Инструкция по работе в облачном сервисеx

Инструкция по работе в
облачном сервисе
«1BITcloud»
1. Общие сведения о сервисе
Аренда 1С – это новая «облачная» услуга, в рамках которой Вы получаете доступ к продуктам
1С через интернет на условиях ежемесячной подписки.
Под «облачными» услугами понимается предоставление доступа к использованию
программного обеспечения через интернет.
Преимущества «Аренды 1С» по сравнению с покупкой коробочной версии:
 Отсутствие капитальных первоначальных затрат.
Нет необходимости в покупке мощных ПК для работы 1С, серверного оборудования и ПО (для работы
сервера 1С и СУБД SQL).
 Отсутствие необходимости в системном администрировании инфраструктуры 1С.
Нет необходимости в обновлении системного ПО (Windows Server, SQL Server), платформы 1С и сервера
1С, апгрейде оборудования, решении вопросов производительности, резервном копировании,
подключении/отключении пользователей и т.д.
 Стоимость подписки меньше ваших возможных периодических расходов.
- Вы экономите время системного администратора, который часто не является специалистом по
1С;
- Вам нет необходимости вызывать инженера 1С для обновления платформы и конфигурации 1С;
- Вам нет необходимости подписываться на ИТС только ради получения обновлений (кроме
обновлений в ИТС есть и другие плюшки);
- Вам нет необходимости выделять помещение под серверную и тратиться на энергоснабжение,
кондиционирование и обеспечение надежности работы серверной.
- В стоимость подписки включены обновления платформы и конфигураций 1С.
- Высокий уровень надежности.
- Высокий уровень безопасности.
У нас есть большой опыт поддержания работоспособности информационных систем 1С и мы знаем
какие меры необходимо предпринимать для того, чтобы обеспечить максимальный уровень
надежности и отказоустойчивости.
Обычно данные хранятся на одном из компьютеров в офисе или серверной. В случае «Аренды 1С»
данные хранятся в дата-центре – специальном здании с многоуровневой системой контроля доступа
и круглосуточной охраной.
2
2. Требования к ОС и каналу связи
Для подключения в режиме Удаленного рабочего стола/Удаленного приложения на ОС Microsoft,
должна быть установлена одна из следующих систем: Windows XP SP3, Windows Vista, Windows7,
Windows8, Windows 2003/2008 Server, Windows Server 2008 R2. Версия RDP клиента должна быть
версии 6.1 или выше.
Работа с Удаленным рабочим столом возможна так же на ОС Apple iOS и Google Android.
Рекомендуемые RDP клиенты для этих ОС:
Microsoft Remote Desktop https://itunes.apple.com/us/app/microsoft-remote-desktop/id715768417,
https://itunes.apple.com/ru/app/microsoft-remote-desktop/id714464092?mt=8
2X
Remote
Desktop
Client https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tux.client,
https://itunes.apple.com/us/app/2x-client/id401103105?mt=8
Для работы с удаленным приложением на ОС Apple iOS по запросу Вам будет предоставлен
специальный клиент.
Требования к каналу связи
Для работы в сервисе минимальная скорость Интернет, выделенная непосредственно для облачного
сервиса, должна быть 256 Кбит/сек на пользователя.
Работа с 1С через подключение с низкой скоростью (например, через мобильное GPRS-соединение)
так же возможна, но зависит от способа подключения к программам и стабильности канала связи.
Если у Вас нестабильный или не очень быстрый канал связи, то можно настроить подключение через
Тонкий клиент или в режиме Удаленного рабочего стола с установками, снижающими объем трафика
(например, за счет сокращения передачи графики). Для этого надо: в режиме Удаленного рабочего
стола сократить размер и количество цветов передаваемого экрана и на вкладке «Дополнительно»
выбрать подходящую скорость связи (Пуск-Выполнить, набрать mstsc.exe, затем «Параметры»), а
также установить “Восстановить подключение при обрыве”.
