Управление маркетингом - Волгоградский филиал Российского

Варианты контрольных работ и методические указания
по их выполнению
Требования к выполнению контрольной работы
В соответствии с учебным планом каждый студент, изучающий
дисциплину «Управление маркетингом», должен выполнить контрольную
работу по одному из предложенных вариантов.
Контрольная работа выполняется с целью закрепления теоретических
знаний, полученных студентами на лекциях и в процессе самостоятельного
изучения специальной литературы и практических материалов.
В контрольную работу включены вопросы наиболее важные для усвоения
данной дисциплины.
Контрольная работа включает один теоретический вопрос и одно задание
по тестовому контролю.
При написании теоретического вопроса желательно приводить цитаты,
статистические данные, графики и диаграммы, которые должны иметь ссылки
на информационный источник (фамилия, инициалы автора, название
цитируемого источника, том, часть, выпуск, издательство, год, страница).
Желательно показать значимость раскрываемого вопроса на примере
практических материалов, связанных с местом работы студента.
Вторым вопросом в каждом варианте контрольной работы предлагается
решение тестов по пяти вариантам, в соответствии с которыми их необходимо
выбрать из перечня предлагаемых тестов.
Не засчитывается контрольная работа, в которой содержание вопроса
дословно переписано из прослушанных студентом лекций, учебников, другой
литературы. При выполнении контрольной работы следует творчески
подходить к имеющейся информации, уметь выразить свое мнение по
исследуемому вопросу.
Контрольная работа должна быть аккуратно оформлена, иметь
нумерацию страниц и список использованных литературных источников.
В списке литературы указываются все использованные студентом
источники, расположенные в порядке и пронумерованные.
Необходимо оставить поля для замечаний рецензента.
Если содержание контрольной работы отвечает предъявляемым
требованиям, то она засчитывается. При неудовлетворительном выполнении
контрольной работы она возвращается студенту на доработку.
Преподаватель пишет рецензию на контрольную работу, указывая
основные замечания, которые студент должен учесть при подготовке и сдаче
экзамена.
Варианты контрольных работ
Вариант 1.
1. Основные составляющие маркетинговой деятельности предприятия и их
анализ.
2. Дирекция сети розничных торговых предприятий приняла решение
открыть в магазинах кафетерий. Разработайте план основных
мероприятий маркетинга для кафетерия на ближайшее время.
3. Решение тестов: №№ 2,9, 21, 73.
Вариант 2.
1. Модель расширенного соперничества М. Портера и ее применение при
оценке конкурентного положения предприятия.
2. Предприятие занимается разработкой компьютерных игр. Разработайте
план основных мероприятий маркетинга по выводу на рынок новой
компьютерной игры.
3. Решение тестов: №№ 1,3,55,71.
Вариант 3.
1. Особенности разработки стратегии развития в зависимости от размера
предприятия.
2. Директор салона красоты принял решение об открытии солярия.
Разработайте план основных мероприятий маркетинга для кафетерия на
ближайшее время.
3. Решение тестов: №№ 4,11,20,53.
Вариант 4.
1. Разработка стратегий позиционирования предприятия.
2. Разработайте план маркетинговых мероприятий для предприятия,
производящего кондитерские изделия и планирующего выход на рынок
нового региона.
3. Решение тестов: №№ 5,10,19,47.
Вариант 5.
1. Стратегические решения в товарной политике предприятия.
2. Компания по производству нижнего белья выбирает один из трех
вариантов стратегии развития:
- разработка новых моделей белья, которые понравились бы постоянным
покупателям;
- формирование сети фирменных магазинов нижнего белья;
- организация производства постельного белья.
Определите тип описанных маркетинговых стратегий. Обоснуйте ответ.
Какой вариант стратегии оптимален и почему?
3. Решение тестов: №№ 6,13,22,75.
Вариант 6.
1. Маркетинговые стратегии цен.
2
2. ООО «Печатный двор» выбирает один из трех вариантов стратегии
развития:
- развитие собственных животноводческих ферм;
- разработка новых сортов колбасных изделий, которые понравились бы
постоянным покупателям;
- освоение рынков двух стран дальнего зарубежья. В настоящий момент
мясокомбинат стабильно работает на внутреннем рынке, периодически
получая заказы из-за рубежа.
Определите тип описанных маркетинговых стратегий. Обоснуйте ответ.
Какой вариант стратегии оптимален и почему?
3. Решение тестов: №№ 7,18,29,52.
