPTION 0L5 1 CARRYON PERSONAL ITEM 0F4 0 STROLLER/PUSHCHAIR 0GM 0 ASSISTIVE DEVICES MAXIMUM WEIGHT PER PIECE 8KG MAXIMUM SIZE PER PIECE 55 X 40 X 23CM BT BAGGAGE ALLOWANCE INFORMATION RFISC SC NOTE 01-02 1PC 0DF LH 10706 NOTE 10706: ITEMS PERMITTED WITHIN ALLOWANCE SPECIFIED TT RFISC QUANTITY DESCRIPTION 0GO 1 UPTO50LB 23KG AND62LI 158LCM 0HQ 1 GOLF EQUIPMENT UP TO 50LB/23KG 0HS 1 SKI EQUIPMENT UP TO 50LB/23KG 0HY 1 BICYCLE UP TO 50LB/23KG BT DESCRIPTION CHARGE RFIC RFISC 01-02 FISHING EQUIPMENT EUR 50.00 0D6 APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= 01-02 GOLF EQUIPMENT EUR 50.00 0DC APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= 01-02 SKI / SNOWBOARD EQUIPMENT EUR 50.00 0DD APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= 01-02 SPORTING EQUIPMENT MEDIUM EUR 50.00 0EG APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= 01-02 SPORTING EQUIPMENT LARGE EUR 100.00 0EH APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= 01-02 STANDARD WEIGHT/BIGGER SIZE EUR 100.00 0FA APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= 01-02 STANDARD WEIGHT AND SIZE EUR 70.00 0GO APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= SC LH NOTE LH LH LH LH LH LH Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 22 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» где, FSB1 ответ системы на запрос FSB, 1 номер уровня тарифа 31JUL12 дата запроса BAGGAGE DISPLAY экран информации о багаже ADT тип пассажира INF ADT – взрослый INF - ребенок до 2-х лет BT (Baggage Travel) Маршрут перевозки багажа (до ближайшей остановки или поворотного пункта) CARRY ON ALLOWANCE INFORMATION информация по провозу ручной клади RFISC кодировка типа багажа OC (Operating Carrier) Фактический оператор рейса BAGGAGE ALLOWANCE INFORMATION информация по норме бесплатного провоза багажа SC (most significant carrier) наиболее значимый перевозчик LH NOTE 5248 номер примечания 01 -02 номер(а) полетного(ых) сегмента(ов), входящего(их) в перевозку багажа BT 1PC (система провоза багажа по 1 место РС – норма бесплатного провоза количеству мест - Piece Concept) багажа ITEMS PERMITTED WITHIN ALLOWANCE описание типов багажа SPECIFIED RFISC коды типов багажа QUANTITY количество DESCRIPTION описание 0DF код бесплатной нормы провоза багажа 0DD 0GO коды типов багажа CHARGE тариф RFIC Код группы багажа: С C – ставка за сверхнормативный багаж APPL=PER TRVL применение на всем маршруте перевозки APPL=UNK применение неизвестно EUR 300 стоимости провоза сверхнормативного багажа в валюте публикации EUR FOCC= LOCC= количество мест багажа FOCC(First Occurrence)/минимальное количество LOCC(Last Occurrence /максимальное количество При указании цифр в полях, например, FOCC=1 LOCC= FOCC=1 LOCC=1 - это место, перевозимое в качестве сверхнормативного багажа (в дополнение к перевозимому в качестве нормы). Если в полях FOCC= LOCC= ограничения не указаны - это место, перевозимое в счет нормы бесплатного провоза (первое место багажа) но не удовлетворяющее всем условиям нормы бесплатного провоза багажа SPORTING EQUIPMENT SMALL Стоимость спортивного инвентаря (мелкое Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 23 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» EUR 35.00 C 0EF LH APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= STANDARD WEIGHT AND SIZE EUR 50.00 C 0GO LH APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC=1 STANDARD WEIGHT/BIGGER SIZE EUR 50.00 C 0FA LH APPL=PER TRVL FOCC= LOCC= STANDARD WEIGHT/BIGGER SIZE EUR 100.00 C 0FA LH APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= снаряжение) в качестве сверхнормативного багажа (второе и следующие места багажа) 35EUR Стоимость стандартной сумки (вес до 23кг, суммарные габариты до 158см) в качестве сверхнормативного багажа (второе место багажа) - 50 EUR Стоимость сумки с превышением по размеру (вес до 23кг, суммарные габариты свыше 158см) по норме бесплатного провоза багажа (первое место багажа) - 50 EUR Стоимость сумки с превышением по размеру (вес до 23кг, суммарные габариты свыше 158см) в качестве сверхнормативного багажа (второе и следующие места багажа) -100 EUR 5.2.10. Перечень часто используемых субкодов типов багажа размещен в Приложении 4. 6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ КВИТАНЦИИ ПЛАТНОГО БАГАЖА 6.1. Оформление квитанции платного багажа с одним полетным купоном (421 451) на прямой участок перевозки, выполняемый Перевозчиком 6.1.1. Расчет стоимости 5 кг сверхнормативного багажа по маршруту Новосибирск– Франкфурт производится следующим образом: для определения информации по стоимости сверхнормативного багажа и правилам провоза багажа в АСБ Gabriel используется команда FSH. Ответ системы после запроса FSH: FSH OVBFRA/24JUL12/5/S7/RUB RATE BBR NOT AVAILABLE WEIGHT CONCEPT APPLICABLE - FIXED RATE RATE /GI/KILOS/ TOTAL EUR EQUIV RUB 12.00/ / 5.0/ 60.00 2400 RATE USED BSR 1EUR=40RUB Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 24 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 6.1.2. Квитанция платного багажа с одним полетным купоном (421 451) оформляется следующим образом: КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 421 2400000001 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR 5 ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKLING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON VALIDATE ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGA ______SEATS ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 12 EUR ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 60 EUR СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК S7 851 1EUR=40.00 RUB OT FROM OVB ВСЕГО TOTAL 2400 RUB ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines ДО TO ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT FRA CASH где, 421 2400000001 5 12 EUR 2400 RUB CASH S7 851 OVB/FRA 1EUR=40.00RUB КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK 421 4510000001 1 – номер билета, по которому следует пассажир – количество кг багажа, перевозимого сверх установленной нормы – тариф за перевозку одного кг багажа на участке OVB - FRA – сумма к оплате – форма оплаты – код Перевозчика и номер рейса – пункт отправления/назначения – курс перевода валюты 6.2. Оформление квитанции платного багажа с двумя полетными купонами (421 452) на трансферную перевозку, выполняемую Перевозчиком по опубликованным трансферным тарифам 6.2.1. Расчет стоимости провоза 6 кг сверхнормативного багажа по маршруту Санкт Петербург – Новосибирск – Пекин производится следующим образом: для определения информации по стоимости сверхнормативного багажа и правилам провоза багажа в АСБ Gabriel используется формат FSB после запроса FQT/FGP/FSP. Важно! Формат FSB необходимо вводить с указанием номера рассчитанного тарифа, вид которого соответствует виду тарифа указанного в билете. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 25 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Ответ системы по запросу FSPLED#DQOVB#DQ-BJS FSI/ U*S7 Q25JUL LED OVB0X EQP #OS7 U*S7 Q OVB BJS0S EQP #OS7 01 QPOOVB 10260 RUB INCL TAX *SYSTEM DEFAULT-CHECK EQUIPMENT/OPERATING CARRIER *CHECK RULE FOR PAYMENT/TICKETING CONDITIONS *ATTN PRICED ON 25JUL12*0852 LED XOVB QPOOVB NVB NVA 20K BJS QPOOVB NVB NVA 20K FARE EUR 233.00 EQUIV RUB 9320 TFC RUB 940 TOTAL RUB 10260 25JUL12LED S7 X/OVB S7 BJS290.84NUC290.84END ROE0.801126 TAX/FEE/CHARGE RUB 40RU RUB 900YR TFC END ENDOS S7 ONLY/REF/CHNG/RESTR RATE USED 1EUR=40.000000RUB Ответ системы по запросу FSB01/NOTE FSB1 25JUL12 BAGGAGE DISPLAY ADT BT BAGGAGE ALLOWANCE INFORMATION RFISC SC NOTE 01-02 20K 0DF S7 1749 NOTE 1749: ONE SNOWBOARD/SNOW SKI EQUIPMENT WILL BE CARRIED FREE IN ADDITION TO FREE BAGGAGE ALLOWANCE BT DESCRIPTION CHARGE RFIC RFISC SC 01-02 SNOW SKIS /SNOWBOARD FREE-NO EMD 0DD S7 APPL= FOCC=1 LOCC=1 AP= 01-02 PER 1KG OVER FREE ALLOWANCE EUR 6.00 0DG S7 APPL=PER 1KG FOCC= LOCC= AP= NOTE 1753: ONE SNOWBOARD/SNOW SKI EQUIPMENT WILL BE CARRIED FREE IN ADDITION TO FREE BAGGAGE ALLOWANCE NOTE 1753 6.2.2. Стоимость 1 кг сверхнормативного багажа составляет 6EUR. Стоимость провоза 6 кг багажа составляет 36EUR. Эквивалент тарифа рассчитывается форматом FSC по курсу BBR (банковский курс покупки) на день оформления. FSC36EUR/RUB/B где, B – код банковского курса покупки BBR При отсутствии курса BBR, расчет производится по курсу BSR (банковский курс продажи). Округление суммы тарифа производится согласно правилам округления системы AIRFARE для тарифов. Ответ системы: FSC 36/EUR/RUB/B/24JUL12 RATE BBR NOT AVAILABLE RATE BSR 1EUR=40.0RUB RUB 1440.0 TRUNCATED RUB 1440 ROUNDED UP TO NEXT 5.00 - FARES RUB 1440 ROUNDED UP TO NEXT 1.00 - TAXES/OTHERS Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 26 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» где, 36.00 В 1440 – стоимость провоза багажа в валюте публикации тарифа (EUR) – банковский курс покупки – эквивалент стоимости провоза сверхнормативного багажа в валюте оплаты (RUB) 6.2.3. Квитанция платного багажа с двумя полетными купонами (421 452) оформляется следующим образом: КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 421 2410001543 