Таѕо длÑ&#39

Кристиан Джетт - Таро для профессионалов. Открытие
собственного бизнеса
www.e-puzzle.ru
Перевод с английского О. П. Бурмаковой
Джетт К.
Дж40 Таро для профессионалов. Открытие собственного бизнеса. — СПб.: ИГ «Весь», 2010. — 224 с. — (Бизнес-Магия).
ISBN 978-5-9573-1803-3
УДК 133.2 ББК 86.42 Дж40
Вы уже давно увлекаетесь Таро, но даже не мечтаете о том, чтобы вывести свое
хобби в профессиональное русло? Вы отлично делаете расклады, но не решаетесь брать
за них деньги? А может вы стремитесь стать тарологом, но не знаете с чего начать? В
таком случае, пора «выйти из тени» и приступить к воплощению мечты в реальность.
Кристин Джетт, профессиональный таролог, опираясь на свой многолетний опыт
и знания в области Таро, рассказывает, как с нуля организовать собственный бизнес.
Она делится информацией, необходимой каждому начинающему тарологу: нахождение
своей рыночной ниши, проведение рекламной кампании при ограниченном бюджете,
поиск и расширение клиентской базы. Кроме того, автор уделяет внимание вопросам
организации и проведения уроков Таро, распознаванию признаков «психологического
выгорания» на работе и дает рекомендации по «притягиванию» энергии денег.
В приложении приводится кодекс поведения таролога, а также план начального и
углубленного курсов обучения Таро.
УДК 133.2 ББК 86.42
Published by Llewellyn Publications, Woodbury, MN 55125 USA
© 2003, Christine Jette
© Перевод на русский язык, издание на русском языке. ОАО «Издательская группа „Весь“», 2010
IS B N 9 7 8 - 5 - 9 5 7 3 - 1 8 0 3 - 3
IS B N 9 7 8 - 0 7 3 8 7 0 2 1 7 9 ( а н г л . )
Оглавление
Благодарности 9
Вступление. На пороге 11
Как получить от этой книги все 12
Глава 1. Рывок к успеху 15
Пугающая перспектива 15
Зачем
становиться
профессиональным
тарологом? 16
Масло и вода 17
Укрепление уверенности 18
И снова это слово 19
Учитесь всю жизнь 22
Мифы о владении собственным бизнесом 23
Сила трех 24
Как определить свой личный стиль и голос 27
Миф о конкуренции и нахождение своей ниши
как таролога 32
Как вы относитесь к деньгам? 35
Притяжение энергии денег 37
Глава 2. Создание своей практики Таро 43
Вопрос на 64 тысячи долларов 43
Наличные или чеки? 44
Повышение ставок 46
Гарантии и возврат 47
Как говорить с клиентом об оплате 48
На старт. Внимание. Марш 50
Бесплатная реклама 51
Мне нужно свое место 52
Mi Casa, Su Casa 53
Походное Таро 55
Ветра в паруса 56
101 деловой совет: закон спроса и предложения
57
Разведка 58
Что в имени? 60
Лучше сто раз увидеть 62
Реклама 63
Ставьте потребителя на первое место 64
Где размещать рекламу 65
Что отдашь, то и получишь 66
Глава 3. Глобализация Таро 67
Всемирная паутина 68
Методы оплаты 72
Этикет телефонных разговоров 75
Связь 76
Таро по телефону 78
Тяжелый расклад 79
Скользкие ситуации 80
Клиенты в критической ситуации 81
Вечный вопрос: деньги и время 84
Дети и Интернет 85
Спросите эксперта 86
Глава 4. Таро как бизнес 91
Кладовка Фибера Мак-Ги 91
Организация офисного пространства 92
Деловой настрой 95
Легальный бизнес 97
Львы, тигры и медведи 99
Леди из Морейна 101
Вторая постоянная 103
101 совет по бухгалтерскому учету 107
Компьютеры в бизнесе 111
Натуральный обмен 113
Закрытие дела 114
Глава 5. Консультирование клиентов 117
Негласный договор 118
Учимся у Люси 120
Обращайтесь осторожно 121
Клиенты во время кризиса 123
Десятиминутный расклад 134
Мифы и русалки 137
Глава 6. Преподавание и изучение Таро 141
Формат мастер-класса 142
Планирование 145
Первое впечатление 147
Нервы и головокружение 148
Трудные ученики: чему вас никто не научит
151
Общая стратегия 154
Призываются все любители Таро: учиться с
учителем 155
Начало занятий 156
Оценка учителя 157
Сила ученика 159
Самостоятельное обучение 162
Плато Таро 163
Эпилог. Энергия успеха 167
Путь к выгоранию 167
Кальгон, забери меня 169
Мучительные поиски смысла 172
У
Принятие изменений личности 174
Профессиональная работа с Таро 175
Приложение
А.
Кодекс
поведения
профессионального таролога 177
Кодекс поведения таролога от Дианы Уилкс
177
Приложение Б. План курса Таро 179
Пример курса Таро 179
Углубленный и специализированный курсы
Таро 183
Простые способы составления раскладов 190
Приложение В. Изобретательный читатель 193
Книги по бизнесу 194
Деловые организации 194
Книги/журналы о начале и ведении бизнеса в
Интернете 195
Процесс консультирования 195
В Интернете 196
Книги по Таро и колоды 202
Библиография 203
Об авторе 207
Другие книги Кристин Джетт 208
Примечания 208
Благодарности
Мастером в этом искусстве я стану только после
долгой практики.
ЭРИХ ФРОММ
Я подписала контракт на «Таро для профессионалов» в мае 2001 года, и работа над
рукописью длилась до 11 сентября. Как и весь остальной мир, я в ужасе наблюдала за
событиями того ужасного дня. Недели через три случилось еще несчастье: погибла мой
давний психотерапевт Кэтлин. Она занималась скалолазанием и разбилась в день моего
рождения. Она была моим доверенным лицом и всегда отрезвляющим голосом разума,
она помогала мне преодолеть все трудности при создании моих книг, и я посвятила ей
«Таро исцеляющего сердца». Ее смерть ранила меня до глубины души.
Я потеряла всякое желание писать не то чтобы книгу, но даже собственное имя.
Глядя на монитор компьютера, я видела только Башню из Таро: людей, которые прыгали
из горящих башен Всемирного торгового центра, и Кэтлин, падающую с высоты. Писать
о колоде карт казалось глупым, даже абсурдным. Я погружалась в депрессию.
Предполагаемым сроком сдачи рукописи был декабрь 2001 года. Я не успевала
закончить, потому что за истекшие два месяца не написала ни слова. В ноябре я
попросила Барбару Мур, координатора разработки продукции издательства Llewellyn, о
продлении срока. «Дай боли улечься, Кристин». Она отнеслась с пониманием:
«Продолжишь, когда почувствуешь себя лучше». На меня не давили, не напоминали о
выплаченных гонорарах, и я смогла сосредоточиться на себе. Мне нужно было пережить
скорбь.
В начале 2002 года я вернулась к «Профессиональному Таро», и случилось
поразительное: я снова начала наслаждаться процессом создания текста. Я смотрела на
мир другими, более печальными, но мудрыми
глазами. Я переписала практически все, что было готово до 11 сентября, и книга (я
надеюсь) стала лучше. Если бы Барбара заставляла меня выдать продукт к сроку, я не
смогла бы закончить рукопись. А если бы я ее закончила, радости в этом для меня не
было бы. Спасибо тебе, Барбара, за то, что дала мне именно то, что было нужно, — время
на исцеление.
Кроме того, я хочу поблагодарить Диану Уилкс за щедрый вклад в главу 3,
«Глобальное Таро», и приложение А, «Кодекс поведения профессионального таролога».
Ее опыт работы в Интернете добавил глубины и понимания того, как изменчивы способы
взаимодействия между людьми и чтения карт. Спасибо, Диана, что поделилась со мной
своими временем и талантом!
Полноценная книга — нечто большее, чем просто авторская рукопись. От обложки
и дизайна до редактирования, набора и распрострапе- ния многие люди работали над тем,
чтобы перенести мои идеи из файла на моем компьютере на книжные полки. Спасибо
внимательному персоналу Llewellyn за то, что довели этот проект до завершения.
И наконец, спасибо Тиму, моему мужу, лучшему другу и самому умному человеку,
какого я знаю, — твое чувство юмора не давало мне возгордиться, а долгие разговоры
помогли сохранить разум. Спасибо за то, что любишь меня достаточно, чтобы всегда
говорить правду.
Вступление
На пороге
Деньги — это концентрированная энергия, и ее
освобождение расширяет возможности жизни.
ДЖОЗЕФ КЭМПБЕЛЛ
Вы уже давно изучаете Таро, но и не мечтаете о том, чтобы зарабатывать этим.
Либо вы уже зарабатываете, но чувствуете беспомощность, столкнувшись с клиентом,
попавшим в критическую ситуацию. Если одно из этих утверждений относится к вам, то
вы не одиноки. Многие периодически делают расклады за деньги, но застревают на
пороге профессиональной практики.
Существует множество книг, курсов, конференций и мастер-классов по Таро,
поэтому нехватка информации — не проблема. Со временем я пришла к выводу, что от
перехода к профессиональной практике большинство из нас удерживают две вещи:
двойственное отношение к тому, чтобы брать деньги за карточные расклады, и незнание
того, как говорить с людьми о картах, — консультационный аспект практики Таро.
У меня есть опыт работы медсестрой, психологическое образование, опыт
энергетического целительства, преподавания и Таро. Чем больше я хотела узнать об
установлении профессиональной практики Таро и о том, как консультировать клиентов,
тем больше я обращалась к книгам по бизнесу, психологии и астрологии. Я спрашивала
себя: «Почему мне необходима книга для практикующих астрологов, чтобы научиться
профессиональной консультации по Таро?»
По мере того как на моих полках множились работы по астрологии, психологии и
бизнесу, становилось все очевиднее, что литературе по Таро не хватает книги вроде «Как
заработать гаданием на Таро». Особенно не хватало рекомендаций о том, как
устанавливать плату, находить помещение для практики, осуществлять маркетинг и
рекламу, консультировать клиентов в критическом положении, делать расклады
подросткам, решать юридические вопросы с не облагаемым налогом доходом,
использовать Интернет для расширения клиентской базы и проводить расклады,
усиливающие самосознание клиента.
В этой книге я не даю простых правил и, конечно, не притворяюсь, что могу
ответить на все вопросы. И вы не сможете. У самых образованных тарологов, целителей
и экстрасенсов в мире нет всех ответов (а если они говорят, что есть, то как можно скорее
убирайтесь подальше!). Все мы учимся в процессе работы, делаем ошибки и начинаем
сначала. Я хочу дать вам инструменты, которые проведут вас по пути, в ходе которого вы
откроете и сможете поддерживать процветающую профессиональную практику Таро.
Как получить от этой книги все
Если вы хотите заниматься профессиональным чтением карт, но не знаете, с чего
начать, или если вы профессиональный таролог и хотите улучшить свои дела, то «Таро
для профессионалов» — книга для вас. Просмотрите описание глав, данное ниже, и
решите, что хотите узнать в первую очередь. Не важно, с какой главы вы начнете, —
каждая из них содержит независимую информацию.
Если вы действительно начинающий таролог, то вам будет лучше обратиться к
главе 1. Это поможет вам оценить свои способности, составить план и поставить перед
собой цели. Глава 6 также полезна для начинающих, потому что в ней даются советы о
том, как изучить Таро, и способы оценки учителя Таро.
В главе 1, «Рывок к успеху», оцениваются сильные и слабые стороны
профессионального таролога и рассматриваются убеждения и восприятие денег.
Изобилие — это мировоззрение: вы учитесь притягивать энергию денег, чтобы добиться
успеха.
Деньги обеспечивают положение в обществе, но то же общество не одобряет
чрезмерной тяги к ним. Деньги — это эмоционально напряженный вопрос, им
приписывается огромная сила, особенно когда человек обращается за помощью, а вам
приходится сначала обсуждать с ним финансовые вопросы. Вам, как профессиональному
тарологу, нужно понимать культуру и стоимость ваших услуг. И наконец, мы рассмотрим
миф о конкуренции и научимся находить рыночную нишу, которая выражает вас,
единственного и неповторимого.
В главе 2, «Создание своей практики Таро», вы узнаете, какую плату взимать за
свои услуги и как говорить с клиентами о деньгах. Вы узнаете о мерах предосторожности
в работе на дому и о том, как творчески подойти к поиску мест для проведения
раскладов. Держа наготове «походное Таро», вы никогда не упустите спонтанной
возможности заработать, когда встречаете людей, которые хотят получить расклад на
месте.
Кроме того, в главе 2 рассматриваются различия между рекламой и
преувеличением. Реклама необходима, чтобы заявить о своих услугах. Вы изучите закон
спроса, предложения и потребности клиента. Мы поговорим о выборе названия фирмы,
дешевых способах рекламы, рекомендациях других тарологов и составим план на случай
непредвиденных событий.
В главе 3, «Глобализация Таро», рассматриваются консультации по телефону, в том
числе методы распознавания клиентов группы риска, и построение практики Таро в
Интернете. Глобальная сеть постоянно развивается. Еще недавно передовые технологии
устаревают. Вот почему я не задерживаю внимание на особенностях создания личного
веб-сайта, ограничиваясь общими советами. В приложении В приводятся источники
конкретной информации.
Глава 4, «Таро как бизнес», охватывает юридические вопросы: зональные и
лицензионные законы, ведение записей, необлагаемые налогом доходы, использование
компьютера для бизнеса, а также вопросы закрытия практики. Кроме того, вы узнаете о
натуральном обмене и организации своего офисного пространства.
Глава 5, «Консультирование клиентов», посвящена психологическим аспектам
чтения раскладов. На первый взгляд кажется, что люди обращаются за раскладами для
развлечения, из любопытства, для того чтобы заглянуть в будущее или чтобы просто
поговорить о жизни. На глубинном уровне выясняется, что они приходят к тарологу в
поисках приватного места, чтобы поговорить о проблемах, поделиться секретами или
обсудить тревоги. Знание психологии и техник консультирования
помогает разумно решать эмоционально напряженные вопросы. Это знание
позволяет формулировать расклады таким образом, чтобы клиент смог принять
информацию и почувствовал себя в силах изменить бесполезное или развивать
существующие сильные стороны.
Способность профессионального таролога помогать клиенту ограничивается
многими факторами, и проблемы клиента часто выходят за рамки расклада.
Профессиональный таролог может отличить «допустимый» кризис (стрессовые, по
предсказуемые жизненные ситуации) и настоящую критическую ситуацию, например,
угрозу самоубийства. Вы узнаете, как распознать настоящий кризис, оставаться
спокойным, знать, что делать, и держать наготове список здравоохранительных
организаций, в том числе служб экстренного реагирования.
Если вы делаете много коротких раскладов подряд в течение дня, то вам
пригодится раздел «Десятиминутный расклад». Даже если вы делаете расклад на пять
минут, на одну карту, вам все равно нужно сосредоточиться, удачно начать и закончить.
Заканчивать короткий расклад красиво и стильно может быть непросто. Глава 5
заканчивается рассмотрением особых соображений, касающихся чтения раскладов
несовершеннолетним.
Учить других работе с Таро — занятие творческое, увлекательное и очень
пугающее, если вы не готовы. Оно требует вложения времени и энергии. Взрослые
ученики хотят получать информацию точную, лаконичную и применимую на практике. В
главе 6, «Преподавание и изучение Таро», рассматриваются главные черты успешного
преподавания, предлагаются формы организации занятий в формате мастер-класса,
подобранных под потребности взрослых. Для того чтобы объективно взглянуть на
ситуацию, вы научитесь оценивать занятия Таро глазами ученика.
В эпилоге, «Энергия успеха», мы коснемся вопроса психологического и
эмоционального выгорания. В трех приложениях даются кодекс поведения
профессионального таролога, заимствованный у веб-мастера Дианы Уилкс; пример плана
шестинедельного курса Таро для начинающих и курса по специальности; и наконец,
список моих любимых ресурсов по Таро в Интернете и за его пределами.
Считайте «Таро для профессионалов» справочником, который вы открываете снова
и снова, пока стоите на пороге собственной практики, развиваете ее и добиваетесь
успеха. Приятного пути.
Глава 1
Рывок к успеху
Верьте внутреннему голосу, который говорит:
«Это может получиться, так что я попробую».
ДИАНА МЭРИЧАЙЛД
В этой главе мы оценим сильные стороны и сложности профессионального чтения
по Таро и рассмотрим философию и убеждения в отношении денег Изобилие — это
мировоззрение: вы учитесь притягивать к себе энергию денег, чтобы добиться успеха.
Будучи профессиональным тарологом, вы изучите культуру денег и ценность, которую
присваиваете своим услугам. Вы также рассмотрите миф о конкуренции и научитесь
находить рыночную нишу, которая выражает вашу уникальность. Давайте начнем с
путающей перспективы.
Пугающая перспектива
Люди склонны обращаться к раскладам Таро в период нерешительности или
личного кризиса. Они уязвимы, открыты предложениям и ищут совета. Знание — сила.
Став профессиональными тарологами, мы получаем силу влиять на своих клиентов,
потому что нуждающиеся склонны цепляться за каждое наше слово. Многих эта
перспектива пугает, потому что предполагает огромную ответственность. Может
случиться одно из двух: либо мы окуч1емся в ситуацию, к которой ие готовы, и получим
ответный удар, либо у со мни мся в своих способностях и никогда не сделаем
необходимый рывок, чтобы стать профессионалом.
Вот несколько распространенных убеждений, которые не позволяют нам добиться
успеха.
Я не...
достаточно хорош, достаточно талантлив, достаточно умен и т. д.; обладаю
экстрасенсорными способностями;
[впишите свой вариант].
Я не могу...
брать деньги за чтение карт; заработать на жизнь чтением карт;
[впишите свой вариант].
Я не знаю...
с чего начать; как найти клиентов;
[впишите свой вариант ].
Я должен...
знать ответы на все вопросы; все исправить;
знать наверняка, что делать клиенту; принимать ответственность за проблемы
клиента;
[впишите свой вариант].
В «Таро для профессионалов» подробно рассматриваются эти самоограничивающие убеждения. Продолжайте читать.
Зачем становиться профессиональным тарологом?
Важно ясно понимать свои личные мотивы и намерения, прежде чем вы начнете
читать карты другим людям. Зачем вам профессиональная практика? Остановитесь и
задумайтесь всерьез. Для начала вот несколько возможных причин становиться
профессиональным тарологом. Но помните, что это не всеобъемлющий список.
Я хочу стать профессиональным тарологом, чтобы...
• помочь клиенту лучше понять и объективно оценивать ситуацию;
• помочь клиенту найти новые решения старых проблем;
• дать клиенту силы встретить перемены лицом к лицу;
• объяснить клиенту пользу Таро как инструмента духовного роста и осознания;
• заработать деньги;
• получить личное удовлетворение от помощи другим;
• развивать интуитивные способности и знания;
• способствовать личностному росту и повышению самооценки;
• зарабатывать себе репутацию, увеличивать популярность и получать
заслуженное внимание;
• стать авторитетом в этой сфере;
• жить более полной жизнью и заниматься магией;
• [впишите свои причины].
Масло и вода
В течение своей жизни я добровольно занималась разными общественно
полезными делами. Все рады пользоваться моими безвозмездными услугами, временем и
способностями. Несколько лет назад, после двух лет добровольных работ, мне захотелось
стать оплачиваемым работником в некой организации. Но едва мне стоило заговорить о
деньгах, как ситуация резко изменилась. Мою квалификацию немедленно поставили под
сомнение. Меня это озадачило, ведь речь шла о плате за работу, которая два года
выполнялась на добровольной основе. Оказалось, есть большая разница между тем,
чтобы делать что-то бесплатно, и тем, чтобы брать за это гонорар.
Ни одна книга по Таро не сравнится с переживаниями настоящего расклада.
Бесплатное чтение Таро для друзей — это прекрасный способ практиковать и оттачивать
мастерство. Друзья терпеливо относятся к процессу обучения и терпимы к неудачам. Это
создает позитивную атмосферу. К тому же при чтении у вас есть дополнительная
информация — ведь вы уже знаете кое-что об этих людях. Вдобавок бесплатный расклад
не налагает никаких обязательств, и все можно делать для развлечения.
В какой-то момент вы можете почувствовать, что достаточно опытны, чтобы
просить оплату за расклады. Вы можете начать со своих знакомых, друзей или
сотрудников. Старая поговорка гласит, что друзья и деньги несовместимы, особенно если
раньше вы делали для них бесплатные расклады. Просить деньги у друзей неловко.
Работая за гонорар, вы заставляете себя оттачивать свои навыки и повышать
квалификацию. Небрежные посрсдствсниые методы годятся, пока ваши расклады
делаются в качестве развлечения. Как сказали бы в рекламе 1’0геа1, вы берете деньги за
свои расклады, потому что «вы этого достойны».
Только вы можете решить, брать ли плату за расклады, которые вы делаете для
друзей. Деньги разрушили немало отношений, и, как масло и вода, друзья и деньги плохо
сочетаются. Мой совет: начав зарабатывать чтением Таро, не стоит возвращаться к
бесплатным раскладам; вашим друзьям это может казаться благотворительностью, а вам
— снисходительностью с их стороны.
Однако у вас могут найтись друзья, которые по-прежнему будут ожидать
бесплатных раскладов, «потому что вы друзья». Если вы оказались в этой ситуации,
пролистайте до раздела «Как вы относитесь к деньгам» далее в этой главе. В нем
рассматриваются убеждения и философия, которые мешают процветанию.
Вы увидите, что большинство людей не хотят быть спасенными, потому что это
унижает их способность помочь себе самостоятельно. Если вы делаете расклад для друга,
предложите ему что-нибудь взамен, пусть даже купить вам чашку кофе. Я обнаружила,
что подчас бесплатный расклад приносит меньше практической пользы, потому что его
меньше ценят. Старая пословица подтверждается — вы получаете то, за что платите.
Укрепление уверенности
Методы укрепления уверенности при чтении раскладов Таро можно кратко
изложить одним словом — практика! На заре времен, когда я только наминала
заниматься раскладами, потенциальных искателей почти не было, или по крайней мере
они все были в «Красной книге». Мне пришлось изобретать творческие способы
практиковаться и умножать свою уверенность. У меня были воображаемые клиенты: я
делала расклад и читала, представляя человека перед собой. (Когда сидите за столом и
говорите сами с собой, лучше задернуть шторы...)
Я смотрела на фотографии друзей или членов семьи, когда читала им расклады в их
отсутствие. Я слышала о людях в новостях и делала расклады для них за воображаемым
столом для консультаций. Я звонила друзьям и спрашивала, можно ли сделать им
расклад, а потом записывала его и отправляла по почте. Записывайте свои расклады,
настоящие или воображаемые. Многому можно научиться, если послушать, как вы
звучите для других людей. Это еще один способ развивать умение излагать мысли,
которое столь необходимо для чтения по Таро.
Каждый день я носила с собой одну из карт Таро в кармаие и пыталась понять,
сочетается ли она с разными ситуациями в моей жизни или, быть может, представляет
личность кого-нибудь из окружающих. Я смотрела на карту во время перерывов, в обед
или когда стояла в очереди. Возможности практиковаться ограничены только вашим
воображением.
С годами я обнаружила, что люди открыты направляющим указаниям и помощи,
потому что никто не может понять все сам. Читайте расклады для всех и каждого, кто
вам позволит, потому что это развивает ваш стиль, позволяет улучшить презентацию и
подтверждает вашу готовность получать деньги. Вы удивитесь, с какой готовностью
многие люди обращаются к этой новинке. Предупреждайте, что набираетесь опыта и
учитесь. Берите с собой книги и, если зашли в тупик, ищите подсказку в них. Будьте
честны. В конце концов, вы обсуждаете с людьми самую интересную для них тему — их
самих.
И снова это слово
Я рискую показаться навязчивой, но только практика сделает вас действительно
уверенным тарологом. Следующие рекомендации помогут вам начать путь
профессионала.
Пусть вам сделает расклад опытный таролог. Обратите внимание на манеру
изложения и на соотношение выпавших карт. Определите, что вам понравилось, а что не
понравилось в его стиле и презентации.
Работайте сначала только с одним или двумя раскладами, пока позиции карт не
закрепятся у вас в голове. Вероятно, лучше всего будет выбрать один общий и один
конкретный расклады, которые кажутся вам оптимальными и верными.
Руководствуйтесь интуицией.
Будьте проще. Сосчитайте количество карт Старших Арканов в раскладе и
обратите внимание на масти Младших Арканов. Это многое скажет вам об общей теме
расклада без необходимости интерпретировать отдельные карты. Формулировка темы —
хорошее начало для изложения.
Держите под рукой справочники. Начните запоминать ключевые фразы для каждой
карты. Например, моя ключевая фраза для Отшельника — «погружение в себя». Такие
короткие фразы или опорные словосочетания удобны, если вы находитесь в затруднении.
Если вам не дается значение карты, начните с ее описания. К примеру, Мир
находится в позиции «будущее» в раскладе, и вы никак не можете вспомнить, что это
означает. Посмотрите на карту и опишите ее, например, так: «Язык тела говорит, что вы
открыты и выглядите счастливым, как будто танцуете или парите в воздухе. Вы
обнимаете мир. Это позиция „будущего“, так что вас ожидает время открытости и
счастья». Это описание очень близко к истинному смыслу Мира и позволит начать
изложение, чтобы подробнее раскрыть значение карты.
Говорите вслух и записывайте каждый расклад. Когда слушаете себя на пленке,
старайтесь визуализировать расклад и карты на их позициях.
Если вы делаете расклад воображаемому персонажу или записываете расклад для
отсутствующего друга, представьте, что может спросить клиент о картах (см. главу 5).
• Старайтесь быть честным. Если вы искренни и говорите то, что следует знать
спрашивающему (а не то, что он знать хочет), у вас никогда не будет неверной системы
координат и вы никогда не попадете в силки собственной лжи.
• Уложите чтение расклада в три минуты или меньше. Отработайте его завершение
и твердое сообщение о том, что время вышло. Завершить расклад часто еще труднее, чем
начать.
• Избегайте искушения казаться всезнающим, потому что никто из нас не знает
всего. Неужели вы действительно хотите принимать на себя ответственность за жизнь
другого человека?
• Начните обдумывать атмосферу, которую хотите создать для своего расклада.
Успокаивающую?
Целительную?
Таинственную?
Духовную?
Деловую?
Терапевтическую? Священную? Развлекательную? Вы будете использовать благовония,
свечи или камни на столе для расклада?
• Один из лучших способов развивать способности таролога — открыться
интуиции. Если вы запоминаете традиционные определения карт, это избавляет вас от
фантазий и принятия желаемого за действительное; традиционные значения служат
страховкой на тот случай, если вы зашли в тупик. Но магия Таро предполагает сочетание
традиций с личными интуитивными посылами. Достичь этого гармоничного
взаимодействия можно лишь при полном доверии голосу внутреннего знания.
• Существует множество замечательных книг о развитии экстрасенсорных
способностей. Мои любимые перечислены в приложении В. Однако есть и другой путь:
просите подсказки у Высшего Источника, в наиболее понятной вам форме, ради
всеобщего блага, и ждите, что получите ее, а потом примите первую возникшую у вас
мысль. Вот и все. Научиться доверять целиком и полностью первой же мысли, которая
приходит на ум, труднее всего. Сочетать логику, здравый смысл, коммуникабельность и
интуицию сложно. И вновь требуется практика.
Учитесь всю жизнь
Если вы хотите стать хорошим тарологом, вам необходимы не только знания о
картах, но и понимание других процессов. Это понимание позволит вам давать лучшие
интерпретации для клиента. Вы можете быть настоящим энциклопедистом в Таро, но
если не чувствуете людей и не умеете устанавливать с ними контакт, вы, увы, не станете
эффективным профессиональным тарологом.
К примеру, вы можете сказать, что в раскладе Четверка Кубков выражает
депрессию или упущенные возможности, и перейти к следующей позиции. Но если вы
разбираетесь в техниках консультирования, вы спросите клиента, ощущает ш он
депрессию в последнее время. Включение клиента в изложение его собственного
расклада приносит немало полезной информации.
Когда я делаю расклад для других, то задаю много вопросов и стараюсь завязать
диалог. Это расклад клиента, а не мой. Ведь, будучи на приеме у врача, вы не говорите
так: «Здравствуйте, док, у меня есть симптомы. Вы же предскажете, что они означают?»
Напротив, вы даете как можно больше информации о себе в надежде получить
квалифицированный совет. То же самое относится и к тарологу. Чем больше информации
вы получите от клиента, тем более осмысленным и полезным будет расклад.
Интуиция и навыки, необходимые для того, чтобы читать карты Таро, подобны
техникам консультирования. Понимание психологии в данном случае неоценимо.
Очевидно, что расклад должен быть осмысленным для вашего клиента, тогда он принесет
пользу. Каждый человек ищет практический совет. Если ваша интерпретация будет
туманной и высокопарной, вряд ли это поможет — скорее повергнет клиента в
замешательство.
Я не предлагаю вам вернуться в колледж и получить еще одну степень, но вы
должны быть готовы давать ответственный совет, если регулярно ходите в библиотеку
или книжный магазин. Читайте книги по психологии, ходите на курсы и мастер-классы.
Слушайте успешные радиопередачи. Прислушивайтесь к тому, как «эксперты» отвечают
на вопросы, которые выходят за пределы их области экспертизы. Любой
образовательный опыт, который учит, как давать хорошие советы, может многому
научить вас.
Мифы о владении собственным бизнесом
Преимущества владения собственным бизнесом очевидны: вы главный, вы можете
сами определять себе расписание и выбирать сотрудников, и рисковать таким образом
очень интересно. Но при этом вы должны отдавать себе отчет в том, что вы собираетесь
совершить крупные перемены в жизни, которые требуют смелости.
Недостатки собственного бизнеса не столь очевидны: никакого соцпакета, никаких
больничных, никакого гарантированного дохода, выполнение всех ролей — от
президента до уборщика. Прежде чем сделать следующий шаг, давайте разберем
несколько ошибочных представлений о великолепии владения собственным бизнесом1.
тических затрат. Когда ваши заработки находятся в прямой зависимости от ваших
усилий, вы чувствуете себя обязанным активно работать.
• Миф 5: никто не будет мне приказывать. Конечно, никто не будет стоять над
вами и командовать, как читать карты. Однако на момент чтения расклада вашим
начальником является ваш клиент, потому что он вас нанял, определил тип желаемого
расклада, платит вам и оценивает вашу работу. Клиенты могут принести вам успех или
разрушить вашу репутацию профессионального таро- лога, передавая мнения друг другу.
• Миф 6: работая таким образом, можно присматривать за своими детьми.
Если вы хотите вести серьезное дело, вам придется организовывать заботу о детях так
же, как если бы вы работали в офисе. Ни у кого не получается уделять достаточное
внимание одновременно и ребенку, и клиенту.
• Миф 7 (только для сов): можно спать допоздна. Когда я рассталась с
должностью медсестры, рабочий день которой начинался в 7 утра, то с удовольствием
воображала, как выкину будильник. Однако окружающий мир все равно жил по
расписанию с 9 до 17. Если люди звонят в 9 утра и попадают на автоответчик, в течение
остального дня им бывает трудно дозвониться. Хотя я просыпаюсь в 10 утра, мне все
равно трудно перезванивать по деловым вопросам. Я свободна для работы в любое
время, но если хочу взаимодействовать с остальным миром, приходится работать с
самого утра.
Сила трех
Существуют три ключевых свойства личности, которые помогают успешно вести
дело: вера в себя, готовность работать и желание помогать другим2. Попробуйте
выполнить медитативное упражнение, которое я называю «Сила трех». Достаньте из
любимой колоды Королеву Жезлов, Королеву Пентаклей и Королеву Кубков. Держите их
перед глазами во время упражнения.
Под Королевой Жезлов напишите: «Вера в себя», под Королевой Пентаклей —
«Готовность работать», под Королевой Кубков — «Желание помогать другим».
Прочитайте следующие комментарии о каждой карте, затем взгляните на нее и запишите
свою собственную реакцию на каждую из королев.
1.
Вера В себя (Королева Жезлов)
Во что вы верите? Один из способов проверить свои убеждения — спросить себя,
что случится, если вы действительно реализуете себя как успешный консультант по Таро.
Вы беспокоитесь, что желаете слишком многого, или вам кажется, что вы недостойны
своей мечты? Перемены заставляют вас нервничать? Как успех изменит вашу жизнь?
Королева Жезлов — отдающая себя всецело делу. У нее есть запасы энергии, и она
вкладывает всю свою страсть в то, во что верит. Она следует интуиции и верит в себя.
Поэтому настоящий вопрос: «Насколько вы настойчивы?» Запишите ответ в свой
журнал.
2.
Готовность к работе (Королева Пентаклей)
Готовы ли вы потрудиться на пути к воплощению мечты? Готовность к работе
требует, чтобы вы избавились от всего, что мешает и не дает вам сосредоточиться на
своей мечте. Это означает, что вы достаточно дисциплинированы, чтобы выстроить
успешный бизнес. Хаос, нерасторопность и незаконченные дела на любом уровне — это
энергетические грабители. Каждое мгновение, которое вы тратите па поиски вещей,
извинения за опоздание или мысленные прятки от незаконченных дел — это время,
которое вы теряете навсегда.
Королева Пентаклей практична, она ставит цели и достигает их, ей комфортно и
дома, и в офисе. Кроме того, она прислушивается к языку своего тела. Если она голодна,
то ест, если устала, отдыхает. Она заботится о себе всеми способами. Восполняя свои
резервы, она находит место для новой энергии и течения творческой силы.
Желание равно дисциплине, и бесплатных обедов не бывает, но Королева
Пентаклей добивается успеха, уравновешивая работу и личную жизнь. Ее жизнь никогда
не кажется более нестабильной, чем жизни ее клиентов. Инстинкты и логика работают
вместе, и она вдохновляет других, сначала вдохновляя себя. Запишите это в журнал.
3.
Желание служить другим (Королева Кубков)
Готовы ли вы любить? Когда вы выбираете вложить в свою практику Таро любовь
и энтузиазм, то весь процесс приобретает магические, целительные качества. Вы
перестаете стучаться в стену. Вы преодолеваете преграды и обретаете равновесие.
Если вами движет любовь, с вами будет божественная поддержка. Все дело в силе.
Не в силе, порожденной личным эго, а той, которая плавно течет через вас, когда вы
обращаетесь к могущественной вселенной.
Королева Кубков полна сочувствия и помогает всем, кто входит в ее реальность.
Она превосходный метафизик, принимает свои естественные экстрасенсорные
способности и становится поразительным профессиональным тарологом. Природа
Королевы Кубков — духовная и любящая, и ее работа должна приносить эмоциональное
удовлетворение. Она практикует духовный закон «отдавай, и тебе будет дано». Так
выражается закон причины и следствия. Королева Кубков щедра в своей доброте к
другим, потому что подаренное однажды вернется назад тысячекратно.
Вместе со щедростью и душевной теплотой вы раскрываетесь навстречу
возможности быть счастливым и удовлетворению. Мысли материализуются. Позвольте
своим мыслям обрести божественное осознание, по праву ожидая и легко разделяя с
другими все дары, которые может предложить вам вселенная. Окружите себя любящей
семьей и друзьями.
Будучи профессиональным тарологом, вы поможете немалому числу людей
укрепить связь с Божественным и яснее понимать выбранный ими путь. Гордитесь тем,
что вы делаете. Запишите это в свой журнал.
Как определить
СВОЙ ЛИЧНЫЙ СТИЛЬ И ГОЛОС
Все мы разные. У нас разный жизненный опыт, разные таланты или уникальные
взгляды. Какие расклады Таро нравятся именно вам, когда вы делаете расклад самому
себе? Какие расклады вас не привлекают совсем? Если вы можете четко их описать, то
получите ключ к пониманию своих сильных сторон и сложностей, и то, какого рода
тарологом вы хотите быть, на основании своих естественных способностей.
Я обращаюсь за раскладом к объективному тарологу два раза в год. Я называю это
«сверкой со вселенной». За многие годы я консультировалась и с всемирно известными
эзотериками и с местными профессионалами. Я начала делать заметки о разных стилях и
презентациях. Несмотря на то что презентацию формируют множество нюансов, я
считаю, что есть четыре основных стиля чтения расклада: учительский, толковательский,
целительский и мистический. Я также предполагаю, что на идеальном плане существует
пятый тип таролога, его я буду называть алхимиком.
Прочитайте следующие описания и посмотрите, какой вы таролог (или какие типы
сочетаете). Для наглядности я выбрала Туз Пентаклей, и каждый из примеров
демонстрирует, как учитель, толкователь, целитель или мистик реагируют на эту карту.
Какое значение кажется вам правильным? Оно «созвучно» вашей внутренней мудрости и
отзывается на нее, когда вы читаете, поэтому, просматривая описания, доверяйте своей
интуиции. Среди них нет плохих или хороших. Они просто определяют разные способы
прочтения карт.
Учитель
Учитель любит делиться информацией, распространять знания и усиливать
способность клиентов помогать себе. Он дает четкие формулировки и обладает
хорошими коммуникативными навыками: ведет диалог, взаимодействует с клиентом,
сочетает энтузиазм с дружелюбной отстраненностью. Он активно пользуется логикой и
воображением. Подсказка: вы учитель, если вам нравится идея преподавания Таро и вы
сначала обратились к главе 6.
Если вы учитель, вы предпочитаете форму вопрос-ответ, в противоположность
монологическому чтению расклада. Вы видите свою роль в том, чтобы подтолкнуть
человека к самопознанию и самостоятельному решению проблем. Вы побуждаете ловить
рыбу, а не приглашаете на уху. Если в раскладе появляется Туз Пентаклей, учитель
задает вопрос: «Вы верите, что нынешние условия благоприятствуют новому этапу в
проектах, которые вы обдумываете?»
В числе ваших сильных сторон — маленькие, неформальные группы. Вы
предпочитаете работать с клиентом один на один. Маркетинг дается вам просто
благодаря превосходным коммуникативным навыкам. У вас есть способность раскрывать
в людях внутренние силы, и вы знаете, как смеяться над абсурдными сторонами жизни. В
числе сложностей, возникающих у учителя, — склонность к высокомерным
наставлениям и отстраненность, которая граничит с нехваткой сочувствия.
Толкователь
Толкователи никак не пытаются контролировать процесс, воспринимают карты как
они есть. Они играют с уже имеющейся информацией, с тем, что видят перед собой.
Толкователи не создают продукт, а улучшают существующий. Подсказка: вы
толкователь, если вы читаете эту книгу поэтапно и по порядку.
В раскладе толкователь может представить результат, но достаточно терпелив,
чтобы прийти к нему деталь за деталью. Если выпадает Туз Пентаклей, вы не только
видите положительные финансовые результаты ситуации клиента, но и предлагаете
последовательность действий, которые нужно совершить, чтобы реализовать ее. Вы
сумеете продиктовать подробный «список дел», который приведет клиента к его цели.
Величайший дар толкователя — его способность служить консультантом, потому
что он сочетает интеллект с визионерским гением. Толкователь превосходно умеет
разъяснять возможные результаты и умеет видеть, как будет развиваться ситуация. Он не
собирается менять существующую идею или план, но хочет сделать существующий план
лучше. Если нужно прояснить текущую ситуацию, для толкователя это может быть
сложно, потому что он не склонен отпускать ситуацию и начинать заново.
Целитель
У целителей есть импульс служить и отдавать. Они стремятся утешать, исцелять и
исправлять. Они опираются скорее на интуицию, чем на логику, и руководствуются
собственным кодексом. Многие целители пережили драматический опыт, который дает
им лучшее понимание сложностей жизни. Подсказка: вы целитель, если одно из ваших
любимых выражений — «я знаю, что вы чувствуете». Вы оцениваете других сквозь
призму себя самого.
