Система электронного документооборота Технический

УТВЕРЖДАЮ
Директор департамента
корпоративных систем
___________________Фигуров В.И.
«____»_________________ 2013 года
СОГЛАСОВАНО
Директор Департамент операционных
рисков, информационной безопасности
и непрерывности бизнеса
___________________Демидов С.В.
«____»_________________ 2013 года
Система электронного документооборота
Технический регламент работы почтовых серверов
Московской Биржи
___________________
«____»________________ 2013 г.
Москва, 2013 год
1. Порядок подключения к почтовому ящику Участника СЭД
Для получения Участником Системы электронного документооборота Московской Биржи
(далее – СЭД) в электронном виде отчетных документов по итогам торгов и клиринга,
информационных писем, а также отправки в адрес компаний Группы «Московская Биржа» (далее МБ) электронных документов каждой организации участника СЭД создается один ящик на почтовом
сервере МБ. МБ бесплатно предоставляет участнику СЭД одну клиентскую лицензию для
подключения к почтовому ящику. Подключение к почтовому ящику возможно как из закрытой
корпоративной (торговой) сети МБ, так и из сети Интернет.
Порядок взаимодействия с Участником СЭД при использовании почтовых ящиков
определяется «Регламентом обеспечения доступа Участников Системы электронного
документооборота ОАО Московская Биржа к почтовым ящикам системы электронной почты»,
утвержденным уполномоченным органом МБ.
Минимальное требование для программного обеспечения клиентского рабочего места –
Internet Explorer 7 и выше. Также должны быть разрешены session cookies, JavaScript и
всплывающие окна.
Инструкция и часто задаваемые вопросы по подключению и работе с электронной почтой
находится по адресу http://mars.micex.ru или в торговой сети http://195.3.9.183. Параметры
подключения (почтовый сервер, используемые почтовые протоколы, пароль для входа и другие),
указываемые в настройках клиентской программы, могут быть изменены по техническим причинам.
Учетные данные для подключения к почтовому ящику (имя и пароль) являются конфиденциальными
сведениями и не подлежат разглашению.
2. Ограничения на доступ и параметры почтового ящика
Размер почтового ящика участника СЭД – 250 Мб, в случае превышения 250 Мб отправка
сообщений невозможна с ящика участника СЭД. После превышения 300 Мб невозможно получение
сообщений в ящик участника СЭД.
Срок хранения сообщений в почтовых ящиках – 30 дней, сообщения старше этого срока
автоматически удаляются. Рекомендуется сохранять документы на собственное устройство
хранения данных и удалять их из почтового ящика до истечения установленного срока хранения.
В периоды пиковой загрузки серверов и сетевого оборудования возможно снижение
скорости приема-передачи данных. При разрыве установленного соединения может понадобиться
перезапустить почтовую программу.
МБ оставляет за собой право ограничивать IP адреса и порты для подключения узлов и
блокировать получение сообщений из Интернета для защиты от несанкционированной почты
(спама), вирусов и хакерских атак. Все сообщения проходят сканирование антивирусной
программой.
Ящик участника СЭД должен использоваться исключительно для ведения электронного
документооборота между МБ, организаторами подсистем СЭД и другими участниками СЭД.
При отсутствии действующих секретных криптографических ключей у участника СЭД более 60 дней
производится удаление почтового ящика участника СЭД. В случае возобновления участником
работы в системе ЭДО, почтовый ящик создается заново по заявлению участника СЭД.
МБ рассматривает запросы клиентов на изменение параметров ящиков при наличии
соответствующих ресурсов и, если это не противоречит интересам других участников.
3. Расписание работы почтовых серверов
Почтовые серверы функционируют в рабочие дни с 8:00 до 23:00 по московскому времени.
В другое время при проведении административных и регламентных работ почтовые службы могут
быть недоступны. Обращения принимаются технической поддержкой по электронной почте и
телефону в рабочие дни с 8:00 до 24:00.
В случае возникновения технического сбоя в работе программного обеспечения или
оборудования устранение неполадок начинается в рабочее время немедленно и осуществляется в
кратчайшие сроки.