ОП. 03 Менеджмент

1
2
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ
ДИСЦИПЛИНЫ
ПРОГРАММЫ
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
УЧЕБНОЙ
ОСВОЕНИЯ
3
1. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
МЕНЕДЖМЕНТ
1.1. Область применения программы
Программа
учебной
дисциплины
является
частью
основной
профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по
специальности СПО 38.02.01 "Экономика и бухгалтерский учёт"
Программа учебной дисциплины может быть использована:
1. в профессиональной подготовке по должности 20336 Бухгалтер на
базе основного общего образования.
2. в качестве программы профессионального модуля по выполнению
работ по должности 23369 Кассир на базе основного общего образования,
среднего (полного) общего образования (опыт работы не требуется)
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы:
Дисциплина
в
структуре
основной
профессиональной
образовательной программы, входит в общепрофессиональный цикл.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения
дисциплины:
уметь:
- использовать
на практике методы
планирования и
организации
работы
подразделения;
- анализировать организационные структуры управления;
- проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала;
- применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого
общения;
- принимать эффективные решения, используя систему методов управления;
учитывать особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;
знать:
сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития;
методы планирования и организации работы подразделения;
принципы построения организационной структуры управления;
основы формирования мотивационной политики организации;
4
особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;
внешнюю и внутреннюю среду организации;
цикл менеджмента;
процесс принятия и реализации управленческих решений;
функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и
контроль деятельности экономического субъекта;
систему методов управления;
методику принятия решений;
стили управления, коммуникации, принципы делового общения
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы
дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 93 часа, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 62 часов;
самостоятельной работы обучающегося 31 час.
5
2. СТРУКТУРА И ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Максимальная учебная нагрузка (всего)
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
в том числе:
теория
Объем часов
93
62
42 в т.ч.ДЗ и
контрольные
работы
20
6
31
практические занятия
контрольные работы
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
в том числе:
реферат
написание сообщений, докладов, отчетов
выполнение заданий из учебника, их экономическое
обоснование, выводы, условия применения
сбор информации из журналов, газет и других СМИ
Оформить план-проект по предложенным вариантам
разработка карточек-заданий для взаимоконтроля
разработка кроссвордов
участие в экономической неделе и др.
Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета
6
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины МЕНЕДЖМЕНТ
Наименование
разделов и тем
1
Тема 1.
Сущность и
характерные
черты
современного
менеджмента
Тема 2
Внешняя и
внутренняя среда
организации
Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа
обучающихся, курсовая работ (проект) (если предусмотрены)
2
Объем часов
3
Уровень
освоения
4
Содержание учебного материала
Понятие менеджмента. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности.
История развития менеджмента: предпосылки возникновения менеджмента, школа научного
управления, классическая школа, школа человеческих отношений и школа поведенческих
наук. Значение каждого этапа в развитии менеджмента. Современные подходы в
менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный. Их сущность и
основные отличия. Специфика менеджмента в России.
Самостоятельная работа обучающихся
1.
Ответы на контрольные вопросы
2.
Подготовка рефератов
3.
Составление кроссвордов
Содержание учебного материала
Организация как объект менеджмента. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы
среды прямого воздействия: поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и
гос. органы. Факторы среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические
факторы, социально -культурные факторы, международные события, научно - технический
прогресс. Характеристики внешней среды: сложность внешней среды, взаимосвязь факторов
внешней среды, подвижность внешней среды, неопределенность среды. Внутренняя среда
организации: структура, кадры, внутриорганизационные процессы, технология,
организационная культура.
Практические занятия
1.
Анализ внешних факторов
2.
PEST-анализ
3.
SWOT-анализ
4.
Формирование организационной структуры управления
Самостоятельная работа обучающихся
1.
Ответы на контрольные вопросы
2.
Подготовка рефератов
3.
Построить матрицу позиционирования по результатам внешнего анализа
4.