В
раскладах
целители
тяготеют
к
вопросам
физического
или
психологического/эмоционального/духовного оздоровления. Когда целитель видит в
раскладе Туз Пентаклей, его первой реакцией может быть: «Вы стоите на пути
выздоровления. Вы можете ускорить события, обратившись к травнику. Кроме того,
карта предполагает, что вы сделали первый шаг к улучшению климата на работе».
Величайшая сила целителя коренится в его эмпатии. Они чуткие слушатели и
воздерживаются от оценок и суждений, потому что «были на месте» клиента. После
расклада клиент вполне может поверить, что наконец нашел того, кто его понимает.
Конечно, целители встречаются с немалыми сложностями в рабочей обстановке.
Из-за усиленной эмоциональной восприимчивости они рискуют профессиональным
выгоранием или депрессией. При обучении целитель может стремиться сделать все за
учеников, не позволяя им заниматься личным развитием. Он чрезмерен в опеке или
излишнем контроле, потому что хочет все «исправить» и сделать как лучше.
Чувствительность к критике подчас делает их не лучшими маркетологами.
Мистик
Подобно целителям, мистики ориентированы на личный духовный и этический
кодекс. Мистики понимают взаимосвязь между духовностью и креативностью. Они ведут
простую жизнь и являются независимыми мыслителями. Подсказка: вы мистик, если
склонны к созерцанию, например, смотреть в окно, погружаясь в мелочи,
воспринимаемые органами чувств. Вам комфортно в одиночестве и тишине, и ваш голод
по лучшему миру окрашивает ваши повседневные занятия. Ваше любимое высказывание
— «Что вверху, то и внизу», а духовный поиск — высочайшая ценность для вас.
Во время расклада мистики создают настроение и обстановку. У них на столе
может стоять уникальный аметистовый шар вместе со свежими цветами, куриться
тяжелые благовония, гореть свечи, играть тихая музыка. И вы можете быть уверены, что
у каждого предмета есть определенное назначение. Мистики эфемерны, они постоянно
пропускают все переживания (повседневные и магические) сквозь призму духовного.
Появление Туза Пентаклей в раскладе позволяет мистику спросить о связи между
личным и универсальным: «Какова ваша главная цель? Как ваша новая работа повлияет
на вас духовно? Принесет ли новый проект духовное удовлетворение?»
В числе сильных сторон мистика — способность уравновешивать интуицию и
логику. Они могут видеть общую схему и мелкие детали одновременно, не делая
различий между одним и другим. Они обладают чистотой видения и силой убеждения.
Мистики устанавливают связь с клиентом интимными, творческими способами и
прекрасно справляются с раскладами на прошлые жизии.
Есть и свои трудности. Из-за того, что для мистика для всего происходящего в мире
имеются космические причины, они склонны отрицать значимость настоящего.
Например, таролог-мистик может сказать жертве изнасилования, что таким образом она
отрабатывает кармический долг. Это никак не смягчает боли в настоящий момент и
только ухудшает ситуацию: «О, я сама виновата». Это не только лишает пострадавшую
силы, но и не дает практического решения проблемы, замещая его чувством вины.
Кроме того, мистики могут попасться и в другую ловушку. Из-за того, что все в
конечном счете определяется судьбой, волноваться не о чем. Все к лучшему, согласно
космическим причинам. Говорить клиентке, что в раке груди нет ничего страшного,
потому что он вписывается в кармический план, не слишком умно. Это никак не
помогает клиенту сейчас и не дает ему сил действовать себе на пользу. В Таро нет ничего
предопределенного, и мистикам нужно прилагать все усилия, чтобы ие забывать об этом.
Крайняя независимость мышления и неприятие традиционных категорий
побуждает мистиков отказываться от системности. Маркетинг дается им тяжело.
Мистики презирают контакты, связи и рекомендации, потому что им это кажется
нечестным. Тарологи-мистики должны начинать все рыночные предприятия с малого и
рекламировать только то, что считают правдой. Они могут медитировать, получать
творческие бизнес-идеи и записывать их. Им необходимо оставаться правдивыми перед
собой.
Мистикам лучше всего работается в мягкой обстановке. Им нужно много
одиночества и приятное окружение. Мистикам не нравится быть на передовой, их
ощущение собственной ценности создастся внутри. Если вы — таролог-мистик,
попробуйте преподавать один на одни или по почте. Сводите личные контакты к
минимуму и цените время, которое проводите наедине с собой. Подумайте о
консультациях по Таро онлайн, которые соответствовали бы вашей личности, и
специализируйтесь на раскладах на прошлые жизни.
Алхимик
Раньше я утверждала, что есть пятый тип таролога. Алхимик — это тщательное
слияние всех типов, воплощающее идеал. Он берет у учителя дружелюбную
отстраненность и способность давать силу, у толкователя логику, у целителя
интуитивную поддержку, а у мистика — способность видеть общую картину в деталях.
Алхимик работает па всех уровнях. Может быть, я никогда не стану алхимиком в своей
практике, но эта цель заставляет меня искать, стремиться, учиться и расти вместе с Таро.
Какой вы тип таролога? Каковы ваши сильные и слабые стороны? Сделайте запись в
своем журнале.
Миф о конкуренции и нахождение своей ниши как таролога
Распространенные заблуждения:
а) единственные места, где можно читать Таро за деньги, — эзотерические
ярмарки, книжные магазины нью эйдж, уличные ярмарки, бары или кофейни;
б) приходится конкурировать за клиентов со множеством других тарологов;
в) раз так много тарологов оказывается в одном месте, вам повезет, если вы
сумеете окупить аренду места. Все это ложь!
Профессиональные тарологи, которые боятся конкуренции, не осознают
реальность, потому что каждый из нас может создать свою собственную нишу и, значит,
свой рынок. Новых клиентов немало; мало тарологов, которым хватает воображения и
знаний, чтобы найти их. Главная ошибка, которую совершают профессиональные
тарологи, — они не обращаются к новым рынкам. Что в обстоятельствах вашей жизни
делает вас особенным? Как вы выделяетесь из толпы? Если вы будете сочетать
творческую силу с другими качествами, вы утроите свои шансы на профессиональный
успех.
Чтение Таро — процесс, в сущности, однотипный, и разнообразить его может сам
таролог. Ваш жизненный опыт поможет. Когда вы определяете свою уникальность на
основании истории, происхождения, набора способностей и природного таланта, они
служат вам трамплином для того, чтобы поделиться божественным вдохновением с
остальным миром.
Всегда важен индивидуальный подход и креативность. Например, я
лицензированная медсестра со степенями в психологии и исцелении наложением рук и
нашла свою нишу в области Таро. Я сочетаю основанные на чакрах расклады с
энергетическим лечением рейки, которое клиенты находят успокаивающим. Благодаря
моему образованию я могу консультировать и делаю точные эмпатические расклады.
Общий опыт — то, что меня слышат и понимают, — создает связь, которая исцеляет так,
как не может исцелять никакой буквальный перевод карт. Я также много лег занималась
обучением помощников медсестер, так что преподавать Таро для меня естественно. Но
хватит обо мне.
Вся история вашей жизни обладает потенциалом. Предположим, вы посвятили себя
воспитанию ребенка. Ваши навыки позволяют вам многое предложить другим
родителям. Вы заботитесь о пожилых людях? Вы пережили смерть близкого человека?
Избиваемые жены и жертвы инцеста на основе своей истории могут прорабатывать
схожие проблемы у других. Вы признаетесь: «Это было и со мной» и не покажетесь при
этом проповедующим свысока. В любых случаях вы сможете с большим сочувствием
воспринимать клиентов в сходной ситуации и на основе личного опыта заняться
специализированным консультированием.
В своей книге «Таро исцеляющего сердца» я писала о раненом целителе1. Мы не
можем исцелять других, пока не исцелимся сами. Вы помогаете тому, кто испытывает
боль, только если занимаетесь исцелением себя самого. Я имею в виду настоящую
проработку в терапии, группах самопомощи, чтение, работу с телом, медитации,
погружение в прошлые жизни, травяные лекарства — все, что вам подходит.
В главе 5, «Консультирование клиентов», мы рассмотрим неэффективные
расклады, обладающие качеством, которое я называю «навязыванием расклада». Нельзя
сообщать клиенту мрачные подробности своего прошлого — это не ваш расклад, а
чрезмерные откровения говорят о недостатке профессиональных границ. Пока что вам
стоит понять, что передача любых неразрешенных чувств во время сеанса серьезно
влияет на вашу способность помогать клиенту.
Боль и ужасный опыт — не единственные определяющие факторы ниши на рынке
Таро! Что вас интересует? Какова ваша особая склонность
в картах Таро? Думайте о комбинациях. Это могут быть, например, Таро и...
ароматерапия; массаж; астрология; фэн-шуй; травы; заклинания; уравновешивание
полярностей; общение с животными-проводниками; погружение в прошлые жизни;
гипноз; консультация по профессии, ми ганию, подросткам или спиритическая;
консультация но отношениям; цели гельство; арт- терапия; бизнес-план. Возможности
поиска рыночной ниши бесконечны.
Какова была сфера вашей деятельности? Если вы работали в розничной торговле,
банковском деле, бизнесе, сфере дневной медицинской помощи, садоводстве, в приюте
для животных или сидели с животными дома — где угодно, — вы можете превратить
этот опыт в потенциальную рыночную нишу для профессионального чтения по Таро.
Убейте мифического дракона конкуренции раз и навсегда. Да, проще оставаться в
одном и том же старом месте, читать одним и тем же старым способом, надеясь окупить
расходы. Не поймите меня неправильно: такого рода расклады полезны и требуют
огромного умения и выносливости. Но в конечном счете они подчеркивают конкуренцию
с другими тарологамн, потому что вы делаете то же самое, что и они.
Нужно больше труда, чтобы подойти к делу творчески и предложить нечто новое и
свежее. Вам больше никогда не потребуется конкурировать с другими тарологами.
Подумайте и ответьте на следующие вопросы, и вы сделаете большой шаг на пути к
формированию своей ниши на рынке Таро, отражающей вашу уникальность.
• Кто вы?
• Чем вы занимаетесь?
• Что вы можете предложить?
• Где вы работали?
• Чему вы хотите научиться?
• Сколько работы вы готовы вложить в формирование рыночной ниши?
• Что вы умеете делать хорошо?
• Что нравится лично вам?
Итак, вы прочитали этот раздел и обнаружили, что у вас есть потенциальная
рыночная ниша, но вы ее еще не заняли. Если так, то не упускайте возможность. Сразу
же перечитайте раздел «Учиться всю жизнь». Для того чтобы хорошо работать в
выбранной нише, вам могут понадобиться книги, курсы или мастер-классы, а также
исцеление от чего-либо. Используйте любую возможность и всесторонне ее изучайте.
Найдите применение своим знаниям. Вы сами не заметите, как будете готовы к главе 2, и
сформулируете свой слоган или рекламный буклет самым наилучшим образом
Как вы относитесь к деньгам?
О, всеобщее больное место! Каждый из нас хочет денег, но не каждый старается
заработать их всеми мыслимыми способами. Есть разница между жадностью, богатством
и прибылью. Будучи жадным, вы берете, ничего не отдавая взамен; жадность
предполагает эгоистическое неравновесие. Важно не то, сколько у нас есть, а то, как мало
мы отдаем.
Нам нужно достаточно денег, чтобы продолжать вкладывать усилия в тарологию,
то есть предлагать свои услуги другим. Прибыль — понятие из экономики, означающее
получение необходимого количества денег, чтобы продолжать отдавать. Богатство — эго
уравновешенное ощущение благополучия, закрепленное в цикле принятия и отдачи.
Деньги — это эмоционально заряженная энергия. Вы легко выходите из себя, если
вам не нравится банковский баланс или вам не додали сдачи. Деньги — вопрос личный.
Дружеские, партнерские и семейные отношения чаще рушатся именно из-за денежных
вопросов, чем из- за чего-либо еще. Когда люди спрашивают: «Сколько стоят ваши
услуги?» — они имеют в виду: «Сколько стоите вы?»
У практикующих пью эйдж двойственное отношение к плате за услуги в
божественном измерении. Мы испытываем искушение просить меньше, чем стоим,
потому что боимся, что не найдем клиентов или что они не вернутся, если цена слишком
высока. Иными словами, мы занижаем ставки. Попробуйте письменно ответить на
приведенные ниже вопросы и записать ответы в журнал. Это поможет избавиться от
устаревших убеждений и внутренних психологических преград, которые стоят на пути у
вас и вашего успеха.
1.
Почему я хочу денег?
2.
Как я отношусь к деньгам?
3.
Что мне требуется, чтобы иметь столько денег, сколько хочу?
4.
Что я должен отдавать, чтобы иметь деньги?
5.
Что я должен получать, чтобы иметь деньги?
6.
Как обладание большим количеством денег изменит мою жизнь и жизни моих
близких?
7.
Что я не могу сделать сейчас, но смогу сделать, располагая средствами?
8.
Что я думаю и как отношусь к людям с высоким доходом?
9.
Что произойдет, если я получу то, ради чего работаю?
10. Какая новая ответственность появится у меня вместе с высоким заработком?
Женщины часто вырастают с убеждением, что «должны» опекать кого- то. Мы
занимаем позицию родителя, потому что нам часто приходилось удовлетворять желания
других, не прося ничего взамен. Наши клиенты звонят в любое время дня и ночи, и мы не
берем с них плату вследствие пашей потребности (или социальной программы)
заботиться о ком-то.
Женщинам в любой профессии всегда платят меньше, чем мужчинам. Нам
приходится чуть больше работать, чтобы доказать свои способности, но быть при этом
лидером «непривлекательно». Менее заметная причина того, что женщинам платят
меньше, — то, что мы меньше просим! В книге «Поцелуй мою корону» Сыозеи Джейн
Гилман пишет, что мужчины лучше торгуются за зарплату и требуют больше денег.
Кроме того, они лоббируют повышение, в отличие от женщин. Мы благодарны уже за то,
что кто-то нас нанял4. Низкая самооценка и соответствующие ей заниженные ожидания
— общая тема среди женщин. Мы недооцениваем свой труд и себя самих. Единственный
способ справиться с этой проблемой — назначать плату, адекватную стоимости услуг.
Немного о дисфункциональном прошлом. Одной из моих любимых карикатур была
следующая: большой зал, плакат «Национальный конвент выросших детей нормальных
родителей». В зале сидит один человек. Я убеждена, что все мы в той или иной мере
«выздоравливаем от жизни».
Люди с дисфункциональным прошлым, например, родителя ми- алкоголиками или
жестоким обращением в семье, обычно испытывают сложности. Низкая самооценка
часто не позволяет им просить достаточной материальной компенсации за свои услуги.
Люди, выросшие в семьях аддиктов, либо имеют постоянные мечты о деньгах, либо
никогда не бывают удовлетворены тем, что получили, и не могут получить достаточно;
либо же они проявляют чрезмерную осторожность и стремятся обезопасить себя во
всем5.
За качественно выполненную работу вы должны получать гонорар. (Перечитывайте
это предложение, пока не поверите в него.) Вы продаете не информацию — это заставит
вас всегда говорить клиенту то, что он хочет услышать; но вы продаете свои способности
и время. Ваши способности — результат обучения, труда и дисциплины. Вы предлагаете
услуги опытного профессионала. Человек, который занимается предоставлением услуг,
продает время, умение и опыт. Такие услуги заслуживают платы. Повторите: такие
услуги заслуживают платы.
Если вы устали делать все по-старому и ожидаете результатов, но их нет, то вы
готовы использовать свою энергию для достижения целей, которые принесут пользу вам
и вашим близким. Насколько можете честно обозначьте для самого себя свои страхи и
тревоги; затем преодолевайте их. Если нужно, обратитесь к психотерапевту.
Притяжение энергии денег
Желанием служить другим и приносить им пользу в качестве профессионального
таролога вы притягиваете духовную энергию. Вы и эта энергетика полностью солидарны,
потому как направляете свои творческие таланты, чтобы творить добро. Несмотря на все
сомнения, вы желаете сделать все возможное. Представьте себя способными на успех. В
нашем успехе заинтересована сама вселенная. Мы пришли в этот мир, чтобы жить
успешно.
Иногда, сколько бы мы ни пытались реализовать свои мечты, все время натыкаемся
на препятствия. Вселенная бесконечна, однако мы сами опреде
ляем границы своего участия в ее изобилии, поскольку наши мысли материальны.
Мысли — это настоящие реальности, которые определяют ткань вашего опыта. Изобилие
— это мировоззрение. Будьте щедры и полны любви в мыслях и делах, преумножая тем
самым вашу способность получать. Просите денег и ожидайте, что получите их; если вы
ничего не ждете, все так и будет. Этот закон относится ко всем сферам вашей жизни.
Я рекомендую семь шагов притягивания к себе энергии денег: 1) быть готовым, 2)
сосредоточить намерения, 3) принять свой творческий дар, 4) ставить реалистичные
цели, 5) просить о помощи, 6) не думать о результате и 7) искренне благодарить. Выньте
из своей колоды следующие карты: Шут, Маг, Императрица, Император, Звезда,
Повешенный и Мир. Прочитайте описание каждой из них, выполните медитацию и
сделайте запись в журнале о притяжении денег.
1. Быть готовым (Шут)
Быть готовым — значит обладать силой говорить «да» в периоды сомнений, тревог
и страхов. Это призыв к действию и рывок веры. Быть готовым говорить «да» — ключ к
творчеству, силе и исполнению желаний, потому что мы осознаем, что все, что есть
сегодня в нашей жизни, нужно, чтобы пробудить нас.
Истинная сила Шута пробуждается, когда вы говорите: «Да, я готов проявить себя в
любой сфере, в том числе и в этой. Да, я готов выйти на рынок и просить ту плату,
которой заслуживаю. Да, я готов научиться новому». Одна лишь готовность рисковать
может наделять силой и наполнять энергией. Чем больше вы действуете с точки зрения
готовности, а не с точки зрения поверхностных оправданий и слабостей, тем более
кардинальные и успешные перемены ждут вас.
2. Сосредоточить свои намерения (Маг)
Вы уже сейчас обладаете всеми силами, необходимыми, чтобы притянуть к себе
энергию денег. Одни уже расцвели, другие пока еще не проросли. Как воплотить свою
цель — стать успешным тарологом — в реальность? Сфокусировавшись на том, чтобы
стать успешным профессионалом, вы залаете направление и желаемый результат своей
цели, которая исходит изнутри.
Сосредоточенное намерение передает чистое ясное представление энергии и
находится в метафизической реальности. Намерения выше по организации, чем мысли
или желания, ближе к законам физики и намного более могущественны. Когда вы
начнете действовать с намерением, вы найдете физическую и ментальную твердость.
Подобно Магу, вам пора визуализировать цель, сосредоточившись на изобилии, и
приступить к работе.
3.
Примите свой творческий дар (Императрица)
Императрица — это Великая Мать, которая управляет циклами труда и отдыха и
дарит нам изобилие. Сфера ее владений — эмоции и интуиция. Ваши открытость,
заботливость и чуткость делают вас хорошим слушателем и превосходным советником.
Идеи расцветают, и благодаря своей находчивости вы знаете, как получить нужную
помощь. Преобразуя практическую сторону ведения бизнеса через творческое
планирование, вы позволяете процветанию найти вас. Вы учитесь заботиться о себе и
уважать себя. Вы находитесь на пути к полной реализации истинного себя.
4.
Устанавливайте реалистичные цели (Император)
Проблема большинства целей в том, что они не отражают наших истинных
желаний. Большинство из нас не видит разницы между целью и задачей; так цели
превращаются в список дел. Для начала избавьтесь от выражения «должен» в отношении
ваших целей. Цели, навязанные внешними обстоятельствами или устаревшими
убеждениями, неистинны. Настоящие цели отражают вашу природу, исходят из сердца и
питают дух.
В детстве мы умели ставить цели творческие и веселые. С возрастом все это
перенеслось в область «когда-нибудь» или «однажды», в тот призрачный и
недостижимый мир, когда ваша жизнь замедлится, и вы снова научитесь мечтать. Мы
чувствуем себя счастливее всего, когда создаем такую жизнь, какую хотим, путем наших
же усилий. Истинные цели, в отличие от тягостных списков насущных дел, вызывают у
вас детский восторг.
Император черпает энергию из стихии Огня и управляет действиями и победой.
Подумайте, какая работа вам наиболее желанна и какие цели могут вас к ней привести.
Вы можете реализовать свой план с помощью огненной страсти Императора?
5. Просите о помощи (Звезда)
Будьте открыты подсказкам интуиции. Интуиция — это «внутренний учитель»,
следующий логический шаг в творческом процессе притягивания к себе энергии денег,
естественный результат готовности, сосредоточенности намерений и установления
реалистичных целей. Это предсказуемые последствия согласования направленной воли с
глубинным желанием.
Когда мы начинаем контролировать свой разум, убивать драконов и верить в себя,
то пробуждаемся к истине, говорящей, что мы — духовные существа. Божественный
проводник всегда стремится выразить себя через нас. Раскрытие экстрасенсорных
навыков делает нас восприимчивыми и устанавливает связь с нашим высшим «Я». Наши
усилия рождают череду совпадений, интуитивных прозрений и вдохновенных идей.
Истинный духовный проводник направит ваше осознание на решения, но для того
чтобы ждать его подсказок, нужно быть готовым к ним. Когда мы просим помощи, но не
верим, что она придет, мы не получим желаемого. Звезда — это тот внутренний свет,
который ведет нас и предлагает духовные дары. Просите у вселенной помощи и
ожидайте получить ее.
6. Ослабьте контроль (Повешенный)
Вы создали обстоятельства для того, чтобы притягивать энергию денег благодаря
своей готовности, сосредоточенности намерений, принятию творческого дара,
установлению реалистичных целей и просьбе о помощи. Теперь настало время ослабить
контроль. Забыв на время о результатах, вы отходите в сторону и позволяете вселенной
творить свое волшебство без вашего участия. Иными словами, вы передайте процесс в
любящие руки Духовного Источника.
Садовник, не посадивший семян, не получит плодов. Не будет их, если не выполоть
сорняки и не удобрять всходы. Однако при всем при этом именно божественная алхимия
вселенной дает семенам рост. Посадив сад и ухаживая за ним, вы создаете необходимые
условия для развития. Как Повешенный, позволяете событиям произойти самим, и
вселенная управляет вашей магией, результатом чего станет обильный урожай.
7. Искренне благодарите (Мир)
Благодарность — врата к изобилию5. Изобилие полнится обещанием «большего»,
но «большее» — не всегда хорошая цель. Увеличение объема не заменит ясных целей,
которые воплощают ваше глубинное желание. Мы увеличиваем свою способность
притягивать энергию денег, принимая изобилие окружающего мира — говоря «да» тому,
что предлагает нам жизнь, всему, в том числе и недостатку. Без знания недостатка можно
ли оценить изобилие?
Однако стоит ли испытывать благодарность за увольнение или отключение
электричества? Помните: благодарность вовсе нетождественна радости! Благодарность
— это процесс изменения вашего восприятия и отношения к жизненным событиям. Она
позволяет вам получать дары жизни, когда и где бы они ни появились. Получая что-то в
подарок, вы, естественно, хотите отдавать взамен. Так создается поток энергий, их
естественный баланс. Когда вы сбалансированы, вы открываетесь магии. Ваша энергия
свободна для творения. Вы открыты возможностям и воспринимаете свою жизнь как
благословение. Вы передаете это благословение окружающим и процветаете.
Мир говорит нам, что все берет начало изнутри и излучается наружу. Когда вы
достигаете равновесия физического и духовного планов, вы видите более глубокий
смысл жизни. Вы можете сохранять твердую почву под ногами и быть уверенным
внутри, ведь изобилие не избавляет нас от шторма, но позволяет уберечься в его центре.
Успех и исполнение желаний — ваши, когда ваше сердце полно благодарности.
Теперь вы решили сделать рывок веры и начать собственное путешествие как
профессиональный таролог. В главе 2 рассматриваются творческие способы организации
своей практики. Вы начинаете с того, что решаете, какую плату просить за ваши время и
опыт.
Глава 2
Создание своей практики Таро
Деньги приходят, когда занимаешься правильными
делам и.
МАЙК ФИЛИПС
В этой главе я рассказываю о мерах предосторожности при проведении раскладов
дома и о творческом подходе к поиску места для раскладов. Держа наготове «походное
Таро», вы не упустите спонтанно возникшую возможность заработать деньги, если
столкнетесь с человеком, захотевшим, чтобы ему немедленно сделали расклад.
Кроме того, вы узнаете о разнице между рекламой и обманом. Вы изучите закон
спроса и предложения и разовьете навыки понимания того, что нужно вашему клиенту. В
числе практических соображений — название вашего дела, экономичные способы
рекламы, способы говорить с клиентами о деньгах, рекомендация клиентов другим
тарологам и план на случай чрезвычайных обстоятельств. Мы начнем с определения
того, какую плату просить за свои услуги.
Вопрос на 64 тысячи долларов
Сколько просить за услуги? Это зависит от нескольких факторов. Вы ездите к
клиенту домой, или он приезжает к вам? Вы платите за аренду помещения? Вы делаете
развлекательные расклады на вечеринках? Вы сочетаете разные методы, например,
расклады Таро и астрологические таблицы? Вы платите за место на эзотерической
ярмарке? Есть ли на ярмарке групповое давление, заставляющее назначать одинаковую
плату? Все эти вопросы связаны одним принципом: убедитесь, что структура оплаты
соответствует вашей профессиональной надежности. Никогда не просите больше, чем
может выдержать рынок, потому что окажетесь в итоге очень одиноким тарологом.
Когда вы только начинаете практику, допустим, в период ученичества, вы
назначаете плату чуть ниже стандартной, чтобы заявить о себе и набрать клиентуру; но в
конечном счете это может привести вас к поражению, потому что будет трудно
поднимать стоимость, и вы станете жертвой так называемого синдрома «вечной
распродажи».
Если вы назначаете высокую стоимость, то, надеюсь, ориентируетесь на маленький
рынок, на котором пет конкуренции. Разумная ценовая стратегия требует соотнесения
платы с общим уровнем, принятым в индустрии. Обзвоните коллег. Узнайте, сколько
платят давно работающим профессионалам. Изначально стоимость моих раскладов была
равна стоимости хорошей стрижки. Теперь, благодаря тому что мой стиль представляет
собой консультацию и я работаю много лет, я прошу столько же, сколько большинство
психологов: сто долларов в час.
Решите для себя, за что вы будете получать гонорар: за расклады или за
потраченное время. Разумнее оценивать время — тариф за пятнадцать минут, полчаса
или час. В начале карьеры я обнаружила, что установление платы за расклад, а не за
время, неудобно. Если вы оцениваете расклад, то может статься, что вы получаете
тридцать долларов за полуторачасовой марафон. По моему опыту расклад не должен
занимать больше часа, иначе это слишком выматывает. Берите плату в начале сеанса.
Проще не соглашаться с платой в начале работы, чем после нее.
Наличные или чеки?
После того как вы определили стоимость сеанса, важно сообщить клиенту
следующее: стоимость и обычную продолжительность сеанса; альтернативы, например,
более долгие сеансы; возможности других услуг, например, ароматерапия, массаж или
составление астрологической таблицы; принимаемые формы оплаты, например,
наличные или чеки. Также нужно четко оговорить политику возврата денег и гарантии.
Платежные поручения неудобны, потому что предполагают заранее установленную
плату и не оставляют возможности для спонтанных продолжительных раскладов. Работая
как индивидуальный предприниматель, выясните для себя, какие кредитные карты
принимаете, затем обратитесь в свой банк и заявите о статусе предпринимателя. Кроме
того, вам понадобится аппарат для принятия платы по кредитным картам. Банк поможет
вам разобраться в деталях. В главе 3 подробно описана работа с кредитными картами и
счетами предпринимателей.
Хотя людям проще расплачиваться кредитной картой и это облегчает им покупку,
такой метод среди профессиональных тарологов редок, так как сопряжен со
сложностями. Если клиент забывает чековую книжку, выпишите долговую расписку, а
если через две недели плата не получена, отправьте дружелюбное напоминание.
Если у клиента возникают затруднения с деньгами, обдумайте оплату по
скользящей шкале. Однако это может быть неудобным. Трудно установить шкалу
заранее, если только клиент не сказал что-то при назначении сеанса. Если предложение
оплаты по скользящей шкале основано на вашем искреннем желании помочь человеку,
оказавшемуся в сложной финансовой ситуации, подчинитесь желанию. Будьте честны.
Снижение оплаты вызывается низкой самооценкой? Если так, не соглашайтесь.
Если оплата слишком низкая, вы будете недовольны. Убедитесь, что сможете
прожить на деньги, полученные по самой низкой ставке, потому что клиенты будут
волшебным образом скатываться до нее. Я не рекомендую рекламировать скользящую
шкалу по очевидным причинам. Неожиданно все клиенты оказываются в ситуации,
соответствующей низшей оплате! Тщательно обдумайте принятие политики скользящей
шкалы. Мотивация «спасителя» — это подсказка, говорящая, что не стоит этого делать.
Лучше рассматривать каждый конкретный случай.
Возврат чеков — явление не редкое. Попробуйте назначать штрафы по крайней
мерс по десять или двадцать пять долларов за возвращенные чеки, чтобы покрыть
банковские расходы и затраты времени. Имейте в виду, что оплату услуг можно
оспорить, если она не указана письменно. Являясь официальным предпринимателем, в
большинстве штатов вы можете получить приоритетный статус на оплату чеков в банке
вашего клиента, как только на этот счет приходят средства. Я не рекомендую принимать
частичные платежи, потому что, по моему опыту, в результате вы получаете только то,
что клиент отдает в конце сеанса, и не больше. Либо откажитесь от предложенного
частичного платежа, либо предложите датировать чек задним числом. Я старомодна. Я
работаю преимущественно с наличными и изредка с чеками. Я держу под рукой
наличные в мелких купюрах, чтобы давать сдачу.
Плата — не только сумма, которую вы получаете за час. Вам приходится
соотносить желаемые доходы с расходами и ситуацией в целом. Вы можете быть лучшим
тарологом в мире, но бессмысленно просить больше, чем выдержит рынок. Одно то, что
вы хотите получать определенные доходы, не заставит людей платить вам столько. Ваша
оплата должна быть разумной и вызывать доверие. Тщательно выбирайте рыночные
ниши, прежде чем определять оплату.
e-puzzle.ru
Повышение ставок
Подъем платы в сфере услуг может быть сложным процессом. В других сферах
работы за каждый год опыта вам поднимают зарплату или увеличивается прожиточный
минимум. Когда вы работаете на себя, то вам нужно устанавливать регулярное
повышение ставки. Однако перед этим убедитесь, что ваши услуги стоят больше, чем вы
получаете.
Первый вопрос, который следует задать: зачем вам больше денег? Сколько времени
прошло с последнего повышения ставок? Узнайте, насколько ваша плата соответствует
плате коллег. Основано ли желание просить получать больше на потребностях, качестве
работы или репутации? Ваши финансовые потребности и желания никак не связаны со
стоимостью вашей работы как таролога. Вы заслуживаете всего, что хотите получить ог
жизни, но ваши умения могут в глазах клиентов стоить не так много, как вам бы
хотелось.
Слишком частое изменение платы может создать впечатление, что вы ненадежны
или мошенничаете. Будучи новичком и пытаясь набрать клиентуру, я предлагала скидки,
пока сама не запуталась. Я перегружала клиентов множеством вариантов, так что в итоге
никто не знал, сколько я прошу за работу, включая меня саму! В результате мои клиенты
ожидали тех или иных скидок и удивлялись, когда мне хватало смелости назначать
обычную плату. Подходящий срок для разумного подъема ставок — больше трех месяцев
после первого подъема, не менее шести после второго и не менее годичного интервала в
дальнейшем.
Подобно большинству людей, мы оцениваем свою стоимость частично по тому,
сколько зарабатываем. Если мы просим больше, то склонны полагать, что стоим больше.
Ваши клиенты не только будут воспринимать вас всерьез и ожидать большего, таковым
же будет и ваше к себе отношение. Вы будете работать старательнее, выкладываться,
чтобы оправдать новую цену. Поскольку повышение платы повышает и ожидания, ваши
расклады станут лучше, если вы будете просить больше.
Гарантии и возврат
Гарантии обслуживания и продукции вызывают у клиента уверенность. Я
рекомендую предлагать гарантии возврата денег на все услуги. Первое, что видят
клиенты в брошюре моих уроков Таро: «Если по любой причине вы не удовлетворены
этим курсом, верните все составляющие пакета в течение десяти дней после покупки и
получите стопроцентное возмещение стоимости материалов и курса. Удовлетворенные
потребители — моя лучшая реклама». Конечно, для того чтобы занимать подобную
позицию, нужно продавать качественную продукцию и высококлассные услуги. Разумно
установить временные границы возврата, например, десять дней после продажи.
Кстати о возврате: всегда будьте готовы вернуть деньги и принести извинения.
Иногда карты не хотят сотрудничать или вы устали. Иногда между вами и клиентом
возникает напряжение. Если спрашивающему не нравится ваш ответ, не отказывайтесь от
своих слов ему в угоду. Верните деньги. Лучше потерять деньги, чем свою
профессиональную целостность. Никогда не спорьте с клиентом. Проблемные клиенты
не стоят тех денег, которые платят, и энергия их денег не нужна вам.
Как говорить с клиентом об оплате
Вот мы и подошли к этому сложному вопросу. Вы уверены в своем стиле и
презентации, вы все приготовили, определили плату и теперь готовы к встрече с первым
платным клиентом. Трудно говорить о том, сколько вам должны платить. Люди,
работающие за зарплату на «настоящей» работе, обсуждают этот вопрос на
собеседовании. Мы, таро- логи, вынуждены оговаривать плату всякий раз, когда звонит
потенциальный клиент.
Привыкните называть свою плату вслух. Практикуйтесь в душе. Приклейте листок
с записью на холодильник. Пусть друг спрашивает вас, сколько стоят ваши услуги,
смотрите ему прямо в глаза и отвечайте. Перечитайте раздел «Как вы относитесь к
деньгам?» из главы 1.
Итак, звонит телефон, и первый вопрос будет: «Сколько стоит расклад?» Может
казаться, что клиент готов согласиться или отказаться на основании одного вопроса. Вы
можете ответить: «Зависит от того, что вы хотите». Затем рассмотреть потребности
клиента на основании информации, приведенной в главе 5. Если у вас есть список услуг с
разной стоимостью, скажите об этом.
Второй вопрос об оплате, который задают чаще всего: «Что входит в вашу плату?»
(«Что я получу за свои деньги?») Потенциальные клиенты ищут «скрытые» расхода. О
да, она говорит, что делает расклад на двадцать пять минут по заданной цене, но не
упоминает, что после этого за каждую минуту идет дополнительная плата!
Я всегда включаю в оплату аудиозапись расклада, и это очень способствует
продажам. На курсе 'Таро я раздаю большие блокноты с полезной информацией во время
первого урока. Они входят в оплату. Кроме того, я выдаю клиентам сертификаты об
обучении в рамке и с каллиграфически написанными именами.
Я не тороплюсь назначать встречу. У меня есть брошюра, перечисляющая цены и
услуги. Я также добавляю листовку «Часто задаваемые вопросы». Когда мне звонит
клиент, я предлагаю записать его имя и почтовый адрес и отправить брошюру и
листовку. Так он сможет просмотреть их, разобраться в моих услугах и решить, нравятся
ли они ему. Это сильно экономит время. Если клиент перезванивает, я знаю, что он настроен серьезно
или по крайней мере готов задавать разумные вопросы. Если он перезванивает, чтобы
поспорить со мной, я вежливо вешаю трубку.
Объясняйте, но никогда не оправдывайтесь. Это тонкая грань. Например, я говорю
клиенту, что часовой сеанс стоит сто долларов. На вопрос: «Почему так дорого?» я
профессиональным тоном объясняю, что сочетаю две дисциплины — чтение по Таро и
энергетическое цели- тельство — и сначала провожу тщательную оценку здоровья,
поэтому предоставляю услуги, соответствующие индивидуальным потребностям. Я
всегда заканчиваю словами: «Столько стоят мои время и услуги».
Если бы я оправдывалась, то сказала бы: «Ну, я написала четыре книги, двадцать
пять лет работала медсестрой и еще дольше изучала Таро». Это не только подрывает
уважение, но и говорит о недостатке уверенности в моей оценке своих услуг или
предполагает, что я слишком высокого мнения о себе.
Оправдание также открывает двери клиентским манипуляциям. Многие хотят
поторговаться и считают, что они не настоящие потребители, если не могут сбить
несколько долларов с цены. Для них торг — это ритуал. Помните, что попытки клиента
торговаться не имеют отношения к вашей стоимости как профессионала.
Некоторые из звонящих хотят получить простой расклад на пробу. Демонстрация
ваших способностей, например, толкование одной карты, — это вполне приемлемо, если
вас устраивает; но желающие получить бесплатный пробный расклад редко приходят на
платные встречи. Это люди из числа тех, кто просит вас угадать их астрологический знак
или определить девичью фамилию прапрабабушки. Повесьте трубку.
Лучшее решение — рекомендации. Составьте список людей, которым нравятся
ваши расклады и которые готовы говорить об этом с незнакомыми. Не давайте
телефонный номер или e-mail рекомендателя. Лучше возьмите телефон или e-mail у
потенциального клиента, и пусть ваш рекомендатель свяжется с ним. Или получите
письменные рекомендации и рассылайте их по требованию. В этом случае тоже убирайте
домашний адрес. Печально, но факт: никогда не знаешь, кто окажется на другом конце
телефонного провода. Будьте осторожны.
На старт. Внимание. Марш
Есть возможности немедленно начать зарабатывать на раскладах Таро и
накапливать репутацию профессионала. Главное в начале работы — не столько
засиживаться допоздна, сколько бодрствовать в дневное время. Будьте внимательны!
Одни из лучших способов привлечь клиентов — договориться о раскладах на
вечеринке или другом собрании, где вы сможете сделать короткие быстрые расклады
нескольким людям. Это может быть благотворительное мероприятие, эзотерическая
ярмарка или даже частная вечерника. Иногда каждый клиент платит небольшую сумму за
короткий расклад. (Обязательно возьмите с собой сдачу.) На частной вечеринке хозяин
платит общую большую сумму, чтобы гостям не пришлось этим заниматься. Когда я
начинала, то принимала пожертвования, и на емкости для них было написано: «Для
хорошей кармы». Клиенты давали деньги с улыбкой. Высокая психология, да?
У вас есть друзья друзей? У вас есть родственники или друзья, ожидающие гостей
из другого города? Они могут захотеть купить у вас подарочный сертификат. Вы можете
сделать визит знакомых ваших друзей запоминающимся благодаря раскладу и его
аудиозаписи. Идея подарочных сертификатов также подходит для дней рождения,
праздников, юбилеев, выпускных, поздравления новорожденных и других особых
событий в жизни. Стандартные подарочные сертификаты можно купить в любом
канцелярском магазине или сделать собственные дома на компьютере.
Можно обратиться в местные фирмы, проявляющие позитивный интерес к
эзотерике или нью эйдж, и поискать потенциальных клиентов. Позвоните в центры йоги
или здоровья, магазины трав, кофейни, офисы психотерапевтов, церковь универсалистов
или эзотерические книжные лавки — ищите всюду, где может оказаться ваш идеальный
клиент. Я не делаю раскладов в барах, потому что никогда не считала опьянение
совместимым с моими цслитсльскими целями. Но я знаю женщину, которая делает
расклады в барах, и ей это очень нравится. Каждому свое.
