Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Управление организационными изменениями» для направления 38.04.02 «Менеджмент» подготовки магистра Правительство Российской Федерации Нижегородский филиал Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" Факультет Менеджмента Программа дисциплины «Управление проектами и целевыми программами» Для направления 38.04.02 Менеджмент, магистерская программа «Менеджмент», специализация «Государственное и муниципальное управление» подготовки магистра ( 1-й год обучения) Автор программы: Царьков А.С., профессор, кандидат технических наук Одобрена на заседании кафедры государственного и муниципального управления Зав. кафедрой В.В.Иванов «___»____________ 2013 г. Рекомендована секцией УМС «Менеджмент» Председатель Ю.В. Кузнецова «___»____________ 2013 г. Утверждена УМС НИУ ВШЭ - Нижний Новгород Председатель В.М. Бухаров «___»____________2013г. Нижний Новгород, 2014 Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы. 1 1. Область применения и нормативные ссылки Настоящая программа устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности на первом году обучения по дисциплине «Управление проектами и целевыми программами». Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки магистра 38.04.02 «Менеджмент», обучающихся по специализации «Государственное и муниципальное управление», изучающих «Управление проектами и целевыми программами». Программа разработана в соответствии с: ОрОС НИУ ВШЭ по направлению 38.04.02 «Менеджмент», уровень подготовки: магистр. Образовательной программой направления 38.04.02 «Менеджмент» Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент», магистерская программа «Менеджмент», специализация «Государственное и муниципальное управление» подготовки магистра, утвержденным в 2013 г. 2. Цели освоения НИС Целями освоения дисциплины «Управление проектами и целевыми программами» являются обучение студентов базовым знаниям, навыкам и умениям организации проектной деятельности , в том числе изучение методологических основ и приобретение практики работы по эффективному управлению проектами в условиях новой экономики, а также формирование представления об основных этапах проектов и проектных подходах, развитие у студентов культуры проектной деятельности. В ходе изучения курса студенты также должны освоить необходимый базовый инструментарий и научиться применять его в процессе самостоятельную работу над проектами с их защитой. Основными задачами изучения учебной дисциплины являются: 1. выработка у студентов необходимых компетенций и навыков проектной деятельности, достаточных для самостоятельной работы над проектами в органах государственного и муниципального управления. 2. формирование системы представлений о проектных подходах, реализуемых в сфере менеджмента и об их специфике в сфере ГМУ; 3. выработка у студента навыков выявления и преодоления проблемных мест при разработке и реализации проектов и программ в сфере ГМУ; 4. формирование знаний, навыков и умений студентов, необходимых для их будущей профессиональной и научной деятельности, а также дальнейшего самообразования. 2. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студент должен: знать: методологию управления проектами целевыми программами, основные этапы формирования проектов и программ, способы подготовки, планирования и контроля проектов и программ с использованием современных методов и средств управления проектами; системные проектные технологии и особенности подготовки и реализации проектов развития в международных финансовых институтах; уметь разрабатывать описания проектов и проводить мониторинг проектов, применять конструктивные элементы в самостоятельной проектной деятельности; 2 иметь представление об особенностях реализации проектов, программ и наиболее распространенных типовых ошибках, а также основных требованиях международных организаций, финансирующих различные проекты обладать навыками применения различного инструментария в проектной деятельности. Выпускник по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент» с квалификацией (степенью) «магистр» в соответствии с задачами профессиональной деятельности и целями основной образовательной программы должен обладать следующими компетенциями: Системными компетенциями № по порядку СК-5 Код компетенции по ЕК СК-М5 СК-8 СК-М8 Формулировка компетенции Способен принимать управленческие решения, оценивать их возможные последствия и нести за них ответственность Способен вести профессиональную, в том числе, научноисследовательскую деятельность в международной среде Профессиональными компетенциями Код компеКод компетенции тенции по ЕК Формулировка компетенции по порядку а) Социально-личностными ПК-4 СЛК–М4 Способен к осознанному выбору стратегий межличностного взаимодействия ПК-9 СЛК–М9 Способен создавать и описывать технологические требования и нормативы профессиональной деятельности и ответственно контролировать их выполнение б).Инструментальными (по видам деятельности) научно-исследовательскими, преподавательскими ПК-11 М4.1_5.2_5.6_ Способен выявлять данные, необходимые для решения 7.1(М) поставленных исследовательских задач в сфере управления; осуществлять сбор данных, как в полевых условиях, так и из основных источников социально-экономической информации: отчетности организаций различных форм собственности, ведомств и т.д., баз данных, журналов, и др., анализ и обработку этих данных, информацию отечественной и зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях ПК-14 М 3.1_3.2_4.2 Способен представлять результаты проведенного исследования в виде отчета, статьи или доклада ПК-15 М 3.2_2.3_ Способен представлять результаты исследований в виде 4.2_7.2 (М). методических материалов для использования в преподавании управленческих дисциплин управленческими и предпринимательскими ПК-22 М 1.2-1.3_ 7.3 Способен планировать и осуществлять проекты и мероприятия, (М) направленные на реализацию стратегий организации 3 ПК-23 М 1.1-1.3_ 7.3 (М)_5.6 консультационными ПК-28 М1.1-1.3_ 7.5 (М) Способен разрабатывать программы организационного развития и обеспечивать их реализацию Способен формировать проект консультационных работ в сфере менеджмента и управлять им 3. Место дисциплины в структуре образовательной программы Настоящая дисциплина относится к циклу профессиональных дисциплин (базовая дисциплина), обеспечивающих подготовку магистра. Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: Современные технологии государственного управления Управление организационными изменениями Стратегический менеджмент Финансовый менеджмент. Инвестиции Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть основными знаниями и компетенциями, сформированными в процессе освоения базовой части цикла дисциплин направления и цикла дисциплин программы. Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем в процессе самостоятельной работы студентов, при выполнении курсовых работ и выпускной квалификационной работы, написании научных работ и статей, а также в профессиональной деятельности. 4. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ № Название темы Всего часов по дисциплине Аудиторные часы Лекции 1 Историческая эволюция 2 3. 4 5 6. управления проектами и появление целевых программ Тенденции развития управления проектами и программами в России и за рубежом Базовые понятия и определения управления проектами и целевыми программами Современное состояние методологии управления проектами Стратегическое управление проектами: базовые понятия и концептуальные основы Международные и национальные стандарты. Принципы формирования создания стандарта УП организации. Самостоятельная работа Практ. занятия 4 2 2 4 2 2 6 2 4 5 2 3 10 2 5 2 4 4 3 4 современной государственной политике. 7 Функциональный подход. 7 2 2 3 8 Динамический подход. Жизненный 7 2 2 3 цикл и реализация фаз проекта. процессами. 9. Управление Участники проекта . Ближнее и дальнее окружение. Команда проекта и управление проектом. 7 2 2 3 10 Проектные подходы: «жесткие» и 7 2 2 3 9 2 4 3 12 Этапы технологии SIS: 9 2 4 3 диагностика, проектирование и внедрение. Процедуры и 13 инструменты. Оценка проекта и проектные риски. 