3
3. Доступ к сервису на ОС MS Windows
- Запустите полученный файл Название ярлыка.RDP
- При подключении к сервису Вам предоставляются логин и пароль для входа в облачный сервис.
Например: User1 YtdG32lk, где User1 – имя пользователя, а YtdG32lk – пароль.
В появившемся окне ставим галочку напротив «Больше не выводить запрос о подключениях к этому
компьютеру» и нажимаем «Подключить».
В появившемся окне вводим учетные данные и нажимаем клавишу «OK»
Например: User1 YtdG32lk, где User1 – имя пользователя, а YtdG32lk – пароль. *
*Перед наименованием пользователя вводим local\ - если у Вас есть свой домен. Если нет домена,
данные действия не нужны.
4
Далее нажинаем галочку напротив «Больше не выводить запрос…» и нажимаем «ДА»
После этого открывается окно 1С. Выбираем базу и работаем!
5
4. Выгрузка и загрузка базы в сервис
Выгрузка базы с локального компьютера
Запустите Вашу локальную 1С и выберите режим запуска «Конфигуратор»
Выберите пункт меню «Администрирование» и в появившемся списке «Выгрузить информационную
базу»
Выберите область диска куда будет выгружена Ваша база и нажмите «Сохранить». Затем скопируйте
выгруженную базу формата *.dt.
6
Загрузка базы в сервис:
Заходим на сайт: http://obmen.1cbit.ru/
Выбираем выгруженный файл. Вводим название файла (Бухгалтерия, Наименование
организации).
Вводим E-mail менеджера, с которым работаем.
Нажимаем отправить.
7
5.Как создать пользователя в 1С?
1. Открываем «Администрирование». Выбираем «Настройки прав и пользователей».
2. Далее выбираем «Пользователи».
3. Нажимаем кнопочку «Создать».
8
4. Далее в окне «Полное имя» пишем ФИО сотрудника. Ставим все необходимое галочки (см.
ниже). После всех выполненных действий нужно нажать на дискету, рядом с «Записать и
закрыть».
9
6.Возможные ошибки при работе с сервисом.
1. Удаленное приложение отключено.
Что нужно сделать?
А) Проверить наличие интернета.
Б) Проверить открыты ли порты на компьютере. Порт 54321 и 3389.
В) Почистить кэш. Зайти в «Пуск» «найти» cmd.exe. Запустить.
10
Появившимся окне ввести >ipconfig /flushdns .
Далее клавиша «ENTER»
Кэш почищен.
Г) Запустить тест BITCloudNetworkTester. Скачать можно в разделе FAQ на сайте
http://www.1bitcloud.ru/
Д) Если проблема не исправлена, обратиться в службу тех. поддержки [email protected] .
11
2. Неверные учётные данные.
Что нужно сделать?
А) Проверить правильно ли введены учётные данные.
Б) Не копировать пароль правой кнопкой мыши, пишите вручную или копируйте с
помощью Ctrl + C и вставляйте Ctrl + V.
В) Если проблема не исправлена, обратиться в службу тех. поддержки [email protected] .
12
3. Как найти локальные диски?
Выбираем сохранение документа> Сохранить в папку на компьютер > выбрать формат > указать путь.
Далее ищем локальные диски.
13
Красным выделены Ваши локальные диски (сервер распознаёт их как системные папки).
Далее уже заходим на диски и ищем куда необходимо сохранить файлы.
14
Если по каким-либо причинам у Вас не получилось решить подключится самостоятельно, всегда
можно обратиться в службу технической поддержки «1BITcloud». Наши специалисты обязательно
помогут Вам в любой ситуации.
Контакты:
Часы обслуживания:
Телефон: 8 (495) 748-01-23
E-mail: [email protected]
Рабочие дни: с 9-00 до 19-00
Выходные и праздничные дни (заявки с почты): с 9-30 до 18-30
15