- Телеком МПК

«Утвержден»
Приказ от 1.12.2013 №18
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
_____________________ /Н.А. Поляков/
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на предоставление физическим лицам услуг передачи данных и телематических служб
г. Дубна, Московская область
«__»_________201__г.
Общество с ограниченной ответственностью «СвязьСтрой», именуемое в
дальнейшем «Оператор», действующее на основании лицензий Федеральной службы по
надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №113355, в
лице Генерального директора Полякова Николая Александровича, действующего на
основании Устава, заключит договор на предоставление физическим лицам услуг передачи
данных и телематических служб на нижеследующих условиях с любым лицом, принявшим
настоящую публичную оферту о заключении договора на оказание услуг связи
(совершившим акцепт) в порядке, предусмотренном настоящей публичной офертой (далее –
Абонент).
ПОНЯТИЯ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ:
абонент – физическое лицо, пользователь услуг Оператора, заключивший договор с
Оператором, путем совершения акцепта в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
заявка на подключение к городской сети – неотъемлемая часть Договора, содержащая
данные об Абоненте и заказываемых Услугах;
услуги – услуги телематических служб и передачи данных, услуги телематической службы
передачи речевой информации. Данные услуги являются основными по настоящему
Договору;
лицевой счет (ЛС) – часть автоматизированной системы расчетов, на котором фиксируются
авансовые платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из
данных платежей в качестве оплаты за Услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер;
реквизиты доступа – логин и пароль, передаваемые Оператором Абоненту:
логин – уникальный
код идентификации (регистрационное имя), предоставляемый
Абоненту для пользования услугами Оператора,
пароль – уникальный набор латинских символов и/или цифр, а также символов,
предоставляемый Абоненту для доступа к услугам Оператора;
АСР – автоматизированная система расчетов;
оборудование – оборудование Оператора – кабель, сетевая плата и прочее оборудование,
предназначенное для оказания услуг;
абонентская плата - предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный
авансовый платеж за Услуги, оказываемые в течение Расчетного периода;
личный кабинет – web-страница на сайте Оператора, содержащая статистическую
информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии лицевого счета. Кроме того,
на данной странице осуществляются подписка Абонента на конкретные Услуги, отказ от
них, а также размещаются специальные уведомления Оператора в адрес Абонента.
стр.1
расчетный период - период оказания Услуг, равный одному месяцу, в начале которого
осуществляется списание денежных средств с лицевого счета Абонента в размере
Абонентской платы и иных периодических платежей в том числе за услуги по договору на
оказание услуг по сервисному обслуживанию компьютерной техники и оборудования, далее
заявка сервис-центра, соответствующих выбранному Тарифному плану.
списание денежных средств с Лицевого счета – списание Оператором денежных средств
из авансовых платежей Абонента в качестве оплаты за Услуги
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Действуя на основании лицензий Федеральной службы по надзору в сфере массовых
коммуникаций, связи и охраны культурного наследия, и в соответствии с заявкой на
подключение к городской сети, являющейся безоговорочным акцептом на заключение
настоящего Договора, Оператор подключает оконечное оборудование Абонента к сети
Оператора и оказывает услуги телематических служб и передачи данных в соответствии с
потребностью Абонента, а Абонент обязуется принять и оплачивать выполненные работы и
оказанные услуги связи.
Услуги предназначены исключительно для личного пользования Абонентом и не могут
перепродаваться (передаваться) третьим лицам.
1.2. Описания услуг и особенности их оказания определены в Приложении №1 к
настоящему Договору и на официальном сайте Оператора по адресу: http://www.tmpk.net,
которые содержат информацию о составе Услуг, условиях и порядке их оказания,
используемых абонентских интерфейсах, диапазоне значений показателей качества
обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, в пределах которого Абонент
вправе выбрать и отразить в Договоре необходимые ему значения (в зависимости от
выбранного Тарифного плана).
1.3. Все приложения, Регламент и Прейскурант, официальные документы Оператора,
являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
Последняя действующая редакция настоящего Договора и Приложений к нему
размещена на сервере Оператора по адресу: http://www.tmpk.net. Оператор гарантирует, что
настоящая редакция Договора является действительной на момент её утверждения,
указанный в верхней части первой страницы Договора.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным Договором и заключается со стороны
Абонента путем полного и безоговорочного (п. 1. ст. 438 ГК РФ) принятия условий
настоящего Договора и всех его Приложений к нему (п. 1. ст. 433, п. 3 ст. 438 ГК РФ),
являющихся неотъемлемой частью Договора, путем выполнения Абонентом любого из
нижеперечисленных конклюдентных действий:
 заполнения Абонентом заявки на подключение к городской сети и передачи ее
Оператору;
 смены тарифного плана, в том числе, когда между Абонентом и Оператором
заключен договор в письменной форме (на бумажном носителе);
 факт оплаты услуг (поступление на Абонентский лицевой счет авансового
платежа), после того как была опубликована новая версия договора, в том числе,
когда между Абонентом и Оператором заключен Договор в письменной форме
(на бумажном носителе).
стр.2
2.2. В случае если Абоненту необходим подписанный Оператором бумажный экземпляр
Договора, Абонент лично обращается в офис Оператора, адреса офисов указаны на сайте
оператора http://www.tmpk.net. Последнюю действующую редакцию Договора Абонент
может получить на сайте Оператора по адресу: http://www.tmpk.net.
2.3. В случае, когда у Абонента и Оператора заключен Договор в письменной форме (на
бумажном носителе) в ранее действующей редакции Договора, а Абонент желает перейти на
новый тарифный план, принимая, таким образом, оферту Оператора в соответствии с п. 2.1.
Договора, прежняя редакция Договора прекращает свое действие с даты регистрации нового
тарифного плана в личном кабинете Абонента и с этого момента, вступает в силу
действующая редакция настоящего Договора. Аналогичным образом, согласие (акцепт)
Абонента, предусмотренное пунктом 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ на изменение
условий Договора, считается полученным, в случае оплаты услуг Оператора Абонентом по
истечении срока указанного в п. 2.9. Договора независимо от наличия или отсутствия у
Сторон Договора, заключенного в письменной форме.
2.4. В случае неоплаты за оказанные услуги согласно Тарифного плана в течение 6(шести)
месяцев, Оператор размещает уведомление в личном кабинете Абонента о приостановлении
оказания услуг. В случае не погашения задолженности по абонентской плате Абонентом в
течении 6(шести) месяцев, Оператор оставляет за собой право расторгнуть договор в
одностороннем порядке.
Расторжение Договора не освобождает стороны от ответственности за принятые на
себя обязательства.
2.5. Решение о расторжении настоящего Договора по инициативе Оператора оформляется в
виде уведомления, размещаемом в личном кабинете Абонента и/или направляется в виде
сообщение на адрес личной электронной почты, по истечении срока указанного в п. 2.4.
Договора.
2.6. При возникновении у Абонента необходимости в досрочном расторжении настоящего
Договора Абонент обязан обратиться с письменным заявлением в офис Оператора. Договор
считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) дней с момента регистрации заявления в
офисе Оператора.
Договор может быть расторгнут по инициативе Абонента, только при отсутствии
задолженностей по оплате предоставленных услуг.
2.7. Абонент вправе отказаться от услуг Оператора и расторгнуть Договор в случае
несогласия принять предложенные Оператором в соответствии с п.2.9. Договора изменения в
Договоре, предварительно письменно уведомив Оператора об этом не позднее, чем за 5
(пять) рабочих дней до вступления этих изменений в силу. Договор считается расторгнутым
с момента получения Оператором указанного уведомления и полного погашения
задолженности за оказанные услуги связи, если таковые имеются.