Если вы делаете расклады в чужой фирме, будьте готовы к бесплатному раскладу
владельцу и, возможно, одному-двум работникам, в качестве собеседования.
Большинство владельцев хочет знать, кого пускают к себе работать. Не считайте это
оскорблением. От этого зависит их репутация, а значит, и доходы.
Также сразу проясните вопрос платы за рабочее место. Ожидает ли владелец, что
вы будете вносить деньги за аренду офисного пространства? Будет ли он брать
почасовую плату? Будете ли вы считаться нанятым тарологом и получать небольшую
плату за дополнительно привлекаемых клиентов? Я делаю расклады в кофейне при
университете, и все, что попросил владелец, — чтобы мои клиенты покупали напитки до
того, как приступают к раскладу.
Будьте осторожны, чтобы вас не сделали бесплатным работником. Я делала
расклады в книжном магазине направления пью эйдж и отдавала владелице процент с
каждого клиента. Она мне не платила ни копейки. Чем больше раскладов я делала, тем
больше денег это приносило ей. Иногда клиентов было мало или у меня оставалось
немного времени перед следующим сеансом. Я поняла, что что-то не так, когда в такой
момент она вручила мне тряпку для пыли. Она не просила, а ожидала, что я буду
протирать пыль на полках, чистить уборную, клеить ценники и отвечать на телефон,
когда не делаю расклады, — бесплатно. Не беритесь за работу уборщицы. Вы
профессионал. Все остальное — использование вашей доброты и проблема низкой
самооценки.
Бесплатная реклама
Для начала своего дела реклама необходима. Если вы хотите сразу же начать
рекламировать себя, подумайте о доске объявлений в своем районе. Они попадаются в
продуктовых магазинах, кофейнях, университетах и холистических центрах здоровья.
Проверка реальности: помните, что рекламируете не стандартную услугу, как выгул
животных или работа няни. Одни организации, в которых находятся такие доски, примут
ваши услуги, другие нет. Ищите своих людей и осознавайте, кто это. Если вы
сомневаетесь в уместности вашей рекламы, сначала спросите.
Любые доски бесплатных объявлений могут стать источником клиентов. Ваше
первое объявление должно привлекать и выглядеть профессионально. Писать о
стоимости услуг на объявлении не стоит. И обязательно проверьте орфографию. Я
повесила объявление на доску возле университетской кофейни. Представьте мое
разочарование, когда его размыло первым же дождем! Если объявление будет открыто
стихиям, защитите его ламинированием. Это можно сделать в любой типографии.
Я рекомендую начинать с базового объявления и визитных карточек. За это можно
заплатить типографии, но я делала собственные материалы дома, с помощью
компьютера, Broderbund's Print Shop Deluxe и собственной фантазии. Вы тоже так можете
и при этом сэкономите немало денег. Вы ярки или таинственны? Вы предпочитаете
прямоту или тонкий подход? Для начала посмотрите на объявления и визитки, которые
вам нравятся или не нравятся. На основе этого придумайте свой дизайн.
Мне нужно свое место
Допустим, вам не нравится делать расклады в кофейнях, в недостаточно приватной
обстановке, вы устали делиться заработками с хиропрактиком, вас раздражают перепалки
работников книжного магазина, вы не можете позволить себе снимать офис, а шум
вечеринок, уличных фестивалей и эзотерических праздников не дает вам
сосредоточиться. Как поступить? Вот несколько альтернатив.
• Встречайтесь с клиентами в их офисах.
• Встречайтесь с клиентами в общественных библиотеках или библиотеках при
вузах. Атмосфера там не «волшебная», но часто в них есть уединенные комнаты.
• Если погода хорошая, хорошо будет назначить встречу в парке днем. Для
неформальных раскладов на открытом воздухе достаточно места, где можно сесть на
землю, и ткани, на которой вы разложите карты. Конечно, сильный ветер будет помехой.
• Встречайтесь с клиентами у себя дома.
• Встречайтесь с клиентами у них дома.
Продолжайте читать. Встречи с клиентами дома требуют дополнительных
соображений.
Mi Casa, Su Casa
Иногда я читаю форумы тарологов. Однажды я увидела два таких сообщения:
Итак, вот дилемма — делать или не делать расклады дома? Благодаря знакомству с
работой районных медсестер я нашла несколько советов по безопасности, которым
следую всегда7. Безопасность должна быть важна для каждого, кто занимается частными
практиками. Не всегда можно узнать, кто такие ваши клиенты, если они приходят к вам в
офис, кофейню или домой, и не всегда вы заранее знаете район, в котором окажетесь для
расклада на дому.
При работе дома, в офисе или арендованном помещении, то есть когда клиенты
приходят к вам, используются следующие меры предосторожности.
• 11о возможности работайте только в те часы, когда в здании есть кто-то еще или
ваши соседи дома.
• Если вы в здании один или соседей дома нет, позвоните другу в присутствии
клиента и скажите, что перезвоните после окончания встречи. Эта предосторожность
работает и тогда, когда вы приходите в чужой дом.
• Заприте дверь, чтобы никто не мог войти без приглашения. Когда я снимала
офис, то всегда держала дверь на замке. Я повесила звонкие колокольчики па дверную
ручку снаружи, и их звон служил приятным сообщением о появлении клиента.
• Вечерами в помещении должно быть хорошее освещение. Носите на шее или
брелке свисток и не бойтесь его использовать. Опасные люди не любят шум.
• Поддерживайте машину в хорошем состоянии, а бензобак полным.
Выезжая к клиенту на дом, помните о следующих мерах предосторожности.
• Предупредите о визите телефонным звонком. Сообщите, когда вас ожидать.
• Сообщите доверенному другу, куда идете и когда вернетесь. Дайте имя клиента,
адрес и помер телефона. Не стоит заботиться о конфиденциальности ценой безопасности.
Вы не делитесь подробностями сеанса.
• Возьмите с собой карту и убедитесь, что машина заправлена.
• Назначайте первую встречу только в дневные часы. Если ваш клиент жалуется,
что работает, назначьте встречу на выходной. Если клиент не соглашается и готов
встречаться только вечером, откажитесь.
• Приезжайте заранее и осмотрите район. Если он вам не нравится, уезжайте.
Позвоните клиенту и предложите встретиться в кофейне.
• Если у вас есть сотовый телефон или пейджер, возьмите его с собой. Позвоните
другу из дома клиента, так чтобы клиент слышал. Сотовый телефон — это ваша связь с
внешним миром и гарантия безопасности. Не колеблясь, используйте его, если ощущаете
опасность или если у вас сломалась машина в незнакомом районе.
• Если вы ощущаете что-то подозрительное, верьте интуиции и уходите! Вы
имеете право прекратить расклад в любое время, по любой причине.
Я практикую много лет. Я могу пересчитать по пальцам одной руки случаи, когда
клиенты замышляли недоброе. Большинство клиентов искренне ищут ответов и
обращаются за помощью. Но встречаются люди, работающие на низших частотах.
Немного здравого смысла, доверия к «внутреннему голосу» и мер предосторожности
позволят вам проводить выездные расклады и вести безопасную и успешную практику
Таро.
Походное Таро
Звонит телефон: ваш клиент хочет получить расклад но поводу важного
собеседования, которое ожидает его завтра. Это так называемый «срочный заказ». Вы
можете приехать тотчас же? У клиента в голосе паника. А у вас как раз есть свободное
время. Так где же ваши колода, хрустальный шар и диктофон?
Если вы хотите заниматься профессиональными раскладами Таро, лучше
привыкнуть к срочным, спонтанным вызовам. Большинство
людей не планируют расклад заранее. Вчера человек был расслаблен, сегодня его
обуревают эмоции, а в периоды нерешительности и сомнений клиенты хотят получить
расклад. Ни один мой клиент не обращался ко мне, если его дела шли слишком хорошо.
Можно избежать путаницы и отсрочек, если учитывать подобные случаи и держать
наготове «походное Таро» для спонтанных вызовов. В этом случае вам нужна только
любимая колода Таро. Профессиональным тарологам я рекомендую добавить свою
визитку, сдачу, если вы принимаете плату наличными, и ручку, если клиент платит
чеком.
Каждый сам решает, что нужно включать в набор «походного Таро». У меня два
варианта. Если я чувствую, что клиента мало интересует атмосфера, то держу наготове
следующий набор: колоду, визитку, чековую книжку, ручку, мелкие купюры для сдачи,
диктофон на батарейках, запасные батарейки и кассету, таймер, который незаметно кладу
рядом с собой во время расклада, список местных консультаций, телефонные номера
служб срочной помощи, если они понадобятся, и стикеры, если клиенту понадобится их
записать.
Если клиент ожидает определенного мистицизма, я добавляю: кусок черного
бархата, большой аметист, прозрачный кварц, фиолетовую ароматическую свечу с
подсвечником, подставку для благовоний и зажигалку, ладан и мирру или сандал и
маленький пакет для мусора и влажные салфетки, чтобы убрать пепел.
Все вещи кладутся в черную бархатную сумку. Сумки для ноутбуков обычно
подходят по размеру'. Потратив немного времени на планирование, вы будете готовы к
спонтанным профессиональным раскладам. Держите «походное Таро» наготове, и вы
всегда будете приезжать спокойным, уверенным и собранным.
Ветра в паруса
Не знаю, как у вас, но у меня сама мысль о рекламе услуг тароло- га вызывает
отторжение. Продажа ассоциируется в памяти с сетевым маркетингом или разносчиком
ерунды, которые ходят по квартирам.
Расклады Таро должны быть духовными, черт возьми, а реклама — это дешевка.
Если вам тоже неприятна самореклама, полезно помнить, что вы продаете не себя, а свои
услуги.
Я определяю продажу как способность зарабатывать деньги на регулярной основе,
настойчиво общаясь с другими людьми. Если получение дохода с помощью колоды карт
— это основа ваших карьерных стремлений, вы занимаетесь продажами, нравится вам
это или нет.
Чтобы добиться успеха в продажах, вам должно нравиться оказывать услуги людям
и получать за это плату. Если вам нравится служить людям и деньги не имеют значения,
станьте волонтером. Для того чтобы вести успешную практику Таро, вам нужно видеть,
что хотят люди, эффективно передавать свои мысли, проявлять страсть к работе и верить
в себя и в то, что вы продаете.
101 деловой совет: закон спроса и предложения
Вы открывали себя единственного и неповторимого в главе 1. После определения
своей пиши как профессионального таролога вы должны выяснить, что же нужно вашим
клиентам, и затем быть готовым это предоставить. Чего хотят клиенты — консультации
по отношениям, духовного развития, раскладов о прошлой жизни или карме, оценки
здоровья или советов касательно карьеры либо бизнеса? Научитесь быть специалистом;
предлагайте то, что клиент хочет или спрашивает.
Закон спроса и предложения не означает, что вы продаете свою душу за деньги.
Никогда не делайте ничего неприятного только потому, что этого просит клиент.
Учитывайте закон спроса и предложения, отмечая потребности людей, а затем решайте,
как можете удовлетворить их, используя свои таланты, способности и опыт8.
Люди с их потребностями называются рынком. Самый важный вопрос, который
может возникнуть у вас: «В чем нуждается или что хочет рынок из того, что мне
нравится делать?» Если рынку это не нужно или не желанно, то предприятие несомненно
провальное.
Рыночная ниша не имеет никакого отношения к тому, что, по нашему мнению,
«должны» хотеть или в чем нуждаются люди. Напротив, рынок — это место для
наблюдения за людьми — их желаниями, вкусами, нуждами — с возможностью
последующего творческого использования этих наблюдений. Нам нужны личные
ценности, которые будут вести нас в принятии решений, но не паше дело «проповедовать
верный путь» другим. Лучше всего мы помогаем людям, когда замечаем, где они
находятся, и открываем им двери или создаем путь, полезный для нас обоих.
Закон спроса и предложения аккуратно сочетает ваши таланты с потребностями
других. Вы не насаждаете идеи, которые хороши лишь для вас. Вы не отказываетесь от
своих убеждений ради удовлетворения других. Вы соединяете свою потребность к
самовыражению с потребностью клиента в ваших способностях, опыте и таланте.
Свой коммерческий аргумент (рыночную нишу) вы определяли еще в главе 1.
Теперь превратите свои мысли в утверждение из тридцати слов о том, что будут делать
ваши услуги но Таро: «Мой бизнес будет...»
Конечно, вы можете побежать вперед без подготовки и надеяться на лучшее. Но
тогда вы не будете ничем отличаться от множества других тарологов, которые едва
сводят концы с концами. Я считаю, что многие талантливые тарологи испытывают
финансовые трудности не потому, что у них нет таланта или любви в сердце, но потому
что они не продумали предприятие полностью, не определили рыночную нишу и
занялись рекламой, которая выделяла бы их на общем фоне.
Разведка
Прежде чем увольняться, тратить много денег на профессиональные брошюры и
открывать собственное предприятие, выполните следующие шаги, чтобы убедиться, что
профессиональное Таро принесет успех в вашей области.
1. Попробуйте заниматься раскладами часть времени, чтобы понять, что
привлекает людей, и сколько они готовы вам платить. Делайте расклады на
эзотерических ярмарках, в книжных магазинах, на уличных фестивалях, кабинетах
хиропрактиков, центрах йоги, везде, где, по-вашему, могут найтись клиенты.
2. Поработайте в уже имеющейся фирме, которая предлагает расклады Таро,
например, в книжном магазине или в кофейне. Поработайте там достаточно, чтобы
оценить себя. Вы действительно хотите заниматься этим каждый день? За раскладами
редко обращаются люди, у которых нет проблем. Вы хотите взаимодействовать с
проблемными людьми достаточно часто, чтобы иметь регулярный заработок?
3. Снимите точку на районном празднике, квартальной вечеринке или
эзотерической ярмарке. Подолгу беседуйте с каждым, кто останавливается или задает
вопросы, и подслушивайте комментарии прохожих. Заплатите за столько
профессиональных раскладов, сколько можете себе позволить, и обращайте внимание на
стиль презентации. Пользуйтесь их идеями. Профессиональные тарологи знают, что
изучение «конкурентов» — стандартная деловая практика. Места хватит на всех, и
большинство готово делиться секретами успеха. Если успешный таролог не желает вам
помогать, вычеркните его из своего списка рекомендаций, потому что вам не нужна эта
энергия в жизни. Важность рекомендаций описывается в конце главы.
4. Позвоните в Торговую палату или Инспекцию малого бизнеса, чтобы получить
данные по рынку в вашем районе. Торговая палата и Инспекция малого бизнеса
внимательно следят за экономическим пульсом района. Они знают, какие предприятия
открываются или закрываются и какие типы потребителей появляются или исчезают.
Возможно, в вашем районе недавно закрылось ныо- эйджевое предприятие, например,
центр исцеления наложением рук, магазин трав или книжный магазин. Позвоните
владельцам таких фирм, постарайтесь выяснить причины их закрытия, чтобы не
разделить такую судьбу.
Проводить описанную подготовительную работу лучше тогда, когда вы еще не
оставили основную должность. Постепенно переходите к
новой жизни таролога, потому что успех не случается за ночь. Одно из золотых
правил бизнеса — деньги приходят медленнее, а уходят быстрее, чем вам кажется9.
Никогда не рассчитывайте на деньги, которые еще не заработали.
Помните, что географические регионы различаются. Одни районы примут вас,
другие захотят сжечь на костре. Каждый вечер один час посвящайте чтению нужной
информации или планированию. Когда вы готовы к воплощению своих планов, найдите
частичную занятость, приносящую гарантированный доход, пока вы проверяете
территорию.
Что в имени?
Выбор названия компании — ответственное дело, что доказывает множество фирм,
занимающихся дорогостоящей разработкой названий для организаций. В некоторых
сферах, например юридической, традиционно используются фамилии партнеров. Как
скучно! Артистическая, интуитивная сфера тарологии требует творческого подхода.
Выбор названия для услуг Таро — это приятная задача, так что становится проще
визуализировать бизнес. Когда вы даете своей практике Таро название, весь процесс
начала дела становится более осязаемым.
Выбрать подходящее название для практики Таро — важная задача. Это определяет
вашу позицию в сознании людей, создает проекцию и влияет на успешность.
Цена неудачного имени, а значит, плохой рекламы, огромна. Проецируемое
неудачное послание или неверный образ немедленно приносит финансовые потери, но
потери по упущенной выгоде огромны. Что именно предлагает фирма «Луна-левша»?
Лучше избегать расплывчатых формулировок. Вам нужен положительный образ,
который можно демонстрировать уверенно и гордо.
Так как найти идеальное имя для практики Таро? Есть два вида советов:
профессиональные консультанты, какие работают в рекламных агентствах, и
неформальные советники — другие тарологи, семья и друзья. Программируйте сны
несколько ночей подряд, спросите карты о подсказке, медитируйте, устраивайте
мозговой штурм, пользуйтесь свободными ассоциациями, проведите ритуал или
сотворите заклинание поиска имени. Попросите помощи у семьи и друзей, но
полагайтесь на свою интуицию в принятии окончательного решения. В конце концов, это
ваша фирма.
Апробируйте название в среде незнакомых вам лично людей. Пойдите в
дружественное место, например, в эзотерический книжный магазин, и спросите
владельцев и работников, что они думают о таком бизнесе. Пусть они реагируют только
на название, как будет реагировать потенциальный потребитель на его упоминание в
телефонной книге, на визитке или объявлении.
Узнайте их мнение. О чем говорит такое название? Кроме того, вы можете найти
потребителя или двух, готовых участвовать. Конечно, не следует принимать совет
каждого, однако таким образом вы получите конструктивную критику, позитивную
обратную связь и свежие идеи.
Не цепляйтесь за первое же название, пришедшее вам на ум. Составьте список,
поговорите с друзьями, полистайте «Желтые страницы» — не только в вашем регионе, но
и в других местах. Может быть, желаемое имя уже занято. Лучше обнаружить это сразу,
чем после того как вы потратите время и деньги на визитки, объявления, брошюры,
вывеску, канцелярские принадлежности и внесение фирмы в телефонную книгу.
Использовать название, принадлежащее другой фирме, нельзя. Если вы планируете
работать под своим именем, регистрация не требуется. Теперь, когда растет количество
метафизических фирм и есть Интернет, многие имена и бренды являются уникальными
торговыми марками и защищены авторским правом. Когда у вас есть несколько
вариантов, если первый окажется занятым, останутся другие. Полистайте «Желтые
сграиицы». Для того чтобы проверить торговые марки и зарегистрировать свою, нужно
еще несколько шагов. В регистрации помогут следующие советы10.
ных торговых марках, но за поиск возьмут небольшую плату. Регистрация
доменного имени описывается в главе 3.
♦
Правила регистрации названия фирмы в разных штатах разные. Нужно сделать
несколько звонков, чтобы разобраться в процессе регистрации в вашем штаге. Пользуясь
голубыми страницами телефонной книги, начните со звонка в канцелярию округа или
исполнительное управление. Кто-нибудь может подсказать вам, как проходит процесс
регистрации в вашем штате. Вероятно, можно зарегистрировать название фирмы в
реестре судебных документов города. Сначала позвоните, чтобы не ездить зря. За
регистрацию берется номинальная плата.
Лучше сто раз увидеть
Логотип для фирмы не обязателен, но привлекательная графика делает интереснее
ваши визитки, объявления и брошюры. Она становится вашей торговой маркой,
регистрируете вы ее или нет. Помните, что логотип проецирует такой же сильный образ,
что и имя, может быть даже сильнее, потому что люди обычно сначала смотрят на
картинку, а потом читают слова. Будьте внимательны в своем выборе.
Если вы хотите зарегистрировать официальный логотип своей практики Таро,
сделайте это одновременно с названием. К тому же дешевле напечатать логотип на
материалах компании — визитках, брошюрах и канцтоварах — сразу, а не пытаться
приделать его позже11.
Если вы работаете на компьютере, то вам известно, что во многих программах
предлагается общедоступный клипарт. Иначе говоря, это клипарт, предназначенный для
домашних целей, учебы и малого бизнеса. Имейте в виду, что, хотя можно
«позаимствовать» графику из клипарта для логотипа, ее нельзя регистрировать. Копирайт
все равно принадлежит компании, которая выпустила клипарт, например, ВгосІегЬипсі.
ЕСЛИ ВЫ хотите зарегистрировать свой логотип, попробуйте нанять студента из
художественного колледжа или начинающего художника, чтобы он нарисовал его для
вас. Позвоните в местную школу искусств, поместите объявление на форум работников
школы или в местную газету.
Учитывайте в дизайне логотипа законы об авторском праве и торговой марке.
Нельзя копировать приглянувшуюся картинку из книги или журнала. Любой
пользователь ПК знает, как щелкнуть правой кнопкой мышки по картинке в Интернете и
скопировать ее. Это плохая (и незаконная) идея. Хотя Интернет может быть
«Повсеместно Протянутой Копировальной машиной», но к нему применимы все законы
о копирайте. Неэтично брать графику из Интернета, руководствуясь безнаказанностью.
Выбирайте с умом.
Дважды подумайте, прежде чем сделать своим символом череп с костями, наука,
летучую мышь или вороний коготь. Вы отпугнете немало клиентов. У
среднестатистического человека нет глубоких познаний в символике нью эйдж, он не
понимает смысла паука Великой Матери. Зато он боится пауков. Ради расширения своего
бизнеса постарайтесь взять менее отталкивающий логотип.
Реклама
Для того чтобы распространить информацию о своих услугах та- ролога, нужна
реклама. В конце концов люди должны узнать о вашем существовании. Но давайте
рассмотрим, чем различаются реклама и преувеличение. Пролистайте любую
ньюэйджевую газету или журнал, вчитайтесь в рекламные объявления. Обратите
внимание, какие из них вызывают у вас желание сразу же позвонить. Если долго читать
рекламу, то возникает четкое понимание, какие объявления говорят правду. Составляйте
свои объявления и подбирайте материалы по образцу тех, на которые вам захотелось
ответить.
Самые большие ошибки, которые, на мой взгляд, совершают таро- логи, —
преувеличения, злоупотребление прописными буквами и восклицательными знаками.
Недавно я видела такое объявление: ЧРЕЗВЫЧАЙНО ОДАРЕННЫЙ ТАРОЛОГ! МОЙ
РАСКЛАД ИЗМЕНИТ ВАШУ ЖИЗНЬ! ЗВОНИТЕ СЕГОДНЯ ЖЕ! Чрезвычайно
одаренный? По сравнению с кем — со «слегка» одаренными? Один расклад изменит мою
жизнь? Ну-иу. И зачем прописные буквы и восклицательные знаки? Возникает
ощущение, будто на меня кричат.
Люди не любят, когда их обманывают. Вам нужно рекламировать себя без лишнего
пафоса и давления. Не давайте ложных обещаний и ие умножайте своих умений.
Помните, что ваши клиенты почувствуют неправду. Так как же рекламировать себя без
патетики и прикрас? Ответ простой: никогда не обещайте сделать то, чего сделать не
сможете. Люди будут уважать вашу честность.
Ставьте потребителя на первое место
По моему опыту, люди принимают решение, покупать мои услуги или нет, менее
чем за минуту. Мне не приходится долго объяснять, за что они платят. Как бы вы ни
общались: по телефону, по e-mail, беседуя лицом к лицу или через рекламные
объявления, ставьте потенциального потребителя на первое место, сразу объясняя, что у
вас он получит то, что ему нужно.
Только после того, как люди поняли, что вы предлагаете нечто пенное для них, они
готовы услышать о вашей квалификации. Продавайте себя после того, как продали
потребность в ваших услугах. Упоминайте свой послужной список, конечно, но ие
расхваливайте себя. Любой потенциальный клиент быстро потеряет интерес, если вы
слишком долго распространяетесь о своих достоинствах. Лучшая реклама вашей работы
— качественные расклады.
То, что вы продаете, в глазах людей, читающих объявление, ничем не отличается от
предлагаемых услуг других тарологов. Но вы знаете, что отличаетесь, и ваша реклама
должна это отражать. Если вы хотите быстро научиться составлять эффективные
объявления, я рекомендую «Настольную книгу копирайтера: пошаговое руководство к
написанию объявления», автор Роберт В. Блай (Henry Colt and Company, 1990).
Обязательны: броский заголовок, который привлекает внимание, короткое описание
ваших услуг, имя и контактная информация12.
Где размещать рекламу
Основная задача эффективной рекламы — указать потребности, которые вы
удовлетворяете, и ответить на один вопрос: какую именно проблему вы решаете? Если
ваша реклама не отражает этого, она неэффективна, и ваши доходы падают. Примеры
неэффективной рекламы — распространение литературы среди не тех людей,
размещение рекламы в не тех газетах, в неподходящее время или реклама услуг для
несоответствующей целевой аудитории13.
Покупка рекламного пространства всегда рискованна, потому что может сработать,
а может и нет. Рекламное пространство стоит дорого. Получите ли вы за свой вклад сто
обращений или ни одного? Зависит от того, достигнет ли публикация самых вероятных
ваших клиентов и привлечет ли их ваша реклама.
Прежде чем помещать рекламу в журнале или газете, обдумайте, кто ее читает,
сколько человек, и где они живут. Будет ли объявление появляться ежедневно,
еженедельно, ежемесячно, ежеквартально? Убедитесь, что вы можете позволить себе
вкладывать деньги в рекламу, потому что они могут не вернуться.
Чаще всего реклама не привлекает клиентов сразу же. Если объявление вышло
всего единожды, не удивляйтесь, что никто не позвонил. Ваши услуги могут не
понадобиться человеку, когда он впервые читает объявление и полагает, что увидит
объявление снова. Если объявление исчезает, он сочтет, что вы тоже исчезли.
Проверьте, размешают ли другие тарологи рекламу в местной газете. Обычно это
указывает на то, приносят ли им объявления клиентов или пет. Честно говоря,
большинство людей ищут тарологов не через новостные газеты. Зато они читают издания
нью эйдж в поисках объявлений астрологов, целителей, тарологов и т. п.
Реклама на радио и телевидении стоит дороже, чем может позволить себе средний
таролог, но проверьте маленькие местные радиостанции или телекомпании, потому что
на них вашего бюджета может хватить. Не стоит недооценивать силу радио или
телевидения, которые могут достичь тысяч потенциальных потребителей14.
Что отдашь, то и получишь
Предположим, вам звонят и просят расклад, связанный со здоровьем. Если вы
не можете отличить антиген от антитела, так и скажите и порекомендуйте человеку
того, кто в этом разбирается. Сосредоточивайтесь на потребностях клиента, а не на
своем эго. Это не ваш сеанс. Вы зарабатываете на жизнь, потому что вам платят за
услуги, которые вы способны предоставить. Если вы их предоставить не можете,
предложите другого специалиста. Установление хороших отношений с коллегами
положительно скажется и на вашем бизнесе.
Ищите людей, которые могут порекомендовать вам клиентов, профессионалов
из смежных сфер деятельности. Я стараюсь знакомиться с людьми с похожей
клиентурой. К примеру, я знаю нескольких астрологов. Занимаясь раскладами по
здоровью, я также поддерживаю контакты с массажистами. Обратите внимание:
рекомендации должны быть взаимными, чтобы приносить пользу обеим сторонам.
Рекомендации могут приходить из неожиданных источников. Не забывайте
рассказывать соседям, одноклассникам, бывшим сотрудникам и родственникам о
своем новом бизнесе. Чем больше люди знают о предлагаемых вами услугах, тем
выше вероятность, что вас кому-нибудь порекомендуют15.
Расклады Таро — профессия, приносящая удовлетворение, но вы человек, и
случается всякое. Что если вы или ваш ребенок заболели? Отмена встреч — верный
способ потерять клиентов. Обдумайте возможность договориться с другим
тарологом, который станет вашей официальной заменой. Выполняйте для него те
же функции. Вы можете замещать друг друга в критической ситуации или во время
отпуска. Выработайте способ предварительной оплаты, чтобы избежать
впоследствии недоразумений16.
Теперь вы знаете основы начала работы в профессиональной таро- логии. В
главе 3 горизонты расширяются — вы делаете шаг в киберпространство.
Глава З
Глобализация Таро
Ты можешь все, него хочешь и о чем мечтаешь.
В смелости есть гений, магия и сила.
ГЕТЕ
В этой главе мы рассмотрим консультации по телефону и практику Таро в
киберпространстве. Вы также узнаете секреты мастерства от Дианы Уилкс, вебхозяйки TarotPassagcs.com, лучшего сайта по Таро на сегодняшний день.
Вы готовы выйти во Всемирную паутину? Она настолько проста или
настолько сложна, насколько вы хотите. Компьютерные технологии постоянно
меняются. Сегодняшнее чудо завтра уже история. Сайты, e-mail -рассылки, чаты
появляются и исчезают. Поэтому в главе 3 мы не будем рассматривать специфику
дизайна сайтов, рекламы в Интернете, индивидуального дизайна или готовых
сайтов, провайдеров услуг связи, изучение языка разметки гипертекста (HTML),
выбор графики, использование форумов, подписку на рассылки по e-mail или
участие в чатах по Таро. Вместо этого мы приведем основные указания, которые
послужат «общим обзором» и помогут вам начать.
Ваши возможности широки, в их числе поисковые системы, например Go.com,
самоучители по HTML, курсы веб-дизайна, использование сервера с готовой
страницей (не требует знания HTML), покупка программ для создания веб-сайтов,
например, Dreamweaver, или услуги профессионального веб-дизайнера, самый
дорогостоящий метод. Для того чтобы получить реалистичное представление о
происходящем и принять грамотное решение, обратитесь к приложению В, где
приведены источники информации, актуальные на момент издания книги.
Мой собственный сайт — это сочетание разных методов: я взяла готовый
дизайн страницы, но благодаря тому, что немного разбираюсь в HTML-коде, смогла
изменить его, добавив ссылки и элементы. Я начинала работать самостоятельно,
читая книги по этой теме. Затем я прошла вольный курс веб-дизайна в местном
университете.
Программы для веб-дизайна, например, выпускаемые Adobe, дорого стоят,
занимают много места на жестком диске, и для них нужен быстрый процессор, но
зато ваше творчество ничем не ограничено. Многие программы для веб-дизайна,
например, FrontPage, не требуют знания HTML, в них может разобраться любой
пользователь.
Я управляю своим сайтом с помощью веб-интерфейса, и мне не приходится
устанавливать на жесткий диск множество программ или пользоваться FTP.
Сервер делает за меня всю работу. У такого подхода много недостатков, например,
мало творческих вариантов дизайна, ограниченное пространство для графики и
невозможность отслеживать посетителей. Но в обмен тридцати долларов в год и
некоторые временные затраты я получаю рабочий сайт, который могу изменить в
любой момент. Со времени написания этой главы я обновила его. Я все еще
использую браузерные программы со всеми их преимуществами и недостатками, но
за сто пятьдесят долларов в год у меня есть десять страниц, место под множество
рисунков и счетчик трафика. Планируйте сайт, опираясь на свои потребности,
прежде чем браться за дело: чем больше и красивее сайт, тем дороже он стоит.
Всемирная паутина
Если вы решили открыть сайт, первое, что вам нужно сделать, —
зарегистрировать имя домена. Имя домена — это уникальное имя, которое
позволяет идентифицировать сайт в Интернете17. Нужно выбрать и
зарегистрировать имя, которое описывает ваш бизнес. Имя домена должно легко
писаться, описывать характер бизнеса и запоминаться.
После того как вы определились с именем, следующий шаг —
зарегистрировать его. Поначалу имена доменов регистрировались одной
компанией, Network Solutions. В 1999 году Network Solutions потеряла
эксклюзивное право регистрировать доменные имена, и теперь многие компании
предлагают
услуги
по
регистрации.
Кроме
того,
нужно
передать
зарегистрированное доменное имя большим поисковым системам, таким как
Yahoo.com, чтобы увеличить приток посетителей.
Может взиматься плата за все, от услуг по регистрации до хостинга сайта и
внесения его в поисковые системы. Смотрите, что предлагает каждая компания и
каковы скрытые расходы. Для того чтобы определить ценовую категорию
компании, сравните общую стоимость предлагаемых услуг. Проверьте разные
источники, прежде чем выбирать компанию, потому что цены различаются.
Занимаясь дизайном страницы, спросите себя, как, по-вашему, сайт должен
служить вам и вашим клиентам. Прежде чем хвататься за дело очертя голову,
опишите свой сайт простым языком. Как вы хотите, чтобы он выглядел? Как его
вид должен соотноситься с тем, что вы собираетесь делать (расклады Таро)?
Сколько времени и денег вы готовы потратить на дизайн и поддержание сайта?
Помните, что у сайта должно быть доступное содержание, на нем не должно
быть грамматических ошибок, иначе для ваших посетителей он бесполезен. Он
должен быть прост в навигации и при этом удерживать внимание посетителей
достаточно долго, чтобы передать сообщение. Самая большая ошибка, которую
совершают при веб-дизайне, — изобилие хорошеньких анимированных картинок,
которые разбросаны по всему сайту. Они раздражают и вызывают головную боль.
Избегайте цветов, затрудняющих чтение, ярких фонов или необычных шрифтов,
слишком мелких, чтобы читать, не напрягая глаза. Меню не должно превышать
длиной одного экрана. Разделяйте темы большими пробелами. В первую очередь
сосредоточьтесь на сообщении, которое хотите передать. Ваша страница должна
быть приятной глазу, организованной, но главную роль играет содержание (ваше
послание), а не внешний вид18.
Хотя это может казаться очевидным, следует знать, чего вы хотите добиться
своим сайтом. Планируйте, прежде чем строить. Ставьте конкретные цели и
проверяйте их. Делайте дизайн сайта для клиента, а не для себя. Именно качество
ваших услуг, а не чудеса вашего характера, заставит людей тратить заработанные
тяжким трудом деньги. Сосредоточьтесь па своих услугах и потребностях клиента, а
саморекламу оставьте для страницы «Обо мне». Поддержание сайта стоит денег.
Убедитесь, что он вписывается в ваш бюджет.
Вы уже рассматривали важность надежного сайта для платежей кредитной
картой. Это гарантия конфиденциальности. Клиентов заботят конфиденциальность
и безопасность в Интернете. Если вы планируете делать расклады в Интернете, с
возможностью электронной оплаты, или продаете товары, важно объяснить
клиенту, каким именно образом вы обеспечиваете безопасность в Сети1*.
Помимо установления необходимых технологий безопасности и ощущения
личной безопасности, вам нужно, чтобы клиенты чувствовали себя так же. Если вы
объясняете меры безопасности на сайте простым языком, это способствует
покупкам в Интернете и избавляет от жалоб в дальнейшем. Нужно опубликовать
политику безопасности и поставить ссылку на ее текст20.
Электронная почта — это одна из старейших технологий в Интернете,
полезная для привлечения новых потребителей и распространения информации
или услуги. Хотя ее можно рассматривать как форму почтового маркетинга, нужно
следовать нескольким правилам.
Никому не нравится, когда их засыпают ненужными письмами. Рекламная
рассылка в Интернете называется спамом21. Можно охватить целевую аудиторию
по e-mail, рекламируя на своем сайте почтовую рассылку, на которую
подписываются добровольно. Люди сами решают получать такие письма. Помните,
что они могут также выбрать отказ от рассылки, и такое решение нужно уважать.
Также можно купить список потенциальных потребителей у фирмы,
торгующей списками рассылок. Тысяча адресов стоит в среднем сто пятьдесятдвести долларов. Помните, что рассылка по e-mail предполагает прямой маркетинг,
а не массовый маркетинг. Компания, в которой вы покупаете список, должна
проводить процедуру подтверждения, чтобы убедиться, что все адресаты
оказываются в списке добровольно'2.
Не все компании поступают этично. Многие составляют большие списки из
адресов людей, которые не соглашались на это. Не рискуйте своей репутацией,
делая рассылку по таким неразрешенным адресам. Никто не любит снам. Но откуда
у неэтичных компаний списки адресов? Способов взломать почтовые адреса
столько же, сколько есть в мире хакеров.
Каждый раз, когда вы делаете покупку в Интернете, продавец может
отправлять ваш e-mail в подобную фирму. Провайдер услуг Интернета или хостинга
сайта тоже может продать адрес фирмам рассылки. Прочитайте всю информацию
по политике конфиденциальности в компании, прежде чем что-то покупать, и
попросите ис продавать и не распространять ваш адрес. Каждый раз, когда мы
пересылаем или получаем переадресованное сообщение, мы помещаем свой адрес в
киберпространство, особенно если он оказывается в поле копии или ноле
пересылки. И любой, кто его видит, может злоупотребить им. Проще всего
уменьшить количество спама, не пересылая собственный снам.
Как утверждает Коалиция против незапрашиваемой коммерческой
электронной почты (www.cause.org), бессмысленно нажимать ссылку «Убрать из
списка» в спамовых сообщениях. Почему? Потому что это только подтверждает ваш
e-mail! В итоге мы получаем еще больше спама. CAUCE предлагает лучший способ
борьбы: не открывайте спамовые сообщения и сразу удаляйте их. На это нужно
несколько минут (или секунд) в день. Так я избавилась от двух третей притока
спама. Это помогает.
Защищайте своих клиентов так, как хотели бы быть защищены сами. Никогда
не продавайте свой список адресов, никому, ни по какой причине. Если клиенты
узнают, как их адреса попали в Интернет, вы потеряете репутацию и клиентов. Не
указывайте адрес клиента в поле копии, в противном случае его увидят все
получатели. Может быть, вы список не продаете, но это не значит, что его не
продаст кто-нибудь еще. Ваши клиенты — ваш золотой запас. Обращайтесь с ними
соответственно.
Электронный маркетинг — это еще один тип рекламы. Вы же не станете
вешать объявление, не проверив его на ошибки, правда? Любое сообщение в
рассылке тоже следует вычитывать. Проверяйте орфографию и особо тщательно —
написание имен клиентов. Ничто не портит репутацию так, как e-mail, полный
грамматических ошибок шестиклассника или восклицательных знаков. Обилие
восклицаний
воспринимается как крик. Прекрасное руководство по написанию рекламных
электронных писем вы найдете здесь: How to write e-mail ads
(www.findmorebuyers.com/page.cfm/198).
Периодически обновляйте список e-mail-адресов,убирая устаревшие.
Старайтесь не рассылать письма с прикрепленными файлами. Приложения в
прикрепленных файлах — самый частый способ распространения вирусов в
Интернете. Если ваше объявление отправлено в форме приложенного файла,
клиенты, опасающиеся вирусов, могут удалить письмо, не читая. (Я так поступаю
всегда, без исключений.) Если вам обязательно нужно приложить файл, убедитесь,
что клиент сможет скачать его без проблем, и что программа, которую вы
использовали для создания файла, совместима с его системой. Короче говоря, вы
упростите жизнь всем, если будете совсем избегать приложенных файлов.
Методы оплаты
Когда вы делаете расклады по телефону или в Интернете, применяются те же
правила; даже если расклад делается не лично, сначала решите, как проходит
оплата, возврат денег, и что делать с неплательщиками.
Вы принимаете наличные, электронные наличные, чеки, почтовые переводы,
кредитные карты? Вы будете собирать оплату до или после расклада? Что вы
собираетесь делать, если после расклада клиент не хочет платить или чек
возвращается? Как возвращать деньги неудовлетворенному клиенту? Что
происходит, когда карты не хотят сотрудничать и вы не можете сделать расклад?
Ответьте на все эти вопросы, чтобы избежать непонимания в дальнейшем.
Вот как я организую плату за консультации по телефону (имейте в виду, что
это метод одного человека, — другие идеи можно найти в приложении В): клиент
связывается со мной по телефону и просит о консультации. Я называю стоимость и
говорю, что перезвоню и назначу время приема позже, когда получу чек или
денежный перевод. Я никогда не принимаю наличные по почте. Если перезванивать
нужно в другой город, я сообщаю, что звонок оплачивает клиент.