Составление кроссвордов
4
2
2
8
2
4
8
7
Тема 3.
Цикл
менеджмента
Контроль знаний
1.
Контрольная работа по темам 1-2
2.
Отчет по практике
Содержание учебного материала
Цикл менеджмента (организация, планирование, мотивация и контроль) - основа
управленческой деятельности. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и
взаимообусловленность функций управленческого цикла. Функции менеджмента.
Формы планирования. Виды планов. Основные этапы планирования. Принципы и
техника планирования. Стратегическое планирование. Процесс стратегического
планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон,
анализ альтернатив и выбор стратегии, оценка стратегии. Тактическое (текущее)
планирование. Основные этапы тактического планирования. Реализация текущих
планов. Роль планирования в организации.
Организация. Принципы построения организационной структуры управления: цели и
задачи организации, функциональное разделение труда, объем полномочий руководства,
соответствие социально культурной среде, целесообразность числа звеньев. Этапы
проектирования структуры. Типы структур организация по взаимодействию подразделений:
традиционные (линейно-функциональные), дивизионные и матричные.
Мотивация и критерии мотивации труда. Индивидуальная и групповая мотивации. Ступени
мотивации. Правила работы с группой. Первичные и вторичные потребности. Потребности
и мотивационное поведение. Мотивация и иерархия потребностей. Процессуальные теории
мотивации. Сущность делегирования. Полномочия и ответственность. Правила и принципы
делегирования.
Контроль, его понятие. Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев,
сопоставление с ними реальных результатов. Правила контроля. Виды контроля:
предварительный, текущий и заключительный.
Практические занятия
1. Планирование и организация работы подразделений
2. Разработка факторов мотивации
3. Контроль деятельности экономического субъекта
Самостоятельная работа обучающихся
1.
Ответы на контрольные вопросы
2.
Оформить план-проект по заданному варианту
3.
Разработать порядок выполнения работ
4.
Предложить нематериальные виды мотивации
5.
Оформить документы по контролю
1
10
2
6
3
6
8
6.
Составление кроссвордов
Контроль знаний
1.
Контрольная работа по теме
2.
Отчет по практике
Тема 4.
Содержание учебного материала
Процесс, методика Типы решения и требования, предъявляемые к ним. Управленческое решение,
классификация управленческих решений. Методы принятия решений. Порядок разработки и
принятия и
принятия решений. Уровни принятия решений. Этапы принятия решений: установление
реализации
проблемы, выявление факторов и условий, разработка решений, оценка и принятие решений.
управленческих
решений
Практические занятия
1.
Решение проблемных ситуационных заданий по принятию управленческих решений
2.
Разработать меры реализации управленческих рещений
Самостоятельная работа обучающихся
1.
Ответить на контрольные вопросы
2.
Решить практические задания, аргументируя ответы
3.
Составление кроссвордов
Контроль знаний
1.
Контрольная работа по теме
2.
Отчет по практике
Темя 5.
Содержание учебного материала
Основные методы управления, их достоинства и недостатки. Группы методов управления:
Система методов
организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические. Характер
управления
воздействия: прямое и косвенное. Система методов.
Практические занятия
1.
Разработать методы управления по заданным вариантам
2.
Применить экономические методы к заданным вариантам
3.
Применить социально-психологические методы к заданным вариантам
Самостоятельная работа обучающихся
1.
Ответить на контрольные вопросы
2.
Выбрать наиболее оптимальный метод управления в предложенной ситуации
3.
Составление кроссвордов
Контроль знаний
1.
Контрольная работа по теме
2.
Отчет по практике
Тема 6.
Содержание учебного материала
1
6
2-3
2
3
6
2
2
4
2-3
4
8
2
9
Стили
управления.
Коммуникация.
Деловое и
управленческое
общение.
Слили управления и факторы его формирования. "Решетка менеджера". Определение стиля
по "Решетке менеджера". Характеристика каждого стиля. Виды и совместимость стилей.
