ОП.15 установка и сопровождение программного обеспечения

ФГБОУ ВПО «Московский государственный гуманитарный
университет им. М.А. Шолохова»
Экономико-технологический колледж
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
дисциплины «Установка и сопровождение
программного обеспечения»
для специальности 230103
«Информационные системы (по отраслям)»
Москва
2014
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Рабочая программа учебной дисциплины «Установка и сопровождение
программного обеспечения» предназначена для реализации государственных
требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по
специальности 230103 Информационные системы (по отраслям) среднего
профессионального образования, и является единой для всех форм обучения, а
также для всех типов и видов образовательных учреждений, реализующих
основные
профессиональные
образовательные
программы
среднего
профессионального образования.
Учебная дисциплина «Установка и сопровождение программного
обеспечения»
является
специальной
дисциплиной,
формирующей
профессиональные знания для практической деятельности.
Преподавание дисциплины имеет практическую направленность и
проводится на базе общепрофессиональных дисциплин: «Операционные
системы и среды», «Основы алгоритмизации и программирования», «Базы
данных», «Компьютерные сети», а также в тесной взаимосвязи со
специальными
дисциплинами
«Распределенные
системы
обработки
информации» и «Разработка и эксплуатация автоматизированных
информационных систем».
В результате изучения дисциплины студент должен
иметь представление:

о роли и месте знаний по дисциплине в сфере профессиональной
деятельности;

о многообразии программных средств, проблемах и перспективах
развития программного обеспечения информационных систем ( ИС);
знать:

блоки построения информационных систем;

характеристику аппаратно-программных платформ серверов и
рабочих станций ИС;

классификацию программного обеспечения ИС;

порядок установки и сопровождения серверного и клиентского
программного обеспечения в ИС;
уметь:

осуществлять выбор рационального состава программного
обеспечения ИС;

осуществлять установку и сопровождение типового программного
обеспечения ИС;

проводить адаптацию клиентского программного обеспечения ИС.
Рабочая программа учебной дисциплины рассчитана на максимальное
количество - 88 часов, из них - 54 часов аудиторных занятий, в том числе 40
1
часа отводится на практические занятия. В содержании учебной дисциплины по
каждой теме приведены требования к формируемым представлениям, знаниям
и умениям.
С целью систематизации и закрепления полученных теоретических
знаний и практических умений образовательным учреждением предусмотрена
самостоятельная работа студентов в объеме 34 часов. По окончании изучения
учебной дисциплины «Установка и сопровождение программного
обеспечения» студенты сдают зачет.
2
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Аудиторные
Теория
Практика
Наименование тем и разделов
Максим.
кол.
часов
Введение
Раздел 1 Типовые средства
информационных систем
Тема 1.1 Блоки построения
информационной системы (ИС)
Тема 1.2 Аппаратно-программные
платформы серверов и рабочих станций
1
4
1
4
2
2
2
2
Раздел 2 Серверное программное
обеспечение
Тема 2.1 Выбор рационального состава
программного обеспечения ИС
50
6
2
1
Тема 2.2 Порядок установки и
сопровождения серверного
программного обеспечения
Тема 2.3 Специализированные
программные пакеты и утилиты
администрирования ИС
Тема 2.4 Установка серверной части
4
1
2
2
13
1
6
4
17
2
8
4
4
1
Тема 2.5 Виды серверного
программного обеспечения:
управляющие серверы (сетевые
операционные системы), файловые
серверы, серверы, предоставляющие
свои аппаратные ресурсы,
информационные серверы, Webсерверы, серверы приложений, серверы
безопасности (брандмауэры, проксисерверы)
Тема 2.6 Особенности эксплуатации
различных видов серверного
программного обеспечения.
17
24
Самостоятельная
работа
20
2
4
8
4
Раздел 3 Клиентское программное
обеспечение
Тема 3.1 Виды клиентского
программного обеспечения
Тема 3.2 Установка и сопровождение
клиентского программного обеспечения
33
3
16
14
7
1
2
4
16
2
8
5
Тема 3.3 Адаптация клиентской части в
рамках поставленной задачи
14
1
6
5
Всего по дисциплине:
88
14
40
34
3
3. CОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Введение
Студент должен
иметь представление:
- о роли и месте знаний по дисциплине в сфере профессиональной
деятельности.