14 Мониторинг и мультипроектное управление. Портфель проектов 9 2 4 3 5 2 15 Инвестиционные проекты 9 2 16 Стратегии контрактной работы. Тендеры 5 2 Итого: 108 32 Основные и вспомогательные функции управления проектами «мягкие» технологии. Основные этапы реализации различных технологий 11 Основы планирования операций. Описание проекта. Основные элементы содержательной части проекта. Технология SIS 3 4 3 3 28 48 Формы контроля знаний студентов 20 Тип контроля Текущий (неделя) Итоговый Форма контроля Контрольная работа Экзамен 1 год 1 6 Параметры 2 Промежуточный тест * Устный экзамен или защита проекта Критерии оценки знаний, навыков Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов: - Выступление. Оцениваются по 10-балльной системе, при этом принимается во внимание умение применять теоретические знания, полученные на лекционных занятиях для составления собственных тематических исследований, степень самостоятельности автора. - Практические занятия, на которых учитывается степень активности студента и его домашняя подготовка к занятию, а также презентационные навыки. - Итоговый контроль осуществляется в виде экзамена, на котором проверяется степень владения материалом. Оценка итогового контроля выставляется по 10-бальной системе. Итоговая оценка производится по 10-бальной шкале. Студент получает: за выполнение теста – 4 балла; за работу на семинарских занятиях – 4 балла; за экзамен в конце курса – 2 балла. 5 Порядок формирования оценок по дисциплине Преподаватель оценивает работу студентов на практических занятиях и выставляет оценки в рабочую ведомость. Результирующая оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских занятиях определяется перед итоговым контролем - Оаудиторная. Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель также выставляет в рабочую ведомость. Результирующая оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу определяется перед итоговым контролем – Осам. работа. Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом: Онакопленная = 0,3*Отекущий +0,4*Оауд. + 0,3*Осам.раб. Отекущий = Ок/р Результирующая оценка за итоговый контроль в форме экзамена выставляется по следующей формуле, где Оэкз – оценка за работу непосредственно на экзамене: Оитоговый = 0,2*Оэкз +0,8*Онакопленная В случае, если экзамен проводится в виде защиты собственного проекта, то: Оэкз = Озащита проекта Способ округления оценок – арифметический. В диплом ставится оценка за итоговый контроль. Тема 1. Историческая эволюция управления проектами и появление целевых программ Роль дисциплины в государственном управлении История появления дисциплины управления проектами. Исторические корни управления проектами. Основные этапы развития дисциплины управления проектами. Этапы развития методов управления проектами с 1970 по 2000 год. Развитие методологии управления проектами в России. Современное состояние управления проектами. Роль проектного подхода в государственном управлении социально-экономическими процессами на современном этапе развития государства . Зачем нужна дисциплина «управление проектами и программами» современному чиновнику. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 11-28. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.3-12. Дополнительная литература 1. Купряшин Г.Л., Соловьев А.И. Теория и механизмы современного государственного управления: Учебное пособие. Теория и механизмы современного государственного управления: Учебное пособие. М.: Изд. МГУ, 2013. 642 с. 2. Палагин В.С., Беляев М.В. Система национальных интересов и национальное стратегическое проектирование: материалы IХ Международной научн. конф. «Россия : ключевые проблемы и решения». – М. ИНИОН РАН, 2008. 3. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2011. 6 4. Managing Stakeholders as Clients. Mário Henrique Trentim. Project Management Institute. 2013, - 232 р. www.pmi.org. 5. Trott, P (2005). Innovation Management and New Product Development / P. Trott. - 3rd ed. Harlow, England : Prentice Hall Financial Times; Pearson Education Limited, - 536 p Тема 2. Тенденции развития управления проектами и программами в России и за рубежом Основные вехи становления управления проектами в СССР и России. Сетевое планирование и управление (1960–1980-е годы). Первые программные системы планирования и контроля проектов: «А-ПЛАН», «АККОРД», «ГАУСС» и др. [Баркалов и др., 2005].Развитие методов и средств управления проектами с 1980 г. по наст. время: В.М. Аньшина, В.Н. Буркова, В.И. Воропаева, А.А. Гусакова, работы В.Н. Михеева, С.П. Никанорова, Д.А. Новикова, Б.П. Титаренко. Г.Л. Ципеса, и др. Основные направлениях развития теория и практика проектного менеджмента. Ведущие профессиональные ассоциации в области управления проектами в России и в мире. Виды профессиональной сертификации специалистов в области управления проектами. Модели оценки зрелости организаций в области управления проектами на международном уровне. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 11-28. 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.3-12. Дополнительная литература 1. Купряшин Г.Л., Соловьев А.И. Теория и механизмы современного государственного управления: Учебное пособие. Теория и механизмы современного государственного управления: Учебное пособие. М.: Изд. МГУ, 2013. 642 с. 2. Палагин В.С., Беляев М.В. Система национальных интересов и национальное стратегическое проектирование: материалы IХ Международной научн. конф. «Россия : ключевые проблемы и решения». – М. ИНИОН РАН, 2008. 3. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2011. 4. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., Полковников А.В. Управление проектами. М.: Омега-Л, 2009 5. Мир управления проектами / пер. с англ.; под ред. Х. Решке, Х. Шелле. М.: Аланс, 1993. Тема 3. Базовые понятия и определения управления проектами и целевыми программами Что понимается под проектом в методологии управления проектами? Объекты и субъекты управления проектами. Определения проекта и его признаки. Определение программы и целевой программы. Принципы классификации определений. Элементы и характеристики проекта. Типы и виды проектов. Когда и где нужны проекты? Особенности реализации проектов в государственных органах и бизнесе. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 48-66. 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.16-28 3.PMI (2012). A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.5-16. Дополнительная литература 7 1. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетентности специалистов (NCB — SOVNET,Nat iona l Competence Base line Vers ion 3.0). М.: ЗАО «Проектная ПРАКТИКА», 2010. 2. Ципес Г.Л., Товб А.С. Проекты и управление проектами в современной компании. М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2009. 3. The Standard for Program Management — Third Edition. Project Management Institute, 2013 4. Project Portfolio Management: A View from the Management Trenches. EPMC, Inc., edited by James Pennypacker/ Wiley and Project Management Institute, 2009 Тема 4. Современное состояние методологии управления проектами Что такое методология управления проектами и какова ее структура; каковы основные методологические подходы к управлению проектами; Методологические подходы к управлению проектами. логико-структурный; системный; интегрированный. Методы управления проектами: структуризации; сетевого планирования; метод освоенного объема и др. Модели управления проектами: модели зрелости организационного управления проектами; сетевые и другие модели. Стандарты управления проектами, программами и портфелями проектов различного уровня (глобального, международного, национального, отраслевого). Частные (корпоративные и отраслевые) методологии управления проектами. Практическое занятие. История и современность. Разбор кейса по великим проектам прошлого. Цель занятия: на примере больших строительных проектов - типа строительство Собора Святого Петра, изучить особенности реализации проекта в то время и рассмотреть его с современных позиций Содержание занятия. 