Понятие общения и коммуникации. Информация, ее виды: функциональная,
координационная, оценочная. Три состояния человека: "Я - родитель", "Я -взрослый", "Я ребенок". Характеристика каждого состояния. Трансакты. Три формы трансакта.
Эффективная коммуникация.
Деловое общение, его характеристика. Фазы делового общения: начало беседы,
передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие
решений.
Управленческое общение, его функции и назначение. Распорядительная информация, ее
виды. Условия эффективного общения. Два закона управленческого общения. Основные
характеристики подчиненных. Психологические приемы достижения расположенности
подчиненных. Правила устного распоряжения
Практические занятия
1.
Деловая игра «подготовка и проведение совещания».
2.
Проведение тестирования по выявлению лидерских качеств
3.
Решение ситуационных задач на определение стиля руководства
4.
Решение ситуационных задач по выбору метода управленческого общения
5.
Оценка социально-психологических показателей коллектива.
6.
Построение матриц и социолограмм
Самостоятельная работа обучающихся
1. Повышение эффективности делового общения (составление конспекта по плану, способы
повышения эффективности делового общения)
2. Правила устного распоряжения (подготовить правила устного распоряжения)
3. Организация личной работы (самостоятельно составить план работы руководителя на
неделю, ответить на вопросы по теме)
4. Стили управления и их характеристика (написать конспект, выявить достоинства и
недостатки авторитарного, либерального и демократического стилей управления)
5. Использование информации в управлении предприятием (подготовиться к семинару по
теме: "Методы и приемы использования информации в управлении предприятием, виды
информации")
6. Правила проведения совещаний (составить план проведения совещания)
7. Составление кроссвордов
Контроль знаний
1.
Контрольная работа по теме
2.
Отчет по практике
2
2-3
4
10
Тема 7.
Особенности
менеджмента в
профессиональной
деятельности
Содержание учебного материала
Функции менеджера в коммерческой, банковской деятельности, в АПК, в малом бизнесе и
др.сферах народного хозяйства. Стиль управления. Планирование, организация, мотивация и
контроль в сферах народного хозяйства. Организационные структуры управления. Влияние
внешних и внутренних факторов на эффективность коммерческой деятельности.
Особенности принятия управленческих решений и методов управления в коммерческих
организациях.
Самостоятельная работа обучающихся
1.
Подготовить сообщения по особенностям менеджмента в АПК
2.
Составление кроссвордов
Контроль знаний
1.Тестирование по теме.
2.Защита рефератов, докладов, сообщений.
Дифференцированный зачет
Максимальная учебная нагрузка:
2
1
2
93
11
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета
"Менеджмент"
Оборудование учебного кабинета:
- оборудованные места для проведения практических работ – 25 мест;
- рабочее место преподавателя – 1 место;
- комплект учебно-методической документации – 25мест;
- наглядные пособия;
Технические средства обучения: мультимедиа оборудование
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень
рекомендуемых
дополнительной литературы
учебных
изданий,
Интернет-ресурсов,
Основная
1. Драчева Е.Л., Юликов Л.И.; Менеджмент: Уч. Пособие для студ.
Учреждений сред. проф. Образования. – 2-е издание, сте., - М.: изд.
Центр «Академия»: Мастерство, 2004 – 288 с.
2. Гавриленко В.М.; Менеджмент: пособие для подготовки к экзаменам. –
М.: А –Приор, 2007. – 192 с.
3. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. _ СПб: СпецЛит, 2000 – 700 с.: ил.
4. Руденко В.И.; Менеджмент: пособие для подготовки к экзаменам. –
Ростов н/Дону: Феникс, 2003. – 122 с.
Дополнительная:
1. Большаков А.С. Менеджмент: Золотые алгоритмы. _ СПб: Издательский
дом «Литера», 2002. – 176 с.: ил.