Когда я получаю деньги или чек подтверждается, я звоню клиенту и
предлагаю несколько вариантов времени сеанса. В день сеанса клиент звонит мне в
назначенное время, и мы проводим сеанс. Если клиент звонит с опозданием или
вообще не звонит, я даю ему еще одну возможность перенести сеаис и напоминаю,
что если он пропустит следующий звонок без предупреждения за двадцать четыре
часа, деньги не возвращаются. Это нужно для того, чтобы не подстраиваться под
чужие планы.
Если вам такая политика кажется очень жесткой, помните, пожалуйста, что
вы профессионал и ваше время такое же ценное, как время любого другого
человека. Будет ли психотерапевт или консультант ждать? Вот и вы не должны.
Даете ли вы клиенту возможность оплатить телефонный звонок кредитной
картой — ваше дело. Вам нужно будет открыть расчетный счет в банке.
Банковский процент за продажи может быть ощутимым. Возможно, вам придется
платить каждый раз, когда вы снимаете деньги, доступ к ним может задерживаться
на неделю, и у клиента есть до шести месяцев на отзыв оплаты. Если вы
занимаетесь бизнесом дома, могут возникнуть сложности с получением расчетного
счета. Проверьте раздел «Кредитные карты» в «желтых страницах»: некоторые
компании печатают телефонные номера23.
Клиенту проще пользоваться кредитной картой. Кроме того, они
способствуют большим покупкам, чем при покупке без кредита, и с ними удобнее
делать расклады людям из других штатов или продавать подарочные сертификаты.
Если вы, помимо раскладов, продаете травы, камни или астрологические таблицы,
или ведете курсы, вам, вероятно, понадобятся кредитные карты.
Пару слов об оплате через Интернет: сейчас развивается много методов.
Несколько лет назад переводы по телефону выглядели подозрительно. Теперь это
большой бизнес, и банки выработали соответствующую политику. По мере роста
электронной коммерции банки разрабатывают методику электронной оплаты, но
пока этот процесс не полностью отлажен.
Я сходила в большой местный банк, чтобы узнать, как принимать оплату по
кредитным картам через Интернет. Вот что я узнала: на момент написания книги
нужно открыть торговый расчетный счет.
Самое интересное, что для банка переводы по кредитным картам через
Интернет являются вопросом оценки риска. Чем более рискованным считается ваш
бизнес для кредитной компании и банка, тем выше будет плата за перевод денег по
кредитным картам. И да, профессиональные расклады Таро в этом банке относятся
к высокой категории риска. Может быть, вас утешит то, что любой бизнес сначала
считается рискованным, а хорошие результаты работы могут снизить процент.
Поскольку философия риска в банках различается, проверьте несколько банков и
сравните их, прежде чем выбирать один.
Обратите также внимание, что если вы открываете счет СИР и принимаете
кредитные карты через Интернет, вам нужен безопасный сайт. (Знаете, с
маленьким символом замка в углу.) Существует широкий диапазон продуктов,
который позволяет вам сделать сайт безопасным, от самых простых до самых
сложных. Создание безопасного сайта не входит в тематику этой книги, но вы
можете поискать в Интернете услуги и программные решения (см. приложение В).
Большинство клиентов следят за безопасностью сайтов и не делают покупки
на незащищенных ресурсах. Хакеры ищут не одну кредитную карту. Они ищут
сайты, на которых хранится информация о многих кредитных картах. Убедитесь,
что данные ваших клиентов в безопасности.
Электронные деньги, например СуЬегСоіп, — новейшая форма платежей
через Интернет. Для того чтобы се можно было использовать, и вы, и клиент
должны быть зарегистрированы в системе. Вы должны принимать электронные
платежи, а у клиента должен быть открыт электронный счет. Клиент переводит
деньги в «электронный кошелек» со своего чека или кредитной карты. После того
как деньги положены в электронный кошелек, остается платить по этому счету
любому предпринимателю, который принимает эту форму оплаты (то есть вам).
В Интернете деньги не пересылаются, потому что не покидают банковского
счета. Они переходят с электронного счета вашего клиента на ваш счет. Кредитные
карты остаются самым распространенным способом совершения покупок в
Интернете, и компании, занимающиеся электронными платежами, еще ие
захватили Интернет. Используйте крупные поисковые системы, например
Yahoo.com или Lycos.com, чтобы найти информацию по компаниям, занимающимся
электронными платежами. Затем решайте, подходит ли вам этот метод.
Этикет телефонных разговоров
Итак, вы определили метод оплаты и получения средств и разработали
политику возврата средств. Звонит телефон. Что вы теперь делаете? Телефон
играет принципиальную роль в вашем бизнесе. Клиенты звонят, чтобы получить
информацию о ваших услугах и назначить встречу. Важно соблюдать этикет
телефонных разговоров, потому что так вы создаете первое впечатление о себе как
профессионале. Вот несколько советов24.
• Отвечайте быстро, по возможности после двух звонков.
• Представляйтесь и называйте свою фирму, если у нее есть название.
• Говорите дружелюбно, вежливо и уверенно. (Может, это покажется вам
глупым, но улыбайтесь, когда разговариваете. Улыбка отражается на интонации.)
• Не удерживайте звонок в режиме ожидания без крайней необходимости!
Это грубо. Если вам обязательно удерживать звонок, перезвоните в пределах
минуты, иначе произойдет сброс. Обязательно скажите: «Спасибо за ожидание».
• Помните, человек звонит, потому что хочет разобраться в ваших услугах.
Либо возьмите у него адрес и отправьте распечатку «Часто задаваемых вопросов»,
либо будьте готовы терпеливо отвечать. (Я предпочитаю первый вариант, потому
что он экономит время.)
• По телефону можно быстро оценить ожидания клиента. Если вы не можете
предоставить ему нужные услуги, рекомендуйте того, кто может. Ваша доброта и
честность запомнятся.
• Если вы используете автоответчик, то придайте записи индивидуальность,
называя свое имя и имя своей фирмы; делайте сообщение кратким и сообщите, что
перезваниваете клиентам.
• Пожалуйста, ни за что не разрешайте детям отвечать на деловые звонки
или записывать сообщения для вас. Может быть, вам это кажется милым, но ничто
так не лишает таролога профессионализма, как детский лепет в телефоне.
• Быстро отвечайте на все звонки — чем быстрее, тем лучше!
• Держите под рукой описание (в виде текста) своих услуг. Оно поможет вам
не сбиваться.
• Оттачивайте свои навыки, отрабатывая текст перед зеркалом или с другом.
Предвосхищайте вопросы и пишите схемы ответов на них. Невозможно
преувеличить важность навыков телефонных разговоров для бизнеса.
Связь
Некоторые тарологи, которым позволяет бюджет, нанимают телефонистку,
потому что это придает индивидуальность и выглядит профессионально. Звонки
записываются нанятой компанией, на них отвечает живой человек, записывая
сообщения, а затем таролог перезванивает в фирму и принимает их.
Лично я не пользуюсь услугами телефонистки, потому что операторы не
обладают квалификацией, правом и не получают плату за то, чтобы предоставлять
информацию о моих раскладах. Клиенты звонят, потому что хотят получить
помощь немедленно. Потенциальных клиентов может раздражать то, что им
отвечает человек, который не может ничего, кроме как передать сообщение. Кроме
того, услуги телефонисток могут быть дорогими. Если вы хотите к ним обратиться,
соберите информацию, потому что цены и услуги разнятся.
Когда автоответчики только появились, их все терпеть не могли, и многие
отказывались оставлять сообщения. Но теперь они распространены, и мы
привыкли говорить с машиной. Меня даже удивляет, когда трубку берет живой
человек.
Хотя автоответчики недороги, стоит подумать еще о голосовой почте. Узнайте,
какие услуги голосовой почты предлагает ваша телефон- пая компания, и сравните
цены с независимыми компаниями связи. Другой вариант — компьютерные
программы, которые предоставляют звонящим варианты действий, например:
«Нажмите 1, если хотите получить брошюру, нажмите 2, если хотите назначить
встречу» и т. д. Меню производят впечатление, но для начинающего таролога могут
быть чрезмерными.
Автоответчик и голосовая почта позволяют составить индивидуальное
сообщение, которое соответствует вашим потребностям в бизнесе. К примеру, есть
ли у вас вводные специальные предложения? Вы едете в отпуск? Вы будете
выступать на эзотерическом фестивале? Вы закрылись по личным причинам? Вы
принимаете новых клиентов? Вы изменили расписание? Вы добавили услугу или
продукт? В честь праздника делаете скидки? Вы переезжаете? Конечно,
автоответчики могут порой ломаться, потому что выключили электричество или
закончилась пленка, но такое случается нечасто, особенно если вы проверяете
сообщения каждый день. Голосовая почта ломается редко, но спросите, какие риски
связаны с системой, прежде чем оплачивать ее.
Какую бы систему вы ни выбрали, составьте профессиональное сообщение,
потому что первое впечатление — самое сильное. Сделайте приветствие приятным.
Следуйте тому, о чем говорите: сообщайте, когда можно ожидать ответный звонок,
и выполняйте обещание.
Сотовые телефоны — прекрасное изобретение, потому что они позволяют
вести дела и быстро перезванивать. К тому же они обеспечивают дополнительную
безопасность. После 11 сентября никто не станет недооценивать важность сотовых
телефонов. Цены упали, и можно вписать сотовый в любой бюджет.
Наличие сотового телефона как быстрого средства вызова успокаивает, если
вы едете по незнакомому району, впервые входите в чужой дом, если сломалась
машина, если нужно обратиться в психиатрическую скорую, потому что проблемы
клиента выходят за пределы возможностей таролога, или вы опаздываете на
встречу.
Другое средство связи — пейджер. Звонящие сообщат вам, когда хотят с вами
поговорить. Пейджер может экономить время. К примеру, предупреждение об
отмене в последний момент избавляет от ненужной
поездки в дом клиента. У меня нет пейджера по двум причинам: меня
раздражает необходимость перезванивать, чтобы ответить на сообщение, и я
чувствую себя марионеткой; кроме того, я не хочу быть на связи двадцать четыре
часа в сутки. Прежде чем давать номер пейджера, подумайте: вы действительно
хотите быть доступным для общения в любое время дня и ночи?
Таро по телефону
Как организовать пространство для расклада, подготовиться к консультации
но телефону, связаться с духами-хранителями, выбрать колоду, очистить карты,
выбрать расклад, защитить себя от негативной энергии — вы решаете сами. Кодекс
поведения таролога приведен в приложении А. В приложении В предлагаются
источники информации по компаниям телефонных номеров на 900. Вот несколько
общих рекомендаций, накопленных мною за годы работы.
• По закону звонящему должно быть восемнадцать лет или больше, чтобы он
мог оплатить расклад. Если вы подозреваете, что клиент несовершеннолетний,
скажите об этом и вежливо повесьте трубку. Лучше быть осторожным.
• Всю подготовительную часть работы выполните заранее. Убедитесь, что
клиент точно знает, что вы можете сделать, а что нет, прежде чем начинать
расклад. Понимаете, почему гак важно рассылать «Часто задаваемые вопросы» или
брошюры?
• Сосредоточьтесь на клиенте. Если вам понадобится астрологическая
информация, спросите его о дате рождения. Уточните, должен ли расклад быть
общим или конкретным. Я начинаю с того, что прошу своего духовного проводника
помочь мне дать информацию в наиболее понятной форме, охватив все необходимое
для общего наивысшего блага. Кроме того, я напоминаю клиенту, что расклад
принадлежит ему. Он может задавать вопросы или делиться своими идеями.
• Очень внимательно слушайте клиента, чтобы вовремя почувствовать,
когда он хочет обсудить что-то более подробно или когда вы перегружаете его
информацией. Даже если решение проблем кажется вам кристально ясным, вы не
вправе судить о готовности другого. Пусть расклад идет так, как нужно для
высшего блага клиента.
• Следите за временем! Начинайте подводить итоги в последние десять
минут. В последние пять минут узнайте у клиента, есть ли у него вопросы или
комментарии.
• Позвольте клиенту первым повесить трубку. По моему опыту, клиентам не
нравится, если трубку вешаю я, особенно когда расклад был напряженным.
Конечно, если время вышло, а клиент продолжает болтать, вы можете сказать:
«Наше время закончилось. Большое спасибо за звонок. Всего доброго». Затем
повесьте трубку.
Тяжелый расклад
Ваша задача — быть честным, помогать и поддерживать. Старайтесь
помнить, что каждая карта являет собой возможность для роста и обучения.
Препятствия делают нас сильнее. Карты могут не говорить того, что мы хотим
узнать, но они расскажут то, что нам знать необходимо. Никогда не предсказывайте
физическую смерть или катастрофу. У нас нет такой власти, и мы не имеем права
лишать человека надежды. Все могут повлиять на судьбу, по крайней мере, до
какой-то степени, изменив свое отношение и поступки.
Когда вы видите в раскладе смерть или несчастный случай, напомните
клиенту, что ему следует быть очень осторожным. Вы можете подтолкнуть ход его
мыслей в нужном направлении: будьте сегодня очень аккуратны, проверьте
тормоза, обратитесь к врачу — словом, говорите все то, что передает власть выбора
клиенту, чтобы он мог смело встречать грядущие события и менять их.
Если расклад выходит туманным и запутанным, взгляните на карты
поочередно, по одной, подумайте над значением каждой из иих в общем контексте.
Разделите расклад на маленькие информационные части. Задавайте много
вопросов. Найдите способ постепенно подтолкнуть клиента к истине, не запугивая
его до смерти. И не забывайте глубоко дышать, чтобы расслабиться во время
трудного расклада.
Скользкие ситуации
Начинающий таролог, равно как и имеющий многолетнюю практику чтения,
все равно регулярно сталкивается с неприятными клиентами. Я обнаружила, что,
если клиенты платят вперед, это сильно снижает риск. Люди редко хотят платить
за то, чтобы наговорить гадостей! Но вы размещали рекламу, и ваш номер
телефона есть на визитке, которую вы оставили в кофейне. Как бы вы ни были
осторожны, случается всякое. Такова суть бизнеса. Что вам делать? Вот несколько
предложений.
• Непристойные и пьяные звонки: если звонящий использует сексуальную
обеденную лексику или его речь сбивается, скажите, что оп ошибся номером, и
повесьте трубку. Если он многократно перезванивает, если он настойчив,
пожалуйтесь в телефонную компанию. В телефонной книге есть соответствующая
информация.
• Вербальные оскорбления: мне порой звонят люди и говорят, что я служу
дьяволу. Повесьте трубку. Я потратила на такие звонки больше времени, чем мне
хотелось бы признавать, потому что искала «момент для обучения». Зря. Никогда,
никогда не разговаривайте с таким человеком. Вы не переубедите его
рациональным разговором. Обычно я говорю: «Большое спасибо за ваше мнение».
Затем вешаю трубку. Единственный пример, который я могу подать миру, —
хорошо прожить свою жизнь. А то, что вы совершенно счастливы, злит звонящих.
• Жалобы: вы считали, что расклад прошел удачно, но клиент отзывает
плату по кредитной карте. Вы можете либо позвонить клиенту и спросить, в чем
проблема, чтобы попытаться разобраться, либо смолчать и больше не работать с
этим человеком. Я делала и так,
и так (когда клиент отзывал плату) и пришла к простому заключению —
споры и увещевания того не стоят. Мне не приходится ни перед кем защищать свое
умение делать расклады. Я уверена в своей целостности. От меня редко требуют
возврата средств. Когда же об этом просят, я всегда возвращаю деньги.
• Злость во время расклада: телефонный расклад создает определенную
дистанцию, а стало быть, некоторую вседозволенность. Могут встречаться
клиенты, которые хотят услышать в раскладе определенные вещи, а других
слышать не хотят. Постарайтесь не забывать: в девяти случаях из десяти злость
никак не связана с вами. Вы ненароком задели кого-то и на вас направили злость,
предназначенную не вам. Спокойно объясните клиенту, что вы не выбираете карты,
а просто пытаетесь прочитать их. Если он не готов услышать информацию,
двигайтесь дальше. Не давите. Помните, что вы могли заронить зерно знания,
которое позже поможет обрести прозрение. Если больше ничего не получается,
скажите клиенту, что вешаете трубку, и верните деньги.
Клиенты в критической ситуации
Многие просят о раскладе в трудные времена. Вам, как тарологу, следует
воздержаться от стереотипных оценок. Не стоит ждать рыданий или
«неконтролируемого» поведения. Признаки проблем, видимые по телефону,
расплывчаты, поэтому нужно слушать внимательно; это могут быть нервная речь,
долгие паузы, злые комментарии, сбивчивые мысли, путаница, потребность в
одобрении, фразы вроде: «Какой в этом смысл?» Вы можете услышать плач, но
чаще всего люди в критической ситуации говорят нормально, без драматизма.
Вы даете советы в обмен на деньги. Возможно, у вас лицензия работника
индустрии развлечений, и вы не чувствуете себя обязанным или
квалифицированным для того, чтобы распознавать критические ситуации. Нет, вы
не понесете такой юридической ответственности, как лицензированный терапевт,
по у профессионального таролога есть обязанность — знать, когда прекратить
расклад, потому что необходима профессиональная помощь (подробнее см. в главе
5). Есть всего две критические ситуации, в которых на вас накладывается
моральное, если не юридическое, обязательство получить помощь со стороны —
звонящий причиняет вред себе или другому25.
В ваши задачи не входит диагностика психического расстройства, но будьте
внимательны, если ваш клиент упоминает что-то из нижеперечисленного: попытки
самоубийства, недавнее чувство изолированности, нарушение физического
самочувствия, недавняя потеря супруга или развод, увольнение, депрессия, четкий
план самоубийства или нанесения вреда другим (и план будет смертельным, если
его реализуют), наличие в доме оружия, признание гнева или жестокого поведения,
алкоголизм, суицидальные фантазии. Удивительно, по после того как человек
принимает решение причинить вред себе или другим, он может заметно
успокоиться. Вас должно всерьез насторожить, если клиент обыденным топом
говорит об ужасных вещах26.
Ни в коем случае не игнорируйте угроз. Существует миф, что люди, которые
намереваются убить себя, ни с кем об этом не говорят. Они говорят об этом! Во
время критической ситуации по телефону вам помогут следующие советы.
• Воспринимайте собеседника всерьез.
• Говорите мягко и напоминайте ему, что перед ним есть выбор. Дайте ему
бесплатный номер горячей линии для самоубийц и телефон местных
психологических служб (конечно, из списка номеров, который вы держите под
рукой). Поощряйте его обратиться за помощью.
• Контролируйте разговор и оставайтесь спокойным. Глубоко дышите.
• Узнайте, принимает ли клиент какие-нибудь лекарства, и сочетает ли он их
с алкоголем.
• Прямо спросите, намерен ли он причинить вред себе или другим. Скажите,
что беспокоитесь за него, и, ради всего святого, сделайте так, чтобы это прозвучало
искренне.
• Спросите, есть ли у него средства причинить вред себе или другим (в их
числе: доступ к оружию, химическим препаратам, машине, веревке, ножу, яду и т.
д.).
• Возьмите у него номер телефона и адрес. Скажите, что вешаете трубку,
потому что звоните в 911. Затем гак и сделайте! При разговоре с 911 сообщите
оператору в точности, какие вопросы вы задавали клиенту и что он ответил. Не
преувеличивайте. Придерживайтесь фактов. Дайте оператору имя, адрес и номер
телефона вашего клиента.
• Если клиент вешает трубку до того, как вы получите контактную
информацию, все равно перезвоните в 911 ив точности расскажите, что произошло.
Пусть квалифицированный персонал решает, какие действия предпринимать.
• Не умаляйте значения полученной информации: «О, он сказал, что
прикончит свою девушку, а потом себя, но это прозвучало несерьезно». Если он так
сказал, это серьезно. Вряд ли вы хотите прочитать на следующий день об
убийстве/самоубийстве.
• Будьте осторожны. Сообщайте обо всех угрозах причинения вреда себе или
другим, но помните, что на вас лежит ответственность только за то, чтобы
сообщить об угрозе самоубийства или убийства соответствующим органам. Пусть
специалисты, обученные работе с критическими ситуациями, оценивают реальную
опасность. Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь лично встречаться с
человеком и вмешиваться. Вас могут убить.
• Если у вас возникает ощущение, что так будет правильно, после того как
повесите трубку, пошлите клиенту целительную или защитную энергию или
прочитайте молитву.
• Несмотря на все ваши усилия, клиент может выполнить свою угрозу. Віл в
этом не виноваты: вы не можете контролировать выбор или действия других. Если
вы позвонили в службу экстренного реагирования, то выполнили свой долг.
Отпустите ситуацию, но обязательно поговорите о ней с доверенным другом нлн
консультантом.
О б р а т и т е в и и м а н и е: параноидальные или вызванные наркотиком
психозы и галлюциногенные голоса, которые велят людям причинять вред себе или
другим — это совершенно разные психиатрические состояния. Психические
приступы требуют вмешательства опытного специалиста. Я не могу передать всю
важності» этого: не пытайтесь ставить диагнозы или геройствовать. Вам могут
причинить вред, или вы подвергнете опасности другого. Позвоните в
соответствующие службы.
Вечный вопрос: деньги и время
Если не вдаваться в конкретику технологии, есп» еще несколько моментов,
которые нужно учесть, занимаясь Таро в киберпространстве: сколько денег вы
готовы тратить? Будете ли вы выкладыва ть статьи, обзоры книг или колод или
другие рекламные материалы? Будете ли вы предлагать онлайн-занятия или
продавать продукты на сайте? Для всего этого нужно место, а место стоит денег,
поэтому важно обдумать размер сайта и количество страниц. А также нужно
учитывать стоимость поддержания сайта, доступ к потоку посетителей,
формирование счетов, обработку кредитных карт, защиту от отзыва оплаты, сбор
долгов, гарантии возврата денег, процедуру возврата денег, безопасность сайта,
добавление корзины и техническую поддержку сайта па случай его падения (а он
упадет).
Сколько времени вы готовы тратить на Таро в киберпространстве? У вас есть
время на регулярные обновления, написание отзывов и расклады? Вы сможете
проверять электронную почту по крайней мере четыре раза в неделю и отвечать
потенциальным клиентам в течение сорока восьми или семидесяти двух часов?
Поверьте мне, если они не получат ответа в разумное время, то найдут других
тарологов.
Можно использовать систему автоматических ответов на e-mail. Ваш
посетитель получает автоматический ответ на e-mail с любым обращением,
например: «Ваше письмо очень важно для меня. Я свяжусь с вами в ближайшее
время. Спасибо за проявленный интерес». Удобно завести два адреса электронной
почты — один для рабочей переписки, а другой для личной — чтобы грань между
работой и личной жизнью не размывалась. Это экономит время и спасает от
путаницы. К тому же вашим друзьям надоест получать автоматические ответы.
Способы установить связи в Интернете бесчисленны, но помните старую
поговорку: все стоит либо много денег, либо много времени. Чего у вас больше?
Ответьте на вопрос честно, прежде чем рваться вперед. В числе дорогостоящих
технологий — чаты или форумы. Можно устроить конкурс эссе про Таро, но это
требует много времени. И будьте осторожны с предложениями бесплатных
раскладов. Часто бывает трудно начать просить плату после того, как ваши услуги
были бесплатными. Если вы предлагаете бесплатные расклады, то ограничьте
период и придерживайтесь плана.
И последнее: в начале работы не рассчитывайте, что ваш сайт будет
единственным источником доходов. Считайте, что это ваш собственный бизнес,
который вы — как Туз Пентаклей — строите с нуля. Нужно время, чтобы накопить
репутацию мастера, обрести доверие и собрать верных клиентов.
Дети и Интернет
Согласно требованиям Федеральной торговой комиссии (ФТК), вы не имеете
права взаимодействовать в Интернете с известными детьми младше тринадцати лет
без присмотра родителей. Для того чтобы покупать что-то в Интернете, человек
должен быть не младше восемнадцати лет (вопросы раскладов для
несовершеннолетних рассмотрены в главе 5). Подробнее об Акте о защите детей в
Интернете (СОРРА) — на сайте www.ftc.gov/ogc/coppal.htm.
Я не продаю товары или печатную продукцию, но в нижней части главной
страницы моего сайта есть следующее предупреждение (обратите внимание, что
подчеркнутые слова являются ссылками, на которые посетители могут нажать и
перейти прямо к подчеркнутой информации):
Федеральная
торговая
комиссия
выпустила
акт
о
защите
конфиденциальности в Интернете, оберегающий детей, которые пользуются
Интернетом. В соответствии с Актом о защите детей в Интернете (СОРРА), я не
могу взаимодействовать с известными детьми младше 13 лет без присмотра
родителей. Дети, пожалуйста, будьте со мной честны. Обман портит карму.
Родители, если вы не хотите, чтобы ваши дети читали материалы иыо эйдж,
настройте установки родительского контроля. Я не отвечаю за детей, которые
занимаются обманом, или родителей, которые не выполняют свои обязанности.
Больше прочитать о детях и безопасности в Интернете можно на странице KIDZ
PRIVACY PAGE.
Спросите эксперта
Компьютерные технологии меняются быстрее, чем погода. Я не была уверена,
что мне хватит квалификации, чтобы написать главу о технических вопросах. В
конце концов я носила с собой в колледж ручную печатную машинку,
копировальную бумагу и корректор. Высокотехнологичным источником
информации была картотека, которая занимает первый этаж любой библиотеки.
Сетью называли то, над чем летал теннисный мяч. Но как говорится в старой
пословице, если сомневаешься, читай инструкцию. Я переделала ее для нового
времени: если сомневаешься, спроси эксперта!
Позвольте мне сначала познакомить вас с экспертом: Диана Уилкс руководит
TarotPassages.com, информативным и содержательным сайтом про Таро. Она также
ведет мастер-классы по всей стране и преподает Таро в районе Филадельфии. У
Дианы степень мастера искусств по английскому языку, и ее статьи издавались во
многих журналах. Она является автором книги «Таро рассказчика». Художник
Арнелл Андо прекрасно изобразил концепции Дианы в одноименной колоде,
состоящей только из Старших Арканов.
Диана является сертифицированным мастером Таро, состоит в Американской
ассоциации Таро и участвует в редакторском совете журнала ААТ Tarot Journal.
Она уже тридцать лет читает по картам и в настоящее время работает над своей
второй книгой, которая называется «Расскажи мне историю Таро: использование
Таро как креативного инструмента».
Я связалась с Дианой и попросила у нее совета. Что мне рассказать читателям
про веб-сайт по Таро? Она поделилась своим опытом, и я передаю вам ее слова, с ее
разрешения.
КРИСТИН: Спасибо за то, что нашли время поделиться со мной своим
опытом. Создание практики на сайте — пугающая задача. Поделитесь, пожалуйста,
своей «Горячей десяткой» того, что должен знать каждый таролог.
ДИАНА: Я рада помочь всем, чем могу. Люблю, когда ко мне обращаются за
информацией. Итак.
1. Организуйте структуру сайта с расчетом на рост.
2. Предполагайте, что у ваших посетителей мало опыта работы в Интернете.
Четко отмечайте ссылки и все объясняйте.
3. Передайте информацию в поисковые системы и не ждите, что сайт
мгновенно окажется в топе. Возможно, вам придется работать с несколькими
поисковыми системами.
4. Продумайте цели, для которых вам нужен сайт, прежде чем начнете
создавать его структуру; она должна отражать эти цели.
5. Не делайте сайт слишком насыщенным или слишком красивым.
Сделайте так, чтобы его было легко читать и он выглядел привлекательно. Музыка
и фреймы могут сильно раздражать. Не переборщите с фреймами: считайте их
необходимым злом, если они вообще необходимы.
6. Сколько бы времени вы ни отводили на свой сайт, понадобится больше.
7. Если вы хотите привлечь посетителей, нужна приманка. Регулярные
обновления увеличивают ваши шансы на стабильные повторные посещения.
Сообщите пользователям о расписании обновлений и придерживайтесь его. Кроме
того, можно предлагать голосования/ игры/маленькие призы, чтобы наращивать
базу посетителей.
8. Интернет — это большое пространство для привлечения посетителей; вам
нужно обладать информацией, которую они не найдут больше нигде в Интернете.
9. Если ваш сайт предназначен в первую очередь для коммерции, а вы
только начинаете, то, возможно, вам стоит некоторое время предлагать бесплатные
расклады на одну карту, чтобы накопить клиентуру. Привлекайте людей на свой
сайт, добавляя контент, например, статьи, фрагменты текстов, отзывы па книги
или колоды.
10. Обязательно используйте символ (с) на своей главной странице, чтобы
защитить свою работу, но ие удивляйтесь, когда находите статьи и информацию,
которую публиковали на сайте, в других местах, с указанием авторства другого
человека. Это известная беда владельцев сайтов в Интернете. Если есть что-то, что
вы не хотите видеть присвоенным, не выкладывайте это в Интернет. И бонус...
11. Необязательно изучать HTML. Я использую FrontPage от Microsoft, и
если вы знакомы с другими программами Microsoft, то быстро освоите и эту.
Насколько я знаю, Dreamweaver тоже прекрасно выполняет эту функцию.
КРИСТИН: У вас есть список «Десять моих ошибок, которые не нужно
повторять?»
ДИАНА: Мне повезло — я унаследовала Tarot Passages от замечательной
Мишель Джексон. Я не могу присваивать себе все похвалы качеству сайта, потому
что она избавилась от всех недостатков еще до меня. Кроме того, она вела мастерклассы по проблеме Таро в Интернете. Я очень многому у нее научилась.
Я бы порекомендовала новичкам одну из форм компьютерной обратной связи,
сообщающей, сколько людей посещают сайт, и на какие страницы они заходят чаще
всего. Так можно адаптировать формат сай га согласно потребностям посетителей и
увеличить их приток. Отзывы на книги читают гораздо реже, чем отзывы на
колоды, а пишутся они гораздо дольше, ведь для начала необходимо книгу
прочесть. Но я продолжаю их писать, потому что считаю это нужной услугой для
тех действительных читателей.
КРИСТИН: Какие письма вы получаете от посетителей?
ДИАНА: Люди часто присылают вопросы, например: «Мой парень мне
изменяет?» Я посылаю в ответ ссылки на несколько бесплатных
компьютеризированных раскладов Таро, например, Tarot.com, а также на Сеть
бесплатных раскладов. Я говорю им, что профессионально занимаюсь раскладами^
спрашиваю, нужна ли им дополнительная информация о моих расценках. Кроме
того, я отправляю их на страницу с информацией.
КРИСТИН: Что вы делаете, когда у вас просят платный расклад?
ДИАНА: Если мне пишут, что хотят получить платный расклад, я отправляю
следующее письмо.
Уважаемый _________ ,
Благодарю вас за проявленный интерес к раскладу Таро. Мы можем провести
расклад одним из трех способов: по традиционной почте, по электронной или, если у вас
есть ICQ или Yahoo Instant Messenger, интерактивно. Так у вас будет возможность
комментировать и задавать вопросы в реальном времени. Я принимаю почтовые
переводы или плату через PayPal.
Если вы хотите ознакомиться с примерами моего стиля раскладов, можете
пройти
на
страницу
примеров
на
моем
сайте
(www.tarotpassages.
сот/samplereaings.htm). За получасовой расклад я прошу 35 долларов. За часовой расклад
— 65. Если вы хотите получить интерактивный расклад, по ICQ или Yahoo Instant
Messenger, он, вероятно, займет больше времени, чем если я буду делать его по e-mail.
В идеальном случае перед раскладом вы сообщаете, на чем хотите
сосредоточиться. Чем более конкретно вы сформулируете вопрос, тем точнее мой
ответ будет соответствовать вашим потребностям и проблемам. Цена расклада
разнится в зависимости от того, проводится ли он интерактивно или по e-mail.
Примерное время рассчитывается по формуле пять минут на карту.
Можно составить расклад специально для вас или воспользоваться одним из
следующих:
[перечисление типов раскладов!.
Если вы предпочитаете ту или иную колоду, сообщите мне об этом. Если
желаемая вами колода не указана в списке, сообщите, она может у меня оказаться.
Вот несколько колод, из которых вы можете выбирать:
[перечисление типов колод].
Если вы хотите получить расклад по почте, Интернету, ICQ или Yahoo Instant
Messenger, я отправлю вам по e-mail файл с изображениями карт, чтобы вы видели их,
пока будете читать написанное мной, или в то время когда я делаю расклад. Если у вас
есть своя колода Таро, или не нужно или не хочется видеть карты, или вы
предпочитаете получить цветные распечатки обычной почтой, а не по электронной,
сообщите об этом.
Для того чтобы заказать расклад, вы должны быть старше 18 лет. Расклад
конфиденциален. Я прикладываю свой Кодекс поведения, чтобы вы получили лучшее
представление о том, кто я и как работаю. С нетерпением жду ответа.
Всего доброго,
Диана Уилкс
Tarot Passages27
КРИСТИН: Читатели могут посмотреть на ваш Кодекс поведения в
приложении А, он послужит хорошим советом всем нам. Еще раз спасибо за то, что
поделились своим временем, талантом и опытом.
ДИАНА: С удовольствием. Надеюсь, это будет полезно.
Вы получили прекрасный совет от леди, которая «все это проходила». Она
дала достаточно информации, чтобы нам еще долго было чем себя занять. В
следующей
главе
освещаются
юридические
вопросы
индивидуального
предпринимательства; вы изучаете «Таро как бизнес».
Глава 4
Таро как бизнес
Если начали дело, не бросайте, пока не закончите.
Большое или маленькое — делайте либо хорошо, либо
никак.
Аноним
В этой главе мы рассмотрим юридические вопросы индивидуального
предпринимательства. Вы прочитаете про закон зонирования и лицензирования,
ведение юридических записей, не облагаемые налогом доходы, использование
компьютера для бизнеса и практические и юридические аспекты закрытия фирмы.
Кроме того, мы рассмотрим вопрос натурального обмена. Начнем с организации.
Кладовка Фибера Мак-Ги
Мне нравится слушать записи радиопрограмм из 30-х и 40-х годов, эпохи «до
телевидения». Умение визуализировать помогает мне оттачивать интуицию.
Старые радиопрограммы укрепляют мой мысленный взгляд, потому что я
представляю то, что слышу.
Когда-то была такая передача — «Фибер Мак-Ги и Молли». Каждую неделю
бедняжка Молли умоляла Фибера разобрать кладовку. Каждую неделю Фибер
находил поводы этого не делать. Программа заканчивалась на том, что Молли
открывала кладовку. Такого грохота и лязга я никогда не слышала. Оставалось
только представлять, что сыпалось на голову бедняжке Молли, но судя по грохоту,
это были горшки, кастрюли, металлические банки, инструменты и, наверное,
кухонная раковина. Каждую неделю Фибер кричал: «О нет, Молли, не открывай
эту дверь!» Каждую неделю Молли открывала ее, и на нее сыпался хлам. Если ваше
офисное пространство похоже на современную копию кладовки Фибера Мак-Ги,
пора разобрать дом и организовать пространство.
Организация офисного пространства
Ну-ка, быстро скажите: где сейчас ваши ежедневник и ручка? Не можете
ответить? Продолжайте читать. Я не буду рассказывать, как организовывать
пространство, где вы делаете расклады, — это ваше дело. Эта глава посвящена
бизнесу, основным потребностям организации рабочего пространства. Если у вас в
офисе беспорядок, он будет и в делах. Один из способов потерять профессиональную
репутацию таролога — выглядеть для других так, словно вы живете на свалке.
Позднее мы рассмотрим в подробностях налоговые вычеты для та- рологов.
Пока что достаточно знать, что для того, чтобы получить налоговый вычет за
домашнее офисное пространство, это пространство должно использоваться только
для бизнеса. Выберите отдельную комнату или отдельное место для офиса.
Предупреждение по поводу внесения части арендной платы и коммунальных
услуг в налоговые вычеты: если вы организовываете офис дома, поговорите с
бухгалтером или консультантом по налогам, прежде чем вносить часть домашних
или арендных расходов в налоговый вычет28. Служба внутреннего
налогообложения (СНО) на основе сложной формулы производит расчет того, какой
процент расходов можно вычесть. Не считая погоды и компьютерных технологий,
ничто не меняется так быстро, как налоговое законодательство.
Не нужно тратить много денег на обустройство офиса. Обратитесь в магазин
офисной мебели или сходите на распродажи. Вот основы организации физического
офиса (компьютерные вопросы мы рассмотрим позднее):
• стол и удобное кресло;
• телефон и автоответчик;
• пространство для работы с бумагами (полки, книжный шкаф, картотека);
• пространство для канцелярских принадлежностей (в большинстве
магазинов канцтоваров продаются недорогие ящики для них);
• ежедневник, календарь и ручка;
• печатная машинка либо компьютер.
Кроме того, вам понадобятся базовые канцелярские принадлежности:
• телефонная книга;
• записная книжка и карандаш, рядом с телефоном для записи сообщений;
• ручки и карандаши, ножницы или нож для конвертов, почтовые марки;
• стандартные конверты и бумага для деловой переписки;
• бухгалтерская книга для ведения учета доходов и расходов для
налогообложения, по неделям, месяцам и годам (об этом подробнее позже);
• чистая чеконая книжка для выписывания чеков за иредостанлен- ные
услуги и проданные товары (чек выписывается для вас, клиента и СНО);
• отдельная записная книжка для учета того, где и когда вы размещали
рекламу, и какой была реакция;
• визитки для мгновенной рекламы;
• привлекательные листовки или брошюры с базовой информацией о ваших
услугах.
Держите все под рукой. Пополняйте запасы заранее. Очень неприятно
обнаружить в десять часов вечера, что закончились марки.
Следующую категорию я называю «приятно, но для начала не обязательно»:
• карта города, если вы планируете выезжать к клиентам на расклады;
• походное Таро (см. главу 2);
• калькулятор для расчета доходов и расходов или платы за расклады;
• справочная литература (по Гаро, астрологии, бизнесу, вашей
специализации и т. д.);
• бумага с логотипом и аналогичные конверты с названием вашей фирмы и
ее логотипом;
• по крайней мере одна запирающаяся картотека или коробка для хранения
информации о клиентах, чтобы начать набирать список для рекламной рассылки.
Поскольку это конфиденциальная информация, храните ее под защитой.
Сортируйте список по алфавиту.
Я также рекомендую разработать систему для того, чтобы отслеживать,
сколько раз клиент обращался за раскладом. Я неохотно делаю расклады одному
человеку чаще раза в месяц, потому что это развивает зависимость. Лучше делать
их один раз в период от трех до шести месяцев.
Физическое рабочее пространство не обязательно должно быть сложным или
дорогим, но необходимо учитывать некоторые неосязаемые факторы: честно
оценивайте, что вам нужно для того, чтобы вам было комфортно в
предпринимательской деятельности. Если рабочее помещение без окои вас
подавляет, избегайте таких вариантов. Какой вид из окна способствует вашей
интуиции? Какая степень уединенности вам требуется? Как насчет шума? Что еще
вы можете сделать, чтобы создать максимально комфортную, творческую и
продуктивную обстановку? И главное, каков общий эффект рабочего
пространства? Хорошо ли вы себя чувствуете в этом месте?
Если вы работаете дома, что вы делаете для самодисциплины и для того,
чтобы не отвлекаться? Без графика и начальства нужно иметь внутреннюю
обязательность, чтобы ежедневно «выходить на службу». Самый простой способ
«включиться» — установить себе часы работы и придерживаться их. Не важно,
какой это будет график: с 9 до 17, с 9 до 21, с 20 до 22, с полудня до 15. Ваша
мотивация для создания успешной практики будет сильнее, если вы будете
придерживаться расписания.