Цели и задачи дисциплины. Взаимосвязь дисциплины «Установка и
сопровождение программного обеспечения» с другими дисциплинами. Роль и
место знаний по дисциплине в сфере профессиональной деятельности.
Раздел 1. Типовые средства информационных систем
Тема 1.1 Блоки построения информационной системы ( ИС)
Студент должен
иметь представление:
- об архитектуре ИС;
знать:
- основные блоки построения ИС;
- характеристику и состав обеспечивающей подсистемы ИС.
Архитектура
ИС.
Физическая,
логическая,
программная,
функциональная структуры
ИС и их взаимосвязь. Функционирование
подсистем
ИС и принципы их построения. Характеристика и состав
обеспечивающей подсистемы
ИС. Информационное, техническое,
программное, математическое и другие виды обеспечения.
Тема 1.2 Аппаратно-программные платформы серверов и рабочих
станций
Студент должен
иметь представление:
- о многообразии аппаратно-программных средств ИС;
знать:
- характеристику аппаратно-программных платформ серверов и
рабочих станций ИС;
- классификацию программного обеспечения ИС.
Аппаратно-программные платформы серверов
ИС и их
характеристика. Аппаратно-программные платформы рабочих станций ИС и
4
их характеристика. Виды аппаратно-программных платформ
ИС.
Классификация программного обеспечения ИС. Серверное и клиентское
программное обеспечение и их характеристика. Выбор рационального состава
программного обеспечения ИС.
Раздел 2. Серверное программное обеспечение
Тема 2.1 Выбор рационального состава программного обеспечения
ИС
Студент должен:
иметь представление:
- о многообразии программных средств, проблемах и перспективах
развития программного обеспечения информационных систем (ИС);
знать:
- классификацию программного обеспечения ИС;
уметь:
- осуществлять выбор рационального состава программного
обеспечения ИС;
Выбор рационального состава программного обеспечения
Классификация программного обеспечения ИС.
ИС.
Тема 2.2 Порядок установки и сопровождения серверного
программного обеспечения
Студент должен
иметь представление:
- о проблемах и перспективах развития программного обеспечения
информационных систем (ИС);
знать:
- порядок установки и сопровождения серверного и клиентского
программного обеспечения в ИС;
уметь:
- осуществлять установку и сопровождение типового программного
обеспечения ИС;
Порядок установки и сопровождения серверного программного
обеспечения. Установка и сопровождение типового программного обеспечения
в ИС.
Практическое занятие 1 Установка и сопровождение типового
программного обеспечения.
5
Тема 2.3 Специализированные программные пакеты и утилиты
администрирования ИС
Студент должен
знать:
- задачи администрирования серверного программного обеспечения;
- приемы администрирования серверного программного обеспечения;
уметь:
- осуществлять администрирование серверного программного
обеспечения.
Администрирование серверного программного обеспечения ИС, его
задачи и приемы. Специализированные программные пакеты и утилиты
администрирования ИС.
Практическое занятие 2 Администрирование управляющего сервера.
Практическое занятие 3 Администрирование информационного
сервера.
Практическое занятие 4 Администрирование сервера приложения.
Тема 2.4 Установка серверной части
Студент должен
знать:
- порядок установки серверного программного обеспечения;
уметь:
- устанавливать серверное программное обеспечение.
Установка серверного программного обеспечения
ИС и его
сопровождение. Особенности установки ПО ИС. Организация программного
обеспечения ИС в локальных сетях. Протокол TCP/IP и его применение в ИС.
Практическое занятие 5 Установка управляющего сервера.
Практическое занятие 6 Установка информационного сервера.
Практическое занятие 7 Установка сервера приложений.