2. Вачугов Д.Д., Веснин В.Р., Кислякова Н.А.Практикум по менеджменту:
деловые игры: Учебное пособие/ под. ред. Вачугова. 2-е изд.,
переработанное и дополнительное. – М. Высшая школа, 2001 – 192.: ил.
3. Ермичева Е.П., Стратегический менеджмент. Курс лекций. – М.: Высшее
образование. – 2007, 210 с.
4. Захарьин В.Р. Менеджмент на предприятиях агропромышленного
комплекса: учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА – М. 2003. – 176 с.
5. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент:
в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: уч.
Пособие. –М.: ИНФРА – М, 1999. – 367 с.
6. Ходеев Ф.П. Менеджмент / серия «Учебники и учебные пособия» Ростов
– на – Дону. Издательство «Феникс», 2002 – 224 с.
12
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Контроль и оценка результатов освоения дисциплины осуществляется
преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а
также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, практических
работ из учебника, отчетов, докладов, сообщений, рефератов, кроссвордов.
Результаты обучения
Формы и методы контроля и оценки
(освоенные умения, усвоенные знания)
результатов обучения
уметь:
- использовать на практике методы оценка выполнения практического задания и
планирования и организации работы самостоятельной работы: фронтальный
подразделения;
опрос,
отчеты,
доклады,
сообщения,
рефераты,
практические
задачи
с
экономическим обоснованием, тесты ,
кроссворды, дифференцированный зачет
анализировать
организационные оценка выполнения практического задания
структуры управления;
и самостоятельной работы: фронтальный
опрос,
отчеты,
доклады,
сообщения,
рефераты,
практические
задачи
с
экономическим обоснованием, тесты ,
кроссворды, дифференцированный зачет
- проводить работу по мотивации оценка выполнения практического задания
трудовой деятельности персонала;
и самостоятельной работы: фронтальный
опрос,
отчеты,
доклады,
сообщения,
рефераты,
практические
задачи
с
экономическим
обоснованием,
тесты,
кроссворды, дифференцированный зачет
применять
в
профессиональной оценка выполнения практического задания
деятельности
приемы
делового
и и самостоятельной работы: фронтальный
управленческого общения;
опрос,
отчеты,
доклады,
сообщения,
рефераты,
практические
задачи
с
экономическим
обоснованием,
тесты,
кроссворды, дифференцированный зачет
- принимать эффективные решения, оценка выполнения практического задания и
используя систему методов управления;
самостоятельной работы: фронтальный
опрос,
отчеты,
доклады,
сообщения,
рефераты,
практические
задачи
с
экономическим
обоснованием,
тесты,
кроссворды, дифференцированный зачет
- учитывать особенности менеджмента в оценка выполнения практического задания и
области профессиональной деятельности; самостоятельной работы: фронтальный
опрос,
отчеты,
доклады,
сообщения,
рефераты,
практические
задачи
с
экономическим
обоснованием,
тесты,
кроссворды, дифференцированный зачет
знать:
13
- сущность и характерные черты оценка на практическом занятии и
современного менеджмента, историю его результатов самостоятельной работы по
развития;
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
- методы планирования и организации оценка на практическом занятии и
работы подразделения;
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
- принципы построения организационной оценка на практическом занятии и
структуры управления;
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
- основы формирования мотивационной оценка на практическом занятии и
политики организации;
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
- особенности менеджмента в области оценка на практическом занятии и
профессиональной деятельности;
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
- внешнюю
организации;
и
внутреннюю
среду оценка на практическом занятии и
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
цикл
менеджмента;
функции
менеджмента в рыночной экономике:
организацию, планирование, мотивацию и
контроль деятельности экономического
субъекта;
- процесс принятия и реализации
управленческих решений;
методику
принятия решений;
оценка на практическом занятии и
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
оценка на практическом занятии и
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
- систему методов управления;
оценка на практическом занятии и
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
- стили управления, коммуникации, оценка на практическом занятии и
принципы делового общения
результатов самостоятельной работы по
отчетам, рефератам, контрольным работам,
дифференцированный зачет
14