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) 6 КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKLING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT VALIDATE ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGA ______SEATS КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 6 EUR ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 36 EUR СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК ВСЕГО TOTAL ПЕРЕВОЗЧИК S7 3338 S7 863 1440RUB ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT LED ДО TO ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines OVB КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK PEK 421 2410001543 6 6 EUR 36 EUR 1440 RUB CASH S7 3338/863 LED OVB PEK 1EUR=40.00RUB 1EUR=40.00 RUB OT FROM ДО TO CASH где, ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS 421 4520000009 1 – номер билета, по которому следует пассажир – количество кг багажа, перевозимого сверх установленной нормы – тариф за перевозку одного кг багажа на участке LED-OVBPEK – сумма к оплате (в валюте публикации тарифа) – сумма к оплате (в валюте оплаты) – форма оплаты – код Перевозчика и номера рейсов – пункт отправления – пункт трансфера – пункт назначения – курс перевода валюты 6.3. Оформление квитанции платного багажа на трансферную перевозку, выполняемую Перевозчиком и Авиакомпанией Интерлайн-партнером 6.3.1. Расчет стоимости провоза сверхнормативного багажа по маршруту Новосибирск – S7– Пекин –CA– Шанхай в экономическом классе обслуживания производится следующим образом: для определения информации по стоимости Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 27 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» сверхнормативного багажа и правилам провоза багажа в АСБ Gabriel используется команда FSB после запроса FQT/FGP/FSP. При использовании команды FSP необходимо указывать коды авиакомпаний, коды аэропортов, пункт трансфера, номера рейсов, коды бронирования указанные в билете. После запроса FSPOVBBJSSHA в маске FSI корректируется пункт трансфера – рядом с кодом BJS исправляется U на X, проставляются коды бронирования из билета, корректируем коды авиакомпаний на полетных сегментах. Далее в конце полетного сегмента маски FSI ставится курсор и отправляется запрос в систему. Заполнение маски FSI после запроса FSPOVBBJSSHA FSI/ U*S7 U*CA S L 24JUL OVB BJS BJS0X SHA0S EQP EQP #OS7 #OCA Ответ системы: OVB XBJS SCAPEKL NVB NVA 20K SHA SCAPEKL NVB NVA 20K FARE EUR 355.00 EQUIV RUB 14200 TFC RUB 813 TOTAL RUB 15013 25JUL12OVB S7 X/BJS CA SHA443.12NUC443.12END ROE0.801126 TAX/FEE/CHARGE RUB 258CN RUB 40RU RUB 515YR TFC END ENDOS NEND/NRER/CHN25EUR/NS25EUR RATE USED 1EUR=40.000000RUB *BAGGAGE INFORMATION AVAILABLE - SEE FSB TKT/TL25JUL12 После получения на экране расчета стоимости перевозки можно запросить нормы и тарифы для провоза сверхнормативного багажа форматом FSB с указанием номера рассчитанного тарифа, вид которого соответствует виду тарифа указанного в билете. Ответ системы по запросу FSB01/NOTE FSB1 25JUL12 BAGGAGE DISPLAY ADT BT BAGGAGE ALLOWANCE INFORMATION RFISC SC NOTE 01-02 20K 0DF S7 1749 NOTE 1749: ONE SNOWBOARD/SNOW SKI EQUIPMENT WILL BE CARRIED FREE IN ADDITION TO FREE BAGGAGE ALLOWANCE BT DESCRIPTION CHARGE RFIC RFISC SC 01-02 SNOW SKIS /SNOWBOARD FREE-NO EMD 0DD S7 APPL= FOCC=1 LOCC=1 AP= 01-02 PER 1KG OVER FREE ALLOWANCE EUR 20.00 0DG S7 APPL=PER 1KG FOCC= LOCC= AP= NOTE 1753: ONE SNOWBOARD/SNOW SKI EQUIPMENT WILL BE CARRIED FREE IN ADDITION TO FREE BAGGAGE ALLOWANCE Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] NOTE 1753 стр. 28 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 6.3.2. Стоимость 1 кг сверхнормативного багажа составляет 20EUR. Стоимость провоза 6 кг сверхнормативного багажа составляет 120 EUR. Эквивалент тарифа рассчитывается форматом FSC по курсу BBR (банковский курс покупки) на день оформления. FSC120EUR/RUB/B где, B – код банковского курса покупки BBR При отсутствии курса BBR, расчет производится по курсу BSR (банковский курс продажи). Округление суммы тарифа производится согласно правилам округления системы AIRFARE для тарифов. Ответ системы: FSC 120/EUR/RUB/B/24JUL12 RATE BBR NOT AVAILABLE RATE BSR 1EUR=40.0RUB RUB 4800.0 TRUNCATED RUB 4800 ROUNDED UP TO NEXT 5.00 - FARES RUB 4800 ROUNDED UP TO NEXT 1.00 - TAXES/OTHERS где, 120.00 В 4800 – стоимость провоза багажа в валюте публикации тарифа (EUR) – банковский курс покупки – эквивалент стоимости провоза сверхнормативного багажа в валюте оплаты (RUB) RATE USED BSR 1EUR=40.00RUB – курс перевода валют BSR 6.3.3. Квитанция платного багажа с двумя полетными купонами (421 452) оформляется следующим образом: КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 421 2410001500 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) 6 КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKLING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE VALIDATE ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGA ______SEATS КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 20 EUR ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 120 EUR СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК ВСЕГО TOTAL ПЕРЕВОЗЧИК 4800 RUB ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT CASH S7 863 CA 1883 ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS 1EUR=40.00 RUB OT FROM OVB ДО TO ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines PEK ДО TO SHA КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK 421 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] 4520000009 1 стр. 29 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» где, 421 2410001500 6 20 EUR 120 EUR 4800 RUB CASH S7 863/CA1883 OVB PEK SHA 1EUR=40.00RUB – номер билета, по которому следует пассажир – количество кг багажа, перевозимого сверх нормы – тариф за перевозку одного кг багажа – тариф к оплате – эквивалент тарифа в валюте оплаты – форма оплаты – коды Перевозчиков и номера рейсов – пункт отправления – пункт трансфера – пункт назначения – курс перевода валюты 6.3.4. Оформление двух квитанций платного багажа с одним полетным купоном 6.3.4.1. В случае отсутствия двух купонных квитанций платного багажа оформление производится на двух и более квитанциях с одним полетным купоном. 6.3.4.2. На каждый участок трансферной перевозки оформляется отдельная квитанция платного багажа, при этом в графах «От/From» и «До/To» каждой квитанции указывается полный маршрут пассажира. 6.3.4.3. В каждой квитанции, в графе «Вместе с/в обмен на / In Conjunction With/In Exchange For» указывается номер квитанции, оформленной на первый участок, и далее через знак «/» – последние две цифры последующих номеров квитанций, оформленных на остальные участки данного маршрута. 6.3.4.4. В графе «Оплата/ Charge» каждой квитанции указывается сумма, оплаченная за трансферный багаж от пункта отправления до пункта назначения. КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 421 2410001500 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR 6 ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKLING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT 421 4510000003/04 ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE VALIDATE ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGA ______SEATS ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 20 EUR ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 120 EUR СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК S7 863 4800 RUB ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT CASH 1EUR=40RUB OT FROM OVB –PEK ВСЕГО TOTAL ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines ДО TO PEK – SHA КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK 421 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] 4510000003 1 стр. 30 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 421 2410001500 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR 6 ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKLING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT 421 4510000003/04 ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE VALIDATE ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGA ______SEATS ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 20 EUR ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 120 EUR СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК CA1883 4800 RUB ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT CASH 1EUR=40RUB OT FROM OVB –PEK ВСЕГО TOTAL ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines ДО TO PEK – SHA КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK 421 4510000004 1 6.4. Оформление квитанции платного багажа на трансферную перевозку в экономическом классе обслуживания, выполняемую Перевозчиком и далее Авиакомпанией Интерлайн-партнером, с применением на маршруте системы «piece concept» 6.4.1. Расчет стоимости провоза второго места сверхнормативного багажа (первое место багажа максимальный вес 23кг и максимальный размер 158см провозится бесплатно), не превышающего 23 кг и 158 см в сумме по 3 измерениям, по маршруту Москва –S7– Франкфурт –LH– Чикаго (США) в экономическом классе обслуживания производится следующим