Вариант 7.
1. Оргструктуры управления маркетингом.
2. В чем разница между SWOT-анализом, аудитом маркетинга и анализом
хозяйственной деятельности предприятия.
3. Решение тестов: №№ 8,17, 31,40.
Вариант 8.
1. Конкурентоспособность предприятия и его оценка.
2. Крупное торговое предприятие с сетью магазинов и филиалов в Нижнем
Новгороде предлагает широкий выбор аудио-, видео- и бытовой техники,
компьютеров, а также занимается проектированием, изготовлением и
установкой торгового оборудования, ремонтом и техническим
обслуживанием техники. Какую форму организации маркетинговой
службы следует избрать данному предприятию? Обоснуйте свой ответ.
3. Решение тестов: №№ 12,16, 35,57.
Вариант 9.
1. Матрица "Товар рынок" и ее использование при разработке стратегий
развития предприятие.
2. Крупное лесопромышленное объединение занимается производством и
реализацией своей продукции в различные регионы России, страны СНГ и не
международный рынок. В состав объединения входят несколько леспромхозов
и головная организация по реализации продукции. Какой вариант создания
службы маркетинга больше всего подходит для головной организации?
Обоснуйте свой ответ.
2. Решение тестов: №№ 14,37,48,50.
Вариант 10.
1. Необходимость и осуществление деловой связи маркетинга с другими
функциональными подразделениями предприятия.
2. Какие барьеры будут иметь решающее значение при входе на рынок для
предприятия- производителя кондитерских изделий?
3. Решение тестов: №№ 15,26,34,58.
Вариант 11.
1. Содержание плана маркетинговых мероприятий.
2. Предприятие средних размеров специализируется на продаже детской
одежды и имеет несколько отделов по видам детской одежды. Какая структура
3
отдела маркетинга целесообразна для данного торгового предприятия?
Обоснуйте свой ответ.
3. Решение тестов: №№ 24,36,45,66.
Вариант 12.
1. Хозяйственный портфель как один из важнейших элементов
стратегического планирования. Основные матрицы хозяйственного портфеля.
2. Какие барьеры будут иметь решающее значение при входе на рынок для
предприятия- производителя мебели?
3. Решение тестов: №№ 25,43,54,72.
Вариант 13.
1. Стратегические решения в области сбытовой политики.
2. Какие барьеры будут иметь решающее значение при входе на рынок для
розничного торгового предприятия?
3. Решение тестов: №№ 27,41,59,69.
Вариант 14.
1. Анализ окружающей среды и внутренних возможностей предприятия
как основа для разработки стратегий.
2. Какие из нижеприведенных задач являются стратегическими, а какие –
тактическими?
– контроль качества продукции, сырья, комплектующих;
– быстрый уход с рынка;
– усиление деятельности на рынке;
– постепенное свертывание рыночных операций;
– наращивание или быстрое наращивание рыночных операций;
– постепенное свертывание рыночных операций;
– усиление позиций или уход с рынка;
– позиционирование нового продукта;
– осторожное продолжение рыночных операций или их наращивание.
3.Решение тестов: №№ 3,33,38,61.
Вариант 15.
1. Стратегические решения по маркетинговым коммуникациям.
2. Молокозавод диверсифицирует свою деятельность. Новым направлением
является производство соков и сокосодержащей продукции. Для этих целей
предполагается привлечение инвестиционного капитала. Продукция завода
пользуется популярностью на региональном рынке, имеются стабильные
каналы сбыта. Укажите факторы маркетинговой среды, которые могут влиять
на работу организации.
3. Решение тестов: №№ 16,28,44,65.
Вариант 16.
1. Основные этапы планирования маркетинговой деятельности
предприятия.
2. Сельскохозяйственный кооператив работает в условиях жёсткой
конкуренции регионального рынка. Специализация кооператива –
растениеводство, хозяйство находится в зоне рискованного земледелия.
4
Потребителями продукции являются коммерческие предприятия и
государственные организации. Кооператив имеет поддержку от местных
органов власти. Укажите факторы маркетинговой среды, которые могут влиять
на работу организации.
3. Решение тестов: 30,32,42,80.
Вариант 17.
1. Что такое SWOT – анализ, его использование в деятельности
предприятий. Возможности и ограничения.
2. Сеть автопарковок имеет на местном рынке четырёх крупных
конкурентов. Клиентам, помимо основной услуги, предлагаются услуги по
ремонту автотранспорта, продовольственные товары, товары первой
необходимости.