1. Изучить историю строительства Собора: выделить основные этапы строительства и пронализировать причины задержек. 2. Выявить основные проблемы управления ресурсами в проекте. 3. Оценить эффективность различных проектных лидеров и команд. 4. Посмотреть какие подходы были бы эффективнее с современной точки зрения. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 48-66. 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.16-28 3.PMI (2012). A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.5-16. Дополнительная литература 1. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетентности специалистов (NCB — SOVNET,Nationa l Competence Base line Version 3.0). М.: ЗАО «Проектная ПРАКТИКА», 2010. 2. Ципес Г.Л., Товб А.С. Проекты и управление проектами в современной компании. М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2009. Тема 5. Стратегическое управление проектами: базовые технологии и концептуальные основы. Способы генерации проектов: стратегические и тактические аспекты генерации проектов и программ. Формирование портфелей проектов и особенности их реализации в турбулентной экономике. Критерии отбора проектов в портфель и запуск их на реализацию. Концептуальные основы управления проектам и программами развития территориальных образований. Технологии генерации, оценки и отбора проектов: Open Spase, Feature Search и др. 8 Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 48-66. 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.16-28 3.PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.5-16. Дополнительная литература 1. Гурков И. Б., Коссов В. В., Саидов З. Б., Моргунов Е. Б.Инновационные практики российских производственных подразделений международных корпораций - факторы создания, отбора и рутинизации эффективных форм деятельности. Часть 1 Экономическая наука современной России. 2013. № 2. С. 76-87. 2. Царьков А.С. Проблемы генерации проектов в стратегиях развития российских промышленных компаний. Управление программами и проектами, №1, 2009. 3. Case Studies in Project, Program, and Organizational Project Management. Dragan Z. Milosevic, Peerasit Patanakul, and Sabin Srivannaboon, 2010. 435 р. www.pmi.org Тема 6. Международные и национальные стандарты. Принципы и подходы к формированию стандарта УП организации. Международные и национальные стандарты, регламентирующие документы. Европейские и американские подходы. Классификация стандартов в области управления проектами. Сравнительный анализ международных стандартов по управлению проектами. Сравнительный анализ международных стандартов по компетенциям в управлении проектами. Сравнительный анализ международных стандартов по управлению программами. Особенности подготовки и реализации проектов в различных компаниях. Чем и как управляют в управлении проектами на основе стандартов? Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 48-66. 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.16-28 3.PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.5-16. Дополнительная литература 1. Управление проектами: основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетентности специалистов. М.: ЗАО «Проектная ПРАКТИКА», 2010. 2. Ципес Г.Л., Товб А.С. Проекты и управление проектами в современной компании. М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2009. 3. ICB — IPMA Competence Base line , Version 3.0. IPMA Editorial Committee . IPMA, 2006. 4. Managing Successful Projects with PRINCE2 2009 Edition . — Office of Government Commerce . London , UK, The Stationery Office, 2009. 5. OPM3 Organization a l Project Management Maturity Model. Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2003. 6. P2M. A Guidebook of Project an d Program Management for Enterprse Innovation , Revision 3. Project Management Association of Japan , 2005. 7. PMBОK Guide. 4th ed. Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute, 2008. 8. PMCDF Project Management Competency Development Frame work. 2nd ed. Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2007. 9. Pract ice Stan dar d for Earned Value Management . Newton Square , 9 Pensy lvan ia, USA: Project Management Institute , 2005. 10. Practice Standard for Risk Management . Newton Square , Pensylvaia, USA: Project Management Institute , 2009. 11. Practice Standard for W k Breakdown Structure . Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2006. 12. The Standard for Portfolio Management . Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2008. 13. The Standard for Program Management . Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2008. Тема 7. Функциональный подход. Основные и вспомогательные функции управления проектами. Функциональный подход. Функциональные области управления проектами. Управление содержанием и качеством проекта. Управление проектом по временным параметрам .Управление коммуникациями проекта. Управление рисками проекта. Управление стоимостью и закупками проекта. Управление человеческими ресурсами проекта. Управление конфликтами в проекте. Управление знаниями проекта Информационные технологии управления проектами. Успех проекта вне и внутри - в чем он? Практическое занятие. Цель занятия: изучить основные подходы к оценке выполнимости проекта с точки зрения функциональной концепции. Содержание занятия. Разбор кейса «Сириус-вектор». 1.Ресурсная оценка выполнимости проекта создания совместного испано-российского предприятия. Управление временем Управление финансами Управление персоналом Управление результатами 2. Оценка правильности целеполагания и эффективности мер направленных на достижение стратегической цели проекта 3.Дискуссия на тему: «Провал или успех проекта организации «Сириус-вектор»? Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 48-66. 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.16-28 3.PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.5-16. Дополнительная литература 1. ANSI (2008) PMI PMBOK. Guide 4th Edition. 2. APM (2010) The APM Body of knowledge, 5th Edition, //www.apm.org.uk. 3. GAPPS (2006) A Framework for Performance Based Competency Standards for Global Level 1 and 2 Project Managers Sydney: Global Alliance for Project Performance Standards. 4. Евразийский стандарт управления проектами, версия 1.2. ЕЦУП, ИннИт 2008. //www.epmc.ru. 5. Ильина, О. Н. Знать, чтобы уметь: Диагностика знаний в системе управления проектами / О. Н. Ильина // Креативная экономика.- 2009. - № 8. - С. 124-128. 10 6. Ципес Г.Л., Товб А.С. Проекты и управление проектами в современной компании. М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2009.– 240 с. Тема 8. Динамический подход. Проект и его жизненные фазы (циклы, спирали, воронки) Динамическая концепция. Жизненный цикл проекта и его базовые фазы. Основные группы процессов управления. Жизнь организации и жизнь проекта. Стратегия организации и определение целей проекта. Можно ли избежать рождения не жизнеспособного проекта? Проектная документация и жизненные фазы. Стандарты организации. В чем причина неудач проектов. Примеры повышения живучести проектов на примерах ряда международных корпораций. Практическое занятие. Жизненный цикл проекта. Движущие и тормозящие силы. Цель занятия: изучить основные процессы и силы, влияющие на проект в ходе его разработки и реализации. Содержание занятия. 1. Проведение экспресс оценки живучести предложенного в кейсе «Сириус-вектор» проекта на предмет его запуска через применение метода Сдвига Баланса. 2. Определение баланса сил на начальных фазах в проекте кейса «Сириус-вектор». 3. Провести анализ максимальных тормозящих сил и минимальных движущих предложить действия соответственно по их уменьшению и увеличению. 4. Проведение экспресс оценки живучести на других фазах проекта. 5. Выявление роли мотивационных факторов в движущих и тормозящих силах. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 48-66. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.40-64. 3. PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.85-96. Дополнительная литература 1.Малинина М. В. Модель зрелости для гибкого управления проектами Российский журнал управления проектами. 