"Этикет телефонного разговора" (Серова Е.В., старший

Этикет телефонного разговора на
занятиях
и в повседневной жизни
дошкольников
Подготовила: Серова Елена Вячеславовна
Старший воспитатель МДОУ КВ д/с № 14 «Тополек»
Этикет- это порядок
поведения, который придумали
люди, чтобы всем жилось
хорошо, чтобы люди могли
оговориться даже тогда, когда
они по разному думают и хотят
поступать. В основе этикета
лежат вежливость и любовь к
людям. Вежливость не
допускает ссоры между людьми,
примиряет людей. Любовь к
людям помогает нам по доброму
относиться к окружающим
людям и прощать им недостатки
По разновидностям этикет
можно разделить на:








Деловой
Семейный
Столовый
Гостевой
Подарочный
Танцевальный
Свадебный
Этикет дистанционного
общения, телефонного
разговора и письма
Этикет телефонного разговора
• Знание этикета телефонного разговора способствует
развитию у дошкольника дистантного общения со
сверстниками и взрослыми людьми.
• Ребенок должен осознавать, что телефон является
необходимым средством краткого общения, благодаря
которому можно узнать о здоровье близких и друзей,
договориться о времени и месте встречи.
• Правила пользования телефоном, обязательное
соблюдение при этом вежливости и доброжелательности
помогают человеку правильно строить свои отношения с
людьми.
Ребенок должен знать и соблюдать правила этикета
телефонного разговора
• Говорить вежливо и не кричать
• Если звонишь первым, начинать
разговор со слов приветствия,
обязательно поздороваться и
назвать себя
• Стараться разговаривать недолго
• Никогда не звонить рано утром и
поздно вечером
• Недолго 5-7 гудков ожидать ответа
на телефонный вызов
• Первым телефонный разговор
заканчивает старший по возрасту,
девочка в разговоре с мальчиком, в
равных условиях – тот, кто
позвонил.
Освоение правил телефонного
разговора
Начинается на специальных занятиях и
продолжается в реальной действительности.
В любую детскую игру можно ввести ситуацию
телефонного разговора:
o позвонить в поликлинику и вызвать на дом
доктора;
o узнать в кинотеатре, когда будет детский
киносеанс;
o маме позвонить домой и узнать у дочки, чем она
занимается, и т. п.
Работа с родителями
Дома прежде всего самим взрослым необходимо
соблюдать этикет телефонного разговора, помня о том, что
ребенок, становясь невольным свидетелем этого
разговора, усваивает их стиль общения по телефону.
Именно в семье имеются большие возможности для
практического применения дошкольником телефона в
качестве коммуникабельного средства.
Игры, в которых дети запоминают
правила этикета телефонного
разговора
«У меня зазвонил телефон…»
«Разные ситуации»
«Испорченный телефон»