Заправочные
станции
компании
расположены,
преимущественно, вне городской черты и крупных населённых пунктов.
Компания имеет договоры на обслуживания с двумя автотранспортными
предприятиями, работающими в регионе. Укажите факторы маркетинговой
среды, которые могут влиять на работу организации.
3. Решение тестов: 38,46,51,77.
Вариант 18.
1. Обоснуйте статус отдела маркетинга на предприятии для обеспечения его
реальной маркетинговой ориентации. Требования, предъявляемые к
специалистам в области маркетинга.
2. ОАО «Краснодеревщик» работает на рынке несколько десятилетий, имеет
надёжных поставщиков. Продукция предприятия известна в регионе, но в
последние годы у него появилось несколько компаний-конкурентов. Укажите
перечень факторов внешней среды, действующих на данное предприятие.
Оцените по каждому из факторов важность для отрасли; влияние на
предприятие; направленность влияния. Рассчитайте интегральную оценку и
сделайте выводы.
3. Решение тестов: 39,53,68,78.
Вариант 19.
1. Взаимосвязь корпоративного и маркетингового планирования.
2. Салон «Элитные шубы» существует семь лет. На рынке меховых изделий
города работают ещё четыре компании подобного профиля, которые ведут
активную политику продвижения. Укажите перечень факторов внешней среды,
действующих на данное предприятие. Оцените по каждому из факторов
важность для отрасли; влияние на предприятие; направленность влияния.
Рассчитайте интегральную оценку и сделайте выводы.
3. Решение тестов: 49,67,74,79.
Вариант 20.
1. Современное состояние и особенности развития маркетинга на
российских предприятиях.
2. Какие из нижеприведенных задач являются стратегическими, а какие –
тактическими?
– активизация бизнеса;
– формирование принципов выхода на рынок (сегмент) с новым товаром;
5
– кооперация с иностранной фирмой для выхода на те рынки, где не
удавалось до сих пор успешно работать;
– планирование и организация товародвижения;
– совершенствование организационной структуры управления фирмой;
– планирование и организация рекламы и стимулирования продаж в
соответствии с жизненным циклом каждого товара;
– организация совместной с иностранным партнером фирмы за рубежом.
– быстрое наращивание рыночных операций;
– получение прибыли;
3. Решение тестов: 23,44,63,76.
Вопросы для подготовки к экзамену
1. Понятие управления маркетингом.
2. Система управления маркетингом па предприятии.
3. Стратегическое и тактическое управление маркетингом.
4. Процесс корпоративного стратегического планирования.
5. Процедура разработки плана маркетинга.
6. Цели и задачи маркетинга, их связь с корпоративными целями.
7. Содержание ситуационного анализа и использование его результатов в
планировании.
8. Анализ сильных и слабых сторон предприятия.
9. Анализ возможностей и опасностей.
10. Обоснование маркетинговых возможностей предприятия.
11. Выбор стратегий роста.
12. Портфельный анализ с использованием матрицы БКГ.
13. Портфельный анализ с использованием матрицы Мак-Кинзи.
14. Выбор базовых стратегий (по Портеру).
15. Обоснование конкурентных стратегий.
16. Методы выбора целевого рынка.
17. Задачи, критерии и сетка сегментации.
18. Оценка привлекательности сегментов и выбор целевого рынка.
19. Рыночный потенциал и способы его оценки.
20. Определение рыночной доли предприятия.
21. Оценка спроса на товары длительного пользования.
22. Стратегии позиционирования товара на целевом рынке.
23. Построение карты восприятия.
24. Управление ассортиментом товаров.
6
25. Анализ экономической эффективности продаж. 0боснование решений
о прекращении производства товара.
26. Методы оценки конкурентоспособности продукции.
27. Стратегии маркетинга на различных стадиях жизненного цикла
товара.
28. Процесс разработки внедрения новых товаров. Факторы успеха новых
товаров.
29. Маркетинговое обоснование целесообразности освоения новых
товаров. Способы тестирования новых товаров.
30. Расчет точки безубыточности и срока окупаемости новых товаров.
31. Обоснование стратегии использования новых товарных марок.
32. Частные марки и причины их использования.
33. Показатели силы марки. Моделирование переключения потребителей
на другие марки.
34. Обоснование решений по упаковке, гарантии и сервису.
35. Цели и стратегии распределения, их связи с целями маркетинга.