2.8. В случае расторжения настоящего Договора, стороны обязаны произвести
взаиморасчеты по своим обязательствам в течение 5 (пяти) банковских дней до расторжения
Договора.
2.9. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора и его
Приложений, в том числе корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения
к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере Оператора по адресу:
http://www.tmpk.net не менее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
стр.3
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Оператор обязуется:
3.1.1. Организовать проведение комплекса монтажных работ по подключению Абонента к
сети Оператора, а именно, прокладку кабеля связи по существующей внутридомовой
канализации - за счет средств Абонента. В случае отсутствия технической возможности
подключения расширение магистральной мощности производится за счет средств Абонента
согласно настоящего Договора.
Подключение Абонента выполняется по технологии FTTH или Ethernet. Технология
подключения FTTH подразумевает подключение оборудование Абонента к оборудованию
Оператора по оптоволоконному кабелю с использованием оптической сетевой карты
(встроенной или установленной Абонентом в системном блоке). Технология подключения
Ethernet (интерфейс RJ-45) подразумевает подключение оборудования Абонента к
оборудованию Оператора с использованием обычной сетевой карты (встроенной или
установленной Абонентом в системном блоке).
3.1.2. Предоставлять Абоненту Услуги непрерывно в течении 24 (двадцати четырех) часов,
кроме времени проведения плановых профилактических, регламентных и ремонтных работ.
3.1.3. После передачи Оператору заявки на подключение к сети и внесения авансового
платежа, обеспечить доступ к пользованию услугой не позднее 14 (четырнадцати) рабочих
дней.
3.1.4. В случае использования для оказания услуг оборудования и (или) линий связи других
лиц, все согласования по их использованию, техническому обслуживанию и ремонту
производятся Оператором.
3.1.5. Обеспечить в случаях отказов или повреждений линейного, кабельного, стационарного
и другого оборудования, находящегося на обслуживании у Оператора (включая
оборудование Оператора, переданное Абоненту в пользование), бесплатное устранение
повреждений (за исключением случаев повреждения оборудования по вине Абонента в
результате неправильной эксплуатации). Повреждения устраняются с момента получения от
Абонента заявки по телефону техподдержки в следующие сроки:
- Кабельные и линейные повреждения – в течение 72 часов;
- Повреждения оборудования в течение – 72 часов.
Зона разграничения ответственности является точка ввода кабеля в квартиру
Абонента, все неисправности, связанные с нарушением программного обеспечения,
вызванные в результате деятельности Абонента или вредоносных программ, а так же другие
нарушения работы оборудования (разрыв абонентского кабеля, повреждение розетки,
переустановка программного обеспечения, неправильная работа программного обеспечения,
сброс настроек компьютера и пр.), повлекшее перерыв в предоставлении услуг связи,
устраняются Оператором согласно действующему Прейскуранту за дополнительную плату.
При этом оформляется Договор на оказание услуг по сервисному обслуживанию
компьютерной техники и оборудованию, далее заявка сервис-центра, с указанием стоимости,
объема работ и материала, используемых для устранения данных неисправностей.
Списание денежных средств по заявке сервис-центра, производится Оператором с
лицевого счета Абонента в течении 7 (семи) календарных дней с момента оказания
услуги. В случаи неоплаты Абонентом оказанных услуг, Оператор оставляет за собой
право приостановить оказание услуг без уведомления Абонента, согласно п.3.2.3.
настоящего Договора.
Заявки на устранение неисправностей, принимаются ежедневно и круглосуточно по
телефонам службы технической поддержки: +7(496) 215-01-01, +7(926) 387-41-95.
стр.4
В данном случае отсчет времени начинается с момента регистрации диспетчером Оператора
заявки Абонента и заканчивается при возобновлении оказания услуг. Начало и конец
перерыва в оказании услуг регистрируются в журнале приема заявок.
В случае невозможности устранения повреждений в установленные договором сроки
Стороны приходят к совместной договоренности по новым срокам устранения повреждений.
Не является основанием для предъявления претензий по качеству оказанных услуг к
Оператору следующие обстоятельства эксплуатации оконечного оборудования:
- отсутствие заземления или его неправильное выполнение;
- несоблюдение энергоснабжающей организацией параметров электропитания;
- нарушение связи вследствие несоблюдения Абонентом условий эксплуатации оконечного
устройства;
- применение Абонентом нестандартного оконечного оборудования или не
сертифицированного;
- применение Абонентом нестандартного или не лицензированного программного
обеспечения;
- повреждение кабельных систем по вине Абонента или третьих лиц;
- действия обстоятельств непреодолимой силы указанных в п. 8.1.
3.1.6. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личному кабинету. В случае
приостановления оказания Услуг, личный кабинет остается доступным для Абонента в
течение шести месяцев.
3.1.7. Не предоставлять сведения об Абоненте, в том числе сведения содержащие
персональные данные, третьим лицам без его письменного согласия, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим
Договором.
При расторжении Договора с Абонентом, Оператор обязуется уничтожить
персональные данные о нем в течении 3(трех) рабочих дней с момента расторжения
Договора.
3.2. Оператор вправе:
3.2.1. Изменять применяемые тарифы и порядок оплаты в зависимости от изменений в
законодательстве, изменений тарифов, ставок и порядка оплаты контрагентами Оператора.
3.2.2. Прерывать оказание услуг для планового проведения профилактических и ремонтных
работ. Профилактические работы не будут считаться перерывами в оказании Услуг, если
Оператор уведомил посредствам публикации на сайте по адресу: http://www.tmpk.net о
планируемой профилактической работе не менее чем за 24 часа до начала работ.
3.2.3. Приостановить оказание услуг Абоненту в следующих случаях:

отсутствие денежных средств на лицевом счету Абонента без уведомления и согласия
Абонента;

нарушение правил работы в сети, установленных в п.8 Приложения №1 Договора;

невыполнения условий оплаты по заявке сервис-центра.
3.2.4. Оператор имеет право отказать Абоненту в заключении настоящего договора в случае
отсутствия технической возможности предоставления доступа к услугам Оператора.
3.3. Абонент обязуется:
3.3.1. Своевременно производить оплату услуг связи в соответствии с тарифным планом,
Регламентом и Прейскурантом, являющимися приложениями к настоящему Договору.
стр.5
3.3.2. Следить за объемом и стоимостью потребленных услуг в личном кабинете и
поддерживать положительный баланс лицевого счета, своевременно производя необходимые
авансовые платежи в адрес Оператора в соответствии с условиями Договора и
приложениями к нему.
3.3.3. Следить за изменениями текста настоящего Договора, приложений и дополнений к
нему. В случае несогласия Абонента с внесенными изменениями он вправе расторгнуть
настоящий договор досрочно после полного расчета с Оператором за оказанные услуги.
3.3.4. Не подключать дополнительных пользователей к оборудованию Оператора, через
оборудование установленное у Абонента. Не устанавливать на своем оконечном
оборудовании любое программное обеспечение или оборудование, изменяющее
адресацию/маршрутизацию сети или транспортировку пакетов данных. Не осуществлять
действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения
Оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе.
3.3.5. Незамедлительно сообщать в службу техподдержки Оператора по телефону о любых
аварийных ситуациях (пропадание электропитания, затопление, краже оборудования, пожар
и т.д.), а также сбоях или ухудшении качества связи.
3.3.6. Обеспечить возможность прокладки кабелей связи через вводы на территорию
Абонента до мест, предназначенных для размещения пользовательского оборудования,
включая прохождение по помещениям и площадям, не принадлежащим Абоненту.
