Приложение №3.1 к тендерной документации Утверждаю: Заместитель генерального директора по разработке и бурению ___________Е. Огай «___» ________ 2014 г. Техническая спецификация на техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники Наименование Услуг: Услуги по замене расходных материалов, техническому обслуживанию и ремонту вычислительной техники (далее - Услуги), установленной у Заказчика. 2. Технические и качественные характеристики Услуг: 1) Исполнитель должен обеспечить бесперебойную работу вычислительной техники Заказчика; 2) производить замену расходных материалов, обслуживать и ремонтировать вычислительную технику, включающие: диагностику, профилактику и ремонт вычислительной техники, с учетом расходных материалов и запасных частей, согласно перечню Оборудования, указанного в Приложении № 2.1 настоящей технической спецификации (далее - Оборудование); 3) Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг по устранению неисправностей Оборудования в течение 1 часа после поступления заявки от Заказчика; 4) Исполнитель ежемесячно до 25 числа текущего месяца разрабатывает План технического обслуживания, согласовывает с Заказчиком и в соответствии с ним проводит регламентные, планово-профилактические работы; 5) Исполнитель заранее уведомляет Заказчика о проведении плановых работ не позднее, чем за 24 часа до их начала; 6) перерыв в работе Оборудования при проведении плановых работ не должен превышать 1 часа; 7) диагностика неисправности Оборудования не должна превышать 3 часов; 8) Ремонтные работы должны проводиться в течение 3 (трех) рабочих дней; 9) Исполнитель должен производить замену расходных материалов, запасных частей и выполнять работы согласно перечню, указанному в Приложении № 2.2 настоящей технической спецификации; 10) замена расходных материалов должна производиться в течение 3 часов с момента подачи Заявки; 11) Исполнитель должен обеспечить необходимое количество запасных частей и расходных материалов (ЗИП) к Оборудованию, и обеспечить бесперебойную работу Оборудования до конца текущего года; 12) Исполнитель самостоятельно и за свой счет должен обеспечить уничтожение замененных запасных частей и расходных материалов; 13) Исполнитель обязан до 31 декабря 2014г. представить Заказчику копии актов об уничтожении замененных запасных частей и расходных материалов; 14) время поставки запасных частей под ремонтные работы не должно превышать 3 (трех) рабочих дней; 15) Исполнитель предоставляет гарантию на оказанные Услуги сроком на 3 месяца с момента оказания Услуг; 1. 1 16) Исполнитель предоставляет гарантию на замененные запасные части сроком на 3 месяца с момента оказания Услуг; 17) Исполнитель самостоятельно производит утилизацию замененных запасных частей и расходного материала; 18) при необходимости транспортировки Оборудования к Исполнителю для проведения ремонтных работ, Исполнитель должен осуществить доставку и возврат Оборудования своими силами; 19) Исполнитель несет полную ответственность за переданное на ремонт оборудование Заказчика; 20) передача Оборудования на ремонт производится по Акту приема-передачи Оборудования, Приложение № 2.3 настоящей технической спецификации; 21) предоставляемые Услуги должны соответствовать требованиям СТ РК ИСО 9001-2001. 3. Критерии оценки работ и услуг: Простой ремонт - предусматривает частичную разборку Оборудования, замену и восстановление изношенных деталей, такой ремонт выполняется без вывоза Оборудования в сервис центр. Сложный ремонт - ремонт вызываемый отказами и авариями Оборудования, требующий полной разборки и ремонта всех базовых деталей, замены изношенных деталей и узлов, восстановление части деталей, проверки их на точность. Техническое обслуживание - техническое обслуживание Оборудования проводится не менее 1(одного) раза в год, в дальнейшем по мере необходимости. Техническое обслуживание Оборудования состоит из: визуального осмотра технического состояния деталей, узлов, электронных плат и периферийных устройств; продувки оборудования от пыли; очистки контактов спиртом; снятия и установки отдельных узлов, механизмов и плат, обеспечивающих свободный доступ к деталям оборудования; смазки отдельных узлов и механизмов. 