Помните все то, что я предлагала в главе 2? Наличие графика, близкого
офисному, позволит правильно организовать себя и приблизит
вас к реализации целей. Вы можете выбирать целевую аудиторию,
подготавливать массовую рассылку, писать рекламные объявления, делать дизайн
брошюры, составлять список общественных организаций, листовку «Часто
задаваемых вопросов» или согласовывать доходы и расходы — все необходимое.
Кроме того, потенциальным клиентам будет намного проще связаться с вами в
означенные часы.
Создание серьезной практики Таро требует выполнения долгосрочных
обязательств и твердой решимости не позволять себе отвлекаться. Друзья и семья
могут считать, что если вы сидите дома, то готовы поболтать. Обычно я отвечаю на
звонки фразой: «Консультации Кристин. Чем могу помочь?» Так звонящие
понимают, что я занята делами. Вы должны четко определять ситуацию. Когда
друзья и семья видят, что вы настроены серьезно, они меньше будут склонны
мешать вам в рабочее время. Ваш бизнес для вас важен, поэтому впишите часы
работы в свой календарь и относитесь к ним так же серьезно, как к другим
обязательствам. Не игнорируйте свое расписание.
Всеми силами оберегайте офисные часы. Когда наступает время работы,
используйте его для работы и ни для чего больше. Выключите все, кроме рабочего
телефона или автоответчика, заприте дверь и заблокируйте сообщения. Домашнее
хозяйство и электронная почта подождут. Единственный настоящий дэдлайн для
реализации мечты — ваша смерть. Вы смертны. Начинайте воплощать мечты в
реальность уже сегодня.
Деловой настрой
Если вы делаете расклады за деньги от случая к случаю и не занимаетесь
планированием, рекламой или бухгалтерией, считайте себя работником индустрии
развлечений. Но вы решили, что хотите быть профессиональным тарологом. В
главе 1 вы видели, что есть весомые причины становиться индивидуальным
предпринимателем. Вы можете называть услугу раскладов Таро бизнесом, если
поддерживаете
свою
работу
планированием,
маркетингом,
рекламой,
координированием и бухгалтерией. Если ЭТО описание вам подходит, вам придется
принимать много решений, и нужен ориентир для того, чтобы делать выбор. Этот
ориентир — ваш бизнес.
«Бизнес» — понятие очень расплывчатое. Будучи владельцем своего дела, вы
должны научиться принимать решения. Начните с основных: ваши услуги, какую
клиентуру вы будете обслуживать, как все будет организовано. Дайте всему
определение, установите для себя, что будете делать, а что нет. Насколько широким
или узким станет диапазон ваших услуг? Чего вы не станете делать никогда? Не
переоценивайте свои силы, а то, что делаете, — делайте хорошо. Для вас важно
умение обозначить и ограничить спектр своих услуг. Помните, для чего решили
стать профессиональным тарологом, и не отступайтесь.
Некоторые решения можно принимать заранее, прочие появятся неожиданно
в будущем. Записывайте свою политику и установки. Когда клиент спрашивает,
почему вы не выезжаете на дом в полночь, вы можете честно сказать, что политика
фирмы — заканчивать все выездные расклады в 21:00 (или в выбранное вами
время) из соображений безопасности.
Для начала вот несколько тем, которые нужно обдумать при составлении
политики и правил. Они основаны на моем личном опыте, уверена, что вы
вспомните и другие.
• Политика оплаты.
• Решение проблемы с возвратом чека с оговоренным штрафом.
• Политика возврата средств.
• График работы с указанием дней недели.
• Часы офисной работы.
• Политика отмена встреч, для вас и для клиентов.
• Процедура безопасности для раскладов на дому.
• Первоначальное интервью с клиентом: сколько времени вы готовы
проводить, отвечая на вопросы? Будете ли вы брать плату за определенное время
или этот разговор бесплатный?
• Планы и политика оплаты для форс-мажорных ситуаций: кому вы звоните,
когда заболели и не можете встать с постели, чтобы провести расклад? Как будут
оплачиваться услуги заместителя?
• Срочные сеансы: будете ли вы на них соглашаться, если они занимают
ваше личное или семейное время? Если да, то будет ли плата выше?
• Дети, ваши и клиентов: мешает ли вам сосредоточиться плачущий
младенец? Что вы будете делать, если ребенок клиента что-то сломает в вашем доме
или офисе? Что вы будете делать, если ваш ребенок сломает что-то в чужом доме?
• Есть ли у вас страхование личной ответственности? Что происходит, если
кто-то поскользнулся на льду перед вашим домом? Что если вы получили травму в
доме клиента? Кто оплачивает медицинские счета в обоих случаях? Что
происходит, если на вас подали в суд за мошенничество?
• Будете ли вы позволять «гостям» клиента присутствовать на раскладе? Что
вы будете делать, если заходит речь о болезненной или конфиденциальной
информации?
• Праздничная доплата: будете ли вы повышать плату за расклады в дни
общественных праздников? Готовы ли вы делать расклады в такие дни?
Это неполный список политики и процедур, потому что не существует
единственного способа управления бизнесом Таро. И не забывайте, что политику
всегда можно изменить. То, что подходило в начале, может потребовать пересмотра
позднее, когда вы научитесь, приобретете опыт и вырастете как профессионал.
Легальный бизнес
Самые
распространенные
юридические
системы
малого
бизнеса:
индивидуальное предпринимательство, партнерство, корпоратив и общество с
ограниченной ответственностью29. Какую юридическую форму примет ваш бизнес,
и почему это важно? Потому что так определяется, кто владеет бизнесом, а когда в
нем участвует более одного человека, то определяет также отношения, власть,
контроль, ответственность и распределение прибылей или потерь. Налоговые
последствия и задолженности тоже тесно связаны с юридической формой.
Общее правило: работайте как индивидуальный предприниматель, если вы
работаете один или если нанимаете для работы других тароло- гов, но хотите
сохранять единоличную власть в принятии деловых решений. Если вас беспокоит
ответственность за неправильные решения сотрудников, примите форму
кооператива, но помните, что кооператив должен получить государственное
решение на работу. Выбирая партнерскую форму, задайте себе следующие вопросы:
можете ли вы с партнером поддерживать отношения, в которых вы разделяете
ответственность, контроль, прибыль и расходы? Будете ли вы доверять
обязательности, вкладу и суждению партнера? Готовы ли вы отвечать за действия
и задолженности партнера? Обратитесь к приложению В, если хотите больше
узнать о бизнесе, в том числе и о его юридических формах.
Давайте подробнее рассмотрим индивидуальное предпринимательство,
потому что это самая распространенная форма деятельности, которую проще всего
организовать. Являясь индивидуальным предпринимателем, вы владеете бизнесом.
Вы и есть ваш бизнес, работаете ли вы в одиночку или нет. Вы обладаете полным
контролем и авторитетом, целиком и полностью отвечаете за происходящее и не
можете избежать задолженностей. Все прибыли и потери в бизнесе приходятся на
ваши личные доходы, потому что фирма не делает возвратных выплат и не платит
налоги. Если у вас нет работников, то не нужен федеральный ИНН. Вообще-то, если
вы ничего не делаете для того, чтобы придать официальную форму другой
юридической структуре, и работаете в одиночку, то становитесь индивидуальным
предпринимателем.
Преимущество индивидуального предпринимательства очевидно: бюрократия
минимальна, потому что не нужно работать с правительственными организациями,
хотя в некоторых штатах требуется зарегистрироваться и получить лицензию (см.
следующий раздел). Главный недостаток индивидуального предпринимательства —
неограниченная ответственность в случае судебных исков или финансовых потерь.
Спросите себя, какого рода потери может вызвать ваша практика в отношении
вашего имущества. Что вы рискуете потерять?
Вполне возможно определить структуру своего бизнеса самостоятельно и
сэкономить па юридических выплатах, так же как вы самостоятельно проводили
исследование для выбора названия фирмы. Однако лучше по крайней мере один раз
проконсультироваться с юристом, специалистом но налогам или бухгалтером.
Обычно за одноразовую консультацию плата невелика, а разговор поможет вам
принимать информированные решения о своем бизнесе.
Львы,тигры и медведи
Как обнаружили Дороги30 и ее друзья, на пути в страну Оз скрывается
множество препятствий. На этом этапе вы уже определили, какие услуги будете
предоставлять, и выбрали юридическую форму вашего бизнеса. Вы выполнили все
требования к открытию своей практики, правда? Не совсем. В зависимости от того,
где вы работаете и где расположен ваш офис, может возникнуть еще несколько
вопросов. Читая этот раздел, помните, что я говорю не о тех, кто время от времени
делает расклады ДУШ пары друзей. Эта информация предназначена для
профессиональных тарологов.
В каждом штате свои требования к лицензированию, разрешениям, правилам
зонирования и ограничениям практики31. Законы зонирования и лицензирования
на местном уровне отличаются в каждом городе и регионе внутри штата. К
примеру, в Кей-Уэст, Флорида, таролог должен получить лицензию работника
индустрии развлечений. В юго-западной Огайо не требуется никаких лицензий, но
большинство тарологов вставляют в рекламу фразу: «Исключительно в
развлекательных целях», чтобы избежать потенциальных сложностей. В других
штатах можно брать деньги за расклад, только если расклад делается в рамках
религиозной практики. Так можно обойти многие законы лицензирования, но я не
рекомендую этого делать, если только вы действительно не проводите расклад в
рамках своей религии. Честность — всегда лучшая политика.
Самый надежный способ определить, соответствует ли ваша практика
местным, региональным и государственным требованиям, — связаться со всеми
городскими и районными сообществами, у которых есть городской совет, и с
регионами, в которых вы будете предоставлять услуги (их контакты можно найти
либо на голубых и правительственных страницах телефонной книги; в некоторых
штатах центральные города дают универсальное разрешение). Спросите, требуется
ли вам лицензия или разрешение. Будьте готовы точно и лаконично описать свои
услуги. Связываясь с администрацией города, в котором вы живете, уточните,
требуется ли разрешение на работу дома, если вы собираетесь заниматься
практикой по месту проживания. А еще лучше — обратитесь в Торговую палату и
получите список требований для открытия малого бизнеса в вашем регионе.
Помните, как в главе 1 мы рассматривали сочетание Таро и других услуг,
например ароматерапии? Для всех практик, связанных с розничными продажами
вещественной собственности, требуется лицензия на розничную торговлю. Другими
словами, если вы продаете клиентам масла или травы для ароматерапии, то вам
нужно разрешение. В большинстве штатов за небольшую плату продается
краткосрочная лицензия для выступлений, фестивалей и ярмарок, проводящихся
вне вашего региона проживания. Если вы занимаетесь только раскладами, то
лицензия на розничную торговлю не нужна, потому что вы не продаете
материальную продукцию.
Теперь перейдем к правилам зонирования и строительным лицензиям. Нельзя
преувеличить их важность: свяжитесь с городским или муниципальным
инспектором по зонированию, чтобы узнать требования к зонированию, до того как
откроете бизнес дома, в офисе или перестроите имеющееся помещение.
Строительные лицензии выявляют степень безопасности вашего бизнеса и
подтверждают безопасность клиентов. К примеру, доступно ли помещение для
инвалидного кресла? Зонирование разделяет географическую область на сегменты,
в которых те или иные формы бизнеса или занятия разрешены или запрещены. К
примеру, шумный промышленный завод автоматически нельзя располагать рядом
с тихим спальным районом. Законы о зонировании также ограничивают «помехи»
от ведения бизнеса в спальных районах, а ваш район может определить практику
Таро как помеху!
В каждом регионе свои законы о зонировании и строительном
лицензировании, и не всегда понятно, кто выдает те или иные разрешения. В одних
зонах ограничения строгие, а в других нет. Зональное законодательство может не
коснуться вас, пока кто-нибудь из вашего района не пожалуется в муниципалитет,
что, скажем, вы раскладываете дьявольские карты или что ваши клиенты
паркуются на частной лужайке.
Еще большую путаницу вызывает то, что требования часто меняются. Только
то, что у другого таролога или астролога есть офис в вашем районе, не означает, что
вам тоже можно его открыть. Этот астролог мог начать свое дело до того, как
зональные требования изменились, и получил разрешение остаться. Однако вам
будут не рады.
Еще труднее открывать офис дома. В этом случае вы все равно можете
столкнуться с ограничениями: парковка на улице, знаки перед домом, количество
клиентов, допускаемых в дом одновременно, часы работы или наличие отдельного
входа для клиентов с уборной32. Проверьте контракт на собственность или аренду.
Никогда не относитесь к зональным требованиям по принципу «поживем-увидим»:
вы можете оказаться в скользкой юридической ситуации, не говоря уж о том, что
потеряете все деньги, которые потратили на перестройку.
Позвоните в Торговую палату вашего района и попросите список типов
разрешений, которые нужны, чтобы открыть практику (практики), которые вы
планируете, или по крайней мере узнайте, где получить эту информацию. Что бы
вы пи делали, точно выясните вопросы зонирования, лицензирования и
строительного лицензирования, иначе рискуете оказаться перед городским советом,
как леди из Морейна. Продолжайте читать...
Леди из Морейна
Аманда Гамильтон не знала, какие последствия вызовет открытие
собственного метафизического магазина в городке Морейн, Огайо. Магазин,
который она держала двенадцать лет в Дейтоне, сгорел, и она переехала в соседний
пригород. Получив разрешение па ведение бизнеса, она открыла «Все под луной» и
начала проводить расклады по двадцать долларов.
Вскоре городской совет Морейна начал возрождение старого закона,
запрещавшего кому-либо брать деньги за предсказание будущего или проведение
спиритических сеансов, а для практикующих бесплатно требовавшего
предварительной регистрации у начальника полиции. «Платное предсказание
будущего» включало практики чтения по ладони и по картам Таро, толкование
астрологических таблиц и составление гороскопов. «Проведение спиритических
сеансов» подразумевало любые попытки общаться с духами покойных, в любой
форме.
Гамильтон сообщила об этом Реймонду Вазвари, руководителю юридического
отдела Американского союза гражданских свобод в Огайо. Вазвари выступил перед
городским советом, указывая, что закон вступает в противоречие с Первой
поправкой, потому как направлен на ограничение художественного самовыражения
и свободы слова и вероисповедания и подавляет духовные убеждения людей.
Гамильтон сообщила совету, что, если следовать формулировке закона, любой, у
кого есть колода карт Таро, должен регистрироваться у начальника полиции,
прежде чем делать расклад своим друзьям за кухонным столом. Она добавила, что
некоторые из местных групп, например, коренные американцы или виккане, будут
подвергаться аресту за попытки общения с мертвыми предками.
Сотни язычников, в том числе члены организации «Ведьмы против
религиозной дискриминации», окружили здание администрации Морейна, чтобы
выразить протест против закона. Регулярные посетители собраний городского
совета Морейна выразили недовольство акцией ведьм: особенно их задевали
замечания, в которых сравнивалось право на язычество с правом на практику
христианства. Артур Пауэрс, бывший член совета, вышел с собрания, бормоча под
нос: «Мы не обязаны слушать эту чушь».
У этой истории счастливый финал. Выслушав обе стороны, городской совет
Морейна отложил указ о запрете или «платных предсказаний». Я рассказываю об
этом, потому что указ придавал силу закону, который уже был введен. Может быть,
у мисс Гамильтон не возникало
проблем в Дейтон, Огайон, но она переехала в другой город, где были другие
правила. Она не знала о законодательном запрете, пока не получила разрешение и
не открыла фирму.
Да, все это закончилось хорошо и Первая поправка осталась ненарушенной,
но что могло бы произойти, если бы указ приняли? Ее бы заставили закрыть фирму
или сменить работу'? Если бы она обратилась за помощью к Американскому союзу
гражданских свобод до того, как открыла фирму, это сэкономило бы ей много
времени и потенциальной прибыли. Открывая собственную фирму, не забывайте
про леди из Морейна.
Вторая постоянная
Как говорится в старой поговорке, в жизни неотвратимы только две вещи:
смерть и... пожалуйста, следите за своими налогами. Вы работаете с доходом, не
облагаемым налогами, и легко потратить деньги, не учитывая налоги. Многие
тарологи платят налоги ежеквартально, чтобы избежать крупных платежей в конце
года. Когда дело касается подоходного налога, можно бежать, но скрыться не
удастся.
Вы в безопасности, если открываете отдельный счет для сбережений и
помещаете на него от двадцати до тридцати процентов своих доходов каждый
месяц. Налоговые выплаты вряд ли достигнут тридцати процентов, но лучше
принять меры предосторожности. В конце года остаток станет приятным бонусом.
И не забывайте учитывать городские, региональные и государственные налоги.
Лучший совет, который я могу дать, — поговорите с бухгалтером или
налоговым консультантом. Собирайте информацию и платите налоги. (Поворчать
можно.) Неразумно пытаться скрывать доходы или тратить деньги, которые
принадлежат дяде Сэму. Уклонение от налогов приводит к серьезным уголовным
последствиям, в том числе — к тюремному заключению. Оно того не стоит.
У СНО большой сайт с возможностью поиска но ключевым словам. В разделе
часто задаваемых вопросов есть материалы для владельцев малого бизнеса, в том
числе налоговые вычеты. Наберите www.irs.gov и на главной странице нажмите
БАСК На этой странице нажмите «Физические лица» или «Юридические лица», в
зависимости от того, какую форму принимает ваша фирма. Если вы
индивидуальный предприниматель, то являетесь юридическим лицом, и вычеты
будут производиться из индивидуальных налоговых выплат. Для постатейного
представления данных вам нужно использовать форму 1040. Для ежеквартальных
выплат используйте форму НМОЕБ.
Я использовала общее налоговое законодательство для всех малых
предприятий и перефразировала для профессиональных занятий Таро. (Потом это
заверил мой сертифицированный бухгалтер.) Информация основана на том, как я
организую свои налоговые выплаты, как писатель и как профессиональный
таролог. Ниже приведены общие материалы по малому бизнесу в США, актуальные
на момент выхода книги, но налоговое законодательство постоянно меняется. То,
что в прошлом году было вычетом, в этом становится нарушением. Проверьте
налоговое законодательство текущего года, прежде чем разбирать статьи или
делать вычеты. И конечно, если вы являетесь гражданином другой страны, то вам
нужно обратиться к законодательству вашего правительства.
В США налоговые вычеты для малого бизнеса производятся, только если вы
имеете регистрацию как фирма. Таролог, который мало зарабатывает раскладами,
должен будет доказать, что является профессионалом, а не занимается этим в
качестве хобби. Дядя Сэм не позволяет нам делать налоговые вычеты за хобби.
Если СНО считает, что ваше занятие раскладами является хобби или досугом,
то вычеты будут ограничены доходом с вашего хобби. Выглядит это так: допустим,
вы заработали на раскладах пятьсот долларов за этот год, но потратили полторы
тысячи долларов на новый компьютер. Вы можете сделать вычет на полторы
тысячи долларов, правда? Нет. Вы можете сделать вычет только на пятьсот
долларов, потому что это доход от вашего хобби.
Налоговое законодательство предлагает способы доказать, что ваша практика
Таро является бизнесом, а не хобби. Если вы получали прибыль от чтения карт в
любые три года из последних пяти, это бизнес. Даже если вы не проходите под
критерию три года из пяти, можете убедить дядю Сэма, что расклады Таро — это
бизнес, а не хобби, если33:
• вы организовали свой малый бизнес как бизнес, ведете финансовые записи,
у вас есть гербовая бумага и визитки и другие доказательства серьезности вашего
дела;
• в прошлое не тянется много лет с высокими расходами и низкими
доходами, без перерывов;
• в
заявленных
расходах
нет
фривольных,
скандальных
или
преимущественно приятных занятий (извините, но вычетов за обсуждение Таро с
другом за ланчем не будет... если только ваш друг не является также
дипломированным бухгалтером или юристом или еще как-то непосредственно
связан с работой и улучшением вашего бизнеса);
• вы хорошо делаете расклады и посвящаете этому достаточно времени,
чтобы вас воспринимали всерьез как человека, намеренного зарабатывать этим на
жизнь.
Еще больше усложняет ситуацию то, что если вы работаете на кого- то
другого, то не можете делать налоговые вычеты. К примеру, вы читаете карты
полный рабочий день в книжном магазине и являетесь его работником, но не
можете делать налоговые вычеты. Вы все равно можете делать расклады в
магазине? Конечно, но должны работать на самого себя, чтобы проводить вычеты.
В данном случае книжный магазин — это просто место, которое вы выбрали для
своего индивидуального предприятия. Ниже перечислены законные налоговые
вычеты для владельцев малых предприятий, если вы ведете тщательные записи и
используете Форму 1040 или 1040Е534.
• Аренда офиса, счета за отопление и коммунальные услуги, если вы
снимаете помещение целенаправленно для проведения раскладов или управления
бизнесом.
• Канцелярские и компьютерные принадлежности.
• Компьютер или офисное оборудование.
• Расходы за телефонные разговоры, связанные с раскладами.
• Книги, журналы и справочные материалы для вашей работы.
• Типографские расходы, связанные с управлением бизнесом.
• Участие в организациях профессиональных тарологов.
• Почтовые расходы, связанные с раскладами, например, массовая рассылка
рекламных листовок.
• Деловые ужины (не злоупотребляйте, СНО тщательно рассматривает этот
пункт).
• Возмещаемые дистанционные расходы. Если вы проводите расклады вне
дома, то можете получить возмещение за это расстояние. Для того чтобы рассчитать
возмещаемые дистанционные расходы, запишите расстояние до клиента и обратно
домой в милях и умножьте на текущий коэффициент СНО. На момент печати он
был равен 27 центов за милю. Для того чтобы вычет был принят, нужно вести
точные записи расстояний с указанием дат и мест. (Я этим не занимаюсь, поскольку
отнимает слишком много времени.)
• Оформление налогов. (Да, если кто-то другой оформляет за вас налоги, это
вычитается.)
• Поездки, связанные с профессиональными услугами таролога. В том числе
все, что делает вас лучше как таролога или предпринимателя, например, выездные
конференции, мастер-классы или деловые семинары. Также в эту группу входят
перелеты, питание, отели, расходы на аренду транспорта и расстояния, которые вы
преодолеваете.
• Образовательные расходы. Это охватывает стоимость любых курсов и
мастер-классов по малому бизнесу или консультированию, любые справочные
книги, которые вы покупаете для развития своих способностей, или плату за
образование, которое помогает вам развиваться как тарологу или
предпринимателю.
И последнее о налогах: сейчас распространена система E-file, электронный
учет налогов, а также программа налогового оформления ТигЬоТах. Подробнее о
ведении электронных записей можно прочитать на сайте СНО. Если вы решили
использовать налоговую программу, то вам нужно будет обновлять программное
обеспечение каждый год, потому что законы и таблицы меняются.
101 совет по бухгалтерскому учету
Как вы уже видите, для того чтобы быть профессиональным тароло- гом,
нужно намного больше, чем просто читать карты. Услуги — это только вершина
айсберга. Ваш бизнес находится под водой — планирование, организация и ведение
счетов, которые поддерживают вашу работу.
Помните обо всех причинах, по которым вы взялись за это дело, из главы 1:
любовь к картам, прибыль, искреннее желание помогать людям, удовольствие от
индивидуального предпринимательства и т. д. Иначе говоря, вы хотите
зарабатывать с удовольствием. «Зарабатывать» — опасная фраза, потому что
многие тарологи приравнивают ее к сбору платы за расклады. В этой книге я
обозначаю такими словами получение прибыли.
Вы уже знаете, что есть большая разница между сбором платы (получением
дохода) и настоящей прибылью, и эта разница равна расходам. К примеру,
прекрасно, что за сегодняшний расклад вы получили двести долларов, но если
завтра нужно заплатить пятьсот долларов за аренду, то денег вы не заработали.
Единственный способ зарабатывать — то есть получать прибыль —
контролировать как доходы (то, сколько денег вы получаете), так и расходы. Как
же следить за расходами и доходами? Ведите точные записи!
Хорошо то, что ведение точных деловых записей не обязательно должно быть
сложным. Закон не требует вести записи в какой-то определенной форме, и можно
выбирать систему, которая четко отражает ваши доходы. Нет «правильных»
способов вести записи, главное, чтобы ваш метод был точным и постоянным.
Пользуйтесь любым планом ведения записей, который вам удобен, — чем проще,
тем лучше.
Вы также можете купить компьютерную программу для бухгалтерского учета,
например, Peachtree Complété Accounting. Для управления личными финансами и
контроля расходов попробуйте программы личного финансирования, например,
Quicken. Учитывайте, что мнения о пользе бухгалтерских и финансовых программ
очень расходятся. Я читала отзывы на QuickBook Рго на сайте Amazon.com, и ее
оценивали от одной звезды (не стоит) до пяти (лучшая). Спросите других, прежде
чем покупать.
Дорогое оборудование не обязательно, особенно поначалу. Независимо от
выбранного метода система ведения бухгалтерского учета должна включать
краткое описание деловых действий, в том числе валовой доход, кредиты и вычеты.
Его можно вести в простейших бухгалтерских книгах, журналах-ордерах или
чековой книжке.
Чеки и счета фиксируют покупки, продажи, заработную плату и любые другие
деловые взаимодействия. В счетах и чеках содержится информация, которую вам
нужно вносить в бухгалтерскую книгу. (Можно купить недорогие готовые чеки и
счета в любом магазине канцтоваров.) Важно делать копии счетов и чеков в
качестве подтверждения информации. Для того чтобы записи давались проще,
нужно вести их своевременно и упорядоченно, например, раз в день или раз в
неделю, и каждый месяц подводить результаты.
Не выкидывайте чеки, потому что они оказываются полезны во время
нечастых споров с клиентами. Кроме того, они понадобятся для налогового аудита.
СНО рекомендует хранить все записи по крайней мере за пять лет. (В некоторых
источниках рекомендуется семь лет.) Я поступаю следующим образом: допустим,
сейчас апрель 2002 года. Подведение итогов за 2001 год проводится в апреле 2002-го,
поэтому я выкидываю все записи за 1995 год (2001 минус шесть лет) в апреле 2002
года. У меня остаются записи за шесть лет.
Не знаю, как вас, но меня изрядно раздражают валяющиеся повсюду мелкие
клочки бумаги, поэтому я занимаюсь организацией. Я покупаю две большие папкиконверты и пишу на одной «доходы», а на другой — «расходы». Каждый файл
внутри я помечаю месяцем. Затем, записав суммы в бухгалтерскую книгу (см.
ниже), я кладу чеки в соответствующие файлы. Это избавляет от множества
путаницы позже, когда я пытаюсь понять, что трачу или что зарабатываю. Если бы
я не сохраняла чеки, у меня не было бы возможности подтвердить свои записи в
бухгалтерской книге. Больше информации есть на официальном сайте СНО.
Ниже описаны типы записей, которые вам придется вести: понятие
«вспомогательные документы» означает чеки и счета, в том числе вашу чековую
книжку.
• Валовой доход. Доход, полученный вами от бизнеса. Сохраняйте все
вспомогательные документы, которые отражают объем и источники вашего
валового дохода.
• Покупки. Предметы, которые вы покупаете и перепродаете клиентам,
например, ароматерапевтические масла, книги и т. д. Вспомогательные документы
должны отражать суммы, которые вы заплатили за покупки.
• Расходы. Суммы, которые вы тратите на ведение бизнеса (помимо покупок).
Вспомогательные документы отражают выплаченные суммы и то, что эти суммы
выплачивались за деловые расходы.
• Активы. Собственность, например, офисное оборудование или мебель,
которой вы владеете и используете в бизнесе. Записи укажут на владение; с их
помощью вы будете рассчитывать годовую амортизацию. Документы
подтверждают расходы или прибыль, если вы продаете активы. К примеру,
стоимость вашего компьютера каждый год амортизируется. Если вы продали
компьютер и купили новый, вам нужно будет сохранить записи обо всех действиях,
в том числе и о том, что вы сделали со старым компьютером. Если вы отдали его
благотворительной организации, это может стать налоговым вычетом. Я
рекомендую вам проконсультироваться с налоговым специалистом, чтобы
определить амортизацию активов, потому что она отражается в налоговой
декларации.
Итак, теперь вы знаете, какие записи нужно вести, но что такое «простой»
бухгалтерский учет? СНО предлагает для создания несложной системы ведения
записей по бизнесу следующие шаги. (Кто поверит, что слова «несложный» и
«СНО» используются в одном предложении?)
• Используйте заранее пронумерованные счета, чтобы следить за продажами
клиентам (в данном случае — отслеживать оплату ваших раскладов и других
услуг). Сохраняйте копию каждого счета, который отдаете клиенту. Суммируйте
доходы каждую неделю, месяц и год и ведите запись сумм. Кстати о чеках:
обязательно записывайте дату выдачи чека, имя и адрес клиента, форму платежа,
продолжительность расклада и сумму. Отдайте верхнюю копию клиенту.
• Помещайте в банк все платежи клиента полностью, независимо от формы
получения — наличными или чеком. Так вы можете определить доходы в конце
месяца или года, просуммировав все депозиты и сравнив их с суммой по счетам. (Я
купила в канцелярском магазине недорогую печать «Только для депозита». Я
подписываю каждый чек и ставлю па него печать.)
• Откройте расчетный счет, отдельный от вашего личного счета, и
используйте его только для деловых расходов. Сводите каждый месяц баланс для
обоих депозитов и чеков. Сохраняйте ежемесячный банковский баланс. Так вы
передаете часть бухгалтерского учета банку.
• Оплачивайте все деловые расходы чеками с рабочего счета.
• Используйте реестр чеков рабочего счета как основной реестр наличных
выплат.
• Попробуйте купить многостолбцовую бухгалтерскую книгу, чтобы вести
учет расходов. Выбирая названия столбцов, остановитесь на тех, которые будете
использовать часто, например, канцелярские принадлежности, реклама и аренда,
если вы снимаете офис для раскладов. Пометьте последний столбец «Разное» и
вносите в него любые расходы, которые не вписываются в другие колонки,
поясняя, что это.
Если использовать эту базовую систему в течение года для учета доходов и
расходов, в конце года вы просто суммируете столбцы и получаете верные суммы
валового дохода и деловых расходов для налоговой декларации. Эта система также
помогает вам рассчитывать ежеквартальные налоги.
Ведете вы учет с помощью компьютера или ручки и бумаги, подготовка
налоговой декларации — такое же развлечение, как удаление зубного иерва. Но
благодаря некоторой организованности и ведению бухгалтерских книг можно быть
готовым к стабильному течению дел. Больше информации вы получите из Издания
СНО 583, «Открытие бизнеса и ведение счетов». Его можно скачать в формате РГ)Е
с сайта www.irs.gov.
Компьютеры в бизнесе
Я работаю техническим писателем-фрилансером, преподаю литературное
мастерство в университете и занимаюсь профессиональным консультированием по
Таро. Все мои доходы не облагаются налогом. Я выбрала вести бухгалтерские
записи от руки, мне так удобнее. Офисные процедуры, которые описаны в этой
главе, для меня хороши, но это не делает их единственным вариантом. Компьютеры
и высококачественные принтеры экономят время и усилия в управлении своим
делом. С появлением ноутбуков и смартфонов у них нашлось и еще одно
преимущество — подвижность. Домашние компьютеры можно использовать
самыми разными способами, чтобы укрепить успех профессионального таролога.
Вот несколько предложений. С личным компьютером и подключением к Интернету
вы можете35:
• следить за результатами ваших методов рекламы;
• вести клиентскую базу;
• управлять и редактировать адресную книгу;
• управлять списками рассылки (для обычной и электронной почты);
• распечатывать расписания и адресные ярлыки;
• вести точные финансовые записи;
• делать дизайн и распечатывать свои счета и чеки;
• создавать собственные визитки, листовки, рассылки и другие специальные
документы с помощью издательских программ, например, Broderbund’s Print Shop
и Press Writer;
• получать информацию и проводить исследования в Интернете;
• общаться с другими профессиональными тарологами;
• посещать сайты и чаты по Таро;
• рекламировать свои услуги через Интернет;
• проводить расклады в Сети;
• следить за новыми публикациями, книгами, колодами и теоретическими
материалами;
• находить и регистрироваться на интересующие вас семинары, мастерклассы, конференции и курсы;
• вступать в профессиональные тарологические организации через
Интернет;
• покупать образовательные материалы и литературу;
• и многое, многое другое по мере того, как развиваются новые технологии.
У компьютера есть несколько недостатков, в том числе его стоимость.
Программы нсдешевы. Я слышала выражение: «Все ошибки — в
человеческой природе, но только компьютер может по-настоящему все испортить».
Компьютеры — это машины, и они ломаются, обычно в самый неподходящий
момент. Их поддержание может оказаться довольно дорогим. Если вы
принадлежите к тому же поколению, что и я, вас в школе не учили пользоваться
компьютером. Понадобится много времени, чтобы освоить его. Другое соображение
— потеря личного пространства. Я верю в магию расстояния и не всегда люблю
вторжение электронной почты.
Для меня самые негативные стороны компьютера — моральное старение и
необходимость расходов и усилий на обновление техники и программ. Первый
компьютер подарил мне зять. Это был еще не знающий Интернета MS-DOS 1988,
без модема и без мышки. Все делалось командами с клавиатуры. Я использовала его
для набора текстов. Свой первый компьютер я купила в конце 1997 года и начала с
Windows 95, процессора Pentium II и AOL Version 3.0. Меньше чем через три месяца
появилась система Windows 98, вместе с Pentium II X AOL Version 4.0. Моя дорогая
покупка уже устарела.
Компьютер не является необходимостью для проведения профессиональных
раскладов. Особенно это относится к тем, кто находится на ранних стадиях
планирования. Вам лучше свести начальные расходы к минимуму. Но сейчас
компьютеры так широко распространены, что велика вероятность, что у вас он уже
есть. Если да, то обязательно используйте его — контролировать рост своего дела
будет намного проще. Если у вас его сейчас нет, я рекомендую вам подождать с
покупкой, пока ваш бизнес не разовьется и не станет стабильным.
номер телефона в брошюре устареет, но у вас будут оставаться обязательства
еще па пять месяцев, вы пожалеете об этом решении.
Правду говорят, что в торговых отношениях вы не всегда оказываетесь в
выигрыше. Но при некотором воображении, терпении и гибкости можно с помощью
натурального обмена получить много услуг, нужных для управления малым
бизнесом.
e-puzzle.ru
Закрытие дела
При должном планировании и усилиях можно вести долгую успешную
карьеру профессионального таролога. Но времена меняются, и мы меняемся вместе
с ними. Семейные нужды, выгорание, новые предложения работы или болезни —
вот только несколько из причин выйти из дела. Я рекомендую вам не просто
«бросать», а официально закрыть дело. Не исчезайте. Когда клиент узнает, что вы
больше не делаете расклады, потому что ваш телефон отключен, вы только
подкрепляете своим примером расхожий стереотип гадалыциков-однодневок.
Продать свой бизнес может быть трудно. В розничной торговле остается
магазин с арендой или ипотекой, оборудование, товары, а не только название и
репутация. В таких услугах, как расклады Таро, активы нематериальные. У вас
могут быть логотип и название, установленная политика, клиентский список и
ваша репутация. Если вы работали из дома, то, скорее всего, ликвидным будет
только список клиентов.
Объявите в сообществе тарологов, что закрываете свое дело. Обзвоните
других тарологов или разошлите профессиональное письмо, сообщая, что продаете
клиентский список. Выбирайте осторожно, потому что со списком связано ваше
доброе имя. Оценивать его можно одним из двух способов: либо продавайте его по
твердой, заранее обозначенной цене за каждое имя, либо подсчитайте прибыль,
которую получали от каждого клиента за последний год, выведите среднее и
продавайте по цене, основанной на проценте от имени37.
Во втором случае покупатель вносит некоторую предоплату, а окончательная
стоимость выявляется после определенного времени. Заклюпоступок, но сердце говорит вам другое. Вы так много вложили в развитие
практики. Отпуская ее, вы можете чувствовать, будто какая-то часть вас умерла.
Помните, что вы не знаете, скольким людям помогли, как затрагивали и меняли
жизни. Решения, которые вы принимаете, и действия, которые совершаете каждый
день, влияют на результат ведения бизнеса. Вы можете гордиться знанием о том,
что после вас клиенты и мир Таро стали лучше, чем до вас.
В этой главе вы научились управлять и закрывать фирму по
профессиональным раскладами Таро. В следующей главе мы рассмотрим
консультационный аспект чтения карт, в том числе и особые соображения,
касающиеся консультирования клиентов в критической ситуации. Начнем с
рассмотрения негласного договора между людьми.
Негласный договор
Все наши межличностные отношения можно рассматривать с точки зрения
договора, в том числе и ваши с клиентами. Подобный договор представляет собой
негласное, обычно подсознательное соглашение между людьми о том, как они будут
взаимодействовать друг с другом, что они будут или не будут говорить и делать38.
В здоровых, позитивных отношениях есть четко установленные договоры
честности и поддержки между двумя людьми. Остается пространство для
самовыражения без страха осуждения или наказания, а также существует здоровая
забота о другом. Напротив, созависимые отношения создаются негативными
договорами, которые ограничивают, связывают, используют, контролируют или
запугивают людей. Они блокируют творческую энергию, личное самовыражение и
свободу и мешают естественному росту каждого человека.
У всех нас есть позитивные и негативные договоры. Сферы жизни, в которых
все идет гладко и которые нас удовлетворяют, — это те области, где мы
поддерживаем позитивные контракты. Проблемные области — это те, в которых
мы заключили негативные договоры с теми или иными людьми. Первоочередная
причина негативных контрактов — стремление избежать определенных чувств,
которые мы не хотим испытывать.
Заключение договора делает его активным. Всякий раз, когда реализуется
негативный договор, он подтверждает негативную систему взглядов. Негативные
убеждения каждый раз усиливаются нашими негативными переживаниями.
Допустим, ребенок, мать которого строго его наказывает, вырастает с убеждением,
что все женщины жестоки. Ранний опыт общения с женщиной, матерью, научил его
этому. Когда ребенок взрослеет, он может заключать негативные договоры,
которые удерживают людей на расстоянии, или же вступает в отношения с
жестокой женщиной. Он даже может сам быть жесток к женщинам. Все эти
отношения будут ему доказывать, что женщины жестоки.
Попробуйте вот что: вспомните людей, с которыми встречаетесь в жизни. Кто
из них требует от вас играть определенную роль или вести себя определенным
образом? Это первый признак негативного договора. Теперь вспомните тех, с кем
можете быть собой. Вам не нужно ничего скрывать, ничего доказывать, но вы
знаете, что честно вам скажут, что думают о конкретной ситуации, даже если вам
это не понравится. Здесь имеет место позитивный договор. Ваша идеальная цель
как профессионального таролога — установить качества позитивного договора:
честность, поддержку, доверие, свободу выражения — с каждым из ваших клиентов.
Таро — это зеркало души и отражение вашей личности, равно как и ваша
жизнь — отражение ваших убеждений. Толкование символов Таро — вещь
индивидуальная. Ваш жизненный опыт придаст ему форму. Старший Аркан Башня
(№? 16) — это башня разрушения или освобождающий удар? Солнце (№ 19) — это
воплощение света, живительного и питающего, или палящая жара, которая
превращает мир в пустыню? Тройка Кубков означает праздник или алкоголизм?
Все зависит от ваших взглядов.
Непреднамеренная проекция собственной боли, или негативных договоров,
может случаться во время раскладов. Будьте осторожны, читая карты другим
людям. Осознавайте свои проблемы и предрассудки. Не попадайте в ловушку
«навязывания» значений. Когда занимаетесь своими травмами, помните, что самая
сильная техника, которую вы можете использовать, чтобы помочь людям, —
определить, какие их проблемы отражаются в вас, и исправить их в себе.