36. Обоснование типа и длины каналов распределения.
37. Методика выбора посредников.
38. Обоснование интенсивности распределения и методы их расчета.
39. Определение рыночной доли на основе показателей распределения.
40. Сотрудничество и конфликты в каналах распределения.
41. Методы анализа привлекательности и прибыльности рынка.
42. Цена как средство маркетинга. Задачи ценообразования и цели
маркетинга.
43. Аспекты управления оптовым предприятием.
44. Стратегии обеспечения гибкости цен.
45. Ценовая дискриминация как средство увеличения продаж.
46.Методы поддержания розничных цен.
47. Ценообразование, ориентированное на издержки.
48. Ценообразование, ориентированное на потребителей.
49. Учет конкуренции в ценообразовании.
50. Обоснование изменения цен.
51. Ценообразование на новые товары.
52. Психологические аспекты ценообразования.
53. Состав маркетинговых коммуникаций, обоснование приоритета их
использования.
54. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций.
7
55. Процесс планирования рекламной кампании.
56. Определение целей и целевой рекламной аудитории.
57. Показатели охвата. Обоснование выбора средств рекламы.
58. Методы оценки эффективности рекламы.
59. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта.
60. Основные задачи управления персональными продажами.
61. Методика определения численности торгового персонала.
62. Методы прямого маркетинга и области их применения.
63. Обоснование функций и структуры службы маркетинга.
64. Положение об отделе маркетинга и должностные обязанности
специалистов.
65. Организация информационного обеспечения маркетинговой службы и
ее взаимосвязи с другими структурными подразделениями предприятия.
66. Характеристика расходов на маркетинг. Основные этапы разработки
финансового плана маркетинга.
67. Методы расчета затрат на маркетинг.
68. Аудит маркетинга.
Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Литература
1. Азоев Г., Челенков А. Конкурентные преимущества фирмы. – М.:
НОВОСТИ, 2000.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2000.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2000.
4. Вуд М.Б. Маркетинговый план: практическое руководство по
разработке. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2007.
5. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы
управленческих решений и российская практика. – М.: Изд-во Эксмо, 2005.
6. Голубков Е. Основы маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 2004.
7. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001.
8. Дибб С., Симкин Л., Бредли Дж. Практическое руководство по
маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2001.
9. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: БИНОМ, 1998.
10. Джи Б. Имидж фирмы. – СПб.: Питер, 2000.
11. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – 3-е издание. – СПб.:
Питер, 2002.
8
12. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. – М.:
ОЛИМП – Бизнес, 2004.
13. Котлер Ф. Маркетинг по Колеру: как создавать, завоевывать и
удерживать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
14. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М.: АСТ, 2000.
15. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – М.: Вильямс, 2003.
16. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок.
Стратегический и операционный маркетинг./Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006.
17. МакДональд М. Планы маркетинга. – М.: Изд.дом «Технология», 2004.
18. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и
конкурентов (3-е издание). – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
19. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого
результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
20. Портер М. Конкуренция. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2006.
21. Росситер Д., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер,
2000.
22. Соловьев Б. Управление маркетингом. Модульная программа для
менеджеров. Модуль 13. – М.: ИНФРА-М, 2002.
23. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2005. (Учебники
для программы МБА).
24. Тоффлер Б., Имбер Д. Словарь маркетинговых терминов. – М.:
ИНФРА-М, 2000.
25. Уолкер-младший О. Маркетинговая стратегия. Курс МБА. – М.:
Вершина, 2006.
26. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг. Учебник. – М.: Интел, 2000.
27. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер, 2000.
28. Хершген Х. Маркетинг. Университетский учебник. – М.: ИНФРА – М,
2000.
Периодические издания
Журналы "Маркетинг", "Маркетинг в России и за рубежом", «Маркетинг
менеджмент», "Маркетинг и маркетинговые исследования", "Практический
маркетинг", "Эксперт", "Компания", "Деньги".
Информационное обеспечение дисциплины
Интернет-ресурсы:
www.adwertology.ru
www.marketing.ru
www.e-xecutive.ru/workshop
www.tacisinfaru/ru/case
9
www.rectech.ru
www.4p.ru
www.pcweek.ru
www.cfin.ru
www.marketing.spb.ru
www.sostav.ru
www.marketingandresearch.ru
www.cfin.ru/marketing/bain_size.pdf
www.dis.ru/im/marketing
www.cfin.ru/marketing/bain_optimize.pdf
10