2013. № 1. С. 30-39. 2. Царьков А.С. Проблемы генерации проектов в стратегиях развития российских промышленных компаний. Управление программами и проектами, №1, 2009. 3. Case Studies in Project, Program, and Organizational Project Management. Dragan Z. Milosevic, Peerasit Patanakul, and Sabin Srivannaboon, 2010. 435 р. www.pmi.org Тема 9. Организационные структуры управления проектами. Эффективная проектная команда О теории и реальной практике создания организационных структур управления проектами. Активные и пассивные участники проекта. Линейно-функциональная, матричная и проектная организационные структуры. Эффективная проектная команда: организационные аспекты. Эффективная проектная команда: психологические аспекты. Распределение функций в проектной команде. Как сформировать долгосрочные мотивы и стимулы. Команда и руководитель. Стили руководителя в ходе реализации проекта. Зоны конфликтов в команде. Прохождение жизненного цикла без серьезных конфликтов. Практическое занятие. 11 Цель занятия: разбор влияния мотивационных факторов и психологических установок на процесс формировании проектной команды Содержание занятия. 1. Определение мотивационных установок при формирование проектной команды в кейсе «Сириус-вектор». 2. Подбор команд по совокупности мотивационных установок. 3. Выявление роли мотивационных факторов в движущих и тормозящих силах. 4. Формирование таблицы мотивационного поля проектных менеджеров и его использование при создании проектной команды. Последовательный разбор всех позиций в таблице и определение ключевых факторов влияющих на успешность проекта. Выявление членов команд с высоким рангом самореализации. 5. Обсуждение кейса «Менеджеры проектов. Кадровая политика в нефтедобывающей компании». Описание роста крупной нефтедобывающей компании и изменений в амбициозных планах её главы. Изменение требований к проектным менеджерам и менеджерам компании в разные периоды её развития. Выявление причин успехов и неудач. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с. 503-516. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.65-87. 3. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®) Managing Change in Organizations: A Practice Guide – Third Edition. Project Management Institute, 2013. 57-68 рр. Дополнительная литература 1.Лебедев А. Н., Багратиони К. А. Инкорпоративность группы как фактор сопротивления изменениям в организации. Управление проектами и программами. 2013. № 1 (33). С. 62-68. 2. Перцева Е. Ю., Перцев Д. В.Влияние организационного контекста на проекты внутреннего развития. Экономика и предпринимательство. 2012. № 5. С. 317-322. 3.Пинто Дж. К. Управление проектами. – СПб.: Питер, 2004. –с.57-82 4.Lewis, R. and Lawton, J. (1992) “The four functions of organizations – where does the individual fit in”, Journal of Strategic Change, Vol. 1, pp. 147-152. 5.PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.85-96. 6. Project Relationship Management and the Stakeholder Circle: A guide for developing stakeholder management maturity in organizations. Lynda Bourne. 2010 7.www.ipma.org – Сайт международной ассоциации управления проектами Тема 10. Проектные технологии успеха: «жесткие» и «мягкие» технологии Философия управления проектами и проектные подходы. Системные технологии реализации проектов. «Жесткие» и «мягкие» технологии в управлении проектами. Основные этапы реализации различных технологий. Пространство проектных технологий. В чем состоит проблема выбора технологии. Общая характеристика «мягких» и «жестких» технологий. «Мягкие» проектные подходы в международной корпорации «3М». Организационные методы в управлении проектами. SIS (Systems Intervention Strategy ) Системная технология вмешательства и ее основные этапы. Практическое занятие. Цель занятия: разбор применимости «мягких» и «жестких» технологий в кейсе : «Формирование проектной команды для проекта «Разработка агрессивной маркетинговой политики» НМЖК ». Содержание занятия. 12 1. Провести анализ применимости редукционисткого и холистического подхода. 2. Системный подход. Разбор проекта «Система требований работодателя в кадровой политике НМЖК». Составление системных карт поиска работы сосикателем. Составление системной карты поиска персонала работодателем. Формулировка критериев отбора элементов системных карт предпринимателем в зависимости от этапа жизненного цикла Алджириса. Анализ различий в подходах на основе определения классического системы и применимости различных определений системы для выявления элементов систем и их границ. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с.66-89. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.96-111. 3.PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.85-96. Дополнительная литература 1. Пинто Дж. К. Управление проектами. – СПб.: Питер, 2004. – 464 с. 2. Beckhard, R. (1989) “A model for the executive/management of transformational change”, The 1989 Annual: Developing human resources, University Associates. 3. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®) Managing Change in Organizations: A Practice Guide – Third Edition. Project Management Institute, 2013. 18-64 рр. Тема 11. Основы планирования операций: диагностика Почему стоит начинать работу над проектом с SIS? Общая схема характеристика этапов и инструментов в SIS . Общее описание инструментария и логики его применения на этапе диагностики. Этап диагностики. Описание применяемых инструментов. Практическое занятие. Системный анализ организации методами SIS. Проведение этапа диагностики Цель занятия: Научиться применять методы системного подхода для анализа конкретных ситуаций, возникающих при разработке проектов в международных компаниях. Содержание занятия. 1. Особенности применения инструментария на этапе диагностики систем по SIS для анализа конкретных случаев. 2. Разбор кейса “BGP”- « Проведение проекта по внедрению методов тотального управления качеством ТQМ - в международной промышленной компании». Дискуссия: «Может ли что-то сделать проектный менеджер без первоначального сигнала сверху?» Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с.118-146. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.115-132. 3.PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.85-96. 13 Дополнительная литература 1. Fowler (2006), A. Accelerating Business and IT Change : transforming project delivery / A. Fowler, D. Lock. - Hampshire, England; Burlington, USA : COWER,. - 177 p. 2. Слак, Н. Организация, планирование и проектирование производства. Операционный менеджмент : пер. с 5-го англ. изд. / Н. Слак, С. Чеймберс, Р. Джонстон. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 790 с 3. www.pmi.org – Сайт PMI Тема 12. Этапы технологии SIS: проектирование, внедрение Этапы проектирования и внедрения. Конкретное описание применяемых инструментов. Логика применения инструментов в SIS на этапе проектирования. Логика применения инструментов на этапе внедрения. Стратегии внедрения. Что делает проектный менеджер после получения чернового варианта описания проекта (ТЗ, предложения). Характеристика современных программных средств в УП, начиная с Microsoft Project. Практическое занятие. Планирование Операций по достижению стратегической цели проекта. SIS: основные этапы. Цель занятия. Научиться планировать операции, необходимые для достижения стратегических целей проводимых проектов. Получить умения и навыки, связанные с применением инструментария на разных этапах. Содержание занятия 1. Разбор постановки целей и задач. Понятие цели. Стратегические и тактические цели, задачи. Процедуры целеполагания и построение дерева целей. 2. Выполнение второго этапа SIS для кейса “BGP” с проектом по внедрения ТQМ. 3. Разбор логики подбора инструментов и особенностей их применения 4. Построение схем последовательности операций с позиции руководителя проектной группы и сетевого графика проекта. 