DOC format - МТК ЮНИТРАНС

ИНСТРУКЦИЯ
пользователю информационного
сервиса WEB-портала
МТК «ЮниТранс»:
«Подача заявки и расчет тарифа на
транспортно-экспедиционные услуги»
Москва, 2004
СОДЕРЖАНИЕ
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ..................................................................................................................3
1.1
Введение .........................................................................................................................3
1.2
Термины и определения ................................................................................................3
2 РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ ..............................................................................................3
2.1
Общие положения .........................................................................................................3
2.2
Регистрация и создание учетной записи ...................................................................3
2.3
Авторизация на WEB-портале Компании ..................................................................5
3 ОФОРМЛЕНИЕ И ОТПРАВКА ЗАЯВКИ НА РАСЧЕТ ТАРИФА .......................................................6
3.1
Общие положения .........................................................................................................6
3.2
Оформление новой заявки на расчет тарифа ...........................................................7
3.3
Просмотр рабочих заявок на расчет тарифа ...........................................................8
3.4
Просмотр архивных заявок на расчет тарифа ........................................................9
4 ПОЛУЧЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА УСЛУГИ МТК
«ЮНИТРАНС» .................................................................................................................................9
4.1
Общие положения .........................................................................................................9
1
МТК «ЮниТранс», 2004
2
1
Общее описание
1.1
Введение
В «МТК «ЮниТранс» запущен новый информационный сервис по взаимодействию с
клиентами, с помощью которого можно оперативно подать заявку и получить коммерческое
предложение с тарифом на перевозку (др. транспортно-логистические услуги компании).
Сервис доступен на портале компании по адресу: www.utrans.ru/portal/ .
1.2
Термины и определения
Заявка на расчет тарифа – заявка на расчет тарифа по транспортно-экспедиционным
услугам МТК «ЮниТранс».
Заявка на перевозку – заявка на транспортно-экспедиционные услуги для клиентов,
имеющих договорные отношения с МТК «ЮниТранс».
Заявка, имеющая статус «редактирование» - оформленная пользователем и сохраненная
на портале заявка, не отправленная в МТК «ЮниТранс».
Заявка, имеющая статус «рассматривается» - заявка, отправленная в МТК «ЮниТранс».
Заявка, имеющая статус «коммерческое предложение» - коммерческое предложение на
транспортно-экспедиционные услуги, полученное от МТК «ЮниТранс».
Заявка, имеющая статус «перевозка» - подтвержденное клиентом коммерческое
предложение на транспортно-экспедиционные услуги, полученное от МТК «ЮниТранс».
Заявка, имеющая статус «отказ в исполнении» - уведомление о невозможности
выполнить заявку клиента.
Список рабочих заявок – список заявок, с которыми в текущий момент работает
пользователь. Для удобства работы старые или неактуальные заявки могут быть
перемещены пользователем в архив.
Список архивных заявок – список старых или неактуальных заявок, перемещенных из
рабочих. В случае необходимости пользователь самостоятельно может очистить этот список.
2
Регистрация и авторизация
2.1
Общие положения
Авторизация необходима для точной идентификации пользователя портала и
предоставления возможности пользоваться сервисом, обеспечивающем подачу заявок в МТК
«ЮниТранс» и получения коммерческого предложения.
2.2
Регистрация и создание учетной записи
Регистрация пользователей осуществляется из точки входа в портал МТК «ЮниТранс»: :
www.utrans.ru/portal/ по ссылке «Зарегистрироваться» (см. рис. 1)
МТК «ЮниТранс», 2004
3
Рисунок 1.
Для взаимодействия с МТК «ЮниТранс» через WEB-портал Компании создается учетная
запись, включающая в себя следующую информацию:
 Организация
 Язык – английский, русский
 Логин (имя пользователя)
 Пароль
 Контактное лицо (ФИО)
 Адрес электронной почты
 Контактный телефон
Для регистрации необходимо заполнить небольшую идентификационную карточку – см.
рис.2. Поля, отмеченные «*» - обязательны для заполнения.
МТК «ЮниТранс», 2004
4
Рисунок 2.
МТК «ЮниТранс» обязуется не разглашать сведения, указанные при регистрации на
Портале.
После ввода регистрационных данных Вам по электронной почте будет направлено
подтверждение о регистрации и Вы сможете пользоваться информационными сервисами
WEB-портала МТК «ЮниТранс».
2.3
Авторизация на WEB-портале Компании
Из главного входа в портал МТК «ЮниТранс»: www.utrans.ru/portal/ Вам необходимо ввести
логин и пароль (см. рис. 1)
После ввода логина и пароля проверяется их соответствие с имеющимися в учетной записи и
в случае совпадения Вы попадает в свой пользовательский интерфейс системы оформления
заявок:
МТК «ЮниТранс», 2004
5
Рисунок 4.