Тема 2.5 Виды серверного программного обеспечения:
управляющие серверы (сетевые операционные системы), файловые
серверы, серверы, предоставляющие свои аппаратные ресурсы,
информационные серверы, Web- серверы, серверы приложений, серверы
безопасности (брандмауэры, прокси-серверы)
Студент должен
знать:
6
- виды серверного программного обеспечения;
- основные задачи управляющих серверов;
- основные принципы работы файловых серверов;
- основные принципы работы сервера печати и почтового сервера;
- организацию работы сервера приложения;
- функции серверов безопасности.
Виды серверного программного обеспечения ИС. Управляющие
серверы (сетевые операционные системы) и их основные задачи.
Файловые серверы. Соединение с сервером. Основные принципы
работы.
Серверы, предоставляющие свои аппаратные ресурсы. Сервер печати,
почтовый сервер. Основные принципы работы.
Информационные серверы. Веб- сервер и его функции. Виды вебсерверов. Характеристика сервера Apache. Характеристика Internet Information
Server от Microsoft.
Серверы приложений. Общая схема сервера приложений. Интерфейс
сервера приложений. Хранимые процедуры сервера приложений.
Серверы безопасности и их функции. Брандмауэры. Прокси-серверы.
Тема 2.6 Особенности эксплуатации различных видов серверного
программного обеспечения
Студент должен
знать:
- особенности эксплуатации различных видов серверного
программного обеспечения;
уметь:
- работать с консолью управления операционной системы;
- работать с файловым сервером;
- решать эксплуатационные задачи веб- сервера;
- сопровождать серверы безопасности.
Эксплуатация различных видов серверного программного обеспечения
ИС и ее особенности. Работа с консолью управления операционной системы.
Работа с файловым сервером. Эксплуатация информационного сервера и
серверов безопасности.
Практическое занятие 8 Консоль управления операционной системы.
Практическое занятие 9 Работа с файловым сервером.
Практическое занятие 10 Решение задач эксплуатации веб- сервера.
Практическое занятие 11 Сопровождение серверов безопасности.
Раздел 3. Клиентское программное обеспечение
7
Тема 3.1 Виды клиентского программного обеспечения
Студент должен
знать:
- виды клиентского программного обеспечения;
- характеристику типового клиентского программного обеспечения.
Взаимодействие серверного и клиентского программного обеспечения.
Виды клиентского программного обеспечения. Характеристика типового
клиентского программного обеспечения.
Практическое занятие 12 Установка клиентского программного
обеспечения.
Тема 3.2 Установка и сопровождение клиентского программного
обеспечения
Студент должен
знать:
- порядок установки клиентского программного обеспечения;
уметь:
- устанавливать клиентское программное обеспечение;
- сопровождать клиентское программное обеспечение.
Порядок установки и сопровождения клиентского программного
обеспечения. Работа с типовым клиентским программным обеспечением.
Практическое занятие 13 Установка клиентского
обеспечения.
Практическое занятие 14 Настройка клиентского
обеспечения.
Практическое занятие 15 Отладка клиентского
обеспечения.
Практическое занятие 16 Тестирование клиентского
обеспечения.
программного
программного
программного
программного
Тема 3.3 Адаптация клиентской части в рамках поставленной
задачи
Студент должен
знать:
- задачи и возможности адаптации клиентской части;
уметь:
8
- адаптировать клиентскую часть в рамках поставленной задачи.
Задачи и возможности адаптации клиентской части программного
обеспечения. Адаптация клиентской части в рамках поставленной задачи.
Практическое занятие 17 Адаптация клиентской части программного
обеспечения.
Практическое занятие 18 Настройка клиентской части программного
обеспечения.
Перечень и содержание практических занятий
п/п Номер и наименование темы
Наименование
и
практических занятий
содержание
Кол-во
часов
Тема 2.2 Порядок установки и
сопровождения серверного
программного обеспечения
Практическое занятие 1 Установка и
сопровождение типового программного
обеспечения.
2
1
Тема 2.3 Специализированные
программные пакеты и утилиты
администрирования ИС
Практическое занятие 2
Администрирование управляющего
сервера.
2
2
Тема 2.3 Специализированные
программные пакеты и утилиты
администрирования ИС
Практическое занятие 3
Администрирование информационного
сервера.