3.3.7. Обеспечить доступ работникам Оператора в помещения и к техническим устройствам
для установки (монтажа), осмотра, ремонта и обслуживания оборудования и других средств
связи, связанных с оказанием услуг. Оператор не несет ответственности за невыполнение
данных услуг в случае невозможности доступа к оборудованию.
3.3.8. Не использовать сеть Оператора для распространения ненужной получателю, не
запрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме - «спам»).
3.3.9. Не рассылать электронные письма рекламного, коммерческого или агитационного
характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
3.3.10 Абонент не вправе использовать идентификационные данные (имена, адреса,
телефоны и т.п.) третьих лиц.
3.3.11. Не использовать каналы связи Оператора для пропуска трафика от иных Операторов
и сетей связи.
3.3.12. Согласовать и получить письменное разрешение владельца квартиры/помещения
(если таковой имеется) на установку оборудования для подключения к сети Интернет.
3.3.13. Выполнять положения Регламента и другие требования, изложенные в Договоре и
Приложениях к нему.
3.3.14. Абонент, не имеющий права владения и пользования помещением, в котором
оказываются услуги, гарантирует наличие согласия владельца и (или) собственника жилого
помещения на оказание услуг (включая Разовые услуги) по месту подключения услуг,
обеспечивает техническую готовность помещения для организации доступа к услугам,
самостоятельно несет перед владельцем и (или) собственником помещения ответственность
за все осуществляемые в помещении в связи с подключением Услуг действия, в том числе
стр.6
несет все риски, связанные с взаимоотношениями с владельцем и (или) собственником
жилого помещения по месту подключения Услуг.
3.3.15. Сообщить Оператору мак-адрес дополнительного устройства в сети, установленного в
помещении Абонента, в течении 10 (десяти) календарных дней с момента установки.
3.4. Абонент вправе:
3.4.1. Изменить, с предварительным письменным уведомлением Оператора, набор
оказываемых услуг, тарифный план, в соответствии с положениями Регламента.
3.4.2. Получать информацию о тарифах на услуги, балансе своего ЛС, текущем состоянии
задолженности или остатка средств на ЛС, об условиях обслуживания. Информация
предоставляется бесплатно либо непосредственно в офисе, либо по телефону службы
техподдержки Оператора, либо посредствам сервера статистики http://www.stat.tmpk.net.
3.4.3. Изменять адрес и место предоставления услуг с оплатой по действующим тарифам
(при наличие у Оператора технической возможности осуществить подобные изменения).
3.4.4. Использовать доступ к сети любым разрешенным способом в пределах допустимых
нагрузок.
3.4.5. Направлять в адрес Оператора письменную претензию по сумме средств, списанных за
предоставленные Услуги, не позднее 10(десяти) дней после окончания месяца. Направление
претензии Абонентом не освобождает его от оплаты Услуг за оспариваемый период.
Оператор обязан рассмотреть претензию Абонента в течение 60 (шестидесяти) дней с
момента получения претензии, и направить в адрес Абонента ответ в течение 10(десяти)
дней с момента рассмотрения. При обоснованности претензии Абонента, его ЛС подлежит
корректировке в течение 5 (пять) рабочих дней с момента рассмотрения претензии.
Перерасчет задолженности абонента допускается в случае, если Абонент в течение
всего месяца имел отрицательное сальдо на ЛС и не мог пользоваться услугой. При этом
возвращается сумма абонентской платы по тарифному плану, с вычетом абонентской платы
за техническое обслуживание абонентской линии в течение указанного периода.
Абонент не вправе обращаться к Оператору с письменной претензией по вопросу
пересчета абонентской платы в период, когда он мог беспрепятственно пользоваться
услугами Оператора, но не воспользовался этим правом.
3.4.6. Заказывать дополнительные услуги в офисе Оператора, через личный кабинет в АСР
или на сайте Оператора по адресу: http://www.tmpk.net.
3.4.7. Обращаться к Оператору с заявлением в письменной форме о переоформлении
договора на совершеннолетнего члена семьи Абонента, проживающего с ним совместно.
Заявка на подключение к городской сети, заполняется и предоставляется членом
семьи Абонента самостоятельно в офис Оператора. Договор вступает в силу с момента
выполнения конклюдентных действий, указанных в п. 2.1. Договора.
3.4.8. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения
в соответствии с п. 1, 2, 3 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных
данных».
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ И ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Началом оказания Услуг является момент первой успешной Авторизации в сети
Оператора посредством использования данной услуги и фиксируется путем подписания
двустороннего Акта сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг.
стр.7
4.2. Акт сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг, содержит в себе реквизиты
доступа, описание предоставленных услуг и подписываются Сторонами в день фактического
подключения Абонента к сети Оператора.
4.3. Порядок и условия оказания услуг указаны в Регламенте, который является
неотъемлемой частью настоящего Договора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
5.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента выполнения конклюдентных действий
указанных в п. 2.1., срок действия Договора не ограничен.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1.За неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых договорных обязательств
виновная Сторона несет ответственность в порядке и на основаниях, предусмотренных
действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
Абонент несет полную ответственность за сохранность своих реквизитов доступа
АСР, и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного
использования его канала доступа, а также за все действия, произведенные с использованием
уникального логина и пароля Абонента.
6.2. В случае просрочки оплаты услуг Абонентом Оператор имеет право выставить к оплате
неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более
суммы, подлежащей оплате.
6.3. В случае приостановления оказания услуг Абоненту по п.3.2.3 Договора, оказание услуг
связи возобновляется с момента полного погашения задолженности, стоимость которой
определяется Тарифным планом. В случае отключения Абонента в связи с переездом,
демонтажем оборудования, подключение Абонента по иному адресу проживания,
рассматривается как новое подключение и производится путем совершения действий
указанных в п. 2.1. Договора.
6.4. В случае нарушения Абонентом п. 3.3.4. настоящего Договора, Оператор имеет право
требовать возмещения причиненного ущерба согласно действующего законодательства и
настоящего Договора.
6.5. Оборудование, установленное на площадях Абонента для обеспечения предоставления
услуг, является собственностью Абонента. В случае повреждения кабеля или оборудования
замена производится за счет Абонента по действующим тарифам Оператора.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1.Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Оператор
не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных
сегментов внешней сети Интернет.
7.2. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена для Абонента с теми
узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.
7.3. Оператор не контролирует и не несет ответственности за получаемую Абонентом
информацию через сеть Интернет, которая может включать нежелательные для Абонента
материалы, в частности, откровенно сексуального характера или содержащие
оскорбительную для Абонента или третьих лиц информацию.
стр.8
7.4. Оператор не отвечает за любой ущерб или убытки Абонента, связанные с
использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в сети
Интернет. Оператор не дает никаких гарантий, явных или неявных (в том числе гарантии
соблюдения прав или пригодности для какой-либо конкретной цели) на любые товары,
информацию и услуги, поставляемые через сеть Интернет. Оператор не несет
ответственности за любые расходы Абонента или ущерб, который может быть нанесен
Абоненту или третьим лицам, вследствие прямого или косвенного использования услуг
Оператора для доступа в сеть Интернет. Вся ответственность за оценку точности, полноты и
полезности любых мнений, оценок, услуг и другой информации, качества и свойств товаров,
предоставляемых через Интернет, лежит на Абоненте.
7.5. Оператор не отвечает за понесенные Абонентом или третьими лицами убытки,
связанные с доступом третьих лиц к информации и оборудованию Абонента с
использованием Услуг.
7.6. Абонент самостоятельно отвечает за вред, причиненный личности или имуществу
граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества в
результате прямого или косвенного использования услуг.
7.7. Абонент самостоятельно отвечает за вред, причиненный личности или имуществу
граждан, юридических лиц при установке (монтаж), демонтаже и обслуживанию
оборудования Оператором.