5. Проведение третьего этапа – внедрения для кейса “BGP”. Разбор логики подбора инструментов и особенностей их применения. Основная литература 1. Милошевич, Д. З. Набор инструментов для управления проектами : инструменты и приемы для практикующего project-менеджера : [монография] / Д. З. Милошевич ; под общ. ред. С. И. Неизвестного ; [пер. Е. В. Мамонтова]. - М. : Академия АйТи : ДМК Пресс, 2008. – 232-311 с. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.147-168. Дополнительная литература 1. Слак, Н. Организация, планирование и проектирование производства. Операционный менеджмент : пер. с 5-го англ. изд. / Н. Слак, С. Чеймберс, Р. Джонстон. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 790 с 2. Управление проектами : учебное пособие / И. И. Мазур [и др.]. - 5-е изд. ; перераб. - М. : Омега-Л, 2009. - 960 с. - (Современное бизнес-образование). 3. Barnet , H. Operation management, Macrmillian, 1992. Тема 13. Оценка проекта и проектные риски. Метод Logic Frame. Оценка проектов. Фактор времени в оценке проектов. Внутренние и внешние риски выполнения проекта по PMI PMBOK. Учет рисков в стратегиях развития организации. Работа с триггерами. Методы снижения внутренних и внешних рисков проекта. Разбор краткого описания проекта и способов его наполнения. Оценка связности проекта. Применение метода логической рамки. Практическое занятие. 14 Составление описаний проекта проверка и оценка рисков их реализации. Цель занятия. Научиться составлять описания проектов, получить умения и навыки, связанные с их всесторонней проверкой и оценкой. Содержание занятия. Работа над кейсами «Сириус-вектор» и «BGP”. 1.Оценка процедур целеполагания, проведение оценки достижимости стратегической и тактических целей, общая оценка связности с использованием Logic frame проекта, предложенного организацией «Сириус-вектор». 2. Выявление проектных рисков , и проведение процедур риск-менеджмента в проекте по внедрению ТQМ, кейс «BGP”. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. –с.458-459. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.176 - 200. 3. Practice Standard for Project Risk Management. Project Management Institute 2009, 12-45 рр. www.pmi.org Дополнительная литература 1. Бартон Т., Шенкер Г., Уокер П. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься. - М. : Изд. дом «Вильямс», 2003. - 208 с. 2. Чернов, И. В. Разработка и защита инвестиционных бизнес-проектов / И. В. Чернов // Финансовый менеджмент . - 2007. - № 5. - С. 37-54. 3. Bagueley (2002) Ph. Project Management. Hodder Ytadline Plc., 2th Edition. London. 4. PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. 5. Practice Standard for Project Estimating, Project Management Institute, 2010 5.www.apm.org.uk - Сайт Ассоциации управления проектами Тема 14. Мониторинг и мультипроектное управление. Портфель проектов. Место мониторинга в общей схеме управления проектами и программами. Мониторинг и управление рисками. Два подхода к организации проведения мониторинга. Типичные ошибки, выявляемые в ходе мониторинга. Рекомендации по успешному завершению проекта. Проектный офис. Уровни управления. Мультипроектное управление. Программные средства. Основная литература 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Изд. дом НИУ ВШЭ, 2013. с.181-192 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., Н.Новгород, 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.216-232. 3.PMI (2013) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.5-16. 4.ANSI (2008) PMI PMBOK. Guide 4th Edition. www.pmi.org Дополнительная литература 1.Аньшин В. М., Костинская Е. А. Оценка влияния портфеля проектов на стоимость компании. Проблемы теории и практики управления. 2013. № 3. С. 116-124. 15 2.Бартенева, О. А. Как формируется общекорпоративный портфель проектов : Основные принципы формирования стратегически ориентированного общекорпоративного портфеля проектов крупной компании / О. А. Бартенева // Российское предпринимательство. - 2010. - № 1 (2). - С. 42-46. 3.Малинина М. В. Модель зрелости для гибкого управления проектами Российский журнал управления проектами. 2013. № 1. С. 30-39. 4. Fowler, A. Accelerating Business and IT Change : transforming project delivery / A. Fowler, D. Lock. - Hampshire, England; Burlington, USA : COWER, 2006. - 177 p. 5. Тернер, Р. Д. Стратегическое управление проектами /Р. Д. Тернер // Менеджмент сегодня. - 2007. - № 2. - С. 96-108. 6. The Standard for Portfolio Management - 3rd Edition. Project Management Institute. 2012 7. www.projectmanagement.ru – Сайт лаборатории новых информационных технологий. Тема 15. Инвестиционные проекты Инвестирование как процесс. Инвестиционные проекты. Основные понятия. Содержание процесса проектирования и его основные этапы. Бизнес-план и инвестиционный меморандум. . Наиболее типичные ошибки бизнес-плана. Финансирование проекта: статические и динамические модели. Структура инвестиционного меморандума и перечень документов запрашиваемых инвестором. Оценка промежуточных и конечных результатов инвестиционного проекта. Применение Интернет – технологий в инвестиционных проектах. Практическое занятие. Разбор кейса «Производственная стратегия фирмы «Экран»». Поиск инвестора для инновационного проекта по производству пеностекла на основе инновационной технологии.. Цель. Рассмотреть на примере внедрения новой технологии по производству пеностекла основные особенности инновационных проектов. Содержание занятия. 1. Рассмотреть превращение стратегии развития инновационной производственной фирмы «Экран» в проект. 2. Бизнес-план и проект по стратегическому развитию фирмы «Экран» 3. Рассмотреть финансовые потоки: динамические и статические модели 4. Применение современных программных средств, их плюса и минуса. 5. Выполнить оценку инвестиционной привлекательности проекта. 6. Оценить возможности проекта на предмет поиска стратегического инвестора в России и за рубежом. 7. Обсуждение реальных результатов внедрения проекта и рисков, возникших при реализации проекта. Основная литература 1. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., Полковников А.В. Управление проектами. М.: Омега-Л, 2009. с.273-288. 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., Н.Новгород, 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.238-264. 3.PMI (2013) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.315-326. Дополнительная литература 1.Хазанович Э.С. Иностранные инвестиции: учебное пособие / Э.С.Хазанович. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2011. – 312 с. 2.Ernst & Young: Инвестпрогноз по РФ благоприятен после вступления в ВТО / Бизнесаналитический портал [Электронный ресурс]. – [М.]: РосБизнесКонсалтинг, сор. 1995-2013. – Режим доступа: http://quote.rbc.ru/topnews/2012/09/06/33759445.html, свободный (дата обращения 21.04.2013). 16 3.Benefit Realisation Management. Gerald Bradley/ Gower Publishing. 2010 Тема 16. Стратегии контрактной работы. Тендеры Цели, преследуемые контрактной стратегией. Спектр стратегий контрактной работы Спектр стратегий контрактной работы. Этапы реализации проекта и контрактная деятельность. Контракт на основе возмещаемых расходов. Контракты с фиксированной ценой. Анализ рисков сопутствующих различным стратегиям контрактной работы. Виды закупок Международные и местные торги на конкурсной основе. Международные и местные закупки в розничной торговле. Семь основных процедур при организации тендеров. Завершение и оценка контрактных работ. Основная литература 1. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., Полковников А.В. Управление проектами. М.: Омега-Л, 2009. с. 238-273 2.Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., Н.Новгород, 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. – с.266-302. Дополнительная литература 1. Димитри Н. Руководство по закупкам: учебное пособие. М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013 2. Кузнецова И. В. Контрактная система: оправданность ожиданий Госзаказ: управление, размещение, обеспечение. 2013. № 31. С. 2-3. Итоговый обзор проделанной работы и подготовка к сдаче экзамена. 