4. Гарантийный срок: Исполнитель гарантирует, что запасные части и расходные материалы, поставленные в рамках Договора, являются новыми, неиспользованными, новейшими либо серийными моделями, отражающими все последние модификации конструкций и материалов. Исполнитель гарантирует, что запасные части и расходные материалы, поставленные по Договору, не будут иметь дефектов, связанных с конструкцией, материалами или работой, при нормальном использовании их в условиях, обычных для страны Заказчика. Эта гарантия действительна в течение трех месяцев со дня установки или замены расходных материалов и запасных частей. 5. Требования к Исполнителю: 3.1 Участник тендера должен обладать соответствующей инфраструктурой для оказания услуг. 3.2 Участник тендера должен иметь собственный инструмент и необходимый набор контрольно-измерительного оборудования. 3.3 Участник тендера должен приложить нотариально заверенные копии сертификатов от производителей оборудования Hewlett-Packard по обслуживанию данной техники, и не допускать к ремонту оборудования Заказчика не сертифицированных специалистов. 2 3.4 Участник тендера должен предоставить прайс-лист согласно Таблице №2.2. 3.5 Таблица №2.2 должна быть заполнена стоимостью видов работ, запасных частей и стоимостью расходных материалов. Общая сумма услуг будет являться ценой тендерной заявки. 3 Приложение № 2.1 к технической спецификации на техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники Перечень оборудования Наименование оборудования Кол-во Монитор Samsung SM 2230 5 Настольный видеотерминал Polycom HDX 4500 1 LED Монитор S23A550H 33 22 Samsung 2233 SN 7 Монитор Samsung LC23A550US 58 Монитор 21.5"SAMSUNG SM P2250 Rose Black 2ms DVI 22 Монитор 23" Samsung B2330H HDMI glossy black LS23PUHKF/EN 5 Персональный компьютер Dell 580MT 4 Системный блок Elite Core i5-750 5 Графическая станция для интерпритации и проектирования 3D HP Z800 Workstation 3 Персональный компьютер HP Elite 7200 MT Business PC 24 Персональный компьютер Fujitsu ESPRIMO E900 E90 62 Персональный компьютер WF988AV HP Z200 SFF Workstation 25 Персональный компьютеры HP Elite 7100 Microtower PC (WU403EA),4x4G DIMM DDR III 2 Графическая станция для интерпритации и проектирования 3D KK629EA HP Z800 2 Ноутбук Pavilion dv6 3123er 2 Нетбук NB ASUS eeePC 120IPN 3 Ноутбук Asus Еее N330 2Gb 250Gb Wi-Fi 1 Нетбук ACER Aspire S3-951-2464G34iss 2 Ноутбук ACER Aspire S3-951-2464G34iss 8 Беcпроводная точка доступа D- Link DWL-3200AP 1 Проектор Epson EB-1925 W 1 Проектор Epson EB - 1770W Интерактивная система SB680i3-SMART Board 680 with UF55 projector, Floor Stand for SB680i3,SB660i3,S Источник бесперебойного питания EATON Protection Station 800 (8 DIN, 160-284V, 1 Graphic Workstation 1 33 Источник бесперебойного питания Protection Station 800 26 Коммутатор Cisco Catalyst 2960 2 Трансивер Cisco GE SFP, LC connector, 1 Гбит/с 10 Коммутатор сетевой D-Link DGS-1248T/GE10/100/100Base-T 3 Коммутатор D-Link DGS-1248T Сервер IBM x 3650 M3 х3650 M3, Xeon 6Cx5650 95W 2x2.66GHz/1333Mhz/12MB,6x4GB, 2x146GB 2.5in SFF, 2xE 2 Система хранения данных AX703A HPP4500 G2 12TB MDL SAS Storage System 2 Маршрутизатор Cisco 2921 1 Веб камера Video Conference Camera UV80C + плата видеозахвата Aver TV CaptureHD 1 Диктофон цифровой Sony ICD-UX200F 1 Коммутатор Cisco Catalyst 2960S 48 GipE PoE 2 1 2 4 Конференц-телефон Konftel 300 Системный блок 1 78 Монитор 92 ИБП 78 Консоль управления KVM 1 Сервер 2 Система хранения данных Коммутатор ядра (16 ports, 10Gb) 2 2 Коммутатор доступа (Stack, 48 ports, PoE 750W) 9 Коммутатор для серверов (L3, 48 ports) 2 SFP модули 20 Фаервол 1 Сервер Антиспам + Веб фильтрация (подписка на год) 200 Графическая станция HP Z820 50 Графическая станция HP