7.8. Оператор не отвечает за содержание информации, передаваемой, получаемой или
публикуемой Абонентом в ходе использования услуг, а также за вред, причиненный
деяниями Абонента отдельным лицам или их имуществу, равно как и имуществу
юридических лиц, государства или нравственным основам общества.
7.9. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за прямой или
косвенный ущерб, причиненный Абоненту или третьим лицам в результате использования
или невозможности использования услуг, или понесенный в результате ошибок, пропусков,
перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при
использовании услуг.
7.10. Оператор оставляет за собой право заблокировать реквизиты доступа Абонента за
передачу компьютерам или оборудованию сети бессмысленной или бесполезной
информации (спам), создающей дополнительную нагрузку на оборудование сети, а также за
осуществление действий указанных в п. 8 Регламента.
7.11. Абонент обязуется не делать Оператора ответчиком или соответчиком по любым
обязательствам, расходам, а также по любым прямым или косвенным убыткам, связанным с:
 периодически возникающей невозможностью доступа к услугам для Абонента или
третьих лиц;
 использованием третьими лицами предоставленных Абоненту услуг и возможностей,
связанных с услугами;
 последующим использованием ресурсов и возможностей глобальной сети Интернет,
имеющим место вследствие доступа к услугам;
 помещением, получением или неполучением любого сообщения, информации,
программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или
третьими лицами;
 изменением параметров оказываемых Абоненту услуг;
 отключением или приостановлением оказания Абоненту услуг;
 несвоевременным оказанием Абоненту требующихся ему услуг;
стр.9
 несвоевременным уведомлением Абонента и прочих лиц об отключении,
приостановлении или изменении параметров оказываемых Абоненту услуг;
 прочим несоблюдением со стороны Оператора обязательств перед Абонентом.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение
обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, чрезвычайных обстоятельств, препятствующих
исполнению обязательств, к числу которых относятся: праздничные и не рабочие дни в
соответствии с Трудовым Кодексом РФ, действия и бездействия третьих лиц,
препятствующих исполнению обязательств, военные события; диверсии и террористические
акты; противозаконные действия третьих лиц, решения и действия государственных органов
и организаций; природные явления, к которым относятся, техногенные катастрофы, пожары,
грозы, штормовой ветер, обрыв проводов в следствии обледенения, а также другие
чрезвычайные и непредвиденные обстоятельства.
8.2. Во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций,
предусмотренных и не предусмотренных законодательством Российской Федерации,
уполномоченные на то государственные органы имеют право приоритетного использования,
а также приостановки деятельности сетей и средств связи Оператора.
8.3. Оператор предоставляет абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся
безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе, космическом пространстве,
проведения неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны
правопорядка в Российской Федерации, а также сообщениям о крупных авариях,
катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
9.1. При порче (повреждении), уничтожении или не сохранности оборудования и кабелей
связи Оператора, в зоне ответственности Абонента, Абонент обязан немедленно известить об
этом Оператора. Замена кабелей связи и оборудования производится за счет Абонента.
9.2. В случае любого перемещения оборудования либо кабелей связи Оператор, Абонент
обязан оплатить соответствующие расходы, если это осуществляется по запросу Абонента.
9.3. Оговоренные Сторонами условия предоставления услуг связи, а также условия
взаиморасчетов между ними, включая тарифы на оказание услуги, действуют исключительно
в рамках настоящего Договора и неприменимы по отношению к третьим лицам.
9.4. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, препятствующих надлежащему
выполнению Оператора обязательств по настоящему Договору, Оператор немедленно
извещает об этом Абонента с подтверждением указанных обстоятельств, после чего Стороны
принимают совместное решение о процедурах устранения возникших препятствий и
дальнейшего исполнения взятых на себя обязательств.
9.5. При исполнении Договора Стороны обязуются выполнять требования, предъявляемые к
Операторам и Абонентам действующим законодательством Российской Федерации, в
частности о предоставлении средств связи для использования официальным представителям
государственных служб (по предъявлении ими соответствующих документов), о
предоставлении приоритета сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни, а
также о правах уполномоченных на то государственных органов на приоритетное
использование и приостановку услуг связи во время стихийных бедствий и других
чрезвычайных ситуаций.
стр.10
9.6. Абонент обязуется применять только сертифицированное оборудование,
рекомендованное Оператором и лицензированное программное обеспечение и не допускать
каких-либо действий, которые могли бы нанести ущерб деловой репутации Оператора.
9.7. Стороны соглашаются с тем, что публикация информации на официальном сайте
Оператора является общедоступной и достаточной для информирования Абонента о
проводимых работах на сети и об изменении тарифных планов либо платежных реквизитов
Оператора.
9.8. Стороны соглашаются с тем, что услуга доступа к внешним сетям (Интернет) является
услугой, поставляемой согласно терминологии «as is» - «как есть». Оператор гарантирует
доступ только внутри своей сети. Оператор не гарантирует работоспособность ресурсов во
внешней сети, доступность сервисов и рабочих станций, находящихся вне ведения
Оператора за пределами точки стыковки (порта передачи данных) Оператора с другими
сетями.
9.9. Оператор оставляет за собой право использования адресов Абонента в домене Оператора
для направления на них рассылок, содержащих информацию об изменении реквизитов,
плановых отключениях сети, изменении тарифов и прочей информации, которую Оператор
сочтет значимой.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. В случае принятия изложенных выше условий настоящего Договора, физическое лицо,
производящее акцепт (принятие предложения) этой оферты, становится Абонентом ООО
«СвязьСтрой» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ).
10.2. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного
Договора является осуществление физическим лицом процедуры регистрации,
заключающейся в предоставлении Оператору заполненной и подписанной регистрационной
формы заявки на подключение к городской сети, получении им реквизитов доступа к АСР, а
также начало пользования Услугой.
11. ДАННЫЕ СТОРОН
Оператор связи:
ООО “СвязьСтрой”:
141981, Московская область, г. Дубна, пр. Боголюбова, д. 41, офис 9. тел. 8 (496) 215-01-01
Банковские реквизиты:
ИНН/КПП 5010035805/501001001
Р/с 40702810401460000012 в Сбербанке России (г. Москва), кор/с 30101810500000000219
БИК 044525219
Адреса в сети Internet: http://www.svstroi.ru/ E-mail: info@tmpk.net
Абонент:
Адрес:
Паспорт №
Дата выдачи
Оператор:
Генеральный директор
ООО «СвязьСтрой»
_________________/Н.А. Поляков/
М.П.
выдан
(кем)
Абонент:
_______________________________________________
(ФИО, подпись, заполняется Абонентом)
стр.11
Приложение № 1
к публичному договору-оферте на предоставление физическим
лицам услуг передачи данных и телематических служб.
РЕГЛАМЕНТ
1. Порядок оплаты:
1.1. Цена настоящего Договора определяется в соответствии с Тарифами Оператора на
оказание соответствующей услуги связи, действующими на момент заключения настоящего
Договора, и указана в Прейскуранте, являющемся Приложением № 2 к данному Договору.
1.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы, проводить ревизию
тарифных планов, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере http://www.tmpk.net.
не менее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу.
1.3. Оплата услуг производится Абонентом посредством 100% предварительной оплаты
любым из способов, перечисленных в п. 5.1. Регламента. Стоимость фактически
предоставленных услуг определяется в рублях.
1.4. За произведенное подключение к сети Оператора, Абонент вносит на свой лицевой счет
сумму в двойном размере, установленную в Тарифном плане как стоимость услуги
первичного подключения, при этом вся сумма вносится Оператором на ЛС Абонента. В
случае если по желанию абонента работы Оператора выходили за рамки работ по
стандартному подключению, установленных п. 3.1.1. настоящего Договора, сумма
первичного подключения согласуется сторонами и дополнительные работы оплачиваются по
Прейскуранту компании дополнительно.