2
3
Тема 2.3 Специализированные
программные пакеты и утилиты
администрирования ИС
Практическое занятие 4
Администрирование сервера
приложения.
2
4
5
Тема 2.4 Установка серверной части
Практическое занятие 5 Установка
управляющего сервера.
2
6
Тема 2.4 Установка серверной части
Практическое занятие 6 Установка
информационного сервера.
2
7
Тема 2.4 Установка серверной части
Практическое занятие 7 Установка
сервера приложений.
4
Тема 2.6 Особенности эксплуатации
различных видов серверного
программного обеспечения
Практическое занятие 8 Консоль
управления операционной системы.
2
8
Тема 2.6 Особенности эксплуатации
различных видов серверного
программного обеспечения
Практическое занятие 9 Работа с
файловым сервером.
2
9
Практическое занятие 10 Решение
задач эксплуатации веб-сервера.
2
Практическое занятие 11
Сопровождение серверов безопасности.
2
Тема 2.6 Особенности эксплуатации
10 различных видов серверного
программного обеспечения
11
Тема 2.6 Особенности эксплуатации
различных видов серверного
9
12
программного обеспечения
Зачетное занятие
Тема 3.1 Виды клиентского
программного обеспечения
Практическое занятие 12 Установка
клиентского программного обеспечения
.2
Тема 3.2 Установка и сопровождение Практическое занятие 13 Установка
13 клиентского программного
клиентского программного обеспечения.
обеспечения
2
Тема 3.2 Установка и сопровождение Практическое занятие 14 Настройка
14 клиентского программного
клиентского программного обеспечения.
обеспечения
2
Тема 3.2 Установка и сопровождение Практическое занятие 15 Отладка
15 клиентского программного
клиентского программного обеспечения.
обеспечения
2
Тема 3.2 Установка и сопровождение Практическое занятие 16 Тестирование
16 клиентского программного
клиентского программного обеспечения.
обеспечения
2
Тема 3.3 Адаптация клиентской части Практическое занятие 17 Адаптация
17 в рамках поставленной задачи
клиентской части программного
обеспечения.
4
Тема 3.3 Адаптация клиентской части Практическое занятие 18 Настройка
18 в рамках поставленной задачи
клиентской части программного
обеспечения.
4
Виды самостоятельной работы студентов
п/п Наименование
номер темы
и Содержание самостоятельной работы
Формы
контроля
Темы рефератов:
Защита
1.
Администрирование серверного рефератов.
программного обеспечения ИС, его
задачи и приемы.
2.
Специализированные
программные пакеты и утилиты
администрирования ИС.
Кол-во
часов
1
Тема
2.3
Специализированные
программные пакеты и
утилиты
администрирования
ИС
2
Тема 2.4 Установка Подготовка к практическим занятиям Зашита
серверной части
по раздаточному материалу
практических
заданий
5
3
Тема 2.6 Особенности Подготовка
к
занятиям
с Тестирование
эксплуатации
использованием конспекта лекций и
различных
видов различных источников
серверного
программного
обеспечения
5
4
Тема
3.1
клиентского
программного
4
Виды Оформление отчета и подготовка к Защита
защите
отчетов
10
5
обеспечения
5
Тема 3.2 Установка и Подготовка к практическим занятиям Зашита
сопровождение
по раздаточному материалу
практических
клиентского
заданий
программного
обеспечения
6
6
Тема 3.3 Адаптация Подготовка
к
занятиям
с Тестирование
клиентской части в использованием конспекта лекций и
рамках поставленной различных источников
задачи
5
11
4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Основная литература
1. Голицына, О.Л. Программное обеспечение: Учеб. пособие / О.Л.
Голицына - М.: Изд-во Форум, 2008. - 448 с.
2. Сальников, Ю. Н. Программирование: базовый курс: учеб. пособие /
Ю. Н. Сальников.- М.: Маркет ДС, 2010.-336 с.- (Университетская серия)
4.2 Дополнительная литература
1. Гудов, А.М. Введение в язык структурированных запросов SQL:
учеб. пособие / А.М.Гудов, Л.Е.Шмакова. - Кемерово: изд-во КемГУ, 2001. 117с.