Самосознание — это процесс длиною в жизнь. Одно то, что трудности делают
нас мудрее, не значит, что работа над собой закончилась. Всю свою жизнь мы
продолжаем сталкиваться с неожиданными препятствиями и возможностями
развивать свою мудрость. Именно благодаря длящемуся осознанному пониманию
личной боли — и отважному самоисцелению — мы учимся сочувствию, прощению
и любви. После этого мы можем проявлять качества целителя, консультанта и
профессионального таролога. Сильный расклад дает не колода карт, а отношение
любви и сочувствия — самый могущественный инструмент чтения карт,
консультирования и помощи другим.
Учимся у Люси
Чарльз Шульц, создатель коротких комиксов Peanuts, был мудрым человеком,
и его персонаж Люси — одна из моих любимиц. Она делилась мудростью, стоя под
табличкой: «Психиатрическая помощь за 5 центов». Но чаще просто замечала
невидимое другим. Тарологи могут многому у нее поучиться.
Синтия Джиле в своей замечательной книге «Таро: методы, тайны и прочее» (
The Tarot: Methods, Mastery and More) основывает качества успешного таролога на
«Четырех лепестках» Анджелес Ариен'9:
• участвуй;
• обращай внимание;
• говори правду;
• будь открыт результатам.
Участвовать — значит присутствовать вместе с картами, клиентом и
развивающимися событиями. Это Путь Воина, лидера, защитника и исследователя.
Мы обращаем внимание на то, что представляют карты, а не на то, что думаем мы
сами. Это Путь Целителя, который вкладывает свою душу и передает смысл силой
любви.
Мы говорим правду, когда высказываемся честно, без стыда или осуждения, а
не пытаемся контролировать или настаивать на своем. Это Путь Провидца. И
наконец, мы остаемся отстраненными и открытыми результатам, не занимая
жесткой позиции, чтобы оставить искателю его личную ответственность и свободу
выбора. Это Путь Учителя, обладающего медитативной мудростью.
Сделайте, пожалуйста, следующее: выберите карту Таро, которая воплощает
каждое из качеств успешного читателя. К примеру, какая карта представляет для
вас Воина, Целителя, Провидца и Учителя? Это не контрольная, неверных ответов
нет. Карты, которые вы выбираете, основаны на вашей философии Таро и взглядах
на жизнь. Когда выберете, помедитируйте над каждой картой и сделайте записи в
журнале. Как бы каждый из этих людей проводил консультацию Таро? Вы можете
много узнать о качествах, которые берете с собой за стол для расклада.
Обращайтесь осторожно
Для того чтобы стать профессиональным тарологом, необходимо знать
значения карт, то, как они соотносятся друг с другом, и обладать способностью
излагать мысли. Но одного только знания карт недостаточно, чтобы стать
профессионалом. Читаете ли вы бесплатно для друзей или за деньги, вы все равно
консультируете, влияя на жизни других людей. У профессиональных тарологов есть
моральная и этическая ответственность развивать осознание процесса
консультирования и его навыки.
Если вы планируете работать с людьми, то весьма вероятно, что вы окажетесь
в ситуациях, когда к вам станут обращаться за помощью в беде. Без серьезной
психологической подготовки вам придется иметь дело с людьми, у которых
возникают проблемы, — запутавшимися, незрелыми, страдающими, скорбящими,
— которые часто идут к тароло- гам, астрологам и экстрасенсам в поисках совета.
Даже если вы определяете себя как таролога, а не консультанта, вы все равно
оказываете большое влияние на восприятие жизни вашим клиентом.
Знания психологии и техник консультирования необходимы для разумной
работы с эмоционально напряженными ситуациями. Эти знания позволяют
излагать результаты расклада так, чтобы клиент мог приложить информацию к
себе и ощутить силу изменить то, что уже не приносит пользы, или опереться на
имеющиеся сильные стороны. Полезно пройти один или больше курсов по
консультированию, посещать мастер-классы и читать тематические книги. За
предложениями обратитесь к приложению В.
Большинство людей, практикующих предсказание с помощью Таро,
обнаруживают, что оно приобретает характер терапии 40. В предсказаниях
целительный акцент ставится на эмоциональную, психологическую и духовную
жизнь. Люди прорабатывают проблемы, изучают мысли, чувства и интуитивные
подсказки и составляют стратегии, как делали бы в кабинете психотерапевта. Во
время профессионального расклада Таро, происходящего в целительной атмосфере,
время драгоценно, а пространство важно, потому что защищено от внешнего мира.
Со стороны кажется, что люди делают расклады Таро для развлечения, по
капризу, из любопытства, от скуки, чтобы заглянуть в будущее или просто
поговорить о жизни. На более глубоком уровне они хотят получить возможность
поговорить наедине о своих проблемах, поделиться секретами или обсудить то, что
их тревожит. Эти люди выражают чувства и мысли, которыми обычно не хотят
делиться с другими. Человек может чувствовать себя более комфортно, делясь этой
информацией с незнакомцем, а не с другом или терапевтом. Будучи
профессиональным
тарологом,
вы
уважаете
личное
пространство
и
конфиденциальность и предоставляете клиенту безопасное пространство для того,
чтобы думать, чувствовать и принимать решения, не нарушая священное доверие,
оказанное вам.
Ваша роль как профессионального таролога — интерпретировать карты и
передать эти символические знания для дальнейшего осмысления. Ваш расклад
предоставляет клиенту возможность столкнуться и рассмотреть сложную или
огорчительную реальность и проработать трудности. Это возвращает власть над
изменениями — через осознание, рост и действие — обратно в руки клиента, где она
и должна быть.
Подчеркивая субъективное значение карт (мысли и чувства), а также
очевидное объективное значение (события), вы подготавливаете клиента к
реакциям и чувствам, которые будут окружать событие или ситуацию. Вы даете ему
прозрение, нужное для того, чтобы изменить или принять течение событий. Вы
должны сознавать границы своего влияния и уважать выбор клиента, тем самым
создавая для него возможность быть архитектором своей жизни.
Важно помнить, что не бывает «хороших» или «плохих» карт. Они
символизируют сиекгр жизненного опыта, и каждая карта являет собой
возможность учиться и расти. Жизнь приносит изменения, со всеми их радостями и
печалями. Когда у людей в жизни начинается череда неудач, они оказываются
уязвимы. Почему так происходит? Потому что они хотят, чтобы проблемы
прекратились. Любой таролог, который пытается обернуть страхи клиента против
него (чтобы он начал бояться сильнее), лишает контроля, а не помогает другим.
В Таро нет ничего предопределенного и неотвратимого. У нас всегда есть сила
изменить направление, сделав ответственный выбор. Ваша обязанность как
таролога — быть честным. Если вы видите возможную катастрофу, например,
потерю доходов или серьезную болезнь, то вам несомненно следует быть
откровенным, однако ваша задача — помогать клиенту, а не до смерти его
запугивать. Когда катастрофа все-таки произойдет, клиент будет готов ее
встретить, потому что вы помогли ему заранее изучить возможные реакции на
ситуацию. Действительно ценный расклад Таро наделяет искателя силами смело
встречать любые перемены.
Важно, чтобы вы были способны прямо сообщить клиенту о вашем стиле
проведения расклада. Будучи профессиональным тарологом, вы выбираете, кем
быть — предсказателем будущего или наставником- проводником. Если вы ставите
себя в положение Верховной Жрицы, знающей ответы па все вопросы, то
вызываете у клиента зависимость, а сами отныне несете ответственность за
клиента. Разве кто-то хочет отвечать за чужие мысли и поступки?
Клиенты во время кризиса
В практической ситуации вам нужно знать тоУ
что вам нужно знать.
Вам нужно знать, что делать. И все.
УЭНДЕЛЛ ДЖОНСОН
Люди в критической ситуации, которых пугает визит к терапевту или
которые просто не могут себе его позволить, часто сначала обращаются к тарологу,
астрологу или экстрасенсу. Клиенты в критической ситуации часто тревожны, злы,
депрессивны, запутались, плачут или судят о ситуации неверно. Они будут просить
совета и открыты предложениям.
На мой взгляд, есть два типа людей, которые ищут ответы в раскладах Таро в
кризисный период: духовно сознательные, которые видят космические причины их
проблем и хотят учиться на них, и зависимые, которые хотят обвинить вселенную в
своих неприятностях и получить указания, что им делать. Клиенты второго типа
встречаются гораздо чаще.
Понятие «созависимого поведения» пришло из сферы изучения химической
зависимости, но больше не ограничено семьями алкоголиков или наркоманов 41.
Подобное поведение демонстрирует буквально любой, кто по той или иной причине
попадает под влияние некоего человека. К примеру, клиент может стать
«зависимым» от совета таролога, экстрасенса или астролога. Любой, чьи эмоции
формируются воздействием других людей, одержим отношениями или хочет
контролировать их настолько, что не находит покоя, — созависимый человек.
Такие клиенты особенно чувствительны к скрытому отношению таролога —
вине, стыду или осуждению. Многие обвиняют жертв в том, что с ними произошло,
и тарологи — не исключение. В философии иью эйдж особенно распространена
склонность обвинять людей в том, что с ними происходит, — якобы жертва насилия
так или иначе спровоцировала нападавшего, из-за кармического долга, например.
Такие разговоры отнюдь не помогают, особенно когда пострадавший и лаі і и руст
самоу би й ство.
Обвинения помогают тарологу чувствовать себя более сильным и имеющим
власть над ситуацией, потому что это способ избавиться от неудовлетворенности изза того, что он не знает, как помочь клиенту в кризисе. Также у такого подхода есть
неприятное ощущение превосходства: если бы жертва могла думать только
позитивно (как таролог), с ней бы такого ни за что не произошло. Вине, стыду и
осуждению нет места в раскладах Таро, потому что они не приносят никакой
пользы.
Обратите внимание: побуждать клиента принять ответственность за свою
жизнь — это позитивные, любящие действия, в которых нет стыда, обвинений или
осуждения. Считайте себя «повивальной бабкой души»42 — вы не рождаете ребенка,
но помогаете облегчить ему путь.
Способность профессионального таролога помогать клиенту ограничивается
многими факторами, и проблемы клиента часто оказываются за пределами
диапазона расклада. Профессиональный таролог может отличить стрессовую
ситуацию от настоящего кризиса, такого как угроза самоубийства. В следующем
разделе мы сосредоточимся на том, как распознавать настоящий кризис,
поддерживать состояние покоя, знать, что делать, и держать при себе список
здравоохранительных организаций, в том числе телефон служб экстренного
реагирования.
Однако для начала необходимо ответить на важный вопрос: что такое
«нормальный» кризис? Каждый день предоставляет новые возможности для того,
чтобы люди и вещи сломались, но мы встаем, расправляем плечи и начинаем с
начала. «Нормальные» кризисы — это стрессовые, но предсказуемые события
жизни. Они вызывают тревожность и требуют изменений, но не патологичны по
своей природе. Люди возвращаются к полному функционированию за относительно
короткий период времени. Примеры нормального кризиса — переезд, смена
работы, брак, развод, поступление в колледж или возвращение к обучению,
расставание с родительским домом и менопауза.
Важно понимать, что, независимо от степени ее сложности, критическая
ситуация воспринимается участником всерьез, и тревожность — ее основная черта.
Может быть, какие-то из нынешних событий будят в памяти прошлые страхи. Это
может быть неясная подспудная паника. Где бы ни коренилась причина, в прошлом
или настоящем, люди напуганы тем, что потеряют контроль над своей жизнью.
I I р и м е ч а н и е: единственный «настоящий» экстренный случай с точки
зрения психиатрии — возможность причинения вреда себе или другим. Обратитесь
к разделу «Рискованные вызовы» в главе 3, чтобы оценить срочность.
Столкнувшись с подобной ситуацией, мы обязательно прерываем расклад и
предлагаем клиенту обратиться в службу поддержки, особенно если у него есть план
по реализации своих угроз. Мы также даем ему бесплатный номер телефона службы
поддержки для самоубийц и звоним в 911. Не нам решать, осуществится угроза или
нет. Мы оставляем это специалистам, умеющим справляться с психиатрическим
кризисом.
Критические ситуации бывают очень разными, но во всех них присутствует
ошеломляющая тревожность, и нам приходится определять, почему это событие
стало происходить именно сейчас. Помните, что мы, тарологи, можем думать, что
все не так плохо, но если клиент воспринимает ситуацию как кризис, то это кризис.
Мы окажем плохую услугу, если будем упрощать или преуменьшать боль или
стресс, испытываемые человеком.
Определение угрожающего события, которое привело к нам клиента, помогает
реагировать с сочувствием и умом. Даже банальные ответы, такие как: «Они не
хотят брать на себя ответственность», или: «Они боятся потерять дом», помогут
прояснить ситуацию. Привнесение порядка снижает страх, который может
парализовать человека, оказавшегося в сердце кризиса. Экстравагантное или
эмоциональное вмешательство способно все ухудшить. Мы способны помочь
клиенту, лишь оставаясь спокойными и являясь островом стабильности в
нестабильной ситуации. Этого можно добиться, контролируя свои реакции. Истерия
никому не помогает.
Для того чтобы оставаться спокойным, я рекомендую продумать
соответствующий план и записать его. Когда вы чувствуете, что ситуация выходит
из-под контроля или что проблемы клиента находятся за пределами диапазона
расклада Таро, обратитесь к такому плану. В нем должны перечисляться способы
оценки кризиса, первой эмоциональной поддержки, мотивация для клиента
обратиться к посторонней помощи и варианты действий в случае, если клиент
отказывается от предложенного.
Приведенное ниже — это не всеобъемлющий список, потому что у меня не все
ответы. Я даю только основные предложения, предназначенные для того, чтобы вы
начали двигаться в нужном направлении. По мере того как вы изучаете и
приобретаете опыт, составляйте свой план действий в критической ситуации.
Оценка кризиса
Если вы задаете правильные вопросы, это поможет отличать стрессовую
ситуацию от настоящего кризиса. Следующие вопросы помогают определить,
насколько угроза реальна или иллюзорна13. Находится ли кто-то в реальной
опасности? Угрожает ли кто-то близкий клиенту? Что самое ужасное может
произойти? Каковы возможные варианты? Какие ресурсы доступны? Говорит ли
клиент о том, чтобы причинить вред себе или другим? Кто задействован в
критической ситуации и каким образом? Есть ли в жизни клиента значимый
другой, кто может обеспечить ему поддержку? Что клиент сделал уже сейчас? Как
клиент поступал в подобных ситуациях в прошлом?
Как успокоить клиента в критической ситуации
Когда вы успокаиваете кого-то, находящегося в критической ситуации, ваша
главная цель — максимальная информированность. Иногда человек
успокаивается, если мы позволяем ему говорить, а сами храним уважительное
молчание. Мы можем придать его чувствам значимость, а не принизить их, сказав:
«Да, это плохо». Сообщая, что мы слушаем, мы помогаем человеку совладать с
собой и восстановить спокойствие.
Мы можем попросить человека глубоко подышать вместе с нами, прежде чем
продолжать расспросы. Это не пустая трата времени. У людей во время кризиса
дыхание обычно частое и поверхностное, и они не получают достаточно кислорода,
чтобы мыслить ясно. Глубокое дыхание усиливает приток кислорода к мозгу.
Кроме того, люди в критическом состоянии могут находиться в возбужденном
состоянии «беги или сражайся»44: частота сердцебиения и дыхания, кровяное
давление и приток крови к мышцам усиливаются. Так тело приходит в состояние
готовности. Слишком быстрое дыхание может вызвать гипервентиляцию — когда
выдыхают слишком много углекислого газа, — а низкий уровень углекислого газа
приводит к обмороку.
Если ваш клиент на грани обморока, пусть он глубоко дышит в бумажный
пакет около минуты, чтобы восстановить уровень углекислого газа. Если у вас нет
бумажного пакета, есть другая простая и не менее эффективная техника: пусть
клиент закроет одну ноздрю и дышит через другую с закрытым ртом, пока
ощущение обморока не пройдет45. Другие способы успокоения — цветочные
эссенции, например, Bachs Rescue Remedy, или успокаивающие травяные чаи,
например, ромашковый. Делайте все, что внесет элемент порядка в хаос.
Как понять, когда нужно порекомендовать специалиста
Рекомендовать специалиста не так просто, как кажется. Некоторым
тарологам покажется, что они отказываются от клиента, или что рекомендация
указывает на их некомпетентность. Повторяйте за мной: хорошая рекомендация —
это не отказ и не признак неумения, если это честный поступок в лучших интересах
клиента’6.
Попадая в критическую ситуацию, люда чаще открыты для посторонней
помощи. То, что вам известны внешние средства помощи, успокаивает клиента,
особенно когда он думает, что выхода нет. Иногда того, что вы проливаете свет на
ситуацию или предлагаете новый взгляд на вещи, оказывается достаточно, чтобы
клиент успокоился и подумал, что делать. Нужно говорить правду о причинах, по
которым мы что-то рекомендуем. Придуманные причины рекомендаций никогда не
выдерживают критики, а четкое честное объяснение — это во многом проявление
настоящей помощи.
Одна из самых распространенных причин рекомендаций — то, что природа
проблем клиента шире возможностей расклада Таро. К примеру, клиенту нужны
психотропные средства, чтобы стабилизировать перепады настроения. Другая
причина — вы чувствуете, что проблема выходит за пределы вашей личной
компетенции. К примеру, у клиента посттрав- матическое стрессовое расстройство,
а вы мало что знаете об этом.
Возможно, несмотря на все усилия участников, вы с клиентом никак не
выйдете на верный путь. Вибрации неправильные. Иногда ваши личности не
сходятся, вот и все. Кроме того, рекомендовать коллег можно тогда, когда вы или
ваш клиент переезжаете или вы выходите из дела. Большинство терапевтических
отношений заканчиваются из-за факторов реальности, например, финансовых
перемен, переезда или смерти, а не по каким-либо другим причинам.
Развитие сети профессиональных контактов
Вряд ли стоит искать названия и телефоны для рекомендации в последний
момент, пока эмоциональный клиент смотрит на вас через стол. Составление
списка лучших людей из лучших организаций требует времени, внимания и
консультаций с другими профессионалами. Полезно иметь контакты47.
Я не буду указывать вам, какие имена или агентства должны быть в вашем
списке. Э го зависит от вашей жизненной философии. Предпочитаете ли вы
традиционную медицину, или духовных советников, или энергетических целителей,
практиков рейки, акупунктуристов, травников, экстрасенсорных диагностов,
астрологов — это ваш выбор. Так же только вам решать, включать ли
сертифицированных психиатров, врачей, лицензированных независимых
психологов или социальных работников. В моем собственном списке сочетаются
традиционные и нетрадиционные практики.
Я считаю, что профессиональным тарологам следует знать, какие больницы с
психиатрическими отделениями и местные клиники душевного здоровья
принимают людей по рекомендации. В этом вам помогут местные медицинские и
психологические общества. Если сомневаетесь, предложите клиенту обратиться в
пункт первой помощи и включите в свой список телефон скорой. Помогут и
социальные работники, потому что они работают с семьями. Исходные номера
телефонов можно найти в телефонной книге.
В каждом районе есть агентства, которые помогают людям, частные или
государственные. В Цинциннати организация «Женщины помогают женщинам»
занимается сексуальным насилием, преследованиями и сексуальным насилием над
детьми. Во многих городах предлагаются услуги женщинам в критической
ситуации. Такие организации, как Анонимные алкоголики, центры лечения от
наркозависимости, центры предотвращения самоубийств с горячими телефонными
линиями, центры консультирования по ВИЧ и СПИДу или убежища для женщин,
пригодятся для решения разных критических ситуаций, которые возникают в
работе таролога-консультанта. В телефонных книгах номера срочной помощи часто
указаны на первой странице. Полезно знать, в какую именно организацию нужно
позвонить в нужный момент.
Также обдумайте использование групп самопомощи в вашем районе и
информации в Интернете. Группы самопомощи сосредоточены на поддержке людей,
оказавшихся в аналогичной ситуации, у их участников общий опыт. Группы
самопомощи охватывают множество тем, например, алкоголизм и наркоманию,
проблемы сексуальной идентичности, жизнь с ВИЧ-положительным партнером,
проблемы развития, созави- симость, хронические эмоциональные и физические
заболевания, а также душевные травмы — самоубийство, смерть ребенка или
партнера, пережитое самоубийство, потеря работы. Посмотрите в общественном
разделе воскресной газеты списки групп взаимопомощи вашего района, а также
бесплатные телефоны доверия.
Интернет — это источник полезной информации практически по любому
заболеванию, расстройству или проблеме. В строке запроса поисковой системы,
например, Yahoo.com или Go.com, введите нужное поисковое слово. Как и
предполагает название «сеть», на одном сайте есть ссылки на другие, а на тех — на
третьи, и так пока вы не соберете множество данных. Американская медицинская
ассоциация,
Американская
организация
психиатров,
Американская
психологическая ассоциация и другие профессиональные организации предлагают
полезные ссылки. По ним можно найти источники и указания по самым
разнообразным проблемам.
По желанию попробуйте порекомендовать тематическую литературу.
Просмотрите книжные магазины или библиотеки, а также Интернет- магазины
книг. Ознакомьтесь с доступными материалами. Практически по любой теме есть
издания для самопомощи. По мере того как сами получаете знания, составляйте
списки литературы по разным темам. Ваша помощь клиенту будет эффективнее,
если вы уверенно порекомендуете подходящую книгу.
Мотивация клиента на поиск сторонней помощи
Самый важный вопрос, который вы можете себе задать, когда составляете
рекомендации: что будет наибольшим благом для всех участников? Что принесет
пользу клиенту сейчас? Ваш клиент может воскликнуть:
ме того, отказ от лечения может быть вызван нежеланием осознавать проблему и
тем самым попыткой удержать ее на расстоянии. Или, как я писала в «Таро исцеляющего
сердца», возможно, ваш клиент испытывает потребность повторять наказание и потому
не желает отказываться от болезненных симптомов19. Кроме того, клиенту может
нравиться вторичная выгода болезни, и он не хочет отказываться от внимания и свободы
от ответственности, которые приносит болезнь.
Сопротивляющиеся люди не хотят перемен, потому что любое колебание динамики
может привести к тому, что они сломаются и распадутся на части. Они придерживаются
прежнего поведения и убеждений, потому что любые их защиты, как бы они их ни
ограничивали, помогают приспособиться к жизни. Может быть, их решение не идеально,
но по крайней мере они справляются в той или иной степени.
Так как определить, что клиент отвергает ваше предложение помощи? Он редко
прямолинеен: «Нет, я не хочу этого делать». Куда чаще ваш клиент может рассердиться и
устроить сцену, чтобы отвергнуть совет, или начинает болтать, не позволяя вам сказать
ни слова. В числе других тактик — смех и шутки, легкомысленное отношение ко всему,
даже если ситуация серьезная50.
Еще один вариант — клиент четко описывает эмоциональную тему, но не
проявляет эмоций. Это называется интеллектуализацией51. Если он говорит только об
эмоциях, но не может описать конкретные детали из жизни, это обобщение52. На
подобную ситуацию указывают гневные масштабные обобщения, например: «Все
женщины жестоки», лишенные конкретных примеров (в данном случае — женской
жестокости). И наконец, клиент может подыгрывать вашему эго. Всем нам нравятся
похвалы, и рассказы о том, какой вы замечательный таролог, увлекают. Приведенная
выше реплика: «Вы один меня понимаете!» — пример комплиментарного, увлекающего
сопротивления.
Сопротивление помощи — это защита от боли, которую сиять непросто, да и не
нужно. Никогда не отвечайте нападками: «Что с вами? Разве вы не видите, что нужно
делать? Это же очевидно!» Это может быть очевидно всем, кроме вашего клиента. У него
есть причины не понимать чего-либо, и от этого может зависеть его выживание. В конце
концов, кто мы такие, чтобы судить о его духовной работе и жизненных уроках?
Каждому нужно самостоятельно решать, хотим ли мы поддерживать дальнейшие
контакты с таким человеком. Я не могу отвечать за вас. Мы, тарологи, позволяем
сопротивлению ост аваться на месге, потому что недостаточно квалифицированны,
чтобы срывать защиты, хранящие рассудок клиента. Мы можем понять чувства клиента
но поводу сопротивления помощи, но наше «одобрение» ему не нужно. Все, что нам надо
понимать, — что мы не можем и не должны «исправлять» людей. Профессиональный
таролог уважает выбор и отпускает, даже если это значит, что мы перестаем оказывать
услуги ради высшего блага — своего и клиента.
Десятиминутный расклад
Несколько лет назад я согласилась делать расклады на уличном фестивале в
выходные, с двенадцати дня до двенадцати ночи. Я не представляла, что на фестиваль
собирается больше десяти тысяч людей на три дня. Инструкции были ясными: делать
расклады как можно большему количеству людей, но каждый расклад должен занимать
не больше десяти минут. Для меня это стало кошмаром, потому что я не знала, как
заботиться о себе на подобных марафонах, и не привыкла к быстрым раскладам. В итоге
я сильно обгорела и плохо себя чувствовала большую часть выходных. С тех пор я
многое узнала о потребностях круглосуточных тарологов, и делюсь с вами этими
советами.
В первую очередь заботьтесь о своих геле и разуме. Если вы делаете расклад на
солнце в жаркий день, наденьте защитную одежду, шляпу и пользуйтесь средствами
защиты от солнца. Держите рядом бутылку с водой с пульверизатором, чтобы
освежаться. Часто обрызгивайте лицо и открытые части тел. Не носите черное, потому
что оно вбирает тепло. Пейте много жидкостей, ешьте пищу, которая легко
переваривается, и делайте перерывы. Напитки, подслащенные сахаром, усиливают
жажду. Будьте осторожны с напитками, в которых есть кофеин, или с алкоголем, потому
что они обезвоживают.
Теперь я не делаю раскладов продолжительностью дольше пятидесяти минут. Если
я оказываюсь на суточном марафоне, то встаю и гуляю по десять минут из каждого часа.
Я потягиваюсь, хожу в туалет, пью что- нибудь или отдыхаю, чтобы снова почувствовать
себя хорошо.
Лучше качество, чем количество. Однажды я отказалась участвовать в фестивале,
потому что на письменных приглашениях было написано: «Никто из участников не
уходит и не делает перерыва без разрешения организаторов». Извините, но я взрослый
человек. Я имею право делать все, что нужно, чтобы оставаться в здравом уме и
заботиться о себе. Как и вы.
Я ношу в кармане два куска пирита, чтобы поддерживать связь с Землей, и аметист
для духовной связи. Я знаю тарологов, которые умащивают чакры горла, «третьего
глаза» и коронную маслом молдавита, чтобы лучше настраиваться на высшее «Я». Я бы
хотела думать, что моя голова витает в облаках, а ноги твердо стоят на земле, но у меня
Луна в Раке, и превалирует Двенадцатый дом. Я склонна «уходить в астрал», если не
внимательна. Во время перерывов я сосредоточиваюсь на связи с Землей.
Кроме того, я научилась защищаться от дурных энергий при чтении раскладов в
толпе, визуализируя вокруг себя шар белого и фиолетового света. Я читаю молитву и
прошу, чтобы внутрь попадала только позитивная энергия, а дурная без вреда
отражалась. (Я не посылаю негативную энергию обратно владельцу. Вместо этого я
представляю розовый свет вокруг человека, но это личный выбор. Я всегда говорю:
«Убей их добротой».) В числе других вариантов: носить хрусталь или защитные камни,
например, дымчатый кварц или жадеит, умащивать чакры защитными маслами,
например, сандалом.
То, как вы заботитесь о своих разуме и теле, — ваше дело. Все мы используем в
своей практике обычаи, основанные на наших духовных традициях. Я могу говорить
только о том, что работало у меня.
Теперь мы переходим к сложной задаче прочтения расклада за десять минут или
даже меньше. Как начать и закончить пробный расклад аккуратно и стильно? Я считаю,
что главное — найти эффективную точку фокуса для короткого расклада. Самые
популярные темы раскланешним ситуациям помогает подростку ориентироваться в жизненных событиях,
которые оказывают влияние на его зрелые годы. Если па основе информации расклада
Таро подросток поймет, как справляться с сегодняшними проблемами, у него появляются
инструменты для того, чтобы решать взрослые трудности, и такой результат — понастоящему хорошая услуга.
Общение идет эффективнее всего, если мы проявляем уважение и воспринимаем
всерьез все проблемы подростка. Нужно помнить, какими драматичными были наши
подростковые годы, и не преуменьшать проблем. Если подросток будет видеть в тарологе
авторитетного взрослого, то посещение таролога будет вызывать у него те же чувства,
что и прием психолога или школьного консультанта. Задача профессионального таролога
— установить связь и сосредоточиться на проблемах подростка, не выступая в качестве
родителя55. Мы можем начать с беседы о том, как важны дела подростка, например,
школа, свидания или друзья.
Я считаю неразумным предсказывать подросткам будущее. Они сосредоточиваются
на будущем, романтизированном и нереалистичном56. К примеру, мечты о том, чтобы
стать кинозвездой, в подростковом возрасте имеют место, но надежду или мотивацию
можно заглушить, если уделять будущему слишком много внимания, особенно
негативного («Я не вижу в твоих картах звездной судьбы...»). Таролог никогда не должен
подавлять стремления подростка. Слова обладают силой, и подростки перед ней
уязвимы. Учитывая естественную предрасположенность подростка к драме, мрачные
предсказания могут реализоваться как само- выполняющееся пророчество.
Таролог блюдет конфиденциальность подростка так же, как и любого другого
клиента, иначе настоящего общения не получится. Однако если подросток говорит о чемто, что может угрожать жизни, например, о самоубийстве, на нас лежит юридическая и
моральная ответственность за то, чтобы сообщить об этом властям, иначе нас могут
привлечь к ответственности57.
Ответственность профессионального таролога не поднимается до стандартов
профессиональных работников здравоохранения, и случаи, когда тарологов привлекали к
ответственности, редки. Но есть важное
Глава 6
Преподавание и изучение Таро
Когда учитель готов, появляются ученики.
КРИСТИН ДЖЕТТ
Преподавание Таро — занятие творческое, приятное и очень пугающее, если вы не
готовы. Оно требует вложений времени и энергии. Взрослые ученики хотят получать
информацию точную, лаконичную и применимую на практике. В этой главе
рассматриваются основы успешного преподавания и предложения по организации
уроков в формате мастер-класса, подстроенного под потребности взрослых.
Существует немало способов организации и преподавания Таро. Каждый курс
отражает личность и мировоззрение учителя. Вы разрабатываете уроки так, чтобы они
максимально удовлетворяли потребностям ваших учеников и окружающей среды. Я не
могу рассказать вам, как это делать, но могу поделиться своими взглядами на
преподавание. Мое описание шестинедельного курса Таро для начинающих и
десятинедельного курса по специальности приводятся в приложении Б, вместе с идеями
по занятиям более высокого уровня. Будете вы опираться на них или нет — ваше дело.
Начиная с раздела «Призываются все любители Таро» и до конца главы вы изучите
качества эффективного учителя и рассмотрите способы оценки инструктора Таро с точки
зрения ученика. Это поможет вам объективно взглянуть на свои уроки. Моя цель в этой
главе — предоставить стартовую площадку для вашего роста и исследования среды как
учителя. И ради бога, получайте удовольствие!
Формат мастер-класса
Обучение Таро подобно счастью: не место, куда нужно попасть, а способ
преодолевать путь. Каждый имеет право испытывать радость на каждом этапе пути. Во
время уроков моя задача — научить других учиться. Я согласна со старой поговоркой:
дающий рыбу дает один ужин, а тот, кто учит ее ловить, обеспечивает едой до конца
жизни. Я хочу учить рыбной ловле. У меня нет всех ответов, и я многому учусь у своих
учеников, потому что открыта обмену идеями. Мой стиль преподавания основывается на
потребностях взрослых учеников: взрослые хотят получать лаконичную информацию,
которую можно применить прямо сейчас, и хотяг сами направлять свое обучение59.
Я использую формат мастер-класса для преподавания как Таро, так и писательского
мастерства. Мастер-класс — это форум, на котором учитель и ученики становятся
партнерами по опыту обучения60. Мастер- классы но Таро — это больше, чем программа,
помогающая ученикам приобрести навыки чтения карт. Это класс, на котором вы и ваши
ученики создаете связь, образующую основы обучения. Ваши уроки становятся
индивидуализированными, потому что ученики сосредоточиваются на важных для них
темах, а вы отзываетесь на их усилия.
Каждый мастер-класс Таро отражает личность и мировоззрение учителя. Вы
планируете свой мастер-класс так, чтобы он максимально соответствовал потребностям
учеников, временным рамкам, обстановке и личному стилю. Есть много вариантов
формата мастер-класса. Я опишу только один. Он особенно полезен при проведении
сосредоточенного двух- или трехдневного класса в течение одних выходных, потому что
предоставляет возможность для активного взаимодействия, упражнений и перерывов.
Модель моего мастер-класса выходного дня: он начинается с десяти- минутного
мини-урока, сосредоточенного на определенном навыке или концепции. После миниурока ученики работают с картами двалнать- двадцать пять минут. Маловероятно, что
все они будут делать одно и то же. Они сами решают, что им важно. Ваши ученики могут
обращаться к разным упражнениям, например, писать историю по картам, придумывать
расклад, работать с одной мастью, записывать ключевые «мнемонические фразы» для
каждой карты, смотреть па рисунки, делать запись в журнале или читать предлагаемые
материалы.
Упражнения выполняются с партнерами или в маленьких группах. Я предлагаю
формы упражнений и взаимодействия, но позволяю ученикам самим решать, чему они
хотят научиться и каким образом. Одним нужны подробные инструкции, а другие хотят
независимости. Не бывает двух одинаковых мастер-классов.
Во время урока класс негромко гудит — это продуктивный шум. Я прохожу по
классу, проверяя, как идет дело, разговариваю с отдельными учениками или группами,
даю советы и отвечаю на вопросы. Последние пятнадцать минут часа предназначены для
того, чтобы делиться полученным опытом, по отдельности или в группах. Ученики могут
выйти в центр и перед всем классом рассказать о своих переживаниях. Остальные
слушают или задают вопросы. То же самое может происходить и в маленьких группах.
Единственное, на чем я настаиваю, — па уважении к разнице мнений.
В ходе выходных ученики собирают больше информации; за разрешенное время
работы они могут решить сосредоточиваться на более ранних мини-уроках. К примеру,
если утром мы говорили о Старших Арканах, а днем — о придворных картах, ученик
может решить продолжать работу со Старшими Арканами даже после этого. Я оставляю
решения по процессу обучения ученикам, потому что считаю, что мы работаем с тем, что
нам нужно знать. Вот план пятидесятиминутного занятия (оставшиеся десять минут от
часа отводятся под перерыв).
Мини-урок Таро — 10 минут.
Работа с картами — 25 минут.
Обсуждение и вопросы — 15 минут.
Другой способ организации мастер-класса Таро приведен в приложении Б. Я
преподаю шестинедельный курс, каждое занятие по два часа. Хотя мне доводилось вести
марафоны выходного дня, я предпочитаю шестинедельный курс, потому что он
позволяет ученикам работать дома в удобное для них время. Первые пятьдесят минут я
использую как «мини-урок», мы делаем перерыв, а в оставшиеся сорок пять минут я
хожу между учениками, которые работают над заинтересовавшим их упражнением по
любой теме моих мини-уроков. Последние пятнадцать минут я оставляю для вопросов
или комментариев.
Как видно из этого описания, вы уже не просто источник информации. Роль
инструктора мастер-класса — поддерживать, организовывать и способствовать
обучению. Вы будете вести, одобрять и хвалить учеников за их усилия. Вы также будете
помогать им получать новые прозрения, устанавливать взаимосвязи, анализировать
информацию и общаться посредством мыслей и чувств.
Помимо мини-уроков, вы работаете с отдельными людьми и небольшими
группами. Поскольку ориентир на образец — это могущественный мотиватор и учитель,
иногда вы работаете с картами вместе со своими учениками. И конечно, для того чтобы
мастер-класс прошел успешно, нужно отказаться от потребности контролировать или
давать наставления, как Верховная Жрица. При этом методе обучения вы скорее
Отшельник: зажигаете свет, чтобы другие нашли свой путь.
Некоторых беспокоит, что, пока вы ходите по классу и помогаете одним, другие
перестанут работать, или что мастер-класс не подойдет для большой группы. Может
быть, вы считаете, что у кого-то из студентов не будет возможности для обсуждения. По
моему опыту, хорошо проведенный мастер-класс преодолевает все эти страхи, потому
что ученики занимаются самообучением. Взрослые — это ученики, которые могут
контролировать себя сами, они получают от мастер-класса именно то, что им нужно, без
особых указаний учителя.
Ученики приходят к вам на мастер-класс, потому что выбрали в нем участвовать.
Они могли бы потратить свои время и силы на что-то другое, но решили потратить на
вас. Если вы указываете им путь, то взрослые ученики сделают остальное, будете вы
переживать по этому поводу или нет. Поскольку ученики при работе с картами
сосредоточены на своих интересах, тревогах и мечтах, материал мастер-класса Таро —
это ткань их жизни. У них уже есть вся необходимая мотивация, чтобы изучать Таро.
Работа с Таро — это могущественный инструмент обучения. Она позволяет
анализировать и синтезировать свои чувства, мысли и озарения, развивая интуицию.
Когда мы работаем с Таро, то осознаем себя и наВнимание к практическим деталям за неделю или больше до первого урока
избавляет от ненужного стресса, так что вы можете произвести прекрасное первое
впечатление на своих учеников.
• Дважды проверьте время, дату и адрес занятия. Нужно ли вам получить ключи у
владельца помещения? Договоритесь об этом сейчас. Запланируйте, что придете по
крайней мере за полчаса до урока, чтобы все подготовить и поприветствовать
пришедших заранее учеников.
• Организуйте бебиситтеров и транспорт. Заранее проверьте расписание автобуса,
поезда или метро на выходные или на вечер. Рассчитайте время поездки.
• Проверьте прогноз погоды за сутки и в день урока. Решение об отмене нужно
принимать как можно раньше, чтобы успеть предупредить студентов.
• Проверьте материалы: вашу копию обзора курса, раздаточные материалы или
колоды, которые вы хотите принести, мелкие купюры для сдачи, аппарат для приема
оплаты кредитными картами, чеки, мел, губку, воду, доску для записей, маркеры и т. д.
Все, чего не хватает, следует докупить перед первым уроком.
• Составьте список всего — всего! — что вам потребуется. Затем наклейте его в
таком месте, чтобы видеть, когда будете выходить из дома, и проверяйте перед выходом.
• Выбирайте одежду с расчетом на комфорт и уверенность. Мода — это хорошо,
но вторично. Если вы хорошо себя чувствуете, то так же и выглядите.
Нервы и головокружение
Ну вот. Сегодня вы проведете свой первый урок. Вы вот-вот встанете перед
классом, и сейчас вас подташнивает. Конечно, не все нервничают из-за того, что им
предстоит выступать перед группой незнакомых людей. Некоторые при выступлениях
расцветают. Если вы относитесь к этой категории, вам повезло. Большинство страдают от
«страха сцены», когда па них все смотрят. Несколько простых шагов помогут вам
произвести первое впечатление и дать хороший урок.
1. Постарайтесь, чтобы в этот день было как можно меньше стрессов. Делайте все
необходимое, чтобы поддерживать связь с землей. Отдыхайте, ешьте, делайте
упражнения, пересмотрите свои заметки. Ничье мнение не будет для вас верным.