1.5. В случае если на начало даты списания абонентской платы, сумма, внесенная Абонентом
на лицевой счет, оказывается ниже платежа по действующему и избранному тарифу, услуги
связи абоненту не оказываются. Средства списываются со счета в размере полной
абонентской платы.
1.6. Денежные средства учитываются на лицевом счете Абонента только после прихода
уведомления о поступлении средств в адрес Оператора или Агента Оператора от банков
Оператора или Агента Оператора.
1.7. Расчеты за предоставленные услуги связи проводятся по тарифам, указанным в
Тарифном плане, актуальная редакция тарифных планов публикуется на сайте Оператора по
адресу: http://www.tmpk.net. Для различных адресов тарифные планы могут отличаться, в
зависимости от технической возможности оборудования в том или ином месте.
1.8. Выбранный Абонентом тарифный план действует в течение календарного месяца. Если
за этот период от Абонента не поступило заявки на смену тарифного плана, тарифный план
остается действующим на следующий месяц. Заявка на смену тарифного плана может быть
подана в любой день месяца. Смена тарифного плана производится 1-го числа следующего
месяца.
1.9. Списание средств с лицевого счета производится в соответствии с датой первоначальной
активации услуг Оператора связи в промежуток времени с 00.00 до 01.00. В момент списания
денежных средств, предоставление услуг связи не прекращается, и подлежит оплате в
соответствии с условиями настоящего Договора. Деньги с ЛС Абонента списываются за тот
месяц, в котором зафиксировано окончание соединения.
При первоначальном подключении, списание средств с лицевого счета Абонента
производиться пропорционально количеству дней месяца к сумме средств/включенному
трафику тарифного плана.
стр.12
1.10. В случае, если Абонент израсходовал включенный в лимитный тариф трафик, при
положительном балансе счета до конца текущего месяца, с его счета будут списываться
денежные средства в соответствии с выбранным тарифным планом. При отрицательном
балансе счета предоставление услуг связи прекращается до погашения задолженности. По
желанию Абонента, использующего лимитный тарифный план, возможно, подключить
опцию «Блокировка превышений».
1.11. В случае, если на лицевом счете Абонента на начало даты списания абонентской платы
сумма средств оказывается меньше, чем платеж по тарифу, услуги доступа в Интернет не
оказываются, отсутствие доступа к ресурсам Интернета не предполагает ограничения
доступа к локальным ресурсам.
1.12. В случае добровольного отказа Абонента от пользования услугами Оператора, в том
числе не выполнение обязательств по внесению абонентской платы на свой ЛС, с Абонента
списывается абонентская плата за техническое обслуживание абонентской линии («за сеть»)
вне зависимости от пользования или не пользования сетью. Оператор имеет право
передавать функции технического обслуживания сторонней компании, сертифицированной
Оператором для этих функций.
1.13. Абонентская плата за техническое обслуживание и трафик Интернет выставляется
консолидировано до особого решения оператора.
1.14. За исключением случаев оплаты услуг Абонентом в офисе, Оператор не несет
ответственности за время прохождения платежа Абонента и поступления уведомлений о
зачислении денег Абонента в адрес Оператора.
2.Правила пользования услугой:
2.1. При подключении Абоненту предоставляются следующие услуги:
 Подключение к сети передачи данных по каналу связи с пропускной способностью до
100 Мбит/сек по технологии Ethernet или 1000Мбит/с по технологии FTTH;
 Предоставление ресурсов сети Оператора;
 Возможность получения полного перечня услуг, доступных через Интернет:
электронная почта (e-mail), WWW, FTP, телеконференции и т.п.;
 Возможность оперативного (on-line) контроля через локальную сеть за объемом
потребляемых услуг, контроль осуществляется с рабочего места абонента через webинтерфейс автоматизированной системы расчетов ООО «СвязьСтрой»;
 Техническая поддержка (бесплатное получение информации по предоставляемым
услугам): 7 дней в неделю круглосуточно;
 Бесплатно: выделение 1 почтового ящика (объемом 30 Мб и бесплатным почтовым
трафиком 100 Мб/мес).
2.2. В стандартное подключение входит разъем RJ-45, до 90 м сетевого кабеля (кабель
является собственностью оператора до точки ввода в квартиру Абонента). Подключение
производится путем ввода в квартиру сетевого кабеля и прокладки его открытым способом
по плинтусу до компьютера Абонента. В случае необходимости установки дополнительного
оборудования или применения дополнительных материалов, а также в случае достаточной
удаленности точки включения от магистральной сети, выполнения дополнительных работ
стоимость включения рассчитывается индивидуально. Оплата за все дополнительные работы
производится в офисе Оператора.
стр.13
3.Информация в личном кабинете:
3.1. В случае утери Абонентом Акта сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг
(карты регистрации), где содержатся реквизиты доступа в Интернет и на сервер статистики,
необходимо получить новые реквизиты доступа, предоставив в офис Оператора письменное
заявление с указанием паспортных данных.
Вопросы по работе АСР, можно задать, обратившись в Службу технической
поддержки по телефону: +7(496) 215-01-01, +7(926) 387-41-95.
3.2. Для входа в личный кабинет, расположенный на сервере статистики:
http://www.stat.tmpk.net..
необходимо ввести логин и пароль для выхода.
В личном кабинете Абонента можно получить следующие информационные услуги:
 информацию о текущем состоянии лицевого счета Абонента (остаток средств на
счете);
 информацию о размере зачисленных и списанных средств Абонента за определенный
период времени;
 информацию об объеме входящего и исходящего трафика Интернет Абонента;
 информацию о текущем тарифном плане;
 информацию о подключенных услугах и др.
4.Состояние лицевого счета Абонента:
4.1. В режиме реального времени можно отслеживать состояние ЛС в АСР. АСР
предполагает поддержание положительного баланса на лицевом счете Абонента. При
израсходовании всех средств, перечисленных Абонентом для оплаты услуг и занесенных на
лицевой счет, АСР автоматически приостанавливает оказание услуг. Возобновление
оказания услуг производится после поступления денежных средств Абонента на расчетный
счет или в кассу Оператора.
5. Оплата услуг:
5.1. Пополнить лицевой счет возможно следующими способами:
- внести наличные средства в офисе ООО «СвязьСтрой» по адресам указанным на сайте
Оператора по адресу: http://www.tmpk.net.
- внести средства через терминалы самообслуживания, по адресам указанным на сайте
Оператора по адресу: http://www.tmpk.net.
ВНИМАНИЕ!!! Банки имеют право взимать с клиентов комиссию за осуществление
переводов в соответствии со своими расценками. В каждом банке величина комиссии
различается.
6. Работа в сети и безопасность:
6.1. Для бесперебойной работы в Интернет Абоненту необходимо следить за состоянием
своего личного компьютера, включая установленное на нем программное обеспечение.
Особое внимание необходимо уделить антивирусной защите. При соблюдении данных
условий перебоев в работе удастся избежать.
6.2. При невозможности работать в Интернет по причине сбоя в операционной системе или
засилью вирусов на компьютере ответственность, полностью лежит на абоненте. Требование
компенсации простоя в этих случаях не удовлетворяется.
6.3. Ответственность за безопасность работы в Интернет абонент несет самостоятельно.
Следует внимательно относиться к тем сайтам, которые посещаются Абонентом, а так же не
стр.14
передавать пароли кому-либо, открывать доступ к папкам, файлам и принтерам, если в этом
нет необходимости.