8. Образовательные технологии В ходе преподавания данной дисциплины используются следующие образовательные технологии, активные и интерактивные формы проведения занятий - лекции, дискуссии, разбор кейсов, практических задач. а). Методические рекомендации преподавателю Для достижения целевых установок дисциплины преподавателю необходимо интегрировать во взаимосвязанный комплекс содержание лекционных и семинарских занятий, а также самостоятельной работы студентов над проектами. Проекты должны разрабатываться в форматах, принятых в международных финансовых организациях, осуществляющих инвестиционные проекты и придерживаться терминологии и требований изложенных в PMI (2013) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. б). Методические указания студентам См. Приложение 1. 9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента 9.1. Тематика заданий текущего контроля Тематика практических занятий: Выполнение заданий по указанным выше темам занятий, а также организация обсуждения кейсов. Оценка активного участия в обсуждениях. 17 9.2. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины Примерный перечень вопросов для промежуточной и итоговой оценки на экзамене: А). Вопросы для промежуточной оценки качества освоения дисциплины,. Группа _______________ Фамилия _______________ Тест для промежуточной оценки по дисциплине «Управление проектами и целевыми программами» Фазы жизненного цикла проекта - это а) фаза разработки, фаза выполнения, фаза завершения б) фазы жизненного цикла товара в) концептуальная, фаза разработки, фаза выполнения, фаза завершения г) прединвестиционная, инвестиционная и эксплуатационная д) нет верного ответа Концепция проекта – это а) цели и задачи проекта б) идея проекта г) замысел и цели и задачи проекта 11. Проект финансовой стабилизации России - это а) мультипроект б) мегапроект в) монопроект 12. Все ли фазы проекта являются обязательными а) все б) не все 3. Диаграмма Гантта позволяет а) управлять производственными ресурсами б) управлять финансовыми ресурсами проекта в) управлять временными ресурсами и работами г) управлять работами проекта 13. 4. Основные показатели оценки успешности проекта это а) доход от реализации б) точка безубыточности, норма прибыли, срок окупаемости в) прибыль 14. Организационные структуры управления проектами а) функциональная, продуктовая, региональная, проектная, матричная б) проектная и матричная в) линейная, проектная и матричная Результат проекта - это а) прибыль б) научная разработка в) продукция, результаты, полезный эффект проекта 5. Что из перечисленного учитывает проектное управление? а) Конъюнктуру ресурсов б) Общий уровень цен в условиях инфляции в) Производство предлагаемых к сбыту изделий и др. г) все верно Прибыль, как результат удовлетворения заказчиков проекта является результатом концепции а) менеджмента б) качества в) маркетинга Набор инструментов СТВ не включает в себя а) бостонскую матрицу б) технологию «Поиск будущего» в) сетевые графики г) нет верного ответа Качество проектных работ – это а) совокупность оцениваемых характеристик б) степень успешности решения проблем заказчиков 15. Мониторинг исполнения бюджета проекта входит а) контроль стоимости проекта б) контроль ресурсов проекта в) контроль за внедрением проекта 16. Диагностику организации проводят с помощью а) SWOT и STEP - анализов б) модели шести ячеек в) верны оба ответа Управляемые параметры проекта - это а) время б) стоимость в) ресурсы и качество г) все перечисленное выше В экспертном методе риски оцениваются по а) средней вероятности 1. 2. 6. 7 8 17. 18. 18 в) нет верного ответа г) верно и а) и б) 9. 10. Центральная подсистема управления проектами - это а) управление ресурсами б) управление финансами в) управление временем г) все перечисленное выше Проектные исследования – это а) исследование производственных процессов б) постоянная действующая система сбора и распространения проектной информации в) сбор, упорядочение, анализ и обобщение данных для определения и решения различных проблем, возникающих входе проекта 19. 20. наступления риска б) весам в) баллам Терроризм относится к а) техническому риску б) социальному риску в) финансовому риску Управление стоимостью проекта Включает: а) оценку стоимости проекта в целом б) бюджетирование проекта, контроль проекта и финансирование в) оценку стоимости проекта, бюджетирование проекта, контроль стоимости проекта Б). ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ на ЭКЗАМЕНЕ Билет 1. Различные определения управления проектами. Их различие и сходство. Логическая проверка описания проекта. Покажите на примере Вашего проекта, как осуществлялась его логическая проверка. Билет 2. Связь дисциплины управления проектами с другими дисциплинами. Финансовая проверка проекта. Покажите на примере Вашего проекта, как осуществлялась его финансовая проверка. Билет 3. Связь управления проектами с закупкой товаров и услуг Общее понятие структуры проекта. Покажите на примере Вашего проекта, как осуществлять Закупку товаров и услуг. Определите процедуру закупок и тендерную документацию. Билет 4. Актуальность методологии управления проектами в переходной экономике. Общая проверка описания проекта. Покажите на примере Вашего проекта, как осуществлялась его проверка. Билет 5. Специфика применения методологии управления проектами в России. Основные ошибки при подготовке описания проекта Покажите на примере Вашего проекта, как осуществлялось предупреждение наиболее распространенных ошибок. Билет 6. Основные признаки проекта и их особенности. Наиболее вероятные ошибки при реализации проекта. Покажите на примере Вашего проекта, как осуществлялось предупреждение наиболее вероятных ошибок при его реализации. Билет 7. Элементы и характеристики проекта. Содержание описания проекта. Раскройте на примере Вашего проекта, его основные элементы и характеристики Билет 8. Типы и виды проектов. Структура и содержание проекта. 19 Раскройте на примере Вашего проекта, его типологию и содержание с точки зрения инвестиционных организаций. Билет 9. Участники проекта и их функции. Основные принципы построения описания проекта Покажите на примере Вашего проекта: кто основные участники, и каковы их функции. Раскройте особенности работы с разными участниками, в том числе с покровителем проекта. Билет 10. Ближнее и дальнее окружение проекта Проблемы и цели. Покажите на примере Вашего проекта, его основные проблемы и цели. Раскройте ближнее и дальнее окружение и как Вы работаете с ним? Билет 11. Динамический подход. Жизненный цикл и фазы проекта. Цели и задачи. Покажите на примере Вашего проекта взаимосвязь целей и задач. Раскройте, как будет меняться работа в команде в зависимости от жизненного цикла проекта.. Билет 12. Философия управления проектом. Планирование. Покажите на примере Вашего проекта влияние философии на его подготовку и реализацию. Билет 13. Понятие управления проектом. Формирование бюджета проекта. Разберите, как влияет понятие об управлении на эффективность реализации Вашего проекта. Покажите, как осуществлялось формирование бюджета. Билет 14. Основные отличия управления проектом от управления подразделением. Инструменты, используемые на первом этапе реализации проекта. Их эффективность. Покажите, как и какие инструменты использовались на первом этапе в Вашем проекте? Билет 15. Основные и дополнительные функции в управление проектом. Инструменты, используемые на втором этапе реализации проекта. Их эффективность Покажите, как и какие инструменты использовались на втором этапе в Вашем проекте? Билет 16. Этапы управления проектом. Инструменты, используемые на третьем этапе реализации проекта. Их эффективность Покажите, как и какие инструменты использовались на третьем этапе Вашего проекта? Билет 17. Что понимается под успешным управлением проектом? Управление ресурсами при разработке и реализации проекта. реализации проекта. Покажите, как и какие ресурсы использовались в Вашем проекте? Билет 18. Как влияют организационные аспекты в команде управления Проектом на эффективность его реализации? Особенности стратегий реализации проекта. Раскройте «плюсы» и «минусы» различных стратегий на 20 примере Вашего проекта. Билет 19. Как влияют поведенческие аспекты в команде управления проектом на эффективность его реализации? Виды закупок товаров и услуг. Раскройте «плюсы» и «минусы» различных видов закупок на примере Вашего проекта. Билет 20. Роль руководителя проекта в управлении проектом Особенности проведения закупок товаров и услуг в международных и местных проектах. Раскройте роль руководителя на примере своего проекта. Билет 21. Общая характеристика инструментов, применяемых в проектном анализе. Место закупок товаров и услуг в жизненном цикле проекта. Покажите, как и какие инструменты используются в проектной деятельности на примере Вашего проекта. Билет 22. Управление рисками в проекте. Порядок проведения тендеров и тендерная документация. Покажите, как и какие риски учитываются в проектной деятельности на примере Вашего проекта Билет 23. СВОТ анализ и другие метода анализа в подготовке описания проекта. Порядок заключения контрактов. Покажите, как и какие методы анализа использовались в Вашем проекте. Билет 24. Стратегия системного вмешательства в подготовке и реализации проекта. Процедуры оценки предложений и критерии оценки. Покажите, какие критерии оценки использовались в Вашем проекте? Дайте их обоснование. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Базовый учебник 1. Аньшин В. М., Ильина О. Н., Багратиони К. А., Бархатов В. Д., Габриелов А. О., Клименко О. А., Царьков И. Н., Яковлева А. Ю. и др. Управление проектами: фундаментальный курс. Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. 2. Царьков А.С. «Управление проектами: от идеи к документу», М., 2-ое изд., пер. и доп./, с грифом одобрено УМО. - Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2007 г. Основная литература 1. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2011. 2. Управление проектами : учебное пособие / И. И. Мазур [и др.]. - 5-е изд. ; перераб. - М. : Омега-Л, 2009. - 960 с. - (Современное бизнес-образование). 3. PMI (2012) A Guide to the Project Management Body of Knowledge ( PMBOK® Guide)—Fifth Edition. Newtown square, PA, USA. Рр.85-96. 21 Дополнительная литература 1.Аньшин В. М., Костинская Е. А. Взаимосвязь проектного управления со стратегией компании: оценка влияния портфеля проектов на внутреннюю стоимость. Российский журнал управления проектами. 2012. № 1. С. 37-47. 2. Димитри Н. Руководство по закупкам: учебное пособие. М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013 3.Бартон Т., Шенкер Г., Уокер П. Комплексный подход к риск-менеджменту: стоит ли этим заниматься. - М. : Изд. дом «Вильямс», 2003. - 208 с. 4.Чернов, И. В. Разработка и защита инвестиционных бизнес-проектов / И. В. Чернов // Финансовый менеджмент . - 2007. - № 5. - С. 37-54. 5. Ципес Г.Л., Товб А.С. Проекты и управление проектами в современной компании. М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2009. 6. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетентности специалистов (NCB — SOVNET,Nat iona l Competence Base line Vers ion 3.0). М.: ЗАО «Проектная ПРАКТИКА», 2010. 7. Managing Successful Projects with PRINCE2 2009 Edition . — Office of Government Commerce . London , UK, The Stationery Office, 2009. 8. PMCDF Project Management Competency Development Frame work. 2nd ed. Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2007. 9. Practice Standard for Risk Management . Newton Square , Pensylvaia, USA: Project Management Institute , 2009. 10. The Standard for Portfolio Management . Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2008. 11. The Standard for Program Management . Newton Square , Pensylvania, USA: Project Management Institute , 2008. Периодика. Отечественные и зарубежные журналы - Управление проектами - Управление проектами и программами - Управление развитием персонала - Управление риском - International Journal of Human Resource Management - Project Management Journal Источники в Интернете: 1. www.apm.org.uk - сайт Ассоциации управления проектами; 2. www.asq.osd.mil/pm - сайт, посвященный прибавочной стоимости, со ссылками и страничками программных инструментов; 3. www.fek.umu.se/irnop/projweb - это Интернет - справочник по сайтам, касающимся управления исследовательскими проектами; принадлежит Школе бизнеса и экономике в Умео, Швеция; 4. www.hotbot.com - по мнению многих , лучший поисковый сервер; 5. www.ipma.ch - сайт Международной ассоциации управления проектами; 6. www.ivr.ru - сайт Института «Фонд «Инвестиционные возможности России», содержит полезную информацию об инвестиционных проектах и об инвестиционном климате. 7. www.pmi.org - сайт Института управления проектами; содержит онлайновый вариант «Информационного сборника по вопросам управления проектами». 8. www.projectmanagement - сайт фирмы «Ланит». интегрирующей информационные системы планирования с управленческими процедурами. Имеет хороший публицистический раздел по проблемам управления проектами. 22 9. www.e-xecutive.ru - сайт сообщества профессиональных менеджеров, содержит библиотеку публикаций со специальным подразделом, посвященным управлению проектами. Материально-техническое обеспечение дисциплины Для иллюстрации лекционных занятий, презентаций и защиты работ студентов необходимо обеспечить аудиторию следующими техническими средствами: компьютер / ноутбук; проектор; экран, маркеры. Автор программы А.С. Царьков Приложение 1. Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов Самостоятельная работа является важнейшей составной частью учебного процесса и обязанностью каждого студента. Качество усвоения учебной дисциплины находится в прямой зависимости от способности студента самостоятельно и творчески учиться. Самостоятельная работа является наиболее деятельным и творческим процессом, который выполняет ряд дидактических функций: способствует формированию диалектического мышления, вырабатывает высокую культуру умственного труда, совершенствует способы организации познавательной деятельности, воспитывает ответственность, целеустремленность, систематичность и последовательность в работе студентов, развивает у них бережное отношение к своему времени, способность доводить до конца начатое дело. Самостоятельная работа студента – это вся его работа по овладению содержанием учебной дисциплины и соответствующими практическими навыками и умениями, активная интеллектуальная деятельность. Содержанием самостоятельной работы студентов являются следующие ее виды: - изучение понятийного аппарата дисциплины; -изучение тем самостоятельной подготовки по учебно-тематическому плану; - работу над основной и дополнительной литературой; - самоподготовка к практическим и другим видам занятий; - самостоятельная работа студента при подготовке к зачету; - подготовка контрольных работ (домашних заданий); - самостоятельная работа студента в библиотеке; - изучение сайтов по темам дисциплины в сети Интернет; - консультации преподавателя дисциплины. Изучение понятийного аппарата дисциплины «Управление проектами и целевыми программами» Вся система индивидуальной самостоятельной работы должна быть подчинена осмыслению категорий методов научных исследований, усвоению понятийного аппарата курса, поскольку одной из важнейших задач подготовки современного грамотного менеджера является овладение и грамотное применение профессиональной терминологии. 