образом: для определения информации по стоимости сверхнормативного багажа и правилам провоза багажа в АСБ Gabriel используется команда FSB после запроса FQT/FGP/FSP. При использовании команды FSP необходимо указывать коды авиакомпаний, коды аэропортов, номера рейсов, коды бронирования, указанные в билете. FSPDME#CS7#DLFRA#CLH#DVORD Ответ системы: DME FRA LLHFRAV NVB NVA 1PC ORD LLHFRAV NVB NVA 1PC FARE EUR 506.00 EQUIV RUB 20240 TFC RUB 9585 TOTAL RUB 29825 24JUL12MOW S7 FRA LH CHI631.61NUC631.61END ROE0.801126 TAX/FEE/CHARGE RUB 256DE RUB 1688OY RUB 1208RA RUB 543US RUB 163XA RUB 228XY RUB 179YC RUB 40RU RUB 5280YQ TFC END ENDOS NEND/NRER/CHN25EUR/NS25EUR RATE USED 1EUR=40.000000RUB *BAGGAGE INFORMATION AVAILABLE - SEE FSB Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 31 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» После получения на экране расчета стоимости перевозки можно запросить нормы и тарифы для провоза сверхнормативного багажа форматом FSB с указанием номера рассчитанного тарифа, вид которого соответствует виду тарифа указанного в билете. FSB01/NOTE Ответ системы: FSB1 24JUL12 BAGGAGE DISPLAY ADT BT CARRY ON ALLOWANCE INFORMATION RFISC OC SCT NOTE 01-02 1PC 0LN LH 02 11420 NOTE 11420: ITEMS PERMITTED WITHIN ALLOWANCE SPECIFIED TT RFISC QUANTITY DESCRIPTION 0L5 1 CARRYON PERSONAL ITEM 0F4 0 STROLLER/PUSHCHAIR MAXIMUM WEIGHT PER PIECE 8KG MAXIMUM SIZE PER PIECE 55 X 40 X 23CM EXCEPTION - GARMENT BAG MAXIMUM SIZE 57 X 54 X 15CM ADDITIONAL ITEMS PER PERSON IN ALL CLASSES 01-02 WINDSURF EQUIPMENT EUR 200.00 0GI LH APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC= AP= 01-02 STANDARD WEIGHT AND SIZE EUR 75.00 0GO LH APPL=PER TRVL FOCC=1 LOCC=1 AP= 01-02 STANDARD WEIGHT AND SIZE EUR 150.00 0GO LH APPL=PER TRVL FOCC=2 LOCC= AP= 6.4.2. Стоимость оплаты второго места сверхнормативного багажа, не превышающего 23 кг и 158 см в сумме по 3 измерениям, составляет 75 EUR. Эквивалент тарифа рассчитывается форматом FSC по курсу BBR (банковский курс покупки) на день оформления. FSC75EUR/RUB/B где, B – код банковского курса покупки BBR При отсутствии курса BBR, расчет производится по курсу BSR (банковский курс продажи). Округление суммы тарифа производится согласно правилам округления системы AIRFARE для тарифов. Ответ системы: FSC 75/EUR/RUB/B/24JUL12 RATE BBR NOT AVAILABLE RATE BSR 1EUR=40.0RUB RUB 3000.0 TRUNCATED RUB 3000 ROUNDED UP TO NEXT 5.00 - FARES RUB 3000 ROUNDED UP TO NEXT 1.00 - TAXES/OTHERS где, 75.00 – стоимость провоза багажа в валюте публикации тарифа (EUR) В – банковский курс покупки 3000 – эквивалент стоимости провоза сверхнормативного багажа в валюте оплаты (RUB) RATE BSR 1EUR=40RUB – курс перевода валют Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 32 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 6.4.3. Квитанция платного багажа с двумя полетными купонами оформляется следующим образом: КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 421 2410005123 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKLING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT VALIDATE ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGA ______SEATS КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE 1 EXBG ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 75EUR ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 75EUR СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК ВСЕГО TOTAL ПЕРЕВОЗЧИК 3000 RUB S7 899 LH 432 ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT 1EUR=40RUB OT FROM DME ДО TO ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines FRA КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK ДО TO ORD CASH ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS 421 4520000007 1 где, 421 2410005123 1 EXBG 75 EUR 3000 RUB CASH S7 899/LH 432 DME FRA ORD 1EUR=40RUB – номер билета, по которому следует пассажир – количество мест багажа, перевозимых сверх установленной нормы – тариф LH за 1 место сверхнормативного багажа по системе PC – эквивалент суммы в валюте оплаты – форма оплаты – коды Перевозчиков и номера рейсов – пункт отправления – пункт трансфера – пункт назначения – курс перевода валюты 6.5. Оформление квитанции платного багажа на трансферную перевозку (экономический класс обслуживания), выполняемую Перевозчиком и далее интерлайн-партнером, с применением на маршруте системы «piece concept, если «наиболее значимая авиакомпания» не опубликовала багажные правила (норма бесплатного провоза багажа в билете PC). Если «наиболее значимая авиакомпания» не опубликовала багажные правила на интерлайн-перевозку в системе бронирования, то применяются правила и условия Перевозчика (ОАО «Авиакомпания «Сибирь»), принимающего багаж на регистрации. Ставки за сверхнормативный багаж применяются в соответствии с условиями бесплатной нормы провоза багажа указанной в билете. Если норма бесплатного провоза в билете указана по весовой системе, то оплата по тарифам за 1кг, если по PC - то по местам. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 33 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 6.5.1. Квитанция платного багажа с двумя полетными купонами по оплате: одной дополнительной стандартной сумки, второй сумки с превышением по весу до 32кг, третьей сумки с превышением по размеру: КВИТАНЦИЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА EXCESS BAGGAGE TICKET НОМЕР ПАССАЖИРСКОГО БИЛЕТА PASSENGER TICKET NUMBER(S) 421 2410005123 ВМЕСТЕ С/В ОБМЕН НА IN CONJUNCTION WITH/IN EXCHANGE FOR ЛЫЖНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ SKLING EQUIPMENT ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ГОЛЬФА GOLF EQUIPMENT ДАТА И МЕСТО ВЫДАЧИ DATE AND PLACE OF USSUE VALIDATE ЖИВОТНЫЕ/ПТИЦЫ PET НЕГАБАТРИТНЫЙ БАГАЖ МЕСТ BULKY BAGGAGA ______SEATS КОЛ-ВО МЕСТ СВЕРХ НОРМЫ/С ПРЕВЫШЕНИЕМ ГАБАРИТОВ EXCESS PIECE (S) OVERSIZE ВЕС СВЕРХ НОРМЫ (КГ) EXCESS WEIGHT (KG) КОНТРОЛЬНЫЙ КУПОН AUDIT COUPON 1 EXBG/ 1OW/ 1OS ТАРИФ ЗА 1КГ СВЕРХ НОРМЫ/МЕСТО RATE PER KG OR PIECE 50EUR+200EUR+300EUR ОПЛАТА CHARGE НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА NOT GOOD FOR CARRIAGE OF EXCESS BAGGAGE 550EUR СБОР TAX/FEE/CHARGE ПЕРЕВОЗЧИК S7 1028 ВСЕГО TOTAL ПЕРЕВОЗЧИК 25850 RUB ФОРМА ОПЛАТЫ FORM OF PAYMENT CASH A3 001 OT FROM AER ДО TO ПРИМЕЧАНИЯ REMARKS 1EUR=47RUB 1EXST 23KG<203cm 1OW 28KG<203cm 1OS 23KG>203cm ВЫДАНА – USSED BY ОАО Авиакомпания «Сибирь» Siberia Airlines DME КУПОН КОД АВИАКОМПАНИИ ФОРМА И СЕРИЙНЫЙ НОМЕР КР CPN AIRLINE CODE FORM AND SERIAL NUMBER CK ДО TO ATH 421 4520000007 1 где, 421 2410005123 – номер билета, по которому следует пассажир 1 EXBG/1OS/1OW – количество мест багажа, перевозимых сверх установленной нормы, количество нестандартных сумок OW (OVER Weight) – сумка с превышением по весу OS (OVER SIZE) – сумка с превышением по размеру 50 EUR+200EUR+300EUR – тариф за 1 место сверхнормативного багажа, за превышение по стандартному весу и за превышение габаритных размеров по системе PC на указанном участке перевозки 550EUR – сумма к оплате 25850 RUB – эквивалент суммы в валюте оплаты CASH – форма оплаты S7 1028/A3 001 – коды перевозчиков и номера рейсов AER – пункт отправления DME – пункт трансфера ATH – пункт назначения 1EUR=47RUB – курс перевода валюты Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 34 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 7. ОФОРМЛЕНИЕ EMD ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА ПРЯМЫЕ И ТРАНСФЕРНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ, СОДЕРЖАЩИЕ ТОЛЬКО СОБСТВЕННЫЕ РЕЙСЫ ПЕРЕВОЗЧИКА 7.1. На прямые и трансферные перевозки, содержащие только собственные рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь», включая рейсы код-шер, где ОАО «Авиакомпания «Сибирь» является фактическим перевозчиком (оператором рейса), оплата сверхнормативного багажа производится на EMD. 7.2. Оформление EMD для оплаты сверхнормативного багажа на прямые и трансферные перевозки, где ОАО «Авиакомпания «Сибирь» является маркетинговым партнером (диапазон рейсов S74000-4999) запрещено. 7.3. Оформление сверхнормативного багажа по трансферным перевозкам, содержащим, рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (собственные и/или рейсы code-share, где ОАО «Авиакомпания Сибирь» является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов S74000-S74999)) и рейсы авиакомпаний интерлайн-партнеров осуществляется на бумажном бланке квитанции платного багажа (EBT). 7.4. Порядок работы с EMD описан в «Технологии оформления электронного ордера разных сборов (EMD) ОАО «Авиакомпания Сибирь». 7.5. При оплате сверхнормативного багажа на прямую перевозку оформляется EMD с одним купоном. При оплате сверхнормативного багажа на трансферную перевозку оформляется один EMD на соответствующее количество купонов. Например, если трансферная перевозка состоит из двух участков, то EMD создается с двумя купонами. 