7. Абонент обязуется неукоснительно соблюдать следующие правила работы в
сети:
7.1. Не производить смены выданных Оператором сетевых настроек (IP адресов, маски,
шлюза и т.п.)
7.2. Производить оплату за оказанные услуги на условиях настоящего Договора.
7.3. Абонент обязан регулярно отслеживать изменения, связанные с реализацией Договора,
посредством на сайте Оператора по адресу http://www.tmpk.net.. Периодически знакомится с
состоянием своего лицевого счета в АСР Оператора по адресу http://www.stat.tmpk.net..
8. Абоненту запрещается:
8.1. Несогласованная с получателями систематическая рассылка электронных писем
рекламного, коммерческого или агитационного характера. Здесь и далее под электронными
письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств
личного обмена информацией.
8.2. Рассылка или размещение в сети информации, оскорбляющей честь и достоинство
других Абонентов, обслуживающего персонала Узла и пользователей внешних сетей
передачи данных.
8.3. Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или
электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной
конференции или списка рассылки и нарушают правила размещения статей в данной
конференции. Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы
новостей) Usenet и другие электронные конференции, форумы и списки рассылки.
8.4. Совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования
элементов Сети Оператора и других сетей передачи данных (компьютеров, другого
оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Абоненту.
8.5. Совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в
том числе привилегированного, к ресурсам сети Оператора и других сетей передачи данных
(компьютерам, другому оборудованию или информационным ресурсам), последующее
использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного
обеспечения или данных, не принадлежащих Абоненту, без согласования с владельцами этих
ресурсов, программного обеспечения или данных.
8.6. Передача по сети Оператора и другим сетям бессмысленной или бесполезной
информации, создающей паразитную нагрузку на элементы этих сетей, в объемах,
превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности
отдельных их элементов.
8.7. Сканирование элементов сетей или сетевых сервисов оператора без предварительного
согласования с Оператором. Под сканированием подразумевается последовательный опрос
сетевых элементов с целью выявления структуры сети или для определения работающих
сетевых сервисов.
стр.15
8.8. Использование при работе в сети идентификационных данных (имена, адреса, телефоны,
данные учетных записей) третьих лиц без предварительного согласования с их владельцем.
8.9. Фальсифицировать свой IP-адрес, адреса других протоколов,
несуществующие обратные адреса для отправки электронных писем.
использовать
8.10. Предоставлять другим абонентам Узла или других сетей передачи данных ниже
перечисленные открытые сетевые сервисы:
 ретранслятор электронной почты (SMTP-relay);
 общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций,
групп);
 средства, позволяющие третьим лицам скрыть источник соединения (открытые
прокси-серверы и т.п.);
 электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без
возможности ее отмены.
8.11. Предоставлять доступ к сети Интернет и пользованию ресурсами сети Оператора, по
средствам подключения к сетевому оборудованию установленного у Абонента, третьих лиц.
8.12. В случае не соблюдения Абонентом правил пользования услугами связи
указанных в настоящей главе Договора, Оператор оставляет за собой право взыскать с
Абонента штраф, в размере до 10(десяти) абонентских плат(по средствам списания
суммы с ЛС Абонента), с уведомлением об этом по телефону или путем размещения
уведомления в личном кабинете Абонента.
стр.16
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
На услуги компании ООО «СвязьСтрой»
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
ЦЕНА, РУБ.
1. Подключение к порту Оператора связи
-Подключение к порту оператора в доме (при наличии порта
оператора в жилом доме)
-Прокладка кабеля в кабель-канале от оборудования оператора
до компьютера Абонента (укладка кабеля по квартире
абонента производится за дополнительную плату)
2. Настройка программного обеспечения
Бесплатно
-настройка доступа к сети по анкете Абонента.
(Интернет, электронная почта, локальная сеть)
-настройка доступа к системе статистики
-DC++ (по желанию абонента)
-антивирус Dr.Web (по желанию абонента)
-передача речевого трафика (по желанию абонента)
-Обучение
3. IP-телефония + 28 руб. на счет
(по желанию абонента)
В подарок
В размере двух абонентских плат по выбранному
тарифному плану
4. Авансовый платеж
5. Абонентская плата на период добровольного временного
отказа от использования сети (строго по заявлению абонента)
6. Повторное подключение за несвоевременную оплату или
после погашения задолженности
7. Повторное подключение к сети при переезде (смена места
жительства)
8. Изменение сетевых реквизитов (IP-адрес, логин, e-mail)
9. Переход с одного тарифного плана на другой
10. Абонентская плата за обслуживание сети
56,00 руб./мес.
Бесплатно, при единовременном внесении платежа в
размере двух абонентских плат
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
150,00
11. Выделение внешнего, локального IP- адреса
150,00
12. Ежемесячная абонентская плата за поддержку внешнего
IP- адреса
150,00
Подключение антивирусного программного обеспечения по локальной сети
13. Он-лайн подписка на антивирус Dr.WEB
(услуга подключается по желанию абонента)
14. Он-лайн подписка на Антивирус Касперского 2011
(услуга подключается по желанию абонента)
15. Он-лайн подписка на Kaspersky Internet Security 2011
(услуга подключается по желанию абонента)
16. Он-лайн подписка на антивирус Kaspersky CRYSTAL
(услуга подключается по желанию абонента)
49 руб./мес.
69 руб./мес.
90 руб./мес.
183 руб./мес.
стр.17
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в г.Дубне
1. ДОСТУП К СЕТИ ИНТЕРНЕТ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОВОДНЫХ КАНАЛОВ СВЯЗИ.
Группа тарифных планов с учетом трафика*:
Наименование
тарифного плана
Омега 2000
Омега 4000
Омега 8000
Омега 16000
Омега 24000
Омега 36000
Абонентская плата,
руб.
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
300
450
550
700
850
1100
2 000
4 000
8 000
16 000
24 000
36 000
0,6
0,5
0,4
0,3
0,2
0,1
Группа тарифных планов без учета трафика*:
Наименование
тарифного плана
Абонентская плата,
руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
Нонстоп 384
Нонстоп 1
Студенческий +
Ночной полет
Нонстоп 7 + Ночной
полет
Нонстоп 10 +
Ночной полет
Нонстоп 20 +
Ночной полет
Нонстоп 30 + Dr.Web
+ Ночной полет
300
350
не ограничен
не ограничен
384
1024
450
не ограничен
5120
650
не ограничен
7168
799
не ограничен
10240
1000
не ограничен
20480
1300
не ограничен
30720
В абонентскую плату всех тарифных планов включено:
Бесплатный доступ в городские сети «Телеком МПК», компании «Контакт», ОИЯИ
Бесплатный электронный почтовый ящик
Бесплатный доступ к файловым и игровым серверам
*
__________________

Данный прейскурант действителен только для физических лиц, подключающихся в многоквартирных домах
стр.18
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в г.Талдом
Группа тарифных планов с учетом трафика*:
Наименование
тарифного плана
Абонентская плата,
руб.
Омега 2000
Омега 4000
Омега 8000
350
450
550
Дельта 350
Дельта 1500
Дельта 3000
Дельта 5500
Дельта 10000
Дельта 15000
Дельта 25000
350
450
550
650
850
1250
1650
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Мкр. Юбилейный
2 000
4 000
8 000
Мкр. ПМК, Совхоз
350
1500
3000
5500
10000
15000
25000
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
1,0
0,9
0,7
1,1
1,0
0,9
0,75
0,5
0,4
0,3
Группа тарифных планов без учета трафика*:
Наименование
тарифного плана
Нонстоп 384
Нонстоп 1
Студенческий +
Dr.Web + Ночной
полет
Нонстоп 7 +
Ночной полет
Нонстоп 10 +
Ночной полет
Нонстоп 20 +
Ночной полет
Нонстоп 30 +
Dr.Web + Ночной
полет
Абонентская плата, руб.