23 Попытка понять природу профессиональной работы менеджера вне изучения соответствующего "языка", на уровне бытовых представлений обречена на провал. Лучшему усвоению и пониманию дисциплины «Управление проектами и целевыми программами»" помогут различные энциклопедии, словари, справочники и другие материалы, указанные в соответствующих темах дисциплины. Изучение тем самостоятельной подготовки по учебно-тематическому плану Особое место отводится самостоятельной проработке студентами отдельных разделов и тем по изучаемой дисциплине. Такой подход вырабатывает у студентов инициативу, стремление к увеличению объема знаний, выработке умений и навыков всестороннего овладения способами и приемами профессиональной деятельности. Изучение вопросов очередной темы требует глубокого усвоения теоретических основ курса, раскрытия сущности основных категорий изучаемого курса, проблемных аспектов темы и анализа фактического материала. Работа над основной и дополнительной литературой Изучение рекомендованной литературы следует начинать с учебников и учебных пособий, затем переходить к нормативно-правовым актам, научным монографиям и материалам периодических изданий. При этом очень полезно делать выписки и конспекты наиболее интересных материалов. Это не только мобилизует внимание, но и способствует более глубокому осмыслению материала и лучшему его запоминанию. Записи как бы контролируют восприятие прочитанного. Кроме того, такая практика учит студентов отделять в тексте главное от второстепенного, а также позволяет проводить систематизацию и сравнительный анализ изучаемой информации, что чрезвычайно важно в условиях большого количества разнообразных по качеству и содержанию сведений. Таким образом, конспектирование – одна из основных форм самостоятельного труда, требующая от студента активно работать с учебной литературой и не ограничиваться конспектом лекций. Студент должен уметь самостоятельно подбирать необходимую для учебной и научной работы литературу. При этом следует обращаться к предметным каталогам и библиографическим справочникам, которые имеются в библиотеках. Для аккумуляции информации по изучаемым темам рекомендуется формировать личный архив, а также каталог используемых источников. При этом если уже на первых курсах обучения студент определяет для себя наиболее интересные сферы для изучения, то подобная работа будет весьма продуктивной с точки зрения формирования библиографии для последующего написания дипломного проекта на выпускном курсе. Самоподготовка к семинарским занятиям При подготовке к практическому занятию необходимо помнить, что та или иная дисциплина тесно связана с ранее изучаемыми курсами. Более того, именно синтез полученных ранее знаний и текущего материала по курсу делает подготовку результативной и всесторонней. На семинарских занятиях студент должен уметь последовательно излагать свои мысли и аргументировано их отстаивать. Для достижения этой цели необходимо: 1) ознакомиться с соответствующей темой программы изучаемой дисциплины; 2) осмыслить круг изучаемых вопросов и логику их рассмотрения; 3) изучить рекомендованную учебно-методическим комплексом литературу по данной теме; 4) тщательно изучить лекционный материал; 5) ознакомиться с вопросами очередного семинарского занятия; 6) подготовить краткое выступление по каждому из вынесенных на семинарское занятие вопросу. 24 Изучение вопросов очередной темы требует глубокого усвоения теоретических основ дисциплины, раскрытия сущности основных положений, проблемных аспектов темы и анализа фактического материала. При презентации материала на семинарском занятии можно воспользоваться следующим алгоритмом изложения темы: развернутое наименование тематического исследования, цели и задачи тематического исследования, используемые источники, оценка современного состояния и существующие проблемы, перспективы развития, выводы, обязательно содержащие собственный взгляд на исследуемую тематику. Весьма желательным вариантом выступления следует считать его подготовку в среде Power Point, что существенно повышает степень визуализации, а, следовательно, доступности, понятности материала и заинтересованности аудитории к полученным результатам. Самостоятельная работа студента при подготовке к экзамену Контроль выступает формой обратной связи и предусматривает оценку успеваемости студентов и разработку мер по дальнейшему повышению качества подготовки специалистов по управлению организациями. Итоговой формой контроля успеваемости студентов по учебной дисциплине " Инновационное развитие территориальных систем управления" является экзамен. Сдача экзаменов является ответственным этапом учебного процесса. Бесспорным фактором успешного завершения очередного модуля является кропотливая, систематическая работа студента в течение всего модуля. В этом случае подготовка к зачету будет являться концентрированной систематизацией всех полученных знаний по данной дисциплине. В начале модуля рекомендуется внимательно изучить перечень вопросов к экзамену, а также использовать в процессе обучения программу, учебно-методический комплекс, другие методические материалы, разработанные по данной дисциплине. Это позволит в процессе изучения тем сформировать более правильное и обобщенное видение студентом существа того или иного вопроса за счет: а) уточняющих вопросов преподавателю; б) подготовки доклада на отдельные темы, наиболее заинтересовавшие студента; в) самостоятельного уточнения вопросов на смежных дисциплинах; г) углубленного изучения вопросов темы по учебным пособиям. Кроме того, наличие перечня вопросов в период обучения позволит выбрать из предложенных преподавателем учебников наиболее оптимальный для каждого студента, с точки зрения его индивидуального восприятия материала, уровня сложности и стилистики изложения. После изучения соответствующей тематики рекомендуется проверить наличие и формулировки вопроса по этой теме в перечне вопросов к зачету, а также попытаться изложить ответ на этот вопрос. Если возникают сложности при раскрытии материала, следует вновь обратиться к лекционному материалу, материалам практических занятий, уточнить терминологический аппарат темы, а также проконсультироваться с преподавателем. Для систематизации знаний и понимания логики изучения предмета в процессе обучения рекомендуется пользоваться программой курса, включающей в себя разделы, темы и вопросы, определяющие стандарт знаний по каждой теме. При подготовке к экзамену конструктивным является коллективное обсуждение выносимых на экзамен вопросов с сокурсниками, что позволяет повысить степень систематизации и углубления знаний. Перед консультацией по предмету следует составить список вопросов, требующих дополнительного разъяснения преподавателем. Самостоятельная работа студента в библиотеке 25 Важным аспектом самостоятельной подготовки студентов является работа с библиотечным фондом. Это работа многоаспектна и предполагает различные варианты повышения профессионального уровня студентов как очной, так и заочной формы обучения, в том числе а) получение книг для подробного изучения в течение модуля на научном абонементе; б) изучение книг, журналов, газет в читальном зале; в) возможность поиска необходимого материала посредством электронного каталога; г) получение необходимых сведений об источниках информации у сотрудников библиотеки. При подготовке докладов и иных форм итоговой работы студентов, представляемых ими на семинарских занятиях, важным является формирование библиографии по изучаемой тематике. При этом рекомендуется использовать несколько категорий источников информации: учебные пособия для ВУЗов, монографии, периодические издания, законодательные и нормативные документы, статистические материалы, информацию государственных органов власти и управления, органов местного самоуправления, переводные издания, а также труды зарубежных авторов в оригинале. Весь собранный материал следует систематизировать, выявить ключевые вопросы изучаемой тематики и осуществить сравнительный анализ мнений различных авторов по существу этих вопросов. Конструктивным в этой работе является выработка умения обобщать большой объем материала, делать выводы. Весьма позитивным при этом также следует считать попытку студента выработать собственную точку зрения по исследуемой проблематике. Изучение сайтов по темам дисциплины в сети Интернет Ресурсы Интернет являются одним из важных и информативных альтернативных источников быстрого поиска требуемой информации. Их использование служит получению основных и дополнительных сведений по изучаемым материалам. В ходе работы с Интернетисточниками, особенно в случае их цитирования в письменных работах, важно уметь правильно оформить ссылки и указать их в списке используемой литературы. Также важно уметь анализировать информацию из Интернет-источников с тем, чтобы отобрать именно ту, которая может быть отнесена к научно-обоснованной и объективной. В первую очередь рекомендуется проработать Интернет-источники, указанные в п. «Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины». 26