Избегайте всех, кто подрывает вашу уверенность комментариями: «В чем дело? Это
всего лишь урок Таро». Принимайте поддержку союзников и позвольте им помогать вам.
2. Ешьте легкую пищу. Тревожность мешает пищеварению61. Тяжелая пища
добавит к комку в горле тяжесть в желудке. Избегайте жирной еды — масла, соусов,
майонеза, шоколада, потому что они еще больше ухудшают работу пищеварения.
Сведите к минимуму употребление сахара, по поддерживайте уровень потребления
кофеина, чтобы избежать симптомов кофеиновой ломки. Любые нежирные протеины
добавят вам энергии и обострят реакцию. Попробуйте нежирные йогурты, творог,
креветок или молоко. Углеводы без жиров успокаивают. Попробуйте крекеры, тосты,
маффины или хлопья.
3. Берите с собой талисманы и амулеты. Я никуда не хожу без кулона с хрусталем
в кармане. Без него я чувствую себя неодетой. Когда я преподаю, то всегда ношу
астрологический кулон с камнем даты рождения. Я чувствую себя более уравновешенной
и цельной, когда он находится у меня на сердце. Возьмите с собой все, что обладает для
вас особым значением и придает покоя и уверенности.
4. Не боритесь с тревожностью. Первое, что я говорю классу: «Спасибо за то, что
вы пришли. Я немного нервничаю». Ученики ценят честность. Не нужно прикрывать
тревожность, подавлять ее или извиняться. Вы помните, как чувствовали себя в детстве
перед большим праздником? Щекотка в животе, сбивающееся дыхание, головокружение,
подгибающиеся колени — это чистый
восторг, но его физические симптомы совпадают со страхом выступлений.
Физические симптомы тревожности могут появляться за несколько часов до урока или с
появлением первого ученика. Осознав физические симптомы, примите известные вам
меры, чтобы успокоиться.
5.
Я музыкант-любитель и регулярно выступаю в местном оркестре. Я
никогда не стану профессиональным музыкантом. Я занимаюсь музыкой, потому что
люблю ее, но это не избавляет от пустоты в животе или головокружения прямо перед
концертом, особенно если зрителей много. Когда вы — учитель, который стоит перед
полной комнатой незнакомцев, заплативших деньги, то вы выступаете, и ваше
выступление получает оценку публики. Вот несколько советов профессионалов по
снижению «страха сцены»62.
• Тревожность меняет ритм дыхания, так что вы либо дышите поверхностно, либо
глотайте воздух. Не нужно глубоко дышать. Слишком легко получить гипервентиляцию
и головокружение. Вместо этого выдохните, медленно, через рот, пока легкие не
опустеют полностью. Пока вы делаете медленные выдохи, вдохи получатся сами.
• Используйте любые техники «успокаивающего дыхания», которые вам известны
из йоги или медитаций.
• Отпустите напряжение свободными, плавными движениями. Замкните
воздействие адреналина, выровняв тело: немного согните колени, разверните грудную
клетку и вытяните позвоночник. Ощутите связь с землей и надежность от пояса внизу и
свободу и безграничность от пояса вверх.
• Толкните стену. Встаньте лицом к стене и положите на нее обе ладони, на ширине
плеч и на одном с ними уровне. Теперь попробуйте оттолкнуть стену. Вы напрягаете
мышцы, а это уменьшает выработку адреналина. Если стены нет, попробуйте другое
изометрическое упражнение: сложите руки вместе перед собой, локтями наружу,
пальцами вверх, в молитвенном жесте. Толкайте руки навстречу друг другу и
одновременно шипите. На вдохе расслабьте мышцы, повторите.
• Улыбайтесь. Тревожность вызывает мышечное напряжение по всему телу,
особенно оно очевидно на лице. Улыбка нарушает мышечное напряжение и может
перенаправить ваше эмоциональное состояние. Не нужно улыбаться широко и глупо.
Мягкой улыбки или даже приятного выражения лица будет достаточно.
Трудные ученики: чему вас никто не научит
Ваша цель как учителя — развивать независимость мышления, одновременно с
этим поддерживая атмосферу, способствующую обучению. Большинство взрослых
приходят на урок, потому что хотят здесь быть, и создается обстановка удовольствия,
взаимодействия и поддержки. Но периодически у меня возникали проблемы даже со
взрослыми студентами. Они попадают в три категории: болтуны, критики и местные
эксперты.
Болтуны
Один из самых трудных учеников — взрослый, переполненный энтузиазмом и не
перестающий говорить. Они вставляют комментарии при малейшей возможности,
нарушая поток информации. С одной стороны, они в восторге от Таро и хотят применять
все, что вы говорите, к своей жизни. Это пламя энтузиазма гасить не хочется. С другой
стороні,!, подобная болтовня отвлекает от основного процесса.
У меня есть два фокуса для работы с говорливыми перевозбужденными учениками.
Я выразительно благодарю их за энтузиазм и твердо говорю, что нам нужно пройти весь
материал. Я повторяю просьбу по необходимости и предлагаю им оставить комментарии
до перерыва или окончания занятия. А если другие люди не могут вставить слово, я
говорю, что всем участникам нужно предоставить возможность высказаться. Если ученик
все равно не замолкает, я встаю рядом с ним, кладу
требуют от других постоянного восхищения. Кроме того, они необоснованно ждут,
что окажутся в центре внимания, и не готовы признавать потребности или чувства
других.
Терпеть местного эксперта в классе трудно, потому что он вызывает дискомфорт у
других людей, в том числе и у вас. Если вы чувствуете, что студент вами манипулирует,
можно быть уверенным, что вам попался местный эксперт. В психиатрии говорится, что
у местных экспертов нарциссическое расстройство личности63, но вы ведете урок, а не
ставите диагноз или занимаетесь терапией.
Что происходит, когда такой эксперт указывает на вашу неправоту или начинает
поучать? Помните: меньше всего вам нужно критиковать этого человека, приводить его в
защитный настрой или оценивать его работу, потому что местный эксперт быстро
начинает злиться и устраивает сцену. Единственная ваша цель — достичь компромисса с
этим проблемным человеком, чтобы можно было продолжить занятие.
Лучший способ осадить местного эксперта — согласиться с ним. К примеру, он
говорит во время занятия, что знает про Таро больше вас. Вы бодро отвечаете так, чтобы
было слышно всем: «Может быть, вы знаете про Таро больше меня, но сейчас я нахожусь
в другом положении. Я веду урок, а вы на нем — ученик. Возникает проблема. Если вас
не устраивает мой уровень знаний, я верну вам деньги и попрошу прощения. Если нет —
давайте продолжать, несмотря на мои недостатки».
Предположим, что местный эксперт называет вас уничижительными словами,
например «Дурак» или «Ты никакой учитель». (Мои ученики по курсам медсестер
называли меня еще и не так.) Первый порыв — защищаться или разозлиться, но это
ничего не решит. Никакое перечисление ваших добродетелей не убедит ученика, что вы
умны или хороший учитель. Лучший ответ на подобное: «Да, может быть, я временами
плохой учитель (или глуп), но делаю все, что могу. Если для вас этого недостаточно,
может быть, вам стоит покинуть класс. Если вы решите остаться, помните, что я делаю
все, что могу. Вы решаете, что вам делать».
Как и в случае критика, вы снова вернули ответственность за выбор самому
человеку. Вы согласились с местным экспертом, повторив ему его фразу в точности. В
данном случае он назвал меня плохим учителем, и я ответила: «Да, может быть, я
временами плохой учитель, но...» Используйте в точности те же слова, которые
употребил эксперт. Хотя эта техника коммуникации трудна, но вы рассеете напряжение,
потому что не дадите человеку другого словесного оружия. Как он может с вами спорить,
если вы с ним согласились?
Помните, ваша цель — не предлагать терапию, а продолжить урок. В обоих
примерах все сохраняют лицо, потому что вы не подвергаете сомнению превосходство
эксперта. Согласившись с ним, вы получаете возможность вести урок дальше. Да, это
сложно, и от вас требуется высокая самооценка, но результат есть.
Теперь придумайте план на случай мешающего занятию или неуважительного
ученика. Как заставить замолчать болтуна? Что делать, если участник унижает других,
особенно вас? Как действовать, когда один из учеников принимает ролі» местного
эксперта и комментирует каждое ваше слово? Ожидайте неожиданного. Если вы
продумаете стратегии коммуникации заранее, то сэкономите время и защититесь от
раздражения. Ваши ученики поблагодарят вас за это.
Общая стратегия
Независимо оттого, что происходит на уроке,улыбайтесь, получайте удовольствие
и — самозабвенно учите. Равновесие между заботой и самозабвением — вещь хрупкая,
но когда вы его находите, адреналин придаст особой остроты и глубины тому, чему вы
учите. Все это время помните о своей цели. Не забывайте, почему вы рассказываете
другим о картах, которые так любите.
Если вы сомневаетесь в своих способностях преподавателя Таро, оцените ситуацию
в целом. С точки зрения реального времени то, что вы делаете, пе имеет особого
значения. Однако в большей схеме вы посылаете именно ту энергию и любовь, которые
поддерживают мир в сознании. Их нельзя заказать по требованию. Они должны
приходить по частям от отважных людей, подобных вам, которым хватает смелости
нести Таро следующим поколениям энтузиастов.
держивается ли он определенной школы мысли или подхода? Некоторые учителя
следуют систематическому методу инструктирования в конкретной философии. Если вам
это подходит, то вы нашли друг друга. Но если вам при обучении комфортнее в гибкой
обстановке и вы предпочитаете быть партнером учителя, то вам подойдет учитель с
более гибким подходом, который подбирает обучение под ученика, а не наоборот.
Какой у него опыт? Сам по себе опыт не гарантирует качества. Если
потенциальный учитель преподает много лет, прислушивайтесь к соответствующей
открытости росту и переменам. Молодой или начинающий учитель может оказаться
великолепен, если преподает с духом открытости и сотрудничества. Не основывайте свои
суждения на одном только опыте.
Маленькая хитрость: спросите, почему он преподает. В ответе ищите ощущение,
что человек любит Таро, любит видеть, как другие учатся, и знает, как помочь им. Этого
достаточно. Также спрашивайте о практических деталях. В какое время проводятся
занятия? Сколько они стоят? Как за них платить? Какова политика относительно
пропущенных занятий и возврата денег?
Не бывает идеального учителя. Научиться можно у любого. Оценивая
потенциального учителя, прислушивайтесь к своей интуиции. Он вам нравится? Вы
заметили энтузиазм, чувство юмора, воображение или любые другие качества, которые
считаете необходимыми для обучения? Она ясно выражает мысли? Ее интересуют ваши
цели и потребности? Ее характер вызывает у вас симпатию, как у ученика?
Начало занятий
Вы нашли себе учителя и теперь проходите мастер-класс выходного дня или
шестинедельный курс. Для того чтобы получить максимум от обучения, практикуйте
работу с картами. Если цели практических заданий вам неясны, спрашивайте. Не стоит
считать, что это неважно. Если вы не понимаете, спрашивайте. Общайтесь с учителем,
иначе ему не узнать, что его мысли до вас не доходят.
Верьте в умения учителя и ваш потенциал. Пробуйте, прежде чем отказываться. И
наконец, терпеливо относитесь к постепенному прогрессу. Если вы действительно только
начинаете, вы не выучите значения семидесяти восьми карт за одни выходные. Если вы
уже какое-то время делаете расклады и учитель предлагает внести серьезные коррективы
в то, как вы толкуете карты, вам может показаться, что вы идете назад. Не
разочаровывайтесь. Со временем будут выработаны ваши стиль и голос, основанные на
жизненном опыте и взглядах. Уделяйте больше времени тем областям Таро, которые вам
нравятся, а в остальном проявляйте выдержку и терпение. Все придет со временем.
Оценка учителя
Предположим, вы записались на шестинедельные курсы Таро и только что
посетили первое занятие. На учителе лежит большая ответственность — установление
контакта с классом. Обдумывая первый урок Таро, проведите неформальную оценку
своих ощущений64. Помог ли вам учитель почувствовать себя комфортно? Спокойна ли
атмосфера? Поощряет ли учитель вопросы и обратную связь? Относится ли он к вам как
к взрослому — с уважением и вежливостью, а не снисходительно?
Опытный учитель умеет оценивать студентов, не разочаровывая их. Вы должны с
самого начала слышать позитивные послания. Создаст ли учитель атмосферу поддержки?
Что-то идет не так, если вы возвращаетесь после занятия домой, чувствуя себя
униженным или недооцененным. Обсудите это с учителем, если можете. Если ситуация
не улучшается к концу второго урока, попросите вернуть деньги и найдите другого
учителя.
Показывает ли вам учитель, как работать с картами? Следите, чтобы занятия не
превращались в представление. Он демонстрирует работу или собственные блестящие
навыки? Есть большая разница между демонстрацией и выступлением. На ранних этапах
умные учителя сосредоточиваются на том, что вы можете сделать сразу же, например,
сортировать карты по мастям или выкладывать последовательности
вкусы, но в уважительных отношениях нет места пренебрежению. Даже если
учителю не правится ваш выбор, это ис значит, что ваша колода не имеет ценности. Для
вас, очевидно, имеет. Учитель может попросить для ясности использовать в упражнениях
один тип колод, но он обязан уважать ваш личный выбор;
• учитель поощряет зависимость и подавляет инициативу. Уроки Таро даются для
вашей пользы, а не для учителя. Ваши идеи, вклады и вопросы важны. Если вы
чувствуете, что они не важны, то у вас неправильный учитель;
• к учителю нельзя приблизиться. Учитель, который пресекает общение с собой
перед занятиями, во время перерывов или после, может точно гак же закрыть двери к
изучению Таро, потому что подавляет энтузиазм. Вы имеете право задавать вопросы.
Важно чувствовать себя в безопасности для самовыражения — словами и через карты
Таро.
Всегда стоит попытаться улучшить проблемные отношения прямым разговором.
Также важно признавать, что может понадобиться найти другого учителя. Не имеет
смысла обвинять других в неприятной ситуации.
Иногда, пытаясь изучать карты Таро, мы оказываемся в ловушке так называемого
«синдрома ученика»: ощущения, что мы ничего не знаем, а учитель знает все. Можно
избежать синдрома ученика, если думать об учителе не как о родителе (он обо мне
позаботится) или механике (он расскажет, как соединяются эти части), а как об агенте в
бюро путешествий. Мы принимаем информацию, советы и помощь во множестве
мелочей, но в итоге это только наше путешествие.
Сила ученика
Изучая Таро в зрелом возрасте, мы можем чувствовать себя уязвимыми или
нервничать, оказавшись учениками. Оказывается, что нам трудно что-то делать, когда
над нами кто-то нависает. Во взрослом возрасте мы привыкли эффективно действовать,
быть компетентными и умелыми. Обучение Таро может быть испытанием для взрослого:
чтобы пережить обучение, желание изучить карты должно быть сильнее, чем
потребность выглядеть компетентным.
Для тех, кто учится читать расклады из-за глубокого внутреннего желания, уроки
Таро становятся временем, когда сердца раскрываются. Эмоциональная буря, которую
мы испытываем, когда пытаемся изучать карты, — это доказательство интенсивности и
важности Таро как такового. Изучая Таро, мы можем справиться с большинством уроков,
если выполняем следующее.
1. Рассматриваем критику со стороны. Многие раздувают важность негативных
комментариев и пренебрегают похвалой. Если мы платим учителю за то, что он помогает
нам изучать Таро, то нужно найти способ принять его наблюдения и предложения без
ощущения себя подавленным, защищающимся или скептичным. Это тяжело. Даже самый
мягкий учитель может сказать что-то, кажущееся бестактным или резким. Порой
приходится напоминать себе о гом, что нужно прислушиваться к духу любви, скрытому в
послании, или рассматривать критику со стороны: это мнение всего лишь одного
человека, никак не связанное с нашей реальной значимостью.
2. Готовы рисковать. Становясь учениками Таро, мы должны рисковать, что
окажемся неправы, сделаем ошибку, будем звучать глупо во время расклада; иначе мы
никогда не вырастем. Все, с чем остается работать учителю, — то, что мы приносим с
собой на урок. Смелость куда полезнее при обучении, чем страх.
3. Учимся активно. Думайте сами. Сколько бы ни было знаний у учителя, он
может не суметь передать их. Возможно, вам придется учиться читать карты
самостоятельно, анализируя сказанное учителем и задавая вопросы. Активное обучение
означает, что мы сами вырабатываем решения для своих проблем. Даже если эти
решения неверны, усилия, которые мы прикладываем, наделяют опытом. Активность
также означает, что мы проверяем
Самостоятельное обучение
Вы можете сами научиться толкованию? Конечно! Большинство из нас так и
поступают. Учиться читать карты самостоятельно особенно хорошо, если вам нравится
самому во всем разбираться; если вы считаете неожиданные решения отходом в сторону,
а не неправильным поворотом; если вам нравится совершать открытия, подбирая
способы их использования. Кроме того, самостоятельное обучение лучше сочетается с
хаотичным или плотным расписанием.
Индивидуальное обучение не значит, что вы все изучаете в одиночку. Вначале
важны поддержка и одобрение. Самые лучшие ваши союзники — колода карт, интуиция
и журнал. Следующий важнейший источник поддержки для тарологов-самоучек —
общество коллег. Вы избавите себя от напряжения, если у вас будет хотя бы один
компетентный и сочувственный таролог, к которому вы сможете обратиться, когда зашли
в тупик или у вас появились вопросы.
Другие хорошие источники информации для тарологов-самоучек — тематические
издания, аудиозаписи, видеозаписи и компьютерные программы. В большинстве
журналов по Таро, на сайтах и в рассылках публикуют рецензии па книги, колоды,
записи и диски. Кроме того, можно попросить друга или продавца в магазине
порекомендовать материалы.
Сегодня выпускают больше материалов для самообучения, чем когда-либо. Когда
выбор такой богатый, как оценить книгу, диск или систему обучения? Мое первое
правило — относиться скептически (или но крайней мере реалистично) к громким
заявлениям. Для того, чтобы стать опытным тарологом, требуется время. Метод, который
предлагает «поразительно простое Таро», обычно означает именно это — вы изучите
несложные определения карт и будете делать простенькие расклады. Простота прекрасно
подходит для начала, по здравый смысл велит не ожидать большего. Нам хватает опыта с
растворимым кофе и мгновенными банковскими операциями, чтобы понять, что такое
мгновенное обучение Таро: чем-то пожертвовали или по крайней мере отложили, чтобы
получить быстрые результаты.
Действительно ли книга или метод обучения начинаются с нуля? Метод, который
исключает базовую информацию по Таро, например, структуру колоды или стандартные
значения карт, — необязательно плохой выбор, но он означает, что вам придется искать
дополнительную информацию где-то еще. Одни книги учат читать карты, а другие
показывают, как другие читают их. Это различие на уровне начинающего очень важно.
Человек, который уже знает, как делать расклады, может послушать запись или
прочесть книгу, чтобы подобрать полезные советы. Нам нужны образцы, конечно, и мы
можем многому научиться у мастеров. Но метод самообучения для начинающих должен
представлять собой нечто большее, чем законченный продукт, — в данном случае
расклад Таро с толкованиями карт. Он должен учить выполнять расклад шаг за шагом.
Таро — это путешествие, а не пункт назначения.
Качество материалов по Таро улучшается, поэтому вы можете выбирать форму
подачи в зависимости от собственного стиля обучения, бюджета и личных предпочтений.
Книги дешевле, чем частные уроки, — но только если вы их используете. Книга может
терпеливо повторять вам интересующий материал, а может так же терпеливо стоять на
полке и ничего не делать. Любая мотивация исходит от вас. Самообучение может
подходить одним, но других ничто не мотивирует лучше, чем встреча с тарологом или
группой. Вы решаете сами.
e-puzzle.ru
Плато Таро
Прогресс в изучении Таро, как и в изучении любого другого нового навыка,
никогда не бывает совершенно гладким или постепенным. Много дней, недель или
месяцев вы будете учить новые расклады, значение многих карт и расширять свое
понимание себя так быстро, что голова закружится. А затем вы выходите па плато: много
дней, недель или месяцев, в течение которых, сколько бы вы ни работали, вам кажется,
что перемен нет: не возникает новых прозрений или карты кажутся бессмысленными.
Может возникнуть ощущение, что вы движетесь назад. На прошлой неделе вы знали
значения придворных карт. Почему теперь вы их не помните?
Это период, когда уже изученное усваивается и упорядочивается, способ
подготовить ваш разум, эмоции и дух к новому прыжку вперед. Представьте, что плато
— это сбор урожая, жатва, но не рост. Ранние плато в процессе обучения вызывают
разочарование, потому что у нас мало основания, на которое можно было бы опереться.
В дальнейшем в такие моменты следует возвращаться к истокам, отдыхать и
наслаждаться прежними достижениями. Но если вы недавно пришли в Таро и у вас мало
достижений, первое плато может стать настоящим испытанием. Одни мой знакомый
эксперт по Таро так описывает «ученика трех уроков»: восторженный начинающий,
который бросает после трех недель занятий. В Таро можно быстро наткнуться на стену
разочарования, ногому что еще немало предстоит изучить.
Плато могут возникать и тогда, когда мы много лет работали с Таро. Карты
становятся скучны, мы ищем книги для вдохновения, и кажется, что под солнцем не
осталось ничего нового. Таро потеряло свою магию. Я не думаю, что от апатии Таро
можно излечиться, найдя новые материалы, хотя оригинальное мышление может внести
дуновение свежего воздуха в литературу. Проблема не в Таро, а в том, как мы смотрим на
карты. Нам же лучше будет, если мы изменим точку зрения, как Повешенный, и будем
смотреть на информацию по-новому.
Умейте взглянуть на ситуацию со стороны и будьте готовы заботиться о себе. Вот
несколько тактик по преодолению плато. Они также помогут заново зажечь интерес, если
вы уже некоторое время занимались Таро и чувствуете, что оно больше ничего не может
вам предложить.
• Посвятите больше времени погружению в уже понятный вам материал. К
примеру, если вас заинтересовала Звезда, напишите о ней стихи, медитируйте, больше
читайте о ней или придумайте собственную карту. Накопление познаний о Таро может
избавить от раздражения из-за непонимания остального. Перевернутые позиции и
придворные карты могут подождать. Сначала закрепите усвоенный материал.
• Не позволяйте учителю Таро заставлять вас двигаться быстрее, чем вы готовы.
Большинство понимающих учителей предложат
поддержку и успокоят вас, если замечают ваше раздражение. Скажите им об этом.
Часто учитель, который видит вас каждую неделю на занятиях, заметит результаты
вашей работы по картам, которые вы пропустили.
• Учитесь вместе с друзьями. Организуйте группу Таро, которая регулярно
собирается и делится раскладами, толкованиями и поддерживает друг друга. Найдите
друга — того, кому вы можете позвонить, если оказались в тупике или разочарованы.
• Найдите способы получать от карт удовольствие! Читайте при свете свечи.
Устройте вечеринку раскладов. Возьмите диктофон и запишите текст для журнала Таро
голосом, а не от руки. Прослушайте запись. Устройте костюмированную вечеринку но
Таро. Составьте книгу рецептов Таро. Что ест на завтрак Королева Кубков? В своей
второй книге, «Таро исцеляющего сердца», я предлагаю способы играть с картами Таро.
Используйте их для того, чтобы стимулировать свое чувство игры.
• Подолгу работайте над трудной картой, мастью или раскладом — а потом
отложите его на время. Когда вы позднее вернетесь к нему, некоторые трудности
разрешатся сами собой, потому что ваше подсознание работало над ними, пока вы
занимались другим. Кроме того, вы сможете взглянуть на оставшиеся вопросы под
новым углом.
• Запишитесь и сходите на мастер-класс или конвент по Таро.
• Купите новую книгу по Таро, новую колоду, программы или подписку на журнал.
• Проведите день в книжном магазине или библиотеке, просматривая книги по
Таро, тематическую музыку или колоды. Необязательно ничего покупать, но посмотреть
приятно.
• Найдите того, с кем можете делиться своими знаниями. Делайте расклады другу,
даже если для этого придется подглядывать в книги. Поощряйте новичка.
• Вытягивайте по одной карте в день и смотрите, что в этот день будет происходить.
По ночам обдумайте, как ваш день был связан с картой Таро, и сделайте запись в своем
журнале.
• Никогда не недооценивайте силу золотых звезд. Если вы поставили перед собой
цель и достигли ее — отпразднуйте!
Одно из определений безумия — постоянное повторение одного и того же вновь и
вновь, но с ожиданием разных результатов. Вы преодолеете раздражение из-за плато в
изучении Таро, если найдете новые подходы к картам. Не нужно спрашивать себя:
«Научился ли я чему- нибудь?» или «Что еще можно изучить?» Если вы работаете над
этим, если вам интересно, если вы прикладываете все усилия, то учитесь — или
переучиваетесь.
Природа действия Таро таинственна, и не важно, где мы находимся в своем пути,
мы никогда не будем знать всего, что изучили. Но будьте уверены, мы несомненно
изучаем больше, чем думали. Если карты больше не доставляют нам радости, то нужно
либо отложить их на время, либо искать новые подходы, которые нас вдохновляют. Есть
верный признак, что мы двигаемся в нужную сторону, — работа с Таро затрагивает нам
душу и приносит обновление.
В этой главе мы взглянули на Таро с точки зрения учителя и ученика. В эпилоге вы
пройдете путь к психическому выгоранию и изучите способы поддерживать энергию,
нужную для успеха.
Эпилог Энергия успеха
Создание будущего заключается не в безжалостном избавлении от всего и всех на
своем пути, но в плавном возвращении к себе и своей способности выполнять
изначальную цель своей жизни.
Кэтлин МЕТТЬЮС
Здоровый стиль жизни — один из самых ценных инструментов в нашей профессии.
Ясный разум способствует ясности расклада. Считайте свое тело системой поддержки
для разума. Творчество подпитывается хорошим здоровьем; чем здоровее вы, тем
активнее бурлит ваш творческий дар. Если вы поддерживаете свое тело здоровым, то у
вас есть энергия для успеха, но то, что вы целыми днями помогаете другим, порой
сказывается на психике. Эпилог посвящается этой проблеме и начинается с пути к
выгоранию.
Путь к выгоранию
Истина или ложь:
• профессиональные расклады Таро кажутся вам идеальной работой;
• работа на себя — это решение всех ваших проблем;
• вы предпочитаете работать, а не заниматься чем-то еще;
• вас переполняют надежды и ожидания при мысли о том, что вы будете
профессиональным тарологом;
• вы много работаете и вкладываетесь в любое дело на сто десять процентов;
• вы идеалист, мотивированный собственными достижениями;
• все возможно, если достаточно много работать;
• вы перфекционист с высокими стандартами и ожидаете, что другие будут
такими же.
Если вы ответили «да» на один из этих вопросов, будьте осторожны. Вам угрожает
выгорание, состояние физического, эмоционального и умственного истощения,
вызванного нереалистичными ожиданиями и невыполнимыми целями. Дорога к
выгоранию вымощена благими намерениями. Нет ничего дурного в идеализме,
трудолюбии, самомотивации или перфекционизме. Нет также ничего дурного в высоких
ожиданиях, мечтах и целях. Это замечательные качества. Опасно другое — завышенные,
нереалистичные стремления и ожидания от работы обречены на фрустрацию и неудачу.
Сам характер кандидата на выгорание заставляет его выкладываться с такой силой, что в
конце концов он ломается и выгорает.
Выгорание усиливается поэтапно, и этапы сливаются друг с другом так незаметно,
что жертва редко понимает, что происходит, даже после того, как все закончилось.
Сначала работа идет замечательно, и все кажется возможным. Потом вы понимаете, что
ваша работа свободного таролога не такая, какой вы ее представляли. Что-то идет не так,
но вы не понимаете, что. Вы работаете еще старательнее, чтобы воплотить свои мечты.
Но старательность ничего не меняет, вы устаете и раздражаетесь. Вы начинаете терять
уверенность в себе.
Энтузиазм сменяется хронической усталостью и раздражительностью. Режим сна и
питания меняется. Возникает опасность вредных привычек, таких как злоупотребление
алкоголем, наркомания, переедание, шоноголизм или азартные игры. Вы становитесь
более раздражительным и сердитым, и люди начинают это замечать. Вы циничны и
отстранены, вас одолевают депрессия, тревожность и физические недомогания. Вы
начинаете отменять или не появляться на встречах.
Отчаяние — главная черта полноразмерного выгорания, потому что вы ощущаете
всеобъемлющее чувство неудачи и потери самооценки. Это может продолжаться
несколько месяцев, но вы чувствуете себя одиноким и опустошенным. Вас охватывает
парализующий пессимизм в отношении будущего: все равно ничего не получится. Вы
истощены, и на этом этапе часты физические и нервные срывы, сердечные приступы,
удары и самоубийства. Вот несколько признаков стресса, которые говорят о том, что
пора получить помощь до того, как вы испытаете полномасштабное выгорание.
• Вы чувствуете себя в ловушке, словно вам некуда идти.
• Вы чересчур волнуетесь и не можете сосредоточиться.
• Ваше состояние влияет на ваш сон, питание, работу, отношения и повседневную
жизнь.
Как феникс поднимается из пепла, вы тоже можете подняться из пепла выгорания,
но на это требуется время. Если что-то из вышеописанного относится к вам, пора
прервать разрушительный процесс. Сначала вам нужно отдохнуть, расслабиться и
нарушить цикл. Не уносите проблемы клиента с собой домой. Возьмите отпуск. Во время
отдыха оцените свои ожидания от работы, стремления и пели. Постарайтесь подойти к
делу реалистично.
Поговорите с другом или обратитесь к психологу, но будьте осторожны. Ваши
новые стремления и цели должны быть вашими, а не чьими- то еще. Пытаться делать то,
что хочет от вас кто-то другой, — гарантия дальнейшего выгорания и раздражения.
Создайте в жизни равновесие, уделяйте внимание семье, отношениям, общественной
деятельности и хобби. Когда вы более уравновешенно распределите свои планы, ваши
успехи или неудачи как таролога не будут оказывать такое всеобъемлющее влияние на
вашу уверенность в себе и самооценку.
Кальгон, забери меня...
Мудрая пословица гласит, что щепотка профилактики лучше фунта лекарства.
Предотвратить выгорание проще, чем излечить его. Раньше людям приходилось решать
вопросы жизни и смерти ежедневно,
защищаясь от хищников. Для того чтобы действовать быстро, наши тела
приучились справляться с опасностью, ускоряя сердцебиение, повышая кровяное
давление, напрягая мышцы и вырабатывая адреналин.
Теперь мы сталкиваемся с современными хищниками: чувство чрезмерного стресса
возникает, когда нам становится трудно справляться с давлением повседневной, полной
дел жизни. Найдите время и спланируйте свою личную программу борьбы со стрессом, в
период пока вы работаете над достижением цели — работы профессионального таролога.
Выберите методы снижения стресса и расслабления, которые вам подходят. Если
они не развлекают или не приятны вам, то вы не будете их использовать. Не важно, что
вы выберете: тай ци, гипноз, биологическую обратную связь, ванну с пеной,
визуализацию, прогулку в лесу, плавание, бег трусцой, катание на велосипеде,
прослушивание музыки, игру на музыкальном инструменте, рисование, живопись,
поглаживание кошки или игры с собакой — главное, чтобы вам нравилось.
Начните с основ: достаточно ли вы спите? Нехватка спа ухудшает настроение. Если
вы спите меньше семи часов в день, сна вам не хватает. В чем дело — в том, что надо
вовремя выключить телевизор и лечь спать? Или нужно обратиться к врачу? Другое
простое средство — правильное питание. Если вы пропускаете приемы пищи, питаетесь
полуфабрикатами и забываете пить достаточно воды, это распространенные реакции на
стресс, и они его только усугубляют.
Когда мы оказываемся под сильным давлением, нужно поддерживать стабильный
уровень сахара в крови и успокаивать пищеварительную систему. Постарайтесь
регулярно питаться и следите, чтобы питание было сбалансированным. Перед едой
сделайте несколько медленных глубоких вздохов и выпейте стакан воды. Перейдите на
здоровое питание, которое вас успокаивает. Если ничего не помогает, попробуйте
напиток, который помог Англии пережить Вторую мировую, — большую чашку чая.
Когда я была моложе, то практиковала «химическое улучшение жизни», и оно едва
меня не убило. Злоупотребление веществами проходит три этапа: развлечение,
развлечение с проблемами и проблемы. Не мне говорить другим, какой выбор делать в
жизни. Все мы должны получить свой опыт и найти свой путь. Однако я могу
утверждать, что злоупотребление алкоголем и наркотиками маскирует стресс, но не
может избавить от эмоционального или физического напряжения. Эти допинги не
решают проблему навсегда, потому что исцеление происходит внутри. Ф. Скотт
Фитцджеральд однажды сказал другу, что не писал лучше пьяным — только думал, что
получается лучше.
Если мы полагаемся па то, что кофеин поможет нам пережить каждый день, то это
превращает нас в комок нервной энергии вместо того, чтобы успокаивать. Курение
ускоряет сердцебиение, лишает мозг кислорода, увеличивает риск рака или эмфиземы и
мешает естественной стрессоустойчивости организма. И к тому же оставляет запах,
раздражающий клиентов.
Поговорим о приятном: попробуйте мою любимую технику снижения стресса —
ежедневный смех. Я слышала высказывание, что если мы научимся смеяться над собой,
то будем веселиться всю жизнь. Мы слишком серьезно относимся к себе, но жизнь может
быть абсурдной, и нам стоит посмеяться над ее шутками. Смех высвобождает эидорфииы
(естественные антистрессовые химические вещества в мозгу), расширяет легкие,
тренирует мышцы живота и задействует меньше мышц лица, чем хмурое выражение.
Живое чувство юмора — общая черта здоровых людей.
Развивайте или пробуждайте чувство юмора. Только вы знаете, что вызывает у вас
смех. Вот кое-что из того, что работает для меня. Попросите ребенка рассказать
последнюю школьную шутку. Посмотрите смешные фильмы (мне нравятся Стив Мартин,
Робин Уильямс и юмор Тома Хэнкса), комедийный телеканал, прочитайте веселую книгу
или позвоните другу и поговорите о какой-нибудь чепухе. Прочитайте поздние книги
Эрмы Бомбек. Посмотрите повторы «Я люблю Люси», «Seinfeld», «Фрейзер» или вашего
любимого комедийного сериала.
Послушайте новую версию «Кто первый?» Бада Эббота и Лу Костелло. Купите
записи Джорджа Карлина или Билла Косби периода начала их карьеры. «Растущий
католик», «Семь слов, которые нельзя произносить по телевизору», «Рождение ребенка»
и «Дантист» — особенно смешные выпуски (первые два — Карлин, вторые два —
Косби). Включите Saturday Night Live и посмотрите по кабельному несколько эпизодов с
участием оригинального состава. Сходите с другом на юмористическое шоу.
Посмотрите, насколько лучше вам становится после того, как вы посмеялись. Рождение и
смерть не лечатся, так что давайте получать удовольствие в промежутке.
При успешной программе борьбы со стрессом вы регулярно делаете что-то
приятное: каждый день уделяете немного времени себе и своему благополучию. От
двадцати минут до получаса будет достаточно. Практически любое занятие,
направленное на снижение стресса, дает немедленные результаты, но пользы будет
намного больше, если вы будете его придерживаться. Вы станете мыслить более ясно,
ощущать себя более уравновешенным эмоционально, и у вас появится энергия, чтобы
добиваться успеха.
Мучительные поиски смысла
Смысл приходит раньше, чем заинтересованность. Когда мы находим смысл в
работе, легко заинтересоваться в ней. Работа профессионального таролога может
потерять смысл, потому что выслушивание проблем других людей ежедневно утомляет.
Когда наша работа связана с людьми, у которых есть проблемы, мы становимся уязвимы.
Порой случается, что мы выдыхаем с облегчением, едва рабочий день заканчивается. Или
хуже того — мы бормочем себе, что нам все равно: «Зачем я это делаю? Эти люди с ума
посходили!» Для того чтобы держаться обязательств помогать другим, необходимы
сознательные усилия.
Смысл своей работы как профессиональных тарологов мы находим в человеческих
взаимоотношениях и человеческом факторе. Однако если мы работаем в любой сфере,
связанной с помощью людям, мы можем почувствовать отстраненность от людей. Мы
надеваем маску безразличия, чтобы оградить от негативных воздействий свою душу. Нам
приходится искать смысл работы таролога так же, как мы ищем опыт Таро и деловые
познания — находя в нем источник силы, которым он и является. Нам приходится заново
открывать для себя основополагающие цели и ценности, которые издревле мотивировали
целителей и наставников. Смысл работы таролога — не в прибыли, а в услуге.
ла. Один из худших раскладов мне делала таролог с «мировой известностью». Она
выглядела как робот и раздувалась от собственного величия. Один из лучших раскладов
мне делал восторженный начинающий таролог в Новом Орлеане. Она не успела стать
циничной, подавленной, или забыть, почему решила заниматься раскладами.
Профессиональному тарологу нужно беречь чувство смысла в служении,
свойственного его работе. Укрепляя его, несмотря на усталость, отупение, переработку
или неоправданные ожидания, мы поддерживаем заинтересованность в качественных
раскладах — и сохраняем смысл для тех, кто приходит после нас.
Принятие изменений ЛИЧНОСТИ
Во всей книге главным положением профессионального расклада оказывается
информированный выбор клиента. Люди (клиенты) принимают решения лучше, когда у
них есть информация о потенциальных последствиях каждого из возможных действий. А
после того как они сделали выбор, дополнительная информация помогает им
предполагать, что будет происходить, и смело адаптироваться к изменениям.
Согласно духу информированного выбора, умение быть профессиональным
тарологом, как и умение выполнять любую другую новую роль, требует изменений — не
только в ваших знаниях и действиях, но и в вашей личности. Личность влияет на то,
каким профессиональным тарологом вы станете, но это двусторонний процесс: по мере
того как развивается ваша новая карьера, ваши представления о себе тоже меняются.
Перемены — это естественный порядок во вселенной, но разве не поразительно,
сколько усилий мы прикладываем порой, чтобы их избежать? У всех нас есть поблизости
те, кто сомневается, — близкие и дорогие люди, которые закидывают нас негативными
сценариями, хотя и с благими намерениями: «Я говорю тебе это ради твоего же блага»,
или: «Ты правда думаешь, что эго практично?» Когда вы говорите с другими о своей
новой жизни профессионального таролога, спросите себя, действительно ли они
поддерживают ваши усилия или бросают на ваш путь тень своих сомнений и зависти.
Перемены и успех приносят разные, удивительные результаты. Даже если вы не
видите в себе никаких отличий, другие люди будут воспринимать вас иначе, особенно из
близкого круга общения. Ваши друзья, вероятно, поощряли вас стать профессиональным
тарологом или по крайней мере поддерживали вас. Но вы меняетесь в процессе роста.
Как они отреагируют на вашу новую, более уверенную личность?
Некоторых охватывает беспокойство, и они говорят: «Не практикуй на мне свое
Таро!» Или вы волшебным образом становитесь главным советчиком всего сообщества, и
люди будут пытаться получить от вас бесплатные консультации. Вероятно, лучшее, что
вы можете сделать, — обращать больше внимания на самые сильные источники
поддержки и укреплять отношения с ними. Следите за саботажниками, которые
попытаются задеть вас. Не стоит терпеть тех, кто хочет, чтобы вы оставались прежним.
Делитесь своими мечтами только с союзниками — и знайте, кто они.
Профессиональная работа с Таро
Когда мы работаем с консультационным аспектом Таро, мы знаем достаточно,
чтобы причинить сильный вред другим и себе. Одни только благие намерения и желание
помочь не делают нас достаточно компетентными, чтобы читать по картам за деньги.