7.6. Вызов маски EMD для оплаты сверхнормативного багажа в АСБ Gabriel производится только из открытого PNR: EMD:XX/0DG/P2 где, 0DG – код услуги оформления оплаты багажа P2 – идентификатор пассажира из PNR 7.7. В ситуациях при отсутствии бронирования, создание маски EMD производится независимо от PNR. 7.8. Образец оформления EMD с одним купоном для оплаты сверхнормативного багажа на перевозку прямым собственным рейсом Перевозчика: Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 35 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 7.8.1. Вид заполненной маски EMD с одним купоном на перевозку прямым рейсом (тариф опубликован в валюте продажи): EMD:2T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE NAME TEST/EMD MR REC LOC T3Y6J PSGRINFO _____________________________SPONSOR __________________________________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) Y EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO ___________________________________________________________________________ FARE RUB1700________ COMM _____ COAM _________ CPN NBR 1 DATE OF SVC (DDMMMYY) 14FEB14 FROM OVB TO DME CPN VALUE _________ FARE CALC S7____________________________________________________________________ XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 5___________ XBAG RATE PER RUB340_________ TAX/FEE/CHARGE : ________________/ ________________/ ________________/ ________________ IN CONX WITH TKT/CPN NBR 4212420000008 3 FF AIRLINE/NBR ___ ____________________ ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS _ COMPLETE EMD ISSUANCE X 7.8.2. Вид заполненной маски EMD с одним купоном на перевозку прямым рейсом (тариф опубликован в валюте, отличной от валюты продажи): EMD:2T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE NAME TEST/EMD MR REC LOC T3Y6J PSGRINFO _____________________________SPONSOR __________________________________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) Y EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO 1EUR=46RUB__________________________________________________________________ FARE RUB2300________ COMM _____ COAM _________ CPN NBR 1 DATE OF SVC (DDMMMYY) 14FEB14 FROM DME TO FRA CPN VALUE _________ FARE CALC S7____________________________________________________________________ XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 5___________ XBAG RATE PER EUR10__________ TAX/FEE/CHARGE : ________________/ ________________/ ________________/ ________________ IN CONX WITH TKT/CPN NBR 4212420000008 3 FF AIRLINE/NBR ___ ____________________ ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS _ COMPLETE EMD ISSUANCE X Заполнение полей маски EMD: IR (Y, N, E) – индикатор оформления квитанции EMD FOP – форма оплаты ENDO – курс валют (для тарифов, опубликованных в валюте, отличной от валюты продажи). 1EUR=46RUB FARE – общая сумма сверхнормативного багажа в валюте оплаты RUB1700 RUB2300 7.8.3. DATE OF SVC – дата вылета рейса 14FEB14 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 36 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» FROM – трехбуквенный код аэропорта отправления OVB DME TO – трехбуквенный код аэропорта назначения DME FRA Важно: Необходимо указывать коды аэропортов! FARE CALC – код перевозчика S7 XBAG OVER (P L K) – система провоза багажа: весовая –K (килограммы). K XBAG TTL NBR – вес (кг) багажа, перевозимого сверх нормы 5 XBAG RATE PER – величина тарифа за перевозку одного килограмма багажа, в валюте публикации (валюта публикации зависит от направления). RUB340 EUR10 IN CONX WITH TKT/CPN NBR – номер билета/купона пассажира, к которому оформляется EMD 4212420000008 3 где, 4212420000008 – номер билета пассажира 3 – номер полетного купона билета, по которому предоставляется услуга 7.8.4. Детали EMD: DOC NBR: 4214550041698 ISSUING CITY: OVB ISSUING OFFICE: 33333333 NAME: TEST/EMDMR NBR OF DOCS ISSUED: 001 TTL NBR OF CPNS: 001 REASON FOR ISSUANCE: BAGGAGE CPN FROM/TO ALN DATE STATUS CPN VALUE 1 DME FRA S7 17FEB14 OPEN FOR USE 0DG-WEIGHT SYSTEM CHARGE REFUNDABLE: YES CONSUMED AT ISSUE: YES FF/ IN CONNECTION WITH TICKET/COUPON NUMBER: 4212420000008 C3 XBAG OVR: K XBAG TTL NBR: 5 XBAG RATE PER: EUR 10 **ENDORSEMENTS/FARE CALCULATION** ER: 1EUR-46RUB FARE CALCULATION/LADDER FARE CALC INDICATOR: 1 S7 * FARE BREAKDOWN / FOP / TOUR CODE ** *DOC FARE DATA* * AUDITOR BASE:RUB 2300 BASE:RUB 2300 TTL:RUB 2300 TTL:RUB 2300 * TAX/FEE/CHARGE DETAIL: TOUR CODE: FOP: CA FOP AMT: 2300 COMM AMT: COMM RATE: ** ADDITIONAL PASSENGER INFORMATION ** DATE OF ISSUE: 14FEB14 ISSUING SYSTEM/RLOC: S7/T3Y6J Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 37 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 7.8.5. Образец оформления EMD с одним купоном на перевозку прямым собственным рейсом Перевозчика по билету, оформленному на бланке интерлайн-партнера на рейс код-шер: Билет оформлен на бланке интерлайн-партнера на рейс CX6951, где фактическим оператором рейса является S7 546. Детали билета: TKT NBR: 1604626460774 ISSUING CITY: MOW ISSUING OFFICE: 92223714 NAME: TEST/EMD MR ORIG/DEST:VVOVVO NBR OF TKTS ISSUED:001 TTL NBR OF SEGS:004 CP S FRM/TO A/L FLT CLS DATE TIME ST FBC BAG RLOC STATUS 1-O VVOHKG CX 6952 V 19JAN14 1320 OK VLRTJ 20K FLOWN 421I72RZBHVFQ NV19JAN14/19JAN14 2-O HKGSYX CX 6820 V 23JAN14 1830 OK VLRTJ 20K INFO ONLY-CX NV23JAN14/23JAN14 3-O SYXHKG CX 6821 V 17FEB14 1130 OK VLRTJ 20K INFO ONLY-CX NV31JAN14/31JAN14 4-X HKGVVO CX 6951 V 17FEB14 1655 OK VLRTJ 20K OPEN FOR USE NV31JAN14/31JAN14 **ENDORSEMENTS/FARE CALCULATION** ER:VALIDONCX/KA/NONEND/NON/RERTE/DATE CHG EUR100 FARE CALCULATION/LADDER FARE CALC INDICATOR: G VVO CX HKG CX SYX Q4.25 243.92 CX X/HKG CX VVO Q4.25 243.92 NUC496.34END ROE0.75 8432XT491CN9856YR ** FARE BREAKDOWN / FOP / TOUR CODE ** *TKT FARE DATA* * AUDITOR BASE:EUR 377.00 BASE:EUR 377.00 EQUIV:RUB 16965 EQUIV:RUB 16965 T/F/C:RUB 11808 T/F/C:RUB 11808 TTL:RUB 28773 TTL:RUB 28773 * TAX/FEE/CHARGE DETAIL: TAX: 952RI TAX: 509HK TAX: 491CN TAX: 9856YR FOP:MS MS FOPAMT:28773 COMM AMT: COMM RATE: ** ADDITIONAL PASSENGER INFORMATION ** PSGR TYPE:ADULT ISSUING SYSTEM/RLOC:1G/PLMFJ8 DATE OF ISSUE: 02DEC13 Вызов маски EMD для оплаты сверхнормативного багажа в АСБ Gabriel производится из открытого PNR: EMD:XX/0DG/P2 В ситуациях при отсутствии бронирования, создание маски EMD производится независимо от PNR. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 38 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Вид заполненной маски EMD: EMD:2T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE NAME TEST/EMDMR REC LOC VML0B PSGRINFO _____________________________SPONSOR __________________________________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) Y EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO ___________________________________________________________________________ FARE HKD900_________ COMM _____ COAM _________ CPN NBR 1 DATE OF SVC (DDMMMYY) 17FEB14 FROM HKG TO VVO CPN VALUE _________ FARE CALC S7____________________________________________________________________ XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 9___________ XBAG RATE PER HKD100_________ TAX/FEE/CHARGE : ________________/ ________________/ ________________/ ________________ IN CONX WITH TKT/CPN NBR 1604626460774 4 FF AIRLINE/NBR ___ ____________________ INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS _ COMPLETE EMD ISSUANCE X FARE – общая сумма сверхнормативного багажа в валюте оплаты HKD900 DATE OF SVC – дата вылета рейса 17FEB14 FROM – трехбуквенный код аэропорта отправления HKG TO – трехбуквенный код аэропорта назначения VVO Важно: Необходимо указывать коды аэропортов! FARE CALC – код перевозчика S7 XBAG OVER (P L K) – система провоза багажа: весовая –K (килограммы). . K XBAG TTL NBR – вес (кг) багажа, перевозимого сверх нормы 9 XBAG RATE PER – величина тарифа за перевозку одного килограмма багажа, в валюте публикации (валюта публикации зависит от направления). HKD100 IN CONX WITH TKT/CPN NBR – номер билета/купона пассажира, к которому оформляется EMD 1604626460774 4 где, 1604626460774 – номер билета пассажира 4 – номер полетного купона билета, по которому предоставляется услуга Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 39 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Детали EMD: DOC NBR: 4214550346110 ISSUING CITY: OVB ISSUING OFFICE: 33333333 NAME: TEST/EMDMR NBR OF DOCS ISSUED: 001 TTL NBR OF CPNS: 001 REASON FOR ISSUANCE: BAGGAGE CPN FROM/TO ALN DATE STATUS CPN VALUE 1 HKG VVO S7 14FEB14 VOIDED 0DG-WEIGHT SYSTEM CHARGE REFUNDABLE: NO CONSUMED AT ISSUE: YES FF/ IN CONNECTION WITH TICKET/COUPON NUMBER: 1604626460774 C4 XBAG OVR: K XBAG TTL NBR: 9 XBAG RATE PER: HKD 100 **ENDORSEMENTS/FARE CALCULATION** ER: FARE CALCULATION/LADDER FARE CALC INDICATOR: 1 S7 ** FARE BREAKDOWN / FOP / TOUR CODE ** *DOC FARE DATA* * AUDITOR BASE:HKD 900 BASE:HKD 900 TTL:HKD 900 TTL:HKD 900 * TAX/FEE/CHARGE DETAIL: TOUR CODE: FOP: CA FOP AMT: 900 COMM AMT: COMM RATE: ** ADDITIONAL PASSENGER INFORMATION ** DATE OF ISSUE: 17FEB14 ISSUING SYSTEM/RLOC: S7/VML0B 7.9. Образец оформления EMD с двумя купонами для оплаты сверхнормативного багажа на трансферной перевозке, содержащей только собственные рейсы Перевозчика: 7.9.1. Вид заполненной маски одного EMD двумя купонами на трансферную перевозку: EMD:2T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE NAME TEST/EMDMR REC LOC T2FNM PSGRINFO _____________________________SPONSOR __________________________________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) Y EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO 1EUR=47RUB_________________________________________________________________ FARE RUB 1975________ COMM _____ COAM _________ CPN NBR 1 DATE OF SVC (DDMMMYY) 15FEB14 FROM AER TO DME CPN VALUE _________ FARE CALC S7____________________________________________________________________ XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 3___________ XBAG RATE PER EUR14__________ TAX/FEE/CHARGE : ________________/ ________________/ ________________/ ________________ ________________/ ________________/ ________________/ ________________ IN CONX WITH TKT/CPN NBR 4212420000009 1 FF AIRLINE/NBR ___ ____________________ ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS X COMPLETE EMD ISSUANCE _ 7.9.2. Заполнение полей маски EMD: IR (Y, N, E) – индикатор оформления квитанции EMD FOP – форма оплаты ENDO – курс валют (для тарифов, опубликованных в валюте, отличной от валюты продажи). 