Z620 50 5 Приложение № 2.2 к технической спецификации на техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники Перечень оказываемых Услуг №п/п Наименование работ и услуг по ТО и ремонту Цена за ед. Кол- тенге, во без учета НДС 1 Восстановление служебной информации c HDD 10 2 Монтаж кабеля в кабельном канале за метр 100 3 Монтаж сетевой точки 20 4 Прокладка опто-волоконного кабеля в гофре за метр 50 5 Установка электрического автомата 3 1.1 Графическая станция для интерпретации и проектирования Техническое обслуживание 2 1.2 Ремонт простой 2 1.3 Ремонт сложный 2 1 2 Система хранения данных 2.1 Техническое обслуживание 1 2.2 Ремонт простой 1 2.3 Ремонт сложный 1 2.4 Замена HDD 10 3 Техническое обслуживание 2 3.2 Ремонт простой 2 3.3 Ремонт сложный 2 4.1 Монитор Тех. Обслуживание 20 4.2 Ремонт простой 20 4.3 Ремонт сложный 20 5 Комплект видеотерминала ВКС 5.1 Техническое обслуживание 1 5.2 Ремонт простой 1 5.3 Сложный ремонт 1 6 Сервер системы конференций ВКС управления и планирования 6.1 Техническое обслуживание 1 6.2 Ремонт 1 6.3 Сложный ремонт 1 7.1 Коммутатор Техническое обслуживание 1 7.2 Ремонт 1 7.3 Сложный ремонт 1 8 Маршрутизатор 7 Примечание Телевизор 3.1 4 Сумма в тенге, без учета НДС 8.1 Техническое обслуживание 1 8.2 Ремонт 1 8.3 Сложный ремонт 1 6 9 Терминал сбора данных со встроенным сканером штрих кодов 9.1 Техническое обслуживание 1 9.2 Ремонт 1 9.3 Сложный ремонт 1 10 Проектор 10.1 Техническое обслуживание 1 10.2 Ремонт простой 1 10.3 Сложный ремонт 1 11.1 Сервер Техническое обслуживание 1 11.2 Ремонт простой 1 11.3 Сложный ремонт 1 11 12 Нетбук 12.1 Техническое обслуживание 10 12.2 Ремонт простой 10 12.3 Ремонт сложный 10 13 Ноутбук 13.1 Техническое обслуживание 10 13.2 Ремонт простой 10 13.3 Ремонт сложный 10 14.1 Источник бесперебойного питания Техническое обслуживание 10 14.2 Ремонт простой 10 14.3 Сложный ремонт 10 14 15 Акустика для конференц-зала 15.1 Техническое обслуживание 1 15.2 Ремонт 1 15.3 Сложный ремонт 1 16 Диктофон цифровой 16.1 Техническое обслуживание 1 16.2 Ремонт простой 1 16.3 Сложный ремонт 1 17.1 Цифровой фотоаппарат Техническое обслуживание 1 17.2 Ремонт простой 1 17.3 Сложный ремонт 1 17 18 Консоль управления КУМ 18.1 Техническое обслуживание 1 18.2 Ремонт 1 18.3 Сложный ремонт 1 19 Системный блок/персональный компьютер 19.1 Техническое обслуживание 20 19.2 Ремонт простой 20 19.3 Ремонт сложный 20 19.4 Замена HDD для персонального компьютера, не менее 1тб 20 19.5 Замена видеокарты для персонального компьютера, не менее GeForce GTX770 2048Mb Замена оперативной памяти для персонального компьютера, не менее 8 гб Фаервол Техническое обслуживание 20 19.6 20 20.1 20 1 7 20.2 Ремонт простой 1 20.3 Сложный ремонт 1 21 Сервер Антиспам + Веб фильтрация 21.1 Техническое обслуживание 1 21.2 Ремонт 1 21.3 Сложный ремонт 1 ИТОГО Примечание: перечень услуг, указанных в данном приложении, может изменяться или дополняться по запросу Заказчика, но суммарная стоимость услуг не должна превышать суммы, указанной в Договоре. 8 Приложение № 2.3 к технической спецификации на техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники АКТ № Приема - передачи оборудования Настоящий акт составлен между представителем «Заказчика» ТОО «НИИ технологий добычи и бурения «КазМунайГаз» в лице ________________ , с одной стороны, и представителем «Исполнителя» ________________________ в лице _____________________________, с другой стороны, в том, что «Исполнитель» принял, а «Заказчик» передал оборудование на ремонт, согласно условиям Договора №___________________ от ________________201__г., следующее оборудование. № п/п Инвентарный номер Причина неисправности Наименование 1 Заказчик: ТОО «НИИ технологий добычи и бурения «КазМунайГаз» Исполнитель: ______________ ФИО ___________________________ (материально ответственное лицо) Согласованно: Директор департамента информационных технологий Ф.И.О. Директор департамента информационных технологий В. Шувалов 9