Настоящий профессионализм дает здоровое ощущение своего положения, знаний и того,
что мы можем или не можем делать.
Нам нужно время для регулярного обучения. Некоторые из тех, кто занимается
ежедневными карточными раскладами, редко обращаются к книгам по Таро или
посещают мастер-классы. Возможно, они считают, что знают о Таро все. Сколько бы у
нас ни было опыта, всегда полезно изучать карты, чтобы расширять свои представления,
потому что мы читаем другим людям на всевозможных жизненных путях.
Старая пословица гласит, что мудрость — в познании других, но иро- светлепие —
в познании себя. Все профессионалы продолжают учиться в течение всей жизни.
Желание больше узнавать благодаря использованию Таро — это суть профессионального
таролога.
Одно из самых замечательных свойств чтения карт — то, что расклады работают,
даже когда таролог несовершенен. Если мы что-то делаем правильно, это восполняет
многое из неправильного — а правильное заключается в том, что мы отпускаем
потребность исправлять людей или знать все верные ответы. Нам не нужно волноваться
или стыдиться правды о том, что люди совершают ошибки; ошибки всегда будут
присутствовать в человеческом опыте.
Если даже после того, как приложили все усилия, вы чувствуете, что недостаточно
хороши как таролог, нет ничего дурного в том, чтобы принять решение —
профессиональное Таро не для вас. Не нужно заявлять себя как профессионального
таролога, если мы им не являемся. Такое решение освобождает нас для развития других
талантов, и может оказаться, что лучшие наши способности и высшая цель — это
целитель- ство, писательство, астрология, духовное консультирование или любой другой
путь.
Профессиональные расклады Таро — процесс, который помогает тем, кто хочет
стать сильнее. В лучшем случае профессиональные га- рологи помогают людям находить
глубокое личное удовлетворение в своем мире, более ясно ставить цели и углублять связь
с Божественным. По своей сути профессиональные тарологи принимают и уважают
способности, целостность и решительность всех тех, кто обращается к нам за услугами.
Какая замечательная профессия! Гордитесь тем, кто вы и что делаете.
Приложение А
Кодекс поведения профессионального таролога
Если сомневаешься, будь человечен.
КАРЛ МЕННИНГЕР
Другие варианты кодекса поведения таролога можно найти здесь:
• Tarot 900, моральный кодекс для читающих по телефонным линиям 900. Адрес:
www.geocities.com/RainForest/Canopy/1956/code.html;
• Моральный кодекс Американской ассоциации Таро. Адрес: www. atatarot.com/code.html.
Кодекс поведения таролога от Дианы Уилкс
Я использую Таро в первую очередь как многоуровневый инструмент оценки и
изучения личных и профессиональных проблем. После того как мы разобрали все
аспекты вопроса, можно определить потенциальные схемы действия и поведения,
которые послужат преобразующим, позитивным решением.
Я не сосредоточиваюсь на предсказаниях, но не мог)' отрицать, что Таро — это
средство предсказания, а не только инструмент самооценки и самопомощи. Мой метод
расклада — сосредоточиться на толковании карт, опираясь на годы изучения и мою
интуицию. Их сочетание естественным образом порождает предсказание.
Все мы обладаем даром свободной воли, и расклад Таро представляет собой
студийный портрет будущего, основанный на условии, что все останется в точности как
во время расклада. Если вам не нравится фотография, вы можете переделать ее по своему
усмотрению.
Таро обладает символическим языком. У каждой карты множество потенциальных
значений, в зависимости от окружающих ее карт. Карта Смерть (№ 13) не означает
смерть физическую. Я перевожу с языка Таро и работаю с вами, чтобы достичь
понимания и чувства готовности к встрече с проблемами. Моя роль — дать силы тем, кто
приходит ко мне за раскладом, а не запугать вас или убедить в моем «могуществе».
Я таролог, а не врач, юрист или финансовый консультант. Я рекомендую вам
обращаться к профессионалам по любым медицинским, юридическим или финансовым
вопросам. Я никогда не предложу снять проклятье или выполнить магический ритуал за
деньги. Я рекомендую вам избегать тарологов, которые предлагают такие услуги.
Мошенники создают плохую репутацию настоящим, этичным тарологам. ПОМНИТЕ:
есть не только плохие врачи, но и плохие тарологи. Я рекомендую вам пользоваться
здравым смыслом, выбирая и тех, и других.
Мое удовольствие и моя ответственность — проявлять к каждому спрашивающему
доброту, понимание и сочувствие. Я провожу расклад, и любая информация, которую вы
сообщаете, остается строго конфиденциальной. Я не имею права и не хочу судить ваши
поступки в прошлом, настоящем и/или будущем. За любые решения, которые вы
принимаете на основании расклада, отвечаете вы сами. Не нужно видеть во мне оракула.
Таро — инструмент предсказаний, а я — интерпретирующий их человек, а потому могу
ошибаться. Карты Таро, как и планеты, подталкивают к действию. Они не обязывают. Вы
держите будущее в своих руках.
моих идеях, я прошу вас только сказать ученикам, где вы его нашли. Спасибо за
интерес к моей работе!
Занятие 1: знакомство
Мини-урок (50 минут).
Введение.
Ожидания класса: что вы рассчитываете узнать? (Повторно — для проверки класса
на занятии 5.)
Краткая история Таро: подчеркнуть противоречия в истории карт. (Кто знает?)
Богатство выбора: типы колод, каковы возможности той, которая есть сейчас. (Я
приношу на первое занятие целый портфель колод и раскладываю их на столе, чтобы
ученики могли их рассмотреть во время перерыва и практической части.)
Знакомство с картами: способы играть с картами, объяснение общей структуры
колоды. (Я также кратко упоминаю сходство Таро с другими эзотерическими системами,
например, астрологией или Древом Жизни.)
Журнал Таро.
Ритуалы и Таро: решите, что вы цените.
Библиография/рекомендуемая литература (в том числе хорошие сайты по Таро).
Перерыв (10 минут).
Практика (45 минут).
Здесь можно объяснить творческие упражнения с картами Таро. Я опираюсь на
свою книгу «Таро исцеляющего сердца». В ней есть рекомендации по играм с картами,
которые усиливают интуицию. Пример моих идей предлагается после занятия 6. (Или
вставьте предпочитаемую вами форму домашнего задания. Это время лучше всего
посвятить тому, чтобы студенты работали над собственными целями, основанными на
мини-уроке.)
Обсуждение (15 минут — поделиться впечатлениями).
Занятие 2: Младшие Арканы
Мини-урок (50 минут).
Масти Таро: Жезлы, Кубки, Мечи, Пснтакли (также упоминаются альтернативные
названия мастей, например, Ножи и Посохи). Значение номеров карт от 1 до 10.
Сведение чисел к одному (например, 18 — это 9: 1 + 8 = 9). Сочетание мастей и
чисел для лучшего понимания Младших Арканов. Перевернутые карты: где найти
информацию, а не как читать их.
Перерыв (10 минут).
Практика/Обсуждение (1 час).
Занятие 3: люди Таро
Мини-урок (50 минут).
Придворные карты: Пажи, Рыцари, Королевы, Короли (и другие присваиваемые им
названия).
Придворные карты как выражение мастей.
Придворные карты: другие люди или вы? Как отличить одно от другого.
Астрологические ассоциации придворных карт (опционально). Перерыв (10 минут).
Практика/Обсуждение (1 час).
Занятие 4: путешествие Шута
Мини-урок (50 минут).
Старшие Арканы: от Шута до Мира (карты 0-21).
Расхождение 8-11.
Астрологические ассоциации Старших Арканов (опционально). Составление
шпаргалки с «ключевыми словами» для каждой карты Старших Арканов.
Ежедневные расклады и расклад на три карты.
Перерыв (10 минут).
Практика/Обсуждение (1 час).
Занятие 5: процесс чтения
Мини-урок (50 минут).
Проверка класса: нужно ли изменить цели занятий, чтобы они точнее отражали
потребности класса? (Учитель должен быть гибким. Необходимо заново оценить
ожидания учеников, зафиксированные на занятии 1 и преподавать дальше в соответствии
с этими потребностями. Если ученики не получают от учителя необходимое, пришло
время, чтобы об этом узнать. Не стоит ждать, когда сердитый ученик потребует возврата
денег на последнем занятии!)
Этика и конфиденциальность.
Разработка своего расклада (или знакомство с «Кельтским Крестом» или вашим
любимым раскладом).
Как задавать перед раскладом правильные вопросы.
Хорошее изложение.
Завершение расклада.
Перерыв (10 минут).
Практика/Обсуждение (1 час).
Занятие 6: каждый конец — это начало
Без мини-урока; все занятие интерактивное, с одним перерывом.
Из-за временных ограничений вы сможете обсудить только две-три темы. Класс
или учитель сами решают, какие это темы, либо голосованием, либо по настроению
класса. В числе возможных вариантов:
• расклады друг другу;
• обмен номерами телефонов;
• обсуждение способов расти в работе с Таро; как участники планируют
использовать Таро;
• Таро в киберпространстве (Таро и компьютеры, программы для Таро, полезные
сайты);
• обмен раскладами Таро для разных ситуаций;
• советы, как стать профессиональным тарологом (установление платы, реклама,
визитки, выбор места для раскладов, как вести себя с сердитыми или проблемными
клиентами, когда возвращать деньги);
• оценка курса: соответствовал ли курс вашим ожиданиям? (Это бесценная
обратная связь для учителя: что сработало, что нет.)
Примеры творческих упражнений для развития интуиции.
1. Украсьте свой журнал. Пусть он выражает вашу личность.
2. Подумайте о людях, которых показывают в новостях. Какие придворные карты
им соответствуют? Например, президенту США?
3. Опишите историю своей жизни, используя только рисунки па картах Таро. Кто
вы? Кто ваша семья?
4. Напишите рассказ, песню, нарисуйте картину, сочините стихи об одной из карт
Таро, которая вам нравится. Потом сделайте то же самое с нелюбимой картой.
5. Создайте ритуал, который имеет для вас смысл. Если ритуалы вам не нравятся,
сделайте запись об этом в своем журнале.
6. Сделайте запись в журнале об отношениях между вашими мечтами и картами
Таро.
Углубленный и специализированный курсы Таро
Из главы 2 вы узнали, что закон спроса и предложения представляет собой
аккуратное соединение вашей потребности выражать себя и потребности клиента
получить ваши способности, опыт, творческий дар и навыки. Для того чтобы
заинтересовать и расширить свою клиентскую базу, почему бы не предложить ей
специальные или углубленные курсы Таро?
После того как вы провели курс Таро для начинающих, предложите углубленный
или специализированный курс. Он может быть открыт для всех, но вы будете делать
скидку ученикам курса для начинающих. Обязательно включите в рекламное объявление
пометку: «Необходимо базовое знание Таро».
Для углубленного курса можно рассмотреть в подробностях один из аспектов Таро,
например, придворные карты, Младшие Арканы, Старшие Арканы, составление
раскладов, техники чтения, профессиональная работа с Таро, проведение раскладов но
телефону или искусство работы с перевернутыми картами (см.: Мэри К. Три. Полная
книга перевернутых карт Таро. Llewellyn, 2002).
Кстати, не забывайте всегда отмечать авторское право, потому что плагиат — это
воровство. Если вы планируете делать ксерокопии из книг, нужно получить письменное
разрешение от издателя и автора. Даже если вы не делаете копий, но опираетесь на чьюто работу или идеи, то буквально отвечаете за то, чтобы сообщать классу, где найти
информацию и кто ее автор.
Намного проще поступать, как я: мои ученики покупают книгу! В этом примере
каждый ученик с курсов начинающих обязан купить книгу Мэри К. Три «Таро вашего
„Я“». На рынке много замечательных книг по Таро. Какую будете использовать вы и
будете ли? Начните думать об этом уже сегодня, потому что нужно время, чтобы
получить письменное разрешение от издателя.
О чем вы будете говорить на специализированных курсах? Это зависит от ваших
интересов и опыта. Вернитесь к главе 1, разделу под заголовком «Миф о конкуренции».
Вот несколько идей для специализированных курсов: Таро и... ароматерапия, астрология,
фэн-шуй, травы, заклинательская работа, разговори с домашними животными, ритуалы,
рассказ, регрессия в прошлую жизнь, карма, консультирование по призванию или по
духовной жизни, отношения, цслительство, деловое планирование или Таро как
искусство.
Как насчет Таро и работы с тенями? Я, автор «Работа с тенями в Таро»,
рекомендую вам быть осторожным с этой темой. Поскольку работа с тенями требует
примирения с самыми интимными аспектами жизни (и стыдными или болезненными
воспоминаниями), я пока не проводила мастер-класса по теням. Для меня мастер-класс
по Таро — все равно что прием у психотерапевта с распахнутой настежь дверью, так что
все могут услышать интимные подробности жизни. Это медленная и болезненная работа,
и, когда подавленные воспоминания выходят на поверхность, часто необходима
профессиональная помощь. Я не думаю, что обстановка коротких будничных занятий в
группе незнакомых людей подходит для чего-то, кроме базового введения в работу с
тенями, потому что ее нельзя торопить или воспринимать легкомысленно.
Ниже приведен пример специализированных занятий по Таро на основе моей книги
«Таро на все времена года». Я называю его «Празднование дней и ночей Силы с Таро». В
центре внимания этого курса использование Таро в восьми праздниках Колеса года. Р.сть
несколько способов организации курса, в зависимости от потребностей вашего
сообщества и вашего свободного времени.
1. Предложите десятинедельный курс с оплатой на каждом занятии, в котором
первое занятие — это введение, а последнее — проведение ритуала. Восемь занятий
между ними посвящаются восьми точкам Колеса.
2. Предложите двухнедельный курс, одно занятие — для вводного материала и
заданий, второе — для обсуждения работы учеников и ответа на вопросы.
3. Проводите занятия в течение года, в соответствии точкам Года. В этом случае
вы рекламируете занятия перед праздниками и проводите два занятия в одни выходные:
одно — для введения и раздачи заданий, другое — для обсуждения работы учеников в
праздники.
В приведенном ниже примере дается десятинедельный курс, разделенный на части
для занятий и основанный на «Таро на все времена года». Когда у вас начинается Колесо,
зависит от времени года и от ваших предпочтений. Я для простоты начинаю с Самэйна. В
конце раздела я добавила текст для распечатки «Простой способ составления расклада».
Традиционные ритуальные соответствия Юля, в том числе карты Таро, запахи,
магические отвары и свечи.
Перерыв.
Ученики либо выполняют расклад «Свет» солнцестояния из книги «Таро на все
времена года», либо составляют собственный ритуал для Юля но методу, изученному на
первом занятии.
Обмен раскладами/ритуалами для Юля и вопросы.
Занятие 4: Имболк, 2 февраля
Вопросы по прошлому мастер-классу.
Описание Имболка.
Обсуждение магических работ, подходящих для Имболка.
Традиционные ритуальные соответствия Имболка, в том числе карты Таро, запахи,
магические отвары и свечи.
Перерыв.
Ученики либо выполняют расклад «Колесо Брид» из книги «Таро на все времена
года», либо составляют собственный ритуал для Имболка по методу, изученному на
первом занятии.
Обмен раскладами/ритуалами для Имболка и вопросы.
Занятие 5: Остара, 21 марта (весеннее равноденствие)
Вопросы по прошлому мастер-классу.
Описание Остары.
Обсуждение магических работ, подходящих для Остары.
Традиционные ритуальные соответствия Остары, в том числе карты Таро, запахи,
магические отвары и свечи.
Перерыв.
Ученики либо выполняют расклад «Метаморфозы» из книги «Таро на все времена
года», либо составляют собственный ритуал для Остары по методу, изученному на
первом занятии.
Обмен раскладами/ритуалами для Остары и вопросы.
Занятие 6: Белтан, 30 апреля
Вопросы по прошлому мастер-классу.
Описание Белтана.
Обсуждение магических работ, подходящих для Белтана.
Традиционные ритуальные соответствия Белтана, в том числе карты Таро, запахи,
магические отвары и свечи.
Перерыв.
Ученики либо выполняют расклад «Королева Мая» из книги «Таро на все времена
года», либо составляют собственный ритуал для Белтана по методу, изученному на
первом занятии.
Обмен раскладами/ритуалами для Белтана и вопросы.
Занятие 7: Летнее солнцестояние, около 21 июня
Вопросы по прошлому мастер-классу.
Описание летнего солнцестояния.
Обсуждение магических работ, подходящих для летнего солнцестояния.
Традиционные ритуальные соответствия летнего солнцестояния, в том числе карты
Таро, запахи, магические отвары и свечи.
Перерыв.
Ученики либо выполняют расклад «Сон в летнюю ночь» из книги «Таро на все
времена года», либо составляют собственный ритуал для летнего солнцестояния по
методу, изученному на первом занятии.
Обмен раскладами/ритуалами для летнего солнцестояния и вопросы.
Занятие 8: Лугнасад, 1 августа (Ламмас)
Вопросы по прошлому мастер-классу.
Описание Лугиасада.
• Выполнение сезонных раскладов друг для друга.
• Обмен сезонными ритуалами и раскладами Таро.
• Может быть, каждый ученик принесет с собой сезонное блюдо, если вы
включили в список соответствий пищу? Устройте вечеринку по Таро со шведским
столом и раскладами.
• Может быть, каждый оденется, как его любимая карта Таро? Устройте
маскарадную вечеринку по Таро.
• Придумайте свое увлекательное упражнение.
Конечно, к этому времени у вас мог случиться прорыв творческой энергии, и вы
решили провести специальный класс, основанный на вашей собственной духовной
традиции. Прекрасно, вперед — для этого и нужны обучение и рост вместе с картами,
которые мы так любим. Развлекайтесь!
Простые способы составления раскладов
Этот способ служит основой для составления базовых раскладов. При должной
практике у вас появятся более сложные расклады.
1. Выберите тему расклада: финансы, отношения, работа/карьера, творчество,
исцеление, духовность и т. д.
2. Напишите по крайней мере страницу на эту тему, не фильтруя свои мысли.
Посвятите этому пять минут. Если вам нужно собрать информацию, сделайте заметку,
чтобы это сделать. К примеру, в «Таро исцеляющего сердца» мне приходилось
исследовать стадии скорби, прежде чем составить для них расклад. Начните со
следующего:
—
«Я хочу составить расклад по этой теме, потому что...»;
—
ответьте на вопросы по теме: Кто? Что? Почему? Когда? Где? Как?
3. Подчеркните слова и фразы, которые бросаются вам в глаза. Они становятся
вашими позициями. Отметьте, сколько их. Можно ли что-то объединить в одну позицию?
4.
Добавьте карты в количестве «расклад плюс одна»; дополнительная карта
— либо совет/следующий шаг, либо следующая позиция.
5.
Решите, являются ли слова и фразы вопросами или утверждениями или
сочетанием того и другого.
6.
Распределите их согласно логической последовательности мысли. Позиции
должны переходить одна в другую. Какая идет первой? Какая второй? и т. д. Часто
оказывается, что они распределяются сами. Важно ли, какая идет первой, какая второй и
т. д.? Иногда это не имеет значение.
7.
Определите форму расклада, которая символически обозначает тему
вашего расклада. К примеру, расклад о новой любви может иметь форму лука Амура.
Расклад на финансы — форму знака доллара. Это линейный или круговой расклад? Когда
я сомневаюсь, то предпочитаю линейный.
8.
Распределите темы позиций под номерами 3 и 4 в выбранную форму.
Посмотрите на них и ощутите течение энергии. Рассказывают ли вам эти вопросы
историю? Если они не текут, поменяйте позиции, придав им выбранную вами форму,
пока они не начнут течь или пока переход от одного к другому не обретет смысл. Если
вы используете ряды, то ищите горизонтальные или перпендикулярные соотношения
между позициями. Добавляет ли чтение вдоль или поперек смысла раскладу?
9.
Не бойтесь менять, добавлять или убирать, но придерживайтесь
выбранного расклада во время непосредственно чтения, чтобы отмстить сложности и
увидеть, где расклад проходит недостаточно гладко. Делайте заметки. Сделайте запись в
своем журнале о том, почему что-то сработало или нет. Вносите изменения, пока не
получите удовлетворительный результат.
10. Предложите другу сделать расклад и выслушайте его мнение (по желанию).
© 2003 Кристин Джетт
Время задания: около часа.
Цель — не составление идеального расклада за один час, а изучение процесса,
который вы со временем разовьете.
15
минут: Обзор метода.
5 минут: Каждый выбирает тему и пишет страницу текста по ней.
10 минут: Подчеркните ключевые слова и выпишите их на отдельную страницу.
Пронумеруйте. Добавьте «расклад плюс одна карта» (Совет/Следующий шаг или
Будущее).
10 минут: Придумайте символическую форму и расположите но ней позиции.
20 минут: Обмен новыми раскладами или время для вопросов.
© 2003 Кристин Джетт
Приложение В
Изобретательный читатель
Не всяк, кто блуждает, забыт.
Дж. Р. Р. Толrbty
Узнайте как можно больше о малом бизнесе, прежде чем открывать свою службу
консультаций по Таро. Тщательное предварительное планирование способствует успеху
вашего предприятия. В этой книге рассматривает практический подход к
профессиональному чтению Таро, но не ограничивайтесь одной книгой. Я предпочитаю
считать, что она хороша для начала, но вам доступно много других ресурсов.
Читайте больше, узнавайте больше из книг, мастер-классов и Интернета. В
библиотеке находится масса информации для предпринимателя. Не забывайте про
местную Торговую палату и советы других профессиональных тарологов. Организации
но Таро и ассоциации малого бизнеса предоставляют возможность для работы. Зачем
мучиться в одиночку, если у других людей в этой сфере деятельности возникают те же
сложности? В местных технических или общественных колледжах и университетах часто
проводят недорогие некоммерческие деловые курсы на факультете дополнительного
образования.
В числе приведенных ниже рекомендаций — литература по бизнесу, психологии и
Таро, в Интернете и за его пределами. Эти списки служат только для начала вашего
собственного исследования. Я перечисляю эти источники, потому что считаю их
полезными, но это не значит, что за мной остается последнее слово. Вы увидите, что в
каждом источнике есть свои ссылки или списки рекомендованной литературы.
Возможности узнать больше безграничны. Помните также, что Интернет постоянно
меняется. Вся информация в этом приложении была точной на момент публикации
книги.
В Интернете Бизнес и финансы
Idea Cafe www.ideacafe.com
Информация, опросы и литература для владельцев малого бизнеса, легкая и с
юмором. Полезные советы, форум.
Service Core of Retired Executives www.score.org Информация и советы опытных
деловых людей. Можно выбрать ближайшую к вам группу. Консультации бесплатные.
Business Nation www.businessnation.com
Информация по малому бизнесу для начинающих, литература, статьи, поисковые
системы, возможности франшизы, аукционы, натуральный обмен, советы экспертов,
новости, дискуссионный форум.
Internal Revenue Service www.irs.gov
Сайт Службы внутреннего налогообложения. Поразительно, но он регулярно
обновляется и удобен для пользователя. Много информации для людей в малом бизнесе.
На главной странице выберите «Business», а потом «Small Business».
E-mail Advertising
www.findmorebuyers.com/page.cfm/198
Превосходные бесплатные советы о составлении рекламных писем.
Психология/психиатрия/консультации/здоров ье
Американская психиатрическая ассоциация w w w. psych. org/p ubl ic_i n fo / i
ndex.cfm Американская психологическая ассоциация http://helping.apa.org
На обоих сайтах много полезной информации, которую можно использовать в
консультировании при профессиональных раскладах. Все, от угрозы терроризма и
посттравматического стресса до скорби, зависимости и выгорания.
Health A to Z www.healthatoz.com
Начните отсюда поиск информации о здоровье. На этом богатом сайте есть
информация о традиционном здравообеспсчении и альтернативных/дополнительных
методах. Много ссылок.
Поисковые системы
Все, что нужно, можно найти с помощью мощных поисковых машин. Мои
любимые:
www.go.com (ранее www.infoseek.com)
www.yahoo.com
www.lycos.com
www.altavista.com
Как избавиться от спама
www.cauce.org
Коалиция против незапрашиваемой коммерческой электронной почты предлагает
прекрасные советы, как избавиться от мусора в почтовом ящике. Я уменьшила
столкновения со спамом на две трети.
Таро
Обратите внимание: компьютерные технологии могут путать. Электронные
рассылки, форумы и чаты — это не одно и то же. В рассылках разговор происходит
посредством электронной почты. Можно найти рассылку по любым темам, в том числе и
по Таро. Одни рассылки модериру- ются, а другие нет. Я предпочитаю модерируемые
рассылки, потому что без модератора вы получаете много сообщений не по теме и
флейма.
Электронные рассылки могут поглощать массу времени. Один из вариантов —
выбрать «Объединить» и получать только 10-20 писем за раз вместо всей кучи. Другой
вариант — «Читать письма онлайн» — вы не получаете рассылку па почту, но можете
зайти па сервер и прочитать, что написали в этот день.
В чатах люди разговаривают онлайн, интерактивно, в режиме реального времени.
Другими словами, вы все находитесь онлайн одновременно и общаетесь друг с другом.
Форумы обычно встречаются на сайтах. Можно отправлять сообщения, которые увидят
все, и отвечать на другие сообщения. Ваш адрес при электронной почты в этом никак ие
участвует. Вы отправляете сообщения через сервер, и они остаются там. Хозяин обычно
оставляет за собой право удалить неуместные сообщения и может блокировать
флеймеров.
Рассылки, форумы и чаты могут вызывать зависимость и отнимать время. Нет
гарантии качества информации, а порой дискуссии становятся очень грубыми. Когда
люди оказываются перед компьютером, в них что-то меняется. Я никогда не понимала,
зачем ругаться с незнакомыми людьми, которых я никогда не видела, но это мое дело.
Стоит попробовать рассылки Таро, форумы и чаты, потому что они могут быть
интересными, информативными и помогают находить родственные души. Ищите, пока
не найдете то, что подходит вашему стилю и личности.
Рассылки Таро
Когда я набрала в поисковой системе «Таро», то получила 857 результатов!
Профессиональным
тарологам
подойдет
All
Things
Tarot
по
адресу
http://groups.yahoo.com/group/AllThingsTarot.
Две лучшие рассылки в списке не появились. Я рекомендую вам посетить
www.tarotpassages.com и кликнуть на главной странице «Ссылки». Там вы найдете:
TarotL@groups.com: w\vw.lightspeed.bc.ca/hilander/tarot.html
Comparative Tarot: www.egroups.com/group/ComparativeTarot
Чаты по Таро
www.msn.com
На главной странице нажмите People and Chat. Наберите в окне поиска «таро». Я
нашла 516 результатов.
Форумы
Salem Tarot Page: www.salemtarot.com/core.html На главной странице нажмите
Journal. Форум посвящен больше Ремеслу, чем Таро, но комментарии по Таро
попадаются. Хорошо модери- руется. Флеймеров блокируют, в отношении других
проявляют уважение и поощряют. Можно отправить друг)' бесплатную открытку с Таро.
Много литературы и ссылок на то, что не совсем относится к Таро.
Бесплатные расклады Таро в Интернете
Llewellyn s Free Web Readings w w w. web ta ro t. il et
Веселый сайт с хорошим выбором колод и раскладов. Можно найти, нажав «Tarot
Readings» на домашней странице Llewellyn: www.llewellyn.com
Facade
www. facade, со m
Самый тщательный бесплатный расклад, который мне попадался.
Free Reading Network www. freeread i n g. net
Бесплатные расклады от живого человека, поддерживается Американской
ассоциацией Таро.
Tarot.com
w4vw.tarot.com/reading/select.php Очень короткие расклады.
Организации Таро
Американская ассоциация Таро — American Tarot Association 1910 Thatcher
Boulevard, #205 Safford, Arizona 85546
Phone: 800-372-1524 Websi te: w ww.ata - tarol. com
Международное общество Таро — International Tarot Society P.O. Box 1475
Morton Grove, Illinois 60053 Phone: 847-965-9916 Website: www.tarotsociety.org
Сайты по Tapo
Tarot Passages with Diane Wilkes www.tarotpassages.com
Я считаю Tarot Passages лучшим сайтом но Таро на сегодняшний день. Он
регулярно обновляется, па нем много ссылок. Замечательный источник информации.
Добавьте в закладки и наслаждайтесь.
Tarot Insights with Nellie Levine www.illuminationtarot.com/insights/index.html
Если этому сайту не присуждали награду, то должны бы. Нелли Левин дает советы
новичкам, ссылки но Таро, и у иес прекрасный раздел вопросов и ответов. Рецензии,
статьи, список рекомендованных книг и регулярные обновления.
Tarot Moon with Thrysse
www.tarotmoon.com/tarotmoon. html
У Трис очень подробный раздел вопросов и ответов по Таро. Статья
о
формулировании вопроса помогает получить от расклада максимум.
Хорошо организованный и красивый сайт.
Future Insights with Linda Corteselli www. fu t urei n sights, net/ i ndex. h t m 1
Линда Кортеселли — профессиональный астролог и таролог. Она автор и художник
нетрадиционной колоды па шестьдесят карт «Природа говорит», основанной на мире
природы. У нее подробные разделы вопросов по Таро и астрологии — прекрасное место
для начала путешествия.
Книги по Таро и колоды
Это сложный раздел, потому что я не могу решать, что вам подойдет. Я с опаской
даю советы о книгах и колодах. Каждый из нас должен сам искать свой путь в мир Таро.
Лучшее, что я могу сделать, — поделиться тем, что подошло мне. Я прошу вас искать,
пока вы не найдете те книги и колоды, которые найдут отклик в вашей душе. Вы
поймете, когда найдете их. Что-то внутри вас скажет: «Да, это оно».
Мне нравятся все книги по Таро, написанные Мэри К. Гри или Рашель Поллак.
Прочтите «Таро вашего „Я“» Мэри К. Гри. Это книга о духовной трансформации,
написанная просто и понятно. Главный ее вклад, по моему мнению, — предложение
способа изучать карты без повторения определений, придуманных другими. Мэри К. Гри
— первый автор, который принес карты в мою жизнь и сделал их реальными в
повседневном мире.
Я считаю книгу Рашель Поллак «Семьдесят восемь градусов мудрости: книга Таро»
определяющей работой по этой теме на все времена. Мне нравятся работы Поллак за
использование мифа и психологии в работе с картами.
На современном рынке больше сотни колод Таро. Когда выбор такой богатый, как
определиться? Выбирайте колоды, которые вас притягивают. Бхли не можете выбрать,
начните с колоды «Таро Райдера», изданной U. S. Gaines. Она нарисована в начале XX
века Памелой Колман Смит под руководством Артура Эдварда Уэйта и считается
прототипом всех последующих колод.
Иногда ее называют «Колодой Уэйта» или «Таро Райдера-Уэйта», и отличаете я она
тем, что на всех картах есть предсказательные рисунки. До сих пор на сорока картах
мастей (нумерованные от одного до десяти карты в каждой масти) изображалось только
соответствующее количество символов масти — Жезлов, Кубков, Мечей и Пентаклей.
Другими словами, на Тройке Кубков изображали три кубка, а не трех танцующих
девушек.
Выберите колоду, опираясь на свой вкус, мировоззрение и взгляды. К примеру, я
люблю колоду «Таро Робин Вуд», изданную Llewellyn. Она такая красивая. Ведь я —
Весы с Раком в Луне, конечно, мне нравится все красивое! С другой стороны, для
некоторых «Таро Робин Вуд» слишком
Другие книги Кристин Джетт
Та rot Shadow Work
Та rot for the Healing Heart
Та rot for All Seasons
Примечания
1
David H. Bangs. The Start Up Guide: A One-Year Plan for Entrepreneurs.
Chicago: Upstart Publishing, 1994. P. 3-4.
2
Maria Nemeth. The Energy of Money: A Spiritual Guide to Financial and Personal
Fulfillment. N. Y.: Ballantinc Publishing Group, 1997. P. 39.
3
Christine Jette. Tarot for the Healing Heart. St. Paul, Minn: Llewellyn Publications,
2001. P. 117-118.
л
Susan Jane Gilman. Kiss My Tiara:How to Rule the World As a Smartmouth Goddess.
N. Y.: Warner Books, 2001. P. 144.
5
Donna Cunningham. The Consulting Astrologer's Guidebook. York Beach, Maine:
Samuel VVeiser, Inc., 1994. P. 199.
6
Nemeth. The Energy of Money. P. 287.
Marcia Stanhope and Jeanette Lancaster. «Tips for the Home Visit» 11 Community
Health Nursing. 2d ed. Boston: Mosby-Year Book, Inc., 1996. P. 49-50.
4
Carol Bridges. The Medicine Woman’s Guide to Being in Business for Yourself.
Nashville, Ind.: Earth Nation Publishing, 1992. P. 15.
“ David H. Bangs. The Start Up Guide: A One-Year Plan for Entrepreneurs. Chicago:
Upstart Publishing, 1994. P. 87-90.
10
Claudia Jessup and Genic Chipps. A Woman's Guide to Starting a Business. N. Y.:
Henry Holt and Company, 1991. P. 47-48.
11
Там же. P. 83-84.
Robert W. Bly. The Copywriter’s Handbook: A Step-by-Step Guide to Writing Copy
that Sells. N. Y.: Henri Holt and Co., 1990. P. 115.
12
13
Bob Adams. Small Business Start-Up: Your Comprehensive Guide to Slarting and
Managing a Business. Holbrook, Mass.: Adams Media Corp., 1996. P. 207.
14
Joelle Steele. How to Market Your Astrological Services. Pacific Grove, Calif.: Park
Place Publications, 1998. P. 15.
13
Lori Mangold and Scott Mangold. The Professional Pet Sitter: A Guide to Starting and
Operating A Successful Service. Portland, Ore.: Paws-itivc Press, 1995. P. 39.
16
Patti J. Moran. Pet Sitting for Profit: A Complete Manual for Professional Success.
N. Y.: Howell Book House, 1997. P. 153-155.
17
Rob Liflander. The Everything Online Business Book: Use the Internet to Build Your
Business. Holbrook, Mass.: Adams Media Corporation, 2000. P. 54.
18
Gregory Anderson. «Looks Aren't Everything, But... Keep Design Issues in Mind
When Building Your Site», Smart Computing Learning Series: Web Tools, vol.
8,
issue 1. Lincoln, Nebr.: Sandhills Publishing Company, 2002. P. 12.
111
Greg Holden. Starting an Online Business Book for Dummies. Foster City, Calif.:
IDG Books Worldwide, 2000. P. 335.
20
21
Liflander. The Everything Online Business Book. P. 116.
Coalition Against Unsolicited Commercial E-mail, 2002, www.cauce.org.
22
«Terms of Agreement», 2002, http://www.liszt.com/pop/index. html?mode= terms.
Cherie M. Sohnen-Moe. Business Mastery. Tucson, Ariz.: Sohnen-Moe Associates,
Inc., 1997. P. 161.
23
24
Cincinnati Bell. Sales Tips: Selling Over the Telephone. Cincinnati, Ohio, 2002.
Harold I. Kaplan, M. D. and Benjamin J. Sadock, M.D. Psychiatric Emergencies //
Synopsis of Psychiatry, 6th ed. Baltimore, Md.: Williams and Wilkins, 1991. P. 151 and 160.
25
26
Там же. P. 556.
'г Авторские права на текст этого электронного письма принадлежат Диане Уилкс,
он используется с разрешения Дианы Уилкс.
28
Maria Т. Bailey. The Womens Home-Based Business Book of Answers. Roseville,
Calif.: Prima Publishing, Random House, 2001. P. 144-145.
29
Lori Mangold and Scott Mangold. The Professional Pet Sitter: A Guide to Starting
and Operating A Successful Service. Portland, Ore.: Paws-itive Press, 1995. P. 11-12.
30
В русскоязычной адаптации А. Волкова «Волшебник Изумрудного города» —
Элли. — Примеч. ред.
31
Carol Milano. PIERS: The Wise Womans Guide to Starting a Business on $2000 or
Less. N. Y.: All worth Press, 1991. P. 133.
32
Syracuse and Owen. Ohio State University Fact Sheet.
33
Brad Bunnin and Peter Beren. The Writer's Legal Companion. Reading, Mass.:
Perseus Books, 1998. P. 203.
34
Tad Crawford. The Writer's Legal Guide. N. Y.: Allworth Press, 1998. P. 233.
Patti J. Moran. Pet Sitting for Profit: A Complete Manual for Professional Success.
N. Y.: Howell Book House, 1997. P. 70.
Джетт Кристин
ТАРО ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ Открытие собственного бизнеса
Подписано в печать 24.12.2009.
Формат 70x86 ‘/1Г)* Печ. л. 14. Тираж 1000 экз. Заказ N°
Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК-005-93, том
35
953130 — литература по философским наукам, социологии, психологии.
Издательская группа «Весь»
197101, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 6.
E-mail: info@vcsbook.ru
Посетите наш сайт: http://www.vesbook.ru
Вы можете заказать наши книги: в России («Книга — почтой») по адресу
издательства: 197101, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 6, ИГ «Весь», или на сайте
www.vesbook.ru в Германы и + 49(0)721 183 1212.
+ 49(0) 721 183 1213. atlant.book@t-onlinc.cle www.atlant-shop.com в Белоруссии + 10
(37517) 242 0752.
НО (37517) 238 3852.
Отпечатано
в соответствии с предоставленными материалами в ЗАО "ИПК Парето-Принт", г.
Тверь, www.pareto-print.ru
• Миф 1: сам себе начальник. Вы также уборщик, секретарь, бухгалтер,
финансист, делопроизводитель, публицист и рыночный эксперт. Когда вы становитесь
единоличным владельцем фирмы из одного человека, уместнее спросить: «Начальник
над кем?»
• Миф 2: вы немедленно получите высокий доход. Требуется время, чтобы
накопить верпую клиентуру; успешным тарологом не становятся за одну ночь. Не
уходите с основной работы, пока вы готовитесь к открытию дела, собираете информацию
и налаживаете контакты.
• Миф 3:можно избежать офисной политики. Конечно, в моем офисе никакой
политики нет, но каждый раз, когда вы занимаетесь бизнес-консультированием или
делаете расклады в торговом центре или на эзотерической ярмарке, то рискуете
столкнуться с внутренним конфликтом, иногда очень неприятным.
•
Миф 4: нужно будет работать меньше. Это самый большой миф.
Консультирование по Таро требует больших временных и энерге• Найдите подходящий ресторан в удобном вам месте. Назначьте встречу на
спокойные дневные часы. Займите дальний столик или кабинку и что-нибудь закажите.
Не задерживайтесь дольше необходимого и будьте готовы дать на чай официанту. Вы
хотите наладить хорошие отношения.
•
Договоритесь о почасовой аренде маленького офиса у психотерапевта, который
практикует обычно ранним утром либо вечером. Возьмите «Желтые страницы» и
начинайте звонить.
• «Не делайте раскладов дома и не давайте никому из клиентов свой домашний
адрес или номер телефона. Никогда не предугадать, кто окажется одержи мым ».
• «Я делаю расклады дома. Я делаю расклады дома у других людей. Я работала в
небольшом магазине нью эйдж четыре года. Спасибо, лучше я буду делать расклады
дома. Мой адрес в телефонной книге не указан — только телефон. Я проверяю клиентов
во время телефонного разговора. Если меня ничего не пугает, они получают домашний
адрес. Если мне это удобно и обстоятельства требуют, я еду к ним домой. В остальных
случаях я встречаюсь с ними в местной кофейне и делаю расклад там. Если я еду по
вызову, то сообщаю кому-нибудь, куда еду и сколько времени там пробуду. Я даю этому
же человеку имя и телефонный номер клиента и всегда беру с собой пейджер. Так я
работаю уже много лет».