1EUR=47RUB Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 40 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» FARE – общая сумма сверхнормативного багажа в валюте оплаты RUB1975 DATE OF SVC – дата вылета рейса по первому полетному сегменту 15FEB14 FROM – трехбуквенный код аэропорта отправления AER TO – трехбуквенный код аэропорта трансфера DME Важно: Необходимо указывать коды аэропортов! FARE CALC – код перевозчика S7 XBAG OVER (P L K) – система провоза багажа: весовая –K (килограммы). K XBAG TTL NBR – вес (кг) багажа, перевозимого сверх нормы 3 XBAG RATE PER – величина тарифа за перевозку одного килограмма багажа, в валюте публикации (валюта публикации зависит то направления). EUR14 IN CONX WITH TKT/CPN NBR – номер билета/купона пассажира, к которому оформляется EMD 4212420000009 1 где, 4212420000009 – номер билета пассажира 1– номер полетного купона билета, по которому предоставляется услуга Если трансферная перевозка оформлена разными билетами, вносится номер билета/купона соответствующего участка перевозки. 7.9.3. Для перехода в экран для ввода второго купона в поле ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS указывается X и далее ENTER ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS X COMPLETE EMD ISSUANCE _ Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 41 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 7.9.4. Вид маски для ввода второго купона: EMD:4T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE SEGMENT RFISC DATE OF SVC COUPON ICW TKT/CPN NBR FROM/TO DDMMMYY VALUE 1 AER DME 0DG 15FEB14 4212410000009 1 XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 3 XBAG 2 DME MAD 0DG 15FEB14 4212410000009 2 XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 3___________ XBAG 3 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 4 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 5 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 6 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 7 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 8 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG ENTER INFORMATION FOR BACK TO FARE & FOPS _ FF AIRLINE/NBR RATE PER EUR14 ___ ____________________ RATE PER EUR14__________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ADDITIONAL COUPONS/MORE _ COMPLETE EMD ISSUANCE X Внесенная информация по первому купону подкачивается системой автоматически. FROM/TO – трехбуквенный код аэропорта трансфера/назначения DME MAD Важно: Необходимо указывать коды аэропортов! RFISC – код услуги для оплаты багажа 0DG DATE OF SVC – дата вылета рейса по второму полетному сегменту 15FEB14 IN CONX WITH TKT/CPN NBR – номер билета/купона пассажира, к которому оформляется EMD. 4212420000009 2 где, 4212420000009 – номер билета пассажира. 2 – номер полетного купона билета, по которому предоставляется услуга Если трансферная перевозка оформлена разными билетами, вносится номер билета/купона соответствующего участка перевозки. XBAG OVER (P L K) – система провоза багажа: весовая –K (килограммы). K XBAG TTL NBR – вес (кг) багажа, перевозимого сверх нормы 3 XBAG RATE PER – величина тарифа за перевозку одного килограмма багажа, в валюте публикации (валюта публикации зависит то направления) EUR14 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 42 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 7.9.5. Детали EMD: DOC NBR: 4214550041700 ISSUING CITY: OVB ISSUING OFFICE: 33333333 NAME: TEST/EMDMR NBR OF DOCS ISSUED: 001 TTL NBR OF CPNS: 002 REASON FOR ISSUANCE: BAGGAGE CPN FROM/TO ALN DATE STATUS CPN VALUE 1 AER DME S7 15FEB14 OPEN FOR USE 0DG-WEIGHT SYSTEM CHARGE REFUNDABLE: YES CONSUMED AT ISSUE: YES FF/ IN CONNECTION WITH TICKET/COUPON NUMBER: 4212410000009 C1 XBAG OVR: K XBAG TTL NBR: 3 XBAG RATE PER: EUR 14 2 DME MAD S7 15FEB14 OPEN FOR USE 0DG-WEIGHT SYSTEM CHARGE REFUNDABLE: YES CONSUMED AT ISSUE: YES FF/ IN CONNECTION WITH TICKET/COUPON NUMBER: 4212410000009 C2 XBAG OVR: K XBAG TTL NBR: 3 XBAG RATE PER: EUR 14 **ENDORSEMENTS/FARE CALCULATION** ER: 1EUR-47RUB FARE CALCULATION/LADDER FARE CALC INDICATOR: 1 S7 ** FARE BREAKDOWN / FOP / TOUR CODE ** *DOC FARE DATA* * AUDITOR BASE:RUB 1975 BASE:RUB 1975 TTL:RUB 1975 TTL:RUB 1975 * TAX/FEE/CHARGE DETAIL: TOUR CODE: FOP: CA FOP AMT: 1975 COMM AMT: COMM RATE: ** ADDITIONAL PASSENGER INFORMATION ** DATE OF ISSUE: 05FEB14 ISSUING SYSTEM/RLOC: S7/T2FNM 7.10. Образец оформления EMD с двумя купонами для оплаты 1кг сверхнормативного багажа на трансферной перевозке, содержащей только собственные рейсы Перевозчика. При оплате 1(одного)кг багажа на трансферной перевозке, содержащей 2 участка, информация по полям: XBAG OVER, XBAG TTL NBR, XBAG RATE PER, второго купона EMD не заполняется. Также при оплате 2(двух) кг на трансферной перевозке, содержащей 3 участка, информация по полям: XBAG OVER, XBAG TTL NBR, XBAG RATE PER второго/третьего купона EMD не заполняется. На трансферной перевозке по первому купону EMD информация по полям: XBAG OVER, XBAG TTL NBR, XBAG RATE PER заполняется. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 43 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Вид заполненной маски одного EMD двумя купонами на трансферную перевозку (оплата 1кг): EMD:2T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE NAME TEST/EMDMR REC LOC T2FNM PSGRINFO _____________________________SPONSOR __________________________________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) Y EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO ___________________________________________________________________________ FARE EUR14________ COMM _____ COAM _________ CPN NBR 1 DATE OF SVC (DDMMMYY) 15FEB14 FROM FRA TO DME CPN VALUE _________ FARE CALC S7____________________________________________________________________ XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 1___________ XBAG RATE PER EUR14__________ TAX/FEE/CHARGE : ________________/ ________________/ ________________/ ________________ ________________/ ________________/ ________________/ ________________ IN CONX WITH TKT/CPN NBR 4212420000010 1 FF AIRLINE/NBR ___ ____________________ ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS X COMPLETE EMD ISSUANCE _ Заполнение полей маски EMD: IR (Y, N, E) – индикатор оформления квитанции EMD FOP – форма оплаты ENDO – курс валют (для тарифов, опубликованных в валюте, отличной от валюты продажи). FARE – общая сумма сверхнормативного багажа в валюте оплаты EUR14 DATE OF SVC – дата вылета рейса по первому полетному сегменту 15FEB14 FROM – трехбуквенный код аэропорта отправления FRA TO – трехбуквенный код аэропорта трансфера DME Важно: Необходимо указывать коды аэропортов! FARE CALC – код перевозчика S7 XBAG OVER (P L K) – система провоза багажа: весовая –K (килограммы). K XBAG TTL NBR – вес (кг) багажа, перевозимого сверх нормы 1 XBAG RATE PER – величина тарифа за перевозку одного килограмма багажа, в валюте публикации (валюта публикации зависит то направления). EUR14 IN CONX WITH TKT/CPN NBR – номер билета/купона пассажира, к которому оформляется EMD 4212420000010 1 где, 4212420000010 – номер билета пассажира 1– номер полетного купона билета, по которому предоставляется услуга. Если трансферная перевозка оформлена разными билетами, вносится номер билета/купона соответствующего участка перевозки. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 44 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Для перехода в экран для ввода второго купона в поле ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS указывается X и далее ENTER ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS X COMPLETE EMD ISSUANCE _ Вид маски для ввода второго купона: EMD:4T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE SEGMENT RFISC DATE OF SVC COUPON ICW TKT/CPN NBR FROM/TO DDMMMYY VALUE 1 FRA DME 0DG 15FEB14 4212410000010 1 XBAG OVER (P L K) K XBAG TTL NBR 1 XBAG 2 DME KZN 0DG 15FEB14 4212410000010 2 XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ___________ XBAG 3 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 4 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 5 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 6 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 7 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG 8 ___ ___ ___ _______ _____________ _ XBAG OVER (P L K) _ XBAG TTL NBR ____________ XBAG ENTER INFORMATION FOR BACK TO FARE & FOPS _ FF AIRLINE/NBR RATE PER EUR14 ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ___ ____________________ RATE PER _______________ ADDITIONAL COUPONS/MORE _ COMPLETE EMD ISSUANCE X Внесенная информация по первому купону подкачивается системой автоматически. FROM/TO – трехбуквенный код аэропорта трансфера/назначения DME KZN Важно: Необходимо указывать коды аэропортов! RFISC – код услуги для оплаты багажа 0DG DATE OF SVC – дата вылета рейса по второму полетному сегменту 15FEB14 IN CONX WITH TKT/CPN NBR – номер билета/купона пассажира, к которому оформляется EMD. 4212420000010 2 где, 4212420000010 – номер билета пассажира. 2 – номер полетного купона билета, по которому предоставляется услуга Если трансферная перевозка оформлена разными билетами, вносится номер билета/купона соответствующего участка перевозки. 7.11. После оформления услуги Пассажиру в обязательном порядке выдается распечатанная на бумажном носителе квитанция EMD и, в случае оформления услуги за наличный расчет или по пластиковой карте, кассовый чек, оформленный посредством контрольно-кассовой техники. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 45 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Важно! Чек приколоть в правый верхний угол квитанции EMD (для отчетливого просмотра номера EMD в квитанции при предъявлении службам аэропорта при регистрации). 7.12. Кассир обязан информировать пассажира о необходимости сохранения квитанции EMD до окончания перевозки, в связи с возможным предъявлением квитанции EMD службам Перевозчика. 7.13. При переоформлении билета ранее оформленный EMD к первоначальному билету принимается к возврату. К билету на новую дату вылета оформляется новый EMD в соответствии с новыми условиями перевозки по багажным тарифам, которые действуют на день выполнения рейса. 7.14. Возврат сбора за сверхнормативный багаж. 7.14.1. Подлежит добровольному возврату, если пассажир не воспользовался забронированным перелетом, т.е. купон билета, к которому был оформлен EMD, не был использован. 7.14.2. В случае не предоставления пассажиру услуги, возврат EMD производится в претензионном порядке. 8. ОФОРМЛЕНИЕ EMD ДЛЯ ОПЛАТЫ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА ТРАНСФЕРНОМ МАРШРУТЕ, ЕСЛИ ПЕРВАЯ АВИАКОМПАНИЯ, РЕГИСТРИРУЮЩАЯ БАГАЖ, НЕ ПРИНЯЛА ОПЛАТУ ЗА УЧАСТОК S7 Если первая авиакомпания по трансферной перевозке, регистрирующая багаж, не приняла оплату за сверхнормативный багаж за участок S7 в соответствии с правилами резолюции IATA 302, оформление оплаты багажа на собственный рейс S7производится на EMD. При оплате нескольких мест багажа на одном участке S7, перевозимых сверх нормы, создается один EMD с одним купоном. Ставки на сверхнормативный багаж применяются в соответствии с условиями бесплатной нормы провоза багажа указанной в билете. Если норма бесплатного провоза багажа в билете указана по весовой системе, то оплата производится по тарифам за 1кг, если по PC - то по ставкам РС. Например, билет оформлен по маршрут Вена-HG-Москва-S7-Сочи (норма бесплатного провоза багажа указана в РС). Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 46 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Вид заполненной маски EMD по оплате одного дополнительного места багажа по маршруту DME-AER (собственный рейс S7) по ставке PC: EMD:2T3/RFISC: 0DG WEIGHT SYSTEM CHARGE RFIC: C/BAGGAGE NAME TEST/EMD MR REC LOC T2FNM PSGRINFO _____________________________SPONSOR __________________________________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) Y EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO 1PC50EUR/1EUR=47RUB________________________________________________________ FARE RUB2350________ COMM _____ COAM _________ CPN NBR 1 DATE OF SVC (DDMMMYY) 15FEB14 FROM DME TO AER CPN VALUE _________ FARE CALC S7____________________________________________________________________ XBAG OVER (P L K) P XBAG TTL NBR 1___________ XBAG RATE PER EUR50__________ TAX/FEE/CHARGE : ________________/ ________________/ ________________/ ________________ ________________/ ________________/ ________________/ ________________ IN CONX WITH TKT/CPN NBR 4212410000010 1 FF AIRLINE/NBR ___ ____________________ ENTER INFORMATION FOR ADDITIONAL COUPONS _ COMPLETE EMD ISSUANCE X ENDO – количество дополнительных сумок (количество нестандартных сумок по весу и размеру), тариф за провоз сумки в валюте публикации EUR, курс валют (для тарифов, опубликованных в валюте, отличной от валюты оплаты) 1PC50EUR/1EUR=47RUB – одна сумка стоимостью 50EUR 1PC50EUR/3PC150EUR/1EUR=47RUB – одна сумка стоимостью 50EUR, три сумки стоимостью каждая 150EUR 1PC50EUR/1OW200EUR/1OS300EUR – одна сумка стоимостью 50EUR, одна сумка с превышением по весу стоимостью 200EUR, одна сумка с превышением по размеру стоимостью 300EUR. где, OW (OVER Weight) – сумка с превышением по весу OS (OVER Size) – сумка с превышением по размеру FARE – общая сумма сверхнормативного багажа в валюте оплаты RUB2350 DATE OF SVC – дата вылета рейса по первому полетному сегменту 15FEB14 FROM – трехбуквенный код аэропорта отправления DME TO – трехбуквенный код аэропорта трансфера AER Важно: Необходимо указывать коды аэропортов! FARE CALC – код перевозчика S7 XBAG OVER (P L K) – система провоза багажа: по местам –Р (РС). P XBAG TTL NBR – количество мест багажа, перевозимого сверх нормы 1 Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 47 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» XBAG RATE PER – общая сумма тарифа за перевозку всех мест багажа, в валюте публикации EUR. EUR50 EUR200 IN CONX WITH TKT/CPN NBR – номер билета/купона пассажира, к которому оформляется EMD 4212420000010 1 где, 4212420000010 – номер билета пассажира 1 – номер полетного купона билета, по которому предоставляется услуга. Если трансферная перевозка оформлена разными билетами, вносится номер билета/купона соответствующего участка перевозки. 9. ПОРЯДОК АННУЛИРОВАНИЯ КВИТАНЦИИ ПЛАТНОГО БАГАЖА Частично заполненные, но по какой-либо причине не врученные пассажиру, следовательно, недействительные квитанции платного багажа, аннулируются надписью VOID (АННУЛИРОВАНО) и прикладываются к отчету о продажах. Агентские купоны аннулированных квитанций хранятся у Агента. 10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА КВИТАНЦИИ ПЛАТНОГО БАГАЖА 10.1. Возврат неиспользованной квитанции платного багажа производится при предъявлении неиспользованного полетного купона и пассажирского купона по месту оплаты багажа. Возврат производится в той же форме оплаты и в валюте, по которой производилось оформление перевозки. 10.2. Если пассажир, следующий трансферным маршрутом и имеющий квитанцию на оплату трансферного багажа, прошел в аэропорту начала перевозки сквозную регистрацию, но в пункте трансфера не продолжает перевозку до пункта назначения и желает вернуть стоимость неиспользованной перевозки багажа, то: Если трансферный багаж зарегистрирован до пункта трансфера, то возврат производится по неиспользованному полетному и пассажирскому купонам; Если трансферный багаж зарегистрирован до конечного пункта, то возврат производится при предъявлении в кассу пассажирского купона квитанции платного багажа/EMD. На квитанции платного багажа/EMD должна быть отметка Представителя, подтверждающая, что пассажир не воспользовался каким-либо участком перевозки с указанием причины, заверенной штампом и подписью Представителя Перевозчика. Необходимо принять данное EMD к возврату. Если валюта оплаты перевозки багажа не соответствует стране, в которой будет производиться возврат, производится перерасчет в соответствующую валюту по курсу на день оформления багажной квитанции. 10.3. Возврат квитанций платного багажа, оформленных на бланках Авиакомпаний Интерлайн-партнеров, производится в представительстве Авиакомпании Интерлайнпартнера. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 48 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 10.4. При добровольном возврате, пассажиру возвращается разница между оплаченной стоимостью и стоимостью сверхнормативного багажа использованного участка. 10.5. Расчет вынужденного возврата по багажным трансферным тарифам по частично использованной перевозке (до пункта трансфера) производится по запросу в отдел технологий и обучения по электронной почте [email protected]. 