4.3 Ресурсы Internet
1. www.msdn.com (Сведения для разработчиков о продуктах и
технологиях Майкрософт)
1. www.belovo.ru
4.4 Программные средства обучения
1. Sybase SQL Anywhere (SQL сервер баз данных);
2. «TEST 2000» « контрольно-тестирующая программа.
4.5 Технические и прочие средства обучения
Компьютер, учебные материалы.
12
5. ФОРМЫ ТЕКУЩЕГО, ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ
5.1 Вопросы к зачету
1. Основные характеристики Windows 2000/2003, роли серверов.
2. Назвать задачи контроллера домена, описать отличия от рядовых
серверов.
3. Веб-сервера. Виды и основные отличия.
4. SQL сервера. Их задачи, виды и основные отличия.
5. Решение типовых задач системного администрирования с помощью
административных утилит.
6. Сетевые утилиты Windows.
7. Задачи, принципы построения, возможности управления учетными
записями пользователей.
8. Объяснить основные принципы работы web-обозревателей и
почтовых клиентов.
9. Задачи, решаемые службой терминалов.
10. Объяснить назначение службы ODBC.
11. Блоки построения информационной системы (ИС).
12. Аппаратно-программные платформы серверов и рабочих станций.
13. Классификация программного обеспечения ИС.
14. Выбор рационального состава программного обеспечения ИС.
15. Порядок установки и сопровождения серверного программного
обеспечения.
16. Специализированные
программные
пакеты
и
утилиты
администрирования ИС.
17. Администрирование серверного программного обеспечения ИС,
его задачи и приемы.
18. Установка серверного программного обеспечения
ИС и его
сопровождение.
19. Протокол TCP/IP и его применение в ИС.
20. Особенности установки ПО ИС.
21. Организация программного обеспечения ИС в локальных сетях.
22. Виды серверного программного обеспечения ИС.
23. Управляющие серверы (сетевые операционные системы) и их
основные задачи.
24. Файловые серверы.
25. Сервер печати, почтовый сервер.
26. Характеристика сервера Apache.
27. Серверы безопасности и их функции. Брандмауэры. Проксисерверы.
28. Особенности
эксплуатации
различных
видов
серверного
программного обеспечения.
29. Виды клиентского программного обеспечения.
13
30. Взаимодействие серверного и клиентского программного
обеспечения.
31. Установка
и
сопровождение
клиентского
программного
обеспечения.
32. Адаптация клиентской части в рамках поставленной задачи.
33. Задачи и возможности адаптации клиентской части программного
обеспечения.
34. Архитектура ИС.
35. Физическая, логическая, программная, функциональная структуры
ИС и их взаимосвязь.
36. Функционирование подсистем ИС и принципы их построения.
37. Характеристика и состав обеспечивающей подсистемы ИС.
38. Информационное, техническое, программное, математическое и
другие виды обеспечения.
39. Аппаратно-программные платформы серверов и рабочих станций
40. Аппаратно-программные платформы серверов
ИС и их
характеристика.
41. Аппаратно-программные платформы рабочих станций ИС и их
характеристика.
42. Виды аппаратно-программных платформ ИС.
43. Классификация программного обеспечения ИС.
44. Серверное и клиентское программное обеспечение и их
характеристика.
45. Выбор рационального состава программного обеспечения ИС.
46. Порядок установки и сопровождения серверного программного
обеспечения
47. Выбор рационального состава программного обеспечения ИС.
48. Классификация программного обеспечения ИС.
49. Установка и сопровождение типового программного обеспечения в
ИС.
50. Специализированные
программные
пакеты
и
утилиты
администрирования ИС
51. Администрирование серверного программного обеспечения ИС,
его задачи и приемы.
52. Специализированные
программные
пакеты
и
утилиты
администрирования ИС.
53. Установка серверного программного обеспечения ИС и его
сопровождение.
54. Особенности установки ПО ИС.
55. Организация программного обеспечения ИС в локальных сетях.
Протокол TCP/IP и его применение в ИС.
56. Виды серверного программного обеспечения ИС.
57. Управляющие серверы (сетевые операционные системы) и их
основные задачи.