300
350
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Мкр. Юбилейный, Совхоз, ПМК
не ограничен
не ограничен
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
384
1024
450
не ограничен
5120
650
не ограничен
7168
799
не ограничен
10240
1000
не ограничен
20480
1300
не ограничен
30720
стр.19
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в п.Северный
Группа тарифных планов для п. Северный
Наименование
тарифного плана
Нонстоп 384
Нонстоп 1
Студенческий +
Dr.Web + Ночной
полет
Нонстоп 7 +
Ночной полет
Нонстоп 10 +
Ночной полет
Нонстоп 20 +
Ночной полет
Нонстоп 30 +
Dr.Web + Ночной
полет
Абонентская плата, руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
300
350
не ограничен
не ограничен
384
1024
450
не ограничен
5120
650
не ограничен
7168
799
не ограничен
10240
1000
не ограничен
20480
1300
не ограничен
30720
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в д.Юркино
Тарифные планы без учета трафика для абонентов, проживающих в д. Юркино
Наименование
тарифного плана
Он-Лайн 128
Он-Лайн 256
Он-Лайн 512
Абонентская плата, руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
400
500
600
не ограничен
не ограничен
не ограничен
128
256
512
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в д.Квашонки
Тарифные планы без учета трафика для абонентов, проживающих в д. Квашонки
Наименование
тарифного плана
Он-Лайн 128
Он-Лайн 256
Он-Лайн 512
Абонентская плата, руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
499
699
999
не ограничен
не ограничен
не ограничен
128
256
512
Тарифные планы с учетом трафика для абонентов, проживающих в д. Квашонки
Наименование
тарифного плана
Дельта 500
Дельта 1500
Дельта 3000
Дельта 7000
Абонентская плата,
руб.
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
500
700
1000
1500
500
1500
3000
7000
1,9
1,7
1,5
1,3
ВНИМАНИЕ! Для д. Юркино и д. Квашонки стоимость подключения составляет - 990
рублей
стр.20
В абонентскую плату всех тарифных планов включено:
Бесплатный доступ в городские сети «Телеком МПК»
Бесплатный электронный почтовый ящик
Бесплатный доступ к файловым и игровым серверам
*

Данный прейскурант действителен только для физических лиц, подключающихся в многоквартирных домах
стр.21
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в г.п.Запрудня
Группа тарифных планов без учета трафика*:
Наименование
тарифного плана
Он-Лайн 128
Нонстоп 1
Нонстоп 2560
Нонстоп 5120
+Ночной полет
Нонстоп 10240 +Dr.
Web+Ночной полет
Нонстоп 15360 +Dr.
Web+Ночной полет
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Абонентская плата, руб.
400
450
650
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
Г.п. Запрудня, п. Соревнование
не ограничен
не ограничен
не ограничен
128
1024
2560
850
не ограничен
5120
1200
не ограничен
10240
1500
не ограничен
15360
Группа тарифных планов с учетом трафика*:
Наименование
тарифного плана
Дельта 1000
Дельта 1500
Дельта 3000
Дельта 5500
Дельта 10000
Дельта 15000
Дельта 25000
Абонентская плата,
руб.
350
450
550
650
850
1250
1650
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
Г.п.Запрудня
1000
1500
3000
5500
10000
15000
25000
1,1
1,0
0,9
0,75
0,5
0,4
0,3
Группа тарифных планов выходного дня без учета трафика – «WEEKEND»
Наименование
тарифного плана
Weekend 1024
Weekend 2048
Абонентская плата, руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
550
750
не ограничен
не ограничен
1024
2048
ВНИМАНИЕ! Для Соревнования стоимость подключения составляет - 990 рублей.
В абонентскую плату всех тарифных планов включено:
Бесплатный доступ в городские сети «Телеком МПК»
Бесплатный электронный почтовый ящик
Бесплатный доступ к файловым и игровым серверам
*
__________________

Данный прейскурант действителен только для физических лиц, подключающихся в многоквартирных домах
стр.22
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в г.п.Вербилки
Группа тарифных планов без учета трафика*:
Наименование
тарифного плана
Нонстоп 384
Нонстоп 768
Нонстоп 2560
Нонстоп 5120
+Ночной полет
Нонстоп 10240 +Dr.
Web+Ночной полет
Нонстоп 15360 +Dr.
Web
Абонентская плата,
руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
400
600
650
не ограничен
не ограничен
не ограничен
384
768
2560
850
не ограничен
5120
1200
не ограничен
10240
1350
не ограничен
15360
Абонентская плата,
руб.
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
350
450
550
800
1400
1900
2 000
4 000
8 000
16 000
24 000
32 000
1,0
0,9
0,7
0,5
0,4
0,3
Группа тарифных планов с учетом трафика*:
Наименование
тарифного плана
Омега 2000
Омега 4000
Омега 8000
Омега 16000
Омега 24000
Омега 32000
Группа тарифных планов выходного дня без учета трафика – «WEEKEND»
Наименование
тарифного плана
Weekend 1792
Weekend 3072
Абонентская плата, руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
500
600
не ограничен
не ограничен
1792
3072
В абонентскую плату всех тарифных планов включено:
Бесплатный доступ в городские сети «Телеком МПК»
Бесплатный электронный почтовый ящик
Бесплатный доступ к файловым и игровым серверам
*
__________________

Данный прейскурант действителен только для физических лиц, подключающихся в многоквартирных домах
стр.23
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в д.Павловичи
Тарифные планы без учета трафика для абонентов, проживающих в д. Павловичи
Наименование
тарифного плана
Он-Лайн 128
Он-Лайн 256
Он-Лайн 512
Он-Лайн 2048
Он-Лайн 4096
Абонентская плата,
руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
400
500
600
899
1399
не ограничен
не ограничен
не ограничен
не ограничен
не ограничен
128
256
512
2048
4096
Тарифные планы с учетом трафика для абонентов, проживающих в д. Павловичи
Наименование
тарифного плана
Дельта 1000
Дельта 1500
Дельта 3000
Дельта 5500
Дельта 10000
Абонентская плата,
руб.
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
350
450
550
650
850
1000
1500
3000
5500
10000
1,1
1,0
0,9
0,75
0,5
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в с.Новогуслево
Тарифные планы без учета трафика для абонентов, проживающих в с. Новогуслево
Наименование
тарифного плана
Он-Лайн 128
Он-Лайн 256
Он-Лайн 512
Абонентская плата,
руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
400
500
600
не ограничен
не ограничен
не ограничен
128
256
512
Тарифные планы с учетом трафика для абонентов, проживающих в с. Новогуслево
Наименование
тарифного плана
Дельта 1000
Дельта 1500
Дельта 3000
Дельта 5500
Дельта 10000
Абонентская плата,
руб.
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
350
450
550
650
850
1000
1500
3000
5500
10000
1,1
1,0
0,9
0,75
0,5
ВНИМАНИЕ! Для д.Павловичи и с.Новогуслево стоимость подключения составляет 990 рублей
В абонентскую плату всех тарифных планов включено:
Бесплатный доступ в городские сети «Телеком МПК»
Бесплатный электронный почтовый ящик
Бесплатный доступ к файловым и игровым серверам
*
__________________

Данный прейскурант действителен только для физических лиц, подключающихся в многоквартирных домах
стр.24
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг ООО «СвязьСтрой» в с.Новоникольское
Тарифные планы без учета трафика для абонентов, проживающих в с. Новоникольское
Наименование
тарифного плана
Он-Лайн 128
Он-Лайн 256
Он-Лайн 512
Он-Лайн 1024
Он-Лайн 2048
Абонентская плата,
руб.