10.6. Для осуществления возврата по неиспользованному EMD необходимо: 10.6.1. Открыть запись EMD, в поле ACTION указать код функции RF: EMR:PG DOC 1 OF 1 ** S7 DATABASE ** 33333333/OVB017/A/S7/T3Y75 EMD 4214550041700 TEST/EMDMR DATE OF ISSUE 22JAN14 CPN RFISC FROM/TO 1 0DG OVB DME 2 0DG DME FRA DDRVVERFPN, ALN S7 S7 DISPLAY EMD DETAILS REVALIDATE SELECTED CPNS VOID EMD REFUND PB, PF, PL- PAGING ACTIONS DATE STATUS 15FEB14 OPEN FOR USE 16FEB14 OPEN FOR USE DH- DISPLAY EMD HISTORY CS- CHANGE COUPON STATUS IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE ACTION RF 10.6.2. Ответом системы является маска EMDR: EMDR:1RE *** EMD REFUND DOCUMENT MASK *** TEST/EMDMR S7/T3Y75 RFIC BAGGAGE RETURNED EMD 4214550041700 IN CONX WITH ET 4212420000009 REFUND CPN 12 / / / FOP CA/PAMT RUB2625 FOP PENALTY AMT ____________ REFUND BASE FARE RUB2625_____ REFUND TAXES/FEES/CHARGES 1-20 REFUND TAXES/FEES/CHARGES TOTAL SRPT __________________ COMM _____ OR COAM _________ RFND FOP ______________________________________________________AMT ____________ RFND FOP ______________________________________________________AMT ____________ AMT REFUNDED TRANSACTION TOTAL REFUND COMPLETE REFUND _ 10.6.3. В маске заполняются поля: REFUND BASE FARE – сумма возвращаемого сбора RFND FOP – форма оплаты возврата AMT – сумма возвращаемого сбора Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 49 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» После заполнения маски необходимо поставить X в поле COMPLETE REFUND и отправить маску в систему. 10.6.4. Заполненная маска имеет вид: EMDR:1RE *** EMD REFUND DOCUMENT MASK *** TEST/EMDMR S7/T3Y75 RFIC BAGGAGE RETURNED EMD 4214550041700 IN CONX WITH ET 4212420000009 REFUND CPN 12 / / / FOP CA/PAMT RUB2625 FOP PENALTY AMT ____________ REFUND BASE FARE RUB2625_____ REFUND TAXES/FEES/CHARGES 1-20 REFUND TAXES/FEES/CHARGES TOTAL SRPT __________________ COMM _____ OR COAM _________ RFND FOP CA____________________________________________________AMT RUB2625____ RFND FOP ______________________________________________________AMT ____________ AMT REFUNDED TRANSACTION TOTAL REFUND COMPLETE REFUND X После прохождения возврата в систему, в поле REFUND BASE FARE появляется сумма к возврату: AMT REFUNDED RUB2625 Ответ системы, подтверждающий возврат: OK EMD REFUNDED - SAC/421BD00000S8A 10.6.5. После проведения процедуры возврата статус EMD меняется на REFUNDED. Агенту необходимо проверить изменение статуса: EMR:PG DOC 1 OF 1 ** S7 DATABASE ** 33333333/OVB017/A/S7/T3Y75 EMD 4214550041700 TEST/EMDMR DATE OF ISSUE 22JAN14 CPN RFISC FROM/TO 1 0DG OVB DME 2 0DG DME FRA DDRVVERFPN, ALN S7 S7 DISPLAY EMD DETAILS REVALIDATE SELECTED CPNS VOID EMD REFUND PB, PF, PL- PAGING ACTIONS DATE STATUS 15FEB14 REFUNDED 16FEB14 REFUNDED DH- DISPLAY EMD HISTORY CS- CHANGE COUPON STATUS IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE ACTION __ 10.7. При возврате EMD, оформленного из открытого PNR, элемент SVC из PNR аннулируется. Элемент SVC с новым статусом XX перемещается в историческую часть PNR. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 50 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Приложение 1 Тарифные зоны и подзоны IATA Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 51 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Приложение 2 1. Тарифы за провоз сверхнормативного багажа по трансферным интерлайн-перевозкам. Применяются в случаях, предусмотренных пунктом 3.9. - 3.10 настоящей технологии. 1.1. Тарифы S7 за перевозку сверхнормативного багажа при PC (piece concept). Тарифы указаны в EUR для всех направлений. Категория сверхнормативного багажа Количество мест (при весе до 23 кг, размере до 203 см. по сумме измерений) Превышение веса (при размере багажа до 203 см по сумме измерений) Превышение размеров (при весе багажа до 23 кг.) Категория превышения 2-ое место 3-е и последующие места Свыше 23 кг, но не более 32 кг Свыше 32 кг, но не более 50 кг Свыше 203 см Тариф, EUR 50 150 50 100 150 В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы. Перевозка животных: Тариф на перевозку животных: Категория сверхнормативного багажа Тариф, EUR Вес животного не более 8 кг вместе с клеткой 35 Вес животного более 8 кг вместе с клеткой 50 Тарифы в местной валюте определяются по курсу на день оплаты 1.2. Тарифы S7 за перевозку сверхнормативного багажа при WC (weight concept) Тарифы указаны за провоз 1кг сверхнормативного багажа в EUR в зависимости от направления Зона отправления Зона прибытия 310 220 320 330 20 30 20 20 20 40 20 40 40 30 30 40 50 30 210 340 000 140 160 170 171 230 231 211 350 120 172 232 233 212 370 50 15 60 30 60 RU 50 20 60 40 50 XU 50 20 60 30 60 210 211 212 50 220 20 60 30 50 40 310 320 330 40 50 40 30 50 230 231 232 233 30 50 30 60 50 340 350 370 60 50 60 40 где, RU, XU, 210 и т.д. – коды тарифных зон. Тарифная зона: RU – это европейская территория России с запада до Уральских гор. SIP (Симферополь) для трансферов относится к тарифной зоне RU. XU – это азиатская территория России от Уральских гор до Дальнего Востока. Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] RU 10 15 15 20 30 30 60 XU 15 15 20 20 20 40 50 стр. 52 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 1.3. Коды тарифных зон 000 - NORTH AMERICA 120 - GREENLAND, SAINT PIERRE and MIQUELON 140 - INTERNATIONAL POINTS IN THE CARIBBEAN AREA 160 - CENTRAL AMERICA 170 - SOUTH AMERICA Excludes 171 and 172 171 - SOUTH AMERICA South Atlantic Area 172 - BOLIVIA, COLOMBIA, ECUADOR, PANAMA, PERU, VENEZUELA 210 - EUROPE excludes 211 and 212 211 - IBERIAN PENINSULA 212 - SCANDINAVIA 220 - MIDDLE EAST The 50 United States and the District of Columbia; Canada; Puerto Rico; US Virgin Islands; and Mexico Greenland; Saint Pierre and Miquelon Anguilla; Antigua and Barbuda; Aruba; Bahamas; Barbados; Bermuda; British Virgin Islands; Cayman Islands; Cuba; Dominica; Dominican Republic; French Guiana; Grenada; Guadeloupe; Guyana; Haiti; Jamaica; Martinique; Montserrat; Netherlands Antilles; Saint Kitts and Nevis; Saint Lucia; Saint Martin; Saint Vincent and The Grenadines; Suriname; Trinidad and Tobago; Turks and Caicos Islands Belize; Costa Rica; El Salvador; Guatemala; Honduras; Nicaragua Falkland Islands; Saint Helena Argentina; Brazil; Chile; Paraguay; Uruguay Bolivia; Colombia; Ecuador; Panama; Peru; Venezuela Albania; Algeria; Andorra; Armenia; Austria; Azerbaijan; Belarus; Belgium; Bosnia and Herzegovina; Bulgaria; Croatia; Cyprus; Czech Republic; Estonia; Faroe Islands; Finland; France; Georgia; Germany; Greece; Hungary; Iceland; Ireland; Italy; Latvia; Lithuania; Luxembourg; Macedonia, The Former Yugoslav Republic of; Malta; Moldova, Republic of; Monaco; Morocco; Netherlands; Poland; Romania; Russia; San Marino; Slovakia; Slovenia; Switzerland; Tunisia; Turkey; Ukraine; United Kingdom; Yugoslavia Gibraltar; Portugal (includes Azores and Madeira); Spain (including Canary Islands) Denmark (excluding Greenland); Norway; Sweden Bahrain; Egypt; Iran, Islamic Republic of; Iraq; Israel; Jordan; Kuwait; Lebanon; Occupied Palestinian Territory; Oman; Qatar; Saudi Arabia; Sudan; Syrian Arab Republic; United Arab Emirates (composed of Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras El Khaimah, Sharjah, Umm Al Qaiwain); Yemen, Republic of 230 - AFRICA Excludes 231, 232, and 233 Botswana; Burundi; Comoros; Djibouti; Eritrea; Ethiopia; Libyan Arab Jamahirija; Lesotho; Madagascar; Malawi; Mauritius; Mayotte; Mozambique; Reunion; Rwanda; Seychelles; Somalia; Swaziland 231 - WEST AFRICA Angola; Benin; Burkina Faso; Cameroon; Cape Verde; Central African Republic; Chad; Congo (Brazzaville); Congo (Kinshasa); Cote d'Ivoire; Equatorial Guinea; Gabon; Gambia; Ghana; Guinea; Guinea Bissau; Liberia; Mali; Mauritania; Niger; Nigeria; Sao Tome and Principe; Senegal; Sierra Leone; Togo; Zaire Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 53 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 232 - SOUTHERN AFRICA 233 - EAST AFRICA 310 - JAPAN and KOREA, REPUBLIC OF 320 - SOUTHEAST ASIA 330 - SOUTH ASIAN SUBCONTINENT 340 - SOUTHWEST PACIFIC 350 - US PACIFIC TRUST TERRITORIES 370 - MICRONESIA Mozambique; Namibia; South Africa; Zambia; Zimbabwe Kenya; Tanzania, United Republic of; Uganda Japan; Korea, Republic of Brunei Darussalam; Cambodia; China; Hong Kong SAR; Indonesia; Kazakhstan; Kyrgyzstan; Laos, People's Democratic Republic of; Macau SAR; Malaysia; Mongolia; Myanmar; Philippines; Singapore; Taiwan, Province of; Tajikistan; Thailand; Turkmenistan; Uzbekistan; Vietnam Afghanistan; Bangladesh; Bhutan; India; Nepal; Pakistan; Maldives; Sri Lanka Australia; Christmas Islands; Cocos (Keeling) Islands; Cook Islands; Fiji; French Polynesia; Kiribati; Nauru; New Caledonia; New Zealand; Niue; Norfolk Island; Papua New Guinea; Samoa; Solomon Islands; Tongo; Tuvalu; Vanuatu; Wallis and Futuna Islands American Samoa; Canton (Phoenix Island); Gilbert Island Micronesia/Caroline Islands; Johnston Island; Mariana Islands (including Guam); Marshall Islands; Palau; US Minor Outlying Islands; Wake Island Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 54 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Приложение 3 Примеры определения наиболее значимой авиакомпании Маршрут Действующие правила Основание, в соответствии с резолюцией 302 на всем маршруте наиболее значимой авиакомпании S7 BA /CA/DL LHR-BA-DME-S7KRR X KRR-S7-DME-BALHR X CEK-S7-DME-BALHR X LHR-BA-DME-S7CEK X OVB-S7-PEK-CASYD X SYD-CA-PEK-S7OVB X NYC-DL-MOW-S7OVB X Перевозка осуществляется внутри одной тарифной зоны и внутри одной тарифной подзоны. BA первым выполняет международный участок и является «Наиболее значимой авиакомпанией» Перевозка осуществляется