14
58. Файловые серверы.
59. Соединение с сервером.
60. Основные принципы работы.
61. Серверы, предоставляющие свои аппаратные ресурсы.
62. Сервер печати, почтовый сервер.
63. Основные принципы работы.
64. Информационные серверы.
65. Веб- сервер и его функции.
66. Виды веб- серверов.
67. Характеристика сервера Apache.
68. Характеристика Internet Information Server от Microsoft.
69. Серверы приложений.
70. Двухзвенная и трехзвенная архитектура клиент-сервер.
71. Общая схема сервера приложений.
72. Интерфейс сервера приложений.
73. Хранимые процедуры сервера приложений.
5.2 Примерные задания компьютерного теста
1. Почтовый сервер, сервер электронной почты, мейл-сервер это
а) компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного
компьютера к другому.
б) свободный веб - сервер
2. Веб - сервер Apache это
а) компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного
компьютера к другому.
б) свободный веб - сервер
3. Прокси - сервер это
а) служба (комплекс программ) в компьютерных сетях, позволяющая
клиентам выполнять косвенные запросы к другим сетевым службам.
б) компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного
компьютера к другому.
в) свободный веб- сервер
4. Файловый сервер это
а) выделенный сервер, оптимизированный для выполнения файловых
операций ввода-вывода.
б) служба (комплекс программ) в компьютерных сетях, позволяющая
клиентам выполнять косвенные запросы к другим сетевым службам.
в) компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного
компьютера к другому.
15
5. Стек протоколов TCP/IP это
а) протокол управления передачей « набор сетевых протоколов разных
уровней модели сетевого взаимодействия DOD, используемых в сетях.
б) служба (комплекс программ) в компьютерных сетях, позволяющая
клиентам выполнять косвенные запросы к другим сетевым службам.
в) компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного
компьютера к другому.
6. ODBC это
а) это программный интерфейс (API) доступа к базам данных,
разработанный фирмой Microsoft, в сотрудничестве с Simba Technologies
б) протокол управления передачей « набор сетевых протоколов разных
уровней модели сетевого взаимодействия DOD, используемых в сетях.
в) служба (комплекс программ) в компьютерных сетях, позволяющая
клиентам выполнять косвенные запросы к другим сетевым службам.
7. Веб-обозреватель, браузер это
а) программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для
запроса веб-страниц (преимущественно из Сети), их обработки, вывода и
перехода от одной страницы к другой.
б) протокол управления передачей « набор сетевых протоколов разных
уровней модели сетевого взаимодействия DOD, используемых в сетях.
в) служба (комплекс программ) в компьютерных сетях, позволяющая
клиентам выполнять косвенные запросы к другим сетевым службам.
8. SQL-сервер это
а) какая-либо серверная система управления базами данных,
поддерживающую структурированный язык запросов SQL
б) программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для
запроса веб-страниц (преимущественно из Сети), их обработки, вывода и
перехода от одной страницы к другой.
в) протокол управления передачей « набор сетевых протоколов разных
уровней модели сетевого взаимодействия DOD, используемых в сетях.
9. Internet Protocol (IP) это
а) межсетевой протокол.
б) протокол управления передачей « набор сетевых протоколов разных
уровней модели сетевого взаимодействия DOD, используемых в сетях.
10. Статическими маршрутами могут быть:
а) маршруты, не изменяющиеся во времени;
б) маршруты, изменяющиеся по расписанию;
16
в) маршруты, изменяющиеся по ситуации « административно в момент
возникновения стандартной ситуации. Блок ячеек электронной таблицы
задается»
г) маршруты, изменяющиеся во времени;
5.3 Перечень тем, выносимых на контрольную работу
1. Выбор рационального состава ПО ИС и технических средств для
конкретного предприятия, например Люберецкий хлебозавод (бухгалтерский
отдел).
2. Установка управляющего сервера.
3. Сопровождение серверов безопасности.
4. Установка и сопровождение клиентского программного обеспечения.
5. Адаптация клиентской части в рамках поставленной задачи.
6. Специализированные программные пакеты и утилиты
администрирования ИС.
17