Трафик, включенный в
абонентскую плату
Максимальная скорость соединения
Кбит/сек
400
500
600
800
1100
не ограничен
не ограничен
не ограничен
не ограничен
не ограничен
128
256
512
1024
2048
Тарифные планы с учетом трафика для абонентов, проживающих в с. Новоникольское
Наименование
тарифного плана
Дельта 1000
Дельта 1500
Дельта 3000
Дельта 5500
Дельта 10000
Дельта 15000
Дельта 25000
Абонентская плата,
руб.
Бесплатный трафик Интернет,
включенный в абонентскую
плату, МБ
Стоимость превышения трафика Интернет,
включенного в абонентскую плату,
за 1МБ, руб.
350
450
550
650
850
1250
850
1000
1500
3000
5500
10000
10000
10000
1,1
1,0
0,9
0,75
0,5
0,4
0,3
ВНИМАНИЕ! Для с. Новоникольское стоимость подключения составляет - 990 рублей
В абонентскую плату всех тарифных планов включено:
Бесплатный доступ в городские сети «Телеком МПК»
Бесплатный электронный почтовый ящик
Бесплатный доступ к файловым и игровым серверам
*
__________________

Данный прейскурант действителен только для физических лиц, подключающихся в многоквартирных домах
стр.25
«Утвержден»
Генеральный директор ООО «СвязьСтрой»
Н.А. Поляков
1 декабря 2013 г.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к публичному договору-оферте
ПРЕЙСКУРАНТ
на оказание услуг Сервис-центра ООО «СвязьСтрой»
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
ЦЕНА, РУБ.
1. Выезд мастера, диагностика ПК
по Дубне, Талдому, Вербилкам, Запрудне
150
20
за пределами г. Дубна за км/руб
1.1 Программное обеспечение
Установка и настройка Linux/FreeBSD
Установка и настройка Windows 95/98/ME
Установка и настройка Windows 2000/XP
Установка и настройка пакета Service Pack 3 для
Windows XP или пакета Service Pack 4 для Windows
2000. Загрузка и установка последних критических
обновлений безопасности
Установка и настройка MS Office 97/2000/XP/2003/2007
Настройка нестандартного ПО (за 1), исключая
стоимость ПО
Настройка стандартного ПО (за 1), исключая стоимость
ПО (у клиента)
Настройка игрового ПО (за 1), исключая стоимость ПО
(у клиента)
Настройка BIOS
1500
1100
800
400
300
400
200
150
300
Поиск и/или подбор драйвера или другой информации в
Интернет (за 1 шт)
(у клиента)
Восстановление работоспособности ОС (без
переустановки):
1.2 Антивирус
Очистка 1 компьютера от вирусов без последующего
восстановления операционной системы (у клиента)
Антивирус, настройка, обновление
100
800
400
150
Очистка 1 компьютера от вирусов и частичное
восстановление операционной системы после
800
повреждения, без переустановки ОС (без гарантии 100%
работоспособности)
1.3. Настройка удаленного доступа и программного обеспечения для Internet, обучение
Обучение азам пользования Интернет (за 1 час работы)
(у клиента)
Настройка или перенастройка подключений для работы
в локальной сети и сети Internet (у клиента)
Настройка беспроводного соединения на 1 ПК
500
200
250
1.4. Установка нового оборудования
Обновление версии BIOS различных устройств
700
Установка и настройка комплектующих (1 шт.)
200
Установка и настройка принтера и других
периферийных устройств (у клиента)
Установка и настройка маршрутизаторов D-Link
DIR100 или аналогичных др. производителей (не более
1 часа) в том числе и wi-fi (у клиента)
300
400
стр.26
1.5. Диагностика/ТО/сборка и модернизация ПК
Диагностика ПК
- С последующим ремонтом в нашем сервисе
- Без последущего ремонта
0
500
Тестирование комплектующих ПК
300
Техническое обслуживание ПК (чистка системного
блока, мыши..)
900
1.6. Восстановление данных
Восстановление данных:
- Удаленных с рабочего носителя
- Без файловой системы на носителе
1000
От 1000
Восстановление почты (MS Outlook, Outlook Express)
400
2. ТО и ремонт оргтехники
Техническое обслуживание и ремонт оргтехники (у
клиента)
договор
3. Локальная вычислительная сеть
Настройка WINDOWS NT/2000/2003 SERVER
от 2000
Настройка FreeBSD, Linux
от 2000
Настройка домена
1500
Настройка файл-сервера
1500
Настройка PROXY
1500
Настройка VPN-cервера
2500
Настройка учета трафика с разграничением доступа к
сайтам
3000
Настройка FIREWALL
1500
Настройка корпоративной почты
1500
Подключение компьютера к локальной сети установка и
настройка сетевой карты (у клиента)
Подключение принтера к сети и настройка работы
принтера (у клиента)
500
600
3.1. Выезд, Диагностика проблем в сети
Диагностика кабелей
договор
Диагностика конфигурации сетевого ПО
400
Составление плана монтажа сети
договор
Выезд специалиста на объект
150
3.2. Сетевое решение для:
небольшого офиса (1-3 комнаты, от 2 до 8-ми ПК)
договор
офиса средних размеров (3-10 комнат, от 8 до 24 ПК)
договор
крупного офиса (больше 10 помещений, от 24 ПК)
договор
3.3. Монтажные Работы (у клиента)
Обжим коннектора (1шт)
50
Монтирование розеток 1 шт.
100
Открытая прокладка кабеля (руб/м)
20
стр.27
Прокладка кабеля в кабельном канале (руб/м)
50
Прокладка кабеля над фальшпотолком (руб/м)
30
Прокладка кабеля под фальшпотолком (руб/м)
40
3.4. Монтаж коробов и каналов (у клиента)
Монтаж коробов шириной до 50 мм (руб/м)
30
Монтаж коробов шириной свыше 50 мм (руб/м)
40
Сверление проходных отверстий до 30 см. глубиной
150
Сверление проходных отверстий более 30 см. глубиной
250
3.5. Установка активного сетевого оборудования
Монтаж оборудования в 19" стойку, шкаф, на стену
договор
Сборка и установка 19" стойки, шкафа
договор
3.6. Работы по установке и настройке офисных АТС
Установка и запуск телефонной станции
договор
Конфигурирование под задачи клиента
договор
Дальнейшее обслуживание и переконфигурирование
договор
4. Дополнительные услуги
Срочный вызов/услуги (выполняется в течение 3 часов)
+50%
Запись голоса для автоответчика
20/мин.
Простой по вине клиента ( 1час)
100/час
5. Ремонт ноутбуков
Первичная диагностика
0
Профилактика системы охлаждения
900-1200
Установка новой клавиатуры (с учетом разборки
ноутбука)
500-1000
Установка матрицы (без стоимости самой матрицы)
Замена лампы подсветки (с учётом стоимости лампы
подсветки)
Установка кронштейна матрицы (без учета
кронштейна)
600
2800
350
Ремонт крышки и крепления матрицы
2500-3500
Ремонт корпуса и корпусных деталей
1000-3700
Ремонт Tachpad и манипуляторов
700-1500
Ремонт внешнего источника питания
600-900
Ремонт шлейфа жесткого диска
600-900
5. Ремонт ЖК-мониторов
Ремонт ЖК-мониторов до 15"
1000
Ремонт ЖК-мониторов 15"
1200-1400
Ремонт ЖК-мониторов "17"
1400-1600
стр.28
Ремонт ЖК-мониторов "19"
1600-1800
Ремонт ЖК-мониторов более "19"
1800-2500
стр.29