внутри одной тарифной зоны и внутри одной тарифной подзоны.BA первым выполняет международный участок, и является «Наиболее значимой авиакомпанией» S7 первым пересекает границу между тарифными зонами и является «Наиболее значимой авиакомпанией» S7 первым пересекает границу между тарифными зонами и является «Наиболее значимой авиакомпанией» Перевозка осуществляется внутри одной тарифной зоны. CA первым выполняет перелет через границу между тарифными подзонами и является «Наиболее значимой авиакомпанией» Перевозка осуществляется внутри одной тарифной зоны. CA первым выполняет перелет через границу между тарифными подзонами и является «Наиболее значимой авиакомпанией» DL пересекает границу между тарифными зонами TC1 и TC2 и является «Наиболее значимой авиакомпанией» Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 55 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Приложение 4 Перечень часто используемых субкодов типов багажа Коды типов багажа Описание Описание 0IP 0IQ 0IR 0IZ 0IO 0IL 0IM 0IS 0IT 0IU 0I0 0I1 MEDIA EQUIPMENT UPTO50 LB/23KG MEDIA EQUIPMENT UPTO70 LB/32KG MEDIA EQUIPMENT UPTO100 LB/45KG UPTO23KG/50LB AND/208CM/81LI FRUITS AND VEGETABLES SURFBOARD UP TO 59IN/150CM SURFBOARD OVER 59IN/150CM SKATEBOARD TENNIS EQUIPMENT CAMPING EQUIPMENT UPTO70LB/32KG AND81LI/208CM SPORT EQUPTO23/50AND208CM/81LI 0I2 MUSICAL INSTRUMENTUPTO23KG/50LB AND 208CM/81LI 0I3 MUSICAL INSTRUMENT UP TO 45KG/100LB AND 330CM/130LI 0I4 0I7 0I8 0IY UPTO100LB/45KG AND130LI/330CM UPTO110LB/50KG – BAGGAGE OVER110LB/50KG – BAGGAGE MI UPTO50LB/23KGAND80LI/203CM 0D4 0D6 0D8 GOLF EQUIPMENT UP TO 15 KG FISHING EQUIPMENT SURFBOARD UPTO109IN/277CM Медиа оборудование весом до 23 кг Медиа оборудование весом до 32 кг Медиа оборудование весом до 45 кг Сумка весом до 23 кг в сумме трех измерений до 208 см Фрукты и овощи Доска для серфинга размером до 150 см Доска для серфинга размером свыше 150 см Скейтборд Теннисные принадлежности Туристические принадлежности Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 208 см Спортивное оборудование весом до 23кг и размерами в сумме трех измерений до 208см Музыкальные инструменты весом до 23 кг в сумме трех измерений до 208 см Музыкальные инструменты весом до 45 кг в сумме трех измерений до 330 см Сумка весом до 45 кг в сумме трех измерений до 330 см Сумка весом до 50 кг Сумка cвыше 50 кг Музыкальный инструмент весом до 23кг и размерами в сумме трех измерений до 203см Принадлежности для гольфа весом до 15 кг Рыболовное снаряжение Доска для серфинга размером до 277 см Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 56 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 0D9 0DG 0DD 0DC 0DQ 0DK 0D7 0D5 0AA 0A0 0AY 0AH 0AZ 0A1 0BS 0B4 0B7 0BT 0BS 0JH 0JL 0JJ 0JM 0JI 0JN 0JG SURFBOARD OVER109IN/277CM PER 1KG OVER FREE ALLOWANCE SKI EQUIPMENT GOLF EQUIPMENT OVER100LB/45KG - BAGGAGE OVER80 LI/203 LCM OVERSIZE BAG MUSICAL INSTRUMENTS GOLF EQUIPMENT OVER15KG PRE PAID BAGGAGE PET IN HOLD LARGE PET IN HOLD SMALL WHEELCHAIR PET IN HOLD MEDIUM PET IN HOLD EXTRA LARGE PET CARRIAGE - PET IN HOLD OXYGEN STRETCHER PET IN CABIN PET IN HOLD UPTO44LB/20KG AND62LI/158LCM UPTO50LB/23KG AND126LI/320LCM UPTO70LB/32KG AND55LI/140LCM UPTO70LB/32KG AND126LI/320LCM UPTO100LB/45KG AND81LI/208LCM UPTO100LB/45KG AND126LI/320LCM UP TO 45 LI/115LCM – BAGGAGE 0JK INFBAG UPTO15LB/7KG 45LI/115CM 0JA 0JB 0JC BICYCLE UP TO 80LI/203LCM BICYCLE OVER 80LI/203LCM SKI EQUIPMENT UP TO 22LB/10KG Доска для серфинга размером свыше 277 см Стоимость 1кг, превышающего нормы бесплатного провоза багажа Лыжные принадлежности Принадлежности для гольфа Багаж весом более 45 кг Сумка в сумме трех измерений свыше 203 см Музыкальные инструменты Снаряжение для гольфа свыше 15 кг Предоплаченный багаж Домашнее животное большого размера в грузовом отсеке Домашнее животное маленького размера в грузовом отсеке Кресло-коляска Домашнее животное среднего размера в грузовом отсеке Домашнее животное очень большого размера в грузовом отсеке Перевозка домашнего животного в грузовом отсеке Кислородный баллон Носилки Домашнее животное в салоне ВС Домашнее животное в грузовом отсеке ВС Сумка весом до 20 кг и в сумме трех измерений до 158 см Сумка весом до 23 кг и в сумме трех измерений до 320 см Сумка весом до 32 кг и в сумме трех измерений до 140 см Сумка весом до 32 кг и в сумме трех измерений до 320 см Сумка весом до 45 кг и в сумме трех измерений до 208 см Сумка весом до 45 кг и в сумме трех измерений до 320 см Сумка в сумме трех измерений до 115 см Багаж ребенка до 2-х лет весом до 7 кг и в сумме трех измерений до 115 см Велосипед в сумме трех измерений до 203 см Велосипед в сумме трех измерений свыше 203 см Лыжное снаряжение весом до 10 кг Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 57 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 0JD 0ES 0EZ 0EW 0EH 0EG 0EF 0EC 0ED 0E0 0EA 0EE 0EI 0EM 0ES 0EV 0E7 0EK 0GI 0GO 0GM 0G0 0GL 0GH 0G3 0G5 0GP 0GQ 0GD SKI EQUIPMENT OVER 22LB/10KG OVER70LB/32KG - BAGGAGE EXTRA HEAVY AND BIGGER UPTO100LB/45KG OVER62LI/158LCM EXTRA HEAVY AND STANDARD SIZE UPTO100LB/45KG AND 62LI/158LCM SPORTING EQUIPMENT LARGE SPORTING EQUIPMENT MEDIUM SPORTING EQUIPMENT SMALL BICYCLE SPORTING FIREARMS UPTO100LB/45KG OVER80LI/203LCM SLEEPING BAG SCUBA EQUIPMENT SNOWBOARD ANTLERS - UP TO 120 INCHES OVER70LB/32KG - BAGGAGE UPTO100LB/45KG AND115LI/292LCM UPTO50LB/23KG AND115LI/292LCM WINDSURF EQUIP OVER70 LB/32KG WINDSURF EQUIPMENT UPTO50LB 23KG AND62LI 158LCM ASSISTIVE DEVICES KITE SURFBOARD WINDSURF OVER 109 IN/277CM SURFBOARD UPTO50LB/23KG WAKEBOARD INFANT CAR SEAT UPTO50LB/23KG AND80LI/203LCM WINDSURF EQUIP UPTO70LB/32KG SURFBOARD Лыжное снаряжение весом свыше 10 кг Сумка весом свыше 32 кг Крупногабаритный и тяжёлый багаж весом до 45 кг в сумме трех измерений свыше 158 см Стандартных размеров тяжелый багаж весом до 45кг в сумме трех измерений до 158 см Крупное спортивное снаряжение Среднее спортивное снаряжение Мелкое спортивное снаряжение Велосипед Спортивное оружие Сумка весом до 45 кг в сумме трех измерений до 203 см Спальный мешок Оборудование для погружения с аквалангом Оборудование для катания на лыжах и сноуборде Оленьи рога в сумме трех измерений до 120 дюймов(292 см) Сумка весом свыше 32 кг Сумка весом до 45 кг в сумме трех измерений до 292 см Сумка весом до 23 кг в сумме трех измерений до 292 см Принадлежности для виндсерфинга весом до 32 кг Принадлежности для виндсерфинга Сумка весом до 23 кг в сумме трех измерений до 158 см Техника для людей с ограниченными возможностями Доска для кайтбординга Принадлежности для виндсерфинга в сумме трех измерений свыше 277 см Доска для серфинга весом до 23 кг Вейкбоард Детское сиденье Сумка весом до 23 кг в сумме трех измерений до 203 см Доска для виндсерфинга весом до 32кг Доска для серфинга Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 58 из 59 Технология расчета норм для провоза багажа, применения и оформления квитанции для оплаты сверхнормативного багажа ОАО «Авиакомпания «Сибирь» 0GK 0GE 0GG 0GU WINDSURF UP TO 109 IN/277CM SURFBOARD UP TO 42IN/107CM SURFBOARD UPTO70LB/32KG FLOWERS/PLANTS/HERBS/BUSHES 0GF 0GN 0FF 0F0 OFO 0FP 0F4 0FT 0FZ 0FJ 0FM 0FA 0F8 0F1 0F3 0FN 0FC 0FB 0FG 0FK 0FH 0FI 0FE SURF BTW71LB33KG AND100LB45KG UPTO100LB/45KG AND80LI/203LCM UPTO70LB/32KG AND115LI/292LCM HOCKEY EQUIPMENT ARCHERY EQUIPMENT BICYCLE UP TO 33LB/15 KG STROLLER/PUSHCHAIR CANOE/KAYAK/OARS HANG GLIDING EQUIPMENT UPTO70LB/32KG OVER62LI/158LCM UPTO70LB/32KG AND62LI/158LCM UPTO50LB/23KG OVER62LI/158LCM SPORTING EQUIPMENT JAVELIN POLE VAULT EQUIPMENT UPTO70LB/32KG AND80LI/203LCM UPTO50LB/23KG AND45LI/115LCM UPTO50LB/23KG OVER80LI/203LCM UPTO70LB/32KG AND45LI/115LCM UPTO70LB/32KG OVER80LI/203LCM UPTO70LB/32KG AND85LI/215LCM UPTO70LB/32KG AND90LI/230LCM UPTO70LB/32KG AND109LI/277LCM Принадлежности для виндсерфинга в сумме трех измерений до 277 см Доска для серфинга в сумме трех измерений до 107 см Доска для серфинга весом до 32 кг Цветы, включая срезанные цветы, цветочные композиции и овощные растения Доска для серфинга весом от 33кг и до 45 кг Сумка весом до 45 кг в сумме трех измерений до 203 см Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 292 см Инвентарь для хоккея и лакросса Оборудование для стрельбы из лука Велосипед до 15 кг Детская складная прогулочная коляска Каяк, каноэ, весла Дельтаплан Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений свыше 158 см Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 158 см Сумка весом до 23 кг в сумме трех измерений свыше 158 см Спортивное снаряжение Метательное копье Шест для прыжков Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 203 см Сумка весом до 23 кг в сумме трех измерений до 115 см Сумка весом до 23 кг в сумме трех измерений свыше 203 см Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 115 см Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений свыше 203 см Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 215 см Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 230 см Сумка весом до 32 кг в сумме трех измерений до 277 см Отдел технологий и обучения 8-800-200-8886 +7-383-2223135 e-mail: [email protected] стр. 59 из 59