Отсюда Вы можете:
 Добавить новую заявку на расчет тарифа
 Войти в список своих рабочих заявок
 Войти в список своих архивных заявок
 Добавить новую заявку на перевозку (для клиентов, имеющих договорные отношения
с МТК «ЮниТранс»
 Войти в список своих заявок на перевозку.
В случае, если Вы забыли пароль, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?». Будет
запрошено Ваше имя (логин) или электронный адрес, после нажатия на кнопку «Выслать
пароль» Вы его получите по электронной почте.
3
Оформление и отправка заявки на расчет тарифа
3.1
Общие положения
В своем пользовательском интерфейсе (см. рис. 4) слева расположены Ваши статистические
данные:
 Количество рабочих заявок
 Количество архивных заявок
 Число разрешенных заявок на расчет тарифа в неделю
 Количество отправленных заявок в неделю
МТК «ЮниТранс», 2004
6
Число разрешенных для расчета заявок по умолчанию равняется 7. Это значение может быть
увеличено менеджером МТК «ЮниТранс» по взаимной договоренности.
3.2
Оформление новой заявки на расчет тарифа
Новую заявку можно создать, кликнув на ссылку «Добавить новую заявку на расчет тарифа»
из главного пользовательского интерфейса или из режима «Просмотр списка рабочих
заявок» (рис.5). В последнем случае новую заявку можно оформить и на основе данных
любой из заявок, находящейся в этом списке (по правой кнопке в строчке заявки: ).
Формат заявки представлен на рис. 6
Рисунок 5.
МТК «ЮниТранс», 2004
7
Рисунок 6.
При заполнении полей заявки данные выбираются из справочников. В справочниках
доступна функция поиска. В поле «Дополнительные условия» Вы можете написать любую
информацию, касающуюся особенностей перевозки, времени и т.п.
После заполнения полей заявки Вы ее можете сразу сохранить и отправить в МТК
«ЮниТранс» по кнопке «Сохранить и отправить» или просто сохранить в своем списке по
кнопке «ОК» с целью ее дальнейшего редактирования и последующей отправки.
Для редактирования сохраненной заявки Вам необходимо нажать кнопку
,
расположенную справа на выбранной заявке.
Для просмотра содержимого заявки используйте кнопку , расположенную справа в строке
заявки.
3.3
Просмотр рабочих заявок на расчет тарифа
В режиме просмотр рабочих заявок Вы можете видеть все Ваши заявки со следующими
статусами:
 Редактирование (заявка сохранена, но не отправлена в МТК «ЮниТранс»)
 Рассматривается (заявка отправлена в МТК «ЮниТранс»)
МТК «ЮниТранс», 2004
8



Коммерческое предложение (из МТК «ЮниТранс» пришло коммерческое
предложение по Вашей заявке)
Перевозка (Вы подтвердили Коммерческое предложение)
Отказ в исполнении заявки (МТК «ЮниТранс» по каким-то причинам не может
исполнить Вашу заявку, причина в обязательном порядке будет указана).
Из режима просмотра рабочих заявок Вы можете отправить одну или сразу несколько
редактируемых заявок в МТК «ЮниТранс» по кнопке «Отправить». Предварительно
необходимо их отметить, поставив «галочку» в первом поле (см. рис.5).
3.4
Просмотр архивных заявок на расчет тарифа
Для того, чтобы было удобнее работать со списком, старые заявки можно переместить в
архив по кнопке «В архив», предварительно отметив их «галочкой» в первом поле.
Архивные заявки можно просматривать и удалять (см. рис.7).
Рисунок 7.
4
Получение и подтверждение коммерческого предложения на
услуги МТК «ЮниТранс»
4.1
Общие положения
Ваша заявка, отправленная в МТК «ЮниТранс» будет зарегистрирована и обработана с
последующим расчетом тарифа на перевозку и/или другие услуги. Через некоторое время
Вы получите по электронной почте Коммерческое предложение на перевозку (и др. услуги)
со ссылкой на портал МТК «ЮниТранс». В случае, если Вас заинтересовало наше
МТК «ЮниТранс», 2004
9
предложение Вы можете его подтвердить из режима просмотра коммерческого предложения
на портале.
В режим просмотра Коммерческого предложения на портале можно войти, кликнув на
соответствующую ссылку в уведомлении, полученном Вами по электронной почте или из
режима «Список рабочих заявок на расчет тарифа», кликнув на значок , расположенный
слева в строке, имеющей статус «Коммерческое предложение» (см. рис.8).
Рисунок 8.
После получения уведомления о подтверждении коммерческого предложения с Вами
свяжется менеджер МТК «ЮниТранс» для заключения договора. С менеджером нашей
компании Вы также сможете обсудить любые вопросы и дополнительные условия,
касающиеся данного предложения.
МТК «ЮниТранс», 2004
10
Типовой договор на услуги МТК «ЮниТранс» Вы можете получить по ссылке,
расположенной на Вашей персональной страничке портала.
МТК «ЮниТранс», 2004
11